Tłumaczenie wersji angielskiej Wersja 1.0. 01-04-2013
Wprowadzenie Cel Etyka kieruje każdym aspektem naszej działalności od badań, rozwoju, produkcji, przez marketing, aż po dystrybucję. Program Odpowiedzialnych Zamówień (The Responsible Procurement Program) rozszerza zobowiązanie Novartis do prowadzenia społecznie odpowiedzialnego biznesu i obejmuje również dostawców będących osobami trzecimi Firma Novartis promuje społeczne i środowiskowe wartości idei Global Compact ONZ wśród swoich Dostawców będących osobami trzecimi (dostawców) i tam gdzie to możliwe, wykorzystując swój wpływ, zachęca do ich przyjmowania. Nadrzędne znaczenie dla grupy Novartis ma to, aby dostawcy spełnili wymagania określone w Kodeksie Dostawców Novartis (Novartis Supplier Code), który opiera się na międzynarodowych standardach bądź przyjętych zasadach dobrej praktyki tam, gdzie takie normy nie istnieją. Kodeks Dostawców Novartis jest powiązany ze Standardami Dostawców Novartis, za pomocą których zasady zostają przełożone na szczegółowo opisane i podlegające audytowi Normy. Zasady obowiązujące w przemyśle farmaceutycznym w zakresie odpowiedzialnego zarządzania łańcuchem dostaw (Pharmaceutical Industry Principles for Responsible Supply Chain Management) Do Kodeksu Dostawców Novartis włączone są zasady obowiązujące w przemyśle farmaceutycznym w zakresie odpowiedzialnego zarządzania łańcuchem dostaw ( Zasady ) dotyczącego etyki, pracy, zdrowia oraz bezpieczeństwa, środowiska i powiązanych systemów zarządzania. Novartis jest członkiem PSCI oraz firmą popierającą Zasady. Przedsiębiorstwa, które podzielają Zasady: będą integrować i przestrzegać tych Zasad w sposób zgodny z własnymi programami dotyczącymi dostawców. wierzą, że najkorzystniejsze dla społeczeństwa i biznesu jest odpowiedzialne zachowanie biznesowe oraz praktyki. Fundamentalne znaczenie w tym zakresie ma zrozumienie, że należy dołożyć wszelkich starań, aby prowadzić działalność biznesową zgodnie z obowiązującymi przepisami, zasadami oraz regulacjami. są świadome występowania różnic kulturowych oraz wyzwań związanych z przekładem oraz zastosowaniem tych Zasad globalnie. Przedsiębiorstwa, które popierają niniejsze Zasady, wierzą, że związane z nimi oczekiwania mają charakter uniwersalny, ale jednocześnie rozumieją, że metody prowadzące do spełnienia tych wymagań mogą różnić się i muszą być zgodne z przepisami, wartościami oraz kulturowymi oczekiwaniami różnych społeczeństw na całym świecie. wierzą, że niniejsze Zasady mogą być najskuteczniej wdrożone poprzez przyjęcie postawy ciągłego udoskonalania, która z czasem przyczynia się do poprawy wyników osiąganych przez dostawców. Materiały źródłowe: Novartis Supplier Code Pharmaceutical Supply Chain Initiative United Nations Global Compact 2
1. Prawa pracownika Dostawcy są zobowiązani do przestrzegania praw człowieka oraz traktowania pracowników z godnością i szacunkiem. Prawa te obejmują: 1.1 Swobodnie wybraną pracę Dostawcy nie będą stosować pracy wymuszonej, niewolniczej bądź wbrew woli pracownika. 1.2 Kwestie związane z zatrudnianiem dzieci oraz młodzieży Dostawca nie będzie zatrudniał dzieci. Osoby nieletnie, poniżej 18 roku życia mogą zostać zatrudnione tylko do pracy, która nie stwarza zagrożenia bezpieczeństwa oraz pod warunkiem, że takie osoby przekroczyły minimalny wiek, który zgodnie z przepisami w danym kraju pozwala na zatrudnienie, lub wiek, poniżej którego istnieje obowiązek kształcenia. 1.3 Brak dyskryminacji Dostawca powinien zapewnić miejsce pracy, w którym pracownik nie będzie molestowany ani dyskryminowany. Dyskryminacja na tle rasowym, koloru skóry, wieku, płci, orientacji seksualnej, przynależności do grupy etnicznej, religii, przynależności do grupy politycznej lub statusu matrymonialnego jest niedopuszczalna. 1.4. Uczciwe traktowanie Dostawca powinien zapewnić miejsce pracy, w którym pracownik nie będzie traktowany w sposób szorstki i nieludzki, ani nie będzie narażony na molestowanie seksualne, wykorzystywanie seksualne, kary cielesne, psychiczny lub fizyczny przymus bądź obelgi, oraz musi zapewnić miejsce pracy wolne od ryzyka wystąpienia któregokolwiek z tych zachowań. 1.5. Wynagrodzenia, świadczenia oraz godziny pracy Dostawca powinien płacić pracownikowi zgodnie z obowiązującymi przepisami dotyczącymi wynagrodzeń, w tym pensji minimalnych, oraz wypłacać obowiązkowe świadczenia. Dostawca jest również zobowiązany wyjaśnić w odpowiednim czasie pracownikowi zasady wynagradzania go, a także poinformować pracownika, czy wymagana jest praca po godzinach i w jaki sposób jest ona wynagradzana. 1.6 Swoboda zrzeszania się Dostawcę zachęca się do otwartej komunikacji oraz bezpośredniego zaangażowania niezbędnego do rozwiązywania wszelkich kwestii problematycznych związanych z miejscem pracy lub wynagrodzeniem. Dostawca jest zobowiązany do szanowania praw pracowników, określonych przez lokalnie obowiązujące przepisy, do swobodnego zrzeszania się, decydowania o przyłączaniu się do związków zawodowych, wyznaczania pełnomocnika lub wstępowania do rad pracowniczych. Pracownicy powinni mieć zapewnioną możliwość otwartego komunikowania się z zarządem w sprawie warunków pracy bez groźby odwetu, zastraszania lub molestowania. 3
2. Zdrowie i bezpieczeństwo Dostawca powinien przestrzegać wszystkich obowiązujących przepisów dotyczących zdrowia i bezpieczeństwa przez zapewnienie bezpiecznego i niezagrażającego zdrowiu środowiska pracy, w tym również wszelkich niezbędnych firmowych lokali mieszkalnych. Zasady związane ze zdrowiem i bezpieczeństwem obejmują: 2.1 Identyfikację ryzyka oraz bezpieczeństwo procesu Dostawca powinien zidentyfikować zarówno zagrożenia o charakterze zawodowym, jak i zewnętrznym oraz posiadać opracowane programy, odpowiednie dla danego rodzaju ryzyka, zapobiegania lub łagodzenia tych ryzyk (np. katastrofalnych wycieków związków chemicznych, oparów, kurzu itd.) 2.2. Ochrona pracownika Dostawca powinien chronić pracowników przed narażeniem na niebezpieczeństwo o charakterze chemicznym, biologicznym i fizycznym oraz przed wymagającymi fizycznie zadaniami w miejscu pracy i w firmowych lokalach mieszkalnych. 2.3. Przygotowanie i odpowiedź na sytuacje awaryjne Dostawca powinien zidentyfikować oraz ocenić plany działań w sytuacjach awaryjnych w całym zakładzie i firmowych lokalach mieszkalnych, a także zminimalizować skutki takich awaryjnych sytuacji poprzez wdrożenie odpowiednich planów awaryjnych oraz stosowanie odpowiednich procedur reakcji. 2.4 Informacje na temat niebezpieczeństwa Dostawca powinien zapewnić wszelkie informacje związane z bezpieczeństwem i dotyczące niebezpiecznych materiałów w tym surowców, izolowanych półproduktów, produktów, rozpuszczalników, środków czyszczących oraz odpadów w celu prowadzenia odpowiedniej edukacji pracowników, a także szkolić i chronić pracowników przed potencjalnym niebezpieczeństwem 3. Środowisko Dostawca powinien prowadzić swoją działalność w sposób odpowiedzialny i efektywny, mając na uwadze dobro środowiska, a także ograniczać negatywny wpływ na środowisko. Dostawców zachęca się, aby chronili naturalne źródła, unikali, tam gdzie to możliwe, stosowania niebezpiecznych materiałów oraz uczestniczyli w działaniach opartych na ponownym wykorzystaniu oraz recyklingu. Działania ukierunkowane na ochronę środowiska obejmują: 3.1. Zezwolenia środowiskowe Dostawca powinien przestrzegać wszystkich obowiązujących przepisów związanych z ochroną środowiska. Konieczne jest uzyskanie wszystkich wymaganych pozwoleń i licencji środowiskowych oraz rejestracja informacji i przestrzeganie ograniczeń, a także podjęcie związanych z nimi wymaganych działań oraz sporządzanie raportów. 4
3.2. Odpady i emisje Dostawca powinien posiadać gotowe systemy zapewniające bezpieczne postępowanie, przemieszczanie, magazynowanie, recykling, ponowne wykorzystanie oraz zarządzanie odpadami. Należy możliwie zminimalizować wytwarzanie i usuwanie odpadów, emisję do powietrza oraz usuwanie odpadów do wody stanowiące zagrożenie dla zdrowia człowieka lub środowiska oraz odpowiednio zarządzać, kontrolować lub unieszkodliwiać przed wprowadzeniem do środowiska. 3.3. Rozlanie i wyciek Dostawca powinien posiadać gotowe systemy zapobiegające skutkom przypadkowego i rozprzestrzeniającego się wycieku, a także uwolnienia do środowiska oraz łagodzące takie skutki. 3.4 Trwałość oraz wydajność źródeł Dostawca powinien posiadać odpowiednie systemy optymalizujące wykorzystanie powiązanych źródeł: takich jak energia, woda i materiały, które należy użytkować w sposób zrównoważony. 4. Polityka Ochrony Praw Zwierząt Zwierzęta należy traktować z szacunkiem i podejmować starania ograniczające ich ból oraz stres. Decyzję o przeprowadzeniu testów na zwierzętach należy podjąć dopiero po rozważeniu możliwości użycia innego materiału badawczego. Liczba wykorzystywanych zwierząt powinna zostać ograniczone do minimum, a powiązane procedury należy poddać ocenie pod kątem ograniczania stresu zwierząt. W przypadkach dopuszczalnych przez regulacje oraz pod względem wiarygodności naukowej, należy stosować rozwiązania alternatywne. 5. Zapobieganie korupcji oraz prowadzenie uczciwej konkurencji Wszelkie działania korupcyjne, wymuszenia oraz sprzeniewierzenia są zakazane. Dostawcy nie powinni wręczać ani przyjmować łapówek bądź nakłaniać w inny, nieuczciwy sposób osób ze sfery biznesu lub otoczenia rządu. Dostawcy powinni prowadzić swoją działalność w sposób uczciwy oraz z zachowaniem zasad uczciwej konkurencji, a także zgodnie ze wszystkimi regulacjami antymonopolowym. Od dostawców oczekuje się, że będą działali w sposób uczciwy i odpowiedni. 5.1 Wręczanie łapówek Dostawca nie powinien wręczać łapówek lub nakłaniać w inny sposób ( w tym za pomocą płatności przyśpieszających tok sprawy, przesadnych prezentów lub serdeczności bądź dotacji) w trakcie współpracy biznesowej z firmą Novartis. Dostawca powinien stosować się do wszystkich przepisów, które znajdują zastosowanie, oraz norm branży przemysłowej związanych z zapobieganiem korupcji. 5
5.2 Relacje z urzędnikami i innymi przedstawicielami Strony Trzeciej Dostawca nie powinien nawiązywać relacji ze Stroną Trzecią w imieniu firmy Novartis lub reprezentować firmy Novartis wobec Stron Trzecich bez wcześniejszego uzyskania pisemnej zgody od firmy. Relacje z pracownikami służby zdrowia, a zwłaszcza z urzędnikami, powinny być całkowicie zgodne z lokalnymi przepisami prawa oraz Polityką Novartis Zapobiegającą Korupcji. 6. Zachowanie poufności Dostawca powinien chronić i wykorzystywać tylko w odpowiedni sposób informacje poufne, tak, aby prawa do ochrony informacji firmy, pracowników oraz pacjentów były przestrzegane. 7. Identyfikacja problemów Wszystkich pracowników należy zachęcać do zgłaszania problemów lub niezgodnych z prawem działań w miejscu pracy, bez groźby odwetu, zastraszania lub molestowania. Dostawcy powinni sprawdzić zgłoszenie oraz w razie konieczności podjąć odpowiednie działania naprawcze. 8. Systemy zarządzania Dostawca powinien stosować systemy zarządzania ułatwiające ciągłe udoskonalanie oraz spełnianie oczekiwać wyznaczanych przez te zasady. Elementy związane z zarządzaniem obejmują: 8.1. Zaangażowanie oraz odpowiedzialność Dostawca powinien wykazać zaangażowanie w idee opisane w niniejszym dokumencie, przeznaczając na ich realizację odpowiednie zasoby. 8.2 Wymogi prawne oraz wymagania klienta Dostawca powinien określić obowiązujące przepisów, standardów oraz wymagań klienta i stosować się do nich. 8.3 Zarządzanie ryzykiem Dostawca powinien posiadać mechanizmy pozwalające na określenie ryzyka we wszystkich obszarach, których dotyczy niniejszy dokument, i zarządzanie nim. 8.4 Dokumentacja Dostawca powinien przechowywać odpowiednią dokumentację niezbędną do wykazania zgodności z tymi oczekiwaniami oraz odpowiednimi regulacjami prawnymi. 8.5 Szkolenie i kompetencje Dostawca powinien posiadać program szkoleniowy pozwalający na osiągnięcie odpowiedniego poziomu wiedzy, umiejętności oraz zdolności zarządzania, a także zatrudniać pracowników, którzy będą w stanie tym oczekiwaniom sprostać. 6
8.6 Ustawiczne kształcenie Oczekuje się, że dostawca będzie prowadził ustawiczne kształcenie poprzez wyznaczanie celów działań, egzekwowanie działań wdrażania oraz podejmowanie odpowiednich działań naprawczych w obszarach, wskazanych przez ocenę wewnętrzną i zewnętrzną, inspekcje oraz przeglądy zarządzania. Użyteczne linki Więcej informacji na temat Kodeksu Dostawcy Novartis dostępnych jest na stronie: www.novartis.cm/responsible-procurrement Novartis International A P.O. Box, CH-4002 Basel, Switzerland Tel. + 41 61 324 11 11 www.novartis.com Numer Dokumentu RPTK 1.2. EN Novartis Supplier Code Wersja 1.0 01-01-2013 2013 Novartis International AG 7