Gwarancje Jakości Icopal S.A. www.gwarancje.icopal.pl



Podobne dokumenty
Okresy obowiązywania Imiennej Gwarancji Jakości Icopal S.A.

Okresy obowiązywania Imiennej Gwarancji Jakości Icopal S.A.

1. Definicje. 2. Zakres Imiennej Gwarancji Jakości Icopal S.A. ICOPAL S.A. Zduńska Wola ekspert hydroizolacji

1. Definicje. 2. Zakres Imiennej Gwarancji Jakości Icopal. ICOPAL Zduńska Wola ekspert hydroizolacji

1. Definicje. 3. Zakres Imiennej Gwarancji Jakości Icopal S.A. ICOPAL S.A. Zduńska Wola ekspert hydroizolacji

Icopal S.A. Zduńska Wola. światowy ekspert hydroizolacji

Silver Primer Szybki Lakier SBS lakier asfaltowy SBS z prawdziwym, płynnym aluminium

SYSTEM BEZPIECZNY FUNDAMENT ICOPAL. Zabezpiecz swój dom! Zadbaj o zdrowie i przyszłość Twojej Rodziny. Siplast Klej Szybki Styk SBS

SYSTEM BEZPIECZNY FUNDAMENT ICOPAL. Zabezpiecz swój dom! Zadbaj o zdrowie i przyszłość Twojej Rodziny. Papa Fundament Szybki Profil SBS

ZASADY UDZIELANIA IMIENNEJ GWARANCJI JAKOŚCI VEDAG 1. Definicje. Gwarant - Vedag Polska Sp. z o.o.

System Decra Informacje techniczne Imienna Gwarancja Jakości Icopal S.A.

KATALOG CEN ICOPAL S.A. Zduńska Wola

SYSTEM BEZPIECZNY FUNDAMENT ICOPAL. Zabezpiecz swój dom! Zadbaj o zdrowie i przyszłość Twojej Rodziny. Siplast Primer Szybki Grunt SBS

Zabezpiecz swój dom! Zadbaj o zdrowie i przyszłość Twojej Rodziny

SYSTEM BEZPIECZNY FUNDAMENT ICOPAL. Zabezpiecz swój dom! Zadbaj o zdrowie i przyszłość Twojej Rodziny. Siplast Kit Szybka Izolacja SBS

Gonty bitumiczne i akcesoria Cennik Gontów Orła SBS, Gontów Icopal SBS oraz akcesoriów Ważny od dnia r.

SYSTEM BEZPIECZNY FUNDAMENT ICOPAL. Zabezpiecz swój dom! Zadbaj o zdrowie i przyszłość Twojej Rodziny. Siplast Kit Szybka Izolacja SBS

Piękny, tani i bezpieczny dach

Prefabrykowana betonowa obudowa stacji typ ASTD KONTENER POTRZEB WŁASNYCH TPW 1. Materiały wykorzystane do realizacji zadania

KATALOG CEN ICOPAL S.A. Zduńska Wola

System Decra Informacje techniczne Imienna Gwarancja Jakości Icopal S.A.

lat SYSTEM BEZPIECZNY FUNDAMENT ICOPAL Zabezpiecz swój dom! Zadbaj o zdrowie i przyszłość Twojej Rodziny Papa Fundament 4,0 Szybki Profil SBS


SYSTEM BEZPIECZNY FUNDAMENT ICOPAL. Zabezpiecz swój dom! Zadbaj o zdrowie i przyszłość Twojej Rodziny GRZYBO-IZOL MUR

Siplast Szpachla Szybka Izolacja SBS

SYSTEM BEZPIECZNY FUNDAMENT ICOPAL. Zabezpiecz swój dom! Zadbaj o zdrowie i przyszłość Twojej Rodziny. Papa Fundament Antyradon Szybki Profil SBS

Prefabrykowana betonowa obudowa stacji typ ASTD-GPZ. Stacja Elektroenergetyczna 110/15 kv Skarbimierz. Materiały wykorzystane do realizacji zadania

System Decra Informacje techniczne Imienna Gwarancja Jakości Icopal S.A.

lat SYSTEM BEZPIECZNY FUNDAMENT ICOPAL Zabezpiecz swój dom! Zadbaj o zdrowie i przyszłość Twojej Rodziny Siplast Klej Szybki Styk SBS

KOLOROWE DACHY PŁASKIE ICOPAL Kolorowa Polska w technologii XXI wieku

Urząd Miejski w Gliwicach

lat SYSTEM BEZPIECZNY FUNDAMENT ICOPAL Zabezpiecz swój dom! Zadbaj o zdrowie i przyszłość Twojej Rodziny GRZYBO-IZOL MUR

DEKLARACJA WŁAŚCIWOŚCI UŻYTKOWYCH NR 9/2013/P

Zgłoszenie reklamacyjne

SYSTEM BEZPIECZNY FUNDAMENT ICOPAL. Zabezpiecz swój dom! Zadbaj o zdrowie i przyszłość Twojej Rodziny. Siplast Fundament Szybka Izolacja SBS

Siplast Primer'" Szybki Grunt SBS

INFORMACJA TECHNICZNA WYROBU IZOLMAT PLAN aquastoper Al. Nr IT-38-CE/2011 z dnia r. Str.1/5

PROCEDURA REKLAMACYJNA. SiDLY Sp. z o.o Celem procedury reklamacyjnej jest zapewnienie, że postępowanie reklamacyjne będzie

Nowa Definicja Jakości

lat SYSTEM BEZPIECZNY FUNDAMENT ICOPAL Zabezpiecz swój dom! Zadbaj o zdrowie i przyszłość Twojej Rodziny Siplast Fundament Szybka Izolacja SBS

PROCEDURA REKLAMACYJNA SiDLY Sp. z o.o.

Gwarancja a rękojmia. Właściciel: SP Data wydruku: Zaakceptował: SP Status: zaakceptowany

Siplast Dach Szybka Izolacja SBS. Do konserwacji starych asfaltowych pokryć dachowych z papy i gontów

RT ITB-1096/2008 2/85

(TOM II): WYCIĄG V. PROJEKT ARCHITEKTONICZNO-BUDOWLANY A) OPIS TECHNICZNY - ARCHITEKTURA

CERTYFIKAT GWARANCYJNY LA ESCANDELLA H-SELECTION

DOM Z PODŁOGĄ

lat SYSTEM BEZPIECZNY FUNDAMENT ICOPAL Zabezpiecz swój dom! Zadbaj o zdrowie i przyszłość Twojej Rodziny

Między rękojmią a gwarancją praktyczne porady jak skutecznie reklamować. Europe Direct Warszawa 17 marca 2016 r.

Zabezpiecz swój dom! Zainwestuj 3% dzisiaj, aby nie stracić 97% w przyszłości.

1.2. KODEKS CYWILNY ustawa Kodeks cywilny z dn. 23 kwietnia 1964 r. (Dz. U. Nr 16, poz. 93 ze zm.).

WYŻSZA SZKOŁA EKOLOGII I ZARZĄDZANIA Warszawa, ul. Olszewska 12 BUDOWNICTWO OGÓLNE. plansze dydaktyczne. Część VIII.

INSTYTUT MATERIAŁÓW BUDOWLANYCH I TECHNOLOGII BETONU

FLAGOWE PAPY ICOPAL. produkty doskonałej jakości nagrodzone Złotym Medalem targów BUDMA 2018

KATALOG CEN ICOPAL. OBOWIĄZUJE OD r PAPY ASFALTOWE TRADYCYJNE* Ilość rolek na palecie szt. Ilość w rolce [m 2 ] PAPY ZGRZEWALNE V60 i G200*

JAK ZŁOŻYĆ REKLAMACJĘ? Katarzyna du Vall

Regulamin Sprzedaży Urządzeń VOIP (Aneks do Regulaminu FCN)

FORMULARZ REKLAMACYJNY

SYSTEM BEZPIECZNY FUNDAMENT ICOPAL. Zabezpiecz swój dom! Zadbaj o zdrowie i przyszłość Twojej Rodziny. Mata Drenarska ICODREN 10 Szybki Drenaż SBS

ZAKRES AKREDYTACJI JEDNOSTKI CERTYFIKUJĄCEJ WYROBY Nr AC 013

Regulamin sklepu internetowego NASZE BIESZCZADY

OGÓLNE WARUNKI GWARANCJI NA WYROBY CAPRICORN S.A.

W tabeli poniżej znajdzie Pan również produkty, które są produkowane w oparciu o technologie Szybki Syntan SBS.

Nowa generacja pap w technologii Szybki Profil SBS

SYSTEM BEZPIECZNY FUNDAMENT ICOPAL. Zabezpiecz swój dom! Zadbaj o zdrowie i przyszłość Twojej Rodziny. Mata drenarska ICODREN 10 Szybki Drenaż SBS


KARTA GWARANCYJNA nr...

REGULAMIN Sklepu Internetowego GreissŁazienki.pl

NOWE PRAWA KONSUMENTA. Zwrot towaru zakupionego przez internet

II. ZASADY SKŁADANIA ZAMÓWIEŃ/ZAWIERANIA UMOWY SPRZEDAŻY IV. POZASĄDOWE SPOSOBY ROZPATRYWANIA REKLAMACJI I DOCHODZENIA ROSZCZEŃ

Kod CPV WYKONYWANIE POKRYĆ DACHOWYCH

Regulamin sklepu internetowego Okucia.me

REGULAMIN SKLEPU INTERNETOWEGO

BIURO PROJEKTOWO - USŁUGOWE

PIĘĆ PRAW, O KTÓRYCH WARTO WIEDZIEĆ

Zastosowanie Izolacja termiczna dachów o kątach nachylenia do 20

REGULAMIN SKLEPU INTERNETOWEGO z dn r.

REGULAMIN SKLEPU INTERNETOWEGO ORYS.PL z

PROJEKT UMOWY. ... zwanym dalej Wykonawcą, a łącznie zwanych Stronami. 1. Podstawa umowy

ZAWIADOMIENIE O WADACH TOWARU Z ŻĄDANIEM JEGO WYMIANY

Gonty Orła PLUS. Jeszcze lepsze rozwiązanie dla Twojego dachu

korzysta z niego w sposób wykraczający poza konieczny do stwierdzenia charakteru, cech i funkcjonowania rzeczy. 5.Prawo odstąpienia od umowy nie

REKLAMACJA PRODUKTU PRZEZ KONSUMENTA NA PODSTAWIE USTAWY

REGULAMIN SKLEPU INTERNETOWEGO

Ważne terminy w prawie konsumenckim (stan prawny na 18 luty 2016 r.)

REKLAMACJA PRODUKTU PRZEZ KONSUMENTA NA PODSTAWIE USTAWY

REKLAMACJA PRODUKTU PRZEZ KONSUMENTA NA PODSTAWIE USTAWY

KARTA GWARANCYJNA GRATULUJEMY! SPRZĘT AGD

REGULAMIN SKLEPU INTERNETOWEGO budohurt24.pl

REKLAMACJA PRODUKTU PRZEZ KONSUMENTA NA PODSTAWIE USTAWY

OGÓLNE WARUNKI GWARANCJI (Dalej: OWG ) 1. Postanowienia ogólne

SZCZEGÓŁOWA SPECYFIKACJA TECHNICZNA DLA OPRACOWANIA DOKUMENTACJI TERMOMODERNIZACJI ŚCIAN ZEWNĘTRZNYCH BUDYNEK OŚRODKA DLA PRZEWLEKLE CHORYCH GDYNIA

REGULAMIN SPERSONALIZOWANE WIESZAKI. 1 Postanowienia wstępne

2. Klient dokona wyboru obowiązującego w Sklepie internetowym sposobu płatności:

USTAWA z dnia 27 lipca 2002 r. o szczególnych warunkach sprzedaży konsumenckiej oraz o zmianie Kodeksu cywilnego. Rozdział 1 Sprzedaż konsumencka

Regulamin sklepu internetowego. 1 Postanowienia wstępne

REGULAMIN AKCJI PROMOCYJNEJ Kumulacja Promocji Franke 1 POSTANOWIENIA OGÓLNE

REKLAMACJA PRODUKTU PRZEZ KONSUMENTA NA PODSTAWIE USTAWY


Transkrypt:

Gwarancje Jakości Icopal S.A. www.gwarancje.icopal.pl Światowy ekspert hydroizolacji Wersja 3 z gwarancją dla Fundament Szybki Profil SBS Styczeń 2008

Co to jest Gwarancja jakości kiedy jest skuteczna? Gwarancja jakości to umowa zawierana pomiędzy Gwarantem a Kupującym, na mocy której Gwarant deklaruje, że produkt objęty gwarancją jakości zachowa właściwości określone w gwarancji przez czas jej trwania i zobowiązuje się do podjęcia określonych działań w razie stwierdzenia określonych wad produktu. Z reguły jest to zobowiązanie do usunięcia wad, które ujawnią się w czasie trwania gwarancji bądź też do dostarczenia Kupującemu produktu wolnego od wad. Gwarantem może być zarówno Producent, jak i Sprzedawca. Udzielenie gwarancji jakości nie jest niczyim obowiązkiem: ani Producenta, ani Sprzedawcy. Tym samym gwarancja jakości przyznaje Kupującemu dodatkowe prawa, które nie przysługiwałyby mu, gdyby gwarancji nie uzyskał. Gwarancja jakości regulowana jest w sposób ramowy przepisami Kodeksu cywilnego (art. 577 i następne) oraz ustawy z dnia 27 lipca 2002 r. o szczególnych warunkach sprzedaży konsumenckiej oraz o zmianie Kodeksu cywilnego - Dz.U. 2002, nr 141, poz. 1176 z późn. zm., jednakże dokładna treść zobowiązania Gwaranta zależy od jego własnej decyzji wyrażonej w udzielonej przez niego gwarancji. Szczególnie cenna jest dla Kupującego gwarancja jakości udzielona przez Producenta. W praktyce jest on jedyną osobą, która ma podstawy by przyjąć pełną odpowiedzialność za produkt i jego jakość. Jednak gwarancja jakości udzielana przez Producenta daje Kupującemu dodatkowe, wymierne prawa, które mogą być skutecznie dochodzone wtedy, gdy została udzielona na piśmie. Wyjątkowym przypadkiem jest gwarancja wynikająca z reklamy. Przepisy ustawy o szczególnych warunkach sprzedaży konsumenckiej pozwalają na uznanie za gwarancję nawet oświadczenia złożonego w reklamie, jednakże tylko wtedy, gdy w takim oświadczeniu określone są jednocześnie obowiązki Gwaranta. Zatem w razie zaistnienia wady produktu, z zawartego w reklamie stwierdzenia: 10 lat gwarancji dla Kupującego nie wynikają żadne prawa może jedynie liczyć na dobrą wolę gwaranta. Gwarancja jakości zakupionego produktu może być dla Kupującego bardzo wartościowym uprawnieniem, jednakże jeśli nie została udzielona na piśmie, nie określono w niej obowiązków Gwaranta lub też została udzielona przez niewiarygodnego kontrahenta, może okazać się tylko pustą deklaracją. Należy również pamiętać, że gwarancja jest jedynie dodatkowym uprawnieniem Kupującego. Niezależnie od udzielonej gwarancji lub w razie jej braku, z mocy samego prawa Kupującemu przysługują wobec Sprzedawcy uprawnienia z tytułu rękojmi, jeśli zaś jest on konsumentem roszczenia w razie stwierdzenia niezgodności towaru konsumpcyjnego z umową. W ramach tych instytucji Kupujący ma prawo domagania się od Sprzedawcy naprawienia rzeczy lub wymiany jej na wolną od wad. W określonych sytuacjach może domagać się także obniżenia ceny lub nawet odstąpić od umowy. Jednakże uprawnienia te przysługują tylko wobec Sprzedawcy. Ponadto są one ograniczone w czasie: uprawnienia z rękojmi wygasają z upływem 1 roku od wydania rzeczy Kupującemu. Sprzedawca zaś odpowiada za zgodność towaru z umową stwierdzoną przed upływem 2 lat od wydania towaru Kupującemu. Opracowała: dr Magdalena Rytwińska Radca Prawny www.b2blegal.pl

Silne strony gwarancja bezpośrednio od producenta ICOPAL S.A. Rejestracja Twoja gwarancja jest zarejestrowana w bazie danych koncernu Icopal i ma swój numer Jawność i czytelność udzielamy gwarancji na piśmie, niczego nie piszemy drobnym druczkiem Wartość zastosowanie przy budowie produktów z Gwarancją Jakości Icopal S.A. zwiększa wartość domu Dostępność nikogo nie musisz prosić o gwarancję, sam decydujesz, czy i kiedy ją uzyskasz

Silne strony gwarancja bezpośrednio od producenta ICOPAL S.A. Gwarancja Jakości Icopal S.A. opiera się na: świadomości najwyższej jakości wyrobów i prawidłowości procesów produkcyjnych oraz reżimów technologicznych; systemie zakładowej kontroli produkcji certyfikowanej i nadzorowanej przez: Instytut Techniki Budowlanej w Warszawie numer notyfikacji UE 1488, Centralny Ośrodek Badawczo-Rozwojowy Przemysłu Izolacji Budowlanej w Katowicach numer notyfikacji UE 1486, Polskie Centrum Badań i Certyfikacji oddział w Gdańsku, nr notyfikacji UE 1434, Materialprüfungsamt, Nordrhein-Westfalen, Niemcy numer notyfikacji UE 0432, BBRI (Belgian Building Research Instutute) numer notyfikacji UE 1136; systemie zarządzania jakością ISO 9001 certyfikowanym i nadzorowanym przez TÜV NORD Polska sp. z o.o. w Katowicach, ciągłym, dobrowolnym, zewnętrznym nadzorze jakościowym nad produktami Icopal S.A. prowadzonym przez akredytowaną i notyfikowaną jednostkę badawczo- rozwojową Centralny Ośrodek Badawczo-Rozwojowy Przemysłu Izolacji Budowlanej w Katowicach numer notyfikacji UE 1486; ciągłych badaniach i rozwoju w kierunku dalszego doskonalenia procedur i wyrobów; wsparciu naukowo-badawczym Grupy Kapitałowej Icopal poprzez swoje Międzynarodowe Centra Badań i Rozwoju w Danii, Francji i Stanach Zjednoczonych. Realizacja praw z gwarancji jest praktycznie pewna, ponieważ: stoi za nią siła finansowa Grupy Icopal od ponad 100 lat jednego ze światowych liderów rynku budowlanego, mającego 32 zakłady produkcyjne w Europie i Ameryce Północnej.

Konsekwentnie potwierdzamy jakość. Zaufanie, a także markę fi rmy wypracowuje się przez wiele lat. Icopal S.A. jako ekspert hydroizolacji kładzie ogromny nacisk na jakość swoich wyrobów. Dostępne na rynku produkty Icopal poddawane są nieustannym badaniom kontrolnym, technicznym i jakościowym. Zawarta w maju 2004 roku umowa pomiędzy Icopal S.A., a niezależnym instytutem badań Centralnym Ośrodkiem Badawczo-Rozwojowym Przemysłu Izolacji Budowlanej w Katowicach, otworzyła nowy etap polityki jakości, niezwykle cenny i wartościowy na polskim rynku. Była to pierwsza tego typu umowa w Polsce, dzięki której Icopal S.A. umocnił swoją pozycję i prestiż eksperta w dziedzinie hydroizolacji. Głównym założeniem, wynikającym z zasad umowy, było losowe pobieranie, przez Izolację COBR PIB próbek produktów na terenie całego kraju, a następnie sprawdzanie ich pod kątem zgodności z przyznanymi certyfi katami, aprobatami technicznymi i innymi dokumentami odniesień. Ponadto każdego roku przeprowadzane były dwie, główne kontrole w zakładzie produkcyjnym Icopal u. Podpisana 3 lata temu umowa oraz rozpoczęte wówczas działania okazały się wielkim sukcesem i niewątpliwym osiągnięciem. Jakość produktów Icopal, objętych nadzorem, potwierdzona została we wszystkich zrealizowanych badaniach. Realizując konsekwentną politykę utrzymania standardów najwyższej jakości oferowanych produktów oraz dbając o bezpieczeństwo i zadowolenie klientów, Icopal S.A. prolongował 29 czerwca 2007 roku umowę z COBR PIB do roku 2010. Tak jak w latach poprzednich, wyniki badań będą podawane do publicznej wiadomości w prasie, jak również na stronie www.icopal.pl. Wyroby pod ciągłym nadzorem jakościowym Centralny Ośrodek Badawczo-Rozwojowy Przemysłu Izolacji Budowlanej w Katowicach rok zał. 1950 Jednostka notyfi kowana UE (nr 1486) Produkty ICOPAL objęte nadzorem jakościowym: Papa Fundament Szybki Profil SBS Papa Extradach WF Szybki Profil SBS PYE PV 200 S5 Papa Junior WF Szybki Profil SBS Papa Zdunbit WF Szybki Profil SBS Papa Alfa Szybki Profil SBS Papa Omega Szybki Profil SBS Papa Beta Szybki Profil SBS Papa MONOLight Siplast Primer Szybki Grunt SBS Gonty Orła Plus Ogon Bobra

WAŻNE UWAGI: CO TO JEST GWARANCJA JAKOŚCI ICOPAL S.A.? Gwarancja Jakości Icopal S.A. jest to gwarancja udzielana przez Icopal S.A. na produkt wbudowany w obiekt w ramach jednego z systemów Icopal S.A. lub indywidualnie. KTO JEST UPRAWNIONY DO UZYSKANIA GWARANCJI JAKOŚCI ICOPAL S.A.? Gwarancję Jakości Icopal S.A. może uzyskać jedynie Inwestor lub Wykonawca. OD KIEDY BIEGNIE OKRES GWARANCYJNY GWARANCJI JAKOŚCI ICOPAL S.A.? okres gwarancyjny Gwarancji Jakości Icopal S.A. biegnie od daty wystawienia faktury dokumentującej zakup produktów Icopal objętych Gwarancją Jakości Icopal S.A. i należących do jednego z systemów Icopal (jeżeli takowe występują) otrzymanej przez uprawnionego do uzyskania gwarancji; warunkiem koniecznym uzyskania gwarancji jest rejestracja przez uprawnionego w nieprzekraczalnym terminie 45 dni od daty wystawienia tej faktury w Internetowej Bazie Gwarancyjnej Icopal S.A. na stronie www.gwarancje.icopal.pl. CZY MOŻNA PRZENIEŚĆ UPRAWNIENIA Z GWARANCJI JAKOŚCI ICOPAL S.A. Uprawnienia z Gwarancji Jakości Icopal S.A. mogą być przeniesione tylko wyjątkowo. Może to nastąpić w następujących sytuacjach: 1. Wykonawca, który uzyskał Gwarancję Jakości Icopal S.A. może ją przenieść na Inwestora. 2. Inwestor sprzedając obiekt budowlany, może przenieść uprawnienia z Gwarancji Jakości Icopal S.A. na nowego nabywcę obiektu budowlanego. Przeniesienie uprawnień z gwarancji: wymaga przekazania oryginału Karty Gwarancyjnej oraz pozostałych dokumentów niezbędnych do skorzystania z uprawnień gwarancyjnych; nie wymaga żadnych dodatkowych formalności. Gwarancja udzielona na produkt wbudowany w obiekt budowlany związana jest z tym obiektem, a skorzystać z niej może Wykonawca, Inwestor lub aktualny Właściciel obiektu budowlanego zależnie od tego, który z nich jest właścicielem dokumentacji gwarancyjnej.

inwestor Możliwa procedura 1 INWESTOR NABYWA PRODUKTY ICOPAL OD HURTOWNI LUB ICOPALU INWESTOR SAMODZIELNIE NABYWA UPRAWNIENIA Z GWARANCJI JAKOŚCI ICOPAL S.A. 45 dni inwestor Krok 1 Inwestorze dokonaj zakupu produktów objętych Gwarancją Jakości Icopal S.A. i należących do jednego z systemów Icopal (jeżeli takowe występują) od Hurtowni lub Icopalu, a otrzymasz Fakturę zakupu w/w produktów Icopal (Dokument A). Krok 2 Inwestorze wejdź na stronę internetową www.gwarancje.icopal.pl i dokonaj rejestracji w Internetowej Bazie Gwarancyjnej Icopal S.A. w nieprzekraczalnym terminie 45 dni od daty wystawienia faktury. Po rejestracji wydrukuj i zachowaj dokumenty gwarancyjne: A www.gwarancje.icopal.pl Kartę Gwarancyjną (Dokument B), Zasady Udzielana Gwarancji Jakości Icopal S.A. (Dokument C). B C JAKIE DOKUMENTY MUSISZ POSIADAĆ, ABY SKORZYSTAĆ Z GWARANCJI JAKOŚCI ICOPAL S.A.? Dokument A oryginał faktury zakupu produktów objętych Gwarancją Jakości Icopal S.A. i należących do jednego z systemów Icopal (jeżeli takowe występują), Dokument B oryginał Karty Gwarancyjnej, Dokument C Zasady Udzielania Gwarancji Jakości Icopal S.A. WSZYSTKIE TE DOKUMENTY NALEŻY OKAZAĆ W PRZYPADKU ZGŁOSZENIA REKLAMACJI. A B C UWAGA! BRAK KTÓREGOKOLWIEK Z DOKUMENTÓW POWODUJE BRAK MOŻLIWOŚCI SKORZYSTANIA Z GWARANCJI.

Możliwa procedura 2 Możliwa procedura 1 WYKONAWCA BUDUJE OBIEKT BUDOWLANY DLA INWESTORA INWESTOR NABYWA PRODUKTY ICOPAL OD WYKONAWCY WRAZ Z USŁUGĄ ICH INSTALACJI wykonawca INWESTOR NABYWA UPRAWNIENIA Z GWARANCJI JAKOŚCI ICOPAL S.A. OD WYKONAWCY wykonawca Krok 1 Wykonawca dokonuje zakupu produktów Icopal i otrzymuje: Fakturę zakupu produktów objętych Gwarancją Jakości Icopal S.A. i należących do jednego z systemów Icopal (jeżeli takowe występują) (Dokument A). A 45 dni www.gwarancje.icopal.pl Krok 2 Wykonawca wchodzi na stronę internetową www.gwarancje.icopal.pl i dokonuje rejestracji w Internetowej Bazie Gwarancyjnej Icopal S.A. w nieprzekraczalnym terminie 45 dni od daty wystawienia faktury (Dokument A) zakupu produktów Icopal. Wykonawca rejestruje zakup i drukuje dokumenty gwarancyjne: Kartę Gwarancyjną (Dokument B), B C Zasady Udzielana Gwarancji Icopal S.A. (Dokument C). inwestor Krok 3 Inwestor dokonuje zakupu produktów Icopal wraz z usługą montażu od Wykonawcy i otrzymuje od niego: Kserokopię faktury zakupu przez Wykonawcę produktów objętych Gwarancją Jakości Icopal S.A. i należących do jednego z systemów Icopal (jeżeli takowe występują) (Dokument A), Kartę Gwarancyjną (Dokument B), Zasady Udzielana Gwarancji Jakości Icopal S.A. (Dokument C), Oryginał własnej faktury Wykonawcy (Dokument D) na produkty Icopal objęte gwarancją i należące do systemu (jeżeli takowe występują) wraz z instalacją, ze specyfikacją tych produktów i użytych ilości. A C B D DO MOMENTU PRZEKAZANIA WSZYSTKICH DOKUMENTÓW INWESTOROWI, UPRAWNIONYM DO SKORZYSTANIA Z GWARANCJI JAKOŚCI ICOPAL S.A. JEST WYKONAWCA. DOPIERO PO PRZEKAZANIU WSZYSTKICH W/W DOKUMENTÓW INWESTOROWI, INWESTOR NABYWA UPRAWNIENIA GWARANCYJNE.

JAKIE DOKUMENTY MUSISZ OTRZYMAĆ OD WYKONAWCY, ABY SKORZYSTAĆ Z GWARANCJI JAKOŚCI ICOPAL S.A.? A Dokument A kserokopia faktury zakupu przez Wykonawcę produktów objętych Gwarancją Jakości Icopal S.A. i należących do jednego z systemów Icopal (jeżeli takowe występują), B Dokument B oryginał Karty Gwarancyjnej, C Dokument C Zasady Udzielania Gwarancji Jakości Icopal S.A., D Dokument D oryginał własnej faktury Wykonawcy na produkty Icopal objęte gwarancją i należące do systemu (jeżeli takowe występują) wraz z instalacją, ze specyfikacją tych produktów i użytych ilości. WSZYSTKIE TE DOKUMENTY NALEŻY OKAZAĆ W PRZYPADKU ZGŁOSZENIA REKLAMACJI. UWAGA! BRAK KTÓREGOKOLWIEK Z DOKUMENTÓW POWODUJE BRAK MOŻLIWOŚCI SKORZYSTANIA Z GWARANCJI.

Możliwa procedura 3 Możliwa procedura 1 WYKONAWCA BUDUJE OBIEKT BUDOWLANY DLA INWESTORA INWESTOR NABYWA PRODUKTY ICOPAL S.A. OD WYKONAWCY WRAZ Z USŁUGĄ ICH INSTALACJI wykonawca INWESTOR SAMODZIELNIE NABYWA UPRAWNIENIA Z GWARANCJI JAKOŚCI ICOPAL S.A. wykonawca Krok 1 Wykonawca dokonuje zakupu produktów Icopal i otrzymuje: Fakturę zakupu produktów objętych Gwarancją Jakości Icopal S.A. i należących do jednego z systemów Icopal (jeżeli takowe występują) (Dokument A). A 45 dni inwestor www.gwarancje.icopal.pl Krok 2 Inwestor dokonuje zakupu produktów Icopal wraz z usługą montażu od Wykonawcy i otrzymuje od niego: Kserokopię faktury zakupu przez wykonawcę produktów objętych Gwarancją Jakości Icopal S.A. i należących do jednego z systemów Icopal (jeżeli takowe występują) (Dokument A), Oryginał własnej faktury Wykonawcy (Dokument D) na produkty Icopal objęte Gwarancją Jakości Icopal S.A. i należące do systemu (jeżeli takowe występują) wraz z instalacją, ze specyfikacją tych produktów i użytych ilości. Krok 3 Inwestor wchodzi na stronę internetową www.gwarancje.icopal.pl i dokonuje rejestracji w Internetowej Bazie Gwarancyjnej Icopal S.A. w nieprzekraczalnym terminie 45 dni od daty wystawienia faktury przez Wykonawcę (Dokument D). Następnie drukuje dokumenty gwarancyjne: Kartę Gwarancyjną (Dokument B), Zasady Udzielana Gwarancji Icopal S.A. (Dokument C). A B D C TYM SAMYM INWESTOR NABYWA UPRAWNIENIA Z GWARANCJI JAKOŚCI ICOPAL S.A. NA ZAINSTALOWANE PRODUKTY ICOPAL S.A.

JAKIE DOKUMENTY MUSISZ POSIADAĆ, ABY SKORZYSTAĆ Z GWARANCJI JAKOŚCI ICOPAL S.A.? A Dokument A kserokopia faktury zakupu przez Wykonawcę produktów objętych Gwarancją Jakości Icopal S.A. i należących do jednego z systemów Icopal (jeżeli takowe występują), B Dokument B oryginał Karty Gwarancyjnej, C Dokument C Zasady Udzielania Gwarancji Jakości Icopal S.A., D Dokument D oryginał własnej faktury Wykonawcy na produkty Icopal objęte gwarancją i należące do systemu (jeżeli takowe występują) wraz z instalacją, ze specyfikacją tych produktów i użytych ilości. WSZYSTKIE TE DOKUMENTY NALEŻY OKAZAĆ W PRZYPADKU ZGŁOSZENIA REKLAMACJI UWAGA! BRAK KTÓREGOKOLWIEK Z DOKUMENTÓW POWODUJE BRAK MOŻLIWOŚCI SKORZYSTANIA Z GWARANCJI.

Możliwa procedura 4 Co to jest Gwarancja? Kiedy jest ważna? Porada prawna inwestor WIĘKSZA WARTOŚĆ OBIEKTU INWESTOR SPRZEDAJE OBIEKT BUDOWLANY NOWEMU WŁAŚCICIELOWI. nowy właściciel JAKIE DOKUMENTY POWINIEN OTRZYMAĆ NOWY WŁAŚCICIEL, ABY NABYĆ UPRAWNIENIA Z GWARANCJI JAKOŚCI ICOPAL S.A. Wariant 1 A B C Jeżeli kupującym produkty Icopal był pierwotny Inwestor otrzymasz od niego: Dokument A oryginał/kserokopię faktury zakupu przez pierwotnego Inwestora produktów objętych Gwarancją Jakości Icopal S.A. i należących do jednego z systemów Icopal (jeżeli takowe występują), Dokument B oryginał Karty Gwarancyjnej, Dokument C Zasady Udzielania Gwarancji Jakości Icopal S.A. Wariant 2 A B C D Jeżeli kupującym produkty Icopal był Wykonawca otrzymasz od pierwotnego Inwestora: Dokument A kserokopię faktury zakupu przez Wykonawcę produktów objętych Gwarancją Jakości Icopal S.A. i należących do jednego z systemów Icopal (jeżeli takowe występują), Dokument B oryginał Karty Gwarancyjnej, Dokument C Zasady Udzielania Gwarancji Jakości Icopal S.A., Dokument D oryginał/kserokopię faktury własnej Wykonawcy na produkty Icopal S.A. objęte Gwarancją Jakości Icopal S.A. i należące do systemu (jeżeli takowe występują) wraz z instalacją, ze specyfikacją tych produktów i użytych ilości. DO MOMENTU PRZEKAZANIA WSZYSTKICH DOKUMENTÓW, UPRAWNIONYM DO SKORZYSTANIA Z GWARANCJI JEST PIERWOTNY INWESTOR (DOTYCHCZASOWY WŁAŚCICIEL). PO ICH PRZEKAZANIU UPRAWNIENIA NABYWA NOWY WŁAŚCICIEL. WSZYSTKIE TE DOKUMENTY NALEŻY OKAZAĆ W PRZYPADKU ZGŁOSZENIA REKLAMACJI. UWAGA! BRAK KTÓREGOKOLWIEK Z DOKUMENTÓW POWODUJE BRAK MOŻLIWOŚCI SKORZYSTANIA Z GWARANCJI.

Wyciąg z Zasad Udzielania Gwarancji Jakości Icopal S.A. 1. Ogólny zakres Gwarancji Jakości Icopal S.A.: a) Icopal S.A. gwarantuje, że nabyte przez Klienta produkty Icopal, objęte Gwarancją Jakości Icopal SA, zachowają w okresie trwania gwarancji właściwości określone w zakresie szczegółowym Gwarancji Jakości Icopal S.A.; b) Gwarancja Jakości Icopal S.A. obejmuje wady powstałe z przyczyn tkwiących w produkcie, w tym wady powstałe z przyczyn leżących po stronie producenta; c) Gwarancja Jakości Icopal S.A. obejmuje wyłącznie produkty Icopal, które były właściwie transportowane i magazynowane przez Klienta oraz wykorzystane zgodnie z przeznaczeniem i zalecaną technologią; d) Gwarancja Jakości Icopal S.A. obejmuje produkty Icopal zakupione i zainstalowane (ułożone, zamontowane) na terytorium Rzeczpospolitej Polskiej; e) Gwarancja Jakości Icopal S.A. nie obejmuje jakości prac wykonawstwa i montażu; f) Gwarancja Jakości Icopal S.A. obejmuje wyłącznie produkty Icopal, które zostały zainstalowane (ułożone, zamontowane) zgodnie z zasadami sztuki budowlanej, informacją techniczną oraz instrukcją Gwaranta, dostępną w Internecie na stronie www.icopal.pl. 2. Okresy gwarancyjne, szczegółowe zakresy Gwarancji Jakości Icopal S.A, wyłączenia odpowiedzialności Gwaranta, jak również procedura reklamacyjna przedstawione są w Zasadach Udzielania Gwarancji Jakości Icopal S.A. dostępnych na www.gwarancje.icopal.pl 3. Niniejszy dokument jest informacją handlową i nie przyznaje uprawneń Gwarancji Jakości Icopal S.A. Zasady udzielania Gwarancji Jakości Icopal S.A w pełnym brzmieniu są dostępne na www.gwarancje.icopal.pl.

Gwarancja Jakości Icopal S.A. dla pap do zabezpieczeń hydroizolacyjnych Do dachów i innych nadziemnych części budynków Papy produkowane wg.: PN-EN 13707:2006 Elastyczne wyroby wodochronne Wyroby asfaltowe na osnowie do pokryć dachowych Definicje i właściwości i podlegające Gwarancji Jakości Icopal S.A. od 3 do 35 lat Junior Szybki Profil SBS, Zdunbit Szybki Profil SBS, Extradach Szybki Profil SBS, Polbit Szybki Profil SBS, Polbit Extra Szybki Profil SBS, ALFA Szybki Profil SBS, BETA Szybki Profil SBS, OMEGA Szybki Profil SBS, Monodach WM, MonoLight, HYDROBIT V60, GLASBIT G200, PLASTER, VIVADACH, MEMBRANA PM, EXTRA- WENTYLACJA TOP5 Szybki Syntan SBS Do fundamentów i innych części podziemnych obiektów budowlanych Papy produkowane wg: PN-EN 13969:2006 Elastyczne wyroby wodochronne wyroby asfaltowe do izolacji przeciwwilgociowej łącznie z wyrobami asfaltowymi do izolacji przeciwwodnej części podziemnych Definicje i właściwości i podlegające Gwarancji Jakości Icopal S.A. 99 lat wieczystej gwarancji Fundament Szybki Profil SBS Jedyna, specjalistyczna papa w technologii Szybki Profil SBS produkcji Icopal S.A. Zduńska Wola przeznaczona wyłącznie do systemowych hydroizolacji fundamentów i części podziemnych obiektów budowlanych 45 dni Inwestorze / Wykonawco Wejdź na www.gwarancje.icopal.pl zarejestruj swój zakup i wydrukuj dokumenty gwarancyjne w ciągu 45 dni od daty wystawienia faktury zakupu produktów Icopal S.A. lub faktury za usługę instalacji przez Wykonawcę. Także na tej stronie dostępne są długości okresów gwarancyjnych na poszczególne produkty, jak i na bitumiczne układy hydroizolacyjne.

Co Okresy to jest obowiązywania Gwarancja? Gwarancji Kiedy jest Jakości ważna? Icopal Porada S.A. prawna Tabela nr 1 Długość okresu gwarancji w latach Długość okresu gwarancji w latach Długość okresu gwarancji w latach Nazwa handlowa wyrobu Okres gwarancji na wyrób zasadniczy Bitumiczny układ hydroizolacyjny: 1. środek gruntujący Siplast Primer Szybki Grunt SBS + 2. Extra-Wentylacja Top 5 Szybki Syntan SBS Bitumiczny układ hydroizolacyjny: 1. środek gruntujący Siplast Primer Szybki Grunt SBS + 2. Extra-Wentylacja Top 5 Szybki Syntan SBS+ 3. Silver Primer Szybki Lakier SBS PAPY WIERZCHNIEGO KRYCIA Z SYSTEMEM WENTYLACJI TYPU SZYBKI SYNTAN SBS Extra-Wentylacja Top 5 Szybki Syntan SBS X Uwaga: Nie stosuje się inaczej niż w systemie z Siplast Primer Szybki Grunt SBS 20 25 Tabela nr 2 Długość okresu gwarancji w latach Długość okresu gwarancji w latach Długość okresu gwarancji w latach Grubość warstwy hydroizolacyjnej Bitumu SBS w mm Nazwa handlowa wyrobu Okres gwarancji na wyrób zasadniczy Bitumiczny układ hydroizolacyjny: 1. środek gruntujący Siplast Primer Szybki Grunt SBS + 2. warstwa podkładowa Wentylacja Baza 3 Szybki Syntan SBS + 3. papa wierzchniego krycia w technologii Szybki Profil SBS Bitumiczny układ hydroizolacyjny: 1. środek gruntujący Siplast Primer Szybki Grunt SBS + 2. warstwa podkładowa Wentylacja Baza 3 Szybki Syntan SBS + 3. papa wierzchniego krycia w technologii Szybki Profi l SBS 4. Silver Primer Szybki Lakier SBS PAPY WIERZCHNIEGO KRYCIA W TECHNOLOGII SZYBKI PROFIL SBS Bitumiczny układ hydroizolacyjny: 1. środek gruntujący Siplast Primer Szybki Grunt SBS + 2. warstwa podkładowa Wentylacja Baza 3 Szybki Syntan SBS + 3. papa wierzchniego krycia w technologii Szybki Profil SBS 4. Silver Primer Szybki Lakier SBS JUNIOR WF Szybki Profil 10 22 27 7.2 mm BETA Szybki Profil Top 4 10 23 28 7.2 mm ZDUNBIT WF Szybki Profil 10 23 28 7.2 mm ALFA Szybki Profil Top 5 10 25 30 8.0 mm EXTRADACH WF Szybki Profil PYE PV 200 S5 10 27 32 8.2 mm POLBIT WF Szybki Profil PYE PV 250 S5 10 27 32 8.2 mm POLBIT EXTRA WF Szybki Profil PYE PV 250 S5 15 30 35 8.6 mm

Tabela nr 3 Długość okresu gwarancji w latach Długość okresu gwarancji w latach Długość okresu gwarancji w latach Nazwa handlowa wyrobu Okres gwarancji na wyrób zasadniczy Bitumiczny układ hydroizolacyjny: 1. środek gruntujący Siplast Primer Szybki Grunt SBS + 2. papa wierzchniego krycia PAPY WIERZCHNIEGO KRYCIA W TECHNOLOGII SZYBKI PROFIL SBS Bitumiczny układ hydroizolacyjny: 1. środek gruntujący Siplast Primer Szybki Grunt SBS + 2. warstwa podkładowa papy produkcji Icopal (w technologii Szybki Profil SBS lub PLASTER P) + 3. papa wierzchniego krycia w technologii Szybki Profil SBS JUNIOR WF Szybki Profil 10 BETA Szybki Profil Top 4 10 ZDUNBIT WF Szybki Profil 10 ALFA Szybki Profil Top 5 10 EXTRADACH WF Szybki Profil PYE PV 200 S5 10 POLBIT WF Szybki Profil PYE PV 250 S5 10 POLBIT EXTRA WF Szybki Profil PYE PV 250 S5 15 13 Tylko w wypadku renowacji starych pokryć papowych bez stosowania wentylacji z papą perforowaną 13 Tylko w wypadku renowacji starych pokryć papowych bez stosowania wentylacji z papą perforowaną 13 Tylko w wypadku renowacji starych pokryć papowych bez stosowania wentylacji z papą perforowaną 13 Tylko w wypadku renowacji starych pokryć papowych 13 Tylko w wypadku renowacji starych pokryć papowych 13 Tylko w wypadku renowacji starych pokryć papowych 18 Tylko w wypadku renowacji starych pokryć papowych PAPY DO MOCOWANIA MECHANICZNEGO 18 18 18 18 18 18 20 VIVADACH PM 10 - - MEMBRANA PM 10 - - MONOLight mocowany mechanicznie 10 - - MONOLight zgrzewany 10 13 - MONODACH WM mocowany mechanicznie 15 - - MONODACH WM zgrzewany 15 18 - PLASTER P-180/2000 10 - - PAPY WIERZCHNIEGO KRYCIA ASFALTOWE GLASBIT G200 S42H 5 - - HYDROBIT V60 S42H 5 - - HYDROBIT V60 S37H 3 - -

PAPY PODKŁADOWE W TECHNOLOGII SZYBKI PROFIL SBS OMEGA Szybki Profil Baza 3 10 - - JUNIOR PF Szybki Profil 10 - - ZDUNBIT PF Szybki Profil 10 - - EXTRADACH PF Szybki Profil PYE PV 200 S5 10 - - POLBIT PF Szybki Profil PYE PV 250 S5 10 - - POLBIT EXTRA PF Szybki Profil PYE PV 250 S5 15 - - PAPY PODKŁADOWE ASFALTOWE GLASBIT G200 S40 5 - - HYDROBIT V60 S35 5 - - HYDROBIT V60 S30 3 - - Tabela nr 4 Nazwa handlowa wyrobu Długość okresu gwarancji w latach Okres gwarancji na wyrób zasadniczy Długość okresu gwarancji w latach Bitumiczny układ hydroizolacyjny: 1. warstwa podkładowa papy do mocowania mechanicznego produkcji Icopal (typu Vivadach PM lub Membrana ) + 2. papa wierzchniego krycia w technologii Szybki Profil SBS ALFA Szybki Profil Top 5 10 15 BETA Szybki Profil Top 4 10 15 JUNIOR WF Szybki Profil 10 15 ZDUNBIT WF Szybki Profil 10 15 EXTRADACH WF Szybki Profil PYE PV 200 S5 10 15 POLBIT WF Szybki Profil PYE PV 250 S5 10 15 POLBIT EXTRA WF Szybki Profil PYE PV 250 S5 15 17 Tabela nr 5 Nazwa handlowa wyrobu Fundament Szybki Profil SBS Długość okresu gwarancji w latach Okres gwarancji na wyrób zasadniczy PAPY SPECJALNE PRZEZNACZONE WYŁĄCZNIE DO IZOLACJI FUNDAMENTÓW X Uwaga! Nie stosuje się inaczej niż w systemie z Siplast Primer Szybki Grunt SBS Długość okresu gwarancji w latach Bitumiczny układ hydroizolacyjny: 1. 2. środek gruntujący Siplast Primer Szybki Grunt SBS + Fundament Szybki Profil SBS 99 Cykl życia: oczekiwany okres użytkowania papy* * oczekiwany okres użytkowania papy równy okresowi technicznej żywotności budynku, co oznacza, że papa wbudowana w budynek zgodnie z 1) PN-EN 13969:2006 i 2) przeznaczeniem i zakresem stosowania wynikającym z Informacji Technicznej Wyrobu zamieszczonej na www.icopal.pl (do wykonywania izolacji przeciwwodnych w konstrukcjach ścian na bądź pod podłogami lub płytami posadowionymi w gruncie, w celu zabezpieczenia przed wodą, wywierającą ciśnienie hydrostatyczne, przechodzącą z gruntu do wnętrza lub jednej części konstrukcji do innej) zachowa swe właściwości hydroizolacyjne przez cały okres użytkowania budynku zgodnie z jego przeznaczeniem.

Tabela nr 6 Nazwa handlowa wyrobu Długość okresu gwarancji w latach INNE PRODUKTY Gonty 10 System rynnowy 15 Decra 30 Decra Ellegance Acoustic Power 45 Fastlock 10 FS Renowator 3

Twórcy i osoby odpowiedzialne za System Gwarancji Jakości Icopal S.A. Jeżeli jesteś zadowolony z naszego serwisu powiedz o tym innym. Jeżeli nie powiedz mi. mgr inż. Przemysław Rasz Dyrektor Generalny Icopal S.A. Czlonek Grupy Zarządzającej Koncernu Icopal kontakt: marketing.pl@icopal.com dr Magdalena Rytwińska Radca Prawny Grupy Icopal Międzynarodowe Doradztwo Prawne w Biznesie kontakt: magdar@b2blegal.pl mgr inż. budownictwa Grzegorz Gładkiewicz Szef Doradztwa Technicznego Icopal S.A. kontakt: plggl@icopal.com mgr Marek Ryszard Kwiecień Menadżer IT Icopal S.A. kontakt: plmkw@icopal.com mgr inż. Krzysztof Florczak Pełnomocnik Zarządu d/s Jakości i Środowiska Icopal S.A. kontakt: plkfl@icopal.com

ICOPAL S.A. Światowy ekspert hydroizolacji www.icopal.pl www.gwarancje.icopal.pl ISO 14001 Zarządzanie ochroną środowiska ISO 9001 Zarządzanie jakością Produkty i systemy certyfikowane, nadzorowane i przebadane przez: nr notyfikacji UE 1486 nr notyfikacji UE 1488 nr notyfikacji UE 1434 Centralny Ośrodek Badawczo -Rozwojowy Przemysłu Izolacji Budowlanej w Katowicach Instytut Techniki Budowlanej w Warszawie Polskie Centrum Badań i Certyfikacji oddział w Gdańsku Instytut Technologii Nafty w Krakowie TÜV Nord Polska Sp. z o.o. w Katowicach