REGULAMIN Postanowienia ogólne. 1. Właścicielem i administratorem Sklepu internetowego działającego pod adresem www.ewenementshoes.pl, prowadzącego sprzedaż m.in. za pośrednictwem platformy handlowej Allegro, są Małgorzata Tracz (6371975762) i Magdalena Tracz- Niemczyk (6371885846), wspólnicy spółki cywilnej Ewenement S.C. M. Tracz, M. Tracz- Niemczyk, 32-300 Olkusz, ul. Mieszka I nr 9, NIP spółki cywilnej: 637-213-47-57, REGON spółki cywilnej: 120781496, e-mail: sklep@ewenementshoes.pl. 2. Klienci są związani regulaminem Allegro oraz w pozostałym zakresie niniejszym Regulaminem. 3. Regulamin jest udostępniony Klientom nieodpłatnie, w formie umożliwiającej pozyskiwanie, odtwarzanie i utrwalenie Regulaminu. 4. Zakazane jest dostarczanie treści o charakterze bezprawnym. Użyte w niniejszym Regulaminie pojęcia oznaczają: 1. Klient osoba fizyczna posiadająca pełną zdolność do czynności prawnych, osoba fizyczna posiadająca ograniczoną zdolność do czynności prawnych, przy czym w tym przypadku konieczna jest zgoda jej przedstawiciela ustawowego, osoba prawna albo jednostka organizacyjna niebędąca osobą prawną, której przepisy przyznają zdolność prawną, która dokonuje lub planuje dokonać zakupu w Sklepie przy wykorzystaniu platformy handlowej Allegro. 2. Konsument oznacza Klienta będącego osobą fizyczną dokonującą czynności prawnej niezwiązanej bezpośrednio z jej działalnością gospodarczą lub zawodową. 3. Sklep internetowy/sklep sklep internetowy dostępny na stronie internetowej www.ewenementshoes.pl. 4. Właściciel Sklepu/Sprzedawca oznacza Małgorzatę Tracz i Magdalenę Tracz-Niemczyk wspólników spółki cywilnej Ewenement S.C. M. Tracz, M. Tracz-Niemczyk, właściciela Sklepu internetowego. Przyjmowanie i realizacja zamówień. 1. Wszystkie produkty oferowane przez Sprzedawcę są fabrycznie nowe, wolne od wad fizycznych i prawnych oraz zostały legalnie wprowadzone do obrotu. 2. Zamówiony towar dostarczany jest wysyłką priorytetową za pomocą Kuriera DPD. 3. Kupujący jest obciążany następującymi kosztami dostawy na terenie Polski: 1. 14 zł bez względu na ilość zamówionych przedmiotów przy przesyłkach bezpobraniowych. 2. 18 zł bez względu na ilość zamówionych przedmiotów przy przesyłkach pobraniowych. 4. W przypadku wysyłki poza granicę Polski koszt wysyłki jest negocjowany indywidualnie przed złożeniem zamówienia przez Klienta. 5. Koszt wymiany na inny rozmiar/model ponosi Klient. 6. Po zakończeniu transakcji za pośrednictwem Allegro Sklep zobowiązuje się w ciągu 2-7 dni roboczych wysłać Klientowi towar zgodnie z zamówieniem, chyba, że strony uzgodnią inny termin lub warunki dostawy. 7. Klienci informowani są o statusie zamówienia pocztą elektroniczną. 8. Klient powinien zbadać przesyłkę w czasie i w sposób przyjęty przy przesyłkach danego rodzaju. Po odbiorze przesyłki Klient ma prawo żądać od dostawcy spisania protokołu w
razie stwierdzenia ubytku lub uszkodzenia przesyłki niedającego się z zewnątrz zauważyć przy odbiorze. W razie stwierdzenia: 9. uszkodzenia mechanicznego zawartości przesyłki, 10. niekompletności przesyłki, 11. niezgodności zawartości przesyłki z przedmiotem zamówienia, 12. Klient jest uprawniony do odmowy przyjęcia przesyłki. Ceny towarów i płatności. 1. Wszystkie ceny towarów zamieszczone na portalu Allegro podawane są w złotych polskich, zawierają podatek VAT i nie zawierają informacji dotyczących kosztów dostawy. 2. Na każdy sprzedany towar wystawiany jest paragon, a na życzenie Klienta także faktura VAT. 3. Klient może wybrać następujące formy płatności: 1. e-przelewem, kartą kredytową przed dostawą towaru - usługa PAYU 2. przelew zwykły na konto bankowe przed wysyłką, 3. płatność za pobraniem. Reklamacje towarów. 1. Jeżeli otrzymany towar jest wadliwy, Klient może skorzystać, według swojego wyboru, z uprawnień gwarancyjnych bezpośrednio u gwaranta (producenta) we wskazanych serwisach (jeżeli gwarancja została udzielona) lub z uprawnień przysługujących mu od sprzedawcy z tytułu niezgodności towaru konsumpcyjnego z umową (jeżeli Klient jest konsumentem). 2. W przypadku stwierdzenia niezgodności towaru z umową Klientowi będącemu Konsumentem przysługuje prawo do złożenia reklamacji w Sklepie. Uprawnienie to przysługuje w ciągu 2 (dwóch) lat od daty doręczenia towaru, pod warunkiem zawiadomienia Sklepu o niezgodności w ciągu 2 (dwóch) miesięcy od jej wykrycia. W takim przypadku Klient powinien odesłać towar na adres Sklepu. Sklep nie przyjmuje żadnych przesyłek odsyłanych za pobraniem. 3. Celem przyspieszenia rozpatrzenia reklamacji wskazane jest podanie w reklamacji: imienia i nazwiska Klienta lub firmy, daty zgłoszenia, numeru faktury VAT lub paragonu, nazwy i ilości reklamowanego Towaru, opisu i rodzaju wady, żądania Klienta, telefonu kontaktowego. 4. Wraz z reklamacją Klient dostarcza do Sklepu reklamowany Towar, kopię lub oryginału paragonu fiskalnego bądź faktury VAT albo inny dowód zakupu. 5. Reklamacje należy kierować: 1. pisemnie na adres Sklepu; 2. pocztą elektroniczną na adres: sklep@ewenementshoes.pl. 6. Sklep najpóźniej w ciągu 14 dni od otrzymania reklamacji poinformuje Klienta o sposobie rozpatrzenia reklamacji i ewentualnym dalszym postępowaniu. W przypadku uznania reklamacji, towar uszkodzony zostanie naprawiony lub wymieniony na inny, pełnowartościowy. Jeśli nie będzie to możliwe (na przykład z powodu wyczerpania zapasów towaru), Sklep zwróci Klientowi równowartość ceny towaru. Prawo odstąpienia od umowy. 1. Zgodnie z Ustawą z 2 marca 2000 roku "O ochronie niektórych praw konsumentów oraz o odpowiedzialności za szkodę wyrządzoną przez produkt niebezpieczny", Konsument może
odstąpić od umowy sprzedaży bez podania przyczyny w ciągu 10 dni od daty odebrania przesyłki, za wyjątkiem zakupu Towarów wskazanych w ust. 8 poniżej. 2. W razie odstąpienia od umowy sprzedaży umowa jest uważana za niezawartą. 3. Do zachowania terminu na odstąpienie od Umowy wystarczy wysłanie oświadczenia przed jego upływem. 4. Zwrot Towaru powinien nastąpić wraz z oświadczeniem o odstąpieniu albo niezwłocznie po tym oświadczeniu, nie później jednak niż w terminie 14 dni od daty odstąpienia od umowy. 5. W razie odstąpienia od umowy sprzedaży, towar podlega zwrotowi w stanie niezmienionym, chyba że zmiana była konieczna w granicach zwykłego zarządu. W przypadku zwrotu towaru w stanie zmienionym, gdy zmiana nie była konieczna w granicach zwykłego zarządu, Sklep może żądać odszkodowania. 6. Sklep nie przyjmuje żadnych przesyłek odsyłanych za pobraniem. Koszt odesłania towaru nie podlega zwrotowi. 7. Sklep dokonuje zwrotu należności za zwrócony towar niezwłocznie, nie później niż w ciągu 7 (siedmiu) dni od przyjęcia zwrotu towaru, o czym Klient poinformowany zostanie poprzez wiadomość e- mail. 8. Właściciel Sklepu informuje, iż zgodnie z art. 10 ust. 3 Ustawy o ochronie niektórych praw konsumentów i odpowiedzialności za szkodę wyrządzoną przez produkt niebezpieczny prawo odstąpienia od umowy zawartej na odległość nie przysługuje Konsumentowi m.in. w przypadku zakupu Towarów: 1. obejmujących świadczenie usług, które rozpoczną się, za zgodą konsumenta, przed upływem terminu 10 dni na odstąpienie od umowy; 2. dotyczących nagrań audialnych i wizualnych oraz zapisanych na informatycznych nośnikach danych po usunięciu przez konsumenta ich oryginalnego opakowania; 3. o właściwościach określonych przez Konsumenta w złożonym przez niego zamówieniu lub ściśle związanych z jego osobą; 4. które z uwagi na ich charakter nie mogą zostać zwrócone lub których przedmiot ulega szybkiemu zepsuciu; 5. stanowiących prasę. Dane osobowe. 1. Administratorem danych osobowych Użytkowników jest Małgorzata Tracz (6371975762) i Magdalena Tracz-Niemczyk (6371885846) wspólnicy spółki cywilnej Ewenement S.C. M. Tracz, M. Tracz-Niemczyk, 32-300 Olkusz, ul. Mieszka I nr 9; NIP: 637-213-47-57; REGON: 120781496. 2. Wszystkie dane osobowe gromadzone są z należytą starannością i odpowiednio chronione przed dostępem do nich przez osoby do tego nieupoważnione, przetwarzane są zgodnie z ustawą z dnia 29 sierpnia 1997 r. o ochronie danych osobowych (Dz. U. 2002 r. Nr 101 poz. 926, ze zm.) oraz ustawą z dnia 18 lipca 2002 r. o świadczeniu usług drogą elektroniczną (Dz. U. Nr 144, poz. 1204 ze zm.) oraz rozporządzeniem Ministra Spraw Wewnętrznych i Administracji z dnia 29 kwietnia 2004 r. w sprawie dokumentacji przetwarzania danych osobowych oraz warunków technicznych i organizacyjnych, jakim powinny odpowiadać urządzenia i systemy informatyczne, służące do przetwarzania danych osobowych (Dz. U. Nr 100, poz.1024).
3. Klientom przysługuje prawo do wglądu w swoje dane, do ich poprawiania oraz wniesienia żądania o zaprzestaniu ich wykorzystywania. 4. Sklep wykorzystuje dane osobowe Użytkowników wyłącznie w celu realizacji zamówień, uprawnień z tytułu wad towarów, zwrotów i wymiany towarów, a także w celu realizacji innych procesów związanych ze sprzedażą towarów i własnymi działaniami marketingowymi Sklepu. 5. Dane zbierane przez Sklep w celu realizacji zamówienia: Imię i nazwisko, adres e-mail, numer telefonu, adres zamieszkania, adres dostawy, ewentualnie dane firmy (Nazwa, adres, Numer NIP). 6. Wszystkie dane osobowe podawane są dobrowolnie, a wyrażenie zgody na przetwarzanie tych danych jest niezbędnym warunkiem realizacji Zamówienia. Zmiany Regulaminu. 1. Właściciel Sklepu zastrzega sobie prawo dokonania zmian niniejszego Regulaminu, w tym w celu uwzględnienia zmian w przepisach prawa, zmian funkcji oferowanych za pośrednictwem Sklepu, wprowadzenia nowych usług w Sklepie, lepszego zabezpieczenia interesów Klientów, doprecyzowywania zagadnień budzących wątpliwości Klientów. 2. Zmiana zapisów Regulaminu nie może prowadzić do utraty przez Klienta praw nabytych, jeżeli zostały nabyte zgodnie z prawem. 3. Wszystkie zamówienia przyjęte przez Sklep do realizacji przed dniem zmiany Regulaminu są realizowane na podstawie Regulaminu, który obowiązywał w dniu składania zamówienia przez Klienta, chyba że postanowienia nowej wersji Regulaminu są bardziej korzystne dla Klienta. 4. W razie zmiany Regulaminu Właściciel Sklepu umieści na stronie internetowej Sklepu informacje co najmniej 14 dni przed planowanymi zmianami. 5. Jeżeli Klient nie akceptuje nowej treści Regulaminu, winien zawiadomić o tym Właściciela Sklepu w terminie 14 dni od daty otrzymania informacji o zmianie Regulaminu. Brak sprzeciwu w terminie 14 dnia od daty zawiadomienia poczytywany będzie w razie wątpliwości za akceptację nowej wersji Regulaminu. 6. Nie stanowi zmiany niniejszego Regulaminu zmiana formy i charakteru prowadzenia Sklepu internetowego, w szczególności zmiana oprawy graficznej, dodanie nowych funkcjonalności itp., o ile zmiany te nie są sprzeczne z postanowieniami niniejszego Regulaminu. Postanowienia końcowe. 1. W sprawach nieuregulowanych w niniejszym Regulaminie mają zastosowanie ustawy z dnia 18 lipca 2002 r. o świadczeniu usług drogą elektroniczną, ustawy z dnia 2 marca 2000 r. o ochronie niektórych praw konsumentów oraz o odpowiedzialności za szkodę wyrządzoną przez produkt niebezpieczny, ustawy z dnia 4 lutego 1994 r. o prawie autorskim i prawach pokrewnych, ustawy z dnia 27 lipca 2002 r. o szczególnych warunkach sprzedaży konsumenckiej oraz o zmianie kodeksu cywilnego, Kodeksu cywilnego oraz inne bezwzględnie obowiązujące przepisy prawa. 2. W przypadku posługiwania się przez Klientów niebędących Konsumentami wzorcami umownymi (ogólne warunki umów, regulaminy, itp.) wyłącza się postanowienia wskazanych wzorców umownych.
3. W przypadku umów zawieranych z Klientami niebędącymi Konsumentami Sprzedawca ponosi odpowiedzialność tylko w przypadku umyślnego wyrządzenia szkody i w granicach rzeczywiście poniesionych strat przez Klienta niebędącego Konsumentem.