Złóż wniosek o becikowe, zasiłek lub inne świadczenie przez Internet Nota Materiał powstał w ramach realizacji projektu e-kompetencje bez barier dofinansowanego z Programu Operacyjnego Polska Cyfrowa działanie 3.1 Działania szkoleniowe na rzecz rozwoju kompetencji cyfrowych oś priorytetowa III. Cyfrowe kompetencje społeczeństwa
[1/58] Jak złożyć wniosek o becikowe, zasiłek? Zanim złożymy wniosek przez Internet warto wejść na stronę obywatel.gov.pl i wyszukać interesującą nas usługę. Dowiemy się tam szczegółowych informacji, m.in. kto może skorzystać z danej usługi, jakie dokumenty będą potrzebne do wypełnienia wniosku oraz w jaki sposób możemy złożyć wniosek. Dzięki modułowi ewnioski na portalu emp@tia mamy możliwość wypełnienia wniosku przez Internet. Aby złożyć wniosek przez Internet potrzebujemy profilu zaufanego w celu potwierdzenia naszej tożsamości. Profil zaufany to bezpłatne narzędzie, dzięki któremu można załatwiać sprawy urzędowe online w serwisach administracji publicznej, bez wychodzenia z domu. Więcej informacji na temat profilu zaufanego i założenia konta w epuap znajdziecie Państwo w naszym innym materiale Profil zaufany e-puap. Aby wypełnić wniosek wystarczy wejść na stronę https://empatia.mpips.gov.pl/ wybrać zakładkę ewnioski, a następnie wybrać odpowiednią usługę. W tym materiale pokażę, jak wypełnić wniosek o świadczenie wychowawcze, świadczenie Dobry Start, becikowe i zasiłek rodzinny przez Internet. Aby wejść na stronę należy w pasku adresu przeglądarki wpisać https://obywatel.gov.pl/ (1), a następnie klikamy w odnośnik Dzieci (2). Rysunek 1. Strona główna https://obywatel.gov.pl/
[2/58] Zakładka Dzieci Rysunek 2. Zakładka Dzieci W zakładce Dzieci mamy do wyboru kilka usług. Przy każdej z nich jest krótki opis, ale jeśli chcemy dowiedzieć się szczegółowych informacji na temat danej usługi musimy w nią wejść. Nas interesują trzy usługi: o Dobry Start (1) o Rodzina 500+ (2) o becikowe (3)
[3/58] Usługa Skorzystaj z programu Dobry Start Rysunek 3. Usługa Skorzystaj z programu Dobry Start Po wybraniu usługi możemy dowiedzieć się szczegółowych informacji o danym programie wsparcia. Ja wybrałem program Dobry Start. W celu wypełnienia wniosku przez Internet należy przejść na stronę https://empatia.mpips.gov.pl/. Możemy skorzystać z gotowego linku, który nas przeniesie na nową stronę lub wpisać adres bezpośrednio w pasku adresu przeglądarki.
[4/58] Portal Informacyjno-Usługowy empatia. W celu wypełnienia wniosku należy wybrać zakładkę ewnioski. Rysunek 4. Strona główna https://empatia.mpips.gov.pl/
[5/58] Moduł ewnioski Rysunek 5. Moduł ewnioski W module ewnioski mamy możliwość: 1. Jeśli jeszcze nie posiadamy Profilu Zaufanego to możemy założyć Profil Zaufany naciskając przycisk. Jak założyć Profil Zaufany opisaliśmy w materiale Profil Zaufany EPUAP. 2. Wysłania wniosku korzystając z Profilu Zaufanego. 3. Wysłania wniosku korzystając z podpisu elektronicznego. Ja pokażę, jak wypełnić wniosek korzystając z Profilu Zaufanego.
[6/58] Profil Zaufany panel logowania Rysunek 6. Profil Zaufany panel logowania Wybieramy sposób logowania do profilu zaufanego. Mamy do wyboru 3 metody logowania. 1. Logowanie za pomocą hasła. (podajemy login i hasło) 2. Logowanie za pomocą certyfikatu kwalifikowanego 3. Logowanie przez bankowość elektroniczną (wybieramy z listy bank w którym zakładaliśmy profil zaufany). Ja pokaże jak wypełnić wniosek logując się do profilu zaufanego przez bankowość elektroniczną. W tym celu wybieram bank klikając na odpowiedni przycisk z logo banku. Logowanie przez bankowość elektroniczną. Rysunek 7. Logowanie przez bankowość elektroniczną podanie loginu Podajemy identyfikator lub login, a następnie naciskamy przycisk Dalej.
[7/58] Rysunek 8. Logowanie przez bankowość elektroniczną podanie hasła Podajemy hasło, a następnie naciskamy przycisk Zaloguj.
[8/58] Logowanie\rejestracja w portalu ewnioski poprzez podpisanie profilem zaufanym Rysunek 9. Profil zaufany - Podpisywanie dokumentu W kolejnym nie podpisujemy żadnego dokumentu, tylko same logowanie jest zrealizowane w formie podpisu dokumentu (możemy potraktować, że proces logowania to dokument, który należy podpisać). Aby podpisać dokument klikamy przycisk Podpisz profilem zaufanym.
[9/58] Autoryzacja podpisania dokumentu profilem zaufanym Rysunek 10. Profil zaufany Autoryzacja podpisania dokumentu Aby potwierdzić podpisanie dokumentu klikamy przycisk Autoryzuj i podpisz dokument. Autoryzacja dyspozycji z użyciem Profilu Zaufanego Rysunek 11. Autoryzacja dyspozycji podanie loginu Ponownie musimy się zalogować przez bankowość elektroniczną. Podajemy identyfikator lub login, a następnie naciskamy przycisk Dalej. Rysunek 12. Autoryzacja dyspozycji podanie hasła Podajemy hasło, a następnie naciskamy przycisk Zaloguj.
[10/58] Rysunek 13. Autoryzacja dyspozycji podanie kodu SMS W ostatnim kroku musimy potwierdzić dyspozycję. W zależności od banku sposób autoryzacji może się różnić. W moim banku jest to kod przysyłany sms-em na mój numer telefonu, który muszę przepisać w okienko, a następnie nacisnąć przycisk Wykonaj.
[11/58] Formularz rejestracji nowego konta na portalu empatia Rysunek 14. Formularz rejestracji nowego konta Uzupełniamy obowiązkowe pola formularza i naciskamy przycisk Zatwierdź.
[12/58] Informacja o utworzeniu konta Rysunek 15. Informacja o utworzeniu konta Otrzymaliśmy informację o pomyślnym zarejestrowaniu. Na naszą skrzynkę pocztową, którą podaliśmy podczas rejestracji została wysłana wiadomość weryfikująca poprawność adresu e-mail. Logujemy się na naszą pocztę i sprawdzamy czy otrzymaliśmy wiadomość z portalu ewnioski. Wiadomość z Platformy ewnioski Rysunek 16. Wiadomość z Platformy ewnioski Aby zweryfikować adres e-mail użyty podczas zakładania konta na Platformie ewnioski należy kliknąć w link.
[13/58] Weryfikacja adresu e-mail Rysunek 17. Weryfikacja adresu e-mail Po kliknięciu w link zostaliśmy przekierowani na stronę, gdzie otrzymaliśmy potwierdzenie poprawnie zweryfikowanego adresu e-mail. Zamykamy kartę w przeglądarce naciskając na krzyżyk i powracamy do karty z portalem empatia. Przejście do aplikacji Rysunek 18. Przejście do aplikacji Po weryfikacji adresu e-mail możemy przejść do aplikacji. W tym celu należy kliknąć przycisk Przejdź do aplikacji.
[14/58] Moduł ewnioski informacja o braku członków rodziny Rysunek 19. Moduł ewnioski informacja o braku członków rodziny Zostaliśmy zalogowani w module ewnioski Portalu Empatia i od razu wyskoczył nam komunikat, że nie mamy dodanych członków rodziny. Klikamy przycisk OK.
[15/58] Moduł ewnioski dodanie członków rodziny Rysunek 20. Moduł ewnioski dodanie członków rodziny krok 1 Aby dodać członków rodziny klikamy w zakładce Pozostałe osoby przycisk Dodaj.
[16/58] Rysunek 21. Moduł ewnioski dodanie członków rodziny krok 2 Uzupełniamy formularz wpisując dane członka rodziny, a następnie klikamy przycisk Zapisz.
[17/58] Rysunek 22. Moduł ewnioski dodanie członków rodziny krok 3 Otrzymaliśmy informację o zapisaniu danych nowej osoby. Mamy możliwość dodania kolejnego członka rodziny po kliknięciu w przycisk Dodaj kolejną osobę (1) lub przejść do listy wniosków po kliknięciu w przycisk Przejdź do listy wniosków (2).
[18/58] Moduł ewnioski panel ogólny Rysunek 23. Moduł ewnioski panel ogólny Wybieramy z listy interesujący nas wniosek. Aby przejść do wypełniania wniosku należy kliknąć w odpowiedni przycisk. Ja pokażę jak wypełnić wniosek o: 1. Świadczenie wychowawcze (Program Rodzina 500+ ) 2. Świadczenie Dobry Start (wyprawka szkolna) 3. Jednorazową zapomogę z tytułu urodzenia się dziecka (tzw. becikowe ) 4. Zasiłek rodzinny i dodatki do zasiłku rodzinnego
[19/58] Świadczenie wychowawcze (Program Rodzina 500+ ) Wniosek o świadczenie wychowawcze okno informacyjne Rysunek 24.Wniosek o świadczenie wychowawcze okno informacyjne Przed rozpoczęciem wypełniania wniosku o świadczenie wychowawcze wyświetla nam się okno informujące nas jakie dane oraz dokumenty będą niezbędne do złożenia wniosku. Po zapoznaniu się z informacją klikamy przycisk OK.
[20/58] Wybór urzędu/instytucji Rysunek 25. Wybór urzędu/instytucji Podajemy miejscowość i klikamy przycisk Szukaj (1), a następnie wybieramy z listy urząd/instytucję i klikamy przycisk OK (2).
[21/58] Wypełnienie wniosku Rysunek 26. Wypełnienie wniosku krok 1 Wypełniamy formularz i klikamy przycisk Dalej.
[22/58] Rysunek 27. Wypełnienie wniosku krok 2 Wypełniamy formularz i klikamy przycisk Dalej. Rysunek 28. Wypełnienie wniosku krok 3 Wypełniamy formularz i klikamy przycisk Dalej.
[23/58] Rysunek 29. Wypełnienie wniosku krok 4 Wypełniamy formularz i klikamy przycisk Dalej. Rysunek 30. Wypełnienie wniosku krok 5 Wypełniamy formularz i klikamy przycisk Dalej.
[24/58] Rysunek 31. Wypełnienie wniosku krok 6 Podsumowanie wniosku. Sprawdzamy poprawność wypełnionego wniosku i jeśli wszystko się zgadza to klikamy przycisk Utwórz dokument.
[25/58] Rysunek 32. Wypełnienie wniosku krok 7 Aby przejść do wysyłania wniosku musimy jeszcze potwierdzić zakończenie pracy z formularzem. W tym celu klikamy przycisk Tak.
[26/58] Moduł ewnioski Dokumenty robocze Rysunek 33. Moduł ewnioski Dokumenty robocze Wypełniony wniosek został zapisany w zakładce Dokumenty robocze. Aby wysłać wniosek klikamy przycisk Wyślij.
[27/58] Wysłanie wniosku Rysunek 34. Wysłanie wniosku krok 1 Wybieramy sposób podpisu wniosku. Ja wybieram podpis profilem zaufanym i naciskam przycisk Podpis epuap. Rysunek 35. Wysłanie wniosku krok 2 Aby podpisać dokument klikamy przycisk Podpisz profilem zaufanym.
[28/58] Rysunek 36. Wysłanie wniosku krok 3 Aby potwierdzić podpisanie dokumentu klikamy przycisk Autoryzuj i podpisz dokument. Rysunek 37. Wysłanie wniosku krok 4 Ponownie musimy się zalogować przez bankowość elektroniczną. Podajemy identyfikator lub login, a następnie naciskamy przycisk Dalej. Rysunek 38. Wysłanie wniosku krok 5 Podajemy hasło, a następnie naciskamy przycisk Zaloguj.
[29/58] Rysunek 39. Wysłanie wniosku krok 6 W ostatnim kroku musimy potwierdzić dyspozycję. W zależności od banku sposób autoryzacji może się różnić. W moim banku jest to kod przysyłany sms-em na mój numer telefonu, który muszę przepisać w okienko, a następnie nacisnąć przycisk Wykonaj.
[30/58] Świadczenie Dobry Start (wyprawka szkolna) Wniosek o świadczenie dobry start okno informacyjne Rysunek 40. Wniosek o świadczenie dobry start okno informacyjne Przed rozpoczęciem wypełniania wniosku o świadczenie dobry start wyświetla nam się okno informujące nas jakie dane oraz dokumenty będą niezbędne do złożenia wniosku. Po zapoznaniu się z informacją klikamy przycisk OK.
[31/58] Wybór urzędu/instytucji Rysunek 41. Wybór urzędu/instytucji Podajemy miejscowość i klikamy przycisk Szukaj (1), a następnie wybieramy z listy urząd/instytucję i klikamy przycisk OK (2).
[32/58] Wypełnienie wniosku Rysunek 42. Wypełnienie wniosku krok 1 Wypełniamy formularz i klikamy przycisk Dalej. Rysunek 43. Wypełnienie wniosku krok 2 Wypełniamy formularz. Możemy wybrać członków rodziny z listy (1), jeśli ich wcześniej dodaliśmy lub uzupełnić listę osób klikając przycisk Uzupełnij listę osób (2). Na koniec zaznaczamy, że jesteśmy świadomi odpowiedzialności karnej za składanie fałszywych oświadczeń (3) i klikamy przycisk Dalej (4).
[33/58] Rysunek 44. Wypełnienie wniosku krok 3 Wypełniamy formularz i klikamy przycisk Dalej
[34/58] Rysunek 45. Wypełnienie wniosku krok 4 Podsumowanie wniosku. Sprawdzamy poprawność wypełnionego wniosku i jeśli wszystko się zgadza to klikamy przycisk Utwórz dokument. Rysunek 46. Wypełnienie wniosku krok 5 Aby przejść do wysyłania wniosku musimy jeszcze potwierdzić zakończenie pracy z formularzem. W tym celu klikamy przycisk Tak.
[35/58] Moduł ewnioski Dokumenty robocze Rysunek 47. Moduł ewnioski Dokumenty robocze Wypełniony wniosek został zapisany w zakładce Dokumenty robocze. Aby wysłać wniosek klikamy przycisk Wyślij
[36/58] Wysłanie wniosku Rysunek 48. Wysłanie wniosku krok 1 Wybieramy sposób podpisu wniosku. Ja wybieram podpis profilem zaufanym i naciskam przycisk Podpis epuap. Rysunek 49. Wysłanie wniosku krok 2 Aby podpisać dokument klikamy przycisk Podpisz profilem zaufanym. Dalszy proces podpisania dokumentu jest taki sam, jak w przypadku podpisywania wniosku o Świadczenie wychowawcze.
[37/58] Jednorazowa zapomoga z tytułu urodzenia się dziecka (tzw. becikowe ) Wniosek o jednorazową zapomogę z tytułu urodzenia dziecka okno informacyjne Rysunek 50. Wniosek o jednorazową zapomogę z tytułu urodzenia dziecka okno informacyjne Przed rozpoczęciem wypełniania wniosku o tzw. becikowe wyświetla nam się okno informujące nas jakie dane oraz dokumenty będą niezbędne do złożenia wniosku. Po zapoznaniu się z informacją klikamy przycisk OK.
[38/58] Wybór urzędu/instytucji Rysunek 51. Wybór urzędu/instytucji Podajemy miejscowość i klikamy przycisk Szukaj (1), a następnie wybieramy z listy urząd/instytucję i klikamy przycisk OK (2).
[39/58] Wypełnienie wniosku Rysunek 52. Wypełnienie wniosku krok 1 Wypełniamy formularz i klikamy przycisk Dalej.
[40/58] Rysunek 53. Wypełnienie wniosku krok 2 Wypełniamy formularz. Wybieramy dziecko/dzieci na które składamy wniosek z listy (1). Następnie musimy załączyć zaświadczenie o podleganiu opiece medycznej od 10 tygodnia życia. W tym celu klikamy przycisk Wybierz (2). Rysunek 54. Wypełnienie wniosku krok 3 Wybieramy plik do załączenia. Każdy może mieć ten plik zapisany w innym miejscu na komputerze. W moim przypadku plik znajduje się w folderze Pobrane (1) pod nazwą logo_slid.jpg (2). Po wybraniu pliku klikamy w przycisk Otwórz (3).
[41/58] Rysunek 55. Wypełnienie wniosku krok 4 Po wybraniu pliku klikamy na przycisk Załącz (1) i możemy przejść do kolejnego kroku klikając Dalej (2). Rysunek 56. Wypełnienie wniosku krok 5 Wypełniamy formularz i klikamy przycisk Dalej.
[42/58] Rysunek 57. Wypełnienie wniosku krok 6 Wypełniamy formularz i klikamy przycisk Dalej.
[43/58] Rysunek 58. Wypełnienie wniosku krok 7 Podsumowanie wniosku. Sprawdzamy poprawność wypełnionego wniosku i jeśli wszystko się zgadza to klikamy przycisk Utwórz dokument.
[44/58] Rysunek 59. Wypełnienie wniosku krok 8 Aby przejść do wysyłania wniosku musimy jeszcze potwierdzić zakończenie pracy z formularzem. W tym celu klikamy przycisk Tak. Moduł ewnioski Dokumenty robocze Rysunek 60. Moduł ewnioski Dokumenty robocze Wypełniony wniosek został zapisany w zakładce Dokumenty robocze. Aby wysłać wniosek klikamy przycisk Wyślij.
[45/58] Wysłanie wniosku Rysunek 61. Wysłanie wniosku krok 1 Wybieramy sposób podpisu wniosku. Ja wybieram podpis profilem zaufanym i naciskam przycisk Podpis epuap. Rysunek 62. Wysłanie wniosku krok 2 Aby podpisać dokument klikamy przycisk Podpisz profilem zaufanym. Dalszy proces podpisania dokumentu jest taki sam, jak w przypadku podpisywania wniosku o Świadczenie wychowawcze.
[46/58] Zasiłek rodzinny i dodatki do zasiłku rodzinnego Wniosek o zasiłek rodzinny i dodatki do zasiłku rodzinnego okno informacyjne Rysunek 63. Wniosek o zasiłek rodzinny i dodatki do zasiłku rodzinnego okno informacyjne Przed rozpoczęciem wypełniania wniosku o zasiłek rodzinny i dodatki do zasiłku rodzinnego wyświetla nam się okno informujące nas jakie dane oraz dokumenty będą niezbędne do złożenia wniosku. Po zapoznaniu się z informacją klikamy przycisk OK.
[47/58] Wybór urzędu/instytucji Rysunek 64. Wybór urzędu/instytucji Podajemy miejscowość i klikamy przycisk Szukaj (1), a następnie wybieramy z listy urząd/instytucję i klikamy przycisk OK (2).
[48/58] Wypełnienie wniosku Rysunek 65. Wypełnienie wniosku krok 1 Wypełniamy formularz i klikamy przycisk Dalej.
[49/58] Rysunek 66. Wypełnienie wniosku krok 2 Wypełniamy formularz i klikamy przycisk Dalej.
[50/58] Rysunek 67. Wypełnienie wniosku krok 3 Wypełniamy formularz i klikamy przycisk Dalej
[51/58] Rysunek 68. Wypełnienie wniosku krok 4 Wypełniamy formularz i klikamy przycisk Dalej. Rysunek 69. Wypełnienie wniosku krok 5 Wypełniamy formularz i klikamy przycisk Dalej.
[52/58] Rysunek 70. Wypełnienie wniosku krok 6 Podsumowanie wniosku. Sprawdzamy poprawność wypełnionego wniosku i jeśli wszystko się zgadza to klikamy przycisk Utwórz dokument.
[53/58] Rysunek 71. Wypełnienie wniosku krok 7 Aby przejść do wysyłania wniosku musimy jeszcze potwierdzić zakończenie pracy z formularzem. W tym celu klikamy przycisk Tak.
[54/58] Moduł ewnioski Dokumenty robocze Rysunek 72. Moduł ewnioski Dokumenty robocze Wypełniony wniosek został zapisany w zakładce Dokumenty robocze. Aby wysłać wniosek klikamy przycisk Wyślij.
[55/58] Wysłanie wniosku Rysunek 73. Wysłanie wniosku krok 1 Wybieramy sposób podpisu wniosku. Ja wybieram podpis profilem zaufanym i naciskam przycisk Podpis epuap.
[56/58] Rysunek 74. Wysłanie wniosku krok 2 Aby podpisać dokument klikamy przycisk Podpisz profilem zaufanym. Dalszy proces podpisania dokumentu jest taki sam, jak w przypadku podpisywania wniosku o Świadczenie wychowawcze.
[57/58] Moduł ewnioski wylogowanie z portalu Emp@tia Rysunek 75. Moduł ewnioski wylogowanie Po zakończonej pracy z wnioskami należy się wylogować. W tym celu klikamy przycisk w prawym górnym rogu okna Wyloguj.