ZAWIERANIE I ZABEZPIECZANIE UMÓW W OBROCIE GOSPODARCZYM REKLAMACJA, RĘKOJMIA, GWARANCJA

Podobne dokumenty
ZAWIERANIE I ZABEZPIECZANIE UMÓW W OBROCIE GOSPODARCZYM REKLAMACJA, RĘKOJMIA, GWARANCJA

Zawieranie i zabezpieczanie umów w obrocie gospodarczym

Jak czytać odpisy z ksiąg wieczystych

lub na

lub na

WINDYKACJE ZNAJOMOŚĆ PODSTAWOWYCH PROCEDUR PRAWNYCH

Menedżerumówikontraktówhandlowych -praktykazawieraniaizabezpieczania

EkspertDokumentacjiSpółkizo.o.iakcyjnej Certyfikowanewarsztaty

SZEFBIURAZARZĄDUSPÓŁKI -certyfikowanewarsztaty

Warsztaty z zawierania i zabezpieczania umów i kontraktów handlowych.

Reklamacje, rękojmia i gwarancja przy sprzedaży w obrocie handlowym i konsumenckim - przepisy i praktyka.

Umowy i kontrakty handlowe - praktyka zawierania i zabezpieczania

Reklamacje, gwarancja i rękojmia zgodnie z nowym prawem konsumenckim - przepisy i praktyka.

Nowelizacja Kodeksu Cywilnego w zakresie sprzedaży, rękojmi i gwarancji, z uwzględnieniem umów o dzieło i roboty budowlane. Nowe prawo konsumenckie.

Windykacja i zabezpieczanie wierzytelności

Nowe prawo konsumenckie. Reklamacje, gwarancja i rękojmia po zmianach od

PRAWO PRACY DLA KADRY MANAGERSKIEJ I KIEROWNICZEJ W 2017 ROKU NAJCZĘŚCIEJ POPEŁNIANE BŁĘDY I ICH KONSEKWENCJE PRAWNE WARSZTATY

Ważne terminy w prawie konsumenckim

Logistyczna obsługa klienta z elementami postępowania w zakresie reklamacji

Ważne terminy w prawie konsumenckim (stan prawny na 18 luty 2016 r.)

19-20 maja Warszawa 13 maja Poznań. Co druga osoba z firmy 50% taniej

19 stycznia 2018, Warszawa Centrum 26 lutego 2018, Warszawa Centrum

Reklamacje prawne aspekty i obsługa trudnego klienta

PROCEDURA REKLAMACJI. Sprzedawcy za kontakty z Kupującym posiadającym siedzibę lub prowadzącym działalność gospodarczą poza terytorium Polski;

Regulamin Sklepu internetowego ADAKO

Firma szkoleniowa 2014 roku. TOP 3 w rankingu firm szkoleniowych zaprasza na szkolenie:

UMOWY CYWILNOPRAWNE W PRAKTYCE W 2018 R.

OCHRONA DANYCH OSOBOWYCH W DZIAŁACH KADR I HR - RODO W PRAKTYCE

Zasady składania reklamacji/skarg/wniosków dla Klientów Banku Spółdzielczego w Witkowie

Umowy handlowe z pozycji zakupowej

PROCEDURA REKLAMACYJNA. SiDLY Sp. z o.o Celem procedury reklamacyjnej jest zapewnienie, że postępowanie reklamacyjne będzie

W A R S Z T A T Y P R A W N E

PROCEDURA REKLAMACYJNA SiDLY Sp. z o.o.

Informacja dla klienta dotycząca zasad składania reklamacji/skarg/wniosków

Warunki uczestnictwa w programie partnerskim Poleć ING Księgowość (Warunki Uczestnictwa)

Zasady składania reklamacji/skarg/wniosków

UMOWY CYWILNOPRAWNE W 2017 R. zmiany w zakresie stawek minimalnych przy umowach zlecenia oraz nowe kompetencje PIP

Firma szkoleniowa 2014 roku. TOP 3 w rankingu firm szkoleniowych zaprasza na szkolenie:

REGULAMIN SPRZEDAŻY RUCHOMOŚCI STANOWIĄCYCH WŁASNOŚCI SPÓŁKI. PGNiG Technologie S.A. w Krośnie. 1 Postanowienia ogólne

II. ZASADY SKŁADANIA ZAMÓWIEŃ/ZAWIERANIA UMOWY SPRZEDAŻY IV. POZASĄDOWE SPOSOBY ROZPATRYWANIA REKLAMACJI I DOCHODZENIA ROSZCZEŃ

Szanowni Państwo, Przedstawiamy ofertę szkolenia z zakresu zawierania UMÓW HANDLOWYCH prowadzanego przez adw. Łukasza Świderka.

1. REKLAMACJA PRODUKTU PRZEZ KONSUMENTA NA PODSTAWIE USTAWY

GWARANCJA Z TYTUŁU RĘKOJMI

Proces reklamacyjny i dochodzenie odszkodowań za utratę ładunku, reklamacja szkód w międzynarodowych prawie przewozowym

Zarządzanie najmem komercyjnym

4 i 5 - BRYGADÓWKA PLANOWANIE I ROZLICZANIE CZASU PRACY warsztaty

lub na

Do wszystkich naszych transakcji dołączany jest dowód zakupu lub faktura VAT (na prośbę klienta).

SGN - AKADEMIA BIZNESU z ipadem - Podstawy prawa gospodarczego

Warunki Handlowe. 2.1 Rejestracja Kupującego w elektronicznym systemie zamówień (zwanym dalej EOS) prowadzonym przez Sprzedającego

Dyrektywa w sprawie praw konsumentów najważniejsze zmiany i ich wpływ na praktykę obrotu z konsumentami

NOWE ZASADY DOTYCZĄCE PRZEDAWNIENIA

Regulamin Promocji. 3. Promocją objęci są Rekomendujący, którzy spełnią łącznie następujące warunki:

REKLAMACJA PRODUKTU PRZEZ KONSUMENTA NA PODSTAWIE USTAWY

Zasady składania skarg/reklamacji/wniosków

Pytania egzaminacyjne z prawa handlowego dla studentów IV roku prawa studia dzienne II semestr roku akademickiego 2010/2011

Rejestracja zmian w spółce w KRS

Wprowadzenie i systematyka podręcznika str. 11. Rozdział 1 Rozpoczęcie działalności gospodarczej str. 13

Informacja dla klienta dotycząca zasad składania reklamacji/skarg/wniosków [Forma i miejsce złożenia reklamacji] 1

Informacja dla klienta dotycząca zasad składania reklamacji w Gospodarczym Banku Spółdzielczym w Mosinie Forma i miejsce złożenia reklamacji 1

19-20 maja Warszawa 13 maja Poznań. Co druga osoba z firmy 50% taniej. 10 lipca Warszawa ZMIANY W PRAWIE PRACY 2018/2019 ORAZ PRZEGLĄD ORZECZNICTWA

Spis treści SPIS TREŚCI

REGULAMIN SPRZEDAŻY RUCHOMOŚCI STANOWIĄCYCH WŁASNOŚCI SPÓŁKI. PGNIG Technologie S.A. w Krośnie. 1 Postanowienia ogólne

INFORMACJA W sprawie składania reklamacji, skarg i wniosków w Banku Spółdzielczym w Ślesinie [Forma i miejsce złożenia reklamacji] 1 osobiście

REKLAMACJA PRODUKTU PRZEZ KONSUMENTA NA PODSTAWIE USTAWY

REKLAMACJAPRODUKTU PRZEZ KONSUMENTA NA PODSTAWIE USTAWY

Zasady przyjmowania i rozpatrywania reklamacji w zakresie sprzedaży raportów BIK w PKO BP Finat sp. z o.o.

Transport Kolejowy Krajowy i Międzynarodowy.

REKLAMACJA PRODUKTU PRZEZ KONSUMENTA NA PODSTAWIE USTAWY

19-20 maja Warszawa 13 maja Poznań. Co druga osoba z firmy 50% taniej. 21 czerwca Warszawa PRAWO PRACY Łukasz Prasołek

Czas pracy w produkcji 4-lub 5-brygadówka

4 - BRYGADÓWKA NA DWIE I TRZY ZMIANY

OCHRONA DANYCH OSOBOWYCH W DZIAŁACH KADR I HR OMÓWIENIE UNIJNEGO ROZPORZĄDZENIE RODO

REKLAMACJA PRODUKTU PRZEZ KONSUMENTA NA PODSTAWIE USTAWY

Proces reklamacyjny i dochodzenie odszkodowań za utratę ładunku, reklamacja szkód w międzynarodowych prawie przewozowym

REGULAMIN ZAMÓWIEŃ FIRMY KSE SP. Z O.O.

OWS - OGÓLNE WARUNKI SPRZEDAŻY Laboratoria Polfa Łódź Sp. z o. o.

Szkolenia postaw na swój rozwój

Podstawy zawierania i wykonywania umów w praktyce

Jak złożyć sprawozdanie finansowe za 2017 r.?

Warunki gwarancji McAlpine

CZAS PRACY DLA ZAAWANSOWANYCH organizacja, planowanie i rozliczanie czasu pracy w 2016 r. warsztaty

Prawo pracy dla menedżerów

Informacja dla klienta dotycząca zasad składania reklamacji/skarg/wniosków

Regulamin sklepu internetowego ABI ROSE JEWELLEY określający m.in. zasady sprzedaży prowadzonej za pośrednictwem sklepu.

REKLAMACJA PRODUKTU PRZEZ KONSUMENTA NA PODSTAWIE USTAWY

Przedstawicielstwo. 2. Czynność prawna dokonana przez przedstawiciela w granicach umocowania pociąga za sobą skutki bezpośrednio dla reprezentowanego.

Druk - PROJEKT UMOWY NR... (dla usług konserwacyjnych powyżej Euro)

REKLAMACJA PRODUKTU PRZEZ KONSUMENTA NA PODSTAWIE USTAWY

- w formie elektronicznej za pośrednictwem poczty elektronicznej na adres: sklep@kreatywnedzieci.com.pl,

ABI I OCHRONA DANYCH OSOBOWYCH ORAZ INFORMACJI W ADMINISTRACJI PUBLICZNEJ

Rękojmia Przedsiębiorca nie może w żaden sposób odmówić przyjęcia reklamacji WADA TOWARU Wada fizyczna

REKLAMACJA PRODUKTU PRZEZ KONSUMENTA NA PODSTAWIE USTAWY

REKLAMACJA PRODUKTU PRZEZ KONSUMENTA NA PODSTAWIE USTAWY

Wykaz dokumentów identyfikujących Klienta i określających jego status prawny

PRAWO PRACY 2017 DLA ZAAWANSOWANYCH

Spis treści: Przedmowa Wykaz skrótów Literatura

Ogólne Warunki Sprzedaży. Hipernet Z. Oracz i S-ka Sp. jawna ul. Karkonoszy Warszawa

Regulamin sklepu internetowego Atelier Tiu

FINANSE DLA NIEFINANSISTÓW

Transkrypt:

I miejsce w rankingu firm szkoleniowych wg Gazety Finansowej 31 lipca Warszawa ZAWIERANIE I ZABEZPIECZANIE UMÓW W OBROCIE Jakie są zasady postępowania gdy towar lub usługa jest wadliwa Jaka jest różnica między rękojmią i gwarancją Jakie są sposoby na uniknięcie pułapek w umowach i na co zwrócić szczególną uwagę w treści umów Konsekwencje zawarcia umowy przez osoby nieuprawnione

Coraz wyższe wymagania, jakie stawia rynek sprawiają, że podczas zawierania umów i prowadzenia negocjacji nieodzownym staje się znajomości podstawowych pojęć z zakresu prawa gospodarczego. Brak stosownej wiedzy w tym zakresie może podważyć zaufanie do nas, nadszarpnąć wizerunek reprezentowanej firmy, a przede wszystkim utrudnić dochodzenie swoich roszczeń przed sądem w przyszłości. I właśnie z myślą o osobach odpowiedzialnych za zawieranie umów w firmie przygotowane zostało nasze szkolenie. Celem szkolenia jest zaznajomienie z kluczowymi pojęciami z zakresu prawa gospodarczego oraz omówienie zasad zawierania umów w obrocie gospodarczym. Szczególny nacisk kładziony jest na kwestie związane z badaniem wiarygodności kontrahenta, właściwym zabezpieczaniem kontraktów, a także wprowadzaniem rozwiązań globalnych w firmie, dotyczących umów. Szkolenie adresowane jest w szczególności do tych klientów, którzy udzielają kredytów kupieckich. 2 UCZESTNICY BĘDĄ POTRAFILI: zawierać umowy sprzedażowe, analizować treść umów zaproponowanych przez klienta, rozpatrywać i zgłaszać reklamacje, będą wiedzieć, jak weryfikować wiarygodność kontrahenta, jakie dokumenty od niego odbierać, jak potwierdzać transakcję w związku z udzielaniem kredytów kupieckich, SZKOLENIE POLECAMY: osobom odpowiedzialnym za sprzedaż w przedsiębiorstwie, pracownikom działów handlowych i działów zamówień, pracownikom działu obsługi klienta, wszystkim osobom, które w swojej pracy spotykają się z problemami wynikającymi z realizacji uprawnień z tytułu rękojmi lub gwarancji.

Problematyka rękojmi, wad, gwarancji Pojęcie umów w obrocie gospodarczym i przedsiębiorcy. Pojęcie wady i niezgodności towaru z umową, na czym może polegać. Rodzaje wad. Odpowiedzialność odszkodowawcza sprzedawcy za sprzedanie wadliwego towaru. Postępowanie w przypadku niezgodności towaru konsumpcyjnego z umową. Odpowiedzialność sprzedawcy za niezgodność towaru z umową. Terminy przy dochodzeniu roszczeń z tytułu niezgodności towaru z umową, termin do zgłoszenia niezgodności, jej wykrycia. Relacje pomiędzy sprzedawcami pośrednimi a sprzedawcami finalnymi w związku z zaspokojeniem roszczeń z tytułu niezgodności towaru z umową. Problem roszczeń regresowych (hurtownik, producent, pośrednik itp.). Przedawnienie. Czy niezgodność towaru z umową można zgłaszać producentowi. Na czyj koszt następuje wydanie rzeczy sprzedanej i transport. Kto ponosi ryzyko zagubienia i zniszczenia przesyłki w czasie transportu. Demontaż i ponowne zamontowanie rzeczy wadliwej. Czy kupujący może domagać się rozpatrzenia reklamacji pomimo braku paragonu? Rękojmia a gwarancja, czym się od siebie różnią. Kto może udzielić gwarancji, na jaki czas, w jakim zakresie? Uprawnienia przysługujące z gwarancji. Radca Prawny Od 2004 roku zajmuje się obsługą podmiotów gospodarczych w ramach prowadzonej przez siebie kancelarii prawnej. Dotychczas obsługiwała m.in. takie podmioty jak: słowacka spółka IDC Polonia S.A., brytyjska spółka CMS Chemicals Polska sp. z o.o., Altic H.E.P. Michalik sp.j., Euleo sp.j. Przedmiotem jej specjalizacji jest szeroko rozumiane prawo gospodarcze. W latach 2005 2006 zajmowała stanowisko Doradcy Ministra Sprawiedliwości. Była członkiem rady nadzorczej Elektrowni Stalowa Wola S.A. Dodatkowo od 9 lat zajmuje się prowadzeniem szkoleń dla firm. Współpracowała m.in. z firmą Infor Training sp. z o.o., Anvix sp.z o.o., Instytutem Rozwoju Biznesu w Warszawie. 3

4 II. Właściwe zawieranie umów w obrocie gospodarczym 1. Badanie wiarygodności klienta (Krajowy Rejestr Sądowy, Centralna Ewidencja i Informacja o Działalności Gospodarczej, możliwość badania akt rejestrowych spółek...). 2. Odpis z KRS jako dowód osobisty przedsiębiorcy. Szczegółowa analiza odpisu z KRS. 3. Rodzaje umów, zasady oznaczania stron umowy, miejsca i czasu zawarcia. Czy podpisy na umowach powinny być czytelne? 4. Osoby uprawnione do zawierania umów w obrocie gospodarczym na przykładzie poszczególnych rodzajów spółek - prawo do zawierania umów przez: prezesów, wiceprezesów, prokurentów, wspólników... 5. Rodzaje pełnomocnictw oraz analiza ich treści. Czy pełnomocnik odpowiada za zobowiązania wynikające z zawieranych przez niego umów. 6. Co to jest prokura, rodzaje prokury. 7. Konsekwencje zawarcia umowy przez osoby nieuprawnione. Czy każda taka umowa jest nieważna. 8. Elementy każdej umowy w obrocie gospodarczym. 9. Podstawowe pojęcia z zakresu prawa cywilnego: odsetki ich rodzaje, kary umowne, wina a przyczyna, zwłoka, opóźnienie. 10. Najczęściej popełniane błędy przy pisaniu umów. 11. Jak sporządzić aneks do umowy (praca z dokumentem). 12. Zabezpieczanie umów w obrocie gospodarczym (weksel, gwarancje bankowe, akredytywa). Podmioty które dotychczas przeszkoliła: Enion S.A., KGHM Polska Miedź S.A., BOT Elektrownia Bełchatów S.A., Enea S.A.; PGNiG S.A.; Volkswagen Poznań sp. z o.o.; PSE Operator S.A.; Polska Wytwórnia Papierów Wartościowych S.A.; PKO Bank Polski S.A.; ING Bank Śląski S.A.; Grupa Ożarów S.A.; Polski Koncern Naftowy Orlen S.A.; Polska Telefonia Cyfrowa sp. z o.o.; Kia Motors Polska sp. z o.o.; Auchan Polska, Telekomunikacja Polska S.A.; General Motors Manufacturing Poland sp. z o.o.; Inspektorat Wsparcia Sił Zbrojnych, Grupa Azoty S.A. Autorka licznych publikacji m.in. Kup przez internet, użyj i zwróć bez sankcji (Rzeczpospolita 20.03.2015r.); Bankructwo kontrolowane (Rzeczpospolita 26.11.2014r.); Komornicy szukajcie a nie znajdziecie (Rzeczpospolita 12.11.2014r.); Czy wywiadownie gospodarcze łamią prawo (Rzeczpospolita 03.06.2014.); Reforma nie uzdrowi procesu (Rzeczpospolita 17.09.2014r.); Kiedy nadzór właścicielski jest efektywny (Rzeczpospolita nr 76, 04.04.2013r.); Krótka historia spółki widmo (Rzeczpospolita nr 62, 14.03.2013r.); Żeby doręczenie było skuteczne (Rzeczpospolita nr 3, 04.01.2013r.); Szczególny przypadek (zasiedzenia) (radca prawny nr 121, 01.2012r.); Krajowy Rejestr Sądowy a niesolidni dłużnicy (Rzeczpospolita nr 22, 28.01.2011r.); Spółki mają problem z zebraniem dokumentów (Gazeta Prawna nr 227, 22.11.2007r.); Zakazy wpisane do rejestru wiążą wszystkich przedsiębiorców (Gazeta Prawna nr 227, 22.11.2007r.)

Prosimy o wypełnienie i przesłanie formularza faksem na numer (22) 266 08 51 lub po zeskanowaniu, na adres e-mail: justyna.baryla@projektgamma.pl - 1300 zł do 06 maja - 1450 zł od 06 maja 790 zł Justyna Baryła, tel.: 22 266 08 47 e-mail: justyna.baryla@projektgamma.pl Zgłoszenia prosimy wysyłać na numer faksu: (22) 266 08 51 Umowy w obrocie gospodarczym 4