Warunki korzystania z Usług mysafety WAŻNE KORZYSTANIE PRZEZ UŻYTKOWNIKA Z USŁUG mysafety JEST JEDNOZNACZNE Z ZAAKCEPTOWANIEM WARUNKÓW: I. WARUNKÓW NABYCIA USŁUG mysafety. - mysafety Mobile - mysafety Premium - mysafety Document&Cards - mysafety Keys II. UMOWY LICENCYJNEJ UŻYTKOWNIKA KOOCOWEGO. III. SPECYFIKACJA TECHNICZNA I FUNKCJONALNA OPROGRAMOWANIA. I. WARUNKI NABYCIA USŁUG mysafety 1. Wstęp 1. Niniejszy regulamin wydany jest na podstawie art. 8 ust. 1 ustawy z dnia 18 lipca 2002 r. o świadczeniu usług drogą elektroniczną oraz na podstawie art. 12 ustawy z dnia 30 maja 2014 r. o prawach konsumenta i określa zasady świadczenia przez mysafety Sp. z o.o. z siedzibą w Warszawie usług określonych w Umowie, a także prawa i obowiązki stron Umowy. 2. Zakres usług świadczonych dla Klienta przez Spółkę wskazany jest w Umowie. 2. Pojęcia i definicje Użyte w Warunkach pojęcia oznaczają: 1. Aplikacja BZWBK24 Mobile program komputerowy, instalowany na urządzeniach umożliwiających dostęp do Internetu i rachunków prowadzonych w Banku Zachodnim WBK S.A. 2. Aplikacja mysafety Mobile program komputerowy wchodzący w skład Oprogramowania, instalowany na Urządzeniu, służący do zdalnej lokalizacji i blokowania Urządzenia na warunkach określonych w Umowie Licencyjnej Użytkownika Koocowego. 3. Bank -Bank Zachodni WBK S.A. z siedzibą we Wrocławiu, Rynek 9/11, 50-950 Wrocław, zarejestrowana w Sądzie Rejonowym dla Wrocławia - Fabrycznej we Wrocławiu, Wydział VI Gospodarczy Krajowego Rejestru Sądowego pod nr KRS 0000008723. NIP: 896 000 56 73. Wysokośd kapitału zakładowego: 935 450 890 zł 4. Blokada - usługa świadczona przez mysafety, polegająca na zgłoszeniu w imieniu Klienta dyspozycji blokady lub zastrzeżenia karty SIM lub innej karty o podobnej funkcjonalności u Wydawcy. 5. Dokumenty wskazane przez Klienta w Formularzu Szczegółowym dokumenty: dowód osobisty, paszport, prawo jazdy. 6. Dział Obsługi Klienta mysafety wyspecjalizowana komórka organizacyjna mysafety, obejmująca zespół osób przygotowanych do wspierania Użytkowników, 7. E-sticker forma elektronicznego hologramu udostępnianego Klientowi przez Spółkę, będącego częścią Aplikacji, zawierającego numer identyfikacyjny oraz instrukcję postępowania dla znalazcy w celu pomocy w odzyskaniu utraconego Urządzenia. 8. Formularz Rejestracyjny formularz wypełniany przez Klienta na stronie internetowej www.mysafety.pl/rejestracje/bzwbk. lub telefonicznie z konsultantem, w którym Użytkownik podaje szczegółowe dane Rzeczy.
9. Hologram naklejka bezpieczeostwa służącado oznakowania przedmiotu (np. portfel, telefon komórkowy), posiadająca unikalny numer ID, instrukcję postępowania dla znalazcy, informację o nagrodzie w razie zwrotu oraz ostrzeżenie dla potencjalnego złodzieja. 10. Karta SIM - (ang. Subscriber Identity Module: moduł identyfikacji abonenta) plastikowa karta elektroniczna identyfikująca abonenta i przechowująca niektóre dane Klienta, której numer wskazany został w Formularzu Szczegółowym, umożliwiająca zgłoszenie blokady u Wydawcy karty. 11. Karty - wskazane przez Klienta w Formularzu Szczegółowym karty płatnicze, paliwowe, lojalnościowe, członkowskie i innego typu karty imienne. 12. Klient - Użytkownik 13. Konsument w rozumieniu zgodnym z art. 22 1 ustawy z dnia 23 kwietnia 1964r. Kodeks cywilny (Dz.U. Nr 16 poz. 93 z późn. zm.) - Klient, będący osobą fizyczną, która zawiera umowę ze Spółką w celu niezwiązanym bezpośrednio z jego działalnością gospodarczą lub zawodową. 14. Licencja licencja na korzystanie z Aplikacji, w tym E-stickera, udzielana przez mysafety na rzecz Klientów. 15. Numer IMEI - (ang. International Mobile Equipment Identity) indywidualny numer identyfikacyjny Urządzenia GSM, wskazany w Formularzu Szczegółowym, umożliwiający zgłoszenie u Wydawcy karty SIM blokady tej karty. 16. Pełnomocnictwo upoważnienie udzielone Spółce przez Klienta do zawiadomienia Wydawców Rzeczy, wskazanych przez Klienta w Formularzu Rejestracyjnym, o ich utracie. 17. Promocja akcja promocyjna obowiązująca od dnia zaakceptowania niniejszych warunków do 31.12.2015 roku, polegająca na bezpłatnym dla Użytkowników udostępnieniu przez Bank Usług mysafety. 18. Rzeczy wskazane przez Klienta w Formularzu Rejestracyjnym przedmioty, będące przedmiotem usług Spółki. 19. Rejestracja dzieo pełnej rejestracji danych Użytkownika w systemie Spółki. 20. Serwis funkcjonalnośd Oprogramowania, która umożliwiają Użytkownikowi skorzystanie ze wsparcia Działu Obsługi Klienta w zakresie zgłoszenia utraty Urządzenia u wydawcy, blokady karty SIM oraz pomocy w przypadku odzyskaniu Urządzenia. 21. Spółka- mysafety Sp. z o.o. z siedzibą w Warszawie (01-015) przy Skwerze Wyszyoskiego 5, zarejestrowaną w rejestrze przedsiębiorców prowadzonym przez Sąd Rejonowy dla m.st. Warszawy - XIII Wydział Gospodarczy pod nr KRS 0000175315, wysokośd kapitału zakładowego 890 500 zł. 22. Umowa umowa o świadczenia usług mysafety zawierana pomiędzy Klientem i Spółką 23. Urządzenie to urządzenie spełniające minimalne wymagania do instalacji Aplikacji mysafety Mobile w Specyfikacji Techniczna opisanej w Warunkach Licencji. 24. Użytkownik osoba fizyczna lub prawna, która korzysta z Aplikacji BZWBK24 Mobile i której Bank udostępnia usługi firmy mysafety obejmujące Aplikację mysafety Mobile oraz Serwis. 25. Usługa Zakupy Mobilne usługa dostępna z poziomu aplikacji BZWBK24 Mobile, która umożliwia dostęp do wybranych sklepów za pośrednictwem Internetu. W usłudze Zakupy Mobilne jest dostępny sklep mysafety. 26. Usługa mysafety Ochrona Dokumentów usługa świadczona przez Spółkę, polegająca na wyposażeniu Klienta w naklejki z numerem identyfikacyjnym umożliwiające zwrot dokumentów Klientowi w razie ich odzyskania oraz wypłatę nagrody dla znalazcy, a także polegająca na zgłoszeniu faktu utraty dokumentu do Systemu Dokumenty Zastrzeżone (prowadzonego przez Związek Banków Polskich) przez Spółkę oraz pomoc w zgłoszeniu do Wydawcy utraty wskazanych Dokumentów. 27. Usługa mysafety Ochrona Kart - usługa świadczona przez Spółkę, polegająca na zawiadomieniu przez Spółkę Wydawcy Karty o jej utracie, a w przypadku odzyskania przez Spółkę jej zwrot Klientowi i wypłatę nagrody dla znalazcy. 28. Usługa mysafety Bezpieczny Telefon usługa świadczona przez Spółkę, polegająca na zawiadomieniu przez Spółkę Wydawcy o utracie Urządzenia ze wskazaną kartą typu SIM i kodem IMEI, oraz wyposażenie Klienta w naklejki z numerem identyfikacyjnym, umożliwiające w przypadku odzyskania
przez Spółkę utraconego Urządzenia jego zwrot Klientowi i wypłatę nagrody dla znalazcy. Usługa obejmuje także udostępnienie Aplikacji umożliwiającej zdalną lokalizację i zablokowanie utraconego Urządzenia. Usługa zapewnia również dokonanie zgłoszenia kradzieży na policję. 29. Usługa mysafety Bezpieczny Tablet usługa świadczona przez Spółkę, polegająca na zawiadomieniu przez Spółkę Wydawcy o utracie Urządzenia ze wskazaną kartą typu SIM i kodem IMEI (o ile posiada), oraz wyposażenie Klienta w naklejki z numerem identyfikacyjnym, umożliwiające w przypadku odzyskania przez Spółkę utraconego Urządzenia jego zwrot Klientowi i wypłatę nagrody dla znalazcy. Usługa obejmuje także udostępnienie Aplikacji umożliwiającej zdalną lokalizację i zablokowanie utraconego Urządzenia. Usługa zapewnia również dokonanie zgłoszenia kradzieży na policję. 30. Usługa mysafety Bezpieczny Klucz usługa świadczona przez Spółkę, polegająca na dostarczeniu Klientowi Zawieszki do kluczy z numerem identyfikacyjnym i w przypadku odzyskania przez Spółkę utraconych kluczy ich zwrot Klientowi 31. Wydawcy organy władz publicznych lub przedsiębiorcy mający siedziby na terenie Rzeczypospolitej Polskiej, którzy wydali Klientowi Rzeczy. 32. Zestaw hologramów bezpieczeostwa - zestaw specjalnych hologramów zawierających ten sam numer identyfikacyjny, który jest oraz instrukcję postępowania dla Znalazcy, służących do oznaczenia Rzeczy w celu pomocy w ich odzyskaniu w przypadku utraty. 33. Zawieszka posiadająca unikalny numer ID, instrukcję postępowania dla znalazcy, informację o nagrodzie w razie zwrotu oraz ostrzeżenie dla potencjalnego złodzieja. 3. Postanowienia ogólne dotyczące zawarcia Umowy 1. Umowa zawierana jest za pomocą środków porozumiewania się na odległośd: przez telefon lub poprzez Usługi Zakupy Mobilne. 2. Przed zawarciem Umowy Klient zobowiązany jest zapoznad się z niniejszymi Warunkami korzystania z usług mysafety. 3. Usługa mysafety Mobile i mysafety Premiumświadczona jest nieodpłatnie na rzecz Użytkownika do 31.12.2015 roku. Zgodnie z postanowieniami Umowy zawartej pomiędzy Bankiem, a Spółką. 4. Umowa na Usługi mysafety Cards & Documents, mysafety Keys zawierana jest na czas określony chyba, ze Spółka i Klient postanowią inaczej. Klient zobowiązany będzie uiścid na rzecz mysafety opłatę abonamentowa za świadczenie Usługi mysafety Cards & Documents, mysafety Keys. 4 Zawarcie Umowy na czas Promocji. 1. W przypadku, gdy Umowa zawierana jest poprzez Zakupy Mobilne, Klient zobowiązany jest: a. wypełnid Formularz Rejestracyjny podając wymagane dane, b. złożyd oświadczenie o zapoznaniu się z Regulaminem, c. oświadczyd, czy żąda rozpoczęcia świadczenia usług przed upływem terminu na odstąpienie od Umowy 2. Do zawarcia Umowy w trybie, o którym mowa w ust. 1, dochodzi z dniem, w którym Klient wypełnił Formularz Rejestracyjny, pod warunkiem, że spełnione zostały pozostałe warunki określone w ust. 1. 3. Rejestracji Klient możne dokonad samodzielnie w systemie Spółki poprzez stronę internetową www.mysafety.pl/rejestracja/bzwbk lub dzwoniąc na dedykowaną bezpłatną infolinię 800 800 110, (z zagranicy +48 22 539 49 00) lub za pośrednictwem Usługi Zakupy Mobilne podając następujące dane: PESEL, imię i nazwisko, adres, telefon oraz informacje o Rzeczach, które chce objąd ochroną. 4. W ramach Usług mysafety Mobile + mysafety PremiumKlient otrzymuje:
a. mysafety Bezpieczny Telefon i Tablet b. Aplikacja mysafety Mobile c. mysafety Ochrona Kart d. mysafety Ochrona Dokumentów e. mysafety Bezpieczny Klucz f. Serwis Call Back tzn. Oddzwoo do mnie g. Serwis Messenger 5. W ramach Usług mysafety Cards & Documents Klient otrzymuje: a. mysafety Ochrona Kart b. mysafety Ochrona Dokumentów c. Serwis door-to-door d. Lost & Found e. Serwis Call Back tzn. Oddzwoo do mnie f. Serwis Messenger 6. W ramach Usług mysafety Key Klient otrzymuje: a. mysafety Bezpieczny Klucz b. Serwis door-to-door c. Lost & Found d. Serwis Call Back tzn. Oddzwoo do mnie e. Serwis Messenger 7. W ramach Usług mysafety Bezpieczny Bagaż Klient otrzymuje: a. mysafety Bezpieczny Bagaż b. Serwis door-to-door c. Lost & Found d. Serwis Call Back tzn. Oddzwoo do mnie e. Serwis Messenger 5. Prawo odstąpienia od Umowy 1. Klient będący Konsumentem jest uprawniony do odstąpienia od Umowy bez podawania przyczyn w terminie 14 dni od dnia jej zawarcia na zasadach opisanych w Załączniku nr 3 do Warunków Informacje dotyczące prawa odstąpienia od Umowy. 2. Oświadczenie o odstąpieniu od Umowy można złożyd przesyłając formularz (którego wzór stanowi Załącznik nr 4 do Warunków) na adres pocztowy Spółki lub na adres e-mail dok@mysafety.pl. 3. Spółka prześle Klientowi potwierdzenie otrzymania oświadczenia o odstąpieniu od Umowy na adres wskazany przez Klienta. 4. Jeśli Klient nie poda adresu, na który należy przesład potwierdzenie o którym mowa w ust. 3, Spółka prześle potwierdzenie na adres e-mail Klienta, z którego przesłał on oświadczenie o odstąpieniu od Umowy lub na adres pocztowy w przypadku oświadczenia złożonego drogą pocztową. 5. Spółka może zaprzestad świadczenia Usługi w każdym czasie bez zachowania terminu wypowiedzenia, ze skutkiem natychmiastowym w razie: a) rozwiązania Umowy o współpracy między Spółką, a Bankiem - dotyczy usługi mysafety Mobile i mysafety Premium. b) rozwiązania Umowy pomiędzy Klientem, a Bankiem - dotyczy usługi mysafety Mobile i mysafety Premium.
6. Opłaty 1. Usługa mysafety Mobile i mysafety Premium świadczona jest bezpłatnie dla Użytkownika Aplikacja BZWBK24 Mobile. 2. Użytkownik Aplikacja BZWBK24 Mobile może dokonad zakupu dodatkowych usług w Usłudze Zakupy Mobilne w cenie promocyjnej i na zasadach wskazanych przez Spółkę. 3. Z zastrzeżeniem postanowieo ust. 1 Klient zobowiązany jest uiścid na rzecz Spółki opłatę abonamentową. 4. Klient jest zwolniony z obowiązku uiszczenia opłaty w przypadku Umowy zawartej jedynie na czas Promocji. 7. Ogólne zasady świadczenia usług 1. Spółka zobowiązana jest świadczyd usługi od dnia następnego po dniu, w którym upłynął termin na odstąpienie od Umowy, chyba że Klient złożył oświadczenie, iż żąda rozpoczęcia świadczenia usług przed upływem terminu na odstąpienie od Umowy. 2. Klient zobowiązany jest zgłaszad Spółce zmiany danych objętych usługą w ramach usług mysafety niezwłocznie po ich zaistnieniu, jeżeli od ich prawidłowości lub aktualności zależy należyte wykonanie usługi. 3. Spółka dokonuje zawiadomienia o utracie rzeczy, niezwłocznie po otrzymaniu zgłoszenia od Klienta. Spółka zobowiązuje się, że nie później niż w ciągu 10 minut od przyjęcia zgłoszenia od Klienta skontaktuje się ze wszystkimi Wydawcami Kart zarejestrowanych przez Klienta oraz zgłosi zastrzeżenie dokumentów w Związku Banków Polskich. 4. Klient dokonuje zgłoszenia dzwoniąc pod numer 800 800 110 lub +48 22 539 4900, dostępny całą dobę. 5. Klient zobowiązany jest do oznaczenia Rzeczy poprzez naklejenie Hologramów. Spółka nie wydaje duplikatów Hologramów z tymi samymi numerami. W przypadku utraty Hologramów i złożenia przez Klienta wniosku o wydanie nowych, Spółka wydaje nowe Hologramy z nowymi numerami i unieważnia poprzednio wydane Hologramy. 6. Przed przyjęciem zgłoszenia od Klienta pracownik Działu Obsługi Klienta Spółki dokonuje identyfikacji Klienta. Jeżeli zawiadomienie Wydawców o utracie Rzeczy wymaga szczególnych danych, w szczególności takich jak hasło, Klient zobowiązany jest udostępnid je Spółce w momencie dokonywania zgłoszenia. Nie dotyczy to takich danych jak PIN do kart płatniczych których Spółka nigdy nie żąda od Klienta. 7. Każdy przypadek zawiadomienia Wydawców o utracie przez Klienta Rzeczy Spółka potwierdza Klientowi raportem, przekazywanym Klientowi następnego dnia roboczego drogą elektroniczną (e-mail) lub pocztą. 8. W trakcie obowiązywania niniejszej Umowy Spółka ponosi koszty przesyłek kurierskich, związanych z odbiorem od znalazcy Rzeczy, dostarczenia jej Klientowi oraz wypłaca nagrodę dla znalazcy. 9. W przypadku zwrotu przez znalazcę Klientowi odnalezionej Rzeczy, niezależnie od nagrody wypłaconej znalazcy przez mysafety, znalazca może żądad od Klienta wypłaty znaleźnego zgodnie z art. 186 Kodeksu cywilnego. 10. W przypadku odmowy przyjęcia przez Klienta odnalezionej Rzeczy Spółka poinformuje o tym znalazcę, jednocześnie prosząc go o przekazanie tej Rzeczy do Biura Rzeczy Znalezionych. 11. W przypadku, gdy znalazca odmówi dokonania zwrotu Rzeczy zgłoszonej, jako znaleziona, Spółka przekaże dane znalazcy na Policję. 12. Po upływie czasu obowiązywania Umowy Klient zobowiązany jest usunąd Hologramy z Rzeczy oraz usunąd Aplikację z Urządzeo. 13. W przypadku nie wykonania przez Klienta zobowiązania, o którym mowa w ust. 12, w przypadku gdy po rozwiązaniu Umowy do Spółki zgłosi się znalazca, Spółka będzie uprawniona do żądania pokrycia przez Klienta kosztów związanych z odzyskaniem odnalezionego przedmiotu w tym kosztów kuriera, kosztów połączeo, kosztów administracyjnych oraz kosztów wypłaty nagrody dla znalazcy
8. Usługa mysafety Ochrona Dokumentów oraz Usługa mysafety Ochrona Kart 1. W zakresie Usługi mysafety Ochrona Dokumentów oraz Usługi mysafety Ochrona Kart Spółka zobowiązuje się wobec Klienta do zawiadomienia Wydawców o utracie Dokumentów lub Kart w celu ich zastrzeżenia, a przez to uniemożliwienia korzystania z Dokumentów lub Kart przez osoby nieuprawnione. 2. Dodatkowo w momencie zgłoszenia utraty Kart lub Dokumentów Spółka udziela pomocy w wyrobieniu ich duplikatów. W przypadku Kart Spółka przekazuje prośbę o duplikaty bezpośrednio do banku, a w przypadku Dokumentów informuje Klienta, gdzie powinien się zgłosid i jakie czynności wykonad w celu ich wyrobienia. 3. W przypadku utraty przez Klienta Dokumentów lub Kart, Spółka zobowiązuje się, w razie ich odzyskania, do przekazania ich Klientowi kurierem lub w inny sposób uzgodniony z Klientem, w ciągu 48 godzin od ich odzyskania przez mysafety, pod wskazany przez Klienta adres. 4. W przypadku, o którym mowa w ust. 3, Spółka przekaże znalazcy nagrodę za zwrot Dokumentów lub Kart. 5. Spółka dokonuje zawiadomienia Wydawców niezwłocznie po otrzymaniu zgłoszenia od Klienta. Spółka zobowiązuje się, że nie później niż w ciągu 10 minut od przyjęcia zgłoszenia od Klienta podejmie próbę skontaktowania się ze wszystkimi Wydawcami Kart zarejestrowanych przez Klienta oraz zgłosi zastrzeżenie Dokumentów w Związku Banków Polskich. 9. mysafety Mobile 1. W zakresie usług określonych w niniejszym paragrafie Spółka zobowiązuje się do poinformowania Wydawcy o utracie Urządzenia przez Klienta w celu zablokowania karty SIM oraz do udzielenia pomocy w celu zablokowania Urządzenia i określenia jego lokalizacji przy pomocy Aplikacji. 2. W celu prawidłowego wykonania Usługi Bezpieczny Telefon oraz Usługi Bezpieczny Tablet Urządzenie powinno spełnid minimalne wymagania do instalacji Aplikacji, wskazane w Specyfikacji Technicznej opisanej w Warunkach Licencji Aplikacji, dostępnej na stronie www.bzwbk.pl, a także byd podłączone do Internetu aby możliwe było zablokowanie Urządzenia i określenia jego lokalizacji. 3. W przypadku utraty przez Klienta Urządzenia wpisanego do Formularza Rejestracyjnego i oznaczonego Hologramem lub z zainstalowanym E-stickerem, Spółka zobowiązuje się, w razie jego odzyskania, do przekazania go Klientowi pod wskazany przez niego adres. 4. Spółka dokonuje zawiadomienia, o którym mowa w ust. 1, niezwłocznie po otrzymaniu zgłoszenia od Klienta. Spółka zobowiązuje się, że nie później niż w ciągu 10 minut od przyjęcia zgłoszenia, podejmie działania mające na celu uniemożliwienie korzystania z Urządzenia Klienta przez osoby trzecie: skontaktuje się ze wszystkimi Wydawcami Urządzenia wskazanymi w Formularzu Szczegółowym. Po otrzymaniu zgłoszenia Spółka udzieli pomocy w zablokowaniu Urządzenia przy użyciu Aplikacji, chyba, że niemożnośd skontaktowania się bądź udzielenie pomocy, o której mowa w określonym powyżej czasie wynika z okoliczności niezależnych od Spółki, za które Spółka nie ponosi odpowiedzialności. 10. Warunki wykonania Usługi mysafety Bezpieczny Telefon, Usługi mysafety Bezpieczny Tablet 1. Szczegółowe warunki wykonania Usługi Bezpieczny Telefon oraz Usługi Bezpieczny Tablet uwarunkowane są specyfikacją techniczną i funkcjonalną oprogramowania Aplikacji, dostępne na stronie www.bzwbk.pl 2. W celu umożliwienia identyfikacji Urządzenia w przypadku jego utraty, Klient powinien oznaczyd je Hologramem lub pobrad i ustawid E-sticker. 3. Klient powinien pobrad i zainstalowad Aplikację zgodnie z instrukcją zamieszczoną na stronie internetowej www.bzwbk.plw celu umożliwienia Spółce wykonania jej zobowiązao związanych z lokalizacją i zdalnym zablokowaniem Urządzenia. Oznaczenie Urządzenia Hologramem bez zainstalowania Aplikacji nie pozwali na lokalizację Urządzenia dlatego też instalacja tej Aplikacji jest warunkiem pełnego wykonania Usługi Bezpieczny Telefon oraz Usługi Bezpieczny Tablet. 4. Warunkiem zainstalowania Aplikacji jest zaakceptowanie Licencji na Aplikację. Aby korzystad ze wsparcia
świadczonego przez Spółkę Klient musi korzystad z aktualnej wersji Aplikacji. Informacja o aktualizacji Aplikacji jest wyświetlana każdorazowo na ekranie Urządzenia. 11. mysafety Bezpieczny Klucz 1. W zakresie usługi mysafety Bezpieczny Klucz Spółka zobowiązuje się wobec Klienta do dostarczenia Zawieszki do kluczy, zaopatrzonej w numer identyfikacyjny. 2. W przypadku utraty przez Klienta kluczy, do których dołączył on breloczek, Spółka zobowiązuje się, w razie ich odzyskania, do przekazania ich Klientowi pod wskazany przez niego adres. 12 mysafety Bezpieczny Bagaż 1. W zakresie usługi Bezpieczny Bagaż Spółka dostarczy Klientowi zawieszkę do bagażu, zaopatrzona w numer identyfikacyjny. 2. W przypadku utraty przez Klienta bagażu, do którego dołączona była zawieszka, Spółka zobowiązuje się, w razie jego odzyskania, do przekazania go Klientowi pod wskazany przez niego adres. 3. W przypadku, o którym mowa w ust. 2 Spółka przekaże Znalazcy nagrodę za zwrot zgubionego bagażu. Kwota wypłaconej nagrody obciąża Spółkę. 13 mysafety Gadżet 1. W zakresie usługi mysafety Bezpieczny Gadżet Spółka zobowiązuje się do dostarczenia Klientowi zestawu hologramów z określonym numerem identyfikacyjnym. 2. Klient może podad do Formularza Rejestracyjnego informacje o Rzeczach oznaczonych Hologramami, o których mowa w ust.1, posiadających ten sam numer identyfikacyjny. 3. Każdy hologram bezpieczeostwa z określonym numerem identyfikacyjnym jest jednorazowo przypisywana do danej Rzeczy. Klient nie może zmieniad typu Rzeczy wcześniej naniesionej do Formularza Rejestracyjnego. 4. Spółka nie wydaje duplikatów hologramów bezpieczeostwa z określonym numerem identyfikacyjnym. 14. Cash Emergency 1. W zakresie usługi Cash Emergency Spółka zobowiązuje się, dostarczyd środków pieniężnych Klientowi, który w czasie pobytu za granicą utracił wszystkie środki płatnicze w wyniku kradzieży lub innego zdarzenia losowego niezawinionego przez Klienta, zgłoszonego Spółce niezwłocznie, a w przypadku kradzieży i podobnych zdarzeo zgłoszonego dodatkowo w najbliższym komisariacie policji lub u innego uprawnionego organu władz publicznych, co Klient zobowiązany jest potwierdzid Spółce odpowiednim dokumentem. 2. Spółka w sytuacji określonej w ust. 1 zobowiązuje się do dostarczenia środków pieniężnych w ciągu 48 godzin od momentu zgłoszenia zdarzenia. 3. Maksymalna kwota wysyłanych przez mysafety środków pieniężnych Klientowi to 1000 EURO lub równowartośd tej kwoty w walucie wymienialnej właściwej dla miejsca pobytu Klienta. 4. Kwota, o której mowa w ust. 3, przeliczana będzie na EURO z waluty, w której nastąpiła wyplata środków pieniężnych i następnie na złote polskie po kursie sprzedaży obowiązującym w NBP w dniu rozliczenia (wystawienia Faktury, na podstawie, której Klient zobowiązany jest zwrócid w całości przesłane przez mysafety środki pieniężne). 5. mysafety podejmuje decyzję o aktywacji usługi Cash Emergency po otrzymaniu od Klienta podpisanego oświadczenia zobowiązania do zwrotu otrzymanej gotówki, wraz z wymaganymi dokumentami. 6.mySafety udostępni Klientowi gotówkę najpóźniej następnego dnia roboczego od daty zgłoszenia w Dziale Obsługi Klienta mysafety Sp. z o.o. nie wcześniej jednak niż dnia następnego po otrzymaniu oświadczenia, o którym mowa w ust. 5 7.Zwrot środków pieniężnych powinien nastąpid w całości najpóźniej w terminie 7 dni po powrocie Klienta do kraju, na podstawie oświadczenia. 8.W przypadku braku zwrotu wypłaconych środków pieniężnych w wymaganym terminie mysafety może podejmowad czynności windykacyjne lub wystąpid na drogę sądową.
15. Serwis Call Back tzn. Oddzwoo do mnie Spółka zobowiązuje się oddzwonid pod wskazany przez Klienta numer w celu przyjęcia zgłoszenia utraty Rzeczy (np.: do restauracji, hotelu, na posterunek policji). 16. Serwis Messenger 1. Serwis Messenger tzw. Przekaż dalej za pośrednictwem Spółki Klient może przekazad ważne informacje wskazanym osobom. 2. Spółka zobowiązuję się na prośbę Klienta udzielid natychmiastowej pomocy w: a) zamówieniu taksówki we wskazane przez Klienta miejsce, (jeśli Klient np. stracił telefon), b) uzyskaniu adresu najbliższego komisariatu policji, 17 Ochrona danych 1. Administratorem danych osobowych Klienta jest Spółka. 2. Podanie danych osobowych przez Klienta jest dobrowolne, ale niezbędne w celu zawarcia Umowy i wykonania usług określonych w Regulaminie. 3. Celem zbierania danych jest wykonanie usługi oraz realizacja innych prawnie usprawiedliwionych celów administratora danych. 4. Pod warunkiem wyrażenia przez Klienta zgody, dane osobowe będę także przetwarzane w celu przesłania informacji handlowej w rozumieniu ustawy z dnia 18 lipca 2002 r. o świadczeniu usług drogą elektroniczną na wskazany przez Klienta adres email lub posłużenie się telefonem, pocztą elektroniczną, automatycznym systemem wywołującym lub innym środkiem komunikacji elektronicznej w celu złożenia propozycji zawarcia umowy. 5. Wyrażenie przez Klienta zgody, o której mowa w ust. 4, jest dobrowolne. 6. Klient ma prawo wglądu do swoich danych oraz żądania ich poprawienia. 7. Spółka informuje, iż rozmowy telefoniczne prowadzone z Działem Obsługi Klienta Spółki są nagrywane. Klient wyraża zgodę na nagrywanie jego rozmów w przeciwnym wypadku proszony jest o rozłączenie się. 8. W przypadku, kiedy znalazca zwróci się do Spółki o podanie danych Klienta w celu zgłoszenia żądania znaleźnego, Spółka zwróci się do Klienta o wyrażenie na to zgody i nie przekaże znalazcy danych Klienta bez zgody Klienta. 18. Reklamacja 1. Jeśli Klient ma zastrzeżenia, co do świadczonej przez Spółkę Usługi, może złożyd reklamację telefonicznie bądź przesład ją na piśmie na adres: mysafety Sp. z o.o., Skwer Wyszyoskiego 5, 01-015 Warszawa lub elektronicznie na adres: dok@mysafety.pl 2. Dział Obsługi Klienta Spółki w terminie 30 dni od dnia otrzymania reklamacji powiadomi Klienta o sposobie jej załatwienia. Reklamację nierozpatrzoną w tym terminie uznaje się za uwzględnioną. 3. Wskazane powyżej postępowanie reklamacyjne nie ogranicza prawa Klienta do dochodzenia odszkodowania z tytułu niewykonania lub nienależytego wykonania Usługi na drodze sądowej. 19. Zmiana warunków 1. Zmiana Warunków wymaga formy pisemnej pod rygorem nieważności. 2. Spółka jest zobowiązana powiadomid Klienta o zmianie Warunków z 30-dniowym wyprzedzeniem, podając zakres zmian i termin ich wprowadzenia. 3. Brak pisemnego oświadczenia Klienta o nieprzyjęciu nowych Warunków w terminie 14 dni od dnia otrzymania zawiadomienia, o którym mowa w ust. 2 niniejszego paragrafu, jest rozumiane, jako akceptacja zmian Warunków. 4. Oświadczenie, o którym mowa w ust. 3 niniejszego paragrafu, należy przesład na adres Spółki, wskazanych w Warunkach. 5. W przypadku akceptacji Warunków drogą elektroniczną, zmiana Warunków zostanie udostępniona Klientowi
tą samą drogą w terminie, o którym mowa w ust. 2. Brak oświadczenia Klienta złożonego drogą elektroniczną o nieprzyjęciu nowych Warunków w terminie 14 dni od dnia, w którym Klient otrzymał treśd zmian jest rozumiane, jako akceptacja zmian Warunków. 20. Postanowienia koocowe W kwestiach nieuregulowanych w Warunkach stosuje się odpowiednie powszechnie obowiązujące przepisy polskiego prawa, w szczególności przepisy kodeksu cywilnego. Warunki wchodzą w życie z dniem 25 grudnia 2014 roku.
II. UMOWA LICENCYJNA UŻYTKOWNIKA KOOCOWEGO. PROSZĘ UWAŻNIE ZAPOZNAD SIĘ Z PONIŻSZYM TEKSTEM: KORZYSTANIE Z NINIEJSZEGO OPROGRAMOWANIA (DALEJ OKREŚLANEGO, JAKO PROGRAM) OPARTE JEST O UMOWĘ LICENCYJNĄ, KTÓREJ WARUNKI PRZEDSTAWIONO PONIŻEJ. OKREŚLENIE "PROGRAM" OBEJMUJE CAŁOŚD OPROGRAMOWANIA, PANEL KLIENTA, MATERIAŁY DRUKOWANE, DOKUMENTACJĘ ON-LINE ORAZ ELEKTRONICZNĄ, A TAKŻE WSZELKIE ICH KOPIE. INSTALUJĄC PROGRAM I UŻYWAJĄC GO, UŻYTKOWNIK AKCEPTUJE WARUNKI NINIEJSZEJ LICENCJI UDZIELANEJ PRZEZ BANK. NINIEJSZA UMOWA DOTYCZY PRAW UŻYTKOWNIKA KOOCOWEGO I NIE STANOWI UMOWY SPRZEDAŻY. Poprzez kliknięcie pola oznaczonego wyrażeniem Akceptuję Użytkownik wyraża zgodę na zasady i warunki niniejszej Umowy. UżycieAplikacji mysafety Mobile potwierdza, iż Użytkownik zapoznał się z niniejsząumową, rozumiejej treśd, a także, wyraża zgodę na zasady i warunki z niej wynikające. Jeżeli Uzytkownik nie wyraża zgody na wszystkie warunki i zasady wynikające z niniejszej Umowy, powinien kliknąd pole oznaczone jako Odrzucam ( Nie akceptuję ). W przypadku braku akceptacji wszystkich postanowieo niniejszej Umowy należy zrezygnowad z instalacji lub jakiegokolwiek innego wykorzystywania Aplikacji mysafety Mobile w całości lub w jakiejkolwiek jej części. Aplikacja mysafety Mobile nie będzie aktywowana, a Użytkownik nie będzie miał możliwości korzystania z niej. OPROGRAMOWANIE:zestaw programów mających na celu ochronę, pomoc w odzyskaniu i zablokowaniu utraconego Urządzenia. Na Oprogramowanie składają się: Strona internetowa oraz Aplikacja mysafety Mobile. APLIKACJA mysafety MOBILE program komputerowy wchodzący w skład Oprogramowania, instalowany na Urządzeniu, służący do zdalnej lokalizacji i blokowania Urządzenia. AKTUALIZACJA OPROGRAMOWANIA modyfikacje Oprogramowania, o ile takie będą tworzone, mające na celu poprawy oraz rozszerzenie funkcjonalności, jak i usunięcie wad i błędów, w tym aktualizacje Aplikacji mysafety Mobile oraz Strony Internetowej. STRONA INTERNETOWA strona wchodząca w skład Oprogramowania, służąca do obsługi i do zarządzania danymi przechowywanymi na Serwerze przeznaczona dla Użytkownika Aplikacji mysafety Mobile. STRONY UMOWY:Umowa zawierana jest między stronami: Bank -Bank Zachodni WBK S.A. z siedzibą we Wrocławiu, Rynek 9/11, 50-950 Wrocław, zarejestrowana w Sądzie Rejonowym dla Wrocławia - Fabrycznej we Wrocławiu, Wydział VI Gospodarczy Krajowego Rejestru Sądowego pod nr KRS 0000008723. NIP: 896 000 56 73 zwanym dalej Stroną, Licencjodawcą lub Bankiem oraz Użytkownikiem koocowym Oprogramowania, zwanym dalej Licencjobiorcą lub Użytkownikiem. ZAWARCIE UMOWY: Niniejsza Umowa wchodzi w życie z dniem aktywacji Aplikacji mysafety Mobile i trwa do 31.12.2014 roku. Licencjobiorca ma prawo użytkowad Aplikację mysafety Mobile na terytorium RP oraz poza jej granicami. Użytkownik ma prawo używania Aplikacji mysafety Mobile wyłącznie na potrzeby korzystania z Usługi mysafety. Z powyższych względów używanie Aplikacji mysafety Mobile nie jest obciążone opłatami licencyjnymi. LICENCJOBIORCA:Zgodnie z warunkami i postanowieniami niniejszej Licencji, Użytkownik otrzymuje ograniczone i niewyłączne prawo do korzystania z Oprogramowania na trzech Urządzeniach. Niniejsza Licencja nie przyznaje Użytkownikowi majątkowych praw autorskich, ani żadnych innych praw do zawartości intelektualnej zawartej w Oprogramowaniu. Użytkownika otrzymuje ograniczone i niewyłączne prawo do aktualizacji Oprogramowania, które będą udostępniane przez Licencjodawcę w czasie trwania Umowy. Po dokonaniu instalacji aktualizacji Użytkownik nie będzie upoważniony do używania poprzedniej wersji, z wyjątkiem, gdy użycie Aplikacji mysafety Mobile umożliwia zainstalowanie aktualizacji. Aby korzystad ze wsparcia świadczonego przez Dział Obsługi Klienta mysafety Użytkownik musi korzystad z aktualnej wersji Aplikacji mysafety Mobile.
Licencjobiorca ma prawo do sporządzenia jednej kopii zapasowej Aplikacji mysafety Mobile. Dozwolone jest korzystanie z kopii zapasowej pod warunkiem, że kopia ta nie będzie używana równocześnie z Aplikacją mysafety Mobile zainstalowaną, na innym Urządzeniu. Sporządzenie przez Użytkownika jakichkolwiek innych kopii niż określone w niniejszym punkcie stanowi naruszenie postanowieo niniejszej Umowy. Użytkownik wyraża zgodę na korzystanie z Oprogramowanie i Usług zdefiniowanych w Warunkach zgodnie z obowiązującym prawem i postanowieniami niniejszej Umowy. OGRANICZENIA LICENCJI: Zgodnie z warunkami opisanymi poniżej, Licencjodawca udziela niewyłącznego, nieprzekazywalnego prawa do instalacji i użytkowania jednego egzemplarza niniejszego Oprogramowanie wyłącznie do użytku osobistego. Wszelkie prawa, które nie zostały nadane w tej Umowie, stanowią własnośd Banku i jej licencjodawców. Oprogramowanie jest udostępniany użytkownikowi na zasadzie licencji na użytkowanie, a nie sprzedaży. Licencja nie daje żadnych praw własnościowych do Oprogramowanie i nie powinna byd rozumiana, jako sprzedaż jakichkolwiek praw. Wszelkie prawa, które nie zostały nadane w tej Umowie, stanowią własnośd Banku i jej licencjodawców. ZBIERANIE DANYCH. Użytkownik wyraża zgodę na automatyczne przesyłanie oraz zbieranie informacji do mysafety oraz podmiotów z nią współpracujących dotyczących adresów IP, danych dotyczących sieci WIFI oraz GPS Urządzenia z zainstalowanym Oprogramowanie. POŁĄCZENIE Z INTERNETEM. Użytkownik przyjmuje do wiadomości fakt, iż Oprogramowanie przesyła automatycznie informację za pośrednictwem Sieci Internet, co może mied wpływ na wysokośd opłat za Internet w przypadku korzystania z Internetu rozliczanego na podstawie ilości przesłanych danych. Obowiązek ponoszenia opłat z tego tytułu ponosi Użytkownik. POLA EKSPLOATACJI OPROGRAMOWANIA: Obejmują w szczególności:korzystania z Oprogramowania w ramach wszystkich jego funkcjonalności opisanych w Załączniku nr 1 do niniejszej Umowy, trwałego lub czasowego zwielokrotnienia Aplikacji w całości lub jej fragmentów formie elektronicznej niezbędnej, do korzystania z usługi. Wprowadzania zapisów Oprogramowania do pamięci komputerów, telefonów/tabletów WARUNKI LICENCJI: Zabrania się: Sprzedawania, wynajmowania, dzierżawienia, rozpowszechniania lub przekazywania Oprogramowanie w inny sposób, bez uprzedniej, pisemnej zgody ze strony Licencjodawcy. Korzystania z Oprogramowanie lub wyrażania zgody na korzystanie z Oprogramowanie na więcej niż jednym komputerze, terminalu lub stacji roboczej w tym samym czasie. Poddawania Oprogramowanie lub jego części procesowi inżynierii wstecznej, dekompilacji, dezasemblacji, modyfikacji. Usuwania, wyłączania lub zmieniania jakichkolwiek informacji i oznaczeo dotyczących praw własności, znajdujących się na opakowaniu bądź wewnątrz Oprogramowanie. Eksportowania lub re-eksportowania Oprogramowanie, kopii lub adaptacji niezgodnie z obowiązującym prawem i innymi regulacjami. PRAWA WŁASNOŚCI. Wszystkie prawa własności oraz własności intelektualnej do Oprogramowania i wszystkich jego kopii są własnością mysafety lub jej licencjodawców. Niniejszy Oprogramowanie jest chroniony prawem autorskim obowiązującym na terenie Rzeczypospolitej Polskiej, postanowieniami i umowami międzynarodowymi oraz innymi przepisami prawnymi. Niniejszy Oprogramowanie zawiera materiały użyte na podstawie licencji, a licencjodawcy mogą chronid swoje prawa w przypadku naruszenia warunków niniejszej umowy licencyjnej. OGRANICZONA GWARANCJA: Z WYJĄTKIEM PRZYPADKÓW OPISANYCH POWYŻEJ, NINIEJSZA GWARANCJA ZASTĘPUJE WSZELKIE INNE GWARANCJE, ZARÓWNO USTNE, JAK I PISEMNE, WYRAŹNE I DOROZUMIANE, WŁĄCZAJĄC W TO EWENTUALNE GWARANCJE SPRZEDAWALNOŚCI, PRZYDATNOŚCI DO OKREŚLONEGO CELU ORAZ NIENARUSZALNOŚCI PRAW OSÓB TRZECICH. BANK NIE JEST ZOBLIGOWANA ŻADNYMI INNYMI ZOBOWIĄZANIAMI ANI OBIETNICAMI. OGRANICZENIA W ODPOWIEDZIALNOŚCI: W ŻADNYM WYPADKU BANK NIE PONOSI ODPOWIEDZIALNOŚCI ZA OSOBISTE URAZY ANI ZA JAKIEKOLWIEK PRZYPADKOWE, SPECJALNE, POŚREDNIE LUB WYNIKOWE SZKODY, W TYM, BEZ OGRANICZEO, ZA STRATY SPOWODOWANE UTRATĄ ZYSKÓW, USZKODZENIEM LUB UTRATA DANYCH,
ZAKŁÓCENIA PRZESYŁANIA LUB ODEBRANIA DANYCH, DZIAŁALNOŚCI FIRMY LUB INNE STRATY HANDLOWE, A TAKŻE ZA STRATY ZWIĄZANE Z UŻYWANIEM LUB BRAKIEM MOŻLIWOŚCIUŻYWANIA, BĄDŹ WADLIWEGO DZIAŁANIA OPROGRAMOWANIA, NIEZALEŻNIE OD TEGO, KIEDY POWSTAŁY. WŁĄCZAJĄC W TO SZKODY MATERIALNE, UTRATĘ DOBREJ WIARY, AWARIE KOMPUTEROWE ORAZ, W MAKSYMALNYM ZAKRESIE DOZWOLONYM PRAWEM, SZKODY OSOBISTE, NAWET, JEŚLI LICENCJODAWCA ZOSTAŁ POWIADOMIONY O MOŻLIWOŚCI WYSTĄPIENIA TAKICH SZKÓD. ODPOWIEDZIALNOŚD LICENCJODAWCYNIE MOŻE PRZEKRACZAD RZECZYWISTEJ CENY ZAPŁACONEJ ZA LICENCJĘ NA UŻYTKOWANIE OPROGRAMOWANIA. USTAWODAWSTWO NIEKTÓRYCH KRAJÓW NIE ZEZWALA NA OGRANICZENIA DŁUGOŚCI TRWANIA GWARANCJI DOROZUMIANEJ ORAZ (LUB) WYŁĄCZENIE BĄDŹ OGRANICZENIE ODPOWIEDZIALNOŚCI ZA SZKODY WYPADKOWE LUB WYNIKOWE, DLATEGO POWYŻSZE WYŁĄCZENIE MOŻE NIE DOTYCZYD UŻYTKOWNIKA NINIEJSZEGO OPROGRAMOWANIA. UŻYTKOWNIK OTRZYMUJE NA MOCY NINIEJSZEJ GWARANCJI KONKRETNE PRAWA, ALE MOŻE POSIADAD INNE PRAWA W ZALEŻNOŚCI OD USTAWODAWSTWA KRAJU, W KTÓRYM MIESZKA. UŻYTKOWNIK WYRAŻA ZGODĘ, ŻE W ZAKRESIE DOPUSZCZALNYM PRZEZ PRAWO UŻYWA OPROGRAMOWANIA NA SWOJE WYŁĄCZNE RYZYKO, A TAKŻE BIERZE NA SIEBIE RYZYKO ZWIĄZANE Z JAKOŚCIĄ, WYDAJNOŚCIĄ, DOKŁADNOŚCIĄ I OSIĄGNIECIAMI. W MAKSYMALNYM ZAKRESIE DOPUSZCZALNYM PRZEZ PRAWO, OPROGRAMOWANIE DOSTARCZANE JEST TAKIE, JAKIE JEST ORAZ JAKO DOSTĘPNE, ZE WSZYSTKIMI WADAMI I BEZ JAKIEJKOLWIEK GWARANCJI, A BANK I JEJ LICENCJODAWCY ODRZUCAJĄ WSZYSTKIE GWARANCJE W ODNIESIENIU DO OPROGRAMOWANIA, ZARÓWNO WYRAŻONE WPROST, DOMNIEMANE LUB USTAWOWE. BANK NIEGWRANTUJE, ŻE UŻYTKOWNIK BĘDZIE ZADOWOLONY Z OPROGRAMOWANIA, A FUNKCJE ZAWARTE W OPROGRAMOWANIU SPEŁNIĄ JEGO WYMAGANIA, A DZIAŁANIE OPROGRAMOWANIA BĘDZIE NIEPRZERWANE LUB WOLNE OD BŁĘDÓW ORAZ, ŻE WADY OPROGRAMOWANIA BĘDĄ USUNIĘTE. LICENCJODAWCA NIE ODPOWIADA ZA PROBLEMY BŁĘDY SPOWODOWANE: a) NIEWŁAŚCIWĄ OBSŁUGĄ OPROGRAMOWANIA LUB NIEPRZESTRZEGANIEM ZASAD JEJ EKSPLOATACJI, b) WYKORZYSTANIEM OPROGRAMOWANIA NIEZGODNIE Z JEGO PRZEZNACZENIEM, c) NIEPRAWIDŁOWOŚCIAMI W FUNKCJONOWANIU OPROGRAMOWANIA POWSTAŁYMI Z POWODU DZIAŁANIA, BRAKU LUB BŁĘDNEGO DZIAŁANIA INFRASTRUKTURY, OPROGRAMOWANIA LUB SPRZĘTU OSÓB TRZECICH, W TYM: USŁUG TELEKOMUNIKACYJNYCH W ZAKRESIE OBSŁUGI WIADOMOŚCI TEKSTOWYCH I TRANSMISJI DANYCH W SIECI KOMÓRKOWEJ, OPROGRAMOWANIA OSÓB TRZECICH ZAINSTALOWANYCH NA URZĄDZENIU, NA, KTÓRYM UŻYWANA JEST APLIKACJA mysafety MOBILNE. UŻYTKOWNIK PRZYJMUJE DO WIADOMOŚCI, ŻE OPROGRAMOWANIE MOŻE NIE DZIAŁAD NA JEGO URZĄDZENIU ZE WZGLĘDU NA MODYFIKACJE SYSTEMU OPERACYJNEGO DOKONANE PRZEZ UŻYTKOWNIKA LUB PRODUCENTA URZĄDZENIA. ŻADNA CZĘŚD ANI STWIERDZENIE ZAWARTE W UMOWIE NIE MA WPŁYWU NA USTAWOWE PRAWA UŻYTKOWNIKA WYSTĘPUJĄCEGO W CHARAKTERZE KONSUMENTA, KTÓRYCH NIE MOŻNA WYŁĄCZYD ANI OGRANICZYD DROGĄ UMOWNĄ. ROZWIĄZANIE UMOWY: Bez wpływu na inne prawa Licencjodawcy, niniejsza Umowa ulega automatycznemu rozwiązaniu w przypadku zakooczenia okresu subskrypcji na użytkowanie Oprogramowania, rezygnacji z subskrypcji lub jeśli Użytkownik nie będzie się stosował do jej zapisów i warunków. W takim przypadku zobowiązany jest on zniszczyd wszystkie kopie Oprogramowania i wszelkie inne jego elementy. POSTANOWIENIA OGÓLNE: Niniejsza Umowa stanowi całośd porozumieo między stronami w odniesieniu do jej przedmiotu i zastępuje wszelkie poprzednie porozumienia i ustalenia w tym zakresie. Zmiany w Umowie mogą byd prowadzane wyłącznie w formie pisemnej za porozumieniem stron. W wypadku gdyby którykolwiek z zapisów niniejszej Umowy został z jakiegoś powodu uznany za niewykonalny, zostanie on poprawiony jedynie w zakresie wymaganym do uzyskania jego wykonalności, natomiast pozostałe zapisy pozostaną niezmienione. Jeżeli którekolwiek z postanowieo niniejszej Umowy okaże się nieważne lub nieskuteczne, pozostałe postanowienia niniejszej Umowy pozostaną w mocy.
III. SPECYFIKACJA TECHNICZNA I FUNKCJONALNA OPROGRAMOWANIA. 1 Oprogramowanie 1. Oprogramowanie jest systemem umożliwiającym rejestrację, prezentację i przechowywanie danych lokalizacyjnych urządzeo. Oprogramowanie pozwala również na zabezpieczenie urządzenia przed nieuprawnionym dostępem. 2. Oprogramowanie składa się z: a) Systemu zapewniającego obsługę logiki biznesowej systemu, tj. obsługę i wsparcie funkcjonalności Aplikacji mysafety Mobile i Serwisu, gromadzenie rejestrowanych przez nie danych oraz rejestrację Użytkowników w systemie. Aplikacja ta jest zainstalowana w infrastrukturze mysafety. b) Strony Internetowej, która jest platformą dla Użytkownika. Strona prezentuje dane lokalizacyjne dostarczone przez Aplikację mysafety Mobile, umożliwia Użytkownikom samodzielne zablokowanie, lokalizowanie i monitorowanie utraconego Urządzenia.. c) Aplikacja mysafety Mobile, która zainstalowana na Urządzeniu rejestruje jego lokalizację, przesyła ją na Serwer i zapewnia narzędzia ochrony Urządzenia przed nieuprawnionym dostępem. d) Aplikacji mysafety e-sticker: e-hologram z generowanym indywidualnym numerem ID, informującym o przewidzianej nagrodzie pieniężnej za zwrot Urządzenia wypłacanej przez mysafety. 2 Funkcjonalnośd Oprogramowania 1. Strona internetowa zapewnia następujące funkcjonalności: a) Rejestracja użytkownika w systemie oraz udostępnienie Użytkownikowi możliwości instalacji i aktywacji Aplikacji mysafety Mobile na Urządzeniu. b) Połączenie szyfrowane SSL. c) Dostęp chroniony poprzez unikalny login/hasło. d) Podglądu historii IP oraz historii geolokalizacji e) Samodzielne wysyłanie komend blokuj oraz odblokuj f) Zarządzanie Licencjami Użytkownika i Urządzeniami. g) Rejestracja pozycji urządzenia z zainstalowanym i aktywnym Użytkownikiem (aplikacją mobilną). h) Przesyłanie zarejestrowanych danych lokalizacyjnych na Serwer. i) Prezentacja danych lokalizacyjnych za pomocą Strony internetowej. j) Zmiana hasła blokady dla Użytkownika. 2. Funkcjonalności dostępne na platformę Android: a) Łatwy proces instalacyjny. b) Uruchamiane przy starcie Urządzenia. c) Zgłasza adres IP w regularnych odstępach czasu, (jeżeli dostępne) d) Zgłasza dane lokalizacyjne (z WIFI/GPS) w regularnych odstępach czasu, (jeżeli dostępne). e) Wyświetla unikalny numer e-sticker przy wybudzeniu Urządzenia. f) Komunikuje się z serwerem za pośrednictwem Internetu. g) Obsługiwane Systemy Operacyjne Android wersja 2.3 i wyżej. h) Lokalizacja Urządzenia jest ustalana na podstawie współrzędnych z WIFI/GPS/IP. Aplikacja mysafety Mobile stara się pobrad i rejestrowad dane automatycznie, a dane lokalizacyjny zapisuje się na Serwerze. i) Blokada Urządzenia oznacza brak dostępu do funkcji Urządzenia za wyjątkiem wprowadzenia hasła odblokowania, odbierania połączeo przychodzących oraz nawiązania połączenia wychodzącego na numer alarmowe zdefiniowane u danego operatora. j) Aplikacja mysafety Mobile blokuje Urządzenie w następujących przypadkach: k) - po ręcznym zablokowaniu Urządzenia przez Użytkownika na Stronie internetowej.
l) - w odpowiedzi na żądanie zablokowania Urządzenia zgłoszone w Dziale Obsługi Klienta mysafety. 3. Funkcjonalności dostępne na platformę ios: a) Rejestracja na Stronie Internetowej w ramach Oprogramowania. b) Wygenerowanie i pobranie indywidualnego wallpaper/e-sticker. c) Wyświetla unikalny numer e-sticker po ustawieniu przez Użytkownika wymaganych funkcji Urządzenia 4. Funkcjonalności dostępne na platformę Windows Phone: a) Rejestracja na Stronie Internetowej w ramach Oprogramowania. b) Wygenerowanie i pobranie indywidualnego wallpaper/e-sticker. c) Wyświetla unikalny numer e-sticker po ustawieniu przez Użytkownika wymaganych funkcji Urządzenia.
Załącznik numer 3. Informacje dotyczące prawa odstąpienia od Umowy. Prawo odstąpienia od umowy 1. Mają Paostwo prawo odstąpid od niniejszej umowy w terminie 14 dni bez podania jakiejkolwiek przyczyny. 2. Termin do odstąpienia od umowy wygasa po upływie 14 dni od dnia potwierdzenia warunków Umowy. 3. Aby skorzystad z prawa odstąpienia od umowy, muszą Paostwo poinformowad nas o swojej decyzji o odstąpieniu od niniejszej umowy w drodze jednoznacznego oświadczenia wysłanego na adres mysafety Spółka z o.o. Skwer Wyszyoskiego 5, 01-015 Warszawa lub na adres e-mail: dok@mysafety.pl 4. Mogą Paostwo skorzystad z wzoru formularza odstąpienia od umowy (Regulamin - Załącznik numer 2), jednak nie jest to obowiązkowe. 5. Aby zachowad termin do odstąpienia od umowy, wystarczy, aby wysłali Paostwo informację dotyczącą wykonania przysługującego Paostwu prawa odstąpienia od umowy przed upływem terminu do odstąpienia od umowy. Skutki odstąpienia od umowy 1. W przypadku odstąpienia od niniejszej umowy, o ile nie żądali Paostwo rozpoczęcia świadczenia usług przed upływem terminu do odstąpienia, zwracamy Paostwu wszystkie otrzymane od Paostwa płatności, w tym koszty dostarczenia rzeczy (z wyjątkiem dodatkowych kosztów wynikających z wybranego przez Paostwa sposobu dostarczenia innego niż najtaoszy zwykły sposób dostarczenia oferowany przez nas), niezwłocznie, a w każdym przypadku nie później niż 14 dni od dnia, w którym zostaliśmy poinformowani o Paostwa decyzji o wykonaniu prawa odstąpienia od niniejszej umowy. Zwrotu płatności dokonamy przy użyciu takich samych sposobów płatności, jakie zostały przez Paostwa użyte w pierwotnej transakcji, chyba że wyraźnie zgodziliście się Paostwo na inne rozwiązanie; w każdym przypadku nie poniosą Paostwo żadnych opłat w związku z tym zwrotem. 2. W przypadku, gdy żądali Paostwo rozpoczęcia świadczenia usług przed upływem terminu do odstąpienia od umowy wówczas mam prawo zachowad uzasadnione koszty wykonywania Umowy obliczonych proporcjonalnie do czasu trwania umowy, tj. koszt kuriera, który dostarczył odnalezioną własnośd Klienta, koszt nagrody dla znalazcy koszt połączeo telefonicznych Spółki z Klientem, które zostaną Paostwu przedstawione.
Załącznik numer 4. Wzór formularza odstąpienia od umowy. WZÓR FORMULARZA ODSTĄPIENIA OD UMOWY (formularz ten należy wypełnić i odesłać tylko w przypadku chęci odstąpienia od umowy) mysafety Spółka z o.o. Skwer Wyszyoskiego 5, 01-015 Warszawa e-mail: dok@mysafety.pl 800 800 110 +48 22 539 49 00 Data. Ja... (1) zamieszkały. 2) informuję o moim odstąpieniu od umowy o świadczenie usługibezpieczny Pakiet zawartej z mysafety w dniu (3). (4) (1) Należy wpisad imię i nazwisko osoby na która zawarła umowę z mysafety. (2) Należy wpisad adres wskazany w Umowie. (3) Należy podad datę zawarcia Umowy. (4) Podpis klienta jeśli Formularz jest wysyłany pocztą na adres Spółki.