Piątek, 18 maja 2012 Poznaj polską kolej cz.4 Koleje Dolnośląskie Samorządowa spółka Koleje Dolnośląskie S.A. realizuje przewozy pasażerów autobusami szynowymi w obrębie Dolnego Śląska na zlecenie samorządu wojewódzkiego. Spółka powstała w grudniu 2007 roku. Obszar działalności przewoźnika województwo wielkopolskie - sieć połączeń obejmuje następujące miasta: Legnica-Jaworzyna Śląska-Kamieniec Ząbkowicki-Kłodzko Miasto Kłodzko-Nowa Ruda-Wałbrzych Legnica-Wrocław Wrocław-Trzebnica Legnica-Zebrzydowa- Lwówek Śląski- Jelenia Góra Jelenia Góra- Szklarska Poręba Legnica- Węgliniec- Zgorzelec Legnica- Żary Żary- Węgliniec Schemat linii: http://kolejedolnoslaskie.eu/ Oferta przewoźnika Spółka realizuje przewozy w komunikacji regionalnej z wykorzystaniem taboru będącego własnością Województwa Dolnośląskiego. Posiadany tabor jest wyposażony w system klimatyzacji. Wszystkie jednostki przystosowane są do potrzeb osób niepełnosprawnych oraz przewożenia rowerów i innych
ponadgabarytowych bagaży. Wykaz dostępnych biletów Kolei Dolnośląskich: http://kolejedolnoslaskie.eu/index.php?strona=ceny Należy pamiętać: W pociągach Spółki Koleje Dolnośląskie S.A. honorowane są następujące bilety: 1. Biletyjednorazowe: według taryfy normalnej oraz z ulgami ustawowymi: 37%, 49%, 51%, 78%, 93%, 95% i 100% wydane na pociągi REGIO (R); dla posiadaczy REGIOkart wydane na pociągi REGIO (R); dla posiadaczy REGIOkart SENIOR wydane na pociągi REGIO (R); według oferty "POŁĄCZENIE W DOBREJ CENIE"; według oferty "TY I RAZ, DWA, TRZY" wydane na pociągi REGIO (R); według ofert specjalnych Kolei Dolnośląskich S.A. 2. Bilety wielokrotne: REGIOpiątka według taryfy normalnej oraz z ulgami 33%, 50% wydane na pociągi REGIO (R); REGIOkarnet wydane na pociągi REGIO (R); REGIOkarnet wydane na wszystkie pociągi (R, IR); Turystyczne wydane na pociągi REGIO (R); Turystyczne wydane na wszystkie pociągi (R, IR); Turystyczne + CD wydane na pociągi REGIO (R); Turystyczne + CD wydane na wszystkie pociągi (R, IR); CD Net + Polsko; SONE + Polsko; EURO NYSA; EURO NYSA grupa; Okresowe 30 dniowe (URBAN CARD) z dopłatą na kolej; Sieciowe tygodniowe wg taryfy normalnej oraz z ulgami 33%, 50%; Sieciowe miesięczne według taryfy normalnej oraz z ulgami 33%, 50%; Sieciowe półroczne według taryfy normalnej oraz z ulgami 33%, 50%; Sieciowe roczne według taryfy normalnej oraz z ulgami 33%, 50%. 3. Bilety miesięczne odcinkowe: według taryfy normalnej oraz z ulgami ustawowymi: 37%, 49%, 51%, 78%,93% wydane na pociągi REGIO (R) oraz interregio/regioekspres (IR); dla posiadaczy REGIOkart wydane na pociągi REGIO (R) oraz interregio/regioekspres (IR); dla posiadaczy REGIOkart SENIOR wydane na pociągi REGIO (R) oraz interregio / REGIOekspres (IR);
Zintegrowane (P/T/A). 4. Bilety odcinkowe imienne kwartalne: wg taryfy normalnej; dla posiadaczy REGIOkart; dla posiadaczy REGIOkart SENIOR. Należy pamiętać, że nie wszystkie stacje i przystanki na trasach, które obsługują Koleje Dolnośląskie są przystosowane do obsługi osób niepełnosprawnych. Z tego względu przewoźnik prosi o wcześniejsze (najlepiej na 48 godzin wcześniej) zgłaszanie terminu i relacji podróży. Dzięki temu ułatwi to właściwe zorganizowanie potrzebnej pomocy. W celu zgłoszenia przejazdu wystarczy skontaktować się z Biurem Obsługi Klienta pod numerem +48 76 753 51 22. W przypadku korzystania z przejazdów grupowych (co najmniej 10 osób) organizator przejazdu jest zobowiązany złożyć osobiście wypełniony formularz wniosku o przejazd grupowy w siedzibie Spółki w Legnicy przy ul. Wojska Polskiego 1 lok. 5 bądź w Biurze Obsługi Klienta Spółki Koleje Dolnośląskie S.A. w Legnicy, ul. Dworcowa 5 (hol dworca kolejowego) lub przesłać na numer fax. +48 76 850 77 64 albo + 48 76 753 51 22 w terminie co najmniej 24 godziny przed zamierzonym wyjazdem. Wnioski można składać w dni robocze. Infolinia i informacja +48 76 753 51 22 Biuro Obsługi Klienta +48 76 753 52 05 - Kontakt w razie opóźnienia, odwołania, awarii pociągu +48 76 850 65 11 Sekretariat telefon +48 76 855 33 02 Sekretariat fax e-mail: sekretariat@kolejedolnoslaskie.eu więcej informacji: http://kolejedolnoslaskie.eu/index.php?strona=kontakt Skargi i reklamacje W przypadku składania reklamacji pamiętaj o zachowaniu biletu! Na dworcu kolejowym w Legnicy przy ul. Dworcowej 5 znajduje się Biuro Obsługi Klienta czynne codziennie w godz. 6.30 20.30 (Tel./faks: +48 76 753 51 22), w którym istnieje możliwość osobistego złożenia reklamacji. Inną formą kontaktu jest droga pisemna lub za pomocą poczty elektronicznej. Dane, Właściciel Koleje Dolnośląskie Spółka Akcyjna ul. Wojska Polskiego 1, lok 5 59-220 Legnica
sekretariat@kolejedolnoslaskie.eu www.kolejedolnoslaskie.eu Właścicielem spółki jest Województwo Dolnośląskie. Została ona powołana do życia na mocy Uchwały Sejmiku Województwa Dolnośląskiego Pociag Kolei Dolnośląskich
Pociag Kolei Dolnośląskich Pociag Kolei Dolnośląskich Drukuj Generuj PDF Powiadom znajomego Wstecz