Kierunek FiR TiR Zarz - Wykład Studia I stopnia. TOW V zajęcia Wzorce umowne i niedozwolone postanowienia umowne

Transkrypt

1 Kierunek FiR TiR Zarz - Wykład Studia I stopnia TOW V zajęcia Wzorce umowne i niedozwolone postanowienia umowne

2 Definicja wzorców E. Łętowska: wszystkie jednostronnie przygotowane z góry przed zawarciem umowy gotowe klauzule umowne w postaci warunków umów, ich wzorów, regulaminów itp. Związanie wzorcem - jeśli zostały doręczone drugiej stronie PRZED zawarciem umowy, art. 384 k.c., wyjątki: - gdy posługiwanie się wzorcem w danych stosunkach jest zwyczajowo przyjęte a druga strona mogła się z łatwością dowiedzieć o jego treści; -nie dotyczy to jednak umów zawieranych z konsumentem, z wyjątkiem umów w sprawach drobnych bieżących życia codziennego Interpretacja wzorca: zasada transparentności wzorca umownego; reguła contra proferentem;

3 Niedozwolone postanowienie umowne (klauzule abuzywne), 385¹ k.c. - nie negocjowane indywidualnie z konsumentem - kształtują prawa i obowiązki w sposób sprzeczny z dobrymi obyczajami - rażąco naruszają interesy konsumenta z wyjątkiem postanowień określających główne postanowienia stron, np. cenę lub wynagrodzenie, jeśli zostały sformułowane w sposób jednoznaczny klauzule abuzywne są bezskuteczne ex lege, nie wiążą konsumenta

4 KATALOG KLAUZUL art. 385³ przykładowy zbiór klauzul abuzywnych; Tzw. szara lista klauzul 4 grupy klauzul abuzywnych: - ograniczają lub wyłączają odpowiedzialność P wobec K (art. 385³ pkt 1-3, 21, 22) - dają P prawo do kontroli treści postanowień i wykonania umowy (art. 385³ pkt 3-15, 19-20) - kształtują lub umożliwiają P kształtowanie czasu umowy w sposób niekorzystny dla K (art. 385³ pkt 10, 14-15, 18) - w inny sposób naruszają równowagę stron (art. 385³ pkt 16-17, 23)

5 KLAUZULE ZAKWESTIONOWANE PRZEZ P R E Z E S A U O K I K - NA PODSTAWIE RAPORTÓW UOKIK,

6 Wyłączenie lub ograniczenie odpowiedzialności organizatora za niewykonanie lub nienależyte wykonanie umowy, art.385³ pkt 2 W przypadku ofert specjalnych/joker/last minute biuro wyłącza swoją odpowiedzialność za zgodność świadczenia z ofertą Wyrok SOKiK z 28 grudnia 2006 r Biuro odpowiada za niewykonanie lub nienależyte wykonanie umowy na zasadzie winy Organizator nie odpowiada za świadczenie usług przez obce ekipyʺ, wyrok SOKiK z 24 listopada 2004 r.

7 Postanowienia uprawniające kontrahenta konsumenta do jednostronnej zmiany umowy bez ważnej przyczyny wskazanej w tej umowie art.385³ pkt 10 Biuro zastrzega sobie, bez uprzedniego powiadomienia. prawo do zmiany programu lub usług w stosunku do informacji zawartych w katalogu i umowie-zgłoszeniu uczestnictwa. W wypadku, gdy na skutek błędu ewidencyjnego (np. overbookingu w hotelu) konieczne będzie zakwaterowanie klienta w innym hotelu, będzie to hotel tej samej lub wyższej kategorii. Jakiekolwiek inne roszczenia Klienta są wykluczone ( ).

8 Nieprawidłowości w zakresie możliwości skutecznego dochodzenia roszczeń przez konsumentów Ewentualne reklamacje należy zgłaszać pod rygorem możliwości ich odrzucenia bez rozpatrywania w terminie 24 godzin od zaistnienia sytuacji będącej źródłem reklamacji na piśmie do pilota/rezydenta wyrok z Sun&Fun zastrzega sobie prawo do odwołania imprezy z przyczyn od niego niezależnych (decyzja władz państwowych, działanie siły wyższej, zamieszki, strajki, itp.). Uczestnik otrzymuje z tego tytułu zwrot pełnej wpłaty, natomiast nie przysługuje mu odszkodowanie

9 Postanowienia dotyczące zmiany świadczenia przedsiębiorcy, art.385³ pkt 19 W przypadku zmniejszenia się liczby uczestników kursu w danej grupie (z przyczyn niezależnych od szkoły) szkoła może rozwiązać grupę lub podwyższyć cenę kursu dla tej grupy proporcjonalnie do zmniejszenia stanu jej liczebności i ponoszonych kosztów. W przypadku zmniejszenia się w trakcie trwania semestru liczby słuchaczy w grupie koszt kursu może wzrosnąć proporcjonalnie do aktualnej ilości słuchaczy.

10 POSTANOWIENIA PRZYZNAJĄCE PRZEDSIĘBIORCY UPRAWNIENIE DO DOKONYWANIA WIĄŻĄCEJ INTERPRETACJI UMOWY (ART PKT 9 K.C.) Zmiana wysokości czesnego oraz innych opłat w ciągu roku akademickiego może nastąpić z ważnych przyczyn, w szczególności z powodu wzrostu kosztów działalności niezależnych od Uczelni. Interpretacji postanowień regulaminu studiów dokonuje rektor.