Bartosz Wyżykowski Radca Prawny Zastępca Dyrektora Wydziału Klienta Rynku Bankowo-Kapitałowego Biuro Rzecznika Finansowego
|
|
- Kamil Jaworski
- 7 lat temu
- Przeglądów:
Transkrypt
1 Rynek consumer finance z perspektywy Rzecznika Finansowego Bartosz Wyżykowski Radca Prawny Zastępca Dyrektora Wydziału Klienta Rynku Bankowo-Kapitałowego Biuro Rzecznika Finansowego Warszawa, grudzień 2016
2 Uwagi wstępne 1. prezentacja rodzaju i zakresu spraw będących przedmiotem analizy RF; 2. sytuacja uczestników rynku consumer finance: a) z perspektywy przedsiębiorców: coraz więcej regulacji prawnych (np. ustawa o RF, nowelizacja ustawy uokik, projekt ustawy o kredycie hipotecznym, implementacja PSD2) -> oznacza dodatkowe obowiązki i koszty; b) z perspektywy konsumentów: teoretycznie coraz więcej uprawnień (lepsza ochrona); w praktyce jednak ogromna nierównowaga informacyjna, a w przypadku sporów skuteczne dochodzenie roszczeń jest bardzo utrudnione; 3. praktyczne problemy konsumentów.
3 Pola działania Rzecznika Finansowego Najważniejsze kompetencje Rzecznika Finansowego w odniesieniu do dochodzonych przez klientów roszczeń: 1. RF chroni interesy klientów podmiotów rynku finansowego a nie tylko konsumentów, a zatem wszystkich osób fizycznych (art. 2 pkt 1 ustawy o RF); 2. Podmioty rynku finansowego: banki, SKOKi, instytucje pożyczkowe, zakłady ubezpieczeń, instytucje płatnicze, firmy leasingowe (?), firmy inwestycyjne, TFI i inne; 3. RF działa na: a) etapie przedsądowym postepowanie w przypadku nie uwzględnia reklamacji; b) etapie przedsądowym postępowanie w sprawie pozasądowego rozwiązania sporu; c) etapie sądowym możliwość przedłożenia sądowi istotnego poglądu;
4 3500 Liczba skarg zarejestrowanych w Wydziale Klienta Rynku Bankowo-Kapitałowego w okresie od r. do r. wynosząca 3969 z podziałem na podmioty rynku finansowego 82% % 5% 3% 1% 7% 0 LICZBA SKARG DOTYCZĄCA BANKÓW LICZBA SKARG DOTYCZĄCA BIUR MAKLERSKICH LICZBA SKARG DOTYCZĄCA INSTYTUCJI POŻYCZKOWYCH LICZBA SKARG DOTYCZACA SKOK LICZBA SKARG DOTYCZĄCA TFI LICZBA SKARG INNYCH (FAKTORING, KIP, PUB, LEASING, INNE)
5 Liczba skarg zarejestrowanych w WBK w okresie od r. do r. wynosząca 3969 z podziałem na produkty % 34% ,3% 330 4% 1,7% 2,3% % 596 1% <1% 2,3% 4%
6 Statystyka porównawcza 1267 skarg zostało złożonych w okresie działalności r r skarg zostało złożonych w okresie działalności r r. Jednocześnie należy podkreślić, iż w ubiegłym roku, w okresie 2,5 miesiąca działania ( r r.) do WBK wpłynęło 350 wniosków. Natomiast obecnie tzn. w drugim półroczu bieżącego roku, odnotowujemy wpływ około 400 wniosków miesięcznie.
7 Kredyty hipoteczne Do Rzecznika Finansowego w okresie od r. do r. wpłynęło 1043 skarg dotyczących kredytów hipotecznych, co stanowi 26% wszystkich skarg zarejestrowanych w Wydziale Klienta Rynku Bankowo-Kapitałowego W ramach tych skarg 320 dotyczy kwestii związanych ubezpieczeniami (bancassurance), co stanowi 30% skarg kredytów hipotecznych i 8% wszystkich skarg zarejestrowanych Wydziale Klienta Rynku Bankowo-Kapitałowego
8 Kredyty konsumenckie Do Rzecznika Finansowego w okresie od r. do r. wpłynęło 1354 skarg dotyczących kredytów konsumenckich, co stanowi ponad 34% wszystkich skarg zarejestrowanych w Wydziale Klienta Rynku Bankowo-Kapitałowym. Liczba skarg dotycząca kredytów konsumenckich zarejestrowanych w WBK w okresie od r. do r. wynosząca 1354 z podziałem na podmioty rynku finansowego 24% 943 2% 78 5% 205 3% 128 banki SKOK instytucje pożyczkowe inne
9 Kredyty konsumenckie W ramach kredytów konsumenckich 217 skarg dotyczy elementów związanych z ubezpieczeniem, co stanowi 16% skarg dot. kredytów konsumenckich i 5% wszystkich skarg zarejestrowanych w Wydziale Bankowo Kapitałowym: w tym 172 skarg związanych jest z elementami ubezpieczeniowymi w umowach zawieranych przez banki, co stanowi 12% skarg kredytów konsumenckich i 4% wszystkich skarg zarejestrowanych w Wydziale Klienta Rynku Bankowo-Kapitałowym. w tym 45 skarg związanych jest z elementami ubezpieczeniowymi w umowach zawartych przez inne podmioty rynku finansowego niż banki, co stanowi 3% skarg kredytów konsumenckich i 1% wszystkich skarg zarejestrowanych w Wydziale Bankowo Kapitałowym
10 Ubezpieczenia z UFK Do WBK w okresie od r. do r. wpłynęło 330 skarg dotyczących ubezpieczenia z UFK, co stanowi 8,3% wszystkich skarg zarejestrowanych w Wydziale Klienta Rynku Bankowo- Kapitałowego: w tym 287 skargi dotyczą ubezpieczeń z UFK sprzedanych przez banki, co stanowi 87% skarg dotyczących ubezpieczenia z UFK i około 7 % wszystkich skarg zarejestrowanych w Wydziale Klienta Rynku Bankowo-Kapitałowego. w tym 33 skargi dotyczą ubezpieczeń z UFK sprzedanych przez TFI, co stanowi 10% skarg dotyczących ubezpieczenia z UFK i poniżej 1% wszystkich skarg zarejestrowanych w Wydziale Klienta Rynku Bankowo-Kapitałowego. w tym 10 skarg dotyczy ubezpieczeń z UFK sprzedanych przez pośredników finansowych, co stanowi 3% skarg dotyczących ubezpieczenia z UFK i 0,25% wszystkich skarg zarejestrowanych w Wydziale Klienta Rynku Bankowo-Kapitałowego.
11 Istotne poglądy Pierwsze statystyki stan na 30 listopada 2016 r. 150 tyle wniosków o istotne poglądy wpłynęło do Rzecznika Finansowego 95 istotnych poglądów zostało przygotowanych CZEGO DOTYCZYŁY PRZYGOTOWANE JUŻ POGLĄDY? 83 spory dotyczące kredytów hipotecznych waloryzowanych (indeksowanych) kursem waluty obcej (najczęściej CHF), w tym: klauzule waloryzacyjne; klauzule modyfikacyjne (zmiana wysokości oprocentowania); klauzule związane z ubezpieczeniem niskiego wkładu własnego (ok. 30 poglądów) klauzule związane z ubezpieczeniem pomostowym; 5 sporów z firmą inwestycyjną tzw. rynek FOREX ; 1 spór dot. opcji walutowych; 2 spory dotyczące odpowiedzialności dłużników rzeczowych; 2 spory dotyczące missellingu i ubezpieczenia z UFK; Stan na 30 listopada 2016 r. 3 spory dotyczące kredytu konsumenckiego; 15 w tylu przypadkach odmówiono przedstawienia poglądu
12 Istotne poglądy Podstawy prawne Kiedy Rzecznik Finansowy przedstawia sądowi istotny pogląd w sprawie? Rzecznik Finansowy może przedstawić pogląd z własnej inicjatywy, na wniosek klienta, na wniosek sądu; Przedstawienie poglądu ma charakter fakultatywny; Co najmniej zawisłość sporu etap sądowy w art. 63 k.p.c. mowa jest o sprawie ; W każdej instancji, również do Sądu Najwyższego; Na podstawie całokształtu okoliczności faktycznych i prawnych (konieczność przekazania wszelkich niezbędnych informacji i dokumentów, tak aby nie narażać się na zarzut niekompletności poglądu); Jakie znaczenie prawne ma istotny pogląd? Opinia biegłego społecznego; Jest elementem materiału procesowego; Przedmiotem poglądu mogą być przede wszystkim fakty, ale także i pewne oceny wchodzące w skład podstawy tak faktycznej jak i prawnej sprawy; Ma charakter doradczy Może mieć charakter ogólny lub indywidualny Nie wiąże sądu Pogląd Rzecznika Finansowego wyraża jego ocenę stanu faktycznego sprawy oraz stanu prawnego, istotnego dla rozstrzygnięcia danej sprawy.
13 Jurysdykcja sądu innego państwa członkowskiego UE i prawo właściwe dla rozwiązania sporu? problematyka wynika z faktu świadczenia niektórych usług finansowych przez podmioty zagraniczne w umowach lub w ogólnych warunkach omów znajdują się zapisy, zgodnie z którymi spory: poddawane są wyłącznej jurysdykcji właściwego sądu w kraju w którym siedzibę ma podmiot zagraniczny podlegają przepisom prawa państwa w którym siedzibę ma podmiot zagraniczny Przykładowe klauzule: W sporach pomiędzy klientem a X dotyczących relacji z klientem, warunków oraz wszelkich innych transakcji pomiędzy nimi klient i X podlegają wyłącznej jurysdykcji i właściwości sądu w Y. Relacje z klientem i warunki podlegają przepisom prawa X jako jedynego i wyłącznego prawa i będą zgodnie z nim interpretowane.
14 Praktyczne problemy konsumentów dwa sposoby prowadzenia działalności gospodarczej przez banki/zagraniczne firmy inwestycyjne (dyrektywa 2013/36 UE): 1. w formie oddziału: -> zgodnie z art. 48l ust. 2 ustawy prawo bankowe, KNF ma prawo wskazać warunki, które w interesie dobra ogólnego, w szczególności w celu ochrony dóbr konsumenta, oddział musi spełniać przy prowadzeniu dz. g. -> w praktyce warunki dot. np. zobowiązania podmiotu zagranicznego do: zapewnienia, aby wszelkie powództwa cywilnoprawne dotyczące zawartych umów poddawane były rozstrzygnięciom sądów polskich na takich samych warunkach, jak powództwa dotyczące umów zawieranych przez banki krajowe; stosowania się do wskazań KNF dotyczących prowadzenia działalności przez oddział w sposób zgodny z interesem dobra ogólnego, a w szczególności dotyczących ochrony dóbr konsumenta, zapewnienia bezpieczeństwa obrotu gospodarczego lub zapobieżenia naruszeniom prawa; 2. transgranicznie na podstawie notyfikacji do KNF zgodnie z zasadą jednolitego paszportu: -> brak ww. mechanizmów chroniących polskich obywateli
15 Praktyczne problemy konsumentów klauzula jurysdykcyjna a regulacje prawne rozporządzenie nr 1215/2012 (Bruksela I bis) brak szczególnych regulacji w odniesieniu do usług finansowych; Art Jeżeli przedmiotem postępowania jest umowa lub roszczenia z umowy, którą zawarła osoba, konsument, w celu, który nie może być uważany za działalność zawodową lub gospodarczą tej osoby, jurysdykcję określa się na podstawie sekcji 4. W sekcji 4 jest m.in. art. 18 ust. 1 Konsument może wytoczyć powództwo przeciwko swojemu kontrahentowi przed sądem państwa członkowskiego, na którego terytorium kontrahent ten ma miejsce zamieszkania, albo bez względu na miejsce zamieszkania kontrahenta przed sądem miejsca, w którym konsument ma miejsce zamieszkania. Art. 19 przewiduje 3 wyjątkowe okoliczności (przesłanki) pozwalające na odstąpienie od zasad wynikających z art. 17 i 18. Art. 25 ust. 4 Umowy jurysdykcyjne nie wywołują skutku prawnego, jeżeli są sprzeczne z przepisami art. 19.
16 Dyrektywa 93/13 EWG system klauzul abuzywnych Art Postanowienia umowy zawieranej z konsumentem nieuzgodnione indywidualnie nie wiążą go, jeżeli kształtują jego prawa i obowiązki w sposób sprzeczny z dobrymi obyczajami, rażąco naruszając jego interesy (niedozwolone postanowienia umowne). Nie dotyczy to postanowień określających główne świadczenia stron, w tym cenę lub wynagrodzenie, jeżeli zostały sformułowane w sposób jednoznaczny. 2. Jeżeli postanowienie umowy zgodnie z 1 nie wiąże konsumenta, strony są związane umową w pozostałym zakresie. 3. Nieuzgodnione indywidualnie są te postanowienia umowy, na których treść konsument nie miał rzeczywistego wpływu. W szczególności odnosi się to do postanowień umowy przejętych z wzorca umowy zaproponowanego konsumentowi przez kontrahenta. 4. Ciężar dowodu, że postanowienie zostało uzgodnione indywidualnie, spoczywa na tym, kto się na to powołuje. Art Oceny zgodności postanowienia umowy z dobrymi obyczajami dokonuje się według stanu z chwili zawarcia umowy, biorąc pod uwagę jej treść, okoliczności zawarcia oraz uwzględniając umowy pozostające w związku z umową obejmującą postanowienie będące przedmiotem oceny.
17 Przesłanki abuzywności postanowienia umownego problemy praktyczne Przedmiot badania wyłącznie treść umowy (postanowienia) z chwili jej zawarcia, czy również okoliczności związane z wykonywaniem umowy? Polska wersja art. 4 dyrektywy 93/13/EWG do dnia 13 października 2016 r. Nie naruszając przepisów art. 7, nieuczciwy charakter warunków umowy jest określany z uwzględnieniem rodzaju towarów lub usług, których umowa dotyczy i z odniesieniem, w czasie wykonania umowy, do wszelkich okoliczności związanych z wykonaniem umowy oraz do innych warunków tej umowy lub innej umowy, od której ta jest zależna. 13 października 2016 r. opublikowane zostało sprostowanie do dyrektywy; Nowe brzmienie art. 4 dyrektywy: Nie naruszając przepisów art. 7, nieuczciwy charakter warunków umowy jest określany z uwzględnieniem rodzaju towarów lub usług, których umowa dotyczy i z odniesieniem, w momencie zawarcia umowy, do wszelkich okoliczności związanych z zawarciem umowy oraz do innych warunków tej umowy lub innej umowy, od której ta jest zależna. Powyższe ma kluczowe znaczenie w kontekście tego, co stanowi przedmiot badania abuzywności konkretna klauzula w brzmieniu z chwili zawarcia umowy, czy tez sposób jej interpretacji i sposób wykonywania umowy w trakcie jej trwania.
18 Przesłanki i skutki abuzywności postanowienia umownego problemy praktyczne Co należy rozumieć pod pojęciem postanowienia umownego? 2 poglądy: a) treść konkretnej jednostki redakcyjnej w umowie; b) reguła postępowania wynikająca z klauzuli umownej (rozumiana jako językowo-normatywna część umowy) co oznacza, że badana jest nie tylko językowa treść klauzuli lecz cały mechanizm jej (za)stosowania (niekiedy w związku z innymi zapisami umowy); Problem z tym związany pytanie o skutki uznania klauzuli za abuzywną? Ogólna zasada: klauzule o charakterze niedozwolonym są bezskuteczne i nie wiążą konsumentów z mocy prawa (ex tunc) w toku kontroli abstrakcyjnej lub incydentalnej fakt bezskuteczności danego postanowienia zostaje jedynie potwierdzony orzeczeniem o charakterze deklaratoryjnym; w zależności od treści postanowienia uznanego za niedozwolone, luka spowodowana jego bezskutecznością może zostać wypełniona przez odpowiednie przepisy prawa o charakterze dyspozytywnym (o ile takowe istnieją); niedozwolone postanowienie nie wiąże konsumenta w całości, a nie tylko w takim zakresie, w jakim jego treść jest niedopuszczalna;
19 Skutki uznania klauzuli za abuzywną w trybie kontroli abstrakcyjnej tożsamość podmiotowa W doktrynie długo istniał spór co do skutków prawnych wpisu klauzuli do rejestru. Spór ten rozstrzygnięty został uchwałą składu 7 sędziów Sądu Najwyższego z dnia 20 listopada 2015 r., sygn.: III CZP 17/15. W orzeczeniu tym, Sąd Najwyższy przesądził trzy istotne zagadnienia, stwierdzając, że: 1. rozszerzona podmiotowo prawomocność materialna wyroku uwzględniającego powództwo o uznanie postanowienia wzorca umowy za niedozwolone działa jednokierunkowo, tj. na rzecz wszystkich osób trzecich, ale wyłącznie przeciwko pozwanemu przedsiębiorcy, przeciwko któremu ten wyrok został wydany. W efekcie omawiany wyrok działa na rzecz wszystkich (strony powodowej i wszystkich osób trzecich), ale tylko przeciwko konkretnemu pozwanemu przedsiębiorcy. 2. skutki wyroku działają na ich rzecz w indywidualnych sporach z tym przedsiębiorcą. 3. kluczowe znaczenie ma treść normatywna danego postanowienia, a nie jego literalne brzmienie.
20 Skutki uznania klauzuli za abuzywną w trybie kontroli abstrakcyjnej brak tożsamości podmiotowej fakt umieszczenia ww. klauzul w rejestrze postanowień wzorców umowy uznanych za niedozwolone, nie jest również pozbawiony znaczenia dla podmiotów trzecich (niebędących stronami postępowania w którym zapadł wyrok) i skuteczności prawnej, lecz stanowi bardzo ważną wskazówkę interpretacyjną dla wszystkich uczestników obrotu gospodarczego (a więc w tym m.in. banków), ale również dla sądów powszechnych, rozstrzygających sprawy indywidualne; tam gdzie kontrola miała charakter czysto abstrakcyjny i nie dotyczyła kontroli indywidualnego stosunku zobowiązaniowego, wyrok SOKiK nie wpływa w sposób bezpośredni na uprawnienia takich klientów oraz nie wiąże sądu w indywidualnej sprawie w tym sensie, że nie rodzi automatycznego obowiązku uznania klauzul zawartych w umowie za niewiążące; wpis taki powoduje ten skutek, że istnieje domniemanie prawne (a przynajmniej reguła interpretacyjna), iż tożsame lub podobne klauzule stosowane przez innych przedsiębiorców są abuzywne, chyba że, z uwagi na konkretne okoliczności faktyczne, nie naruszają one rażąco dobrych obyczajów lub interesów konsumentów.
21 Dziękuję za uwagę! Bartosz Wyżykowski Radca Prawny Zastępca Dyrektora Wydziału Klienta Rynku Bankowo-Kapitałowego Biuro Rzecznika Finansowego
Istotny pogląd jako narzędzie Rzecznika Finansowego służące wspieraniu klientów banków w sporach sądowych.
Istotny pogląd jako narzędzie Rzecznika Finansowego służące wspieraniu klientów banków w sporach sądowych. Pierwsze doświadczenia i wnioski Bartosz Wyżykowski, zastępca dyrektora Wydziału Klienta Rynku
Bardziej szczegółowoPrzegląd najważniejszych wniosków kierowanych do Rzecznika Finansowego w obszarze działalności sektora bankowego
Przegląd najważniejszych wniosków kierowanych do Rzecznika Finansowego w obszarze działalności sektora bankowego Bartosz Wyżykowski Radca Prawny Zastępca Dyrektora Wydziału Rynku Klienta Bankowo-Kapitałowego
Bardziej szczegółowoJakub Nawracała, radca prawny
Ograniczenie odpowiedzialności ubezpieczyciela z tytułu ryzyk, które wystąpiły przed zawarciem umowy ubezpieczenia (na przykładzie klauzuli wpisanej do rejestru niedozwolonych postanowień pod nr 3456)
Bardziej szczegółowoPrzepisy dotyczące postanowień niedozwolonych we wzorcach umownych. Kodeks cywilny. Art. 385.
Przepisy dotyczące postanowień niedozwolonych we wzorcach umownych. Kodeks cywilny Art. 385. 1. W razie sprzeczności treści umowy z wzorcem umowy strony są związane umową. 2. Wzorzec umowy powinien być
Bardziej szczegółowoMecenas Mirosława Szakun
OCENA FUNKCJONOWANIA REGULACJI DOTYCZĄCYCH KLAUZUL ABUZYWNYCH I REKOMENDACJE ICH ZMIAN Mecenas Mirosława Szakun Doradca Prawny Konferencja Przedsiębiorstw Finansowych w Polsce IX Kongres Consumer Finance
Bardziej szczegółowoPOSTANOWIENIE. Sygn. akt I NSK 99/18. Dnia 21 maja 2019 r. Sąd Najwyższy w składzie: SSN Adam Redzik
Sygn. akt I NSK 99/18 POSTANOWIENIE Sąd Najwyższy w składzie: Dnia 21 maja 2019 r. SSN Adam Redzik w sprawie z powództwa [ ] Bank Spółki Akcyjnej w P. przeciwko Prezesowi Urzędu Ochrony Konkurencji i Konsumentów
Bardziej szczegółowoPOSTANOWIENIE. Sygn. akt I CZ 135/12. Dnia 25 października 2012 r. Sąd Najwyższy w składzie :
Sygn. akt I CZ 135/12 POSTANOWIENIE Dnia 25 października 2012 r. Sąd Najwyższy w składzie : SSN Antoni Górski (przewodniczący, sprawozdawca) SSN Zbigniew Kwaśniewski SSN Kazimierz Zawada w sprawie z powództwa
Bardziej szczegółowoCzyje prawo? Czyj sąd?
ABC ochrony konsumenta w Unii Europejskiej: Czyje prawo? Czyj sąd? Problematyka kolizyjno-prawna i jurysdykcyjna w transgranicznych sporach obrotu konsumenckiego (możliwość otrzymania certyfikatu uczestnictwa
Bardziej szczegółowoPOSTANOWIENIE. SSN Irena Gromska-Szuster
Sygn. akt I CSK 814/15 POSTANOWIENIE Sąd Najwyższy w składzie: Dnia 22 września 2016 r. SSN Irena Gromska-Szuster w sprawie z powództwa Prezesa Urzędu Ochrony Konkurencji i Konsumentów przeciwko Bank (...)
Bardziej szczegółowoPOSTANOWIENIE. SSN Irena Gromska-Szuster
Sygn. akt I CSK 607/13 POSTANOWIENIE Sąd Najwyższy w składzie: Dnia 28 maja 2014 r. SSN Irena Gromska-Szuster w sprawie z powództwa Stowarzyszenia [ ] przeciwko B. Bank S.A. z siedzibą w W. o uznanie postanowień
Bardziej szczegółowoSzanowny Panie Marszałku! Odpowiadając na interpelację pana posła Andrzeja Pałysa z dnia 9 lipca br., przesłaną przez panią Ewę Kierzkowską,
Szanowny Panie Marszałku! Odpowiadając na interpelację pana posła Andrzeja Pałysa z dnia 9 lipca br., przesłaną przez panią Ewę Kierzkowską, wicemarszałka Sejmu Rzeczypospolitej Polskiej przy piśmie z
Bardziej szczegółowoPrawo konsumenckie dla przedsiębiorców
Prawo konsumenckie dla przedsiębiorców czyli dlaczego warto dbać o konsumenta European Commission Enterprise and Industry PRAWO KONSUMENCKIE DLA Title PRZEDSIĘBIORCÓW of the presentation 22.11.2010 Date
Bardziej szczegółowoTytuł III. OGÓLNE PRZEPISY O ZOBOWIĄZANIACH UMOWNYCH
Ustawa z dnia 23 kwietnia 1964 r. Kodeks cywilny (Dz. U. Nr 16, poz. 93 z późn. zm) Tytuł III. OGÓLNE PRZEPISY O ZOBOWIĄZANIACH UMOWNYCH Art. 384. 1. Ustalony przez jedną ze stron wzorzec umowy, w szczególności
Bardziej szczegółowoPOSTANOWIENIE. SSN Dariusz Dończyk (przewodniczący) SSN Wojciech Katner SSN Anna Kozłowska (sprawozdawca)
Sygn. akt I CSK 83/16 POSTANOWIENIE Sąd Najwyższy w składzie: Dnia 2 lutego 2017 r. SSN Dariusz Dończyk (przewodniczący) SSN Wojciech Katner SSN Anna Kozłowska (sprawozdawca) w sprawie z powództwa [...]
Bardziej szczegółowoNowelizacja ustawy o ochronie konkurencji i konsumentów aspekty konsumenckie. Warszawa, 31 marca 2015 r.
Nowelizacja ustawy o ochronie konkurencji i konsumentów aspekty konsumenckie Warszawa, 31 marca 2015 r. Zakres planowanych zmian 1 Zmiany mające na celu wzmocnienie ochrony konsumentów, w szczególności
Bardziej szczegółowoWyrok z dnia 14 kwietnia 2009 r. III SK 37/08
Wyrok z dnia 14 kwietnia 2009 r. III SK 37/08 Postanowienie wzorca umownego przewidujące, że w razie wypłaty świadczenia z tytułu opcji dodatkowej dochodzi do zakończenia umowy i wygaśnięcia ochrony ubezpieczeniowej
Bardziej szczegółowo1.9. Jurysdykcja wyłączna...46 1.9.1. Uwagi ogólne...46 1.9.2. Przypadki jurysdykcji wyłącznej...47 1.10. Umowy jurysdykcyjne...49 1.11.
Spis treści Wykaz skrótów...11 Rozdział pierwszy Rys historyczny współpracy sądowej w sprawach cywilnych i handlowych we Wspólnotach Europejskich i Unii Europejskiej...13 1. Międzynarodowe postępowanie
Bardziej szczegółowoPOMOC DLA FRANKOWICZÓW
POMOC DLA FRANKOWICZÓW Jakie są szanse wygranej w batalii z bankiem w przypadku wystąpienia z pozwem z umowy kredytu frankowego? Coraz więcej osób decyduje się na wystąpienie z pozwem przeciwko bankowi
Bardziej szczegółowoNowelizacja ustawy o ochronie konkurencji i konsumentów aspekty konsumenckie. Warszawa, lipiec 2015 r.
Nowelizacja ustawy o ochronie konkurencji i konsumentów aspekty konsumenckie Warszawa, lipiec 2015 r. Zakres planowanych zmian 1 Zmiany mające na celu wzmocnienie ochrony konsumentów, w szczególności na
Bardziej szczegółowoWYROK W IMIENIU RZECZYPOSPOLITEJ POLSKIEJ. SSN Hubert Wrzeszcz (przewodniczący) SSN Mirosław Bączyk (sprawozdawca) SSN Karol Weitz
Sygn. akt IV CSK 51/17 WYROK W IMIENIU RZECZYPOSPOLITEJ POLSKIEJ Sąd Najwyższy w składzie: Dnia 30 listopada 2017 r. SSN Hubert Wrzeszcz (przewodniczący) SSN Mirosław Bączyk (sprawozdawca) SSN Karol Weitz
Bardziej szczegółowoSpis treści. Część A. Testy. Część B. Kazusy. Część C. Tablice. Spis treści Wykaz skrótów Wykaz ważniejszej literatury Przedmowa V XVII XXIII XXV
Wykaz skrótów Wykaz ważniejszej literatury Przedmowa V XVII XXIII XXV Część A. Testy Test 1. 1 Odpowiedzi do testu 1 18 Test 2. 4 Odpowiedzi do testu 2 20 Test 3. 7 Odpowiedzi do testu 3 23 Test 4. 11
Bardziej szczegółowoWYROK W IMIENIU RZECZYPOSPOLITEJ POLSKIEJ
Sygn. akt IV CSK 142/13 WYROK W IMIENIU RZECZYPOSPOLITEJ POLSKIEJ Sąd Najwyższy w składzie: Dnia 23 października 2013 r. SSN Mirosława Wysocka (przewodniczący) SSN Antoni Górski (sprawozdawca) SSN Agnieszka
Bardziej szczegółowoWarszawa, 26 września 2017 r. DSO.SWA JMI. Szanowny Panie,
DSO.SWA.571.6569.2017.JMI Szanowny Panie, Warszawa, 26 września 2017 r. Pan [...] [...]@gmail.com w odpowiedzi na Pana skargę z dnia 29 lipca 2017 r. na Prezesa Urzędu Ochrony Konkurencji i Konsumentów,
Bardziej szczegółowoBEZSKUTECZNOŚĆ NIEUCZCIWYCH POSTANOWIEŃ UMOWNYCH - kształtowanie się linii orzeczniczej
BEZSKUTECZNOŚĆ NIEUCZCIWYCH POSTANOWIEŃ UMOWNYCH - kształtowanie się linii orzeczniczej dr Jacek Czabański, adwokat www.pomocfrankowiczom.pl Nieuczciwość klauzul indeksacyjnych Nie ulega wątpliwości, że
Bardziej szczegółowoKierunek FiR TiR Zarz - Wykład Studia I stopnia. TOW V zajęcia Wzorce umowne i niedozwolone postanowienia umowne
Kierunek FiR TiR Zarz - Wykład Studia I stopnia TOW V zajęcia Wzorce umowne i niedozwolone postanowienia umowne Definicja wzorców E. Łętowska: wszystkie jednostronnie przygotowane z góry przed zawarciem
Bardziej szczegółowoKredyty frankowe P R A W N E J D L A R G W R O C Ł A W S K I G R A C Z Y K I W S P Ó L N I C Y A D W O K A C K A S P Ó Ł K A J A W N A
R G W R O C Ł A W S K I G R A C Z Y K I W S P Ó L N I C Y A D W O K A C K A S P Ó Ł K A J A W N A Kredyty frankowe P R O G R A M P O M O C Y P R A W N E J D L A K R E D Y T O B I O R C Ó W H T T P S :
Bardziej szczegółowoPrawa konsumenta w Internecie
W T Y M N U M E R Z E: Prawa konsumenta w Internecie Pojęcie klauzul abuzywnych 2-4 Newsletter nr 5 listopad 2013 Klauzule szare 5-7 Incydentalna kontrola postanowień umowy 8-9 Abstrakcyjna kontrola postanowień
Bardziej szczegółowoPraktyczne informacje na temat handlu transgranicznego czyli co przedsiębiorca musi wiedzieć decydując się na handel transgraniczny?
Praktyczne informacje na temat handlu transgranicznego czyli co przedsiębiorca musi wiedzieć decydując się na handel transgraniczny? ANNA ŻOCHOWSKA - SYCHOWICZ Plan Wykładu I. Prawo właściwe dla zobowiązań
Bardziej szczegółowoInternetowa sprzedaż pomiędzy przedsiębiorcami bierzesz fakturę nie jesteś już konsumentem MARTA KOPEĆ
Internetowa sprzedaż pomiędzy przedsiębiorcami bierzesz fakturę nie jesteś już konsumentem MARTA KOPEĆ Plan Wykładu I. Charakterystyka przedsiębiorcy II. Podstawowe zasady obowiązujące w obrocie profesjonalnym:
Bardziej szczegółowoPrawne aspekty zagrożeń funkcjonowania długoterminowych produktów oszczędzania z perspektywy działalności Rzecznika Finansowego
Prawne aspekty zagrożeń funkcjonowania długoterminowych produktów oszczędzania z perspektywy działalności Rzecznika Finansowego Bartosz Wyżykowski Radca Prawny Zastępca Dyrektora Wydziału Klienta Rynku
Bardziej szczegółowoUchwała z dnia 13 stycznia 2011 r., III CZP 119/10
Uchwała z dnia 13 stycznia 2011 r., III CZP 119/10 Sędzia SN Iwona Koper (przewodniczący) Sędzia SN Teresa Bielska-Sobkowicz Sędzia SN Krzysztof Pietrzykowski (sprawozdawca) Sąd Najwyższy w sprawie z powództwa
Bardziej szczegółowoWYROK W IMIENIU RZECZYPOSPOLITEJ POLSKIEJ. SSN Antoni Górski (przewodniczący) SSN Marta Romańska SSN Karol Weitz (sprawozdawca)
Sygn. akt I CSK 125/15 WYROK W IMIENIU RZECZYPOSPOLITEJ POLSKIEJ Sąd Najwyższy w składzie: Dnia 15 stycznia 2016 r. SSN Antoni Górski (przewodniczący) SSN Marta Romańska SSN Karol Weitz (sprawozdawca)
Bardziej szczegółowoZakres rozszerzonej prawomocności wyroku uznającego postanowienie wzorca umowy za niedozwolone.
126 Zakres rozszerzonej prawomocności wyroku uznającego postanowienie wzorca umowy za niedozwolone. Glosa do postanowienia Sądu Apelacyjnego w Warszawie z 16 stycznia 2015 r., VI ACa 253/14 I. Uwagi wprowadzające
Bardziej szczegółowoWYROK W IMIENIU RZECZYPOSPOLITEJ POLSKIEJ
Sygn. akt I CSK 46/11 WYROK W IMIENIU RZECZYPOSPOLITEJ POLSKIEJ Sąd Najwyższy w składzie : Dnia 4 listopada 2011 r. SSN Józef Frąckowiak (przewodniczący) SSN Teresa Bielska-Sobkowicz SSA Agnieszka Piotrowska
Bardziej szczegółowoINFORMACJA. o działalności Bankowego Arbitrażu Konsumenckiego. w 2016 roku
INFORMACJA o działalności Bankowego Arbitrażu Konsumenckiego w 2016 roku Warszawa, marzec 2017 A. Informacje ogólne Bankowy Arbitraż Konsumencki (BAK) rozpoczął swoją działalność w dniu 1 marca 2002 roku.
Bardziej szczegółowoPOSTANOWIENIE NR RBG -18/2015
PREZES URZĘDU OCHRONY KONKURENCJI I KONSUMENTÓW DELEGATURA W BYDGOSZCZY ul. Długa 47,85-034 Bydgoszcz Tel. 52 345-56-44, Fax 52 345-56-17 E-mail: bydgoszcz@uokik.gov.pl Bydgoszcz, dnia 4 stycznia 2015
Bardziej szczegółowoWYROK W IMIENIU RZECZYPOSPOLITEJ POLSKIEJ. SSN Teresa Bielska-Sobkowicz (przewodniczący) SSN Irena Gromska-Szuster (sprawozdawca) SSN Wojciech Katner
Sygn. akt V CSK 445/14 WYROK W IMIENIU RZECZYPOSPOLITEJ POLSKIEJ Sąd Najwyższy w składzie: Dnia 29 kwietnia 2015 r. SSN Teresa Bielska-Sobkowicz (przewodniczący) SSN Irena Gromska-Szuster (sprawozdawca)
Bardziej szczegółowoWyrok z dnia 9 października 2003 r., V CK 277/02
Wyrok z dnia 9 października 2003 r., V CK 277/02 Postanowienia określające sposób ustalenia wartości pojazdu na podstawie ustaleń rynkowych (przy uwzględnieniu stanu technicznego, przebiegu i wyposażenia)
Bardziej szczegółowor. pr. Paweł Stykowski r. pr. Ewa Świderska CMS Cameron McKenna 26 października 2012 roku Footer Date
W pułapce klauzul abuzywnych Kto ponosi odpowiedzialność za ich stosowanie? Jak się bronić przed karami Prezesa UOKiK za naruszanie zbiorowych interesów konsumentów? r. pr. Paweł Stykowski r. pr. Ewa Świderska
Bardziej szczegółowoRLU-644-( )/17/MP Sąd Rejonowy dla Warszawy- Mokotowa I Wydział Cywilny ul. Ogrodowa 51 A Warszawa
Prezes Urzędu Ochrony Konkurencji i Konsumentów Delegatura UOKiK w Lublinie Lublin, dnia 20 czerwca 2017 r. RLU-644-( )/17/MP Sąd Rejonowy dla Warszawy- Mokotowa I Wydział Cywilny ul. Ogrodowa 51 A sygn.
Bardziej szczegółowoRGD /17/MW Gdańsk, r. Powodowie: reprezentowani przez. Pozwany: MBank S.A reprezentowana przez
Prezes Urzędu Ochrony Konkurencji i Konsumentów Delegatura UOKiK w Gdańsku RGD- 644-13/17/MW Gdańsk, 06.06.2017 r. Sąd Okręgowy w Warszawie XXVII Wydział Cywilny Odwoławczy ul. Płocka 9 01-231 Warszawa
Bardziej szczegółowoSekretariat Prezesa SO Toruń
Sekretariat Prezesa SO Toruń Od: Wysłano: 14 stycznia 2017 20:14 Do: sekretariat_prezesa@torun.so.gov.pl DW: wnioski@ms.gov.pl; sekretariat@kssip.gov.pl Temat: Petycja do Prezesa Sądu Okręgowego Załączniki:
Bardziej szczegółowoPOSTANOWIENIE. SSN Monika Koba (przewodniczący) SSN Władysław Pawlak SSN Krzysztof Strzelczyk (sprawozdawca)
Sygn. akt II CZ 2/19 POSTANOWIENIE Sąd Najwyższy w składzie: Dnia 3 kwietnia 2019 r. SSN Monika Koba (przewodniczący) SSN Władysław Pawlak SSN Krzysztof Strzelczyk (sprawozdawca) w sprawie z powództwa
Bardziej szczegółowoSąd Apelacyjny w Warszawie VII Wydział Gospodarczy w następującym składzie:
Sygn. akt VII ACa 918/17 POSTANOWIENIE Dnia 7 listopada 2017 r. Sąd Apelacyjny w Warszawie VII Wydział Gospodarczy w następującym składzie: Przewodniczący: SSA Tomasz Szanciło Sędziowie: SA Marcin Łochowski
Bardziej szczegółowoWYROK W IMIENIU RZECZYPOSPOLITEJ POLSKIEJ
Sygn. akt I CSK 314/12 WYROK W IMIENIU RZECZYPOSPOLITEJ POLSKIEJ Sąd Najwyższy w składzie : Dnia 15 lutego 2013 r. SSN Jan Górowski (przewodniczący, sprawozdawca) SSN Mirosław Bączyk SSN Barbara Myszka
Bardziej szczegółowoRKR-644-6/17/DS-4/17. Kraków, 21 czerwca 2017 r. Sąd Okręgowy w Warszawie III Wydział Cywilny Al. Solidarności Warszawa.
PREZES URZĘDU OCHRONY KONKURENCJI I KONSUMENTÓW DELEGATURA W KRAKOWIE Pl. Szczepański 5 31-011 Kraków Tel./fax (0-12) 421-75-79, 421-74-98 E-mail: krakow@uokik.gov.pl RKR-644-6/17/DS-4/17 Kraków, 21 czerwca
Bardziej szczegółowoKlauzule niedozwolone. możliwości dochodzenia roszczeń
Klauzule niedozwolone możliwości dochodzenia roszczeń mbank klauzula nr: 4704 klauzula nr: 4704 Na czym polega niedozwolony charakter tej klauzuli? Uprawnia bank do zmiany wysokości oprocentowania kredytów
Bardziej szczegółowoStwierdzić wobec tego należy, że wyżej przywołana klauzula umowna zawarta w 11 ust. 2 umowy stron nie zawierała odwołania się do żadnego konkretnego kryterium stanowiącego podstawę do zmiany oprocentowania,
Bardziej szczegółowoRPZ-644-2/17/AM Poznań, dnia 1 czerwca 2017 r. Powodowie: ( )
URZĄD OCHRONY KONKURENCJI I KONSUMENTÓW DELEGATURA W POZNANIU ul. Zielona 8, 61-851 Poznań Tel. 61 852-15-17, 61 852-77-50, Fax 61 851-86-44 E-mail: poznan@uokik.gov.pl RPZ-644-2/17/AM Poznań, dnia 1 czerwca
Bardziej szczegółowoStanowisko Prezesa Urzędu Ochrony Konkurencji i Konsumentów dotyczące klauzul waloryzacyjnych zamieszczanych w umowach bankowych
PREZES URZĘDU OCHRONY KONKURENCJI KONSUMENTÓW MAREK NJECHCIAŁ Warszawa, dnia 6 listopada 2018 r. DOZIK-025-1 /18 Stanowisko Prezesa Urzędu Ochrony Konkurencji i Konsumentów dotyczące klauzul waloryzacyjnych
Bardziej szczegółowoGazeta Prawna 239/2008z dnia (str. 14) PRAWA KONSUMENTA Niedozwolone klauzule w umowach. Zmiana umowy bez poinformowania klienta
Gazeta Prawna 29/2008z dnia 08.12.2008 (str. 14) PRAWA KONSUMENTA Niedozwolone klauzule w umowach Zmiana umowy bez poinformowania klienta UMOWA O DOSTARCZANIE INTERNETU Umowa o świadczenie usługi dostępu
Bardziej szczegółowoPOSTANOWIENIE. SSN Marcin Łochowski
Sygn. akt I NSK 25/18 POSTANOWIENIE Sąd Najwyższy w składzie: Dnia 18 grudnia 2018 r. SSN Marcin Łochowski w sprawie z powództwa C. Sp. z o.o. w W. przeciwko Prezesowi Urzędu Ochrony Konkurencji i Konsumentów
Bardziej szczegółowoRPZ-644-6/17/PG Poznań, dnia 31 maja 2017 r. Stanowisko Prezesa Urzędu Ochrony Konkurencji i Konsumentów zawierające istotny pogląd dla sprawy
URZĄD OCHRONY KONKURENCJI I KONSUMENTÓW DELEGATURA W POZNANIU ul. Zielona 8, 61-851 Poznań Tel. 61 852-15-17, 61 852-77-50, Fax 61 851-86-44 E-mail: poznan@uokik.gov.pl RPZ-644-6/17/PG Poznań, dnia 31
Bardziej szczegółowoUZASADNIENIE. Sygn. akt XVII AmC 1449/12
Sygn. akt XVII AmC 1449/12 UZASADNIENIE Powód Stowarzyszenie (...)w P.wniósł o uznanie za niedozwolone i zakazanie stosowania postanowienia wzorca umowy stosowanego przez pozwanego Towarzystwo Ubezpieczeń
Bardziej szczegółowoRŁO ( )/17/RB Łódź, dnia 21 czerwca 2017 r.
Prezes Urzędu Ochrony Konkurencji i Konsumentów Delegatura UOKiK w Łodzi RŁO-644-10( )/17/RB Łódź, dnia 21 czerwca 2017 r. Termin rozprawy: 05.07.2017 r. Proszę o pilne przedłożenie sędziemu prowadzącemu
Bardziej szczegółowoPOSTANOWIENIE. SSN Halina Kiryło
Sygn. akt III SK 29/13 POSTANOWIENIE Sąd Najwyższy w składzie : Dnia 14 stycznia 2014 r. SSN Halina Kiryło w sprawie z powództwa P. T. K. C. Spółki z ograniczoną odpowiedzialnością w W. przeciwko Prezesowi
Bardziej szczegółowoRKT /17/AD Katowice, r.
Prezes Urzędu Ochrony Konkurencji i Konsumentów RKT-644-04/17/AD Katowice,10. 05.2017 r. Termin rozprawy: ( ) Proszę o pilne przedłożenie pisma sędziemu prowadzącemu sprawę. Sąd Rejonowy w Jastrzębiu-Zdroju
Bardziej szczegółowoPOSTANOWIENIE. SSN Krzysztof Strzelczyk (przewodniczący) SSN Mirosław Bączyk (sprawozdawca) SSN Kazimierz Zawada. Protokolant Katarzyna Bartczak
Sygn. akt III CZP 87/15 POSTANOWIENIE Sąd Najwyższy w składzie: Dnia 3 grudnia 2015 r. SSN Krzysztof Strzelczyk (przewodniczący) SSN Mirosław Bączyk (sprawozdawca) SSN Kazimierz Zawada Protokolant Katarzyna
Bardziej szczegółowoRPZ-644-3/17/SK Poznań, dnia 12 kwietnia 2017 r.
URZĄD OCHRONY KONKURENCJI I KONSUMENTÓW DELEGATURA W POZNANIU ul. Zielona 8, 61-851 Poznań Tel. 61 852-15-17, 61 852-77-50, Fax 61 851-86-44 E-mail: poznan@uokik.gov.pl RPZ-644-3/17/SK Poznań, dnia 12
Bardziej szczegółowoPREZES URZĘDU OCHRONY KONKURENCJI I KONSUMENTÓW MAREK NIECHCIAŁ
PREZES URZĘDU OCHRONY KONKURENCJI I KONSUMENTÓW MAREK NIECHCIAŁ RBG-644-15/17/DL Termin rozprawy: ( ) Proszę o pilne przedłożenie sędziemu prowadzącemu sprawę. Bydgoszcz, 8 września 2017r. Sąd Rejonowy
Bardziej szczegółowoPOSTANOWIENIE. Sygn. akt IV CZ 111/14. Dnia 4 marca 2015 r. Sąd Najwyższy w składzie:
Sygn. akt IV CZ 111/14 POSTANOWIENIE Sąd Najwyższy w składzie: Dnia 4 marca 2015 r. SSN Mirosława Wysocka (przewodniczący, sprawozdawca) SSN Wojciech Katner SSA Jacek Grela w sprawie z powództwa Fundacji
Bardziej szczegółowoPREZES URZĘDU OCHRONY KONKURENCJI I KONSUMENTÓW DELEGATURA W LUBLINIE. Lublin, dnia 19 lipca 2017 r. RLU /17/BP
PREZES URZĘDU OCHRONY KONKURENCJI I KONSUMENTÓW DELEGATURA W LUBLINIE Lublin, dnia 19 lipca 2017 r. RLU-644-18/17/BP Sąd Rejonowy dla Warszawy Śródmieścia w Warszawie VI Wydział Cywilny ul. Marszałkowska
Bardziej szczegółowoSpis treści Wstęp Wykaz skrótów Wykaz literatury Rozdział I. Pojęcie przedsiębiorcy w świetle przepisów KPC
Wstęp... XI Wykaz skrótów... XV Wykaz literatury... XIX Rozdział I. Pojęcie przedsiębiorcy w świetle przepisów KPC... 1 1. Geneza pojęcia przedsiębiorcy... 1 2. Pojęcie przedsiębiorcy w ustawie z 19.11.1999
Bardziej szczegółowoPREZES URZĘDU OCHRONY KONKURENCJI I KONSUMENTÓW MAREK NIECHCIAŁ
PREZES URZĘDU OCHRONY KONKURENCJI I KONSUMENTÓW MAREK NIECHCIAŁ RLU-644-( )17/MP Termin rozprawy ( ) Lublin, dnia 10 sierpnia 2017 r. Sąd Rejonowy dla Warszawy-Śródmieścia I Wydział Cywilny ul. Marszałkowska
Bardziej szczegółowoRKR /17/AGW Kraków, dnia 26 maja 2017 r. Sąd Okręgowy w Warszawie XXIV Wydział Cywilny Al. Solidarności Warszawa
PREZES URZĘDU OCHRONY KONKURENCJI I KONSUMENTÓW DELEGATURA W KRAKOWIE Pl. Szczepański 5 31-011 Kraków Tel./fax (0-12) 421-75-79, 421-74-98 E-mail: krakow@uokik.gov.pl RKR-644-05/17/AGW Kraków, dnia 26
Bardziej szczegółowoRPZ-644-1/17/PG Poznań, dnia 06 kwietnia 2017 r. Bank Millenium S.A. z siedzibą w Warszawie reprezentowana przez:
URZĄD OCHRONY KONKURENCJI I KONSUMENTÓW DELEGATURA W POZNANIU ul. Zielona 8, 61-851 Poznań Tel. 61 852-15-17, 61 852-77-50, Fax 61 851-86-44 E-mail: poznan@uokik.gov.pl RPZ-644-1/17/PG Poznań, dnia 06
Bardziej szczegółowoBydgoszcz, czerwca 2017r. RBG /17/DL. Stanowisko Prezesa Urzędu Ochrony Konkurencji i Konsumentów zawierające istotny pogląd dla sprawy
PREZES URZĘDU OCHRONY KONKURENCJI I KONSUMENTÓW DELEGATURA W BYDGOSZCZY ul. Długa 47,85-034 Bydgoszcz Tel. 52 345-56-44, Fax 52 345-56-17, E-mail: bydgoszcz@uokik.gov.pl Bydgoszcz, czerwca 2017r. RBG-644-10/17/DL
Bardziej szczegółowoPREZES URZĘDU OCHRONY KONKURENCJI I KONSUMENTÓW MAREK NIECHCIAŁ
PREZES URZĘDU OCHRONY KONKURENCJI I KONSUMENTÓW MAREK NIECHCIAŁ RLU-644-20/17/KR Za p.o. Proszę o pilne przedłożenie pisma Sędziemu prowadzącemu rozprawę Lublin, dnia 8 sierpnia 2017 r. Sąd Okręgowy w
Bardziej szczegółowoRekomendacja. w sprawie dobrych praktyk w zakresie ubezpieczeń z elementem inwestycyjnym lub oszczędnościowym. Warszawa, 25 październik 2012 r.
Rekomendacja w sprawie dobrych praktyk w zakresie ubezpieczeń z elementem inwestycyjnym lub oszczędnościowym Warszawa, 25 październik 2012 r. Małgorzata Knut Przewodnicząca zespołu ds. Bancassurance, Polska
Bardziej szczegółowoPraktyczne problemy z ustaleniem abuzywności klauzul w umowach ubezpieczenia
Problemy z ustaleniem abuzywności klauzul PIOTR PACZKOWSKI Praktyczne problemy z ustaleniem abuzywności klauzul w umowach ubezpieczenia Wprowadzenie 1. Pojęcie klauzul abuzywnych w umowach ubezpieczenia
Bardziej szczegółowoWYROK W IMIENIU RZECZYPOSPOLITEJ POLSKIEJ
Sygn. akt I CSK 117/07 WYROK W IMIENIU RZECZYPOSPOLITEJ POLSKIEJ Sąd Najwyższy w składzie : Dnia 5 czerwca 2007 r. SSN Irena Gromska-Szuster (przewodniczący) SSN Katarzyna Tyczka-Rote SSN Dariusz Zawistowski
Bardziej szczegółowoPREZES URZĘDU OCHRONY KONKURENCJI I KONSUMENTÓW MAREK NIECHCIAŁ
PREZES URZĘDU OCHRONY KONKURENCJI I KONSUMENTÓW MAREK NIECHCIAŁ RKR-644-22/17/MŻ-1/17 Kraków, dnia 2 sierpnia 2017 r. Sąd Okręgowy w Warszawie XXIV Wydział Cywilny Al. Solidarności 127 00-898 Warszawa
Bardziej szczegółowoRŁO /17/MM Łódź, dnia 8 czerwca 2017 r.
Prezes Urzędu Ochrony Konkurencji i Konsumentów Delegatura UOKiK w Łodzi RŁO-644-11/17/MM Łódź, dnia 8 czerwca 2017 r. Sąd Okręgowy w Warszawie II Wydział Cywilny al. Solidarności 127 00-898 Warszawa Powódka:
Bardziej szczegółowoURZÑD OCHRONY KONKURENCJI I KONSUMENTÓW. Kredyt bankowy. Publikacja przygotowana dzi ki wsparciu finansowemu Unii Europejskiej
URZÑD OCHRONY KONKURENCJI I KONSUMENTÓW Kredyt bankowy Publikacja przygotowana dzi ki wsparciu finansowemu Unii Europejskiej Kredyt bankowy Przez umowę kredytu bank zobowiązuje się oddać do Państwa dyspozycji
Bardziej szczegółowoRegulamin zgłaszania i rozpatrywania reklamacji Metrofinance Sp. z o. o.
Regulamin zgłaszania i rozpatrywania reklamacji Metrofinance Sp. z o. o. Niniejszy Regulamin zgłaszania i rozpatrywania reklamacji został przyjęty na podstawie ustawy z dnia 5 sierpnia 2015 roku o rozpatrywaniu
Bardziej szczegółowoPREZES URZĘDU OCHRONY KONKURENCJI I KONSUMENTÓW MAREK NIECHCIAŁ
PREZES URZĘDU OCHRONY KONKURENCJI I KONSUMENTÓW MAREK NIECHCIAŁ RBG-644-24/17/DL Termin rozprawy: ( ) Proszę o pilne przedłożenie sędziemu prowadzącemu sprawę. Bydgoszcz, 7 września 2017r. Sąd Rejonowy
Bardziej szczegółowoRŁO /17/MM Łódź, 18 lipca 2017 r. Powodowie:
Prezes Urzędu Ochrony Konkurencji i Konsumentów Delegatura UOKiK w Łodzi RŁO-644-21/17/MM Łódź, 18 lipca 2017 r. Termin rozprawy: 1 sierpnia 2017 r. Proszę o pilne przedłożenie pisma sędziemu prowadzącemu
Bardziej szczegółowoGlosa do wyroku Sądu Najwyższego z dnia 23 października 2013 r. (IV CSK 142/13) (glosa aprobująca)
GLOSA Michał P. Ziemiak Glosa do wyroku Sądu Najwyższego z dnia 23 października 2013 r. (IV CSK 142/13) (glosa aprobująca) I. Glosowane orzeczenie dotyczy tematyki zarówno charakteru orzeczeń zapadających
Bardziej szczegółowoUchwała z dnia 19 grudnia 2003 r., III CZP 95/03
Uchwała z dnia 19 grudnia 2003 r., III CZP 95/03 Sędzia SN Jacek Gudowski (przewodniczący, sprawozdawca) Sędzia SN Hubert Wrzeszcz Sędzia SN Kazimierz Zawada Sąd Najwyższy w sprawie z powództwa Powiatowego
Bardziej szczegółowoPREZES URZĘDU OCHRONY KONKURENCJI I KONSUMENTÓW MAREK NIECHCIAŁ
PREZES URZĘDU OCHRONY KONKURENCJI I KONSUMENTÓW MAREK NIECHCIAŁ RKR-644-3/17/AGW- 6/17 Kraków, 09 sierpnia 2017 r. Sąd Okręgowy w Warszawie II Wydział Cywilny Al. Solidarności 127 00-898 Warszawa Powódka:
Bardziej szczegółowoCzy polubowne rozwiązywanie sporów konsumenckich oznacza tylko nowe obowiązki dla przedsiębiorców?
Czy polubowne rozwiązywanie sporów konsumenckich oznacza tylko nowe obowiązki dla przedsiębiorców? Seminarium z cyklu Europejskie Przedsiębiorstwo 14.12.2017 Warszawa Powitanie Cel 3 Asysta w rozpatrywaniu
Bardziej szczegółowoStosowanie klauzul abuzywnych a praktyka naruszająca zbiorowe interesy konsumentów. adw. Agnieszka Skrok, LL.M.
Stosowanie klauzul abuzywnych a praktyka naruszająca adw. Agnieszka Skrok, LL.M. Plan prezentacji 1. Czy zawsze stosowanie przez przedsiębiorcę klauzuli abuzywnej wpisanej do Rejestru uzasadnia zarzut
Bardziej szczegółowoRWR-644-8/17/ZK Wrocław, 28 czerwca 2017 r.
Prezes Urzędu Ochrony Konkurencji i Konsumentów RWR-644-8/17/ZK Wrocław, 28 czerwca 2017 r. Sąd Okręgowy w Szczecinie I Wydział Cywilny ul. Piotra Skargi 19 71-423 Szczecin Powód: Bank Zachodni WBK Spółka
Bardziej szczegółowoWarszawa, 24-09-2014 RU/231/AD/14
Warszawa, 24-09-2014 RU/231/AD/14 Pani Dorota Karczewska Wiceprezes Urzędu Ochrony Konkurencji i Konsumentów Plac Powstańców Warszawy 1 00-950 Warszawa W odpowiedzi na pismo z dnia 5.09.2014 r. (znak:
Bardziej szczegółowoPOSTANOWIENIE. SSN Maciej Pacuda
Sygn. akt III SK 56/12 POSTANOWIENIE Sąd Najwyższy w składzie : Dnia 21 czerwca 2013 r. SSN Maciej Pacuda w sprawie z powództwa Cyfrowy Polsat Spółki Akcyjnej w W. przeciwko Prezesowi Urzędu Ochrony Konkurencji
Bardziej szczegółowoWyrok z dnia 16 lutego 2001 r., IV CKN 244/00
Wyrok z dnia 16 lutego 2001 r., IV CKN 244/00 Ocena, czy ustalenie treści stosunku zobowiązaniowego lub jego celu jest dopuszczalne w odniesieniu do zagadnień, które ustawa normuje w sposób imperatywny,
Bardziej szczegółowoUchwała z dnia 5 grudnia 2008 r., III CZP 124/08
Uchwała z dnia 5 grudnia 2008 r., III CZP 124/08 Sędzia SN Barbara Myszka (przewodniczący) Sędzia SN Józef Frąckowiak (sprawozdawca) Sędzia SN Zbigniew Kwaśniewski Sąd Najwyższy w sprawie z powództwa "B.",
Bardziej szczegółowoZestawienie orzecznictwa w sprawach cywilnych za październik 2014 r.
Zestawienie orzecznictwa w sprawach cywilnych za październik 2014 r. Wybrane orzeczenia Sądu Najwyższego opublikowane w Orzecznictwie Sądu Najwyższego Izba Cywilna zeszyt 10: 1. DOPUSZCZALNOŚĆ ZAWARCIA
Bardziej szczegółowoWYROK W IMIENIU RZECZYPOSPOLITEJ POLSKIEJ. Protokolant Ewa Krentzel
Sygn. akt I CSK 945/14 WYROK W IMIENIU RZECZYPOSPOLITEJ POLSKIEJ Sąd Najwyższy w składzie: Dnia 27 listopada 2015 r. SSN Grzegorz Misiurek (przewodniczący, sprawozdawca) SSN Józef Frąckowiak SSN Katarzyna
Bardziej szczegółowoUZASADNIENIE. XVII AmC 1874/09
XVII AmC 1874/09 UZASADNIENIE Pozwem z dnia 9 listopada 2010 roku powódka E. G.wniosła pozew, w którym domagała się uznania za niedozwolone postanowienia wzorca umowy stosowanego przez pozwanego (...)
Bardziej szczegółowoSpis treści. Notki biograficzne... Wykaz skrótów... Wykaz literatury...
Wstęp... Notki biograficzne... Wykaz skrótów... Wykaz literatury... XIII XVII XXIII XXIX Część I. Przyszłość prawa konsumenckiego na rynku cyfrowym Rozdział 1. Konsument na jednolitym rynku cyfrowym...
Bardziej szczegółowoSygnatura akt: I C 421/17 Stanowisko Prezesa Urzędu Ochrony Konkurencji i Konsumentów zawierające istotny pogląd dla sprawy
PREZES URZĘDU OCHRONY KONKURENCJI I KONSUMENTÓW DELEGATURA W LUBLINIE Lublin, dnia czerwca 2017 r. RLU-644-12/17/BP Termin rozprawy: 28.06.2017 r. Proszę o pilne przedłożenie sędziemu prowadzącemu sprawę
Bardziej szczegółowoSPRAWA CYWILNA DROGA SĄDOWA JURYSDYKCJA KRAJOWA
SPRAWA CYWILNA DROGA SĄDOWA JURYSDYKCJA KRAJOWA SPRAWA CYWILNA Art. 1. Kodeks postępowania cywilnego normuje postępowanie sądowe w sprawach ze stosunków z zakresu prawa cywilnego, rodzinnego i opiekuńczego
Bardziej szczegółowoPOSTANOWIENIE. Sygn. akt I NSK 45/18. Dnia 10 kwietnia 2019 r. Sąd Najwyższy w składzie: SSN Jacek Widło
Sygn. akt I NSK 45/18 POSTANOWIENIE Sąd Najwyższy w składzie: Dnia 10 kwietnia 2019 r. SSN Jacek Widło w sprawie z powództwa [ ] P. spółka z ograniczoną odpowiedzialnością spółka komandytowa w D. przeciwko
Bardziej szczegółowoWYROK W IMIENIU RZECZYPOSPOLITEJ POLSKIEJ. SSN Antoni Górski (przewodniczący) SSN Mirosław Bączyk SSN Zbigniew Kwaśniewski (sprawozdawca)
Sygn. akt I CSK 201/14 WYROK W IMIENIU RZECZYPOSPOLITEJ POLSKIEJ Sąd Najwyższy w składzie: Dnia 12 marca 2015 r. SSN Antoni Górski (przewodniczący) SSN Mirosław Bączyk SSN Zbigniew Kwaśniewski (sprawozdawca)
Bardziej szczegółowoPREZES URZĘDU OCHRONY KONKURENCJI I KONSUMENTÓW MAREK NIECHCIAŁ
PREZES URZĘDU OCHRONY KONKURENCJI I KONSUMENTÓW MAREK NIECHCIAŁ RLU-644- ( )17/MP Lublin, dnia 11 września 2017 r. Sąd Okręgowy w Warszawie III Wydział Cywilny Aleja Solidarności 127 00-898 Warszawa Powód:
Bardziej szczegółowoSygn. akt : I C 1148/16 Sąd Okręgowy w Warszawie I Wydział Cywilny Al. Solidarności Warszawa
Prezes Urzędu Ochrony Konkurencji i Konsumentów Marek Niechciał RLU-644-16/17/KR Za p.o. Termin rozprawy : 5 lipca 2017 r. Proszę o pilne przedłożenie pisma Sędziemu prowadzącemu rozprawę Lublin, dnia
Bardziej szczegółowoStanowisko Prezesa Urzędu Ochrony Konkurencji i Konsumentów zawierające istotny pogląd dla sprawy
PREZES URZĘDU OCHRONY KONKURENCJI I KONSUMENTÓW MAREK NIECHCIAŁ RLU-644-22/17/KR Za p.o. Lublin, 23 sierpnia 2017 r. Sąd Rejonowy dla m.st. Warszawy w Warszawie I Wydział Cywilny ul. Marszałkowska 82 00-517
Bardziej szczegółowoRPZ-644/7/17/SK Poznań, dnia 27 czerwca 2017 r. Powodowie: ( ) reprezentowani przez:
URZĄD OCHRONY KONKURENCJI I KONSUMENTÓW DELEGATURA W POZNANIU ul. Zielona 8, 61-851 Poznań Tel. 61 852-15-17, 61 852-77-50, Fax 61 851-86-44 E-mail: poznan@uokik.gov.pl RPZ-644/7/17/SK Poznań, dnia 27
Bardziej szczegółowoINFORMACJA. o działalności Bankowego Arbitrażu Konsumenckiego. w 2017 roku
INFORMACJA o działalności Bankowego Arbitrażu Konsumenckiego w 2017 roku Warszawa, marzec 2018 A. Informacje ogólne 1. Bankowy Arbitraż Konsumencki (BAK) rozpoczął swoją działalność w dniu 1 marca 2002
Bardziej szczegółowo