Instrukcja użytkownika usługi płatności zaliczką mobilnym 4G Internetem MEZON

Transkrypt

1 Instrukcja użytkownika usługi płatności zaliczką mobilnym 4G Internetem MEZON

2 Spis treści 1. Jak wdrożyć w swoim komputerze oprogramowanie modemu USB MEZON? Jak włączyć (uaktywnić) usługę? Jak doładować konto? Dlaczego warto zarejestrować się w portalu samoobsługi? Przez jaki okres obowiązuje konto?... 5 Gratulujemy nabycia pakietu usług płatności zaliczką bezprzewodowym 4G Internetem MEZON. MEZON charakteryzuje szybkość, łatwość obsługi i wiarygodność. Przed rozpoczęciem użytkowania 4G Internetu MEZON należy wykonać dwie zwykłe czynności: Zainstalować oprogramowanie modemu USB MEZON Włączyć (uaktywnić) usługę Po wykonaniu w/w czynności od razu można korzystać z bezprzewodowych usług 4G Internetu MEZON na Państwa koncie już znajduje się odpowiednia kwota pieniędzy. 1. Jak wdrożyć w swoim komputerze oprogramowanie modemu USB MEZON? 1) Do gniazda komputera wsadzić modem USB oprogramowanie modemu USB zapuści się automatycznie (odkryte okno Found new hardware wizard należy zamknąć). 2) Po włączeniu się przewodnika Connection manager instalacji MEZON naciskać Dalej. 3) Instalacja rozpocznie się po naciśnięciu Wdrożyć. 4) Po zakończeniu instalacji nacisnąć Zakończyć. 5) Nacisnąć na Desktopie znajdujący się piktogram MEZON CM i nastąpi przyłączenie do sieci szybkiego MEZON CM. 6) Już można korzystać z Internetu MEZON! Więcej informacji: 2

3 2. Jak włączyć (uaktywnić) usługę? W momencie pierwszego podłączenia się do sieci automatycznie zostaną Państwo skierowani do sklepu internetowego MEZON gdzie można włączyć (uaktywnić) usługę. Po aktywizacji będzie włączony Państwu plan, gdy płatność pobierana jest według ilości otrzymanych/ wysłanych danych: Plan Szybkość Cena STANDARDOWY (płatności zaliczką) Do 10 Mb/s Cena za usługi podana na stronie 3. Jak doładować konto? Istnieje możliwość doładowania konta w dogodny dla Państwa sposób: po nabyciu paragonu doładowania lub za pomocą elektronicznych usług bankowych, również w salonach sprzedaży MEZON AB Lietuvos radijo ir televizijos centras (LRTC). Konto można doładować w portalu samoobsługi MEZON ( lub w sklepie elektronicznym MEZON ( Na podane strony wchodzić oraz doładowywać konto można nawet wtedy, gdy Państwa konto jest puste. Doładowanie konta po nabyciu paragonu doładowywania 4G Internetu MEZON 1) Nabyć paragon MEZON usługi płatności zaliczką. Wartości nominalne i miejsca nabycia paragonów doładowania konta podano na stronie 2) Do wyszukiwarki wprowadzić adres 3) Jeżeli do Internetu podłączyli się Państwo za pomocą własnego modemu USB MEZON, system automatycznie ustali i pokaże adres MAC (numer identyfikacyjny modemu) modemu USB, którego konto zostanie doładowane. Przed zatwierdzeniem należy obowiązkowo sprawdzić czy system podał Państwa adres MAC, którego konto chcą Państwo doładować. Jeżeli podłączyli się Państwo do Internetu w inny sposób, adres swojego urządzenia MAC należy wprowadzić samemu. Adres MAC Państwa modemu USB jest wydrukowany na modemie. Adres MAC modemu USB widoczny po zdjęciu nakrycia modemu MEZON. Należy upewnić się, iż adres MAC jest prawidłowy. Adres MAC jest powiązany z Państwa kontem, dlatego w przypadku błędnego podania adresu MAC, Państwa konto nie będzie doładowane. Podana kwota zostanie przekazana na podane przez Państwa konto adresu MAC modemu USB. 4) Wybrać sposób doładowania konta Doładowanie paragonem MEZON. 5) Wprowadzić kod podany na paragonie (składający się z 16 liczb). Kod wprowadzić bez odstępów. Po prawidłowym wprowadzeniu kodu Państwa konto zostanie uzupełnione o podaną na paragonie kwotę. 3

4 Doładowanie konta za pomocą elektronicznych usług bankowych 1) wyszukiwarki wprowadzić adres 2) Jeżeli do Internetu podłączyli się Państwo za pomocą własnego modemu USB MEZON, system automatycznie ustali i pokaże adres MAC (numer identyfikacyjny modemu) modemu USB, którego konto zostanie doładowane. Jeżeli podłączyli się Państwo do Internetu w inny sposób, adres swojego urządzenia MAC należy wprowadzić samemu. Adres MAC Państwa modemu USB jest wydrukowany na modemie. Adres MAC modemu USB widoczny po zdjęciu nakrycia modemu MEZON. Należy upewnić się, iż adres MAC jest prawidłowy. Adres MAC jest powiązany z Państwa kontem, dlatego w przypadku błędnego podania adresu MAC, Państwa konto nie będzie doładowane. Podana kwota zostanie przekazana na podane przez Państwa konto adresu MAC modemu USB. 3) Wybrać sposób doładowania konta Doładowanie paragonem MEZON. 4) Wybrać bank, z którego systemu bankowości internetowej skorzystają Państwo do uzupełnienia konta. 5) Wybrać z listy kwotę, o którą należy uzupełnić konto. Po pomyślnym przeprowadzeniu płatności Państwa konto zostanie uzupełnione o podaną kwotę. 6) Po przeprowadzeniu w/w kroków zostaną Państwo skierowani na stronę sklepu elektronicznego, gdzie będzie można zobaczyć, o jaką kwotę uzupełniono konto i jaki jest ogólny stan na Państwa koncie. Doładowanie konta w salonach sprzedaży MEZON LRTC Konto doładować można również w salonach sprzedaży MEZON LRTC. Doładowanie konta nie jest skomplikowane. Pracownikowi salonu należy podać adres MAC modemu USB, którego konto chcą Państwo doładować i wpłacić pożądaną do doładowania konta kwotę. 4. Dlaczego warto zarejestrować się w portalu samoobsługi? Rejestracja na portalu samoobsługi nie jest konieczna, jednak korzystna dla Państwa, gdyż tylko będąc użytkownikiem zarejestrowanym można: o sprawdzić, jaki obecnie mają Państwo zamówiony plan usługi; o sprawdzić, ile dokładnie wysłano/ odebrano danych ( wyciągi będą przedstawiane z jednodniowym opóźnieniem) i aktualny stan konta; o śledzić historię doładowywania swojego konta, obowiązywanie konta; o wysyłać SMS, zadawać pytania do Działu Obsługi Klienta; o otrzymać SMS, dowiedzieć się o akcjach lub innych promocjach; o śledzić i redagować dane przyłączenia się; o otrzymać najnowsze, specjalne dla Państwa oferty. 4

5 Aby zarejestrować się na portalu samoobsługi należy: 1) Do wyszukiwarki wprowadzić adres 2) W formie rejestracji wpisać wymyśloną nazwę przyłączenia się, hasło, adres poczty elektronicznej. Również można podać swoje dodatkowe dane: imię, nazwisko, adres. 3) Po dokonaniu w/w czynności zostanie wysłana na podany przez Państwa adres wiadomość z specjalną wskazówką. Po naciśnięciu na wskazówkę, Państwa rejestracja zostanie potwierdzona i mogą Państwo przyłączyć się do portalu samoobsługi po wprowadzeniu nazwy przyłączenia się oraz hasła. 5. Przez jaki okres obowiązuje konto? Z usług Państwo mogą korzystać do momentu wyczerpania znajdujących się na koncie pieniędzy lub do upływu terminu obowiązywania konta. Konto płatności zaliczką w 4G Internecie MEZON obowiązuje przez 6 miesięcy od aktywacji Usług lub od ostatniego dnia doładowania konta: jeżeli przez 3 miesiące znajdujące się na koncie pieniądze nie zostały nie wyczerpane usługa jest przerywana do następnego momentu doładowania konta. Po doładowaniu konta nowa suma zostanie dodana do starej, znajdującej się na koncie sumy. jeżeli po 3 miesiącach od dnia przerwania udzielania usług konto nie zostanie doładowane, konto wraz ze znajdującą się na nim sumą pieniędzy zostanie anulowane. Paragon uzupełnienia konta obowiązuje 6 miesięcy od dnia jego nabycia. Po 6 miesiącach, jeżeli konto nie zostało doładowane, paragon nie obowiązuje. Aby doładować konto należy kupić nowy paragon doładowania konta, skorzystać z usług banku elektronicznego lub przyjść do salonu sprzedaży MEZON w LRTC. 5