przewodnik do aplikacji neofon lite Spis treści

Transkrypt

1 przewodnik do aplikacji neofon lite Spis treści 1. Instalacja programu neofon lite Wykonywanie połączeń Konfiguracja programu neofon lite Aktualizacja Najczęściej zadawane pytania... 8 strona 1 z 10

2 1. Instalacja programu neofon lite 1.1. Uruchom instalator neofon lite BETA poprzez dwukrotnie kliknięcie na przycisk Instaluj na portalu Pokaże się okienko z informacją o instalacji i weryfikacji wymagań sprzętowo-programowych. zdjęcie nr 1 Uwaga: Może wystąpić pytanie o instalację: proszę kliknąć Zainstaluj (Install) Zostanie wtedy pobrana aplikacja, a następnie zostanie zainstalowana. Uwaga: Należy pominąć informację o szkodliwości aplikacji, wynika ona z braku podpisu cyfrowego aplikacji w wersji testowej. zdjęcie nr 2 Wielkość aplikacji w zależności od wersji waha się pomiędzy 1,2 mb do 1,5 mb. strona 2 z 10

3 W tym kroku może nastąpić także pytanie o wymagane komponenty. NET Framework 3.5 MSI Installer Każdy ze składników zostanie automatycznie zainstalowany w wypadku jego braku, wcześniej prosząc o zgodę na instalację. Instalacja wyżej wymienionych komponentów jest niezależna od TP S.A. ani aplikacji neofon lite BETA. Opis instalacji komponentów można znaleźć na stronie Po uruchomieniu aplikacji zostanie wyświetlone okno z akceptacją regulaminu oraz prośba o podanie numeru telefonu i hasła, następnie należy nacisnąć przycisk Akceptuję. Uwaga: W przypadku braku wykupionej usługi proszę kliknąć na napis Zamów usługę neofon. zdjęcie nr 3 Tutaj wyświetlany jest numer instalowanej wersji aplikacji neofon Po podaniu numeru telefonu i hasła należy nacisnąć Akceptuję W przypadku braku aktywnej usługi neofon proszę kliknąć Zamów usługę neofon strona 3 z 10

4 Uwaga: Tryb kafejki: program domyślnie działa w trybie kafejki. Oznacza to, że numer telefonu i hasło do usługi neofon nie zostaną zapamiętane po zamknięciu programu. Jeżeli odznaczymy tryb kafejki, wtedy program zapamięta numer telefonu i hasło usługi neofon na profilu MS Windows zalogowanego użytkownika. W takim wypadku aplikacja nie będzie pytała o numer telefonu i hasło przy ponownym uruchomieniu (po ponownym uruchomieniu będzie możliwość wykonywania połączeń bez wpisywania numeru i hasła) Po naciśnięciu przycisku Akceptuję uruchomi się główne okno aplikacji neofon lite BETA; aplikacja jest gotowa do wykonywania połączeń. 2. Wykonywanie połączeń 2.1. Aby wykonać połączenie, należy wpisać numer z klawiatury komputera lub z klawiatury aplikacji, a następnie nacisnąć Enter lub ikonę zielonej słuchawki. Uwaga: Aby wyświetlić klawiaturę aplikacji, należy kliknąć na przycisk klawiatury. Rozłączanie aktywnego połączenia lub wyczyszczenie okna z wybranym numerem zdjęcie nr 4 Ikona do wyświetlania klawiatury strona 4 z 10

5 Wybieranie połączenia może nastąpić po naciśnięciu zielonej słuchawki lub przez naciśnięcie Enter Sygnalizacja statusu: zielony status Aktywny (można wykonywać połączenia) Klawiatura służy do wybierania numeru lub do interakcji z systemami obsługi tonowej czerwony status Nieaktywny (nie można wykonywać połączeń; należy wpisać poprawny numer telefonu i hasło) zdjęcie nr 5 Uwaga: Zaawansowana opcja; przy kliknięciu prawym przyciskiem myszy na ikonę czerwonej słuchawki usługa neofon zostanie wyrejestrowana (nie będzie możliwe odbieranie połączeń). Aby ponownie zarejestrować, należy kliknąć na ikonę zielonej słuchawki. 3. Konfiguracja programu neofon lite 3.1. Aby zmienić ustawienia konfiguracji, należy kliknąć na przycisk Zmiany konfiguracji. Po naciśnięciu przycisku konfiguracji zostanie wyświetlone okno konfiguracji zdjęcie nr 6 strona 5 z 10

6 3.2. Okno konfiguracji zdjęcie nr 7 Tutaj wyświetlany jest numer instalowanej wersji aplikacji neofon Po podaniu numeru telefonu i hasła należy nacisnąć OK W przypadku braku aktywnej usługi neofon proszę kliknąć Zamów usługę neofon 3.3. Po zmianie i naciśnięciu przycisku OK nastąpi ponowna rejestracja aplikacji z nowymi ustawieniami w usłudze neofon, wcześniej natomiast zostanie wyświetlony monit o potwierdzenie zmian. zdjęcie nr Program ponownie się zarejestruje z nowymi danymi w usłudze neofon. Uwaga: W wypadku wystąpienia błędu zostanie wyświetlony odpowiedni monit. 4. Aktualizacja 4.1. Aplikacja wspiera dwa mechanizmy aktualizowania: wymagany i opcjonalny. a) Wymagany wyświetla informację o nowej wersji zaraz po uruchomieniu aplikacji. strona 6 z 10

7 b) Opcjonalny wyświetla informację o nowej wersji w oknie konfiguracji Aby sprawdzić, czy mamy aktualną wersję aplikacji, należy kliknąć w oknie głównym aplikacji przycisk ustawień. a) Gdy mamy aktualną wersję, okno konfiguracji wygląda jak na obrazku poniżej. Wyświetla numer zainstalowanej wersji, w tym wypadku zdjęcie nr 9 b) Gdy pojawi się nowa wersja aplikacji, zmieni się napis z aktualną wersją na zielony. Wyświetlona jest informacja o dostępności nowej wersji zdjęcie nr Aby wymusić instalację nowej wersji, należy kliknąć zielony napis: Aktualna wersja [numer wersji] (dostępna nowa wersja) Następnie wyświetlone zostaną szczegółowe informacje o dostępnej wersji. Należy nacisnąć przycisk Tak zdjęcie nr 11 strona 7 z 10

8 4.5. Aplikacja zostanie zaktualizowana. Zostanie wyświetlony monit z pytaniem o ponowne uruchomienie aplikacji. Należy nacisnąć przycisk Tak zdjęcie nr Aplikacja wykona ponowny rozruch. Czasem może być konieczne ponowne podanie numeru telefonu i hasła. 5. Najczęściej zadawane pytania 5.1. Co to jest i do czego służy neofon lite? neofon lite to program/aplikacja komputerowa, która służy do wykonywania internetowych połączeń głosowych (VoIP) z wykorzystaniem usługi neofon świadczonej przez Telekomunikację Polską Kto może skorzystać z aplikacji neofon lite? Aplikacji neofon lite może używać klient TP, który posiada aktywną usługę neofon tp. Usługę neofon można zamówić na stronie neofon, na błękitnej linii lub w salonach sprzedaży TP Jakie są wymagania sprzętowe i systemowe, aby korzystać z neofon lite? Wymagania sprzętowe: mikrofon i głośniki/słuchawki. Pozostałe wymagania zgodne z wymaganiami systemu MS Windows XP. Wymagany jest system MS Windows XP lub nowszy, z zainstalowanym komponentem.net Framework w wersji 3.5 SP1. Preferowany system MS Windows 7. strona 8 z 10

9 5.4. Jakie komponenty systemu Windows muszą być zainstalowane na komputerze, aby używać neofon lite? Neofon lite wymaga komponentu.net Framework w wersji 3.5 SP Jaka jest wymagana prędkość Internetu, aby korzystać z połączeń głosowych VoIP? Usługi neofon można używać na dowolnym dostępie do Internetu o rekomendowanej prędkości 512Kb/s lub wyższej Dlaczego warto używać neofon lite? Bardzo lekka (tylko 1,2 MB) aplikacja, dzięki czemu nie spowalnia pracy komputera, nie wymaga uprawnień administratora, można korzystać z niej na dowolnym komputerze z systemem Windows, łatwa do instalacji i konfiguracji, wystarczy wpisać numer telefonu i hasło, które otrzymuje się od TP przy aktywacji usługi neofon, intuicyjne korzystanie i proste menu, ładny minimalistyczny wygląd Jak używać aplikacji neofon lite? Należy ściągnąć i zainstalować neofon lite na komputerze z systemem operacyjnym Windows. Aplikację należy skonfigurować, wpisując w okienku konfiguracja następujące dane: numer telefonu (login do usługi neofon), hasło. Powyższe dane klient otrzymuje: na umowie z TP przy zamówieniu usługi neofon płatnej na rachunku TP, na karcie startowej usługi neofon na kartę płatnej poprzez doładowywanie konta. strona 9 z 10

10 5.8. Jak działa lista połączeń przychodzących/wychodzących? Komunikator zapamiętuje numery ostatnio wykonanych lub odebranych połączeń. Numery te są wyświetlane na liście wraz z datą i czasem ostatniego połączenia na ten numer (bądź odebranej rozmowy). W przypadku gdy do danego numeru było więcej niż jedno połączenie, na liście pojawi się tylko numer, data i czas ostatniego połączenia. strona 10 z 10