Podręcznik użytkownika

Transkrypt

1 Podręcznik użytkownika Chronimy więcej użytkowników przed większą liczbą zagrożeń pochodzących z sieci niż jakakolwiek inna firma na świecie. Troska o środowisko to słuszna sprawa. Firma Symantec usunęła okładkę z tego podręcznika, aby zmniejszyć niekorzystny wpływ swych produktów na środowisko.

2 Podręcznik użytkownika programu Norton AntiVirus Oprogramowanie opisane w niniejszym podręczniku jest dostarczane w ramach umowy licencyjnej i może być używane jedynie zgodnie z postanowieniami tej umowy. Wersja dokumentacji 17.0 Copyright 2009 Symantec Corporation. Wszystkie prawa zastrzeżone. Logo Symantec oraz nazwy Symantec, Norton, SONAR, LiveUpdate, Norton AntiSpam, Norton AntiVirus, Norton Internet Security, Norton 360 i Norton SystemWorks są znakami towarowymi lub zastrzeżonymi znakami towarowymi firmy Symantec Corporation lub jej oddziałów, zarejestrowanymi w USA i w innych krajach. Windows jest znakiem towarowym firmy Microsoft Corporation. Prawa autorskie do części tego produktu copyright [ ] Glyph & Cog, LLC. Inne nazwy mogą być znakami towarowymi należącymi do odpowiednich właścicieli. Produkt opisany w tym dokumencie jest dystrybuowany na licencji ograniczającej jego używanie, kopiowanie, dystrybucję i dekompilację/inżynierię odwrotną. Żadnej części tego dokumentu nie wolno powielać w jakiejkolwiek postaci za pomocą jakichkolwiek środków bez wcześniejszej pisemnej zgody firmy Symantec Corporation i jej oddziałów. TA DOKUMENTACJA JEST DOSTARCZANA W STANIE, W JAKIM JEST I WSZELKIE JAWNE LUB DOROZUMIANE WARUNKI, ZOBOWIĄZANIA I GWARANCJE, WŁĄCZNIE Z DOROZUMIANYMI GWARANCJAMI PRZYDATNOŚCI HANDLOWEJ, PRZYDATNOŚCI DO JAKIEGOKOLWIEK OKREŚLONEGO CELU I GWARANCJAMI NIENARUSZANIA PRAW WŁASNOŚCI INTELEKTUALNEJ SĄ WYKLUCZONE W STOPNIU DOPUSZCZALNYM PRZEZ OBOWIĄZUJĄCE PRAWO. FIRMA SYMANTEC CORPORATION W ŻADNYCH OKOLICZNOŚCIACH NIE PONOSI ODPOWIEDZIALNOŚCI W ZWIĄZKU ZE SZKODAMI BEZPOŚREDNIMI, POŚREDNIMI LUB WTÓRNYMI POWSTAŁYMI WSKUTEK LUB W ZWIĄZKU Z UŻYTKOWANIEM TEJ DOKUMENTACJI. FIRMA SYMANTEC ZASTRZEGA SOBIE PRAWO WPROWADZANIA BEZ UPRZEDZENIA ZMIAN W INFORMACJACH ZAWARTYCH W TEJ DOKUMENTACJI. Symantec Corporation 350 Ellis Street, Mountain View, CA Wydrukowano w Czechach

3 Spis treści Rozdział 1 Opis ogólny... 5 Program Norton AntiVirus informacje... 5 Co nowego w programie Norton AntiVirus... 5 Rozdział 2 Aktywacja... 7 Zanim rozpoczniesz... 7 Aktywacja programu Norton AntiVirus... 7 Problemy podczas aktywacji informacje... 8 Rozdział 3 Wprowadzenie... 9 Uruchamianie programu Norton AntiVirus... 9 Korzystanie z głównego okna programu... 9 Wyświetlanie stanu ochrony komputera Wskaźnik stanu zabezpieczeń informacje Więcej informacji Rozwiązania w zakresie obsługi i pomocy technicznej Indeks... 17

4 4 Spis treści

5 Opis ogólny 1 Ten rozdział obejmuje następujące zagadnienia: 1 Program Norton AntiVirus informacje 1 Co nowego w programie Norton AntiVirus Program Norton AntiVirus informacje Program Norton AntiVirus chroni komputer przed wirusami, programami typu spyware, botami, robakami i innymi zagrożeniami, nie spowalniając komputera i nie przeszkadzając w pracy. Technologia oparta na danych wywiadowczych identyfikuje zagrożone pliki, aby przyśpieszyć skanowania i zmniejszyć ich częstotliwość. Funkcja Ochrona luk w zabezpieczeniach uniemożliwia zagrożeniom wykorzystanie luk w zabezpieczeniach oprogramowania komputera użytkownika. Szybkie aktualizacje, wykonywane co 5 do 15 minut i kontrole zabezpieczeń wykonywane w czasie rzeczywistym zapewniają nieustanną, stale aktualną ochronę przed najnowszymi zagrożeniami. W odróżnieniu od innych rozwiązań antywirusowych, program Norton AntiVirus podaje zrozumiałe objaśnienia zagrożeń oraz informacje o wykorzystaniu zasobów procesora i pamięci. Dzięki temu łatwiej jest zapobiegać infekcjom w przyszłości i zapewnić szybkie działanie komputera. Co nowego w programie Norton AntiVirus Ta wersja programu Norton AntiVirus ma następujące nowe funkcje: Udoskonalony system technologii zabezpieczeń Norton Protection System Zawiera wielowarstwowe technologie współpracujące ze sobą w celu prewencyjnego blokowania ataków i wykrywania oraz usuwania zagrożeń, których nie można wyeliminować za pomocą tradycyjnego skanowania antywirusowego

6 6 Opis ogólny Co nowego w programie Norton AntiVirus Norton Download Insight Analizuje operacje pobierania, pliki i aplikacje, a następnie informuje, czy są one bezpieczne przed ich zainstalowaniem lub uruchomieniem. Udoskonalona ochrona luk Chroni luki w zabezpieczeniach systemu operacyjnego, w zabezpieczeniach aplikacji, przeglądarek i dodatków plug-in przeglądarek w celu uniemożliwienia wykorzystania tych luk przez zagrożenia. Sieć Norton Insight Network Używa globalnej sieci informacji o zabezpieczeniach firmy Symantec w celu zapewniania w czasie rzeczywistym ochrony przed najnowszymi zagrożeniami. Technologia czasu rzeczywistego SONAR 2 (Symantec Online Network for Advanced Response) Używa naszej wyjątkowej, całkowicie przeprojektowanej technologii SONAR w celu wykrywania podejrzanych operacji na komputerze i prewencyjnego eliminowania zagrożeń, których nie potrafią wychwycić konkurencyjne rozwiązania antywirusowe. Raport miesięczny Zawiera informacje o działaniach programu Norton AntiVirus z ostatniego miesiąca, dzięki czemu użytkownik wie, jak program chroni komputer. Udoskonalona funkcja Norton Insight Używa rozbudowanych internetowych systemów informacyjnych w celu prewencyjnej ochrony komputera bez spowalniania jego pracy. Zapewnia zrozumiałe i przydatne informacje na temat pobierania, zagrożeń i plików. Norton Threat Insight Raporty informują o działaniach podjętych przez zagrożenia oraz źródle pochodzenia zagrożeń, co ułatwia uniknięcie ataków w przyszłości. Norton File Insight Raporty informują o pochodzeniu plików i aplikacji, ich wiarygodności oraz możliwym wpływie na wydajność komputera.

7 Aktywacja 2 Ten rozdział obejmuje następujące zagadnienia: 1 Zanim rozpoczniesz 1 Aktywacja programu Norton AntiVirus 1 Problemy podczas aktywacji informacje Zanim rozpoczniesz w Przed rozpoczęciem należy zamknąć wszystkie otwarte na komputerze pliki i programy oraz upewnić się, że komputer jest połączony z Internetem. Podczas aktywacji mogą zostać wyświetlone komunikaty firmy Microsoft. Aby kontynuować aktywację programu Norton AntiVirus, należy wykonać wyświetlane na ekranie instrukcje firmy Microsoft. Aktywacja programu Norton AntiVirus w Program Norton AntiVirus jest już zainstalowany na komputerze, ale należy go skonfigurować. Produkt trzeba aktywować w określonym czasie, w przeciwnym razie przestanie działać. Aby aktywować ten program, trzeba się połączyć z Internetem. W przypadku jakichkolwiek trudności z aktywacją należy przejść do internetowej witryny firmy Symantec. W Internecie należy przejść do następującego adresu URL: Aby aktywować program Norton AntiVirus: 1 Kliknij łącze Umowa Licencyjna i przeczytaj umowę. 2 Kliknij przycisk Aktywuj teraz.

8 8 Aktywacja Problemy podczas aktywacji informacje 3 Jeśli wyświetlony zostanie ekran Norton Account, wykonaj jedną z następujących czynności: 1 Jeśli masz już konto Norton Account, wypełnij sekcję Zaloguj się na istniejące konto Norton Account. 1 Aby utworzyć nowe konto Norton Account, wypełnij sekcję Utwórz nowe konto Norton Account. 4 Na ekranie Norton AntiVirus sprawdź szczegóły subskrypcji. 5 Kliknij przycisk Kup teraz. Problemy podczas aktywacji informacje Jeśli nie można połączyć się z serwerami firmy Symantec w celu aktywacji produktu, najpierw należy sprawdzić połączenie internetowe. Następnie należy sprawdzić, czy na komputerze działa oprogramowanie do kontroli rodzicielskiej (zainstalowane lokalnie albo na serwerach usługodawcy internetowego), które może blokować połączenia. W razie stosowania oprogramowania do kontroli rodzicielskiej może wystąpić problem z połączeniem. W razie podejrzenia, że komunikacja jest blokowana przez kontrolę rodzicielską, narzędzia kontroli rodzicielskiej należy tak skonfigurować, aby wyłączyć blokowanie procedury aktywacji. Aby zmienić konfigurację, należy się zalogować w programie do kontroli rodzicielskiej (lub w Internecie za pośrednictwem usługodawcy internetowego) jako administrator.

9 Wprowadzenie 3 Ten rozdział obejmuje następujące zagadnienia: 1 Uruchamianie programu Norton AntiVirus 1 Korzystanie z głównego okna programu 1 Wyświetlanie stanu ochrony komputera 1 Wskaźnik stanu zabezpieczeń informacje 1 Więcej informacji Uruchamianie programu Norton AntiVirus Patrz Reagowanie na wskaźniki stanu zabezpieczeń na stronie 11 Program Norton AntiVirus chroni komputer, na którym został zainstalowany. Nie trzeba go dodatkowo uruchamiać, aby system był chroniony. W dowolnym momencie można uruchomić program Norton AntiVirus w celu zmiany ustawień lub wykonania konserwacji okresowej. Wszystkie funkcje są dostępne w oknie głównym programu. Aby uruchomić program Norton AntiVirus: 4 Wykonaj jedną z następujących czynności: 1 Kliknij dwukrotnie ikonę Norton AntiVirus w obszarze powiadomień systemu Windows. 1 Na pasku zadań systemu Windows, w menu Start kliknij polecenie Wszystkie Programy > Norton AntiVirus > Norton AntiVirus. Korzystanie z głównego okna programu Po uruchomieniu programu Norton AntiVirus wyświetlane jest jego okno główne. Z tego okna można przejść do Pomocy i Pomocy technicznej oraz wszystkich funkcji i opcji programu Norton AntiVirus.

10 10 Wprowadzenie Korzystanie z głównego okna programu Aby korzystać z okna głównego programu: Patrz Uruchamianie programu Norton AntiVirus na stronie 9 1 Uruchom program Norton AntiVirus. 2 U góry okna głównego kliknij łącze, którego chcesz użyć. Do wyboru są następujące opcje: Przekaż opinię Umożliwia przesłanie opinii na temat programu marki Norton Norton Account Umożliwia zarządzanie wszystkimi informacjami dotyczącymi produktów marki Norton z jednej lokalizacji Pomoc Umożliwia wyświetlenie stron Centrum pomocy dotyczącej produktów marki Norton, Wsparcie techniczne za pomocą jednego kliknięcia, Samouczki oraz okna Norton AntiVirus informacje 3 Z lewej strony okna głównego kliknij żądaną opcję. Do wyboru są następujące opcje: Wskaźnik stanu zabezpieczeń Umożliwia sprawdzenie stanu zabezpieczeń komputera Norton zadania Umożliwia wyświetlanie i monitorowanie wszystkich przeprowadzanych w tle zadań, które produkt Norton AntiVirus uruchamia w czasie bezczynności Wykorzystanie procesora Umożliwia monitorowanie ogólnego wykorzystania procesora przez system oraz wykorzystania procesora przez produkt marki Norton Wydajność Umożliwia wyświetlanie i monitorowanie operacji systemowych Oceny aplikacji Umożliwia inteligentne skanowanie plików na komputerze 4 Pośrodku okna kliknij pozycję Ustawienia w okienku żądanej kategorii. Do wyboru są następujące opcje: Komputer Umożliwia zabezpieczenie danych na komputerze przed wirusami i innymi zagrożeniami Sieć Umożliwia zabezpieczenie systemu przed zagrożeniami sieciowymi

11 Wprowadzenie Wyświetlanie stanu ochrony komputera 11 Wyświetlanie stanu ochrony komputera Okno główne programu Norton AntiVirus stanowi interfejs zarządzania zabezpieczeniami. W oknie głównym można uzyskać dostęp do głównych funkcji programu i monitorować wydajność komputera. w Patrz Uruchamianie programu Norton AntiVirus na stronie 9 Podczas używania komputera produkt monitoruje poziom zabezpieczeń komputera i działań użytkownika przed zagrożeniami i szkodami. Produkt wyświetla stan ochrony tylko dla wybranych elementów. Aby wyświetlić stan ochrony komputera: 1 W oknie głównym programu Norton AntiVirus umieść wskaźnik myszy ikoną informacji obok żądanego elementu. 2 Opcjonalnie wykonaj dowolną z poniższych czynności: 1 Aby zignorować stan elementu obniżającego ogólną ocenę stanu zabezpieczeń systemu, kliknij pozycję Ignoruj. 1 Aby monitorować ignorowany element zabezpieczeń, kliknij pozycję Monitoruj. Wskaźnik stanu zabezpieczeń informacje Wskaźnik stanu zabezpieczeń zawiera zestawienie bieżącego poziomu ochrony różnych czynności wykonywanych przez użytkownika, takich jak korzystanie z poczty lub przeglądanie witryn internetowych. Program ocenia ogólny poziom ochrony na podstawie informacji o zainstalowanych na komputerze programach zabezpieczających. Wskaźnik stanu zabezpieczeń jest wyświetlany z lewej strony okna głównego. Reagowanie na wskaźniki stanu zabezpieczeń Gdy system napotka zagrożenie, produkt wyświetla stan zabezpieczeń w oknie głównym programu Norton AntiVirus. Gdy wyświetlany wskaźnik stanu wyświetli stan, użytkownik może podjąć odpowiednie działanie w celu poprawienia stanu systemu ochrony. Poziom ochrony jest oceniany na podstawie programów zainstalowanych na komputerze. Aby poprawić stan ochrony, należy zadbać o aktualność zainstalowanych programów. Wskaźnik stanu wyświetla następujące stany: Bezpieczny Wskazuje, że komputer jest chroniony przed zagrożeniami i uszkodzeniem. Wymagana uwaga Wskazuje, że komputer i działania wymagają uwagi. Należy podjąć odpowiednie działanie, aby poprawić stan ochrony. Zagrożony Wskazuje, że komputer i działania są zagrożone. Należy natychmiast podjąć działanie, aby poprawić stan ochrony.

12 12 Wprowadzenie Więcej informacji Na wskaźniki stanu można reagować bezpośrednio w oknie głównym. Aby zareagować na wskaźniki stanu w oknie głównym: 1 W oknie głównym programu Norton AntiVirus kliknij pozycję Napraw teraz. 2 Wykonaj instrukcje wyświetlane na ekranie. Więcej informacji Pomocne informacje na temat używania programu Norton AntiVirus zawiera dokumentacja produktu. Potrzebne informacje można znaleźć na tym komputerze i w internetowej witrynie firmy Symantec. Uzyskiwanie dostępu do Pomocy Pomoc jest dostępna we wszystkich oknach produktu firmy Symantec. Pomoc zawiera łącza do informacji ułatwiających wykonanie żądanych zadań. Pomoc zawiera opis wszystkich funkcji produktu. Aby uzyskać dostęp do Pomocy: 1 U góry głównego okna programu kliknij pozycję Pomoc. 2 W menu rozwijanym kliknij pozycję Pomoc. 3 W oknie Pomoc, w lewym okienku kliknij żądaną kartę. Do wyboru są następujące opcje: Spis treści Zawiera tematy Pomocy. Indeks Zawiera listę wszystkich słów kluczowych tematów Pomocy w kolejności alfabetycznej. Wyszukaj Otwiera pole wyszukiwania, w którym można wprowadzić słowo lub wyrażenie. Aby wydrukować temat Pomocy: 1 W oknie Pomoc kliknij kartę Spis treści. 2 W Spisie treści kliknij temat, który chcesz wydrukować, a następnie kliknij przycisk Drukuj. 3 Wybierz, czy chcesz wydrukować tylko wybrany temat, czy też temat i jego tematy składowe. 4 Kliknij przycisk OK.

13 Rozwiązania w zakresie obsługi i pomocy technicznej Pomoc techniczna informacje w Użytkownicy programów Norton SystemWorks, Norton 360, Norton Internet Security lub Norton AntiVirus mogą uzyskać dostęp do pomocy technicznej po zainstalowaniu produktu. Więcej informacji zawiera sekcja Wsparcie techniczne za pomocą jednego kliknięcia. W przypadku pytań lub problemów dotyczących wszystkich innych produktów dostępne są dwie opcje pomocy technicznej. Szczegółowe informacje na temat tych opcji zawierają odpowiednie sekcje: 1 Samopomoc 1 Kontakt z pomocą techniczną Opcje pomocy technicznej mogą się różnić w zależności od języka lub produktu. Wsparcie techniczne za pomocą jednego kliknięcia Samopomoc Ta funkcja jest dostępna w programach Norton 360, Norton Internet Security i Norton AntiVirus. Jeśli produkt nie jest zainstalowany, można użyć opcji Samopomoc lub Kontakt z pomocą techniczną. Funkcja Wsparcie techniczne za pomocą jednego kliknięcia umożliwia uzyskanie dostępu do pomocy technicznej oraz narzędzi automatycznie diagnozujących i eliminujących typowe problemy bezpośrednio z okna programu. Można również wyszukać rozwiązania lub w prosty sposób uzyskać dostęp do telefonicznej pomocy technicznej lub bezpłatnej pomocy technicznej świadczonej przy użyciu funkcji rozmowy online i poczty elektronicznej. Aby uzyskać dostęp do funkcji Wsparcie techniczne za pomocą jednego kliknięcia, należy kliknąć pozycję Pomoc w interfejsie produktu. Witryna internetowa firmy Symantec zawiera odpowiedzi na pytania najczęściej zadawane przez klientów. W witrynie tej można:

14 14 Rozwiązania w zakresie obsługi i pomocy technicznej Kontakt z pomocą techniczną 1 Znaleźć pomoc dotyczącą subskrypcji, pobierania, aktywacji produktu lub innych problemów nietechnicznych. 1 Przeszukać bazę wiedzy w poszukiwaniu pomocy w sprawach technicznych, takich jak instalowanie i konfigurowanie produktów firmy Symantec oraz rozwiązywanie problemów napotykanych w pracy z nimi. 1 Znaleźć informacje na temat najnowszych wirusów i narzędzi do ich usuwania. Dostęp do internetowej witryny pomocy technicznej firmy Symantec można uzyskać pod adresem: Kontakt z pomocą techniczną w Oprócz opcji samopomocy, użytkownik ma do dyspozycji możliwość skontaktowania się z przedstawicielem pomocy technicznej przy użyciu funkcji rozmowy, za pomocą poczty elektronicznej lub telefonicznie. Opcje pomocy technicznej mogą się różnić w zależności od języka lub produktu. Poniżej przedstawiono ogólny opis oferowanych opcji pomocy technicznej: Chat Rozmowa w czasie rzeczywistym z przedstawicielem pomocy technicznej. W przypadku bardziej skomplikowanych problemów technicznych można podczas rozmowy skorzystać z opcji umożliwienia przedstawicielowi pomocy technicznej nawiązania zdalnego połączenia z komputerem użytkownika w celu rozwiązania problemu. Pomoc techniczna świadczona za pomocą rozmowy online jest bezpłatna, z wyjątkiem usługi eliminacji wirusów i programów typu spyware. Można wysłać pytanie z witryny internetowej firmy Symantec i uzyskać odpowiedź pocztą elektroniczną. Pomoc techniczna świadczona pocztą elektroniczną nie jest jednak tak szybka, jak telefoniczna lub świadczona za pomocą rozmowy online. Pomoc techniczna świadczona pocztą elektroniczną jest bezpłatna. Telefon Rozmowa telefoniczna w czasie rzeczywistym z przedstawicielem pomocy technicznej. W celu skontaktowania się z przedstawicielem pomocy technicznej należy przejść do internetowej witryny pomocy technicznej firmy Symantec pod następującym adresem: Najpierw wyświetlana jest opcja pomocy technicznej online, a następnie ekran opcji kontaktu, na którym można wybrać preferowany typ pomocy technicznej.

15 Rozwiązania w zakresie obsługi i pomocy technicznej Zasady pomocy technicznej 15 Zasady pomocy technicznej Telefoniczna pomoc techniczna przestaje być świadczona po sześciu miesiącach od ogłoszenia przez firmę Symantec, że produkt nie będzie już oferowany lub sprzedawany. Informacje techniczne dotyczące takich produktów mogą być nadal dostępne w internetowej witrynie pomocy technicznej pod adresem: Firma Symantec zastrzega sobie prawo do dokonywania zmian zasad pomocy technicznej bez powiadomienia. Najnowsza wersja zasad pomocy technicznej jest dostępna pod następującym adresem URL: Utrzymywanie aktualności subskrypcji informacje Okres subskrypcji różni się w zależności od produktu firmy Symantec. W celu utrzymania nieprzerwanej ochrony konieczne jest utrzymywanie aktualności subskrypcji. Jeśli subskrypcja nie zostanie odnowiona, to nie będzie można pobrać żadnych aktualizacji, a oprogramowanie przestanie działać. Przy uruchamianiu usługi LiveUpdate pod koniec okresu subskrypcji użytkownik będzie monitowany o wykupienie subskrypcji za opłatą nominalną. Aby odnowić subskrypcję, należy postępować zgodnie z instrukcjami wyświetlanymi na ekranie. Po odnowieniu subskrypcji aktualizacje definicji i nowe funkcje produktu dostępne będą całym w okresie subskrypcji. Należy pamiętać, że w okresie tym funkcje mogą być dodawane, modyfikowane lub usuwane. Serwis i pomoc techniczna na świecie Zakres pomocy technicznej może być różny w poszczególnych krajach. Użytkownicy z leżących poza USA regionów partnerów międzynarodowych i partnerów firmy Symantec powinni się skontaktować z jednym z biur pomocy technicznej dostępnych na liście. Można też odwiedzić następującą witrynę internetową i wybrać żądany język: W tej witrynie internetowej można sprawdzić numer telefonu odpowiedni dla każdego regionu. Region Informacje kontaktowe Ameryka Północna 1 Symantec Corporation 555 International Way Springfield, OR USA

16 16 Rozwiązania w zakresie obsługi i pomocy technicznej ClubSymantec Region Informacje kontaktowe Australia i Nowa Zelandia Europa, Bliski Wschód i Afryka Ameryka Łacińska 1 Symantec Australia Level 2, 1 Julius Avenue North Ryde, NSW 2113 Sydney Australia 1 Symantec Ltd Consumer Services & Support PO Box 5689 Blanchardstown Dublin 15, Irlandia 1 Symantec Brasil Sevico e Suporte Symantec Caixa Postal 3037 CEP Brazylia 1 Pomoc techniczna w języku portugalskim: 1 Pomoc techniczna w języku hiszpańskim: ClubSymantec Przystąp do ClubSymantec i zarejestruj się, aby co miesiąc otrzymywać bezpłatny biuletyn zawierający artykuły na temat zabezpieczeń, porady i informacje o promocjach! Aby uzyskać więcej informacji, wybierz żądany kraj z menu rozwijanego na stronie znajdującej się pod adresem:

17 Indeks A aktywacja 7 problemy 8 rozwiązywanie problemów 8 B biuletyn 16 C Club Symantec porady dotyczące zabezpieczeń 16 D drukowanie drukowanie 12 I Informacje Norton AntiVirus 5 K komputer stan systemu ochrony 11 N Norton AntiVirus ikona 9 okno główne 10 uruchamianie 9 O okno główne 10 funkcje 9 Internet 10 Komputer 10 Norton Account 10 opcje 9 Pomoc 10 Pomoc techniczna 9 Przekaż opinię 10 Sieć 10 Stan zabezpieczeń 10 P Pomoc techniczna kontakt 14 Samopomoc 13 pomoc techniczna serwis na świecie 15 S Samopomoc 13 subskrypcja utrzymywanie 15 U uzyskiwanie dostępu uzyskiwanie dostępu 12 W wskaźnik stanu zabezpieczeń poziomy ochrony 11 reagowanie 11 wyświetlanie 11

18 18 Indeks Wsparcie techniczne za pomocą jednego kliknięcia 13 Z z pomocą techniczną telefoniczna 14 zasady pomocy technicznej 15

19

20 foo Produkty marki Norton oferowane przez firmę Symantec zapewniają klientom ochronę przed tradycyjnymi zagrożeniami dzięki zabezpieczeniom przed wirusami, spamem i oprogramowaniem typu spyware. Chronią one również przed botami, plikami pobieranymi z Internetu bez wiedzy użytkownika i kradzieżą tożsamości, a dodatkowo w niewielkim stopniu obciążają zasoby systemu.co więcej, firma Symantec oferuje również liczne usługi, takie jak tworzenie kopii zapasowych online i optymalizacja wydajności komputera. Symantec to zaufany producent rozwiązań zapewniających bezpieczeństwo rodziny w Internecie. Dodatkowe informacje można uzyskać, klikając jedno z łączy poniżej: Ochrona antywirusowa Ochrona antyspamowa Ochrona przed programami typu spyware Kopie zapasowe online Copyright 2009 Symantec Corporation. Wszystkie prawa zastrzeżone. Nazwy Symantec i Norton oraz logo Norton to znaki towarowe lub zastrzeżone znaki towarowe firmy Symantec Corporation i jej filii w USA oraz innych krajach. Inne nazwy mogą być znakami towarowymi należącymi do odpowiednich właścicieli.