Nr Wniosku Nr CK Oddziału Nr Kartoteki Klienta

Transkrypt

1 1 / 6 Nr Wniosku Nr CK Oddziału Nr Kartoteki Klienta UMOWA RACHUNKU, UMOWA O KARTĘ PŁATNICZĄ DO RACHUNKU (KARTĘ DEBETOWĄ), UMOWA O KORZYSTANIE Z SYSTEMÓW BANKOWOŚCI ELEKTRONICZNEJ zawarta w dniu dd.mm.rrrr pomiędzy ING Bankiem Śląskim S.A. z siedzibą w Katowicach, przy ul. Sokolskiej 34, Katowice, wpisanym do Rejestru Przedsiębiorców w Sądzie Rejonowym Katowice -Wschód Wydział VIII Gospodarczy Krajowego Rejestru Sądowego pod numerem KRS , o kapitale zakładowym w kwocie ,00 zł oraz kapitale wpłaconym w kwocie ,00 zł, NIP , o międzynarodowym kodzie identyfikacyjnym w systemie SWIFT (BIC) - INGBPLPW reprezentowanym przez Małgorzata Bartela zwanym dalej Bankiem, a Panią / Panem {Imię i Nazwisko} PESEL {nr} Nr telefonu {nr} Seria i numer dowodu tożsamości {seria} {nr} Data ważności dowodu tożsamości {data} Adres zamieszkania {ul}, {kod} {miejscowość} prowadzącą/ym działalność gospodarczą pod nazwą {nazwa} NIP {nr} Regon {nr} Nr telefonu Adres siedziby {ul}, {kod} {miejscowość} Adres korespondencyjny {ul}, {kod} {miejscowość} zwanym(ą) dalej Posiadaczem rachunku lub Klientem Strony zawierają następujące umowy: I. Umowa rachunku KONTO Z LWEM w PLN / KONTO Z LWEM Direct w PLN, Umowa rachunku Otwartego Konta Oszczędnościowego w PLN 1. Bank zobowiązuje się do prowadzenia: Bieżącego rachunku KONTO Z LWEM w PLN / KONTO Z LWEM Direct w PLN (zwanego dalej Kontem z Lwem lub rachunkiem ) o numerze: (numer rachunku w formacie NRB płatności krajowe) PL (numer rachunku w formacie IBAN płatności zagraniczne) oraz rachunku Otwarte Konto Oszczędnościowe w PLN (zwanego dalej Otwartym Kontem Oszczędnościowym lub rachunkiem ) o numerze: (numer rachunku w formacie NRB płatności krajowe) PL (numer rachunku w formacie IBAN płatności zagraniczne) na rzecz Posiadacza rachunku, na warunkach określonych w: Umowie rachunku KONTO Z LWEM w PLN / KONTO Z LWEM Direct w PLN (zwanej dalej Umową Konta z Lwem), Umowie rachunku Otwartego Konta Oszczędnościowego w PLN (zwanej dalej Umową Otwartego Konta Oszczędnościowego), zwanych dalej łącznie Umową rachunku, a w zakresie nieuregulowanym Umową rachunku na warunkach określonych w Regulaminie świadczenia przez ING Bank Śląski S.A. usług w ramach prowadzenia rachunków bankowych (zwanym dalej Regulaminem ), wyciągu z Tabeli opłat i prowizji stanowiących integralną część Umowy rachunku. Ponadto w sprawach nieuregulowanych w niniejszej Umowie stosuje się odpowiednie przepisy Prawa bankowego dotyczące lokat terminowych i rachunków rozliczeniowych. 2. Umowa rachunku jest zawarta na czas nieoznaczony. 3. Wyciągi do rachunku są udostępniane na bieżąco w formie elektronicznej za pośrednictwem systemu bankowości internetowej ING BankOnLine i odzwierciedlają każdą transakcję powodującą zmianę stanu środków na rachunku. 4. Środki zgromadzone na Koncie z Lwem nie są oprocentowane. 5. Oprocentowanie środków zgromadzonych na Otwartym Koncie Oszczędnościowym w dniu zawarcia Umowy Otwartego Konta Oszczędnościowego dla kwot poniżej zł wynosi <3,50> %, a dla kwot od zł wynosi <3,75> % w stosunku rocznym. 6. Środki zgromadzone na Otwartym Koncie Oszczędnościowym oprocentowane są według zmiennej stopy procentowej, a kapitalizacja odsetek następuje miesięcznie. 7. Wysokość oprocentowania środków pieniężnych zgromadzonych na Otwartym Koncie Oszczędnościowym może ulec zmianie w czasie trwania Umowy Otwartego Konta Oszczędnościowego w przypadku zmiany stóp procentowych NBP (stopy: dyskontowej lub redyskontowej lub kredytu lombardowego), ogłaszanego przez GUS poziomu inflacji, stopy WIBID dla jednomiesięcznych lokat na rynku międzybankowym, poziomu rezerw obowiązkowych ustalonych przez Radę Polityki Pieniężnej, rentowności rocznych bonów skarbowych emitowanych przez Skarb państwa reprezentowany przez Ministra Finansów. 8. Bank przeprowadza rozliczenia pieniężne na Koncie z Lwem w formie gotówkowej lub bezgotówkowej na podstawie dyspozycji złożonych przez Posiadacza rachunku. Rozliczenia gotówkowe przeprowadza się poprzez wpłatę lub wypłatę gotówki, w tym przy użyciu karty płatniczej o ile Bank udostępnia taka usługę. Rozliczenia bezgotówkowe na Koncie z Lwem przeprowadza się poleceniem przelewu, stałym zleceniem, poleceniem zapłaty, poleceniem wypłaty, kartą płatniczą. Bank zastrzega sobie możliwość wprowadzenia innych form rozliczeń, które zostaną wskazane w Komunikacie dla posiadaczy rachunków określonych w Regulaminie świadczenia przez ING Bank Śląski S.A. usług w ramach prowadzenia rachunków bankowych. 9. Realizacja dyspozycji wpłaty / wypłaty gotówkowej, polecenia przelewu złożonego do Konta z Lwem następuje w dacie złożenia dyspozycji w Banku, nie później niż w następnym dniu roboczym, z zastrzeżeniem wypłat gotówkowych z Konta z Lwem powyżej kwoty określonej przez Bank w Komunikacie dotyczącym zasad awizowania wypłat gotówkowych z rachunków bankowych, które wymagają wcześniejszego zgłoszenia wypłaty. 10. Realizacja stałego zlecenia złożonego do Konta z Lwem następuje w terminie wskazanym w dyspozycji. Stałe zlecenie przypadające na dzień wolny od pracy Banku zostanie wykonane w pierwszym dniu roboczym następującym po tym dniu, z tym, że Strony uznają, że datą realizacji płatności jest wówczas data wskazana w dyspozycji, za wyjątkiem zleceń realizowanych w cyklu dziennym. Jeżeli data realizacji zlecenia z cyklem dziennym przypadnie na dzień wolny od pracy Banku, zlecenie nie będzie wykonane. Do realizacji dyspozycji konieczne jest spełnienie warunków określonych w Regulaminie lub w innych regulacjach bankowych, które są doręczane Posiadaczowi rachunku wraz z udostępnieniem usługi.

2 2 / Realizacja polecenia wypłaty złożonego do Konta z Lwem następuje w terminie wskazanym przez osobę składającą dyspozycję, natomiast polecenia zapłaty w terminie wskazanym przez Wierzyciela danej płatności na fakturze wystawionej Dłużnikowi w każdym z powyższych przypadków do realizacji dyspozycji konieczne jest spełnienie warunków określonych w Regulaminie lub w innych regulacjach bankowych, które są Klientowi doręczane wraz z udostępnieniem danej usługi. 12. Realizacja czeku rozrachunkowego na Koncie z Lwem następuje w dacie złożenia dyspozycji w Banku, nie później niż w następnym dniu roboczym pod warunkiem spełnienia warunków określonych w Prawie Czekowym. 13. Bank realizuje zlecenia złożone w Oddziałach Banku, jeśli są podpisane zgodnie z wzorem podpisu zamieszczonym na formularzu z danymi Klienta indywidualnego. 14..Bank ponosi odpowiedzialność za szkodę wynikłą wskutek nieterminowego lub nieprawidłowego przeprowadzenia rozliczeń pieniężnych na Koncie z Lwem, chyba że nieterminowe lub nieprawidłowe przeprowadzenie takiego rozliczenia jest następstwem okoliczności, za które Bank nie ponosi odpowiedzialności. 15. Jeżeli przekroczenie terminu realizacji dyspozycji posiadacza Konta z Lwem nastąpiło z przyczyn, za które Bank ponosi odpowiedzialność, Bank na żądanie Posiadacza rachunku zapłaci odszkodowanie w wysokości odsetek ustawowych za każdy dzień zwłoki. 16. Otwarte Konto Oszczędnościowe nie służy do przeprowadzania rozliczeń pieniężnych. Posiadacz Otwartego Konta Oszczędnościowego może w szczególności dokonać: 1) wypłaty środków z Otwartego Konta Oszczędnościowego w formie polecenia przelewu wyłącznie na inne rachunki, prowadzone w określonych walutach, których jest Posiadaczem, 2) wypłaty środków z Otwartego Konta Oszczędnościowego w formie wypłaty gotówkowej, o ile Bank udostępnia taką formę, 3) wpłaty środków na Otwarte Konto Oszczędnościowe w formie wpłaty gotówkowej, o ile Bank udostępnia taką formę. 17. Rachunek, o którym mowa w pkt. 16, ppkt. 1) oraz formy wpłaty/wypłaty środków są określone Komunikacie ING Banku Śląskiego dla posiadaczy rachunku rozliczeniowego KONTO Z LWEM dla małych firm, Otwartego Konta Oszczędnościowego dla małych firm oraz lokat terminowych dla małych firm. 18. Realizacja dyspozycji wpłaty/wypłaty środków na / z Otwartego Konta Oszczędnościowego następuje w dniu złożenia dyspozycji w Banku, nie później niż w następnym dniu roboczym, z zastrzeżeniem wypłat gotówkowych z Otwartego Konta powyżej kwoty określonej przez Bank w komunikacie dotyczącym zasad awizowania wypłat gotówkowych z rachunków bankowych, które wymagają wcześniejszego zgłoszenia wypłaty. 19. Bank ponosi odpowiedzialność za szkodę wynikłą wskutek nieterminowej lub nieprawidłowej realizacji dyspozycji wpłaty/wypłaty środków na / z Otwartego Konta Oszczędnościowego, chyba że nieterminowa lub nieprawidłowa realizacja takiej dyspozycji jest następstwem okoliczności, za które Bank nie ponosi odpowiedzialności. Jeżeli przekroczenie terminu realizacji dyspozycji Posiadacza Otwartego Konta Oszczędnościowego nastąpiło z przyczyn, za które Bank ponosi odpowiedzialność, Bank na żądanie Posiadacza rachunku zapłaci odszkodowanie w wysokości odsetek ustawowych za każdy dzień zwłoki. 20. Rozwiązanie umowy może być dokonane przez: 1) Posiadacza rachunku - w każdym czasie, za wyjątkiem sytuacji, gdy na rachunku występuje saldo debetowe lub gdy Posiadacz rachunku korzysta w Banku z produktów kredytowych; 2) Bank - z ważnych przyczyn, za uprzednim 30 dniowym wypowiedzeniem Umowy ze wskazaniem przyczyny, w takim przypadku Posiadacz, w trakcie trwania okresu wypowiedzenia, powinien wskazać rachunek, na który Bank przekaże saldo zamknięcia rachunku. 21. Bank ma prawo rozwiązać umowę bez zachowania okresu wypowiedzenia, w przypadku: 1) braku obrotów na rachunku przez co najmniej 4 miesiące i utrzymywania się salda zerowego lub poniżej zera; 2) niespłacenia salda debetowego w ciągu 30 dni kalendarzowych od dnia jego powstania; 3) stwierdzenia przez Bank, że dokumentacja przedłożona przez Posiadacza rachunku okazała się fałszywa, niekompletna lub zawierała nieprawdziwe informacje, tudzież jakiekolwiek z oświadczeń Posiadacza rachunku zawarte w Umowie rachunku okaże się nieprawdziwe; 4) uzyskania przez Bank udokumentowanych informacji o podejrzeniu popełnienia przestępstwa przez Posiadacza rachunku. 22. Rozwiązanie Umowy rachunku wymaga formy pisemnej pod rygorem nieważności, z zastrzeżenie pkt. IV.7, 9 i Z chwilą powzięcia przez Bank informacji o śmierci Posiadacza rachunku Bank zaprzestaje naliczać na rachunku opłaty i prowizje. W przypadku Otwartego Konta Oszczędnościowego Bank nalicza na rachunku odsetki do chwili wypłaty środków osobom uprawnionym. II. Umowa o kartę płatniczą do rachunku (kartę debetową) 1. Bank wydaje kartę debetową (zwaną dalej kartą ) na warunkach, określonych w Umowie o kartę debetową (zwanej dalej Umową o kartę ), a w zakresie nieuregulowanym Umową o kartę na warunkach określonych w Regulaminie świadczenia przez ING Bank Śląski S.A. usług w ramach prowadzenia rachunków bankowych (zwanym dalej Regulaminem ) oraz wyciągu z Tabeli opłat i prowizji stanowiących integralną część Umowy o kartę, dla danego Użytkownika karty: Dane Użytkownika karty: Nazwisko i imię {nazwisko i imię} Karta do rachunku nr: < > Nazwa karty: {Nazwa karty} Limit dzienny transakcje gotówkowe PLN Limit dzienny - transakcje bezgotówkowe do wysokości salda 2. Umowa o kartę wydaną do Konta z Lwem (zwanego dalej rachunkiem ) zawierana jest na czas oznaczony, do końca terminu ważności tej karty. Karta jest ważna do ostatniego dnia miesiąca uwidocznionego na karcie. 3. Wydanie nowej karty w miejsce zastrzeżonej następuje w ramach zawartej umowy o tę kartę, która została zastrzeżona. 4. Umowa o kartę ulega automatycznemu przedłużeniu na okresy, na jakie Bank wydaje odnowione karty. Warunkiem odnowienia karty jest aktywowanie jej nie później niż na 60 dni przed upływem ważności tej karty. W przypadku braku aktywacji karty w podanym terminie karta nie zostanie odnowiona, a Umowa nie ulega przedłużeniu. Odmowa wydania odnowionej karty, nie wymaga powiadomienia Użytkownika karty przez Bank. 5. Bank zastrzega sobie prawo do zmiany numeru karty i zmiany PIN dla odnowionej karty, o czym powiadomi Użytkownika karty. 6. W przypadku braku wpłat na rachunek i utrzymywania się na rachunku salda zerowego lub poniżej zera Bank zastrzega sobie prawo do odmowy wydania odnowionej karty, a Umowa o kartę nie ulega przedłużeniu. Odmowa wydania odnowionej karty, nie wymaga powiadomienia Użytkownika karty przez Bank. 7. Karta jest instrumentem płatniczym umożliwiającym Użytkownikowi karty dokonywanie w kraju i za granicą transakcji związanych z działalnością gospodarczą Posiadacza rachunku: (1) bezgotówkowych (płatności za towary i usługi) realizowanych w punktach handlowo-usługowych, oznaczonych znakiem akceptacji umieszczonym na karcie; (2) gotówkowych w bankomatach i kasach banków, oznaczonych znakiem akceptacji umieszczonym na karcie, wyposażonych w terminale elektroniczne do obsługi kart; (3) innych wskazanych przez Bank w Komunikacie dla posiadaczy rachunków określonych w Regulaminie świadczenia przez ING Bank Śląski S.A. usług w ramach prowadzenia rachunków bankowych (zwanym dalej Komunikatem ). 8. Transakcje dokonane kartą są realizowane z uwzględnieniem dziennych limitów na transakcje gotówkowe i bezgotówkowe.

3 3 / 6 9. Wszystkie rozliczenia dotyczące transakcji dokonywane są w walucie rachunku, do którego karta została wydana. 10. Transakcje zagraniczne dokonane kartą w walutach innych niż waluta rozliczeniowa danej karty przeliczane są na walutę rozliczeniową z zastosowaniem kursu obowiązującego w systemie organizacji płatniczej, w ramach której karta została wydana, w dniu rozliczenia transakcji. Jeżeli karta została wydana do rachunku prowadzonego w złotych, kwotę transakcji zagranicznej przekazaną przez organizację płatniczą w walucie rozliczeniowej, Bank przelicza na złote według kursu sprzedaży dewiz według Tabeli podstawowej Banku obowiązującej w dniu rozliczenia transakcji. 11. Transakcja dokonana przy użyciu karty powoduje zmniejszenie się środków zgromadzonych na rachunku, poprzez zablokowanie kwoty transakcji na rachunku, bądź automatyczne obciążenie rachunku kwotą transakcji oraz - o ile Tabela opłat i prowizji przewiduje opłaty i prowizje dodatkowo obciążenie takimi opłatami lub prowizjami. W przypadku transakcji, które powodują założenie blokady, blokada jest znoszona w momencie obciążenia rachunku kwotą transakcji oraz odpowiednimi opłatami i prowizjami, zgodnie z Tabelą opłat i prowizji. Jeżeli w terminie określonym w Komunikacie Bank nie otrzyma z organizacji płatniczej informacji o obciążeniu rachunku Banku, blokada zostaje zniesiona, a obciążenie rachunku kwotą transakcji oraz odpowiednimi opłatami i prowizjami nastąpi najpóźniej następnego dnia roboczego po otrzymaniu informacji o obciążeniu rachunku Banku. Brak blokady na kwotę transakcji lub dokonanie blokady na niepełną kwotę transakcji lub zniesienie blokady, nie zwalnia Posiadacza rachunku z obowiązku utrzymania na rachunku środków gwarantujących rozliczenie transakcji zrealizowanych przez użytkownika karty, w tym na pokrycie opłat i prowizji zgodnie Tabelą opłat i prowizji. 12. Posiadacz rachunku lub Użytkownik karty są zobowiązani zgłosić fakt utraty karty do 48 godzin bezpośrednio do Banku. 13. Posiadacz rachunku może rozwiązać Umowę o kartę w każdym czasie, w formie pisemnej pod rygorem nieważności, z zastrzeżeniem pkt IV Bank ma prawo wypowiedzieć Umowę o kartę za miesięcznym okresem wypowiedzenia w przypadku wystąpienia którejkolwiek z sytuacji: (1) zablokowania rachunku przez Bank; (2) zajęcia rachunku przez organ egzekucyjny; (3) podania przez Posiadacza rachunku przy zawieraniu Umowy o kartę danych lub informacji nieprawdziwych lub niezgodnych ze stanem faktycznym, których treść lub charakter mógłby skłonić Bank do niezawierania Umowy o kartę lub zmiany jej warunków, w tym posłużenia się przez Posiadacza rachunku dokumentami nieprawdziwymi, przerobionymi lub podrobionymi; (4) podejrzenia fałszerstwa karty lub stwierdzenia naruszenia zasad jej użytkowania; (5) nieprzestrzegania przez Posiadacza rachunku lub użytkownika karty postanowień Umowy o kartę lub Regulaminu; (6) upadłości lub likwidacji podmiotu będącego Posiadaczem rachunku. 15. W przypadku, gdy z przyczyn opisanych w pkt II.14 zachodzi uzasadnione podejrzenie poniesienia przez Bank szkody, Bank zastrzega sobie prawo do równoczesnego ze złożeniem wypowiedzenia zastrzeżeniem karty. 16. W przypadkach określonych w pkt II.14 Bank wypowiada Umowę o kartę w formie pisemnej pod rygorem nieważności z zastrzeżeniem pkt IV.2. Bieg okresu wypowiedzenia Umowy o kartę rozpoczyna się z datą doręczenia Posiadaczowi rachunku oświadczenia o wypowiedzeniu Umowy o kartę, na adres wskazany dla doręczania korespondencji bankowej. 17. Rozwiązanie umowy rachunku, do którego została wydana karta powoduje rozwiązanie Umowy o kartę oraz natychmiastowe zamknięcie kart wydanych do rachunku. 18. Posiadacz rachunku zobowiązany jest do zwrotu Bankowi kwot transakcji, wraz z należnymi Bankowi opłatami i prowizjami, dokonanych w trakcie ważności karty, a rozliczonych przez Bank po utracie ważności karty lub po rezygnacji z karty lub po zamknięciu rachunku, do którego została wydana karta. 19. Posiadacz rachunku zobowiązany jest zgłosić Bankowi niezgodność salda w terminie 14 dni kalendarzowych liczonych od dnia otrzymania wyciągu, a w przypadku Posiadacza rachunku korzystającego z systemu bankowości internetowej od dnia udostępnienia wyciągu za pośrednictwem systemu. 20. Reklamacja transakcji dokonanych przy użyciu karty wymaga formy pisemnej i może być złożona w dowolnym Oddziale Banku lub w inny sposób wskazany w Komunikacie, w terminie określonym w pkt II.19. Podpis użytkownika karty składany na pisemnej reklamacji transakcji dokonanych przy użyciu karty musi być zgodny z podpisem posiadanym przez Bank. 21. O wyniku przeprowadzonego postępowania reklamacyjnego Bank niezwłocznie poinformuje Posiadacza rachunku w sposób wybrany przez niego w momencie składania reklamacji i wskazany w Regulaminie. W uzasadnionych przypadkach, z uwagi na konieczność uzyskania stanowiska innych podmiotów, w tym organizacji płatniczych lub innego banku lub dowodów niebędących w posiadaniu Banku, czas rozpatrzenia reklamacji może ulec wydłużeniu, o czym Bank poinformuje Posiadacza rachunku w sposób określony powyżej, wskazując przewidywany termin zakończenia postępowania reklamacyjnego. 22. Posiadacz rachunku ma prawo do odstąpienia od Umowy o kartę w zakresie danej karty w terminie 14 dni kalendarzowych od dnia otrzymania pierwszej karty dla danego użytkownika karty, o ile Użytkownik karty nie dokonał żadnej operacji przy użyciu tej karty. Bank, o ile Tabela opłat i prowizji przewiduje takie opłaty, obciąża Posiadacza rachunku opłatą za wydanie karty oraz zwraca Posiadaczowi rachunku pobrane opłaty za użytkowanie karty. III. Umowa o korzystanie z systemów bankowości elektronicznej 1. Bank udostępnia Klientowi wymieniony poniżej system bankowości elektronicznej (zwany dalej Systemem ), za pośrednictwem którego dyspozycje w imieniu i na rzecz Klienta składane będą przez wymienionego poniżej Użytkownika. Użytkownik może za pośrednictwem Systemu dysponować środkami pieniężnymi zgromadzonymi na rachunkach oraz składać inne dyspozycje dotyczące rachunków oraz innych usług oferowanych przez Bank za pośrednictwem Internetu, telefonu stacjonarnego i telefonu komórkowego, na warunkach określonych w Umowie o korzystanie z systemów bankowości elektronicznej (zwanej dalej Umową bankowości elektronicznej ), a w zakresie nieuregulowanym Umową bankowości elektronicznej - na warunkach określonych w Regulaminie świadczenia przez ING Bank Śląski S.A. usługi Systemu bankowości internetowej ING BankOnLine (zwanym dalej Regulaminem ING BankOnLine ), { Regulaminie świadczenia przez ING Bank Śląski S.A. usługi Serwisu telefonicznego HaloŚląski (zwanym dalej Regulaminem HaloŚląski )} wyciągu z Tabeli opłat i prowizji, stanowiących integralną część Umowy bankowości elektronicznej, a ponadto w regulaminach właściwych dla rachunku lub usługi bankowej, które są udostępniane za pośrednictwem Systemu o ile umowy o taki rachunek lub usługę zostały zawarte. Dane Użytkownika: Nazwisko i imię {nazwisko i imię} System bankowości internetowej ING BankOnLine: Identyfikator Użytkownika - Identyfikator Użytkownika został przekazany Użytkownikowi w trakcie procesu zawierania Umowy rachunku Rachunek opłat {26 cyfrowy nr KONTA z Lwem} Tryb udostępniania rachunków automatycznie Serwis telefoniczny HaloŚląski: Numer Klienta - Numer Klienta został przekazany Użytkownikowi w trakcie procesu zawierania Umowy rachunku Rachunek opłat {26 cyfrowy nr KONTA z Lwem} Tryb udostępniania rachunków automatycznie 2. Umowa bankowości elektronicznej zostaje zawarta na czas nieoznaczony. 3. Pełna funkcjonalność Systemu jest prezentowana na stronie internetowej Banku oraz w Regulaminie ING BankOnLine {i Regulaminie HaloŚląski}. O zmianach funkcjonalności Bank informuje Użytkownika za pośrednictwem Systemu.

4 4 / 6 4. Tryb udostępniania rachunków automatycznie oznacza, że Użytkownik ma dostęp za pośrednictwem Systemu do wszystkich rachunków, do których ma stosowne uprawnienia oraz, że każdy kolejny rachunek otwarty po dacie podpisania Umowy bankowości elektronicznej będzie dostępny za pośrednictwem Systemu bez konieczności składania odrębnej dyspozycji. 5. Użytkownik i Bank mogą, za pomocą Systemu, na warunkach określonych Umową bankowości elektronicznej składać oświadczenia woli w postaci elektronicznej związane z dokonywaniem czynności bankowych oraz w związku z dokonywaniem czynności dotyczących obrotu papierami wartościowymi lub innymi instrumentami finansowymi, w szczególności nabywaniem, żądaniem odkupienia, konwersji, transferu lub zamiany tytułów uczestnictwa w instytucjach wspólnego inwestowania, oraz zawieraniem umów o niektóre usługi oferowane przez Bank, ich wykonywaniem, zmianą, rozwiązaniem i odstąpieniem od nich, o ile Bank dopuszcza taką funkcjonalność. Oświadczenie woli Banku lub Użytkownika złożone za pomocą Systemu w postaci elektronicznej, przewidzianej Umową bankowości elektronicznej, spełnia wymogi formy pisemnej, o ile przepisy prawa powszechnie obowiązującego przewidują, iż złożenie oświadczenia woli w formie elektronicznej spełnia wymogi tej formy. Postanowienie powyższe stanowi integralną część umów zawartych pomiędzy Bankiem a Klientem. 6. Zasady identyfikacji Użytkownika Systemu i autoryzacji dyspozycji określa Regulamin ING BankOnLine {i Regulamin HaloŚląski}. Podstawowymi wymogami identyfikacji i autoryzacji są: 1) w przypadku serwisu HaloŚląski podanie Numeru Klienta i kodu PIN, 2) w przypadku systemu ING BankOnLine podanie Identyfikatora Użytkownika i hasła dostępu do systemu, a także podanie kodu autoryzacyjnego - w przypadku gdy Bank uzna, że dana dyspozycja wymaga autoryzacji. 7. W przypadku ujawnienia lub podejrzenia ujawnienia osobom trzecim danych wykorzystywanych do identyfikacji Użytkownika i autoryzacji dyspozycji, Użytkownik powinien natychmiast te dane zmienić lub dokonać blokady dostępu do Systemu. 8. Przyjmuje się, że wszelkie czynności, w tym dyspozycje dokonane zgodnie z zasadami identyfikacji i autoryzacji, o których mowa w pkt. III.6 zostały dokonane przez Użytkownika. Dyspozycję uznaje się za poprawnie złożoną z chwilą jej autoryzacji dokonanej przez Bank zgodnie z zapisami Regulaminu ING BankOnLine {i Regulaminu HaloŚląski}. 9. Bank realizuje Zlecenia płatnicze składane poprzez System/Systemy na zasadach określonych w regulacjach właściwych produktów i usług, których Zlecenie płatnicze dotyczy. 10. Kwoty dyspozycji dokonywanych za pośrednictwem Systemu mogą być ograniczone limitem. Szczegółowy sposób składania dyspozycji oraz terminy ich realizacji określa Regulamin ING BankOnLine {i Regulamin HaloŚląski} oraz są prezentowane na stronie internetowej Banku. 11. Zasady, o których mowa w pkt.iii.9 i 10 stosuje się także dla rozliczeń w walutach obcych. Informacje o stosowanych kursach walut są prezentowane za pośrednictwem Systemu, o ile Bank udostępnia taką funkcjonalność za pośrednictwem danego Systemu Bank zobowiązuje się do niezwłocznego poinformowania Użytkownika za pomocą Systemu o odmowie lub braku możliwości wykonania dyspozycji. 13. Bank informuje Użytkownika za pośrednictwem Systemu o pobranych opłatach i prowizjach oraz o zmianach opłat i prowizji należnych z tytułu użytkowania Systemu. 14. Bank ma prawo do rozwiązania Umowy bankowości elektronicznej za uprzednim dwumiesięcznym okresem wypowiedzenia z ważnych przyczyn. Za ważne przyczyny uznaje się niedotrzymywanie przez Klienta warunków Umowy bankowości elektronicznej, nieprzestrzeganie zapisów Regulaminu ING BankOnLine {i Regulaminu HaloŚląski}, w tym nieprzestrzeganie zasad bezpiecznego postępowania przy posługiwaniu, przechowywaniu i strzeżeniu danych identyfikujących Użytkownika opisanych w Regulaminie ING BankOnLine {i Regulaminie HaloŚląski}, rozwiązanie umowy o prowadzenie rachunku opłat, rozwiązanie umowy o prowadzenie ostatniego z rachunków bankowych udostępnianych za pośrednictwem Systemu lub utratę uprawnień Użytkownika do dysponowania ostatnim z rachunków bankowych udostępnianych za pośrednictwem Systemu. 15. Klient ma prawo rozwiązania Umowy bankowości elektronicznej ze skutkiem natychmiastowym bez wypowiedzenia, z zachowaniem formy pisemnej pod rygorem nieważności. 16. Niezależnie od pkt. III.14, 15, Umowa bankowości elektronicznej rozwiązuje się z chwilą powzięcia przez Bank informacji o śmierci Klienta będącego osobą fizyczną. 17. Użytkownik zobowiązany jest na bieżąco sprawdzać prawidłowość realizacji dyspozycji zleconych za pośrednictwem Systemu. 18. W przypadku stwierdzenia nieprawidłowości realizacji zleconych dyspozycji, Klient zobowiązany jest: 1) do niezwłocznego złożenia reklamacji w oddziale lub telefonicznie za pośrednictwem HELP-LINE lub w przypadku użytkowników systemu ING BankOnLine za pośrednictwem tego Systemu, 2) w uzasadnionych przypadkach na żądanie Banku potwierdzenia dodatkowo reklamacji w formie pisemnej w terminie do 14 dni kalendarzowych liczonych od daty złożenia reklamacji. 19. Bank w momencie przyjęcia reklamacji określa termin w jakim zobowiązuje się do rozpatrzenia reklamacji. O wyniku przeprowadzonego postępowania reklamacyjnego Bank poinformuje w sposób uzgodniony z Klientem. IV. Postanowienia wspólne dla Umowy rachunku bankowego, Umowy o kartę debetową, Umowy bankowości elektronicznej (zwanymi dalej łącznie Umową) 1. Posiadacz rachunku/klient upoważnia Bank do pobierania z rachunku, a w przypadku systemów bankowości elektronicznej rachunku opłat, którego opłata prowizja dotyczy, należnych Bankowi opłat lub prowizji za usługi świadczone przez Bank na podstawie Umowy, zgodnie z Tabelą opłat i prowizji. Opłaty i prowizje pobierane są każdego miesiąca w terminach określonych w Tabeli opłat i prowizji. 2. Zmiana Umowy wymaga formy pisemnej w postaci aneksu pod rygorem nieważności, za wyjątkiem zmiany Regulaminu, Regulaminu ING BankOnLine {i Regulaminu HaloŚląski}, Tabeli opłat i prowizji, z zastrzeżeniem pkt IV.7 w przypadku Umowy rachunku, pkt IV.7 w przypadku Umowy o kartę, pkt III.5 w przypadku Umowy bankowości elektronicznej. 3. Bank zastrzega sobie prawo zmiany Regulaminu lub Regulaminu ING BankOnLine {i Regulaminu HaloŚląski} z ważnych przyczyn. Za ważne przyczyny uznaje się wprowadzenie nowych lub zmianę przepisów prawa, dostosowanie usługi do warunków rynkowych związanych z postępem technologicznym, wprowadzenie przez organizacje płatnicze nowych zasad funkcjonowania kart płatniczych, dostosowanie do koniecznych zmian wprowadzanych w obowiązującym w Banku systemie informatycznym, zmianę w ofercie Banku, rozszerzenie, ulepszenie funkcjonalności istniejących usług lub rezygnacja z prowadzenia niektórych usług oferowanych w ramach zawartych umów. 4. Bank zastrzega sobie prawo zmiany wysokości opłat i prowizji, określonych w Tabeli opłat i prowizji z ważnych przyczyn. Za ważne przyczyny uznaje się dostosowanie obowiązujących stawek do poziomu inflacji, zmianę stawek opodatkowania lub wprowadzenie nowych podatków lub opłat o charakterze obowiązkowym lub podatkowym, zmianę cen usług, z których Bank korzysta przy wykonywaniu poszczególnych czynności bankowych, zmian cen (kosztów) ponoszonych przez Bank w wyniku wprowadzenia usług komplementarnych związanych z Umową, a także zmianę powszechnie obowiązujących przepisów prawa, mogących mieć wpływ na wysokość opłat i prowizji, zmianę zakresu lub formy wykonania danej usługi. 5. W przypadku Umowy rachunku oraz Umowy o kartę debetową o zmianach Regulaminu Bank powiadamia posiadacza rachunku, w sposób określony w Regulaminie natomiast o zmianach Tabeli Opłat i Prowizji w sposób zwyczajowo przyjęty. Zmiana danych Posiadacza rachunku dokonywa jest przez Bank na skutek ich aktualizacji zgłoszonej Bankowi przez Posiadacza rachunku lub inną osobę uprawnioną do działania w jego imieniu. 6. W przypadku Umowy bankowości elektronicznej o zmianach Regulaminu ING BankOnLine {i Regulaminu HaloŚląski} Bank powiadamia Klienta w sposób z nim uzgodniony i określony w Regulaminie ING BankOnLine {i Regulaminie HaloŚląski}, nie później jednak niż na dwa miesiące przed proponowaną datą wejścia ich w życie. Jeżeli przed proponowaną datą wejścia w życie zmian Klient nie złoży pisemnego oświadczenia o braku akceptacji wprowadzanych zmian, uważa się je za przyjęte. Klient ma prawo przed proponowaną datą wejścia w życie zmian wypowiedzieć Umowę

5 5 / 6 bankowości elektronicznej ze skutkiem natychmiastowym bez ponoszenia opłat. W przypadku gdy Klient złoży oświadczenie o braku akceptacji wprowadzanych zmian ale nie dokona wypowiedzenia Umowy bankowości elektronicznej ze skutkiem natychmiastowym Bank wypowiada Umowę bankowości elektronicznej. 7. Strony Umowy rachunku lub Umowy o kartę, które zawarły Umowę bankowości elektronicznej, mogą składać wszelkie oświadczenia woli związane z Umową rachunku lub Umową o kartę, w tym wymagające formy pisemnej, w szczególności dotyczące zmiany, rozwiązania Umowy rachunku lub Umowy o kartę, za pomocą Systemu, w postaci elektronicznej, o ile w ramach wyżej wymienionej Umowy bankowości elektronicznej, Bank udostępnia taką funkcjonalność. 8. Posiadacz rachunku/ Klient będzie miał prawo do dokonywania wpłat i wypłat na rachunek z dniem otrzymania przez Bank podpisanego egzemplarza Umowy oraz dokumentów rejestrowych Posiadacza rachunku/klienta. 9. W przypadku nieotrzymania przez Bank podpisanego przez Posiadacza rachunku/klienta egzemplarza Umowy wraz z kserokopiami dokumentów rejestrowych Posiadacza rachunku/klienta w terminie 30 dni, liczonych od dnia zawarcia Umowy (tj. od uzyskania przez Posiadacza rachunku/klienta oświadczenia Banku, że Umowa została zawarta) lub w przypadku, gdy podane przez Posiadacza rachunku/klienta dane są nieprawidłowe (są niezgodne z dostarczonymi dokumentami/ są niezgodne z danymi będącymi w posiadaniu Banku), Umowa, oraz Umowa bankowości elektronicznej ulega rozwiązaniu. 10. Bank zastrzega sobie prawo weryfikacji danych klienta w drodze bezpośredniego kontaktu telefonicznego z klientem. W przypadku braku możliwości skontaktowania się z klientem w terminie 3 dni, liczonych od daty zawarcia umowy lub w przypadku, gdy podane przez Posiadacza rachunku/klienta w trakcie weryfikacji dane są nieprawidłowe (są niezgodne z dostarczonymi dokumentami/są niezgodne z danymi będącymi w posiadaniu Banku), Umowa oraz Umowa bankowości elektronicznej ulega rozwiązaniu. 11. Warunkiem wykonywania przez Bank dyspozycji w formie papierowej jest złożenie wzoru podpisu w dowolnym Oddziale Banku. 12. Posiadacz rachunku wyraża zgodę / nie wyraża zgody na przetwarzanie przez Bank swoich danych osobowych wskazanych w dokumentach przedstawionych Bankowi w celu przesyłania mu przez Bank informacji marketingowych oraz w celu uczestniczenia w loteriach dotyczących oferowanych przez Bank usług lub przedstawienia informacji o usługach i produktach innych podmiotów oferowanych za pośrednictwem Banku na podstawie jego statutu, a także w celu otrzymywania informacji handlowych lub ofert Banku, w tym za pomocą wszelkich środków komunikacji elektronicznej lub bezpośredniego porozumiewania się na odległość m.in. adresów poczty elektronicznej, telefonu(ów), wizjofonów, wiadomości SMS/MMS. Zgoda upoważnia do przetwarzania danych w przyszłości od chwili jej podpisania do chwili złożenia oświadczenia woli odmiennej treści. Posiadacz rachunku został poinformowany, że administratorem jego danych osobowych jest Bank, i że dane te są przetwarzane w ww. celach, ich odbiorcą mogą być podmioty upoważnione na mocy przepisów prawa, w tym przepisów prawa bankowego lub na podstawie zgody osoby zainteresowanej oraz o dobrowolności podania danych osobowych i prawie dostępu do ich treści oraz ich poprawiania. Posiadacz rachunku/klient przyjmuje do wiadomości, że dane umieszczone na niniejszej Umowie obowiązują do wszystkich produktów i usług posiadanych przez Posiadacza rachunku/klienta w Banku. 13. Posiadacz rachunku/klient przyjmuje do wiadomości, że dane umieszczone na Umowie obowiązują do wszystkich usług posiadanych przez Posiadacza rachunku/klienta w Banku z zastrzeżeniem numerów telefonów komórkowych wskazanych w Umowie bankowości elektronicznej, jak również rejestrowanych i zmienianych w odrębnym trybie podanym do wiadomości Użytkownikowi systemów bankowości elektronicznej Posiadacz rachunku/klient oświadcza, że przed zawarciem Umowy otrzymał wzór Umowy, obowiązujący Regulamin, Regulamin ING BankOnLine {i Regulamin HaloŚląski}, wyciąg z Tabeli opłat i prowizji. Zawarcie Umowy oznacza akceptację treści ww. wzorców, a Posiadacz rachunku lub Użytkownik zobowiązuje się do ich przestrzegania. 15. Posiadacz rachunku oświadcza pod rygorem odpowiedzialności karnej, że przedłożone dokumenty wymagane do zawarcia Umowy są prawdziwe i aktualne. 16. W razie dokonania przez którąkolwiek ze Stron skreśleń lub poprawek w treści Umowy uznaje się je za niedokonane i nie wywierają skutków prawnych. 17. Umowa, została sporządzona w dwóch jednobrzmiących egzemplarzach, po jednym dla każdej ze Stron. 18. Na podstawie art..97 ust. 1 i 2 ustawy z dnia r. Prawo bankowe (t.j. DZ.U. z 2002r. Nr 72, poz. 665 z późniejszymi zm.) Posiadacz rachunku poddaje się egzekucji prowadzonej na podstawie bankowego tytułu egzekucyjnego wystawionego przez ING Bank Śląski z siedzibą w Katowicach , ul. Sokolska 34 do kwoty zadłużenia w wysokości PLN (słownie złotych: jeden tysiąc) z tytułu zawarcia umowy rachunku bankowego. Bank ma prawo wystąpić o nadanie bankowemu tytułowi egzekucyjnemu klauzuli wykonalności w terminie do 12 miesięcy od daty rozwiązania ww. umowy rachunku bankowego. Przekazanie przez ING Bank Śląski danych Firmy podmiotom Grupy ING w celach marketingowych Działając imieniem wyżej wskazanego Klienta wyrażam zgodę/nie wyrażam zgody na przekazanie przez ING Bank Śląski S.A. z siedzibą w Katowicach, ul. Sokolska 34 podmiotom należącym do Grupy ING wskazanym niżej w pkt. 1, następujących danych: firmy pod która działa Klient - przedsiębiorca, a w przypadku gdy firma obejmuje imię i nazwisko przedsiębiorcy także tę informację, adres Klienta, siedziba Klienta oraz, numer telefonu kontaktowego oraz adres ,, w celu przedstawiania przez te podmioty informacji marketingowych, usług i produktów oraz w celu otrzymywania informacji handlowych lub ofert zawarcia umów, w tym za pomocą wszelkich środków komunikacji elektronicznej m. in. poczty elektronicznej, numeru telefonu, wiadomości SMS/MMS. Zostałem/am poinformowany/a o dobrowolności wyrażenia zgody na przekazanie powyższych danych osobowych oraz o prawie dostępu do ich treści i prawie ich poprawiania. 1. Wykaz podmiotów Grupy ING, do których będą wysyłane dane:,ing Securities S.A. w Warszawie, Warszawa, Plac Trzech Krzyży 10/14, ING Lease (Polska) Sp. z o.o., Warszawa, Plac Trzech Krzyży 10/14, ING Bank Hipoteczny S.A., Warszawa, ul. Wiktorska 63, ING Car Lease Polska Sp. z o.o., Warszawa, Plac Trzech Krzyży 10/14, ING Services Polska Sp. z o.o., Katowice ul. Owsiana 66, ING Commercial Finance Polska S.A., Warszawa, ul. Chmielna 85/87 Potwierdzam zawarcie Umowy rachunku KONTO z LWEM w PLN/ KONTO Z LWEM Direct w PLN, Umowy rachunku Otwartego Konta Oszczędnościowego w PLN, Umowa o kartę debetową, Umowa o korzystanie z systemów bankowości elektronicznej

6 6 / 6 ING BANK ŚLĄSKI S.A Podpis osoby upoważnionej w imieniu Banku Podpis Posiadacza rachunku lub Klienta (Podpis musi być zgodny z odpisem składanym na karcie debetowej wydanej do rachunku)