UMOWA RACHUNKU, UMOWA O KORZYSTANIE Z SYSTEMÓW BANKOWOŚCI ELEKTRONICZNEJ DLA KLIENTÓW INDYWIDUALNYCH

Transkrypt

1 ING BANK ŚLĄSKI Spółka Akcyjna 1 / 6 Nr Wniosku Nr CK Oddziału Nr Kartoteki Klienta UMOWA RACHUNKU, UMOWA O KORZYSTANIE Z SYSTEMÓW BANKOWOŚCI ELEKTRONICZNEJ DLA KLIENTÓW INDYWIDUALNYCH zawarta w dniu dd.mm.rrrr pomiędzy ING Bankiem Śląskim S.A. z siedzibą w Katowicach, przy ul. Sokolskiej 34, Katowice, wpisanym do Rejestru Przedsiębiorców w Sądzie Rejonowym Katowice Wschód Wydział VIII Gospodarczy Krajowego Rejestru Sądowego pod numerem KRS , o kapitale zakładowym w kwocie ,00 zł oraz kapitale wpłaconym w kwocie ,00 zł, NIP , o międzynarodowym kodzie identyfikacyjnym w systemie SWIFT (BIC) INGBPLPW, reprezentowanym przez Małgorzata Bartela, zwanym dalej Bankiem, a {Panią/Panem} {Nazwisko i Imię} Adres zameldowania: {Ulica, numer domu/mieszkania} {kod-pocztowy} {PESEL} {miejscowość} {seria i numer dowodu tożsamości} {data ważności dowodu tożsamości} {nr telefonu; nr drugiego telefonu} Adres korespondencyjny: {Ulica, numer domu/mieszkania} {kod-pocztowy} {miejscowość} zwanym dalej Posiadaczem rachunku lub Użytkownikiem. Strony zawierają następujące umowy: I. Umowa rachunku Otwartego Konta Oszczędnościowego w PLN 1. Bank zobowiązuje się do prowadzenia: indywidualnego rachunku oszczędnościowego Otwartego Konta Oszczędnościowego w PLN (zwanego dalej rachunkiem ) o numerze: (numer rachunku w formacie NRB płatności krajowe) PL (numer rachunku w formacie IBAN płatności zagraniczne) na rzecz Posiadacza rachunku na warunkach określonych w: Umowie rachunku Otwartego Konta Oszczędnościowego w PLN (zwanej dalej Umową rachunku ), a w zakresie nieuregulowanym Umową rachunku na warunkach określonych w Regulaminie świadczenia przez ING Bank Śląski S.A. usług w ramach prowadzenia rachunków oszczędnościowo rozliczeniowych oraz rachunków oszczędnościowych dla osób fizycznych (zwanym dalej Regulaminem ), wyciągu z Tabeli opłat i prowizji, stanowiących integralną część Umowy rachunku. 2. Umowa rachunku jest zawarta na czas nieoznaczony. 3. Wyciągi do rachunku są udostępniane na bieżąco w formie elektronicznej za pośrednictwem systemu bankowości internetowej ING BankOnLine i odzwierciedlają każdą transakcję powodującą zmianę stanu środków na rachunku. 4. Oprocentowanie środków zgromadzonych na rachunku w dniu zawarcia Umowy rachunku dla kwot poniżej zł wynosi <3,50 %>,a dla kwot od zł wynosi <3,75 %> w stosunku rocznym. 5. Środki zgromadzone na rachunku oprocentowane są według zmiennej stopy procentowej, a kapitalizacja odsetek następuje miesięcznie. 6. Wysokość oprocentowania środków pieniężnych zgromadzonych na rachunku może ulec zmianie w czasie trwania Umowy rachunku w przypadku zmiany stóp procentowych NBP (stopy: dyskontowej lub redyskontowej lub kredytu lombardowego), ogłaszanego przez GUS poziomu inflacji, stopy WIBID dla jednomiesięcznych lokat na rynku międzybankowym, poziomu rezerw obowiązkowych ustalonych przez Radę Polityki Pieniężnej, rentowności rocznych bonów skarbowych emitowanych przez Skarb Państwa reprezentowany przez Ministra Finansów. 7. Rachunek nie służy do przeprowadzania rozliczeń pieniężnych. Posiadacz rachunku może w szczególności dokonać: 1) wypłaty środków z rachunku w formie polecenia przelewu wyłącznie na inne rachunki, prowadzone w określonych walutach, których jest Posiadaczem, 2) wypłaty środków z rachunku w formie wypłaty gotówkowej, o ile Bank udostępnia taką formę, 3) wpłaty środków na rachunek w formie wpłaty gotówkowej, o ile Bank udostępnia taką formę. 8. Rachunek, o którym mowa w pkt. I. 7 ppkt. 1) oraz formy wpłaty/wypłaty środków są określone w Komunikacie dla posiadaczy rachunków w złotych i walutach wymienialnych.

2 9. Realizacja dyspozycji wpłaty/wypłaty środków następuje w dniu złożenia dyspozycji w Banku, nie później niż w następnym dniu roboczym, z zastrzeżeniem wypłat gotówkowych z rachunku powyżej kwoty określonej przez Bank w komunikacie dotyczącym zasad awizowania wypłat gotówkowych z rachunków bankowych, które wymagają wcześniejszego zgłoszenia wypłaty. 10. Bank ponosi odpowiedzialność za szkodę wynikłą wskutek nieterminowej lub nieprawidłowej realizacji wpłaty lub wypłaty środków na/z rachunku, zgodnie z powszechnie obowiązującymi przepisami prawa, przy czym Bank nie ponosi odpowiedzialności, gdy jest to skutkiem siły wyższej. Niezależnie od ponoszonej na zasadach ogólnych odpowiedzialności Banku za szkodę, za przekroczenie przez Bank terminów realizacji wpłaty lub wypłaty środków na/z rachunku, Bank, na żądanie Posiadacza rachunku, zapłaci odszkodowanie w wysokości równej kwocie odsetek ustawowych obowiązujących w okresie zwłoki w realizacji przez Bank wpłaty lub wypłaty środków, liczonych od kwoty danej wpłaty lub wypłaty środków za każdy dzień zwłoki w stosunku rocznym. 11. Rozwiązanie Umowy rachunku ze skutkiem natychmiastowym może być dokonane przez: 1) Posiadacza rachunku, 2) Bank, w przypadku: a. braku wpłat na rachunek i utrzymywania się na rachunku salda zerowego lub poniżej zera przez okres co najmniej 6 miesięcy, b. uzyskania przez Bank udokumentowanych informacji o podejrzeniu popełnienia przestępstwa przez Posiadacza rachunku. 12. Rozwiązanie Umowy rachunku za 30-dniowym okresem wypowiedzenia może być dokonane przez Bank, z ważnych przyczyn, tj.: 1) wykorzystywania rachunku do przeprowadzania rozliczeń z tytułu prowadzonej działalności gospodarczej, 2) w przypadku niespłacenia salda debetowego w ciągu 1 miesiąca od dnia jego powstania, 3) nieprzestrzegania przez Posiadacza rachunku postanowień Umowy rachunku lub Regulaminu, 4) nieudzielania przez Posiadacza rachunku informacji niezbędnych do prowadzenia rachunku lub też podania przez Posiadacza rachunku danych lub informacji nieprawdziwych lub niezgodnych ze stanem faktycznym, których treść lub charakter mógłby skłonić Bank do niezawierania Umowy rachunku lub zmiany jej warunków, w tym posłużenie się przez Posiadacza rachunku dokumentami nieprawdziwymi, przerobionymi lub podrobionymi, 5) rezygnacji przez Bank z prowadzenia danego rodzaju rachunku lub z przyczyn uniemożliwiających Bankowi wykonywanie Umowy rachunku zgodnie z przepisami prawa. 13. Rozwiązanie Umowy rachunku, o którym mowa w pkt. I. 11 i 12 wymaga formy pisemnej pod rygorem nieważności, z zastrzeżeniem pkt. III. 7 i 9 i Niezależnie od pkt. I. 11 i 12 oraz pkt. III. 9 i 10 Umowa rachunku rozwiązuje się z chwilą powzięcia przez Bank informacji o śmierci Posiadacza rachunku. Z tą chwilą Bank zaprzestaje naliczać na rachunku opłaty i prowizje, natomiast odsetki są naliczane do dnia wypłaty środków osobom uprawnionym I. Umowa rachunku Otwartego Konta Oszczędnościowego Direct w PLN 1. Bank zobowiązuje się do prowadzenia: indywidualnego rachunku oszczędnościowego Otwartego Konta Oszczędnościowego Direct w PLN (zwanego dalej rachunkiem ) o numerze: (numer rachunku w formacie NRB płatności krajowe) PL (numer rachunku w formacie IBAN płatności zagraniczne) na rzecz Posiadacza rachunku na warunkach określonych w: Umowie rachunku Otwartego Konta Oszczędnościowego Direct w PLN (zwanej dalej Umową rachunku ), a w zakresie nieuregulowanym Umową rachunku na warunkach określonych w Regulaminie świadczenia przez ING Bank Śląski S.A. usług w ramach prowadzenia rachunków oszczędnościowo rozliczeniowych oraz rachunków oszczędnościowych dla osób fizycznych (zwanym dalej Regulaminem ), wyciągu z Tabeli opłat i prowizji, stanowiących integralną część Umowy rachunku. 2. Umowa rachunku jest zawarta na czas nieoznaczony. 3. Wyciągi do rachunku są udostępniane na bieżąco w formie elektronicznej za pośrednictwem systemu bankowości internetowej ING BankOnLine i odzwierciedlają każdą transakcję powodującą zmianę stanu środków na rachunku. 4. Oprocentowanie środków zgromadzonych na rachunku w dniu zawarcia Umowy rachunku dla kwot poniżej zł wynosi <3,50%>, a dla kwot od zł wynosi <3,75 %> w stosunku rocznym. 5. Środki zgromadzone na rachunku oprocentowane są według zmiennej stopy procentowej. Kapitalizacja odsetek, o których mowa w pkt. 4, następuje miesięcznie. Kapitalizacja odsetek, o których mowa w pkt. 6 następuje kwartalnie, a wypłata tych odsetek następuje do piątego dnia roboczego miesiąca następującego po danym kwartale kalendarzowym, kończącym się 31 marca, 30 czerwca, 30 września, 31 grudnia. 6. Oprocentowanie środków zgromadzonych na rachunku będzie podwyższone o <0,50%> w stosunku rocznym (oprocentowanie podwyższone), w przypadku, gdy w ostatnim dniu kwartału kalendarzowego, rozumianym jako 31 marzec, 30 czerwiec, 30 wrzesień, 31 grudzień, spełnione są łącznie następujące warunki: 1) Posiadacz rachunku będzie użytkownikiem systemu bankowości internetowej ING BankOnLine i jednocześnie posiadaczem, co najmniej jednego, prowadzonego jako rachunek indywidualny, rachunku: KONTO Z LWEM Direct, albo KONTO Z LWEM Komfort, 2) na rachunek KONTO Z LWEM Direct albo KONTO Z LWEM Komfort, o którym mowa w pkt. 1), nastąpi wpływ w wysokości minimum PLN (w każdym miesiącu w formie jednego odrębnego przelewu) z tytułu wynagrodzenia z umowy o pracę, emerytury lub renty, otrzymywanej przez Posiadacza rachunku, za co najmniej dwa miesiące w kwartale kalendarzowym. Zleceniodawcą przelewu nie może być osoba fizyczna nie prowadząca działalności gospodarczej. Bank zastrzega sobie prawo zmiany wysokości minimalnej kwoty wpływu z tytułu wynagrodzenia obowiązującej od pierwszego dnia roboczego miesiąca następującego po danym kwartale kalendarzowym, kończącym się 31 marca, 30 czerwca, 30 września, 31 grudnia. 7. Wysokość oprocentowania środków pieniężnych zgromadzonych na rachunku może ulec zmianie w czasie trwania Umowy rachunku w przypadku zmiany stóp procentowych NBP (stopy: dyskontowej lub redyskontowej lub kredytu lombardowego), ogłaszanego przez GUS poziomu inflacji, stopy WIBID dla jednomiesięcznych lokat na rynku międzybankowym, poziomu rezerw obowiązkowych ustalonych przez Radę Polityki Pieniężnej, rentowności rocznych bonów skarbowych emitowanych przez Skarb Państwa reprezentowany przez Ministra Finansów. 8. Rachunek nie służy do przeprowadzania rozliczeń pieniężnych. Posiadacz rachunku może w szczególności dokonać:

3 1) wypłaty środków z rachunku w formie polecenia przelewu wyłącznie na inne rachunki, prowadzone w określonych walutach, których jest Posiadaczem, 2) wypłaty środków z rachunku w formie wypłaty gotówkowej, o ile Bank udostępnia taką formę, 3) wpłaty środków na rachunek w formie wpłaty gotówkowej, o ile Bank udostępnia taką formę. 9. Rachunek, o którym mowa w pkt. I. 8, ppkt. 1) oraz formy wpłaty/wypłaty środków są określone w Komunikacie dla posiadaczy rachunków w złotych i walutach wymienialnych. 10. Realizacja dyspozycji wpłaty/wypłaty środków następuje w dniu złożenia dyspozycji w Banku, nie później niż w następnym dniu roboczym, z zastrzeżeniem wypłat gotówkowych z rachunku powyżej kwoty określonej przez Bank w komunikacie dotyczącym zasad awizowania wypłat gotówkowych z rachunków bankowych, które wymagają wcześniejszego zgłoszenia wypłaty. 11. Bank ponosi odpowiedzialność za szkodę wynikłą wskutek nieterminowej lub nieprawidłowej realizacji wpłaty lub wypłaty środków na/z rachunku, zgodnie z powszechnie obowiązującymi przepisami prawa, przy czym Bank nie ponosi odpowiedzialności, gdy jest to skutkiem siły wyższej. Niezależnie od ponoszonej na zasadach ogólnych odpowiedzialności Banku za szkodę, za przekroczenie przez Bank terminów realizacji wpłaty lub wypłaty środków na/z rachunku, Bank, na żądanie Posiadacza rachunku, zapłaci odszkodowanie w wysokości równej kwocie odsetek ustawowych obowiązujących w okresie zwłoki w realizacji przez Bank wpłaty lub wypłaty środków, liczonych od kwoty danej wpłaty lub wypłaty środków za każdy dzień zwłoki w stosunku rocznym Rozwiązanie Umowy rachunku ze skutkiem natychmiastowym może być dokonane przez: 1) Posiadacza rachunku, 2) Bank, w przypadku: a. braku wpłat na rachunek i utrzymywania się na rachunku salda zerowego lub poniżej zera przez okres co najmniej 6 miesięcy, b. uzyskania przez Bank udokumentowanych informacji o podejrzeniu popełnienia przestępstwa przez Posiadacza rachunku. 13. Rozwiązanie Umowy rachunku za 30-dniowym okresem wypowiedzenia może być dokonane przez Bank, z ważnych przyczyn, tj.: 1) wykorzystywania rachunku do przeprowadzania rozliczeń z tytułu prowadzonej działalności gospodarczej, 2) w przypadku niespłacenia salda debetowego w ciągu 1 miesiąca od dnia jego powstania, 3) nieprzestrzegania przez Posiadacza rachunku postanowień Umowy rachunku lub Regulaminu, 4) nieudzielania przez Posiadacza rachunku informacji niezbędnych do prowadzenia rachunku lub też podania przez Posiadacza rachunku danych lub informacji nieprawdziwych lub niezgodnych ze stanem faktycznym, których treść lub charakter mógłby skłonić Bank do niezawierania Umowy rachunku lub zmiany jej warunków, w tym posłużenie się przez Posiadacza rachunku dokumentami nieprawdziwymi, przerobionymi lub podrobionymi, 5) rezygnacji przez Bank z prowadzenia danego rodzaju rachunku lub z przyczyn uniemożliwiających Bankowi wykonywanie Umowy rachunku zgodnie z przepisami prawa. 14. Rozwiązanie Umowy rachunku, o którym mowa w pkt. I. 12 i 13 wymaga formy pisemnej pod rygorem nieważności, z zastrzeżeniem pkt. III. 7, 9 i Niezależnie od pkt. I. 12 i 13 oraz pkt III. 9 i 10 Umowa rachunku rozwiązuje się z chwilą powzięcia przez Bank informacji o śmierci Posiadacza rachunku. Z tą chwilą Bank zaprzestaje naliczać na rachunku opłaty i prowizje, natomiast odsetki są naliczane do dnia wypłaty środków osobom uprawnionym. 16. Jeżeli Posiadacz rachunku w ostatnim dniu kwartału kalendarzowego, tj. 31 marca, 30 czerwca, 30 września, 31 grudnia nie będzie: 1) posiadaczem jednego z następujących rachunków: KONTA Z LWEM Direct albo KONTA Z LWEM Komfort, prowadzonych jako rachunki indywidualne, lub 2) użytkownikiem systemu bankowości internetowej ING BankOnLine, Bank najpóźniej w następnym dniu roboczym po tej dacie - dokona zamiany Otwartego Konta Oszczędnościowego Direct na Otwarte Konto Oszczędnościowe w PLN. Zamiana ta nie powoduje zmiany numeru rachunku i nie wymaga formy pisemnej w postaci aneksu. 17. Zmiana Umowy wymaga formy pisemnej w postaci aneksu pod rygorem nieważności, za wyjątkiem zmiany wysokości minimalnej kwoty wpływu, o której mowa w pkt. I. 6 ppkt. 2). 18. O podwyższeniu minimalnej kwoty wpływu z tytułu wynagrodzenia Bank powiadamia Posiadacza rachunku, w sposób określony w Regulaminie. Jeżeli w terminie 14 dni od otrzymania powiadomienia Posiadacz rachunku nie złoży pisemnego oświadczenia o braku akceptacji wprowadzanych zmian, uważa się je za przyjęte. Złożenie takiego oświadczenia jest równoznaczne z wypowiedzeniem Bankowi Umowy. II. Umowa o korzystanie z systemów bankowości elektronicznej 1. Bank udostępnia Użytkownikowi wymieniony poniżej system bankowości elektronicznej (zwany dalej Systemem ) w celu umożliwienia dysponowania środkami pieniężnymi zgromadzonymi na rachunkach oraz składania innych dyspozycji dotyczących rachunków oraz innych usług oferowanych przez Bank za pośrednictwem Internetu, telefonu stacjonarnego i telefonu komórkowego, na warunkach określonych w Umowie o korzystanie z systemów bankowości elektronicznej (zwanej dalej Umową bankowości elektronicznej ), a w zakresie nieuregulowanym Umową bankowości elektronicznej - na warunkach określonych w Regulaminie świadczenia przez ING Bank Śląski S.A. usługi Systemu bankowości internetowej ING BankOnLine (zwanym dalej Regulaminem ING BankOnLine ), Regulaminie świadczenia przez ING Bank Ślaski S.A. usługi Serwisu telefonicznego HaloŚląski (zwanym dalej Regulaminem HaloŚląski ), wyciągu z Tabeli opłat i prowizji, stanowiących integralną część Umowy bankowości elektronicznej, a ponadto w regulaminach właściwych dla rachunku lub usługi bankowej, które są udostępniane za pośrednictwem Systemu, o ile umowy o taki rachunek lub usługę zostały zawarte. Dane Użytkownika: Nazwisko i imię {Nazwisko i Imię} {System bankowości internetowej ING BankOnLine: } Identyfikator Użytkownika - Identyfikator Użytkownika został przekazany Użytkownikowi w trakcie procesu zawierania Umowy rachunku Rachunek opłat { 26 cyfrowy nr Konta z Lwem} {Serwis telefoniczny HaloŚląski:} Numer Klienta - Numer Klienta został przekazany Użytkownikowi w trakcie procesu zawierania Umowy rachunku Rachunek opłat { 26 cyfrowy nr Konta z Lwem}

4 2. Umowa bankowości elektronicznej zostaje zawarta na czas nieoznaczony. 3. Pełna funkcjonalność Systemu jest prezentowana na stronie internetowej Banku oraz w Regulaminie ING BankOnLine, {i Regulaminie HaloŚląski}. O zmianach funkcjonalności Bank informuje Użytkownika za pośrednictwem Systemu. 4. W ramach Systemu Użytkownikowi udostępniane są rachunki, do których posiada stosowne uprawnienia, także w przypadku, gdy rachunki te są prowadzone na podstawie odrębnie zawartych umów. Każdy kolejny rachunek otwarty po dacie podpisania Umowy bankowości elektronicznej będzie dostępny za pośrednictwem Systemu bez konieczności składania odrębnej dyspozycji. 5. Użytkownik i Bank mogą, za pomocą Systemu, na warunkach określonych Umową bankowości elektronicznej składać oświadczenia woli w postaci elektronicznej związane z dokonywaniem czynności bankowych oraz w związku z dokonywaniem czynności dotyczących obrotu papierami wartościowymi lub innymi instrumentami finansowymi, w szczególności nabywaniem, żądaniem odkupienia, konwersji, transferu lub zamiany tytułów uczestnictwa w instytucjach wspólnego inwestowania, oraz zawieraniem umów o niektóre usługi oferowane przez Bank, ich wykonywaniem, zmianą, rozwiązaniem i odstąpieniem od nich, o ile Bank dopuszcza taką funkcjonalność. Oświadczenie woli Banku lub Użytkownika złożone za pomocą Systemu w postaci elektronicznej, przewidzianej Umową bankowości elektronicznej, spełnia wymogi formy pisemnej, o ile przepisy prawa powszechnie obowiązującego przewidują, iż złożenie oświadczenia woli w formie elektronicznej spełnia wymogi tej formy. Postanowienie powyższe stanowi integralną część umów zawartych pomiędzy Bankiem a Użytkownikiem. 6. Zasady identyfikacji Użytkownika Systemu i autoryzacji dyspozycji określa Regulamin ING BankOnLine, {i Regulamin HaloŚląski}. Podstawowymi wymogami identyfikacji i autoryzacji są: 1) w przypadku serwisu HaloŚląski podanie Numeru Klienta i kodu PIN, 2) w przypadku systemu ING BankOnLine podanie Identyfikatora Użytkownika i hasła dostępu do systemu, a także podanie kodu autoryzacyjnego - w przypadku gdy Bank uzna, że dana dyspozycja wymaga autoryzacji. 7. W przypadku ujawnienia lub podejrzenia ujawnienia osobom trzecim danych wykorzystywanych do identyfikacji Użytkownika i autoryzacji dyspozycji, Użytkownik powinien natychmiast te dane zmienić lub dokonać blokady dostępu do Systemu. 8. Przyjmuje się, że wszelkie czynności, w tym dyspozycje dokonane zgodnie z zasadami identyfikacji i autoryzacji, o których mowa w pkt. II. 6 zostały dokonane przez Użytkownika. Dyspozycję uznaje się za poprawnie złożoną z chwilą jej autoryzacji dokonanej przez Bank zgodnie z zapisami Regulaminu ING BankOnLine, {i Regulaminu HaloŚląski}. 9. Bank realizuje Zlecenia płatnicze składane poprzez System na zasadach określonych w regulacjach właściwych produktów i usług, których zlecenie płatnicze dotyczy. 10. Kwoty dyspozycji dokonywanych za pośrednictwem Systemu mogą być ograniczone limitem. Szczegółowy sposób składania dyspozycji oraz terminy ich realizacji określa Regulamin ING BankOnLine, {i Regulamin HaloŚląski oraz są prezentowane na stronie internetowej Banku. 11. Zasady, o których mowa w pkt. II. 9 i 10 stosuje się także dla rozliczeń w walutach obcych. Informacje o stosowanych kursach walut są prezentowane za pośrednictwem Systemu, o ile Bank udostępnia taką funkcjonalność za pośrednictwem danego Systemu. 12. Bank zobowiązuje się do niezwłocznego poinformowania Użytkownika za pomocą Systemu o odmowie lub braku możliwości wykonania dyspozycji. 13. Bank informuje Użytkownika za pośrednictwem Systemu o pobranych opłatach i prowizjach oraz o zmianach opłat i prowizji należnych z tytułu użytkowania Systemu. 14. Bank ma prawo do rozwiązania Umowy bankowości elektronicznej za uprzednim dwumiesięcznym okresem wypowiedzenia z ważnych przyczyn. Za ważne przyczyny uznaje się niedotrzymywanie przez Użytkownika warunków Umowy bankowości elektronicznej, nieprzestrzeganie zapisów Regulaminu ING BankOnLine, {i Regulaminu HaloŚląski}, w tym nieprzestrzeganie zasad bezpiecznego postępowania przy posługiwaniu, przechowywaniu i strzeżeniu danych identyfikujących Użytkownika opisanych w Regulaminie ING BankOnLine, {i Regulaminie HaloŚląski}, rozwiązanie umowy o prowadzenie rachunku opłat, rozwiązanie umowy o prowadzenie ostatniego z rachunków bankowych udostępnianych za pośrednictwem Systemu lub utratę uprawnień Użytkownika do dysponowania ostatnim z rachunków bankowych udostępnianych za pośrednictwem Systemu. 15. Użytkownik ma prawo rozwiązania Umowy bankowości elektronicznej ze skutkiem natychmiastowym bez wypowiedzenia, z zachowaniem formy pisemnej pod rygorem nieważności. 16. Niezależnie od pkt. II. 14, 15 Umowa bankowości elektronicznej rozwiązuje się z chwilą powzięcia przez Bank informacji o śmierci Użytkownika lub z dniem rozwiązania umowy o prowadzenie rachunku opłat, chyba że Użytkownik wskaże inny rachunek opłat. 17. Użytkownik zobowiązany jest na bieżąco sprawdzać prawidłowość realizacji dyspozycji zleconych za pośrednictwem Systemu. 18. W przypadku stwierdzenia nieprawidłowości realizacji zleconych dyspozycji, Użytkownik zobowiązany jest: 1) do niezwłocznego złożenia reklamacji w Oddziale lub telefonicznie za pośrednictwem HELP-LINE lub w przypadku użytkowników systemu ING BankOnLine za pośrednictwem tego Systemu, 2) w uzasadnionych przypadkach na żądanie Banku potwierdzenia dodatkowo reklamacji w formie pisemnej w terminie 14 dni kalendarzowych liczonych od daty złożenia reklamacji. 19. Bank w momencie przyjęcia reklamacji określa termin, w jakim zobowiązuje się do rozpatrzenia reklamacji. O wyniku przeprowadzonego postępowania reklamacyjnego Bank poinformuje w sposób uzgodniony z Klientem. III. Postanowienia wspólne dla Umowy rachunku oraz Umowy bankowości elektronicznej (zwanych dalej łącznie Umową ) 1. Posiadacz rachunku/użytkownik upoważnia Bank do pobierania z rachunku, a przypadku systemów bankowości elektronicznej z rachunku opłat, którego opłata lub prowizja dotyczy, należnych Bankowi opłat lub prowizji za usługi świadczone przez Bank na podstawie Umowy, zgodnie z Tabelą opłat i prowizji. Opłaty i prowizje pobierane są każdego miesiąca w terminach określonych w Tabeli opłat i prowizji. 2. Zmiana Umowy wymaga formy pisemnej w postaci aneksu pod rygorem nieważności, za wyjątkiem zmiany Regulaminu, Regulaminu ING BankOnLine, {i Regulaminu HaloŚląski}, Tabeli opłat i prowizji, z zastrzeżeniem pkt.iii.7 w przypadku Umowy bankowości elektronicznej. 3. Bank zastrzega sobie prawo zmiany Regulaminu lub Regulaminu ING BankOnLine, {i Regulaminu HaloŚląski} z ważnych przyczyn. Za ważne przyczyny uznaje się wprowadzenie nowych lub zmianę przepisów prawa, dostosowanie usługi do warunków rynkowych związanych z postępem technologicznym, dostosowanie do koniecznych zmian wprowadzanych w obowiązującym w Banku systemie informatycznym, zmianę w ofercie Banku, rozszerzenie, ulepszenie funkcjonalności istniejących usług lub rezygnację z prowadzenia niektórych usług oferowanych w ramach zawartych umów.

5 4. Bank zastrzega sobie prawo zmiany wysokości opłat i prowizji, określonych w Tabeli opłat i prowizji z ważnych przyczyn. Za ważne przyczyny uznaje się dostosowanie obowiązujących stawek do poziomu inflacji, zmianę stawek opodatkowania lub wprowadzenie nowych podatków lub opłat o charakterze obowiązkowym lub podatkowym, zmianę cen usług, z których Bank korzysta przy wykonywaniu poszczególnych czynności bankowych, zmianę cen (kosztów) ponoszonych przez Bank w wyniku wprowadzenia usług komplementarnych związanych z Umową, a także zmianę powszechnie obowiązujących przepisów prawa, mogących mieć wpływ na wysokość opłat i prowizji, zmianę zakresu lub formy wykonania danej usługi. 5. O zmianach Regulaminu lub Tabeli opłat i prowizji lub o obniżeniu oprocentowania Bank powiadamia Posiadacza rachunku/użytkownika, w sposób określony w Regulaminie. Jeżeli w terminie 14 dni od otrzymania powiadomienia Posiadacz rachunku/użytkownik nie złoży pisemnego oświadczenia o braku akceptacji wprowadzanych zmian, uważa się je za przyjęte. Złożenie takiego oświadczenia jest równoznaczne z wypowiedzeniem Bankowi Umowy rachunku lub Umowy bankowości elektronicznej. 6. O zmianie Regulaminu ING BankOnLine, {i Regulaminu HaloŚląski} Bank powiadamia Użytkownika w sposób z nim uzgodniony i określony w Regulaminie ING BankOnLine, {i Regulaminie HaloŚląski}, nie później jednak niż na dwa miesiące przed proponowaną datą wejścia ich w życie. Jeżeli przed proponowaną datą wejścia w życie zmian Użytkownik nie złoży pisemnego oświadczenia o braku akceptacji wprowadzanych zmian, uważa się je za przyjęte. Użytkownik ma prawo przed proponowaną datą wejścia w życie zmian wypowiedzieć Umowę bankowości elektronicznej ze skutkiem natychmiastowym bez ponoszenia opłat. W przypadku, gdy Użytkownik złoży oświadczenie o braku akceptacji wprowadzanych zmian, ale nie dokona wypowiedzenia Umowy ze skutkiem natychmiastowym Bank wypowiada Umowę bankowości elektronicznej. 7. Strony Umowy rachunku, które zawarły Umowę bankowości elektronicznej, mogą składać wszelkie oświadczenia woli związane z Umową rachunku, w tym wymagające formy pisemnej, w szczególności dotyczące zmiany, rozwiązania Umowy rachunku za pomocą Systemu, w postaci elektronicznej, o ile w ramach wyżej wymienionej Umowy bankowości elektronicznej, Bank udostępnia taką funkcjonalność. Oświadczenie woli Stron związane z dokonywaniem czynności bankowych złożone w postaci elektronicznej, przewidzianej ww. Umową bankowości elektronicznej, spełnia wymagania formy pisemnej. 8. Posiadacz rachunku/użytkownik będzie miał prawo dokonywania wpłat i wypłat na rachunek z dniem otrzymania przez Bank podpisanego egzemplarza Umowy. 9. W przypadku nieotrzymania przez Bank podpisanego przez Posiadacza rachunku/użytkownika egzemplarza Umowy, w terminie 30 dni, liczonych od dnia zawarcia Umowy (tj. od uzyskania przez Posiadacza rachunku/użytkownika oświadczenia Banku, że Umowa została zawarta) lub w przypadku, gdy podane przez Posiadacza/Użytkownika dane są nieprawidłowe (są niezgodne z dostarczonymi dokumentami/ są niezgodne z danymi będącymi w posiadaniu Banku), Umowa oraz Umowa bankowości elektronicznej ulega rozwiązaniu. 10. Bank zastrzega sobie prawo weryfikacji danych Klienta w drodze bezpośredniego kontaktu telefonicznego z klientem. W przypadku braku możliwości skontaktowania się z klientem w terminie 3 dni, liczonych od daty zawarcia Umowy lub w przypadku, gdy podane przez Posiadacza/Użytkownika w trakcie weryfikacji dane są nieprawidłowe (są niezgodne z dostarczonymi dokumentami/są niezgodne z danymi będącymi w posiadaniu Banku), Umowa oraz Umowa bankowości elektronicznej ulega rozwiązaniu. 11. Warunkiem wykonywania przez Bank dyspozycji w formie papierowej jest złożenie wzoru podpisu w dowolnym Oddziale Banku. 12. Posiadacz rachunku/użytkownik ma prawo do odstąpienia od Umowy na podstawie Ustawy o ochronie niektórych praw konsumentów oraz odpowiedzialności za szkodę wyrządzoną przez produkt niebezpieczny z dnia r. wraz z późniejszymi zmianami bez podania przyczyn składając stosowne oświadczenie na piśmie, w terminie 20 dni od zawarcia Umowy. 13. Posiadacz rachunku/użytkownik wyraża zgodę na rozpoczęcie świadczenia usług przez Bank przed upływem terminu do odstąpienia od Umowy, o jakim mowa w pkt. III Posiadacz rachunku wyraża zgodę / nie wyraża zgody na przetwarzanie przez Bank swoich danych osobowych wskazanych w dokumentach przedstawionych Bankowi w celu przesyłania mu przez Bank informacji marketingowych oraz w celu uczestniczenia w loteriach dotyczących oferowanych przez Bank usług lub przedstawienia informacji o usługach i produktach innych podmiotów oferowanych za pośrednictwem Banku na podstawie jego statutu, a także w celu otrzymywania informacji handlowych lub ofert Banku, w tym za pomocą wszelkich środków komunikacji elektronicznej lub bezpośredniego porozumiewania się na odległość m.in. adresów poczty elektronicznej, telefonu(ów), wizjofonów, wiadomości SMS/MMS. Zgoda upoważnia do przetwarzania danych w przyszłości od chwili jej podpisania do chwili złożenia oświadczenia woli odmiennej treści. Posiadacz rachunku został poinformowany, że administratorem jego danych osobowych jest Bank, i że dane te są przetwarzane w ww. celach, ich odbiorcą mogą być podmioty upoważnione na mocy przepisów prawa, w tym przepisów prawa bankowego lub na podstawie zgody osoby zainteresowanej oraz o dobrowolności podania danych osobowych i prawie dostępu do ich treści oraz ich poprawiania. 19. Posiadacz rachunku/użytkownik przyjmuje do wiadomości, że dane umieszczone na Umowie obowiązują do wszystkich usług posiadanych przez Posiadacza rachunku/użytkownika w Banku z zastrzeżeniem numerów telefonów komórkowych wskazanych w Umowie bankowości elektronicznej, jak również rejestrowanych i zmienianych w odrębnym trybie podanym do wiadomości Użytkownikowi systemów bankowości elektronicznej. 20. Posiadacz rachunku /Użytkownik oświadcza, że przed zawarciem Umowy otrzymał wzór Umowy, obowiązujący Regulamin, Regulamin ING BankOnLine, {i Regulamin HaloŚląski} wyciąg z Tabeli opłat i prowizji, wzór oświadczenia o odstąpieniu od Umowy. Zawarcie Umowy oznacza akceptację treści ww. wzorców, a Posiadacz rachunku / Użytkownik zobowiązuje się do ich przestrzegania. 21. Posiadacz rachunku/ Użytkownik oświadcza pod rygorem odpowiedzialności karnej, że przedłożone dokumenty wymagane do zawarcia Umowy są prawdziwe i aktualne. 22. W razie dokonania przez którąkolwiek ze Stron skreśleń lub poprawek w treści Umowy uznaje się je za niedokonane i nie wywierają one skutków prawnych. 23. Umowa została sporządzona w dwóch jednobrzmiących egzemplarzach, po jednym dla każdej ze Stron. Potwierdzam zawarcie Umowy rachunku Otwartego Konta Oszczędnościowego, Otwartego Konta Oszczędnościowego Direct w PLN oraz Umowy o korzystanie z systemów bankowości elektronicznej. Podpis osoby upoważnionej w imieniu Banku Podpis Posiadacza rachunku/użytkownika (Podpis musi być zgodny z podpisem składanym na karcie debetowej wydanej do rachunku)

6