Ogólne Warunki Uczestnictwa organizatora Schauinsland Reisen

Transkrypt

1 Ogólne Warunki Uczestnictwa organizatora Schauinsland Reisen Szanowny Kliencie, następujące warunki podróŝy jak i nasze informacje o podróŝy i wskazówki są podstawą umowy. Warunki te obowiązują równieŝ, jeśli rezerwacja ogranicza się tylko do przelotu lub zakwaterowania. 1.Zawarcie umowy podróŝy a) Wraz ze zgłoszeniem podróŝy klient oferuje organizatorowi wiąŝąco zawarcie umowy. Umowa staje się dla organizatora wiąŝąca, jeśli potwierdzi on pisemnie klientowi rezerwację i cenę podróŝy. Przy zawarciu umowy, lub niezwłocznie po jej zawarciu, następuje wydanie klientowi potwierdzenia podróŝy. b) Zgłoszenia dokonuje osoba zgłaszająca, równieŝ dla wszystkich innych uczestników wymienionych w zgłoszeniu, za których obowiązki wynikające z umowy odpowiada jak za własne zobowiązania, o ile nie przyjął poprzez odrębne oświadczenie odpowiednich, oddzielnych zobowiązań. c) Jeśli potwierdzenie podróŝy odbiega od zgłoszenia klienta, potwierdzenie rezerwacji zawiera nowy wniosek umowy, którym organizator jest związany 10 dni. Umowa dochodzi do skutku, jeśli klient w trakcie tego terminu zgłosi organizatorowi akceptację. 2. Płatność ceny podróŝy a) Po zawarciu umowy i wydaniu zaświadczenia o zabezpieczeniu w myśl 651 Kodeksu Cywilnego organizator zawarł w celu zabezpieczenia gotówki klientów zabezpieczenie przed niewypłacalnością w Aachener M[nchener Verischerung AG b) Przy uwzględnieniu pkt. a) naleŝy wpłacić zaliczkę w wysokości 20% ceny za uczestnika plus koszty zawartych ubezpieczeń. c) Płatność pozostałej kwoty następuje do 4 tygodniu przed rozpoczęciem podróŝy. Jeśli umowa zostanie zawarta w ciągu 4 tygodni przed rozpoczęciem podróŝy, naleŝy uiścić zarówno zaliczkę jak i pozostałą kwotę natychmiast. W przypadku zawarcia umowy między 4 i 5 tygodniem przed rozpoczęciem podróŝy płatność następuje natychmiast, przy uwzględnieniu pkt. a). d) Płatność przy rezerwacjach długoterminowych: klient moŝe uregulować naleŝność poprzez przelew albo ściągnięcie z konta, jeŝeli płatność nastąpi do 7 dni przed odjazdem oraz jeŝeli nie uzgodniono inaczej. Przy przelewach w ciągu 10 dni przed odjazdem oraz przy umówionym złoŝeniu dokumentów na lotnisku, obowiązkowe jest przedłoŝenie na lotnisku bankowego potwierdzenia dokonania przelewu. W przeciwnym wypadku nie mają Państwo prawa do otrzymania dokumentów podróŝy. e) Płatność przy rezerwacjach krótkoterminowych: dokumenty podróŝy zostają złoŝone na lotnisku, wg danych na potwierdzeniu rezerwacji do płatności (gotówką lub kartą EC-Casch z numerem pin). Przy płatności kartą EC- Casch prosimy zwrócić uwagę na limit dzienny Państwa banku. 3. Nasze usługi a) Usługi objęte umową są zgodne z opisem świadczeń, zawartym w prospektach lub katalogach organizatora, jak równieŝ w dokumentach związanych z podróŝą (zgłoszenie, potwierdzenie). b) Dodatkowe porozumienia, szczególne uzgodnienia i Ŝyczenia specjalne są waŝne tylko wtedy, jeśli zostaną pisemnie potwierdzone przez organizatora. 4. Dopasowanie cenowe a) Zastrzegamy sobie prawo zmiany cen zamieszczonych w katalogach i innych ofertach. Zmiana moŝe być wymagana szczególnie w przypadku korzystania z wyŝszych cenowo kontyngentów dodatkowych, zmiany cen przez podmioty odpowiedzialne za usługi transportowe, jak równieŝ przy zmianie opłat portów lotniczych, opłat wjazdowych i zmianie kursu walut. Po zawarciu umowy dopasowania cen dotyczy punktu 4 b). b) Organizator zastrzega sobie moŝliwość zmiany uzgodnionej ceny w przypadku podwyŝki kosztów przejazdu i noclegu lub konkretnych świadczeń jak opłaty portowych i lotniskowych w następujący sposób: - o ile zostaną podniesione koszty przejazdu, istniejące w momencie zawarcia umowy, a w szczególności koszty paliwa, organizator jest uprawniony do podwyŝki ceny podróŝy przy zastosowaniu następującego obliczenia: o ile podwyŝka kosztów transportu dotyczy miejsca siedzącego organizator moŝe wymagać od klienta dopłaty róŝnicy. jeśli przedsiębiorstwo transportowe będzie Ŝądać podniesionych cen na środek transportu, powstałe koszty dodatkowe zostaną podzielone przez ilość miejsc siedzących uzgodnionego środka transportu. Zapłata w ten sposób powstałych kosztów jednostkowych moŝe być wymagana od klienta. - w przypadku podwyŝki istniejących w momencie zawarcia umowy opłat portowych i lotniskowych organizator moŝe podwyŝszyć cenę podróŝy o stosowną kwotę na klienta. - zasadniczo podwyŝka po zawarciu umowy jest dopuszczalna tylko wtedy, gdy między terminem zawarcia umowy a uzgodnionym terminem wyjazdu upłyną cztery miesiące a okoliczności, które przyczyniły się do podwyŝki nie zaszły przed zawarciem umowy i nie były przewidywalne dla organizatora w momencie zawierania umowy. 1

2 - przy dopasowywaniu ceny podróŝy po zawarciu umowy organizator ma obowiązek natychmiastowo poinformować klienta. PodwyŜki cen mogą być wymagane tylko do 21 dnia przed wyjazdem. W przypadku podwyŝki po zawarciu umowy o więcej niŝ 5 % ceny ogólnej klient ma prawo wycofać się nie ponosząc kosztów, lub zamiast tego moŝe wymagać udziału w innej przynajmniej równowartościowej podróŝy, jeśli organizator jest w stanie zaoferować klientowi taką podróŝ bez podwyŝszonej ceny. - klient ma obowiązek bezzwłocznie po naszym odpowiednim oświadczeniu dochodzić swojego prawa, dotyczącego poprzedzającego ustępu, w stosunku do organizatora. 5. Zmiana usługi Zmiany i róŝnice pojedynczych usług podróŝnych od uzgodnionej treści umowy, które stają się konieczne po zawarciu umowy i które nie zostały spowodowane przez organizatora jego złą wolą, są dozwolone tylko, jeśli zmiana lub róŝnica nie jest znaczna i nie narusza ogólnych załoŝeń zabukowanej podróŝy. Jeśli zmieniona usługa posiada wady/niedociągnięcia, prawo do ewentualnej gwarancji pozostaje nienaruszone. Organizator jest zobowiązany natychmiastowo poinformować klienta o zmianach w usłudze. Przy znacznych zmianach pojedynczych świadczeń względem uzgodnionych treści umowy organizator zaproponuje klientowi bezpłatną zmianę rezerwacji lub bezpłatne wycofanie się z umowy. 6. Rezygnacja klienta a) Klient moŝe w kaŝdej chwili wycofać się z umowy. Zalecane jest złoŝenie oświadczenia o rezygnacji w formie pisemnej. Miarodajny jest termin wpływu oświadczenia u organizatora. Jeśli klient wycofa się z umowy organizator ma prawo wymagać zapłaty ogólnych kosztów storna, biorąc pod uwagę jego poniesione koszty/nakłady i moŝliwe zastosowanie usługi podróŝnej, w następujący sposób: - do 30 dnia przed rozpoczęciem podróŝy 20 % ceny podróŝy, - od 29 do 22 dnia przed rozpoczęciem podróŝy 25 % ceny podróŝy, - od 21 do 15 dnia przed rozpoczęciem podróŝy 35 % ceny podróŝy, - od 14 do 7 dnia przed rozpoczęciem podróŝy 50 % ceny podróŝy, - od 6 dnia przed rozpoczęciem podróŝy 65 % ceny podróŝy, - od dnia wyjazdu lub jeśli klient nie weźmie udziału w podróŝy 90 % ceny podróŝy. b) Jeśli organizator dochodzi ogólnego odszkodowania zgodnie z punktem 6 a) klient jest uprawniony do wykazania organizatorowi powstania mniejszych lub Ŝadnych strat. c) Jeśli w pojedynczych przypadkach dająca się wykazać szkoda będzie wyŝsza niŝ wcześniej podane ogólne koszty storna, organizator moŝe dochodzić zapłat tej szkody. 7. Zmiany na Ŝądanie klienta / Zmiany rezerwacji / Uprawnienie do zamiany a) Zmiany lub przerezerwowania klienta po zawarciu umowy są moŝliwe do 14 dni przed terminem wyjazdu, o ile nie są one związane z przesunięciem podróŝy o więcej niŝ 4 tygodnie licząc od pierwotnego terminu wyjazdu. Warunkiem jest, Ŝe usługa, której zmiana dotyczy, jest w ogóle moŝliwa według programu SLR. Zmiany rezerwacji są to zmiany dnia wyjazdu, zmiany celu podróŝy albo zakwaterowania. b) W przypadku przerezerwowania lub zmian zgodnie z punktem 7 a) płatna jest, poza zmienioną ceną podróŝy, jednorazowa opłata manipulacyjna w wysokości 20,00 EUR za osobę. c) Zmiany terminu rezerwacji lub inne zmiany, które powodują przesunięcie podróŝy o więcej niŝ 4 tygodnie lub takie, które nastąpią w terminie 13 dni przed pierwotnym terminem wyjazdu, są związane z odstąpieniem klienta od umowy zgodnie z punktem 6 i koniecznością zawarcia nowej umowy. Konsekwencje związane z odstąpieniem od umowy reguluje punkt 6 niniejszych warunków. d) Klient ma prawo wg danych z 651 b BGB, do zamiany uczestnika podróŝy, który przejmie jego prawa i obowiązki. Zastosowanie ma tutaj puntk 7 b). 8. Odstąpienie od umowy i wymówienie umowy przez organizatora a) Organizator moŝe wymówić umowę bez wypowiedzenia, jeśli klient mimo upomnienia powaŝnie zakłóca podróŝ, tak Ŝe nie moŝna oczekiwać od organizatora lub innych uczestników podróŝy, dalszego udziału w podróŝy. Obowiązuje to równieŝ, jeśli klient nie trzyma się rzeczowo uzasadnionych wskazówek. Upomnienie w myśl punktu 8. a) zdanie pierwsze jest dla nas zbyteczne, jeśli klient w szczególnie ordynarny sposób zakłóca podróŝ. Szczególnie obowiązuje to w razie popełnienia czynu karalnego przez klienta: na ciele lub Ŝyciu, dot. seksualnego samostanowienia lub majątku naszych współpracowników, podmiotów odpowiedzialnych za usługi lub ich współpracowników, jak równieŝ innych klientów. W takim wypadku organizatorowi nadal naleŝy się zapłata kosztów podróŝy, o ile nie wynikną z innego zastosowania usługi podróŝnej zaoszczędzone wydatki i korzyści. Roszczenia związane z odszkodowaniem pozostają nienaruszone. b) Jeśli klient nie uiści całkowicie lub częściowo ceny podróŝy, mimo ustalenia stosownego dodatkowego terminu, organizator ma prawo odstąpienia od umowy oraz zaŝądania odszkodowania zgodnie z punktem 6. niniejszych warunków. 2

3 9. PodróŜe lotnicze a) Na ogół obowiązują wydane razem z dokumentami podróŝy plany lotów. Organizator zastrzega sobie stanowczo prawo zmiany czasu lotu lub trasy lotu, równieŝ krótkoterminowo, z waŝnych powodów. To samo obowiązuje w przypadku wymiany przewidzianego samolotu i uŝycie innego przewoźnika lotniczego. Organizator poinformuje klienta natychmiast po uzyskaniu informacji o takich okolicznościach, wg pkt. 10. W miejscu docelowym odbędzie się to poprzez wywieszenie informacji na tablicy informacyjnej, która znajduje się w danym kompleksie wczasowym lub poprzez bezpośrednią informację od przewodnika. NiezaleŜnie od tego klient powinien zasięgnąć informacji telefonicznie lub z tablic informacyjnych dotyczących czasu lotu powrotnego lub czasu transferu 24 godziny przed przewidywanym terminem odlotu. b) Loty bezpośrednie nie zawsze są lotami non stop i mogą uwzględniać międzylądowania. c) Jeśli klient nie korzysta z przewodnika w kraju docelowym, jest on zobowiązany najpóźniej 24 godziny - przy wylotach w niedzielę lub poniedziałek 48 godzin przed terminem odlotu/odjazdu zasięgnąć informacji u miejscowego kierownictwa podróŝy lub przedstawicielstwa i poprosić o potwierdzenie dokładnej pory wyjazdu/wylotu. Za szkody, powstałe poprzez niedopełnienie tej procedury, organizator nie moŝe odpowiadać. d) Roszczenia w przypadku braku transportu, anulowania lub opóźnienia naleŝy kierować nie do organizatora, zgodnie z EU-VO nr 261/2004, lecz wyłącznie do danego towarzystwa lotniczego. e) Zameldowanie na stanowisku odpraw powinno nastąpić nie później niŝ 90 minut przed odlotem. Wyjątki są zawarte w planach lotów. W przypadku nie pojawienia się w podanym czasie przewoźnik jest uprawniony inaczej zadysponować danym miejscem. f) Transport kobiet w ciąŝy moŝe nie zostać przeprowadzony na podstawie aktualnych przepisów bezpieczeństwa. Klient jest zobowiązany poinformować o ciąŝy w momencie transportu lotniczego, aby zostały wyjaśnione ewentualne ograniczenia transportowe z określonym przewoźnikiem lotniczym. 10.Obowiązki informacyjne o identyfikacji towarzystwa lotniczego Rozporządzenie Unii Europejskiej o informacji podróŝujących dot. identyfikacji przedsiębiorstwa lotniczego zobowiązuje poinformować Państwa, w trakcie rezerwacji, o identyfikacji towarzystwa lotniczego realizującego określoną podróŝ, w celu przeprowadzenia usługi przewozu lotniczego. JeŜeli w trakcie rezerwacji nie jest moŝliwe określenie towarzystwa lotniczego, podajemy Państwu najbardziej prawdopodobne towarzystwo lotnicze, które przeprowadzi daną usługę. Jak tylko uzyskamy powyŝszą informację, zostanie ona Państwu przekazana. W przypadku zmiany towarzystwa lotniczego, zostaną Państwo równieŝ o tym poinformowani. Podejmiemy natychmiast wszelkie kroki, aby być pewni, Ŝe zostali Państwo jak najszybciej powiadomieni o zmianach. Prosimy zwrócić uwagę na pkt 9. Black List znajduje się na stronie internetowej Transport bagaŝu W ramach podróŝy lotniczej transportowane jest do 20 kg bagaŝu na osobę oraz do 20 kg na sztukę bagaŝu. Przewóz większego bagaŝu nie jest moŝliwy, z reguły, nawet za dodatkową opłatą. Organizator zwraca się z prośbą o natychmiastowe zgłoszenie szkody lub opóźnienia w dostarczeniu bagaŝu w przypadku podróŝy lotniczych na miejscu za pomocą zgłoszenia o szkodzie (P.I.R.) danemu towarzystwu lotniczemu. Zgłoszenie to jest warunkiem uzyskania odszkodowania za poniesione straty. Szkody lub zagubienie bagaŝu naleŝy zgłosić natychmiast personelowi transportowemu i miejscowemu kierownictwu podróŝy. Zgłoszenie pisemne powinno zostać najpóźniej w ciągu 7 dni po odkryciu szkody, przy opóźnieniu w przeciągu 21 dni po wręczeniu. To zgłoszenie jest wymagane przy odpowiedzialności towarzystwa lotniczego. Lekarstwa dla własnego uŝytku oraz przedmioty wartościowe są (w ramach aktualnych przepisów bezpieczeństwa) transportowane w bagaŝu podręcznym i nie w oddanym bagaŝu. Jest zabronione zabranie ostrych przedmiotów (np. pilniczek) do bagaŝu podręcznego. 12. Gwarancja, spełnienie zapewnionych umownie świadczeń i obowiązki klienta w przypadku wystąpienia nieprawidłowości usługi a) Organizator odpowiada w ramach obowiązku staranności porządnego kupca za sumienne przygotowanie podróŝy, za staranny wybór i kontrolę podmiotów odpowiedzialnych za usługi (hotelarzy, przedsiębiorstw transportowych, itd.), za naleŝyte świadczenie umownie uzgodnionych usług, za zawinienie osoby, której powierzono świadczenie usługi i prawidłowość opisów usług podróŝnych zawartych w prospektach / katalogach / pod adresem o ile organizator nie oświadczył przed zawarciem umowy lub w pkt. 5, Ŝe nastąpi zmiana w katalogu / prospekcie. Organizator nie odpowiada za informacje w prospektach lokalnych i hotelowych. b) Jeśli usługi nie są zgodne z umową, klient moŝe wymagać spełnienia zapewnionych umownie świadczeń, o ile nie będzie to wymagało niestosunkowych kosztów/nakładów. Spełnienie zapewnionych umownie świadczeń składa się usunięcia niedostatków podróŝy lub równowartościowej usługi w ramach rekompensaty. c) Jeśli klient zaniecha z własnej winy poinformowania organizatora lub podanego miejscowego reprezentanta miejscowe przedstawicielstwo lub kierownictwo podróŝy jest podane w dokumentach podróŝy - o występujących niedostatkach, nie ma prawa dochodzić później z tego tytułu umownych roszczeń gwarancyjnych. Zgłoszenie moŝe nastąpić u miejscowego kierownictwa podróŝy i o ile nie będzie moŝliwy z nim kontakt bezpośrednio u 3

4 organizatora, chyba Ŝe powaŝne trudności związane ze zgłoszeniem niedostatków organizatorowi są zbyt wymagające. d) Jeśli podróŝ zostanie w znacznym stopniu zakłócona poprzez niedostatki, klient ma prawo do wypowiedzenia umowy uwarunkowanego niedostatkami zgodnie z 651 e Kodeksu Cywilnego tylko wtedy, gdy dał organizatorowi (lub miejscowemu kierownictwu podróŝy) bezowocnie termin do spełnienia zapewnionych umownie świadczeń, gdy spełnienie to jest niemoŝliwe lub zostało odmówione przez organizatora lub gdy natychmiastowe wypowiedzenie umowy jest usprawiedliwione szczególnym interesem klienta. Obowiązuje to odpowiednio, jeśli nie moŝna wymagać od podróŝującego udziału w podróŝy w skutek niedostatków, z waŝnych powodów, rozpoznanych przez organizatora. e) W przypadku uzasadnionego wypowiedzenia organizator moŝe wymagać odszkodowania za wyświadczone usługi lub usługi, które do końca podróŝy zostałyby świadczone. Do wyliczenia odszkodowania jest miarodajna wartość świadczonych usług, jak równieŝ cena łączna i wartość umownie uzgodnionych usług podróŝnych (zob. 638 ustęp 3 Kodeks Cywilny). Nie obowiązuje to, jeśli klient nie jest zainteresowany świadczoną usługą podróŝną, lub usługą, która będzie świadczona. Organizator ma przedsięwziąć kroki, które będą konieczne w skutek anulowania umowy. Jeśli umowa obejmuje transport powrotny, organizator ma się nim zająć i ponieść dodatkowe koszty. f) Jeśli niedostatki związane z podróŝą polegają na okoliczności, którą reprezentuje organizator, klient moŝe dochodzić odszkodowania. 13. Ograniczenie odpowiedzialności a) Umowna i deliktowa odpowiedzialność organizatora jest ograniczona do kwoty 4.100,00 EUR, a.a) o ile szkoda osoby podróŝującej nie polega na uszczerbku na zdrowiu, ciele lub utracie Ŝycia i nie została spowodowana ani rozmyślnie ani poprzez raŝące zaniedbanie lub a.b) gdy organizator jest odpowiedzialny za szkodę, którą osoba podróŝująca poniosła tylko z winy podmiotu odpowiedzialnego za usługę. Jeśli trzykrotna cena podróŝy przekracza tą sumę, odszkodowanie w podanych wyŝej przypadkach ogranicza się do trzykrotnej ceny podróŝy. Ta najwyŝsza kwota odszkodowania obowiązuje na osobę i podróŝ. MoŜliwe i wynikające z tego prawa dot. bagaŝu wg Postanowienia Montrealskiego pozostają nienaruszone. b) Organizator nie ponosi odpowiedzialności za niedociągnięcia usługi w związku z usługami, które nie są przez niego rozpisane a klienci zarezerwują je u podmiotu odpowiedzialnego na usługę lub osoby trzeciej w kraju docelowym i uiszcza im opłatę (np. imprezy sportowe, wyjścia do teatru, wystawy, wynajęcie samochodu itd.). c) Roszczenia związane z postępowaniem niedozwolonym pozostają nienaruszone, o ile nie dotyczy to przypadku opisanego w punkcie 13. a). /-/ d) Jeśli organizator otrzyma stanowisko przewoźnika lotniczego, odpowiedzialność regulowana jest według przepisów ustawy o komunikacji lotniczej w połączeniu z umowami międzynarodowymi z Warszawą, Hagą, Guadalajara i Porozumieniem z Montrealem, ograniczone z reguły do odpowiedzialności przewoźnika lotniczego za utratę i zniszczenie bagaŝu i w przypadkach wyjątkowych za śmierć lub obraŝenia cielesne. Jeśli organizator w innych przypadkach jest podmiotem odpowiedzialnym za usługę, odpowiada według obowiązujących przepisów dotyczących usługi. /-/ e) Jeśli klient nie wywiąŝe się ze swoich obowiązków w przypadku szkody lub utraty bagaŝu zgodnie z punktem 12. niniejszych warunków, traci wynikające z nich roszczenia w stosunku do organizatora niezaleŝnie na jakiej podstawie prawnej, chyba Ŝe dochodzi odszkodowania w powodu uszczerbku na zdrowiu, Ŝyciu, ciele lub z powodu umyślnego działania lub raŝącego niedbalstwa organizatora ewentualnie asystenta. /-/ 14. Wyłączenie roszczeń i przedawnienie a) Klient moŝe zgłosić roszczenia wynikające z umowy w przeciągu miesiąca od umownie przewidzianego terminu zakończenia podróŝy względem Schauinsland Reisen GmbH (sp. z o. o.) Stresemannstraße 80, Duisburg. Przedstawienie roszczeń w biurze pośredniczącym nie wystarczy. Po upływie miesięcznego terminu moŝna dochodzić roszczeń tylko wtedy, gdy klient nie mógł dotrzymać podanego terminu nie z własnej winy. Nie dotyczy to jednakŝe terminów roszczeń w przypadku utraty lub uszkodzenia bagaŝu, wg pkt. 11. b) Roszczenia klienta z powodu braku realizacji usługi podróŝnej, późniejszej niemoŝności i naruszenia obowiązków ubocznych ulegają przedawnieniu po roku od umownie przewidzianego terminu zakończenia podróŝy. c) Jeśli klient zgłosi roszczenie w przeciągu miesiąca od umownie przewidzianego terminu zakończenia podróŝy, przedawnienie jest wstrzymane tak długo, aŝ organizator odeprze pisemnie roszczenie. Odrzucenie to stanowi tym samym odmowę kontynuacji pertraktacji o roszczeniu w myśl 203 Kodeksu Cywilnego. d) Cesja jakichkolwiek roszczeń wynikających z podróŝy, niezaleŝnie na jakiej podstawie prawnej, towarzyszom podróŝy lub innym osobom trzecim jest wykluczona. Wykluczone jest równieŝ ich sądowe dochodzenie we własnym imieniu. 15. Przepisy dotyczące paszportów, wizy oraz zdrowia 4

5 a) Organizator wskazuje konieczność posiadania paszportu lub wizy, włącznie z terminami uzyskania tych dokumentów, i załatwienia formalności zdrowotnych dot. wyjazdu do danego kraju docelowego dla obywateli niemieckich, bez osobliwości takich jak podwójne obywatelstwo itd., w wydawanym przez niego prospekcie, który stawia do dyspozycji klienta, lub powiadamia klienta przed rezerwacją, włącznie z zaistniałymi w międzyczasie zmianami, szczególnie przed zawarciem umowy i wyjazdem. Na szczególne zaistniałe okoliczności (obywatelstwo innego kraju, podwójne obywatelstwo, wpisy do paszportu itd.) organizator powinien zwrócić uwagę, jeśli są one znane organizatorowi, jeśli klient wyraźnie powiadomił o nich organizatora, lub jeśli w skutek szczególnych okoliczności organizator powinien był je zauwaŝyć. /-/ b) Przy przepisowym wypełnieniu obowiązku poinformowania przez organizatora, klient ma poczynić wszystkie przygotowania do podróŝy, chyba Ŝe organizator się wyraźnie zobowiąŝe do załatwienia wizy lub zaświadczeń itd. c) Powstanie np. problemów w skutek brakujących osobistych predyspozycji do podróŝy, które tłumaczą zachowanie klienta (np. nie załatwienie koniecznej wizy) nie powoduje, iŝ klient ma moŝliwość rozwiązać umowę bez poniesienia kosztów lub skorzystać z pojedynczych świadczeń bez poniesienia konsekwencji. 16. Ogólne Nieskuteczność pojedynczych uzgodnień umowy nie prowadzi do nieskuteczności całej umowy, to samo obowiązuje w przypadku warunków podróŝy. Dane klienta zostaną opracowane w sposób elektroniczny przy przestrzeganiu przepisu o ochronie danych osobowych. Dane nie zostaną przekazane dalej, z wyjątkiem konieczności do realizacji podróŝy na podstawie ustawowych przepisów lub urzędowych środków. 17. Sąd właściwy a) Sądem właściwym w przypadku powództwa przeciwko organizatorowi jest sąd w Duisburgu. b)dla powództwa przeciwko klientowi sądem właściwym jest sąd zamieszkania klienta. JeŜeli miejsce zamieszkania klienta nie jest znane lub jeŝeli klient ma siedzibę za granicą sądem właściwym jest sąd organizatora. c) Określone regulacje nie obowiązują jeŝeli: - z umów międzynarodowych, które mają zastosowanie do umowy podróŝy pomiędzy klientem i organizatorem, wynika coś innego na korzyść klienta lub - z przepisów międzynarodowych w krajach członkowskich EU, której obywatelem jest klient, które mają zastosowanie do umowy podróŝy i przepisy te są korzystniejsze dla klienta, niŝ przestawione regulacje lub niŝ regulacje niemieckie. Organizator: Schauinsland-Reisen GmbH Stresemannstr Duisburg Telefon: Faks: Maj