Jakość w naszym rozumieniu

Transkrypt

1

2 Jakość w naszym rozumieniu Jakość system zapobiegania występowaniu potencjalnych niezgodności, na wszystkich etapach organizacji usługi. To również skuteczne i szybkie usuwanie przyczyn ewentualnych niezgodności. System Zarządzania Jakością został wdrożony w Gannet Guard Systems w 2006 roku. 2

3 Trochę historii Gannet Guard Systems działa w Polsce od 1997 roku, poprzez sieć autoryzowanych dealerów i importerów, na podstawie koncesji MSWiA. Moduł radiowy GanTrack został w całości opracowany i wyprodukowany w Norwegii, na zlecenie Skandynawskich towarzystw ubezpieczeniowych, do odnajdywania łodzi, motorówek i jachtów. W efekcie dalszego rozwoju, moduł znalazł zastosowanie w różnych segmentach rynku. Instalowany jest do samochodów, maszyn budowlanych, łodzi, przyczep kempingowych oraz naczep, czy kontenerów. W 2010 roku Gannet Guard Systems wzbogaciło swoją ofertę o innowacyjne systemy GPS, pozwalające monitorować pojazdy w bieżącym czasie. Tym samym Gannet Guard Systems stała się jedyną firmą na rynku oferującą zarówno systemy logistyczne oraz radiowe, w zależności od wymagań Klientów. 3

4 4

5 Jak odnaleźć się w jakości? Ciągłe podążanie za wymaganiami Klientów tworzenie użytecznych programów elektronicznych: E-Contrakt, GS Info, EuroFleet, Reminder Client, itp. Świadomość personelu szkolenia, wzrost świadomości pracowników szkolenia produktowe i sprzedażowe, ciągłe doskonalenie produktów i usług, Współpraca ze sprawdzonymi dostawcami partnerzy też posiadają SZJ Mierzenie procesów 100% skuteczność w odnajdywaniu skradzionych pojazdów, monitorowanie zadowolenia Klienta, Ciągłe doskonalenie Jedyną stałą rzeczą jest zmiana! Ze szczególną dbałością podchodzimy do zmieniających się potrzeb Klientów i ich wymagań. Wszystkie narzędzia SZJ są cyklicznie sprawdzane w czasie audytów wewnętrznych i udoskonalane. Audyty gwarantują doskonalenie procesów oraz eliminowanie niezgodności. 5

6 Fakty na temat systemu radiowego Gan Track: 100 % odnalezionych pojazdów najwyższa skuteczność na rynku, namierzanie proces, w którym biorą udział jednostki powietrzne i naziemne, unikalna technologia jedyny system niewymagający podłączenia do elektroniki, współpraca z Policją w każdym przypadku Jesteśmy członkiem Międzynarodowego Związku Policji, certyfikaty PIMOTU i Politechniki Świętokrzyskiej potwierdzające najwyższą jakość produktu. 6

7 Obiekty odnalezione dzięki modułowi Gan Track Czerwiec Case 580 SR Zgłoszenie zostało przyjęte w godzinach rannych - przywłaszczenie maszyny miało miejsce w woj. kujawsko-pomorskim. Do akcji zostały zaangażowane zarówno ekipy naziemne,jak i powietrzne. Obiekt znajdował się na terenie prywatnej posesji. Czerwiec JCB 3CX Maszyna została skradziona z placu budowy na terenie Warszawy w godzinach nocnych. Szybka reakcja załogi namierzającej i bezbłędność systemu radiowego GanTrack pozwoliły namierzyć skradzioną maszynę 20km od miejsca kradzieży w niedługim czasie po zgłoszeniu. Czerwiec Toyota Land Cruiser Akcja została przeprowadzona bardzo sprawnie, już w niecałą godzinę po zgłoszeniu kradzieży Gannet Guard Systems uzyskało sygnał ze skradzionego obiektu na terenie woj. mazowieckiego. Auto zostało skradzione na terenie woj.pomorskiego. Maj Volvo Xc90 W ciągu kilku godzin od zgłoszenia kradzieży jednostki naziemne Gannet Guard Systems,we współpracy z ekipą namierzającą samochód z samolotu,podały jego dokładną lokalizację Policji. 7

8 Fakty na temat systemu bieżącej lokalizacji Gan Fleet: wiarygodna lokalizacja, optymalizacja kosztów w zarządzaniu flotą obiektów, monitoring paliwa, pracy kierowców, odwiedzania zdefiniowanych stref, itp. bezpłatny panel służący zarządzaniu i kontrolowaniu parkiem pojazdów, aplikacja Euro Fleet umożliwiająca elastyczne rozwiązania dopasowane do profilu działalności jej użytkowników, informacja dostępna 24 godziny na dobę, najlepsze system kontroli dla transportu i przedsiębiorców, certyfikaty PIMOTU i Politechniki Świętokrzyskiej potwierdzające najwyższą jakość produktu, ciągły rozwój aplikacji 8

9 9

10 Jak my to robimy? Najważniejsi dla nas są zadowoleni Klienci. Zadowolenie można zagwarantować najwyższym poziomem obsługi oraz jakością produktów. Ciągłe dążenie do doskonałości to w naszym przypadku codzienność. System Zarządzania Jakością ISO 9001:2008 jest nieodłącznym elementem naszego działania i każdy pracownik działa według jego zasad. 10

11 Ekipa Gannet Guard Systems wzięła udział w tegorocznej edycji rajdu Złobol, aby wesprzeć Dzieci z Domów Dziecka. 11

12 Dziękujemy za uwagę. 12