BANKOWOŚĆ INTERNETOWA

Transkrypt

1 raty BANKOWOŚĆ INTERNETOWA DDnieograniczony dostęp on-line do informacji o kredycie DDmożliwość składania dyspozycji Znajdź swój powód do uśmiechu! Broszura informacyjna dla osób sporządzających Umowy o kredyt na zakup towarów i usług Santander Consumer Bank S.A.

2 Bankowość Internetowa oznacza: DD bezpłatny, bezpieczny i prosty dostęp do informacji dotyczących czynnych produktów finansowych (kredytu na zakup towarów i usług, karty kredytowej, kredytu gotówkowego), tzn. aktualnie spłacanych przez Kredytobiorcę zobowiązań kredytowych, ZMIANY W WINSKLEP 4 (WS4) Podczas sporządzania umowy kredytowej w WS4 (po wpisaniu numeru PESEL Kredytobiorcy), w górnej belce komunikatów pojawia się informacja o dostępności dla danego Klienta Umowy BE: Dostępna Umowa BE. DD możliwość składania dyspozycji związanych z bieżącą obsługą rachunku kredytowego. Dostęp do ww. funkcjonalności Bankowości Internetowej Kredytobiorca nabędzie, zawierając Umowę o Świadczenie Usług Bankowości Elektronicznej (Umowę BE). W WS4 można wydrukować standardową umowę o kredyt lub umowę o kredyt z zapisami Umowy BE o możliwości wyboru przypomni pytanie: Czy wydrukować umowę kredytu ratalnego z zapisami umowy Bankowości Elektronicznej (BE)?. Aby umowa o kredyt z zapisami Umowy BE mogła zostać zawarta, konieczne jest podanie przez Kredytobiorcę numeru telefonu komórkowego, o czym powiadomi komunikat:

3 WYDRUK UMOWY Z ZAPISAMI BE W przypadku wyrażenia przez Klienta chęci korzystania z Bankowości Internetowej należy wybrać umowę o kredyt z zapisami Umowy BE. Na liście dokumentów do wydruku pojawia się zaznaczony domyślnie Regulamin Świadczenia Usług Bankowości Elektronicznej (Regulamin BE) jako integralna część Umowy BE. W przypadku Klientów z zawartą i czynną Umową BE nie jest możliwe wydrukowanie Umowy o kredyt na zakup towarów i usług z zapisami w zakresie Bankowości Elektronicznej. W tym wypadku drukowana jest standardowa umowa kredytowa z pominięciem zapisów Umowy BE. Weryfikacja przez Bank Klientów z czynną Umową BE odbywa się na podstawie zawartych i przesłanych do rozliczenia umów o kredyt z zapisami Umowy BE. Zmianie uległ wzorzec Umowy o kredyt na zakup towarów i usług, Zasady Obsługi Klienta i Współpracy z Santander Consumer Bank S.A. w zakresie sprzedaży ratalnej, tj. dokumenty PDF dostępne w zakładce POMOC w WS4. W tej zakładce znajduje się również sekcja Umowa BE, gdzie jest dostępny dodatkowo do wydruku Regulamin BE w formacie PDF. Zapisy dot. BE znajdują się w części V wydrukowanej Umowy o kredyt na zakup towarów i usług oraz o świadczenie usług Bankowości Elektronicznej. Klient znajdzie tam nadany mu indywidualny numer ICN (Individual Client Number), którym będzie się posługiwał przy logowaniu do Bankowości Internetowej. Zachęcamy do zapoznania się z aktualnymi dokumentami zamieszczonymi w WS4 znajomość ich treści usprawni obsługę Klienta dokonującego zakupu na raty w sklepie. UWAGA! Kredytobiorca będzie mógł korzystać z Bankowości Internetowej dopiero po zaewidencjonowaniu przez Bank umowy o kredyt z zapisami Umowy BE, dlatego zgodnie z Zasadami Obsługi Klienta i Współpracy z Santander Consumer Bank S.A. w zakresie sprzedaży ratalnej każdą sporządzoną umowę należy niezwłocznie przekazać do rozliczenia.

4 INFORMACJE DLA KREDYTOBIORCY KTO MOŻE KORZYSTAĆ Z BANKOWOŚCI INTERNETOWEJ? Z usług Bankowości Internetowej Santander Consumer Banku Kredytobiorca może korzystać tylko na podstawie zawartej umowy Bankowości Elektronicznej (BE). Do zawarcia Umowy BE konieczny jest czynny rachunek kredytowy, a także podanie w czasie zawierania ww. umowy aktualnego numeru telefonu komórkowego. PRZYKŁAD: W ramach rachunku kredytowego dot. Umowy o kredyt na zakup towarów i usług można, korzystając z serwisu www, wyeksportować bieżący harmonogram czy zaktualizować swoje dane (adres korespondencyjny, , numer telefonu). Katalog dyspozycji składanych za pośrednictwem Bankowości Internetowej znajduje się w załączniku nr 1 do Regulaminu Świadczenia Usług Bankowości Elektronicznej. LOGOWANIE DO BANKOWOŚCI INTERNETOWEJ Serwis internetowy dostępny jest: - na po kliknięciu na przycisk - bezpośrednio na stronie Pierwsze logowanie polega na wprowadzeniu przez Kredytobiorcę na stronie logowania numeru ICN, który znajduje się w treści Umowy BE, a następnie wpisaniu otrzymanego na podany w czasie zawierania umowy numer telefonu komórkowego Hasła SMS. Po zalogowaniu Użytkownik BE, korzystając z opcji zmiany Hasła, wpisuje nowe indywidualne Hasło oraz wybiera Obrazek Bezpieczeństwa jako element zabezpieczający dostęp do Bankowości Internetowej. Kolejne logowania odbywają się już na podstawie Loginu (numer ICN) oraz ustalonego przez Użytkownika Hasła. KORZYSTANIE Z BANKOWOŚCI INTERNETOWEJ Szczegółowe informacje dot. korzystania z Bankowości Internetowej znajdują się w załączonym do Umowy BE Regulaminie Świadczenia Usług Bankowości Elektronicznej. ZAWARCIE UMOWY BE PO ZAWARCIU UMOWY O KREDYT Jeżeli Klient nie zdecyduje się w czasie zawierania Umowy o kredyt na zakup towarów i usług na umowę o kredyt z zapisami BE, może w okresie obowiązywania ww. umowy o kredyt zawrzeć osobno Umowę BE. W tym celu powinien udać się do wybranego Oddziału Santander Consumer Banku. WYPOWIEDZENIE UMOWY Z ZAPISAMI BE/UMOWY BE Zgodnie z zapisami części V Umowy o kredyt na zakup towarów i usług oraz o świadczenie usług Bankowości Elektronicznej czy Umowy o Świadczenie Usług Bankowości Elektronicznej, Umowa BE jest zawarta na czas nieokreślony i może być wypowiedziana przez każdą ze stron w formie pisemnej z zachowaniem 30-dniowego okresu wypowiedzenia. Wypowiedzenia można dokonać na podstawie pisemnego Oświadczenia Kredytobiorcy, które należy wysłać do Banku pod adres wskazany w umowie o kredyt/umowie BE lub złożyć w jednym z Oddziałów Banku. UWAGI KOŃCOWE: Wypowiedzenie Umowy BE nie oznacza odstąpienia od Umowy o kredyt na zakup towarów i usług czy innych, czynnych umów produktowych (np. umowy o kredyt gotówkowy czy o kartę kredytową). Odstąpienie od Umowy o kredyt na zakup towarów i usług z zapisami Umowy BE nie oznacza wypowiedzenia Umowy BE. Sprzedawca w sklepie nie przyjmuje wypowiedzeń Umowy BE. Przyjmuje jedynie jak dotychczas odstąpienia od umów o kredyt na zakup towarów i usług.

5 BANKOWOŚĆ INTERNETOWA Santander Consumer Banku teraz wszystkie informacje o kredycie klient ma pod ręką! Wrocław, sierpień 2016 r.

6 Bankowość Internetowa nieograniczony bezpłatny dostęp on-line do informacji o kredycie Klient ma zawsze pod ręką: parametry i warunki finansowe swojego kredytu szczegóły rachunku Znajdź swój powód do uśmiechu!

7 Bankowość Internetowa możliwość składania dyspozycji on-line lub telefonicznie * Eksport bieżącego harmonogramu spłat Aktualizacja swoich danych adres korespondencyjny numer telefonu Znajdź swój powód do uśmiechu! *(koszt połączenia zgodny z taryfą operatora)

8 Bankowość Internetowa to takie proste! Wystarczy, że klient podpisze Umowę o kredy na zakup towarów i usług z zapisami umowy o świadczenie usług bankowości elektronicznej. Znajdź swój powód do uśmiechu!

9 Klient cieszy się dostępem do swoich produktów przez Internet 24 godziny na dobę, 7 dni w tygodniu. 1 Wystarczy wejść na: i kliknąć 2 Jako login podać swój ICN (Indywidualny Numer Klienta), który znajduje się w Umowie, w rozdziale V. (dane te są wytłuszczone) 3 Hasło do logowania zostanie wysłane SMS-em (po jego użyciu należy zmienić na własne). Znajdź swój powód do uśmiechu!

10