OGÓLNE WARUNKI UMÓW DOTYCZĄCE ZASAD UCZESTNICTWA W PROGRAMIE LOJALNOŚCIOWYM CASHMANIA

Transkrypt

1 OGÓLNE WARUNKI UMÓW DOTYCZĄCE ZASAD UCZESTNICTWA W PROGRAMIE LOJALNOŚCIOWYM CASHMANIA prowadzący działalność gospodarczą pod firmą (dalej zwany ) wpisany do Centralnej Ewidencji Informacji Działalności Gospodarczej (CEIDG), REGON., NIP. prowadzi wspólnotę zakupową, która umożliwia jej uczestnikom (zwanym dalej Uczestnikami Programu CashMania ) otrzymywanie korzyści poprzez zakup towarów i usług od Partnerów Handlowych CashMania (zwanych dalej Partnerami Handlowymi ), co zwane jest dalej Programem Lojalnościowym CashMania. Stroną umowy z Partnerem Handlowym oraz Uczestnikiem Programu jest CashMania. Słownik pojęć: Karta CashMania to karta plastikowa, która służy do rejestrowania zakupów Uczestnika Programu dokonywanych u Partnerów Handlowych w Programie Lojalnościowym CashMania. Nie jest ona zatem środkiem płatniczym, z tym zastrzeżeniem, że może ona być użyta do rozliczenia transakcji w sposób opisany w punkcie 3.7 Ogólnych Warunków Umów. Karta jest własnością CashMania. Program Lojalnościowy CashMania to wspólnota zakupowa powołana przez CashMania, w ramach której Uczestnicy Programu otrzymują Korzyści z uczestnictwa przy zakupie towarów i usług od Partnerów Handlowych. Uczestnicy Programu to wszystkie osoby, które zawarły umowę uczestnictwa z CashMania zgodnie z niniejszymi Ogólnymi Warunkami Umów, przez okres obowiązywania umowy, tzn. dopóki nie zostanie ona rozwiązana przez wypowiedzenie przez jedną z umawiających się stron. Numer ID Uczestnika to niepowtarzalny numer, który jest przydzielany przez CashMania i służy do identyfikowania Uczestnika Programu oraz do rejestrowania zakupów dokonywanych u Partnerów Handlowych. Numer ID Uczestnika jest jednocześnie numerem Karty CashMania, który jest przyznawany Uczestnikowi tylko raz. Korzyści z uczestnictwa to wszystkie korzyści, które Uczestnik Programu otrzymuje w zamian za dokonanie zakupów u Partnerów Handlowych w ramach Programu Lojalnościowego CashMania. Partnerzy Handlowi to osoby fizyczne, jednostki organizacyjne nieposiadające osobowości prawnej oraz osoby prawne posiadające umowę zawartą z CashMania, od których Uczestnicy Programu mogą nabywać towary i usługi, a przez to otrzymywać Korzyści z uczestnictwa.

2 1. Przedmiot Umowy 1.1. Nabywanie towarów i usług przez Uczestników Programu od Partnerów Handlowych (zwane dalej Zakupami") rejestrowane jest w Programie Lojalnościowym CashMania Zgodnie z niniejszymi Ogólnymi Warunkami Umów Uczestnik Programu uprawniony jest do udziału w Programie Lojalnościowym CashMania oraz do otrzymywania związanych z tym Korzyści z uczestnictwa. 2. Zawarcie umowy o uczestnictwo 2.1.Wnioskodawca wypełnia formularz rejestracyjny on-line na stronie akceptuje Ogólne Warunki Umów (OWU), a po kliknieciu klawisza Rejestruję się wnioskodawca automatycznie zawiera umowę o uczestnictwo w Programie Lojalnościowym CashMania na zasadach opisanych w niniejszych OWU Umowa o uczestnictwo w Programie Lojalnościowym CashMania zostaje zawarata na czas nieokreślony. 2.3.Uczestnikowi Programu przysługuje prawo do odstąpienia od umowy w terminie 14 (czternastu) dni od dnia jej zawarcia. Ośwaidczenie o odstąpieniu od umowy należy przesłać w wymaganym terminie mailem na adres. lub formie pisemnej na adres: Wzór ośwaidczenia o odsąpieniu od umowy znajduje się w Załączniku nr 1 do OWU. 3. Program Lojalnościowy CashMania 3.1. Dokonując Zakupów u Partnerów Handlowych, Uczestnik Programu uzyskuje rabat ustalony przez CashMania z Partnerami Handlowymi. 3.2.Wykaz aktualnych Partnerów Handlowych, wraz z aktualnie przyznawanymi za zakupy u nich Korzyściami z uczestnictwa, można sprawdzić na stronie w zakładce Uczestnik Programu rejestruje swoje zakupy przy użyciu Karty CashMania typu Cashback. 3.4 Partner Handlowy sczytuje Kartę CashMania przy użyciu urządzenia służącego do obsługi Kart CashMania. Po dokonanych przy użyciu Karty CashMania zakupach na koncie Uczestnika Programu pojawia się kwota uzyskanego rabatu, z zastrzeżeniem punktu 3.5 Ogólnych Warunków Umów.

3 3.5 W przypadku, gdy Partner Handlowy przewiduje możliwość zwrotu towaru rabat zostanie naliczony po upływie przewidzianego przez Partnera Handlowego terminu uprawniającego do zwrotu towaru. Jeżeli Uczestnik Programu zwróci towar po upływie przewidzianego przez Partnera Handlowego terminu uprawniającego do jego zwrotu z powodu wad towaru, a Partner Handlowy przyjmie ten towar i odstąpi od umowy z Uczestnikiem Programu (zwrot gotówki), to stan konta Uczestnika zostanie pomniejszony o wartość rabatu wynikającego z wartości zakupionego i zwróconego towaru. 3.6 Uczestnik Programu nie jest uprawniony do otrzymania zwrotu kwoty zapisanej na koncie w gotówce, a jedynie do uzyskania od Partnerów Handlowych rabatu albo dokonania zakupu towaru lub usługi. 3.7 Jeżeli stan środków na koncie Uczestnika Programu jest niższy niż wartość zakupowanej usługi lub towaru, to Uczestnik dokonuje zapłaty wyłącznie gotówką. W przypadku, gdy stan środków jest wyższy lub co najmniej równy wartości zakupowanej usługi lub towaru, to Uczestnik jest uprawniony do zapłaty gotówką i w tym przypadku wartość rabatu udzielanego za zakupiony towar lub usługę zasila jego konto lub kartą CashMania i w tym przypadku stan jego konta zostaje pomniejszony o wartość zakupionego towaru lub usługi. Transakcja bezgotówkowa jest potwierdzona podpisem Uczestnika, zgodnym ze wzorem podpisu widniejącym na odwrocie karty CashMania. W przypadku rozbieżności pomiędzy podpisem Uczestnika, a wzorem podpisu widniejącym na odwrocie karty CashMania, przedstawiciel Partnera Handlowego może dokonać odczytu transakcji bezgotówkowej przy użyciu karty CashMania. 3.8 Uczestnik Programu może sprawdzić historię udzielonych rabatów oraz ich aktualną wartość po zalogowaniu się przy użyciu numeru ID oraz hasła na stronie w zakładce.. 4. Koszty 4.1. Rejestracja i uczestnictwo w Programie Lojalnościowym CashMania są bezpłatne dla Uczestników Programu Karta Cashback CashMania jest bezpłatna dla Uczestnika Programu w ramach rejestracji. 5. Zgubienie, utrata lub zniszczenie karty CashMania 5.1 Uczestnik Programu zobowiązany jest do niezwłocznego poinformowania CashMania o fakcie zgubienia, utraty lub zniszczenia karty CashMania. Zastrzeżenia karty CashMania należy dokona ć na stronie w zakładce. 5.2 CashMania zobowiązana jest do zastrzeżenia karty CashMania uniemożliwiającego korzystanie z karty nie później ni ż w ciągu 24 godzin od daty zgłoszenia przez Uczestnika Programu faktu zgubienia, utraty lub zniszczenia karty CashMania

4 5.3 Cash Mania nie ponosi odpowiedzialności za wykorzystanie karty CashMania w jakiejkolwiek formie, w tym dokonania rozliczenia transakcji przy jej użyciu do czasu upływu 24 godzin od chwili zgłoszenia przez Uczestnika Programu zgubienia, utraty lub zniszczenia karty CashMania w trybie przewidzianym w punkcie 5.1 Ogólnych Warunków. 5.4 Na wniosek Uczestnika Programu CashMania wyda i prześlę na adres Uczestnika Programu duplikat karty CashMania. Za wydanie duplikatu karty CashMania pobiera opłatę w wysokości zł (.). 6. Wypowiedzenie umowy przez Uczestnika Programu 6.1. Uczestnik Programu jest upoważniony do wypowiedzenia umowy zawartej z CashMania w każdej chwili bez zachowania terminu wypowiedzenia poprzez złożenie pisemnego oświadczenia. Uczestnik Programu nie jest ponadto zobowiązany do dokonywania Zakupów w ramach trwającego stosunku umownego Przy rozwiązaniu umowy Uczestnik Programu będzie upoważniony do otrzymania wyłącznie tych Korzyści z uczestnictwa w Programie Lojalnościowym CashMania, do których udzielenia istniały podstawy w chwili rozwiązania umowy, tzn. jeżeli nabycie upoważniające Uczestnika Programu do otrzymania Cashbacku było już dokonane w chwili rozwiązania umowy. 7. Wypowiedzenie umowy przez CashMania 7.1. CashMania może wypowiedzieć umowę z zachowaniem miesięcznego okresu wypowiedzenia ze skutkiem na koniec miesiąca kalendarzowego Przy rozwiązaniu umowy Uczestnik Programu będzie upoważniony do otrzymania wyłącznie tych Korzyści z uczestnictwa w Programie Lojalnościowego CashMania, do których udzielenia istniały podstawy w chwili rozwiązania umowy, tzn. jeżeli nabycie upoważniające Uczestnika Programu do otrzymania Cashbacku było już dokonane w chwili wypowiedzenia umowy. 8. Post powanie reklamacyjne ę 8.1.Wszelkie reklamacje dotyczącej rejestracji i udziału w Programie Lojalnościowym CashMania mogą być zgłaszane on-line na stronie w zakładce CashMania potwierdza przyjęcie rekalmacji poprzez mail nadający sprawie unikalny numer, na który należy powoływać się w dalszej korespondencji CashMania rozpatruje zgłoszone reklamacje po ich wpływie bez zbędnej zwłoki, w terminie nie dłuższym niż 30 (trzydzieści) dni kalendarzowych od daty ich otrzymania, z zastrzeżeniem pkt W przypadku uzasadnionej niemożności udzielenia odpowiedzi w terminie określonym w pkt 8.3., CashMania przekaże Uczestnikowi Programu informacje o przyczynach opóźnienia, okolicznościach, które muszą zostać ustalone oraz o przewidywanym terminie udzielenia odpowiedzi. Termin ten nie powinien przekroczyć 120 (stu dwudziestu) dni od dnia otrzymania rekalmacji Odpowiedzi na złożoną reklamację CashMania udziela w formie listu elektronicznego wysłanego na adres podany przez Uczestnika Programu

5 w formularzu rejestracyjnym. 9. Przetwarzanie danych, zgoda na otrzymywanie informacji handlowych i reklamowych 9.1. Dane osobowe Uczestnika Programu przetwarzane są przez CashMania na zasadach wynikających z powszechnie obowiązujących przepisów prawa, a w przypadku Uczestnika Programu będącego osobą fizyczną ze szczególnym uwzględnieniem przepisów ustawy z dnia 29 sierpnia 1997 r. o ochronie danych osobowych (Dz.U r., Nr 101, poz. 926 z późn. zm.). Uczestnik Programu wyraża zgodę na przetwarzanie swoich danych osobowych w ramach umowy zawartej z CashMania poprzez złożenie stosownego oświadczenia Dane osobowe Uczestnika Programu przetwarzane są w celu wykonywania świadczeń związanych z Programem Lojalnościowym CashMania i nie są przekazywane osobom trzecim za wyjątkiem podmiotów wspólpracujących z CashMania i tylko do działań niezbędnych do wykonywania usług w ramach Programu Lojalnościowego CashMania Uczestnik Programu poprzez złożenie stosownego oświadczenia wyraża zgodę na otrzymywanie informacji marketingowych oraz szkoleniowych pochodzących od CashMania I w tym celu udostepnia swój adres mailowy. Uczestnik Programu może w każdej chwili odwołać w formie pisemnej zgodę, o której mowa w zdaniu poprzednim, przesyłając oświadczenie na adres CashMania Uczestnikowi Programu w każdym czasie przysługuje prawo dostępu do treści swoich danych osobowych oraz do ich poprawiania lub aktualizowania Wyrażone zgody mogą być również w dowolnym czasie cofnięte oraz ponownie udzielone poprzez wysłanie stosonych oświadczeń w formie pisemnej na adres Cashima, z zastrzeżeniem że odowłanie zgody, o której mowa w pkt 9.1., niezbędnej do funkcjonowania Programu Lojalnościowego CashMania skutkować będzie rozwiązaniem umowy oraz usunięciem danych z Programu Lojalnościowego CashMania. 10. Odpowiedzialno CashMania ść CashMania ponosi odpowiedzialność za szkody wyrządzone w wyniku niewykonania lub nienależytego wykonania umowy na zasadach ogólnych przewidzianych w powszechnie obowiązujących przepisach prawa CashMania nie ponosi odpowiedzialności w przypadku zaistnienia następujących zdarzeń i ryzyk: a) okresowego braku funkcjonalności serwisu internetowego, b) innych technicznych lub elektronicznych błędów, tj. wynikłych podczas transferu danych przez Internet, podczas korzystania z portalu CashMania, aplikacji CashMania dla urządzeń mobilnych, jeżeli błędy te nie są wynikiem zawinionych zachowań CashMania. c) braku funkcjonalności sieci telefonii komórkowej lub terminali, d) braku funkcjonalności mobilnych urządzeń Uczestnika Programu, e) ryzyka wojny, wojny domowej oraz wydarzeń o charakterze wojennym; ryzyka strajku; lokautu oraz zamieszek wojennych; ryzyka zajęcia, konfiskaty lub innego działania wywołanego ingerencją siły wyższej; ryzyka działania energii atomowej.

6 10.3. CashMania nie ponosi żadnej odpowiedzialności z tytułu niewykonania lub nienależytego wykonania umowy zawartej przez Uczestnika Programu z Partnerem Handlowym, jak również z tytułu rękojmi lub gwarancji za towar lub usługę będącą przedmiotem umowy zawartej z Partnerem Handlowym. Wszelkich roszczeń opisanych w zdaniu poprzednim Uczestnik Programu może dochodzić bezpośrednio od Partnera Handlowego, z którym zawarł umowę. 11. Postanowienia ogólne CashMania jest upoważniona do przekazywania Uczestnikowi Programu informacji niezbędnych do realizacji umowy za pośrednictwem sms-ów lub i, o ile Uczestnik Programu poda odpowiednie dane kontaktowe i nie wyrazi sprzeciwu co do tej formy przesyłania informacji Zmiany niniejszych Ogólnych Warunków Umów zaproponowane Uczestnikowi Programu w postaci tekstowej oraz inne porozumienia umowne między Uczestnikiem Programu a CashMania uznaje się za przyjęte przez Uczestnika Programu, jeśli Uczestnik Programu nie sprzeciwi się ich obowiązywaniu w ciągu 30 dni od otrzymania oferty w formie tekstowej Jeżeli postanowienia umowne okażą się nieskuteczne i/lub niewykonalne w całości lub części, fakt ten nie wpływa na skuteczność pozostałych postanowień Niniejszy stosunek prawny podlega prawu polskiemu Rejestracja i uczestnictwo w Programie Lojalnościowym CashMania jest dopuszczalne wyłącznie dla osób, które ukończyły 13 lat, z zastrzeżeniem jednakże iż do czasu osiągniecia pełnoletniości niezbędna jest pisemna zgoda przedstawiciela prawnego małoletniego do rejestracji i udziału w Programie, z zastrzeżeniem umów zawieranych w drobnych bieżących sprawach życia codziennego.

7 ZAŁĄCZNIK NR 1 WZÓR FORMULARZA ODSTĄPIENIA OD UMOWY (formularz ten należy wypełnić i odesłać tylko w przypadku chęci odstąpienia od umowy) Adresat: Ja niżej podpisany niniejszym ośwaidczam, że odstępuję od umowy o świadczenie usług oferowanych przez.. uczestnictwa w Programie Lojalnościowym CashMania. - data zawarcia umowy.. - imię i nazwisko konsumenta - adres konsumenta. Podpis konsumenta.. (tylko jeżeli formularz jest przesyłany w formie papierowej) Data..