ŁEBA STRATEGIA ROZWOJU TURYSTYKI I BUDOWY MARKI ZAŁOENIA STRATEGICZNE...3

Transkrypt

1 !! #$

2 ŁEBA STRATEGIA ROZWOJU TURYSTYKI I BUDOWY MARKI ZAŁOENIA STRATEGICZNE KONCEPCJA PRODUKTU POLITYKA PRODUKTÓW KIERUNKI ROZWOJU PRODUKTU POTENCJALNEGO STYMULOWANIE BUDOWY ORAZ POPRAWY JAKOCI OFERT TURYSTYCZNYCH ŁEBY BUDOWA SILNEJ MARKI ŁEBY JAKO MIASTA TURYSTYCZNEGO PROPOZYCJE PAMITEK ŁEBY PROGRAM MARKETINGU INFRASTRUKTURY I ATRAKCJI PROGRAM ROZWOJU ZASOBÓW LUDZKICH PROGRAM WSPARCIA MARKETINGOWEGO, W TYM BUDOWA SILNEJ MARKI TURYSTYCZNEJ ŁEBY ZAŁOENIA DO PROCESÓW KOMUNIKACJI BADANIA MARKETINGOWE PROJEKTOWANA KOMPOZYCJA MARKETINGU MIX PROGRAM PRZEDŁUENIA SEZONU TURYSTYCZNEGO W ŁEBIE KONCEPCJA ŁEBY POZA SEZONEM LETNIM ELEMENTY WDROENIA PROGRAMU RÓDŁA FINANSOWANIA ETAPY I HARMONOGRAM WDROENIA PROGRAMU ZAŁCZNIK PROPOZYCJE ROZWOJU KALENDARZA IMPREZ ORAZ WYDARZE W ŁEBIE WSTP I ZAŁOENIA OPIS WYBRANYCH PROPOZYCJI IMPREZ...77

3 &'(! # $ &' (& ) ( ( (, ) ) - &( '!! # # $ $ &' ( & ) ( )) )& # ( ) # )! ), '(!!! - ) -! ). ( ( ) # (!! ). & $ ( ) #! # ( ( )&( ) ) & # ( ') ( # )& # )! ' & ) ( - / ) /& 0

4 #$&' -,./,/ 5 '#$',' (1'2'34/ 0 # ' ( & ) ' (. )( )( ) )(. ) ) (, ( ' / ' ' ' ) 0' ( ', ( ) ', ( ) 1 ) (, 2!!0 $!/ $! ) $!. 3 & $

5 4 5 2! 3 $!0, $! $!. $ 3 ' ( ' 6, ' ( 2!7$3 ' 3 8 ) ) 9 /, 0 - ) )! $ ) 8 :( 9 ' ' ( ',, &' ) :, 66$ : &, ( ' ' ', / '

6 , ) ' ( '.' ; ) ) 7 / ) (, ( Rysunek 1 Schemat REZULTATÓW Programu wybrane, oczekiwane rezultaty i efekty wdroenia strategii # $ # & '() / 2 ; 2 89: 8-5# : 85$ ;) -. # < : 8: 8=- -1, 5-7 -! # # C $ ( = 07 $ & '()' ) '() ',),-. ( => -, <! / 0()'( $()( 5# $? 5 # >5$ 6'4 # 7.=? 1 - (#. ) -# A # 6 'B #! & 0')( 2 3! 405( ) 3 - (> -D (8 '0)$9 03,,, 405((<=0 ) '03 ; D 9 $ 8 ( $: ) (42 3,! 5&, E $ ( (')( ; & -) -. ' /012 3 # 4 1# 5#. 405(0 8 0', 0 )3

7 ) ' (' / ( ( )( (' ' / ( ( ), / ) ) & 1 > ( 2 7') 2 3! 8! $9 3! # 8!, '$9 3 ( ' ( 3$ & 8 ' ' 9 72 & ' ( 8 ' ( )! # 8 ) ) )

8 7)89 Rysunek 2 3 Schemat obszarów strategicznych dla koncepcji zintegrowanego produktu miejsca F G5# $. -7# 7 ( G-# # -'# -# -H =I &H 6. H $ # H 0J 4 1# -1K -. > 42 L 9!,M - D - -9E (,. 8 > 3! ' (405( L? 9 M / ; 2 L M 8? 9 ' )( 8 )9 8 &? &39 09, )) 8 ( ) )( ) - 9 ) ', )8)' ( 9 8 9

9 Tabela 1 Koncepcja rozwoju produktu 3S. 8? L- --Q --5# M! 5 9 N 9 E, E D 7 9 $ O 5 L D M 8 :& / A 85 N :& E D L!! M! <. N!D 9E E D 9 2 B 5 D!D! 99E O D 5! D!N L,& M P 1,& N 9D! E!D 9D D D E D E! 6 & D D &J 'CL!,9M (N & 9 8(9A : D H &,D D 9!!!D 77, 5& 9 D L M N D! 2 (D & 9E O!,& H O # D!!LD M!L M

10 Tabela 2 Charakterystyka wybranych elementów produktu turystyki zdrowotno-uzdrowiskowej w Łebie Uzdrowisko Słoca 5, 7 ' 9!77E,!-5# 7 P!D 9 # R. 7 5! O 9 D 7 >, 9!C! N L;H -5A $ 4 4 A L &, M E!&! 5!! 9 / A 4 9 E O D 9 D! <. N 9 2 B H L, D M 5 7E 1,& 0-& E, 6 &,!LM,E 9 H & 7 5& & L 5$ M! 2 14 A $ # -. $ H. H $ # H ;@ $ 1- # L#. $ # 0B 'M 1;'$ H 4 '&5$ 0B # 1# -. # A '$. # $ ) 4 # ;# 56 '0;'1(# ;#. ) 5H -5# 1'6 4 '-- ) - 1'# 6 1A 1# 0B $ )

11 Tabela 3 Charakterystyka wybranych elementów produktu Złocista Przysta (obszar MORSKA ŁEBA) D. > E D! ' (405(E! 5 9,!!! 9 D!!7 $! 77 D,! D 9 E 9 7 5! 9 E N 74 D D O E!,9 L# ? :M! 7 D 7, 8 D :9 7? E 9 E L!M 5& / A. D &D E O 5D &! 5L M&(, - & 8 : D 9! 9E O &! D D LD M 5! 1,&D D L M LM! 6 &,! N 77,;? D H &,! D! 5& 9 2! 2 H. ) # $ ) ) 0;4 '&! 7 -;. H # L# $ ) ) 0;4 # M15$ ';) -;# 4. ' (# ;#? '3 6 # $ -# 14 H $ # &$ ;S B # $ 14 ) # $ 0J 1. '. H $ # $ ;# D -5 $. L$ '3 #. ) M1'@ H # 0B # $ -#

12 Tabela 4 Charakterystyka wybranych elementów produktu Ksistwo Łeba! $ 5 89 :9,!! 97 5, D!! -N 5 4! 7 42 E ; 3! &,=- ' 8(:&E $ O &E D. E & 9 D ;& / A J!D 9 9 &!D E O,9L D 7M 5!!9&9 &D E 1,& D 7A P!D 9!D 9P!D 9(!D 9L7E M 6 & 7!D 9!D 9!! H &, 97& 9 LD!D 9M 5&! 2 5# K -. # & D $ ';) H 6. H $ # 6 4 '-;. H # $ ;$ ) # 6 ;1'& A '$. # ) $ S? 4 111;H # 6 4 '. ) # # # $ 0J 1. '. H $ #

13 ! 5 E 9 D,,9 7 8-E :&! >= / A G - D & 9E D 8@ E O : & D D! 9 3! D N D/ ; 2 E L M L M - 5 L M - &8;4 D 9 :. G < 5 9E O &, E L!9N T > U VD,8:&,# M 5!& D L7 D M D 1,& L0, J CM! D! D L 9 75 M H &, N LN M 5&,! 2 -; #. # < 0# LM H ;) # 6 H ( # A '$. 6 # $ S? 4 ) 0J 3 $ H 5 15$ # 1-;. H # # $ 4 # #

14 / ' ' ) Rysunek 3 8 Zestawienie produktów uzupełniajcych 405(( ),/ (3 )$$ F ; ;& ;- G 5 405(3 D8 E & D8 E3 D/ E 3 & D405(8! ')E, D405( 8 '0)$9 0E,,,, / 2 #. A # 42

15 Tabela 5 Zestawienie produktów uzupełniajcych wg.formy wypoczynku i turystyki, grup docelowych oraz wybranych działa w obszarze realizacji i rozwoju produktów 7 & / 2 W 405((<=0 ) '0L '(# #. ) 4 # 5 & M D/,5'.0G 0)(1 0 $- E3 11 E = 89> :38 ( $H ) $. (7 0.$!,/ 405$0. G.! '.4! - $)(5(1! 7 ( <$( ; 9 D O 405(8 '0)$9 0 I2 A $- 0J (D 10'X, $ E D 5! L 7 3 M. & # C L # M!, E D, - & D 9, 9 '(# '4. H $ ', W> 5 9 L, & M 4! E 11E L 7(N M., L M! $ 8(0: 9 4! 8 :& L M L M #, ; D, 9 O 7 8 9D : 8 : 8# 5 :85 :& 7, >! ;, L M 7 5! D E D, N!!,!!&, -, 1 N, L M 4! D!, 9, 5 5 0

16 7 & / 2 Y 5 )$ 405, T D8 ), ( ('(/ ( (E - 86 : - 8 : Z D8 '.,)( $0$/,8,.<'! / $(E. &!., W D.7 ( G,/ $! 4K / E - WW W D8 '.,9! <(! ' (E 3 8: D405(8! ')E3,. $ D, & 4! 7 # -5 3 N D L M 9 & 9 L D M D 5 L! M, 7 E 8 : L M D > & 8 :!,, 8 : > ; &, 8; :LE M 8 :,-5# 5!,'(# [ '4. H $ ', 0@, - & 9!!9! H D,,9 B L7 M, 8 D :M H -#. ' 5# $ H L 5 6 ; 9>!M ( E E D, D (, - R 8 : L7 8 :M 1 D E N 7 E & 7 8 ( ' 92

17 (!!! ( $3 8 :! A$9 ) ' '8 9 A 3 ' )!5' $ 1 3!- A $ 3 BA3), ) BB '! ( ( ) 7) ' / ( &!( $ ) ' / 0& (! /! 3) & )( 8( 9 ' ' ) 8 9 ( $ '# & 3 ' ' ( 9 $ #! 6 7 8! 7$9 3 ) ' 8' 92 1 ( ' C 1 ( 89 / ), -& ( 8 / 3 3 ' & )

18 )!$D3)!$ 3!$& $! 7, 7 3 ( ' 8 9 ) (! $ <,9 ) ) ' ' & ' $! 3 ' & ( ') ) ' & ( 8 3 ' ( B ; L M, 9!, : 1 L7M 5 9! 5 9,N 7 E H 9 L5$. M 5 LE 7 M )2 $! 3 ) ' ' ) ' 8 ' 9 8)9

19 $! 3 ' )( ; 8 9 $! 7 3) (&,!$ A ) 6 ' BB (! 7! # 3 8!. $9 3 ) 6 ' ) #!! ( ' $ 1 6! 7! 6 3 ' ' ) $!! '!: '( $3 ) ( ( ( 8 '( ' '( '( ' 3! '( $9

20 ),#! 3 8 9! 3 6 ' / : 8!,0$ 7 9,! 1 7 ; 7 8' ' '! $ : 3!- $ - 3 < #. )!! 6 $! 7 /! 6!!! < =3 ( & ' & 2!/( $ 8/9! E$! BB $ ( 8 ( 9! $ 6! $ '! : $83# ( 9!.$3 8 = 0F 9 3! 5!/( $! $ 8 9! BB $!/ $ 8 )9! > 3 )!, $! $!. $!7

21 $! ' 3 GH '$!.$!/:( $!.,$ 3!<))$3! BB $3,, E 5 5 Rysunek 4 8 5!! 5 Schemat struktury oraz wspierania polityki produktowej F G5# $. -7# 7 ' 2 ; 8-6 : 8- (: 8 # ; ; 6 9 & 8(9 : 8 0: 8 9: 8( D: 85 #! ))!!! 3 8 ) 9 ( ' 8 9 '! 3 ) # 7 D 87 <' 9

22 ! 3( # 7 D ( ' & ( ) ',' <= )), & & ' )?I ( ( ' : = B / 7 7 ( ) ' 8 ) 9 ) )( '& ) ) ) ) (, (,, / ( ' ) ( / ' ( ( ( ( (( C 2 )8 )( 9 ), ( ) I I,( J HD K HD )!$ ' ) ) &&I I

23 Rysunek 5 Wskazana ewolucja produktu obecny produkt potencjalny programu Łeby 8 1' D ;9 (N 11' 7W > H # [ 1. 5 (N! )-!,. $ 7) & ( & B ) ' ( '' & )( & (( ' ) ), :, ( & ' ( 8!( $ ' ( ' ) 9 ' ( )2 'E O,L D D E 9E O, N L7M 8 :!O O 89 :7!D!N E - & D 8 :,,9

24 Rysunek 6 Schemat załoe dla polityki kreowania ofert turystycznych F G5# $. -7# 7 1 (2 # E,,, /)( ) : )( B) 5 9, <2 /01 H 8) 3 (! $ ) 9 / ) 3, ) ( )( ) )( )

25 )2,!! ') ' ( ', ' ) ' ) '' & ', ( ' ' Rysunek 7 Idea kreacji silnej marki i wizerunku poprzez budow silnej tosamoci miejsca F G5# $. -7# 7 7! 9! L (4!

26 G J D 9E D 5 D!!9'(# N E & ; #C; -O 9O 9 O E! E 9 8 A E N \. ]]]# D D : 8!!09!!D 9 : (2 ) -1K -.. ) 6 '5 ) $ -1' ;# $. - /5 '(-H 51# -' $. '(1'. $ #. #? # 3 6 # # $ 0J 1. '. H $ # $ ;# D > 2 E&!!!E & D( E&.!,9 D \ D) E & & 0 E E!!!9! D D 777D D. E & E O, E -5# 7 9D 7 D( 42 E & 9, 7 D ; E > D N D 9 F E & E D ;42 E& D O E N. N D5 E & N D - 2 ;B ; B 3 $ 2 0# '(# B '-. H /1'0J 4 1K. # 4 # & (1'0# -@

27 @ G E LD N M ( ) ' 8 L59 ', / '& ) ) 7 & - ' & ( ) ) ( / ( ( 3, ) 8 9 '' 8 9 ' 8 ' 9 / (!'$M,- ' ( ' (' )( ' ' & &! $ 89 ( ( ) ' & ' ( ) ) ' ( N & ) 2 5,

28 ', ( ( 8 ;2 > ; C A D E 8 ; 2 F

29 8 2 ;;2 ; ;

30 &'((,, 5 E E E! E O!! D, 6. D 9! - D - 1, L 9 M &, @ >$ 7 H! D D L P 7M& 5 E D P 7 L N 7 D 9 M7 L D M7,, L M7! 7 $! 7 N O! E!,, 7B E,, D! 9, LM,O D E LD E O D D M7 O E!! 6.! L MG! D & 7,D 7@ D D 6.! N 7 4 D O 9! 9,! 7B E 9 P D! D D O 7 4 D 9O D D!D!9 7 4! &7 D,D O H )3!, ' & & / ' ( ( '

31 6!! 3 8, 3 ) 3 '! $ 3 9! 3, 8! )! ( 3 ) 'D '3!!! ' ( ( '( / ), -& ( 8 / 3, ( 9 6? ( 3 /2 (! /! & $ & ' 5& & ' & ( 8 / A B9 ( / # & - ' 3 C, 3!C /$ < 3!1 $ 3! $ ' ' ' 8 9 ''2 C 3 8'' 9 )3', '

32 ( 3 :( ' ( ( B3 (. ' ' 6'#$8,0'92/!$3C 8# 7 # 7 D9 8 (', $),-. 0 (! ) (405, ( 8 ;A Q D Q8$ H 7 : 9&,, E N! 8E :,, 4! O,9! E!!9G7 9& 89 : N &85N : & D 9=- 405(! <(D 7 2 : 9 A ; 405, 5 / -D D 5!O,, 7 D LE M D

33 -!!. 8 ; ) - ; C F ) ( - ;. > W - ) (, ) ) ' & ) ) ' ' ) - 85, 9 D!!H 9 H 9 &E D! - 8; : &!N, 8E :! 9E O!!9 - N!N D D - 5 E E!N,! E N L9M

34 - 81, :&, D! 7 89 :8 : 8;5N : - - &, L7!, E 1. D M 9 A 3 ) ' ' ) 1 ' ' )&!$ 8 9 ( & ' ' '8.7 =.9 ( /' ' ' ) )( - ' ( ' ( & 1 (2 - #! #!. ( ) (! ( & ) ) &. &(! & & )/! # ( - # 1) #! & 2 &# ( )! ' # ( (! ) )'. ),!. ) # )!# ) ) ( ) ) ( & ) ) & ' ( ) ( # )!# & ) (

35 B ',,, A 3(;3 3 #3 ;C 405( 405( C C 405( > 405( ;405( C;C 405( > CM 405( C # Rysunek 8 Elementy atrakcji oraz infrastruktury turystycznej 0; O D8 - G E 3-5# 3 85 :&8 G ; D! 8 EL M D9 ;42 E&5-N D8. E3 ;8 (N 8 (' LD M D5L E& 5 5 D. 5!;-N 0;# G 3 L, D!E E D N E D M A &D L 9M,L D M 9 ; 42 & L3 & N 3 3!D 9M A@ < &!D 9(E 42 3 / 2 8 A )> LM 2 /D $# &, E A@ 5;L@ 9M Q # 9 L D, L85? : 8. -N :M &!!, 9 D 7 E D 7 D! E3L CM& P 8:

36 5 & 7 11 E L!,!!M D 5 E & ;2 N F (O 0( &!! )! ' ( & E!!E D = )2 405(3 C; / I;2 J ) > 4P A@ 2 ;LN M 8 ((G! <, & D!! ; C 9 D L N 9 7M < I8 J D L ; # 3 F 8 (C ; 3,,77, -5# E L, M, 7 7, &! 9 D!D 9 $# L!D E D > M 8 ;A &! 9 L9D M

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

38 :6(0';)6(#93''49>1'/)<6 -#('=.3 ( N 9 E E 7 B!! 9! D E, 7 L 7 H -. 0' /E ' M7; D &, L & 9M E O 7=!! D 7 -! O 7 9 9! 9!L N \ M 'L E M 4! & D,L D, 7'A $ $ 5A $ 4 4 A /3 M E '; E 7 >T 9 ( => E! D 0# 5 E L9E O 9! M ;9E, 1E! ;9

39 2<=.3 ;! >! E 77 J N #, 0 $ 7 ( D L & =@ [ W [ M! DN O 77, E! L >,M N 9 7 B!, O,8 :7 ( D O 9 7 8(: E >7 '; H &, - D 9 >C, >,, 7 D 7>W, 9 5L 9 E E M 11 E D,L 555, ' M 5 5$ L E D M 5, 0# ;9! & D D! 5 -N! # L M, ;9 E D D

40 E D, E! 7 O!E O, 9O! L E!M7 B O 9 E 6. 9E E!7 E O 9E L D MO 76. D 99 O L3 9 8#!: M7 9 O E 7 '; 57 - L M LE >= M 5D 9 5 $ 5 83 :6. &,! 8 :!O 55$ D, 5, 783 5:83 9:83 :83 :3 L-5D & M 0# ;9! & D D! 5 -N! # L M, ;9 E D D 5!!,!!!!!D

41 ):6 --;:27 67-;.3 4 E -5# 9!7 ; N L M7 E! E!7 E O D 9O!8!:! 7 5, E 9!!! LM O 9 E 7, E D O O 7 1!! E E 7 '; H! 58:, L D M ;9 5 ^7 = M ; ^ _ ;9 ^7W > _ ;9 ^7 > _ 9_ 9 59$ 1L D M 5L 9 E M 5,,L,!,!M - D & 1 5 5$ L M 5, L 5H 5M 0# # E ; D 9, ;9! 8!:! 5 D L D 9M ;9E 8 # F 8 ( ; A.)(4)8 $'( $<,!, L M, (# -'4 ) 3 5(.( 8 0 5D D -N 5 4 D E O D D LM 5(.( 0 #

42 2',/0'A) -< 7-?#.9.#2',/0.= (!, L11 M7 8(,: 9E E 9 7 L 9 9E, D 9 L! M7 1! 9EO O D 7 09E O O 9!!7 ( &!! 9! L 7 D, M7 ; 9 ; ; Q # ; E 7. D!!,!!!!!! E!!! 9! E E 7 5L 9 E E L9 E M 03 N #, H 3 N #!!, D,L, ' M 5 5$ L E D M 5, # $ 0J 1. '. H $ ) &!E! D, '; -!!&!D -, D 5 9E,,! ; &9E 9E D 5? L D M 0# ;9! & D D! 5 -N! # L, M N!!! L#!!, H 3 E O 9 H 3 M ; D 9, ;9 E D D

43 6'0#$3$',..3 '! & 8; 5N : E! L8 :M! 7 9!!!9!! E! 9, 0@ L 9 D D E O M 9 9 O,!!! , ` `, E 7 9!! 9 D! -N 54 7 # 9 D!!!! W> E! O!9!9!! 7 '; - L > WG7` M& E O 7W>M!9-9& D 9 ( E D &!& ; D D ; ^ _ 9 5 9!> 03 N D 5L M 5E 9L E & D!&7 E 9M & L M 4 5 5$ L E D M 0# ;9! & D D! 5 -N! #, ;9 E! 8;5N : 5!L M 5, D 9O W> 78-;H. 4 1: 8 -: -:62',/0.; 7-8 (' N(7 01 ( $ $() ' 8 (' G,/ $! 4K / # $. ) -. ) 0;4 # 56 #? # 3 $ ;# 3 8 (' 5(4), 8 '! 0 (<(G 09 7 ('., (#. ) -# A L (M # # $ 1H 6 # 51@ H $ 1H.0 / '(! / $- )/ (

44 2!#,$ - ; 0! E 7( - ; ; ( ), ( 0 8/P B9 0 ( )3 Q ( ) ' ( ( 8 ( G( 9 ( ( ) 3 ' : )! #; B! 3 ) #! ' 3 '),' ( 7 # 7.C $7 ) 3, #! ',

45 $ & # 8 ' ' 9 / 8 ' 9 4 >!!! 6 8' 9 - B 7, ) - ) ) / ' B7 R HHHL 4 ),' ). ' ) 8 (, <# ( 8 ) G 9 /! $ 3!3 $3 ) 8 '.B@= 9 8 ( ) (9 /, ' ; ;

46 . ( ' ) - ' ; 3 ( 6 A B 8 <(. ' # 7 9 ' ), ( ' 8 9 /,,, 8 9 ) 3, 8 9 <( ) 3, ', ( 2 ( 8 / 8 B C , 3 ( ) ( ( ' 2 Rysunek 9 Idea realizacji Programu Łeba EXCELLENT ' C! ( 3 5 > E ; L, D 9E M ( Tabela 6 Lista wybranych, proponowanych szkole wg grup tematycznych

47 ! 2. ;N. 1 F Q ',! 9 H ' 4! - 99O & E ;9E 9 D &, ',E 9-4,. E 5 E - D 8- D : - & N, ; D 9E ',!! N N! 9 E E O! 99O -! N 7. =-!, N E,!E H ',5# $ 5, E -5 $ ;6-5 $ ;5 $ $ 7W 09E O N D O 5H 5 6. L 7 M ; E 9!, 7; N

48 3!!!,! 4 - ; 0 ' 6 /' 6. ' & ) & - ; ; 7 3 ( ' ) 8 ' 9 7 ( ) ( ), ) ), )8, 9 7 ( ' ) ' ' ' ) 8 9!:( $ ' ( :( /, # 7 ' ) ' ) 8 ' C. )) ( 9

49 / F ; #; ; C ;; ;C B > 5! 8 ) 9! ( 8 / A 3 8:( 9 ' # 7 D '( ( 3 3 (, 7 ' 8 /09 ', ' ' & ( ( # 7!!! ( # 7 >! 36 8( 9 89 $! D 6 ( $7! ( 8 / A 3 89 ( 5S = > 52 o ( 8 / 8! 3' ( ( (& 8:(!@$9 1!. B:<$!C # T F $!: = 0B= $!:$ 9 o #! > 6 56! 6 (! 5 7 5! 7! ( 9

50 - ; B 7 8,0 # 93 ' ( ) 8O ) 9 7 ( # ( ( 8, : - 3< ) 9 '?65 ( ' ' ) 3( # /' ) 7 ) 78'9 ) < ', ( ) ' ' 2 :, 8 '9 ( :8F C 1 ;( ' 6 P 09 : = 0F 3 ( = 0F 3 ' ) ) 8) )9,, ), ( ) G6? ( 7 ' 8 9

51 7 3 ) ', ) 8 9 ( 8 '& 9 7?65 ) ) ( (!/ :$!:( $ 8(& (9 ( ' 8 # ' & ) 3 &'(#! B ( ( ) 7 ( ) ' & ' / ( & - ' & ( )( & ( 3; 0( '. 8) 9 ' ' & & ) & ( ' ) ( 2

52 Tabela 7 Zestawienie proponowanych wiodcych obszarów procesów komunikacji marketingowej & 42 E3, 74 E D > EL ; -5# M& 9 D 9! -5# D. 8 > E& D 9 D D/ ; 2 E& E 9!D! 777, D. E&! N D 777!!!E O 9!,7 / 2 ; D E, E. D! N,! H E 9 D O D O! 9 5, E E - 0! P 9 5,! (E D? E!! D O,!9 E LD!O 9, M! 2 - -? 9 3 -! 2 / 8 I J / #C # R ; GN - E (, D E! 6 $ D, - L,M # 5 L M ( 7 7, 6. (D 5$. 5. N

53 # ; (D 5 $ 9 5 (D! L5$ 1 L # $. M 1 D 7 ;!! L >, M 6. (D 5 3)!, > B 2 8, 9 ) 0 ) 2 8 9, ) (, / ' 8' 9, &. ' # 7 & 8 9 ( 8,

54 ( ), 9

55 3-!!!5 S 8 5S 9' Tabela 8 Wskazania w zakresie elementów podstawowej kompozycji marketingu mix 0; S!. T 8 O D!!,! D 8 5 & E D! #,,!! ( H 9 D N 9! > ;91 4, L7 M N L7 E!,!,M 1 N 5$ L M 8 ; H! 8 ; 2 U - 89!: L M O 9 E E D ;9 1 L D, C L7, M,,,! E! 7

56 6!'( ), (, ' / ) 2 D!9E D 777&D! -& E L E \ M!E O, LQ E! M ( L M D 2 ( E DF D! <DD 2 7 ) ( ' 8, ;9 ) ( 7 ) 3 GL, ( 7 8 9

57 ( ( 2 #! 7 3 ), # 6!! 7 3 ' ) 8B'G6V J 6 V 69 # 6 3 ( ) ) # >!! ) #. 3 (, ( ) ) ) ), /# 5 $ / ( ) - ' $ )&')!! # ( ' ' 5!.@ '! ' 6 6! 6!! <.@ 5.@ 55 7 = <;;B! ' (& ' N ' / (! $( & 7 ', 7 ( '!' $

58 ( 3 & 7' : = $ : 6 8 ;! - ( ) ) # # ) < 7 ) ( )(. # ( / & # ) ). ( 3, ) ( ) ' )(, ) ) 8 9

59 6!,! 7) 2 ( ' ) )8A93) '8 9 2!. ' $ 3 ( 3!/( $!.7- :1 /7/$! /'$ 0@:3 ) 3 '!:0$3!:$8 9 ( )2!: $ ) 3 ) ' ) ''8V 69 3!/B= # : 7= 71 7/ /F = - T <<C $ ' ( Rysunek 10 Schemat ilustrujcy koncepcj kumulacji segmentów poprzez promowanie zrónicowanej oferty do okrelonych segmentów [ F G5# $. -7# 7 0, O 9 N 9,! 9!

60 Tabela 9 Proponowane segmenty wg kalendarza posezonowego działa > P >. E 5 9? 5, 5 - L M ( 3 D L. E a 99!E O $ 3!$ 3 GH ' ' $ 3! 3 LV ;$ )! $ ' ' ) 3 G6? ( ' - 8 # : & W E = P - 8 & : -,8; D :&>= H 9 D # 3 N G 8 #, -$ !. /. $3GH GL - (& - -D & - ; L-M - &! - 8;5N :&, - 5 LH -. # # $ ($ ;'3 M - $ 5-1K -. # - $ D - D,777

61 -. &777 - A A -! 5 7! 7 '!! 3 G?65 9? ( 8 / & ( 3 G ), 8 9! $ 3 ),8) 9 ) ( )

62 7 1,!(! ' ( ( / ' ' ' ', ) ( ' 1, ' ' 7-B - 7, ' 3, ; ) ' (, ( = # / / <.' ' ( / 89 < ' 8( '93 )' 7 ' ' 89')

63 /) ' ' ' ' ' ( ) ( (&?65 7 ( ( & ', < ( ), )( 1 ' ( ' 8 0 # )9 ( ), ) ' (, 4 ' ( Rysunek 11 Rekomendowane obszary koordynacji i zarzdzania programu ze wzgldu na charakter zada 15$ ';) 6 ;1' A '$. # #. $ # 0B ' 14 A $ # -. $ H. H $ # 5$ 0B # # $ # 5'( G (' 7! ) $()! 7! ) '! 7 ( 8 8 5'( G ($ 7! ) &! ' 5'( G (' 5$57 $! )0 (L0M 5'( G (L! )07 0 $()! 7! ) <.$0'G (/ -, 8! ')3 ('$ ( $()! 8 '! ) ) <0 - $ 5'( G ($ 7! ) 5'( G (L! ) H () ) <0 - $ $ / 0)! '., 8! ')3 ('$ ( 5'( G ($ $ / 0)! '., 5'( G (L! )07 0 7! ) 7 5, $()! 5'( G (L! )07 0 8! ')3 ('$ ( 8 '! ) 5'( G (' 5'( G ($ 7 5, <.$0'G (/ -, ) <0 - $ ródło: opracowanie PART S.A.

64 Tabela 10 Zestawienie programów wdroeniowych strategii wg okrelonych priorytetów, charakteru zadania oraz przewidywanego okresu wdraania.. A - N W 42 E D. 8 > 3 42 A; E = D > E D? E Y 85 ; : D/ ; 2 E 3, D42 (<=0 ) '03, N, D8 (7 0)(! & 0')3 D,!, 5!!! 9! 5! 77D,,9 N D D, 7 (, =-77, 9E 5E E!,7 $ E E O,! 9E! 7 D! E $, C!7 1 N,,9 LM N E LDE O N E 7H!5 5W, 5WLQ=M & N 7!, 5WLQ=M& N 7! 5W& N 7!, 5WLQ=M& N 7! 5W& N 7! &- 5? 5G D 6. E 6. LA M E D D '(# ( 56. D D E N & D 6. 5GE 4 9 D D $ N 8 ; 1' > T & 9 11' T& W 1'G > U > 9 11'G T> W > 1 > U > > 9, 11 U> W >, 1 > T & 11' T> W H, > 5. 5$. ' & L,M Y& T L D,,M 1' &, 5. 11' Y> T, E E

65 @ M. A - N T U Z D $0' ! 0-. ( 8 '.,)(U E D405( (/ ( 9 ('<: )E3 #405, 1, 8()'( ,& : W ) : WW W DV 405(3 E&! D 405(8 '0)$9 0 5 N!! D D N, G, 8'(# '-5'$ ) '4. :& N 5, O O 4 3 V 7 N 7 E $ E!!,9! 7 ',77 &! $ 7W 9 E O N > 7 E D D N 9 E D D E 9 7 5!,,& 7., 5& N 1, 1, 5=& N 7, # L77 5D 5 &5? (0M 5=& N D 5$. 5. 5# $. 5 9E O N D 5$. 5# $. 5# $ 5! D6. V 5$. -, 8 ; 1'& > Y D 7 ( 5!O!, Y& W &'. # 5 N D, E & 7 Y& W ;5 $ $ L5 $ 5M T> 1 Y > W &1' Y> T&11' D > Y1'. # 5

66 , D E 9, P 6. >= N, T> W, 7 8#'. ; ) 8 ' 9 8 P # W 42 E D. 8 > 342 A; E = D > E D? E Y 85 ; : D/ ; 2 E3, D42 (<=0 ) '03, N, D8 (7 0)(! & 0')3 D,!, 6. & D! D 5J # $ '0(0 / L M D E G L E M - 5? L M '4 - ;5 $ $ =7&=77WL ;5 $ $ & 5 $ 5M -5 /; 5$. H A 'b H # 6 6 '$ Q H! 5$. -L, 3 5' A 3 5 R # 3 5'4-5$ '$ $ '3 1110L M A / ' 3 5A $ 4 4 A /3 A /3 - A / ' 3 5A $ 4 4 A /3 A /3 '4 1- / ' '$ $ ' / ' 3 5A $ 4 4 A /3 A /3 14. '$ $ ' / ' 3 / ' $ ;6

67 8 P # T D $0' ! 0-. ( 8 '.,)(U E U Z W WW W 8'(# # # :3 #405, 1, 8()'( ,& : ) : 8< :&! D 405(8 '0)$ $. 5. A D, ;5 $ $ L=7W&=7 9 ;5 $ $ &5 $ $ $ 7=7 4 1L4 1,M&,, E L M 4 A /3 A /3 L 4 1L4 1,M&, 5;5 $ $ LM -5 $ 7=7 / 5H 5 5# $ 5, N 7=-5 $ ;6 7W ;5 $ $ -L, 3 5' '$ $ ' $ ;6 5J # $ '0(0L'(M 'b H # 6 -& D,5 R # ;N -5 $ ;6 5A $ 4 4 A /3 A /3 E ' 3 5A $ 4 4 A /3 A E ' 3 5J # $ '0(0L'(M A 5A $ 4 A $ 3 '4 1-L 9 M $ D A! E E ' '4 -H! 5$. 5# $. 5. 1;! 5J # $ '0(0L'(M 3 5H! 5$ J # $ '0(0L'(M E ' 3-5 $ 7= 7 3 5H! 4 1LD M'4 1- D 9 # #, :#'. # < L 2 W = X & )( ( ( ' 7, = X L 73 8'! /$

68 ( 2L5?L?GG??3 ) / ' ('( L5 / 2 -?L & ' >, 8' 9- ( 7 ' - G? 7 ' ) '& ( / ( 3 & & ' = X 71 ; - GL ( ' 3 ' '& ( ' - &( - L5 ( 1 C 7 # ' 1 / ( ( &( 1 C 7 B' - ' ( ' ( B / B :' '&? ' < = = 7 C 8= 7C 9 <= & B/ B BBB ) ( 3 B BBB@ <( 8)'( 1 ( 9/B BBB (' ( N ' 3 ' ( 6 ( < 0 8 ' < = B / B 3 ) & ( ( & 2 7 /: - G5 / ( (& ( 3 G -?G &( / (

69 .W ' ( (( 7- G> ( 3 ( 7 -?> # )?>L ) 3 B/ = Y <# X 2/ ( ) ) 3 ' ( ) W = 7C 1 B X = 7 C. & ' 8 ( 9 (. C ) ( ) (!$ 8 9 / ) ' & K > Q ) ( ;& 2 ' 8(.W :9 ', '' 8( <:B= 9 ' = 1. :.C B) ) '& 2 )P 8L6?HH= <9 1 X 7W C / 6 ) 1 X 7 W C /( ( C =? W 'GHH>

70 ,. W ( 1 'W =, X 7 1 3X 71 X. ( - GL - GL ( ' ' ' C (, / & 8 9N, &)Z # M 0 8 ')&'( 9 (M # 7 3 & 8 ( ( 9 0M 3 & ) & --6 ' ( ', ) ' ( ' ) <= ' ( & ' B' (. 7 <= X ' ' ) <=!!. 3 ' (& &, '& ( 8 = 09 )

71 ) 8P 5 9 8= X = X 9 B1 = = C > N', ' & ( <= <= 2!. 3 ' :( = & ( 7 ', & ) <( ' '! 3 & ) ) 3 '( - & ) ( $ 3 & (, ) ' ( : = 7) 1$!!(! > & $ D C # 2 E P ' ')2 A8 V & $$ # I > D> W , AE 5 C L?HH > ((

72 # I > & $$$ D& 2 E # I > Tabela 11 Charakter i specyfika głównych obszarów działa wg poszczególnych faz realizacji & ; G - < > 2 A. ( ( '' 8 9 ( ) ) 8 4 ( B ' 9 # ) ) G -- C ( ) ' ) 6 ) :( ) '= 0B= ) G T 9 ) ) 8 9 ( )

73

74 ; ; A '( B ) 7 ' & ( ' & ( & ' & & ' ( - ( '' '( 7 / ( ' (!: $ 3 ),, ' 7 ' 8G6?69 7 ; ) /( & & ( ( & 8 9

75 / & ( ) '!X = B/#.7- F 1 -.7:B= N$3!W /B[ 7/B <$3 ) ))!= 0X BP B1 C 7P F 3 ( $!0B P # 71 < F 1 1 F $3 1 '!= 0 = - F $ 3 = 0 7- T C #.B \.( W (.$! = $3!F P.] = 0$36!= 0 1 B 3-7/= /F 0 = T = $ 3 ( 8) 9!= 0 3 = I ^ C 1 $ 3 ( )!= 0 - ^ = 1 <= $ 3 = 0 - ^ = 1 <= AA!= 0 P = 1 B1 C $ 3 /( (& B ( ( (&!= 0 <:1 # T F 8 = <:B.7 = 3! = $ 1 - <1 9 Tabela 12 Tabela z głównymi propozycjami imprez )N #;N# ' ; A '(# 8A : L M '(# [ '4. H $ '. $ 5J ) 5!! 1> 8$ ). J c '(# : 0 8 :!!. '$ $ # '(# 9 >, E! (! H! - H! D D! C T 6. L-7 - M7 73 /, 6. L-7- M / (D 5G( 9 D! / / , D7H 3

76 )N #;N# ' ; A A '-. 1[ # 6 : d /9:L,M '(# A 1-J H 5 '(# 8 $ -1' 5 1'/014 # 5'4 ) 0J? # 3 6 # 0J : '(# J # 55' D N 9 ; N!!! J D (1#. J 6 4 5H -. ) 4 4 ) 1 '(# # -'# # $. -# # $. -H 4 # $. '(# -# 4 1. '0 '(# '`. $ # [ # 3 # 4 ;# LH -10A '-. 1[ # 6 M '(# 0# $ 4 1[ # 6 d : 5 N,> >E 9,,> =,L, 7 M, O 7 D P 7 > 7 -! C T - / - 5? D 5 D D 6. $ &, E! 9 / - 5? D 5G D, H! 5$. # / A. 7( H 7# -5 3 N ;4! 1 4! / ( 6. J 777 / / LD, & M & 9 7 / / A. 7 D L7J J M 6. D 5$. H 5; ; C G D A ( ;# $.. [ 5= 0A 3 78J :8 : 7 75 ( 6. 5$. H # -53 N

77 ;) B$! G 8 #, -$ A # & -8 0 / A N. A NP # 0;< => D G 56 #? # # # $ 4 # # # L!E #? '3 6 # $ -# LN # 5H -. ) 4 4 # & 9 &D E O '6 '9 &5D - 3 &! 3 5, 9 -&, 5 D - D '()!A / D,7D N / D 6 D J E & # H! ( ;# $ # J c 0c # 5-4 $ 9!! E 5 9 ; E E O!! 9!!D N ;9 D LD D M ) '&E ',D '14 6 '(#, 0,L! 9E! M 5 D 5405(39 (7 0'$(! <, 5# ) & 4 # B # /e A '$. ) J # 6 'B G 8 #, -$ A 7 / L E 9-9 -'; 4 H D 8:? Q D ;1'01K 0#

78 ( 8 / 8 B, 9 H : 3 / A N. A NP # 0;< - &, 1'I C [ C 9 LD!,M D V 6 D D - B J B V 77 E,, / ( L7 f M -9 D 7( - V, 7 J 3 & 5P 55 & 5 6. N # 5!, 5! E 5 D N LM A! (!. 3 # -5 3 N &, 5 E D ;9 D 9,!=- ',D & 99 H, 9E 5N!9 ; ( 8 / 8 B, 9 H : 3 ;E - -, ' 5 - D A &

79 ( 8 / I $-J, 1 $-, 9 ) / A N. A NP # 0;<,!! D,! ;! D,! &P! 5# $ H? ) 1 S 6 E N ;, 5# $ # # $ -. ' &D E O 8: 9!L!M 5 - D 5, ;9E!E! LM ;9E 9 D! L M 5, '4 1- # H, 5! E D 5 '4 1- D N LM!!73 N L5M O E O 9E 9, D D 5 5,9 D > L7, M 9E E P D!,9 D L, E M ',D & E O 5E &!! E L7 D M 0,!9!! DE O E D I $-J, 1 $-, 9 ) ;, D ) 6-5 &

80 ( & / A N. A NP # 0;< 97 - D N 17 $ (84 N :0$ 7 5, 9, 8D : N L-# 6 -) -# () 7M 5 N N J 5D !5$ 59 59, H 5E 9775A $ 4 '4 1-5$. D > # 5 5, B V, N D N LM 5 D O D ( N 5,9, L N M 'D & 8 : ;9 ',D & E O 5E & D O O! ;9E # E 8: & ( 5 5 N 8 :& - N ;D -5# 5! 8 $ ;, 8D :Q@ B

81 ( 8 / G -# K -3 : C ) / A N. A NP # 0;< 9 - & D 9 & ; 7 L M. 8 :& D D!, 59 L 9 M 9, 9 5$ L M E ;9 D D 59,, C ;9,99!'() & 5; H N 54 $ 6 '4 LM 5, 7 16 ( -H 5'$ A 1-J 5? H,H 3 5 D # MORZE FESTIWAL MORZA, w ramach DNI WYBREA H D 5 E 9 D N!!(. 6 ',D & E O E, $,&, 7 9 D D! L>N M 9 O 9 5 N 9! 0; 8$ '3 #. ) 1# -. :a 8(#. ) 01'$ # 1: 8A 1-J H 5: 8. $ '4 H B ;1-. $ ;':&6 D D :A9,$'1 #('; 0;;; A '-. 1# 6 -;# 4. ) -5. # 4 1# 16 S A '-. 1# 6 H 0J 4 1 $ ;# -'# # $. & 8(1. # $ -# :. '#. $ $ ;# : 8: 8-. $ 4 3 # 4 : A,