Przychodzi rzemie lnik do klienta

Transkrypt

1 <p style="text-align: justify;"><strong style="font-size: 11px;"><img style="margin: 0px 5px 0px 0px; border-color: #000000; border-style: solid; float: left;" src="images/stories/artykuly/magda/prawo/kalendarz.jpg" alt="kalendarz" width="150" height="106" /></strong></p> <p style="text-align: justify;"><strong>"wszystko na pi mie"</strong> - stara, dobra zasada g osi, e wszelkie ustalenia, pomi zy dwiema stronami, zawarte by powinny w formie pisemnej.kto mo e zapyta - "Dlaczego, przecie umowa ustna r nie jest wa na?" Zgadza si, ale w przypadku niezgodno ci, sporu nie mozna si powo a na jej ustalenia.poni ej znajdziecie<strong> "Dekalog wykonawcy"</strong> i<strong> przyk ady um </strong> : o dzie o, prace remontowe, prace budowane.</p> <p style="text-align: center;"><strong>"przychodzi rzemie lnik do kienta" - czyli dekalog wykonawcy.</strong></p> <p><strong>1. Rzeczowy monitoring potrzeb Klienta</strong> - Wys uchaj uwa nie swojego zleceniodawcy, koniecznie r notatki podczas spotkania i ogl zin.</p> <p><strong>2. Zakres oczekiwa Inwestora wzgl em Ekipy Wykonawczej</strong> - Poznaj swojego Klienta, zwr uwag na to na czym szczeg nie mu zale y i czego wola by unikn Tu mo esz przedstawi zasady jakimi kieruje si Twoja firma, okaza uprawnienia, za wiadczenia, certyfikaty, listy polecajace. Ustalcie dodatkowe kwestie np. dost do medi i potrzeb dodatkowego miejsca potrzebnego dla Twojej ekipy.</p> <p><strong>3. Sporz dzenie projektu i okre lenie przedmiotu umowy</strong> - Czyli szczeg we wytyczne klienta - co, gdzie ma zosta wykonane. Ustalacie rodzaj umowy o dzie o wyszczeg niaj c prace remontowe/budowlane/inne.</p> <p><strong>4. Ustalenie harmonogramu prac</strong> - terminy rozpocz ia, zako zenia - okre lenie ram czasowych z uwzgl nieniem ewentualnych op ie Om ienie z czego mog wynika mo liwo ci op ie ustalenie raelnego przedzia u czasowego.</p> <p><strong>5. Wykorzystanie materia. </strong>nadszed moment na om ienie przez strony rodzaju materia, dostosowanie ich do wizji Klienta wg ustalonego projektu. Rodzaj materia, odpowiedni ich dob, jest kluczowe dla powodzenia przedsi zi ia. Teraz ustalamy kto dobiera meteria y, dokonuje zakupu oraz odpowiada za ich jako i dostosowanie do rodzaju prac. Podkre lmy, e transport materia i i chwniesienie wymaga dodatkowej op aty.</p> <p><strong>6.okre lenie wynagrodzenia za wykonan prac </strong>negocjacje cenowe b atwiejsze je eli przedstawimy cennik naszych us ug wraz z mo liwymi opcjami kt e zosta y przez nas przewidziane.</p> <p><strong>7. Forma p atno ci. </strong>tu nie ma miejsca na niejasno ci - rzeczowo punktujemy czas, form,raty,terminy, osoby upowa nione do wyp at i odbior.</p> <p><strong>8. Odpowiedzialno za wykonan prac /strong>. Nawet je eli w umowie nie sporz dzili my stosownych zapis to zastosowanie maj tu zasady og ne kodeksu cywilnego ( m.in. art. 361, 471 i nast ne Kodeksu cywilnego)</p> <p><strong>9. Aneks do umowy</strong> - w umowie mamy cz to zapis " wszelkie zmiany wymagaj formy pisemnej" - warto o tym pami a i ka dorazowo w przypadku modyfikacji dokonywa zmian w formie aneksu. W przeciwnym wypadku mo emy spodziewa si rozbie no ci. </p> <p><strong> 10. Nie pozw si oszuka </strong>- bez podpis stron umowa jest niewa na, dopilnuj aby klient tego nie"przeoczy ". Wa ne - czytaj uwa nie umowy - tu zaniepokoi Ciebie powinny nietypowe zapisy takie jak np.: rzeczy niemo liwe do zrealizowania, absurdalnie wysokie kary umowne, czy zobowi zanie wykonawcy do wykonania remontu w ciszy, bez najmniejsego nawet ha asu.ewentualne drobne uszkodzenia typu zabrudzona pod oga, podeptany trawnik czy drobna rysa nie powoduj naliczenia kar umownych.</p> <p>jak wiesz, zadowolony z wykonanej us ugi klient "wr i do Ciebie", gdy b zie potrzebowa us ug sprawdzonej Firmy Wykonawczej, a tak e poleci Twoj firm swoim znajomym. Dlatego warto, od pierwszej do 1 / 5

2 ostatniej chwili pracy dla Klienta, wyr ia si wiedz i profesjonalizmem, jakiego r nie oczekujemy gdy sami jeste my klientami.</p> <p>magdalena Orczykowska</p> <p>magda@pzp.org.pl</p> <hr title="wz umowy o dzie o" class="system-pagebreak" /></p> <p style="text-align: center;"><strong><br /></strong></p> <p style="text-align: center;"><strong><br /></strong></p> <p style="text-align: center;"><strong><br style="text-align: center;"><span style="text-decoration: underline;"><strong>umowa o dzie o</strong></span></p> <p style="text-align: center;"><strong><br /></strong></p> <p style="text-align: left;"><strong></strong><br />W dniu?????? w?????? pomi zy?????? zamieszka ym w??????,<br />ul.??????, zwanym w dalszej tre ci umowy Zamawiaj cym,<br />a?????? z siedzib w?????, ul.??????, zwanym dalej Wykonawc, reprezentowanym przez??????<br />zosta a zawarta umowa o nast uj cej tre ci:</p> <p style="text-align: center;"><br /> 1</p> <p style="text-align: center;">zamawiaj cy zleca a Wykonawca zobowi zuje si wykona dzie o polegaj ce na?????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????..???<br /> 2</p> <p style="text-align: left;">1. Wykonawcy zostan wydane nast uj ce materia y niezb ne do wykonania dzie a:?????????????????????????????????????????<br />2. Wymienione materia y zostan wydane do dnia????????????????????...<br />3. Wykonawca po zako zeniu dzie a zobowi zany jest rozliczy si z otrzymanych materia oraz zwr i te, kt ych nie zu y do wyko zenia dzie a, najp iej w dniu przyj ia dzie a przez Zamawiaj cego.</p> <p style="text-align: center;"> 3</p> <p style="text-align: left;">1. Rozpocz ie wykonania dzie a nast pi dnia??????, natomiast uko zenie dzie a nast pi dnia??????.<br />2. Odbi nast pi na podstawie protoko u przekazania spisanego w obecno ci przedstawicieli Zamawiaj cego i Wykonawcy.</p> <p style="text-align: center;"> 4</p> <p style="text-align: left;">wykonawca ma prawo powierzy wykonanie dzie a innej osobie. W takim przypadku jest on odpowiedzialny za jej dzia ania jak za w asne.</p> <p style="text-align: center;"> 5</p> <p style="text-align: left;">1. Wykonawcy przys uguje wynagrodzenie za dzie o w wysoko ci?????? z, s ownie?????? z otych.<br />2. W dniu podpisania umowy Zamawiaj cy wp aca Wykonawcy zadatek w wysoko ci?????? z, s ownie?????? z otych, a Wykonawca kwituje odbi wymienionej kwoty.<br />3. Pozosta a cz wynagrodzenia zostanie wyp acona w dniu odbioru dzie a i rozliczenia si z powierzonych materia.<br />4. W przypadku stwierdzenia w dniu odbioru dzie a widocznych usterek, Zamawiaj cemu przys uguje prawo do wstrzymania si z zap at?????? % kwoty wymienionej w 5 pkt. 1 do dnia usuni ia wad przez Wykonawc </p> <p style="text-align: center;"> 6</p> <p style="text-align: left;">1. Wykonawca udziela gwarancji na wykonane dzie o na okres??????.<br />2. W okresie gwarancji Wykonawca zobowi zuje si do usuni ia wad na koszt w asny w terminie 14 dni od dnia powiadomienia o ich ujawnieniu.</p> <p style="text-align: center;"> 7</p> <p style="text-align: left;">1. W razie zw oki w wykonaniu dzie a Zamawiaj cemu przys uguje kara umowna w wysoko ci?????? % warto ci dzie a za ka dy dzie zw oki.<br />2. W razie wyst pienia zw oki w wykonaniu dzie a, Zamawiaj cy mo e:<br /> a) wyznaczy Wykonawcy dodatkowy termin wykonania dzie a z zachowaniem prawa do kary umownej,<br /> b) odst pi od umowy, gdy zw oka przekroczy okres??????, oraz da kary umownej.</p> <p style="text-align: center;"> 8</p> <p style="text-align: left;">zamawiaj cemu przys uguje prawo do dochodzenia odszkodowania przewy szaj cego kar umown na zasadach og nych.</p> <p 2 / 5

3 style="text-align: center;"> 9</p> <p style="text-align: left;">zmiany umowy wymagaj formy pisemnej pod rygorem niewa no ci.</p> <p style="text-align: center;"> 10</p> <p style="text-align: left;">w sprawach nie unormowanych niniejsz umow maj zastosowanie przepisy Kodeksu cywilnego.</p> <p style="text-align: center;"> 11</p> <p style="text-align: left;"><br />Umow sporz dzono w dw h jednobrzmi cych egzemplarzach, po jednym dla ka dej ze stron.</p> <p style="text-align: center;">zamawiaj cy Wykonawca </p> <p><hr title="wz umowy o remont" class="system-pagebreak" /></p> <p style="text-align: center;"><strong><br style="text-align: center;"><strong><br /></strong></p> <p style="text-align: center;"><span style="text-decoration: underline;"><strong><br /></strong></span></p> <p style="text-align: center;"><span style="text-decoration: underline;"><strong>remont - Umowa us ug</strong></span></p> <p style="text-align: center;"><strong><br /></strong></p> <p style="text-align: center;"><strong><br /></strong></p> <p>zawarta w dniu... w...</p> <p>pomi zy... zamieszka ym w... przy ul....<br />zwanym dalej Zleceniodawc, <br />a... z siedzib w... przy ul....<br />reprezentowanym przez...,<br />zwanym dalej Wykonawc.</p> <p style="text-align: center;"> 1</p> <p>wykonawca zobowi zuje si wykona w... (np. mieszkaniu), po o onym w..., przy ul....<br /> <br />nast uj ce prace remontowe:<br />-...<br />-...<br />-...<br />(zgodnie z za czonym planem)</p> <p style="text-align: center;"> 2</p> <p>wykonawca rozpocznie prace w dniu..., a zako zy je nie p iej ni w dniu...</p> <p style="text-align: center;"> 3</p> <p>do czasu rozpocz ia prac przez Wykonawc Zleceniodawca przygotuje lokal do przeprowadzenia prac remontowych - w szczeg no ci...</p> <p style="text-align: center;"> 4</p> <p><br />Zleceniodawca zap aci Wykonawcy za prace remontowe... z (s ownie:...). Cena nie obejmuje materia potrzebnych do wykonania prac (w szczeg no ci:...), kt e na bie co b zie dostarcza Zleceniodawca.</p> <p style="text-align: center;"> 5</p> <p>zleceniodawca udzieli Wykonawcy wszelkich niezb nych informacji, a tak e wyda wszelkie niezb ne dokumenty konieczne do prawid owego przeprowadzenia prac remontowych.</p> <p style="text-align: center;"> 6</p> <p>zap ata nast pi w ci gu 7 dni od dnia otrzymania faktury - na rachunek Wykonawcy nr...</p> <p style="text-align: center;"> 7</p> <p>wszelkie zmiany niniejszej umowy wymagaj formy pisemnej.</p> <p style="text-align: center;"> 8</p> <p>w sprawach nie uregulowanych w niniejszej umowie, stosuje si odpowiednio przepisy kodeksu cywilnego.</p> <p style="text-align: center;"> 9</p> <p>umowa zosta a sporz dzona w dw h jednobrzmi cych egzemplarzach, po jednym dla ka dej ze stron.</p> <p>zamawiaj cy Wykonawca</p> <p><hr title="wz umowy o prace budowlane" class="system-pagebreak" /> <p style="text-align: center;"><strong><br /></strong></p> <p style="text-align: center;"><strong><br 3 / 5

4 style="text-align: center;"><strong><br /></strong></p> <p style="text-align: center;"><span style="text-decoration: underline;"><strong>roboty Budowlane? Umowa us ug </strong></span></p> <p style="text-align: center;"><strong><br /></strong></p> <p style="text-align: center;"><strong><br /></strong></p> <p style="text-align: left;">zawarta w dniu... w... pomi zy <br />?... z siedzib w... przy ul.... prowadz cym dzia alno gospodarcz na podstawie wpisu z dnia... do rejestru... prowadzonego przez... pod nr...., <br />reprezentowanym przez<br />1)...<br />2)...<br />zwanym dalej Wykonawc, <br />a <br />?... z siedzib w... przy ul.... prowadz cym dzia alno gospodarcz na podstawie wpisu z dnia... do rejestru... prowadzonego przez... pod nr.... <br />reprezentowanym przez<br />1)...<br />2)...<br />zwanym dalej Inwestorem</p> <p style="text-align: center;"> 1</p> <p style="text-align: left;"><br />1. Inwestor powierza, a Wykonawca zobowi zuje si do wykonania rob budowlanych polegaj cych na......<br />2. Szczeg wy zakres prac, obj ych umow, wynika z za cznika do umowy.<br />3. Przedmiot umowy zostanie wykonany na podstawie dokumentacji technicznej (Za cznik Nr 1 do umowy).</p> <p style="text-align: center;"> 2</p> <p style="text-align: left;">inwestor o wiadcza, e: <br />1. Posiada prawo do dysponowania nieruchomo ci na cele budowlane, po o on w... <br />2. Posiada pozwolenie na budow wy ej opisanego obiektu budowlanego.</p> <p style="text-align: center;"> 3</p> <p style="text-align: left;">przekazanie Wykonawcy terenu budowy i dokumentacji nast pi do dnia...</p> <p style="text-align: center;"> 4</p> <p style="text-align: left;">termin rozpocz ia rob budowlanych strony ustalaj na dzie..., a termin ich zako zenia na dzie...</p> <p style="text-align: center;"> 5</p> <p style="text-align: left;">1. Wykonawca wykona we w asnym zakresie nast uj ce prace:<br />...<br />???????????????????...<br />2. Pozosta y zakres rob wykonawca powierzy podwykonawcy</p> <p style="text-align: center;"> 6</p> <p style="text-align: left;">wykonawca zobowi zany jest w szczeg no ci do:<br />1.????????...<br />2....<br />3....</p> <p style="text-align: center;"> 7</p> <p style="text-align: left;">inwestor zobowi zany jest w szczeg no ci do:<br />1.????????...<br />2. 4 / 5

5 ????????...<br />3.????????...</p> <p style="text-align: center;"> 8</p> <p style="text-align: left;">1. Za wykonanie przedmiotu niniejszej umowy Inwestor zap aci Wykonawcy wynagrodzenie rycza towe w wysoko ci... (s ownie...).<br />2. Na wynagrodzenie to sk adaj si nast uj ce elementy:<br />1)...<br />2)...</p> <p style="text-align: center;"> 9</p> <p style="text-align: left;">1. Zap ata wynagrodzenia nast owa b zie cz iami. Podstaw zap aty b wystawione przez Wykonawc faktury, zawieraj ce zestawienie miesi zne wykonanych prac budowlanych pod warunkiem ich zgodno ci z harmonogramem realizacji rob budowlanych.<br />2. Zap ata wynagrodzenia nast owa b zie w terminie... od dnia dor zenia Inwestorowi faktury na rachunek bankowy Wykonawcy nr...</p> <p style="text-align: center;"> 10</p> <p style="text-align: left;">wykonawca wnosi zabezpieczenie nale ytego wykonania umowy do wysoko ci... (s ownie...) w formie gwarancji bankowej. <br />Inwestor zobowi zuje si w terminie????????.. od zg oszenia dania przez wykonawc do udzielenia mu gwarancji wyp aty wynagrodzenia.</p> <p style="text-align: center;"> 11</p> <p style="text-align: left;">w przypadku niewykonania lub nienale ytego wykonania umowy: <br />1. Wykonawca zobowi zany jest do zap aty kary umownej w wysoko ci <br />2. Inwestor zobowi zany jest do zap aty kary umownej w wysoko ci......<br />W sytuacji gdy kara umowna nie pokrywa szkody, stronom przys uguje prawo dania odszkodowania na zasadach og nych.</p> <p style="text-align: center;"> 12</p> <p style="text-align: left;">1. Wykonawcy przys uguje prawo odst pienia od umowy w przypadku...<br />????????????????????????????????????.<br />2. Inwestorowi przys uguje prawo odst pienia od umowy w przypadku???????.?.????.????????????...??...</p> <p style="text-align: center;"> 13</p> <p style="text-align: left;">wykonawca udziela zamawiaj cemu gwarancji na okres...</p> <p style="text-align: center;"> 14</p> <p style="text-align: left;">zmiana umowy wymaga formy pisemnej pod rygorem niewa no ci.</p> <p style="text-align: center;"> 15</p> <p style="text-align: left;">umow sporz dzono w dw h jednobrzmi cych egzemplarzach, po jednym dla ka dej ze stron.</p> <p style="text-align: center;"> 16</p> <p style="text-align: left;">w sprawach nie uregulowanych niniejsz umow zastosowanie maj przepisy Kodeksu cywilnego.</p> <p style="text-align: left;">inwestor Wykonawca </p> <p style="text-align: center;"> </p> <p style="text-align: center;"> </p> <p> </p> 5 / 5