Regulamin korzystania z systemu banku internetowego efirma24

Transkrypt

1 Regulamin korzystania z systemu banku internetowego efirma24 (wg stanu na dzień r.) Rozdział 1. Postanowienia ogólne 1. Niniejszy Regulamin korzystania z systemu banku internetowego efirma24 zwany dalej Regulaminem określa warunki udostępniania Klientom przez Spółdzielczy Bank Rzemiosła i Rolnictwa systemu banku internetowego efirma24 oraz zasady wzajemnej współpracy pomiędzy SK bankiem a Klientem w zakresie korzystania z tego systemu. 2. Przez użyte w Regulaminie określenia należy rozumieć: 1) autoryzacja zaakceptowanie złożonej dyspozycji przy użyciu narzędzia autoryzacji, z którego korzysta Użytkownik, 2) Dokumentacja Użytkownika dokumentacja obsługi systemu efirma24, opisująca dostępne w ramach systemu efirma24 funkcje i sposób korzystania z nich oraz zalecaną konfigurację sprzętu i oprogramowania, 3) dyspozycja wyrażenie woli Posiadacza rachunku poprzez system efirma24 realizowane przez SK bank, 4) efirma24 usługa polegająca na zapewnieniu dostępu do informacji i składaniu dyspozycji z rachunków bankowych Posiadacza rachunku oraz dostępu do innych produktów bankowych z wykorzystaniem przeglądarki internetowej oraz bezpośredniego łącza internetowego, 5) dzień roboczy - dzień inny niż sobota oraz dzień ustawowo uznany za wolny od pracy, 6) infolinia zespół pracowników SK banku świadczący pomoc merytoryczną i techniczną na rzecz Użytkowników korzystających z systemu efirma24. Infolinia czynna jest w dniach i w godzinach, pod numerem telefonu podanym w Komunikacie, 7) Komunikat komunikat dla Użytkowników zawierający informacje dotyczące świadczenia przez SK bank usług za pośrednictwem systemu efirma24. Komunikat jest udostępniany na stronie internetowej SK banku oraz w placówkach SK banku, 8) kwalifikowany podmiot podmiot świadczący usługi certyfikacyjne wpisany do rejestru kwalifikowanych podmiotów świadczących usługi certyfikacyjne zgodnie z ustawą o podpisie elektronicznym, 9) lokata terminowa lokata terminowa, zakładana i likwidowana wyłącznie za pośrednictwem systemu efirma24, 10) młynek płynnościowy funkcjonalność systemu efirma24 umożliwiająca oczekiwanie na wpływ środków na rachunek rozliczeniowy dyspozycji przelewów wewnętrznych i zewnętrznych przekazanych do realizacji, na których wykonanie brak jest wolnych środków na rachunku rozliczeniowym w chwili przekazania ich do realizacji, 11) narzędzie autoryzacji - narzędzia stosowane w celu autoryzacji dyspozycji, którymi są: a) hasło SMS jednorazowe hasło, przesyłane na żądanie Użytkownika na numer telefonu komórkowego wskazany przez Posiadacza rachunku we Wniosku, b) lista haseł jednorazowych lista zawierająca hasła numeryczne, wykorzystywane przez Użytkownika do autoryzacji kolejnych dyspozycji, c) podpis elektroniczny podpis złożony z wykorzystaniem bezpiecznych urządzeń i danych służących do składania podpisu elektronicznego dostarczonych przez kwalifikowany podmiot. Podpis elektroniczny musi być oparty na certyfikacie kwalifikowanym w rozumieniu ustawy o podpisie elektronicznym, 12) narzędzia identyfikacji narzędzia stosowane w celu identyfikacji Użytkownika, na które składa się: a) hasło dostępu ciąg znaków, ustalany przez Użytkownika zapewniający mu wyłączność dostępu do systemu efirma24, b) hasło pierwszego logowania ciąg znaków ustalany indywidualnie dla każdego Użytkownika, przekazywane w specjalnie zabezpieczonej kopercie, które łącznie z loginem umożliwia dostęp do systemu efirma24 i musi zostać zmienione podczas pierwszego logowania do systemu efirma24, c) login numeryczny ciąg znaków unikalny dla każdego Użytkownika, d) Telekod podany przez Użytkownika we Wniosku ciąg 6 cyfr, używany do identyfikacji Użytkownika w telefonicznym kontakcie z infolinią, 13) Okres umowny termin trwania lokaty terminowej zgodny z parametrami produktu określonymi przez SK bank, 14) placówka SK banku - jednostka organizacyjna SK banku (oddział, filia, ekspozytura, punkt kasowy), 15) Posiadacz rachunku osoba prawna, jednostka organizacyjna nieposiadająca osobowości prawnej, o ile posiada zdolność prawną, osoba fizyczna prowadząca działalność zarobkową na własny rachunek, w tym będąca przedsiębiorcą, z którą SK bank zawarł umowę o korzystanie z systemu efirma24 lub umowę produktów i usług bankowych, 16) rachunek bankowy rachunek rozliczeniowy, rachunek lokaty terminowej, rachunek kredytowy, 17) rachunek rozliczeniowy rachunek bieżący lub pomocniczy, 18) SK bank Spółdzielczy Bank Rzemiosła i Rolnictwa, 19) Taryfa obowiązująca w SK banku Taryfa prowizji i opłat za czynności i usługi bankowe, 20) Tryb realizacji dyspozycji w zależności od aktualnej oferty SK banku w systemie efirma24 możliwe są 3 warianty realizacji dyspozycji zewnętrznych: Elixir, Sorbnet, BlueCash; 21) Umowa umowa produktów i usług bankowych, zawarta pomiędzy SK bankiem a Posiadaczem rachunku, 22) Użytkownik - osoba fizyczna posiadająca pełną zdolność do czynności prawnych, upoważniona przez Posiadacza rachunku do korzystania z systemu efirma24 z prawem do autoryzacji dyspozycji lub bez prawa autoryzacji dyspozycji, 23) Wniosek wniosek o udostępnienie/modyfikację systemu efirma W celu poprawnej współpracy z systemem efirma24 Posiadacz rachunku oraz wskazani przez niego Użytkownicy powinni korzystać ze sprawnego sprzętu komputerowego i legalnego oprogramowania spełniającego wymagania określone w Dokumentacji Użytkownika W ramach systemu efirma24, SK bank udostępnia Posiadaczowi rachunku między innymi: 1) informacje o stanie rachunków bankowych, 2) możliwość składania dyspozycji,

2 2 3) możliwość zakładania lokat terminowych ze środków znajdujących się na rachunku rozliczeniowym, 4) możliwość tworzenia bazy danych kontrahentów na rzecz, których składane będą dyspozycje, przy czym szczegółowy zakres usług świadczonych w ramach systemu efirma24 określony jest w załączniku do niniejszego Regulaminu i jest podawany do wiadomości Posiadacza rachunku w formie Komunikatu. Zmiana tego załącznika, o ile rozszerza zakres dostępnych usług, nie stanowi zmiany Regulaminu. 2. SK bank zastrzega sobie prawo rozszerzenia zakresu lub rezygnacji z niektórych funkcji dostępnych w systemie efirma24 w przypadku: 1) wprowadzenia nowych/zmiany powszechnie obowiązujących przepisów prawa, 2) zmian w ofercie SK banku, 3) zmian technologii informatycznych wykorzystywanych w systemie efirma System efirma24 jest dostępny przez 24 godziny na dobę przez 7 dni w tygodniu. 2. SK bank zastrzega sobie prawo dokonywania przerw w funkcjonowaniu systemu efirma24, niezbędnych do wykonania czynności związanych z prawidłowym jego funkcjonowaniem, w tym konserwacją, ulepszeniem lub zabezpieczeniem, a także z innych przyczyn niezależnych od SK banku. O przerwie w dostępie do systemu efirma24 SK bank informuje Użytkownika z odpowiednim wyprzedzeniem poprzez komunikaty zamieszczane na stronie logowania do systemu efirma W przypadku korzystania przez Użytkownika z innych niż rekomendowane przez SK bank (na stronie logowania do efirma24 w informacji o wymaganiach systemowych ) systemów operacyjnych lub przeglądarek albo nieprzestrzegania zasad bezpieczeństwa SK bank nie ponosi odpowiedzialności za błędne działanie systemu efirma24, ani za szkody powstałe z tego tytułu. SK bank nie ponosi odpowiedzialności za szkody wynikłe na skutek nieprawidłowego funkcjonowania sprzętu i sieci komputerowej u Użytkownika. Rozdział 2. Warunki udostępnienia systemu efirma W ramach systemu efirma24 do składania dyspozycji w imieniu i na rzecz Posiadacza rachunku uprawnieni są Użytkownicy wskazani przez niego we Wniosku. 2. SK bank udostępnia system efirma24 w terminie 5 dni roboczych od daty złożenia Wniosku. 3. SK bank zastrzega sobie możliwość odmowy udostępnienia Posiadaczowi rachunku systemu efirma24. Posiadacz rachunku zostanie poinformowany o odmowie w formie pisemnej, w terminie 7 dni roboczych od daty złożenia Wniosku Udostępnienie Posiadaczowi rachunku systemu efirma24 następuje po spełnieniu łącznie poniższych warunków: 1) zawarcie Umowy pomiędzy Posiadaczem rachunku a SK bankiem, 2) otwarcie i posiadanie w SK banku rachunku rozliczeniowego, 3) przyjęcie przez SK bank od Posiadacza rachunku Wniosku, 4) udostępnienia systemu efirma24 przez SK bank (w tym zarejestrowanie Użytkowników), 5) dokonanie aktywacji Użytkowników przez SK bank (wydanie każdemu Użytkownikowi narzędzi identyfikacji i narzędzi autoryzacji). 2. Wniosek, Umowa oraz wszystkie formularze i załączniki składane przez Posiadacza rachunku w związku z udostępnieniem i korzystaniem z systemu efirma24 muszą być podpisane przez osoby uprawnione do składania oświadczeń woli w imieniu Posiadacza rachunku Dla każdego Użytkownika, Posiadacz rachunku może ustalić uprawnienia warunkujące dostęp Użytkownika do informacji o rachunkach bankowych Posiadacza rachunku, wprowadzania dyspozycji do systemu efirma24, podpisywania dyspozycji oraz ich realizacji. 2. Uprawnienia, o których mowa w ust. 1 mogą być: 1) wspólne dla wszystkich rachunków bankowych, 2) wspólne dla wskazanych grup rachunków bankowych, 3) wspólne dla wskazanych rachunków bankowych, 4) indywidualne dla każdego rachunku bankowego. 3. W przypadku zdefiniowania uprawnień wspólnych dla wszystkich rachunków bankowych uprawnienia dotyczą także rachunków bankowych, które zostaną otwarte przez Posiadacza rachunku w przyszłości. 4. Posiadacz rachunku dla Użytkownika z prawem do podpisywania ustala we Wniosku schemat podpisywania, przy czym w ramach jednego schematu podpisywania autoryzacja może być dokonywana przez jednego lub łącznie dwóch Użytkowników. 5. Autoryzacja w systemie efirma24 zależy wyłącznie od schematów podpisywania ustalonych we Wniosku i jest niezależna od karty wzorów podpisów. 6. Posiadacz rachunku dla Użytkowników z prawem do autoryzacji dyspozycji może określić maksymalną kwotę dyspozycji (tzn. limit pojedynczej transakcji), która może być autoryzowana przez Użytkownika. W przypadku schematu podpisywania obejmującego dwóch Użytkowników, limit pojedynczej transakcji musi być taki sam dla obu Użytkowników. W przypadku możliwości autoryzacji dyspozycji z rachunków rozliczeniowych w walucie innej niż PLN, limit pojedynczej transakcji powinien być wskazany osobno dla każdej waluty. 7. Schematy podpisywania są wspólne dla wszystkich rachunków bankowych, w tym otwartych w przyszłości i obejmują wszystkie typy przelewów. 8. Posiadacz rachunku zaznacza we Wniosku dla Użytkowników z prawem do podpisywania dyspozycji narzędzie autoryzacji, którym Użytkownik będzie autoryzował dyspozycje. 9. Posiadacz rachunku w dowolnym momencie obowiązywania Umowy może dokonać zmiany Użytkowników, zakresu ich uprawnień oraz schematu podpisywania Udostępnienie Posiadaczowi rachunku systemu efirma24 i zarejestrowanie Użytkowników upoważnia SK bank do przekazania każdemu Użytkownikowi narzędzi autoryzacji i narzędzi identyfikacji. 2. Narzędzia autoryzacji i narzędzia identyfikacji są przekazywane każdemu Użytkownikowi odrębnie na adres korespondencyjny wskazany we Wniosku lub wydawane w placówce SK banku. 3. Narzędzia autoryzacji i identyfikacji zamówione dla różnych Użytkowników na ten sam adres korespondencyjny dostarczane są w zbiorczych przesyłkach. 4. Login jest wydawany bezterminowo.

3 3 5. Użytkownik, po otrzymaniu pierwszej listy haseł jednorazowych, dokonuje jej aktywacji telefonicznie za pośrednictwem infolinii. 6. Kolejną listę haseł jednorazowych po wykorzystaniu poprzedniej Użytkownik zamawia samodzielnie w ramach systemu efirma24, a po jej otrzymaniu aktywuje samodzielnie w ramach systemu efirma24 przy użyciu ostatniego hasła z wykorzystanej listy haseł jednorazowych oraz pierwszego hasła z listy aktywowanej. 7. Kolejne listy haseł jednorazowych, po ich zamówieniu przez Użytkownika, są wysyłane na jego adres do korespondencji W przypadku wyboru bezpiecznego podpisu elektronicznego jako narzędzia autoryzacji, SK bank wydaje takie narzędzie Użytkownikowi na podstawie odrębnie zawartej umowy. Jeżeli Użytkownik, posiada ważny podpis elektroniczny wydany przez kwalifikowany podmiot, może on być wykorzystany do autoryzacji dyspozycji składanych w ramach systemu efirma Warunkiem skorzystania przez Użytkownika z podpisu elektronicznego jest dostarczenie do SK banku klucza publicznego na adres zbe@skbank.pl W przypadku, gdy Użytkownik chce korzystać z tych samych narzędzi identyfikacji, dla rachunków bankowych dwóch lub większej ilości Posiadaczy rachunków, składa w SK banku wniosek o ustalenie/modyfikację wspólnego dostępu do systemu efirma24 dla Użytkownika. 2. Użytkownik korzystający ze wspólnych narzędzi identyfikacji posługuje się tą samą metodą autoryzacji w zakresie uprawnień nadanych indywidualnie Użytkownikowi przez każdego Posiadacza rachunku we Wniosku. 3. Wniosek o ustalenie/modyfikację wspólnych narzędzi identyfikacji dla Użytkownika musi być podpisany przez Użytkownika i może być zrealizowany przez SK bank pod warunkiem, że narzędzia autoryzacji do rachunków bankowych, do których Posiadacze rachunków nadali dostęp Użytkownikowi, jest taki sam. Rozdział 3. Realizacja dyspozycji Posiadacza rachunku Wszystkie rachunki bankowe Posiadacza rachunku (zarówno istniejące w chwili zawierania Umowy jak i otwarte w przyszłości) mogą być obciążane lub uznawane w ramach korzystania z sytemu efirma Dyspozycje złożone za pośrednictwem systemu efirma24 pociągają za sobą skutki przewidziane dla pisemnej formy składania oświadczeń woli. 3. W przypadku wyboru jako narzędzia autoryzacji: 1) hasła SMS, jest ono przesłane na numer telefonu komórkowego wskazany przez Posiadacza rachunku we Wniosku i może być użyte do autoryzacji tylko tej dyspozycji, na potrzeby której zostało wygenerowane, 2) listy haseł jednorazowych, system efirma24 przy podpisywaniu dyspozycji prosi o podanie hasła o wskazanym numerze z aktywnej listy haseł jednorazowych, 3) bezpiecznego podpisu elektronicznego system efirma24 przy podpisywaniu dyspozycji prosi o podanie PIN karty. 4. System efirma24 pozwala Użytkownikowi na grupowanie dyspozycji w paczki, umożliwiając pracę nad dużą ilością przelewów. 5. Każde zamówienie produktu lub usługi oferowanej przez SK bank złożone przez Użytkownika za pośrednictwem systemu efirma24 oznacza zaakceptowanie przez Posiadacza rachunku warunków korzystania z danego produktu lub usługi. 6. Wszystkie dyspozycje złożone przez Użytkownika są zabezpieczone przez SK bank w sposób trwały i stanowią dowody w przypadku sytuacji spornych Momentem otrzymania dyspozycji przez SK bank jest zmiana jej statusu w usłudze efirma24 na w realizacji. 2. Podczas składania zlecenia poprzez efirma24 Użytkownik może wybrać Tryb realizacji dyspozycji zewnętrznej zgodnie z aktualną ofertą SK banku dostępną w ramach systemu efirma Zlecenie staje się nieodwołane od momentu jego otrzymania przez SK bank, za wyjątkiem dyspozycji złożonych z przyszłą datą realizacji. Użytkownik może odwołać dyspozycję z przyszłą datą realizacji jednak nie później niż do końca dnia roboczego poprzedzającego dzień wskazany przez Użytkownika w dyspozycji. 4. SK bank przyjmuje do realizacji dyspozycje w dniu ich otrzymania zgodnie z zasadami i terminami określonymi w Komunikacie dla poszczególnych Trybów realizacji dyspozycji lub w terminie uzgodnionym z Posiadaczem rachunku. Zlecenia przekazane po godzinach określonych w Komunikacie traktowane są jak przyjęte do realizacji następnego dnia roboczego. 5. Realizacja dyspozycji następuje zgodnie z odpowiednimi regulaminami produktów i usług bankowych obowiązujących w SK banku Posiadacz rachunku na Wniosku wskazuje w jakim zakresie korzystać będzie z funkcji młynka płynnościowego. 2. Wskazanie przez Posiadacza rachunku na Wniosku dyspozycji aktywacji młynka płynnościowego oznacza, że dyspozycje na realizację których brakuje środków w chwili przekazywania ich do realizacji będą oczekiwać na wpływ środków na rachunek rozliczeniowy: a) do końca bieżącego dnia roboczego lub b) do końca pierwszego dnia roboczego następującego po dniu przekazania dyspozycji do realizacji lub c) do końca drugiego dnia roboczego następującego po dniu przekazania dyspozycji do realizacji lub d) do końca trzeciego dnia roboczego następującego po dniu przekazania dyspozycji do realizacji w zależności od poziomu młynka płynnościowego wskazanego na Wniosku. 3. Dyspozycje przelewów wewnętrznych i zewnętrznych przekazanych do realizacji, na których wykonanie brak jest wolnych środków na rachunku rozliczeniowym w chwili przekazania ich do realizacji, są przetwarzane w młynku płynnościowym zgodnie z dyspozycją Posiadacza rachunku wydaną na Wniosku oraz informacją zaznaczoną w systemie efirma24 podczas składania tej dyspozycji. 4. Posiadacz rachunku może wskazać na Wniosku dyspozycję wyłączenia młynka płynnościowego, wówczas dyspozycje, na wykonanie których brak jest środków w chwili przekazywania ich do realizacji są odrzucane z końcem bieżącego dnia roboczego. 5. Przelewy wewnętrzne pomiędzy rachunkami bankowymi tego samego Posiadacza rachunku, a także dyspozycje założenia lokat terminowych, nie są objęte młynkiem płynnościowym.

4 Użytkownik powinien upewnić się, że wszelkie dyspozycje składane w ramach systemu efirma24 są jednoznaczne i zgodne z jego intencją, w szczególności określają rachunki bankowe, które mają być obciążane i uznawane, właściciela tych rachunków bankowych oraz tytuł płatności. 2. Potwierdzenie wykonania dyspozycji przez SK bank jest dostępne za pośrednictwem systemu efirma SK bank zastrzega sobie prawo odmowy wykonania dyspozycji w przypadku zaistnienia okoliczności niezależnych od SK banku, a także w przypadku: 1) nieprawidłowego użycia narzędzi identyfikacji lub braku autoryzacji zlecenia/dyspozycji, 2) gdy podane parametry zlecenia są błędne lub niepełne, 3) zaistniałe okoliczności uzasadniają wątpliwości, co do jej autoryzacji przez Użytkownika, 4) braku środków na jej realizację oraz na pokrycie należnych SK bankowi opłat lub możliwości przekroczenia określonych limitów, 5) sprzeczności zlecenia z obowiązującymi przepisami prawa. 4. Informacja o odrzuceniu dyspozycji przekazywana jest niezwłocznie do Użytkownika za pośrednictwem systemu efirma Potwierdzeniem wykonania dyspozycji oraz pobranych opłat i prowizji jest umieszczenie ich szczegółów na wyciągu. 6. Wyciągi z rachunków bankowych, udostępniane są Posiadaczowi rachunku w sposób i w terminach wskazanych w Umowie oraz na bieżąco w ramach systemu efirma24. Rozdział 4. Lokaty terminowe zakładane za pośrednictwem systemu efirma Użytkownik za pośrednictwem systemu efirma24 może złożyć dyspozycję otwarcia lokaty terminowej. 2. Lokata terminowa otwierana i prowadzona jest na rzecz Posiadacza rachunku, z którym SK bank podpisał Umowę Zawarcie umowy lokaty terminowej oraz otwarcie rachunku lokaty terminowej odbywa się w następstwie złożenia przez Użytkownika dyspozycji, za pośrednictwem systemu efirma24, skutkującego zdeponowaniem środków pieniężnych w postaci lokaty terminowej. 2. Każdy wkład stanowi odrębną lokatę terminową Lokata terminowa otwierana jest na warunkach określonych w Komunikacie. 2. Wpłata na lokatę terminową może być dokonana jedynie w formie bezgotówkowej z rachunku rozliczeniowego udostępnionego w systemie efirma Lokata terminowa, może mieć charakter: 1) nieodnawialny, co oznacza, że jest deponowana na jeden Okres umowny. Po zakończeniu Okresu umownego lokata terminowa jest przekazywana na rachunek rozliczeniowy, z którego została założona, zgodnie z dyspozycją Użytkownika, 2) odnawialny, co oznacza, że po upływie Okresu umownego lokata terminowa jest automatycznie odnawiana na taki sam Okres umowny i na warunkach przewidzianych dla tego rodzaju lokat, obowiązujących w dniu rozpoczęcia kolejnego Okresu umownego; Za początek pierwszego Okresu umownego lokaty terminowej przyjmuje się dzień otwarcia, natomiast za koniec tego Okresu umownego - dzień poprzedzający datę odpowiadającą dniowi otwarcia lokaty terminowej po upływie Okresu umownego, a jeżeli data ta po upływie Okresu umownego nie występuje - ostatni dzień miesiąca. 2. Za początek kolejnego Okresu umownego lokaty terminowej przyjmuje się dzień odpowiadający dniu otwarcia poprzedniej lokaty terminowej, z wyjątkiem lokaty terminowej, na której środki pieniężne wnoszone były w dniu, który nie występuje po upływie poprzedniego Okresu umownego, wtedy to za początek kolejnego Okresu umownego przyjmuje się pierwszy dzień miesiąca następującego po zakończeniu poprzedniego Okresu umownego Użytkownik składając dyspozycję otwarcia lokaty terminowej określa sposób zadysponowania lokatą terminową po terminie zapadalności, z zastrzeżeniem 19 pkt Użytkownik może w dniu otwarcia lokaty terminowej, z zastrzeżeniem 19 pkt 1 złożyć dyspozycję, na podstawie, której odsetki od lokaty terminowej po zakończeniu Okresu umownego: 1) przekazywane są na rachunek rozliczeniowy, z którego było złożone zlecenie otwarcia lokaty terminowej, 2) dopisywane są do lokaty terminowej przedłużonej na kolejny taki sam Okres umowny, na warunkach określonych w Komunikacie, obowiązujących w dniu przedłużenia. 3. Użytkownik może zmienić wcześniej złożoną dyspozycję (o której mowa w ust. 2) dotyczącą przedłużenia lokaty terminowej na kolejny taki sam Okres umowny lub dopisania odsetek po zakończeniu Okresu umownego do lokaty terminowej przedłużonej na kolejny taki sam Okres umowny. 4. W przypadku nie przedłużenia lokaty terminowej lub otrzymania dyspozycji rozwiązania lokaty terminowej, złożonej za pośrednictwem systemu efirma24, środki pieniężne wraz z należnymi odsetkami zostaną przekazane na wskazany przez Użytkownika rachunek rozliczeniowy. 5. W przypadku braku możliwości zerwania lokaty poprzez system efirma24 należy kontaktować się z SK bankiem telefonicznie za pośrednictwem infolinii Środki pieniężne przechowywane na lokacie terminowej są oprocentowane według stałej lub zmiennej stopy procentowej. 2. Wysokość obowiązującego oprocentowania środków pieniężnych zgromadzonych na lokacie terminowej oraz zmiany tej wysokości podawane są do wiadomości Użytkowników w Komunikacie. 3. Przy zastosowaniu zmiennej stopy procentowej odsetki obliczane są od dnia otwarcia lokaty terminowej do dnia poprzedzającego dokonanie zmiany według dotychczasowych stawek, a od dnia zmiany według nowych stawek oprocentowania. 4. Przy zastosowaniu stałej stopy procentowej, wysokość oprocentowania lokaty terminowej, obowiązuje przez cały Okres umowny, bez względu na to, czy w trakcie tego Okresu umownego miały miejsce zmiany wysokości oprocentowania lokaty terminowej. 5. Do obliczania kwoty należnych odsetek od środków pieniężnych zgromadzonych na lokacie terminowej przyjmuje się faktyczną liczbę dni kalendarzowych w miesiącu i 365 dni w roku.

5 5 23. Zmiana wysokości oprocentowania lokat terminowych, może być dokonana tylko z ważnych powodów, za które uznaje się zmiany jednego z następujących czynników: 1) jednej ze stóp procentowych ustalanych przez Radę Polityki Pieniężnej, 2) stawek WIBOR / WIBID na krajowym rynku międzybankowym, 3) stopy rezerwy obowiązkowej ustalanej przez Radę Polityki Pieniężnej oraz zasad jej odprowadzania, 4) poziomu inflacji ogłaszanej przez Prezesa Głównego Urzędu Statystycznego. 24. Naruszenie warunków prowadzenia lokaty terminowej powoduje, że odsetki naliczane są za faktyczną liczbę dni utrzymania lokaty terminowej w wysokości zależnej od terminu naruszenia warunków umowy tj.: 1) w okresie od dnia wniesienia lokaty terminowej do 2 miesięcy oprocentowanie 0%, 2) w okresie powyżej 2 miesięcy według stopy procentowej obowiązującej w okresie utrzymania dla rachunków bieżących w złotych. Rozdział 5. Zasady korzystania i bezpieczeństwo systemu efirma Identyfikacja Użytkownika w systemie efirma24 polega na prawidłowym podaniu loginu i hasła pierwszego logowania/hasła dostępu. 2. W celu dokonania identyfikacji i rozpoczęcia korzystania z systemu efirma24 Użytkownik korzysta z odnośnika efirma24 zamieszczonego na stronie internetowej SK banku lub z adresu 3. W celu zwiększenia bezpieczeństwa Użytkowników w systemie efirma24 dostępna jest możliwość dwustopniowego logowania się do systemu. Użytkownik może włączyć funkcjonalność dwustopniowego logowania, w każdej chwili po zalogowaniu do systemu efirma24 przy użyciu posiadanych narzędzi identyfikacji. Użytkownik po włączeniu funkcjonalności dwustopniowego logowania, każdorazowo aby uzyskać dostęp do systemu efirma24 będzie musiał podczas logowania po użyciu narzędzi identyfikacji użyć dodatkowo narzędzi autoryzacji. Włączanie i wyłączanie funkcjonalności dwustopniowego logowania jest dostępne w każdej chwili dla Użytkownika w systemie efirma24 (Użytkownicy będą mogli korzystać z dwustopniowego logowania po udostępnieniu takiej funkcjonalności przez SK bank o czym zostaną poinformowani na stronie logowania do systemu efirma24) Posiadacz rachunku/użytkownik zobowiązany jest stosować się do zaleceń SK banku w zakresie zasad bezpieczeństwa systemu efirma24. W szczególności Użytkownik zobowiązany jest do: 1) przechowywania narzędzi identyfikacji i narzędzi autoryzacji z zachowaniem należytej staranności, 2) nieprzechowywania hasła dostępu razem z loginem, 3) nieudostępniania narzędzi autoryzacji i narzędzi identyfikacji osobom trzecim, 4) ochrony numeru telefonu, jeżeli jest on udostępniony SK bankowi w celu autoryzacji dyspozycji, 5) zwrócenia szczególnej uwagi, czy adres strony systemu efirma24 jest wpisany w oknie przeglądarki prawidłowo oraz czy strona internetowa jest zabezpieczona certyfikatem. 2. W przypadku wystąpienia podejrzenia o możliwości wejścia osób trzecich w posiadanie narzędzi autoryzacji lub narzędzi identyfikacji, Użytkownik powinien niezwłocznie je zmienić lub dokonać zablokowania systemu efirma24 poprzez trzykrotne wpisanie błędnego hasła lub kontakt telefoniczny z infolinią. 3. Dyspozycja zablokowania lub odblokowania dostępu do usługi efirma24 oraz numeru telefonu komórkowego w systemie efirma24 jest dokonywana przez SK bank niezwłocznie, po otrzymaniu dyspozycji. 4. Użytkownik może dokonać zmiany hasła dostępu samodzielnie w systemie efirma Użytkownik może wnioskować o ponowne wygenerowanie hasła pierwszego logowania, telefonicznie za pośrednictwem infolinii lub poprzez dyspozycję składaną w placówce SK banku. 6. W przypadku utraty listy haseł jednorazowych Użytkownik niezwłocznie dokonuje zmiany statusu ważności utraconej listy haseł jednorazowych w ramach systemu efirma24 lub za pośrednictwem infolinii. 7. Aktywacji wydanej listy haseł jednorazowych w miejsce utraconej Użytkownik dokonuje telefonicznie za pośrednictwem infolinii. 8. W przypadku utraty numeru telefonu, zbycia, zmiany numeru telefonu, podejrzenia, że numer jest wykorzystywany przez osobę nieuprawnioną lub w innych uzasadnionych przypadkach, Użytkownik niezwłocznie kontaktuje się z SK bankiem osobiście lub telefonicznie za pośrednictwem infolinii w celu zablokowania możliwości wykonywania autoryzacji dyspozycji. 9. Posiadacz rachunku ponosi pełną odpowiedzialność za udostępnienie narzędzi autoryzacji i narzędzi identyfikacji osobom trzecim. 10. W trakcie korzystania z systemu efirma24 komunikacja pomiędzy komputerem Użytkownika a serwerem SK banku jest szyfrowana protokołem SSL CA z zastosowaniem certyfikatu uwierzytelnionego wystawionego dla serwera bankowego o nazwie Użytkownik nie powinien używać do logowania do systemu efirma24 adresu lub linku przesłanego w wiadomości . Adres do logowania wskazany jest na stronie internetowej SK banku lub może zostać wpisany bezpośrednio do okna przeglądarki internetowej. 12. Użytkownik powinien wylogować się z systemu efirma24 w przypadku czasowej nieobecności przy komputerze, na którym był zalogowany do systemu efirma Jeżeli połączenie z systemem efirma24 zostanie zerwane, Użytkownik powinien zalogować się ponownie do systemu efirma24 i sprawdzić czy zapamiętane zostały ostatnie dyspozycje. 14. Użytkownik zobowiązany jest do kontrolowania rejestrowanej przez system efirma24 daty i godziny ostatniego logowania oraz sprawdzenia czy nie nastąpiła próba logowania przez osoby trzecie. 15. Posiadacz rachunku/użytkownik powinien poinformować niezwłocznie SK bank o wszelkich podejrzanych przypadkach związanych z korzystaniem z systemu efirma24, w szczególności związanych z próbami zalogowania się do systemu efirma24 przez osoby trzecie. Zgłoszenia takiego Posiadacz rachunku/użytkownik może dokonać osobiście

6 6 w placówce SK banku lub telefonicznie za pośrednictwem infolinii W przypadku trzykrotnego błędnego podania hasła dostępu podczas identyfikacji Użytkownika w ramach systemu efirma24 nastąpi zablokowanie dostępu do systemu efirma W celu odblokowania dostępu do systemu efirma24 Użytkownik kontaktuje się z infolinią lub składa dyspozycję odblokowania dostępu w placówce SK banku Posiadacz rachunku ma prawo do zablokowania systemu efirma24 na podstawie wniosku złożonego osobiście w placówce SK banku. 2. Posiadacz rachunku może odblokować zablokowany na jego wniosek system efirma24 na podstawie wniosku złożonego osobiście w placówce SK banku. 3. Użytkownik ma prawo do zablokowania własnego dostępu do sytemu efirma24 osobiście w placówce SK banku lub za pośrednictwem infolinii. 4. Odblokowanie dostępu Użytkownika do systemu efirma24, o którym mowa w ust. 3 może zostać dokonane w placówce SK banku na podstawie pisemnej dyspozycji podpisanej przez Posiadacza rachunku SK bank może zablokować lub ograniczyć dostęp do rachunków bankowych za pośrednictwem systemu efirma24 lub zablokować narzędzia autoryzacji lub narzędzia identyfikacji w przypadku: 1) stwierdzenia korzystania z systemu efirma24 przez Użytkownika w sposób sprzeczny z Umową, niniejszym Regulaminem, innymi uregulowaniami stanowiącymi integralną część Umowy oraz powszechnie obowiązującymi przepisami prawa, 2) podejrzeniem nieuprawnionego użycia narzędzi identyfikacji lub narzędzi autoryzacji lub umyślnego doprowadzenia przez Użytkownika do realizacji nieautoryzowanej dyspozycji, 3) zajęcia rachunku bankowego przez organ do tego uprawniony. 2. SK bank niezwłocznie informuje Posiadacza rachunku i Użytkownika o zablokowaniu dostępu do systemu efirma24, w sytuacjach opisanych w ust. 1 pkt. 1-2 powyżej: 1) telefonicznie, 2) pocztą elektroniczną, 3) pocztą kierowaną na wskazany przez Posiadacza rachunku adres korespondencyjny. Rozdział 6. Pomoc merytoryczna i techniczna SK bank zapewnia Użytkownikowi w okresie obowiązywania Umowy wsparcie infolinii. 2. Zakres udzielonego wsparcia przez infolinię obejmuje w szczególności: 1) udzielenie informacji związanych z funkcjonowaniem systemu efirma24, 2) identyfikację i przygotowywanie rozwiązań problemów zgłoszonych przez Użytkowników związanych z korzystaniem z systemu efirma24, 3) przyjmowanie reklamacji dotyczących działania systemu efirma24 oraz realizacji dyspozycji składanych za pośrednictwem systemu efirma24, 4) aktywację, blokowanie i odblokowanie dostępu Użytkowników do systemu efirma24, 5) aktywację listy haseł jednorazowych, 6) blokowanie i odblokowanie narzędzi autoryzacji. 3. Warunkiem korzystania z telefonicznego wsparcia infolinii jest każdorazowe uwierzytelnienie Użytkownika. 4. Uwierzytelnienie Użytkownika następuje przy użyciu Telekodu oraz innych danych znanych Użytkownikowi. 5. SK bank ma prawo nagrywać i przechowywać zapisy rozmów telefonicznych przeprowadzonych przez Użytkowników na infolinii. 6. W przypadku przerw w funkcjonowaniu systemu efirma24, Posiadacz rachunku może składać dyspozycje w formie papierowej w placówce SK banku. Prowizje i opłaty za te dyspozycje będą pobierane zgodne ze stawkami obowiązującymi dla dyspozycji składanych za pośrednictwem systemu efirma24. Rozdział 7. Reklamacje 31. Zasady przyjmowania i rozpatrywania reklamacji zawarte są w załączniku nr 3 do Umowy oraz na stronie internetowej Posiadacz rachunku zobowiązany jest do niezwłocznego zgłoszenia, jednak nie później niż w terminie 14 dni od daty obciążenia rachunku równowartością kwoty wykonanej dyspozycji, do placówki następujących niezgodności: 1) kwestionowanych dyspozycji ujętych na wyciągu lub opłat i prowizji od nich pobranych, 2) błędów lub innych nieprawidłowości w funkcjonowaniu systemu efirma24, 3) braków realizacji dyspozycji złożonych za pośrednictwem systemu efirma24 lub ich niezaewidencjonowania na wyciągu. 2. W przypadku uznania reklamacji przez SK bank, kwota będąca przedmiotem reklamacji zwracana jest na rachunek rozliczeniowy Posiadacza rachunku wraz z należnymi prowizjami i opłatami, które były pobrane przy obciążaniu konta reklamowaną transakcją. Rozdział 8. Zakres zobowiązań i odpowiedzialności SK bank nie ponosi odpowiedzialności za: 1) skutki dokonania przez osoby trzecie dyspozycji za pośrednictwem systemu efirma24, powstałe w wyniku udostępnienia przez Posiadacza rachunku lub Użytkownika narzędzi autoryzacji lub narzędzi identyfikacji lub ich niedostatecznej ochrony, 2) podanie we Wniosku nieprawidłowego numeru telefonu Użytkownika, jeżeli numer ten służy do identyfikacji Użytkownika i/lub autoryzacji jego dyspozycji, 3) niezrealizowane dyspozycje - w przypadku podania nieprawidłowych lub niepełnych informacji dotyczących numerów rachunków, kwoty oraz tytułu płatności, w związku, z którym następuje przekaz lub rozliczenie, 4) skutki błędnie wydanej dyspozycji oraz zlecenia przez Użytkownika, 5) szkody powstałe z winy innych podmiotów niż SK bank uczestniczących w realizacji dyspozycji. 2. SK bank odpowiada wyłącznie za udowodnione straty Posiadacza rachunku spowodowane przez nieprawidłowe lub nieterminowe realizowanie przez SK bank dyspozycji z zastrzeżeniem ust Posiadacza rachunku obciążają dyspozycje dokonane z użyciem utraconych narzędzi autoryzacji i narzędzi identyfikacji do czasu zgłoszenia ich utraty. 2. Posiadacza rachunku nie obciążają dyspozycje dokonane z użyciem utraconych narzędzi autoryzacji i narzędzi identyfikacji:

7 7 1) po dokonaniu zgłoszenia zgodnie z 26, chyba że Posiadacz rachunku/użytkownik doprowadził do nich umyślnie, 2) jeżeli ich dokonanie nastąpiło wskutek nienależytego wykonania zobowiązania przez SK bank. Rozdział 9. Opłaty i prowizje Za korzystanie z systemu efirma24, realizację dyspozycji oraz za narzędzia autoryzacji SK bank pobiera opłaty i prowizje według stawek i trybu ustalonego w obowiązującej Taryfie. 2. Taryfa dostępna jest na stronie internetowej SK banku. 3. Opłaty i prowizje za korzystanie z systemu efirma24, realizację dyspozycji oraz za narzędzia autoryzacji pobierane są z rachunku Posiadacza. Rozdział 10. Rozwiązanie Umowy Posiadacz rachunku i SK bank mogą rozwiązać Umowę w części dotyczącej systemu efirma24 z zachowaniem jednomiesięcznego okresu wypowiedzenia dokonanego w formie pisemnej pod rygorem nieważności. 2. SK bank może rozwiązać Umowę w części dotyczącej systemu efirma24 za wypowiedzeniem z ważnych powodów. Za ważne powody uprawniające SK bank do rozwiązania Umowy w części dotyczącej systemu efirma24 za wypowiedzeniem uznaje się: 1) naruszenie przez Posiadacza rachunku/ Użytkownika postanowień Umowy, niniejszego Regulaminu i innych uregulowań lub powszechnie obowiązujących przepisów prawa, 2) udostępnienie narzędzi identyfikacji lub narzędzi autoryzacji osobom nieupoważnionym, 3) uzasadnione podejrzenie popełnienia przestępstwa przez Posiadacza rachunku lub Użytkownika, 4) ujawnienie niezgodnej ze stanem faktycznym informacji w przekazanych dokumentach i danych personalnych, 5) zamknięcie rachunku rozliczeniowego, 6) wykorzystanie systemu efirma24 niezgodnie z jego przeznaczeniem. 3. Rozwiązanie Umowy w części dotyczącej systemu efirma24 za wypowiedzeniem dokonane przez SK bank uważa się za skutecznie doręczone z chwilą jego odebrania przez Posiadacza lub upływu terminu awizowania przesyłki zawierającej wypowiedzenie przez pocztę pod wskazanym przez Posiadacza rachunku adresem do korespondencji. określonym w zawiadomieniu, o którym mowa w ust. 2, jest równoznaczne z ich akceptacją. 4. Złożenie przez Posiadacza rachunku pisemnego oświadczenia, o którym mowa w ust. 3, powoduje rozwiązanie Umowy w części dotyczącej systemu efirma24 przez Posiadacza rachunku z dniem poprzedzającym wejście proponowanych zmian w życie bez ponoszenia opłat. 5. Złożenie wypowiedzenia Umowy, o którym mowa w ust. 2, powoduje rozwiązanie Umowy ze skutkiem natychmiastowym bez ponoszenia dodatkowych opłat Wszelkie pisma do Posiadacza rachunku kierowane są przez SK bank na ostatni wskazany przez Posiadacza rachunku adres do korespondencji. 2. Posiadacz rachunku jest zobowiązany do niezwłocznego pisemnego zawiadomienia SK banku o wszelkich zmianach danych zawartych w jego dokumentacji przechowywanej w SK banku mających wpływ na korzystanie z systemu efirma24. Skutki niedopełnienia tego obowiązku obciążają wyłącznie Posiadacza rachunku. 39. W sprawach nieuregulowanych w niniejszym Regulaminie mają zastosowanie powszechnie obowiązujące przepisy prawa Niniejszy Regulamin został sporządzony w języku polskim. 2. Językiem stosowanym w relacjach SK banku z Posiadaczem rachunku jest język polski. Prawem właściwym, które stanowi podstawę stosunków SK banku z Posiadaczem rachunku przed zawarciem Umowy oraz prawem właściwym do zawarcia i wykonania Umowy jest prawo polskie. 3. Sądem właściwym dla rozstrzygania sporów związanych z wykonywaniem Umowy jest sąd właściwy miejscowo, ustalony zgodnie z przepisami kodeksu postępowania cywilnego. Rozdział 11. Postanowienia końcowe Posiadacz rachunku zobowiązuje się do korzystania z systemu efirma24 zgodnie z postanowieniami Umowy, niniejszego Regulaminu oraz powszechnie obowiązującymi przepisami prawa oraz ponosi pełną odpowiedzialność za działania i zaniechania Użytkowników w tym zakresie. 2. SK bank zastrzega sobie prawo zmiany postanowień Regulaminu i/lub Umowy. Zawiadomienie o zakresie proponowanych zmian w Regulaminie SK bank przekazuje nie później niż na 1 miesiąc przed proponowaną datą ich wejścia w życie w postaci elektronicznej, przesyłając je na internetową stronę Posiadacza rachunku, znajdującą się w systemie efirma Niezłożenie przez Posiadacza rachunku pisemnego wypowiedzenia Umowy lub oświadczenia o odmowie przyjęciu zaproponowanych zmian w terminie

8 Zakres usług świadczonych w ramach systemu efirma24 Rachunki bankowe Część I - Funkcjonalność systemu 1. Lista dostępnych rachunków bankowych - informacje na temat salda bieżącego, obrotów bieżących i wyciągów bankowych. 2. Szczegółowe informacje o rachunku bankowym - informację m.in. o dacie otwarcia, oprocentowaniu. 3. Bieżące aktualne saldo rachunku - pobierane on-line z systemu ewidencyjno księgowego, zawiera także informacje o zleceniach, które są aktualnie w realizacji. 4. Operacje z dnia bieżącego - wszystkie bieżące operacje wraz z treścią. 5. Wyciągi bankowe z rachunku - lista wyciągów bankowych z wybranego okresu (lub ostatnich dni) zawierająca salda otwarcia i zamknięcia oraz sumy obrotów. 6. Wyciągi z rachunków masowych lista transakcji za wybrany dzień z możliwością eksportu do pliku. 7. Wyszukiwanie operacji w historii rachunku możliwość wybrania daty operacji, rachunku lub wyrażenia zawierającego pewien ciąg znaków w treści operacji (kwota, kontrahent, itp.). 8. Eksport operacji na wyciągu do systemu finansowo - księgowego Posiadacza rachunku - możliwość automatycznego generowania danych o wyciągach bankowych i operacjach do plików o formatach opisanych w Dokumentacji Użytkownika. Przelewy Załącznik do Regulaminu korzystania z systemu banku internetowego efirma24 1. Tworzenie nowego (lub edycja niezaakceptowanego) przelewu - system sprawdza poprawność wypełnionych pól, pozwala wykorzystać własne bazy kontrahentów, daje możliwość tworzenia i wykorzystania własnych szablonów przelewów. Istnieje możliwość realizacji przelewu jako ekspresowego SORBNET. 2. Tworzenie nowego (lub edycja niezaakceptowanego) przelewu US - system sprawdza poprawność wypełnionych pól, umożliwia podgląd listy urzędów skarbowych, jest automatycznie wykrywany i sprawdzany przez system. 3. Tworzenie nowego (lub edycja niezaakceptowanego) przelewu ZUS system sprawdza poprawność wypełnionych pól, pozwala wykorzystać własne bazy kontrahentów, typ przelewu ZUS jest automatycznie wykrywany i sprawdzany przez system. 4. Tworzenie nowego (lub edycja niezaakceptowanego) przelewu zagranicznego - system sprawdza poprawność wypełnionych pól, pozwala wykorzystać własne bazy kontrahentów, daje możliwość tworzenia i wykorzystania własnych szablonów przelewów. 5. Tworzenie paczek przelewów system pozwala grupować przelewy w paczki. Paczka jest traktowana jak pojedynczy element tzn., że przelewy w jednej paczce mają jeden rachunek obciążany, mogą być przesunięte do podpisu tylko razem oraz mają wspólną datę wykonania. 6. Wybór zasady działania młynka płynnościowego na dany przelew. 7. Import przelewów z systemu finansowo - księgowego Posiadacza rachunku - import danych z plików o formatach opisanych w Dokumentacji Użytkownika. 8. Lista przelewów - wyszukiwanie przelewów wg dostępnych kryteriów. 9. Akceptowanie przelewu - po zaakceptowaniu przelewu system natychmiast sprawdza poprawność podpisu i integralność podpisywanych danych, następnie sprawdza wymaganą kombinację podpisów dla danego Posiadacza rachunku i decyduje czy przelew może być gotowy do przekazania do realizacji. 10. Akceptowanie paczek - po zaznaczeniu paczki do akceptacji system natychmiast sprawdza poprawność podpisu i integralność podpisywanych danych, następnie sprawdza wymaganą kombinację podpisów dla danego Posiadacza rachunku i decyduje czy paczka może być gotowa do przekazania do realizacji. 11. Wycofanie zaakceptowanych przelewów - przed przekazaniem przelewów do realizacji osoba z prawem podpisu może wycofać wszystkie akcepty przelewu lub paczki. 12. Przekazanie przelewu/paczki do realizacji przelewy/paczka gotowe do wysłania (z wymaganą kombinacją podpisów) zostają przekazane do realizacji. 13. Usuwanie przelewów - przelewy wprowadzone do systemu, ale z różnych względów przekazane do realizacji, mogą zostać usunięte. Lokaty terminowe w złotych (tylko z oferty dostępnej w systemie efirma24) 1. Tworzenie nowej lub edycja niezaakceptowanej lokaty terminowej system pozwala założyć lokatę terminową z dostępnej listy lokat terminowych, umożliwia modyfikację założonej lokaty terminowej, umożliwia zerwanie lokaty terminowej. 2. Lista lokat - przeglądanie lokat z możliwością filtrowania wg zadanych kryteriów. 3. Akceptowanie lokaty terminowej - po zaakceptowaniu lokaty terminowej (z użyciem narzędzia autoryzacji) system natychmiast sprawdza poprawność podpisu i integralność podpisywanych danych, następnie sprawdza wymaganą kombinację podpisów na dyspozycji utworzenia lokaty terminowej dla danego Posiadacza rachunku i decyduje czy dyspozycja może zmienić status na gotową do przekazania i realizacji. 4. Zrywanie lokaty terminowej - akceptowanie zerwania lokaty terminowej odbywa się w sposób analogiczny do zakładania lokaty terminowej. Rachunki udostępnione do składania dyspozycji 1. rachunki rozliczeniowe w złotych 2. rachunki rozliczeniowe w walutach obcych 3. lokaty terminowe założone za pośrednictwem systemu efirma24 Rachunki udostępnione do przeglądu 1. rachunki kredytowe 2. lokat otwartych w placówce SK banku. Obsługa bazy kontrahentów 1. Dodanie nowego lub edycja kontrahentów już wpisanych do bazy - można wykorzystać bazy banków krajowych znajdującą się standardowo w systemie. 2. Lista kontrahentów - przeglądanie kontrahentów z możliwością wyboru według zadanych kryteriów. 3. Import kontrahentów z systemu finansowo - księgowego Posiadacza rachunku - import danych z plików o formatach opisanych w Dokumentacji Użytkownika. Karty 1. Lista wydanych kart płatniczych informacje na temat numeru karty, użytkownik karty, daty ważności, statusu, limitów dziennych. 2. Lista blokad - informacje na temat blokad z tytułu wykonanych, jeszcze nie rozliczonych transakcji kartą debetową.

9 2 Tabele pomocnicze 1. Baza banków 2. Baza banków zagranicznych 3. Baza Urzędów Skarbowych 4. Lista dostępnych rodzajów lokat 5. Zamawianie listy haseł 6. Zmiana hasła do logowania 7. Kursy walut