Zespół Pielęgniarek Środowiskowych (Health Visiting Service)

Transkrypt

1 Wydział Opieki Pielęgniarskiej dla Małych Dzieci i Rodzin (Early Years Children and Families Community Nursing Team) Zespół Pielęgniarek Środowiskowych (Health Visiting Service) Informacje dla rodziców nowo narodzonych dzieci Pielęgniarki środowiskowej Numer telefonu Odwiedź naszą stronę internetową: Wszystkie nasze publikacje są dostępne w różnych formatach MIS GD Health visitor_2016_pl.indd 1 2/1/2017 7:02:08 PM

2 Zapraszamy do skorzystania z usług Zespołu Pielęgniarek Środowiskowych składających wizyty domowe na terenie Ayrshire & Arran Chcielibyśmy przedstawić Państwu informacje na temat usług pielęgniarek środowiskowych. Niniejsza broszura jest przewodnikiem po świadczonych przez nas usługach oraz wsparciu, którego można od nas oczekiwać. Państwa pielęgniarka środowiskowa Zespół Pielęgniarek Środowiskowych wyznacza konkretną osobę, która będzie mogła zaoferować Państwu profesjonalne wsparcie i pomoc w zakresie dbania o zdrowie i dobre samopoczucie Państwa dziecka, dopóki nie osiągnie ono wieku szkolnego.dzięki tej pielęgniarce mają Państwo jedną osobę do kontaktu, która będzie pomagać Państwu oraz jest w stanie zapewnić dodatkowe wsparcie w razie potrzeby. Do zadań Zespołu Pielęgniarek Środowiskowych należy zaoferowanie profesjonalnej opieki, informacji i pomocy w celu wspierania zdrowia i dobrostanu dzieci do wieku szkolnego oraz pomocy dla ich rodzin. 2 MIS GD Health visitor_2016_pl.indd 2 2/1/2017 7:02:09 PM

3 Wszystkie pielęgniarki środowiskowe sąwysoko wykwalifikowane i przeszły dodatkowe szkolenie specjalistyczne. Pracują w zespołach składających się z pielęgniarek i personelu pomocniczego gotowych nieść pomoc Państwu i Państwa dziecku. Pielęgniarka środowiskowa przekaże Państwu szczegółowe informacje na temat swojego zespołu. Przewodnik po usługach pielęgniarki środowiskowej Wszystkie rodziny mają wyznaczoną pielęgniarkę środowiskową, z którą spotkają się po raz pierwszy w tygodniu ciąży. Celem tego spotkania jest zapoznanie się z pielęgniarką środowiskową, która zaoferuje pomoc, informacje oraz wsparciepomocne w przygotowaniu się na narodziny dziecka. Po przyjściu na świat dziecka położnaśrodowiskowa (Community Midwife)będzie składać Państwu wizyty domowe zazwyczaj do około 10 dnia życia dziecka. Następnie od dnia życia dziecka będzie Państwa odwiedzać pielęgniarka środowiskowa (Health Visitor), która przekaże osobistą książeczkę zdrowia dziecka (Personal Child Health Record book) nazywaną także czerwoną 3 MIS GD Health visitor_2016_pl.indd 3 2/1/2017 7:02:10 PM

4 książeczką (Red Book). Jest to ważny dokument, w którym Państwo oraz pielęgniarka środowiskowa zapisują wzrost i inne pomiary opisujące rozwój dziecka. Istotne jest, by do osiągnięcia pierwszego roku życia spisywać wagę dziecka, gdy jest bez ubrań i bez pieluch, ponieważ zmiany wagi mogą być bardzo ważne w ocenie stanu zdrowia. Ponieważ czerwona książeczka zawiera ważne informacje na temat dziecka, należy ją mieć zawsze przy sobie, gdy spotykają się Państwo z pielęgniarką środowiskową, a także podczas wizyt w szpitalu, u lekarza rodzinnego (GP) czy szczepień. Czerwona książeczka zawiera także dane kontaktowe do pielęgniarki środowiskowej, do osób, które należy powiadamiać w nagłych wypadkach oraz informacje o rozwoju dziecka na różnych etapach życia. Dokumentacja zdrowia dziecka prowadzona przez pielęgniarkę środowiskową (Health Visitor s Child Health Record)to dane elektroniczne przechowywane bezpiecznie w sieci komputerowej NHS Ayrshire & Arran. 4 MIS GD Health visitor_2016_pl.indd 4 2/1/2017 7:02:11 PM

5 Na wizycie składanej dnia pielęgniarka środowiskowa omówi badania, które czekają dziecko oraz mamę, aby można było przygotować się do nich. W ciągu pierwszych sześciu tygodni po narodzinach dziecka pielęgniarka będzie regularnie składać wizyty domowe, aby mogli Państwowówczas pytać o wszelkie kwestie dotyczące zdrowia dziecka. Między szóstym a ósmym tygodniem życia dziecko zostanie zbadane przez pielęgniarkę środowiskową i lekarza rodzinnego (GP). Badania te mają na celu ogólną ocenę zdrowia i rozwoju dziecka. Ważne jest, by u lekarza rodzinnego zarejestrować się wkrótce po narodzinach dziecka. Pozwoli to na przeprowadzenie tych badań oraz zaoferowanie wszelkiej pomocy medycznej, która będzie potrzebna. Pielęgniarka środowiskowa będzie mogła przekazać Państwu informacje na temat umawiania się na wizyty w miejscowej przychodni lekarzy rodzinnych. W tym samym czasie zalecana jest również rejestracja dziecka u stomatologa. Zdrowie matki Po upływie sześciu do ośmiu tygodni po narodzinach dziecka, wszystkie mamy odbywają badanie poporodowe, aby sprawdzić, czy czują się dobrze i wracają do formy. Wiemy, żeokres po narodzinach dziecka, chociaż bardzo ekscytujący, może być jednocześnie pełen wyzwań dla rodziców, którzy 5 MIS GD Health visitor_2016_pl.indd 5 2/1/2017 7:02:11 PM

6 mogą czuć się zmęczeni. Zachęcamy mamy do wypełnienia naszego kwestionariusza, a następnie porozmawiamy na temat ogólnego stanu zdrowia i samopoczucia. Wsparcie i porady oferujemy także dla ojców, którzy sobie tego życzą. Omówimy również dalsze kontaktyrodziny z Zespołem Pielęgniarek Środowiskowych. Będą onezależały od tego, co dzieje się z matką oraz z dzieckiem, a także jakiego rodzaju dalsza pomoc i wsparcie są potrzebne. Zespół Pielęgniarek Środowiskowych ściśle współpracuje z innymi specjalistami i instytucjami. W razie potrzeby może się do nich zwrócić o dodatkową pomoc. W przypadku jakichkolwiek obaw lub problemów zawsze można skontaktować się z pielęgniarką środowiskową. Jeżeli nie będzie ona w stanie pomóc, poinformuje, gdzie lub od kogo otrzymają Państwo odpowiednie wsparcie. Zespół Pielęgniarek Środowiskowych ściśle współpracuje z: lekarzami rodzinnymi oraz położnymi środowiskowymi przedszkolami i personelem wsparcia opieki dziennej środowiskowymi pielęgniarkami dziecięcymi i pediatrami logopedami, dietetykami, fizjoterapeutami, terapeutami zajęciowymi oraz klinikami, w których leczy się zaburzenia słuchu środowiskowymi pielęgniarkami zdrowia psychicznego publiczną opieką stomatologiczną (Childsmile) 6 MIS GD Health visitor_2016_pl.indd 6 2/1/2017 7:02:11 PM

7 opieką społeczną zespołami ds. pomocy osobom niepełnosprawnym intelektualnie doradcami ds. zasiłków organizacjamispołecznymiiwolontariackimi Jakiego rodzaju pomoc zapewnia Zespół Pielęgniarek Środowiskowych? Pielęgniarki środowiskowe składają wizyty domowe, oferując specjalistyczne i dostosowane do aktualnych potrzeb wsparcie i porady na wiele tematów związanych ze zdrowiem i dobrostanem rodziny. Na przykład w zakresie wsparcia matki po porodzie, rozwoju dziecka, pomocy w wielu aspektach sprawowania obowiązków rodzicielskich, szczepień, karmienia piersią lub z butelki, odstawienia dziecka od piersi, opieki stomatologicznej, bezpieczeństwa i drobnych niedomagań, które mogą występować u dziecka. 7 MIS GD Health visitor_2016_pl.indd 7 2/1/2017 7:02:12 PM

8 W ciągu pierwszego roku życia dziecka wszystkim rodzinomoferowane są wizyty domowe pielęgniarki środowiskowej około 3, 4 oraz 6-8 miesiąca, a także trzy formalne oceny stanu zdrowia dziecka między ukończonym rokiem a 15 miesiącem życia, w wieku miesięcy oraz w wieku przedszkolnym. Te oceny mają służyć rodzicom i dzieciom, sprawdzając, czy kluczowe etapy rozwoju dziecka przebiegają zgodnie z oczekiwaniami. W przypadku jakichkolwiek problemów pielęgniarka środowiskowa może udzielić wsparcia w zakresie planu opieki lub zwrócić się o pomoc do innego podmiotu świadczącego usługi medyczne lubopiekuńcze. Będąc świadomymi faktu, iż wielu nowym rodzicom przydaje się pomoc, udzielamy także wskazówek jak zapewnić dziecku bezpieczeństwo, ustalić porządek dnia, pomóc dziecku w wykształceniu odpowiednich nawyków spania, co robić, gdy dziecko płacze oraz udzielamy poradna szereg innych tematów, zgodnie z Państwa życzeniem. Jeżeli nie będziemy w stanie pomóc, dowiemy się, kto mógłby to zrobić. Pielęgniarka środowiskowa ocenia potrzeby zdrowotne wszystkich dzieci w wieku przedszkolnym. W zależności od indywidualnej sytuacji oraz potrzeb dziecka, kontakty oraz 8 MIS GD Health visitor_2016_pl.indd 8 2/1/2017 7:02:14 PM

9 rodzaj wsparcia zapewnianego rodzinie przez pielęgniarkę środowiskową będą przedstawiały się inaczej. Zespół Pielęgniarek Środowiskowych ściśle współpracuje z Wydziałem Edukacji (Education Services) oraz pielęgniarkami szkolnymi, co oznacza, że wsparcie dla Państwa oraz Państwa dziecka kontynuowane jest także po osiągnięciu przez niego wieku szkolnego. Przekazywanie informacji Wszelkie informacje gromadzone przez Zespół Pielęgniarek Środowiskowych mają charakter poufny i będą omawiane jedynie z Państwem, z innymi pracownikami służby zdrowia zaangażowanymi w opiekę nad dzieckiem lub z personelem przedszkola (za zgodą rodziców), aby zapewnić wsparcie, jeśli jest taka potrzeba. Jeżeli będziemy uważali, że dobro Państwa lub Państwa dziecka jest zagrożone, wówczas możemy przekazać stosowne informacje innym właściwym instytucjom bez zwracania się o Państwa zgodę. Pielęgniarki stażystki W ramach prowadzonych szkoleń towarzyszą nam stażystki. Pielęgniarka środowiskowa poprosi o Państwa zgodę na 9 MIS GD Health visitor_2016_pl.indd 9 2/1/2017 7:02:15 PM

10 obecność stażystki. Wszystkie stażystki zobowiązane są do przestrzegania naszych zasad poufności. Dodatkowe informacje Na Państwa prośbę straż pożarna Strathclyde Fire & Rescue może przeprowadzić kontrolę bezpieczeństwa przeciwpożarowego w Państwa domu oraz zainstalować czujniki dymu. W tym celu należy zadzwonić pod numer W każdej chwili można zwrócić się do pielęgniarki środowiskowej z wszelkimi innymi pytaniami. Pielęgniarki środowiskowe większość czasu pracy przeznaczają na wizyty domowe. Jednakże w każdym zespole jest telefon z automatyczną sekretarką i pielęgniarka postara się oddzwonić do Państwa w tym samym dniu, w którym pozostawili Państwo wiadomość. Zachęcamy rodziców do kontaktów z Zespołem Pielęgniarek Środowiskowych pielęgniarki chętnie pomogą Państwu w każdy możliwy sposób. W ramach dążeń do poprawy jakości świadczonych usług kierownik zespołu (Service Manager) może skontaktować się z Państwem w celu zasięgnięcia opinii. W każdej chwili można nie wyrazić zgody na kontaktowanie się z Państwem w tym celu. 10 MIS GD Health visitor_2016_pl.indd 10 2/1/2017 7:02:15 PM

11 Godziny pracy: poniedziałek piątek godz. 9:00 17:00 (za wyjątkiem świąt państwowych) Numer telefonu infolinii publicznej służby zdrowia NHS24: MIS GD Health visitor_2016_pl.indd 11 2/1/2017 7:02:15 PM

12 All of our publications are available in different languages, larger print, braille (English only), audio tape or another format of your choice. Tha gach sgrìobhainn againn rim faotainn ann an diofar chànanan, clò nas motha, Braille (Beurla a-mhàin), teip claistinn no riochd eile a tha sibh airson a thaghadh Prosimy powiedzieć nam, co Państwo sądzą... Jeżeli chcieliby Państwo przekazać nam swoje opinie na temat dowolnych kwestii poruszanych w tym dokumencie, prosimy wypełnić niniejszy formularz i przesłać go na adres: Communications Department, 28 Lister Street, University Hospital Crosshouse, Crosshouse KA2 0BB. Można także napisać na nasz adres comms@aaaht.scot.nhs.uk. Jeżeli podadzą Państwo swoje dane kontaktowe, potwierdzimy otrzymanie uwag i przekażemy je do odpowiedniego wydziału w celu udzielenia odpowiedzi. Imięinazwisko Adres Opinieiuwagi Data ostatniej aktualizacji: marzec 2016 r. Numerulotki: MIS GD Numer PIL: PIL MIS GD Health visitor_2016_pl.indd 12 2/1/2017 7:02:16 PM