Regulamin świadczenia usług drogą elektroniczną Serwisu FARENTA Net

Transkrypt

1 Regulamin świadczenia usług drgą elektrniczną Serwisu FARENTA Net I. Infrmacje Ogólne Serwisie FARENTA Net 1. Usługdawcą Serwisu FARENTA Net jest FARENTA Plska Sp. z.., z siedzibą w Warszawie, ul. Chmielna 132/134, REGON: , NIP: , wpisaną d Krajweg Rejestru Przedsiębirców pd numerem: Serwis FARENTA Net jest świadczny za pśrednictwem strn internetwych i pl.farenta.net. 3. Dstęp d treści na strnie internetwej nie wymaga Rejestracji. 4. Serwis FARENTA Net jest kanałem infrmacyjnym dtyczącym rynku farmaceutyczneg w Plsce. 5. Usługi w ramach Serwisu FARENTA Net dstępneg za pśrednictwem strny internetwej pl.farenta.net wymagają Rejestracji. 6. W ramach Serwisu przekazywane są infrmacje kierwane d sób prwadzących brót prduktami leczniczymi, które bejmują między innymi: Infrmacje zmianach dstępnści prduktów leczniczych i inneg asrtymentu aptek, Infrmacje zmianach rejestracyjnych prduktów leczniczych i inneg asrtymentu aptek, Pwiadmienia bejmujące infrmacje marketingwe, infrmacje medyczne, infrmacje praswe raz infrmacje narzędziach i usługach dstępnych sób wyknujących zawdy medyczne i pacjentów ferwanych przez pdmity działacie na rynku farmaceutycznym, Infrmacje szkleniach, knferencjach i innych mżliwściach zdbywania i pdnszenia kwalifikacji zawdwych przez sby wyknujące zawdy medyczne, Infrmacje i ferty handlwe, Infrmacje własne Usługdawcy, Bazę strn internetwych dstępnych dla sób prwadzących brót prduktami leczniczymi, Infrmacje knkursach, plebiscytach i ankietach, Pełna treść pwyższych infrmacji dstępna jest dla zarejestrwanych i zalgwanych użytkwników za pśrednictwem standardwej lub mbilnej strny internetwej. Usługdawca zastrzega sbie praw d przekazywania innych infrmacji drgą pczty elektrnicznej, SMS lub innymi drgami w przypadku, gdy w pinii Usługdawcy ma na isttne znaczenie dla Usługbirców (np. jest isttna z punktu widzenia zdrwia i życia pacjentów). 7. W ramach Serwisu FARENTA Net Usługbirca ma mżliwść z krzystania z usług serwisów FARENTA CVbank, FARENTA Research i innych, których funkcjnwanie jest kreślne sbnymi regulaminami lub świadczne na pdstawie indywidualnych umów. II. Usługbircy i Rejestracja w Serwisie FARENTA Net 1. Usługbircami Serwisu FARENTA Net mgą być sby fizyczne wyknujące zawdy farmaceuty i technika farmaceutyczneg lub kształcący się w wymieninych zawdach.

2 2. Infrmacje dstępne za pśrednictwem serwisu FARENTA Net są przeznaczne dla sób wyknujących zawdy medyczne uprawninych d prwadzenia brtu prduktami leczniczymi (Ustawa z dnia 6 września 2001 r. Praw farmaceutyczne), 3. Zakres świadcznych usług zależy d typu Usługbircy i jest kreślany przez Usługdawcę. Usługdawca zastrzega sbie praw graniczenia kierwania niektórych infrmacji tylk d kreślnych Usługbirców w sytuacjach, gdy przekazywane infrmacje isttne są jedynie dla użytkwników praktykujących w danej lkalizacji (np. danym mieście lub wjewództwie) lub w kreślnym typie apteki (np. w aptece szpitalnej). 4. Dstęp d usług jest bezpłatny dla Usługbircy p dknaniu rejestracji przez czas nieznaczny. 5. Aby krzystać z Serwisu wymagana jest rejestracja za pśrednictwem frmularza dstępneg na strnie w którym Usługbirca pdaje następujące dane: imię i nazwisk, wyknywany zawód/ stanwisk, miejsce i adres miejsca pracy, adres pczty elektrnicznej ( ). 6. Usługbirca w trakcie rejestracji ptwierdza, że zapznał się n z treścią niniejszeg Regulaminu raz, że akceptuje n jeg pstanwienia. 7. Pdanie danych i akceptacja Regulaminu są dbrwlne i knieczne d krzystania z Serwisu. Służy n identyfikacji użytkwników, kreślenia uprawnień d trzymywania i zakresu dstępu d ferwanych usług, dstarczeniu usług, dtwrzenia infrmacji ptrzebnych d lgwania na życzenie Usługbircy, celów statystycznych raz utrzymania i zmiany relacji miedzy Użytkwnikami i Usługdawcą. 8. Usługbirca dknując Rejestracji wyraża zgdę na trzymywanie infrmacji i materiałów pisanych w rzdziale I punkcie 6. Regulaminu, akceptując fakt, że ich zakres zależy d typu Usługbircy. 9. Usługdawca zastrzega sbie praw d weryfikacji danych pdawanych przez Usługbirców w trakcie Rejestracji. P dknaniu Rejestracji Usługdawca twrzy prfil Usługbircy i przekazuje mu infrmacje ptrzebne d pierwszeg lgwania drgą listwną lub pprzez Jeden Usługbirca mże psiadać jedn knt pzwalające na dstęp d Serwisu. Knt Usługbircy jest przypisane stale d jedneg identyfikwalneg Usługbircy i próby duplikacji knt lub rejestrwania knt z fałszywymi danymi Usługbircy będą kwestinwane przez Usługdawcę. 11. Każdy Użytkwnik ma mżliwść wglądu, uzupełniania, pprawiania, aktualizacji raz wycfania swich danych sbwych zarejestrwanych na Prfilu Użytkwnika. Użytkwnik mże usunąć knt Serwisu FARENTA Net kntaktując się z administratrem serwisu pd adresem net@farenta.pl 12. Knta nieużytkwane przez kres dłuższy niż 12 miesięcy d statnieg zalgwania, mgą zstać usunięte przez Usługdawcę, a Usługbirca zstanie pinfrmwany takim zamiarze. 13. Usługdawca mże dmówić rejestracji lub usunąć knt Usługbircy, jeśli Usługbirca nie spełnia wymagań kreślnych niniejszym Regulaminem lub pdał nieprawdziwe dane w prcesie rejestracji, gdy infrmacje uzyskane przez Usługdawcę zstały wykrzystane przez nieg na niekrzyść sób trzecich lub niezgdnie z bwiązującym na terenie Plski prawem. 14. Dstęp dla Użytkwników Instytucjnalnych (np. przedstawicieli Firm Farmaceutycznych, Urzędników, Samrządwców) d Serwisu FARENTA Net jest dpłatny, a jeg warunki kreślane na pdstawie drębnych umów. III. Zasady krzystania z Serwisu FARENTA Net

3 1. Użytkwnik Serwisu FARENTA Net zbwiązany jest w szczególnści d: Krzystania z Serwisu w spsób zgdny z przepisami bwiązująceg na terytrium Rzeczypsplitej Plskiej prawa i pstanwieniami Regulaminu, Niedstarczania/ nieprzekazywania treści zabrninych przez przepisy bwiązująceg prawa, w szczególnści naruszających prawa autrskie lub dbra sbiste sób trzecich, w tym sób prawnych, Krzystania z Serwisu w spsób niezakłócający jeg funkcjnwania, w szczególnści pprzez użycie kreślneg prgramwania lub urządzeń, Nieudstępniania swjeg Knta innym sbm; niepdszywania się pd sby trzecie; nieprzenszenia na sby trzecie prawa krzystania z Knta; niepdejmwania czynnści infrmatycznych lub wszelkich innych mających na celu wejście w psiadanie adresów , haseł raz lginów innych Usługbirców, Nieprzetwarzania, a w szczególnści niepublikwania w spsób gólndstępny danych sbwych sób trzecich, raz materiałów udstępnianych za pśrednictwem Serwisu FARENTA Net bez dpwiedniej pdstawy prawnej, 2. Usługdawca Serwisu FARENTA Net zbwiązany jest w szczególnści d: Zapewnienia prawidłweg działania Serwisu i usług w zakresie wynikającym z aktualnej wiedzy technicznej. Usługdawca nie pnsi dpwiedzialnści z tytułu własnej lub leżącej p strnie pdmitów współpracujących trwałej alb czaswej niemżliwści świadczenia usług. Zapewnia Usługbircy chrnę danych sbwych zgrmadznych w Serwisie FARENTA Net w spsób zgdny z Rzprządzeniem Parlamentu Eurpejskieg i Rady (UE) 2016/679 z dnia 27 kwietnia 2016 r. w sprawie chrny sób fizycznych w związku z przetwarzaniem danych sbwych i w sprawie swbdneg przepływu takich danych raz uchylenia dyrektywy 95/46/WE (Ogólne rzprządzenie chrnie danych), Ustawą z dnia 18 lipca 2002 r. świadczeniu usług drgą elektrniczną raz Regulaminem Serwisu, Zapewnia Usługbircy dstęp d treści Regulaminu Serwisu FARENTA Net na strnach i pl.farenta.net. Dkładania wszelkich starań, by dane prezentwane w Serwisie FARENTA Net były rzetelne, mżliwie dkładne i aktualne. Usługdawca nie pnsi jednak dpwiedzialnści za wszelkie szkdy, które mgą być pwdwane przez nieaktualne, błędne, niekmpletne lub niedkładne dane dstarczane przez Usługbirców i pdmity zewnętrzne współpracujące z FARENTA Plska Sp. z.. IV. Warunki techniczne niezbędne d funkcjnwania Serwisu FARENTA Net 1. Krzystanie z Serwisu FARENTA Net w spsób prawidłwy mżliwe jest pd warunkiem spełnienia przez system infrmatyczny, z któreg krzysta Usługbirca, następujących minimalnych wymagań technicznych: Psiadania pdłączneg d sieci internet kmputera sbisteg lub urządzenia mbilneg (np. tablet lub smartphne) wypsażneg w przeglądarkę internetwą dstswaną d typu urządzenia, Wersja przeglądarki internetwej pwinna dpwiadać statniej wersji publikwanej przez dstawcę przeglądarki, Zainstalwaneg prgramwania Adbe Reader i Adbe Flash Player ptrzebneg d dczytu plików typu PDF,

4 Usługbirca samdzielnie zapewnia sprzęt i prgramwanie raz pnsi związane z nimi płaty, knieczne w celu umżliwienia płączenia się i krzystania z Internetu i Serwisu FARENTA Net. V. Reklamacje 1. Reklamacje związane ze świadczeniem usług Serwisu FARENTA Net należy składać za pśrednictwem pczty elektrnicznej na adres: net@farenta.pl. W reklamacji prsimy pdanie jak najwięcej infrmacji i klicznści dtyczących przedmitu reklamacji, w szczególnści rdzaju i daty wystąpienia nieprawidłwści raz danych kntaktwych. 2. Rzpatrzenie reklamacji przez Usługdawcę następuje niezwłcznie, nie później niż w terminie 14 dni. 3. Odpwiedź Usługdawcy w sprawie reklamacji jest wysyłana na adres Usługbircy pdany w zgłszeniu reklamacyjnym. VI. Ryzyk związane z krzystaniem z usług drgą elektrniczną 1. Nie są znane szczególne ryzyka związane z krzystaniem z usług Serwisu FARENTA Net. Ogólne ryzyk związane z krzystaniem z usług świadcznych drgą elektrniczną plega w szczególnści na zagrżeniu zainfekwania systemu infrmatyczneg Usługbircy prgramwaniem mającym na celu np. szpiegwanie użytkwania, kradzież ważnych danych, uszkdzeniem systemu infrmatyczneg Usługbircy, nadawaniem wiadmści typu spam, lub mgących dprwadzić d utraty danych na urządzeniu Usługbircy. VI. Plityka Prywatnści Serwisu FARENTA Net 1. FARENTA Plska Sp. z.. jest administratrem danych Serwisu FARENTA Net w rzumieniu przepisów zgdnych z Rzprządzeniem Parlamentu Eurpejskieg i Rady (UE) 2016/679 z dnia 27 kwietnia 2016 r. w sprawie chrny sób fizycznych w związku z przetwarzaniem danych sbwych i w sprawie swbdneg przepływu takich danych raz uchylenia dyrektywy 95/46/WE (Ogólne rzprządzenie chrnie danych). 2. FARENTA Plska Sp. z.. infrmuje, że na pdstawie pisemnej umwy zawartej w zgdzie z Rzprządzeniem Parlamentu Eurpejskieg i Rady (UE) 2016/679 z dnia 27 kwietnia 2016 r. w sprawie chrny sób fizycznych w związku z przetwarzaniem danych sbwych i w sprawie swbdneg przepływu takich danych raz uchylenia dyrektywy 95/46/WE (Ogólne rzprządzenie chrnie danych), pwierza przetwarzanie danych sbwych Usługbircy, któreg danymi administruje, innym firmm w celu prawidłweg wyknania przez te firmy czynnści związanych z hstingiem, administracją, utrzymywaniem raz zarządzaniem Serwisem FARENTA Net. 3. Dane sbwe Usługbirców Serwisu FARENTA Net są przetwarzane są przez FARENTA Plska Sp. z.. raz firmy pwiązane z Usługdawcą dstarczające wsparcia techniczn-administracyjneg, w celu prwadzenia Serwisu, a w szczególnści bsługi prcesu rejestracji, lgwania d Knta, zapewnienia sprawneg funkcjnwania Serwisu, jak również w celu umżliwienia świadczenia Usługbircm usług ferwanych w ramach Serwisu. 4. Usługbirca ma praw dstępu d treści swich danych sbwych, praw ich pprawiania raz usunięcia danych ze zbiru. W sytuacji prśby usunięcie danych Usługbircy, będą ne przechwywane przez kres nie dłuższy niż t jest knieczne, a następnie zstaną usunięte z systemu.

5 5. FARENTA Plska Sp. z.. infrmuje, że będzie przetwarzać również dane dtyczące numeru (w tym adresu IP lub numeru MSISDN) i rdzaju urządzenia kńcweg Usługbircy w celu udstepnienia strny internetwej i Serwisu FARENTA Net w dpwiedniej wersji dla urządzania kńcweg, a także czasu płączenia Usługbircy z Serwisem raz innych infrmacji eksplatacyjnych dtyczące aktywnści Usługbircy w Serwisie. Dane te przetwarzane są w szczególnści w celach technicznych raz d zbierania gólnych infrmacji statystycznych. 6. FARENTA Plska Sp. z.. infrmuje, że wykrzystuje ckies w celu grmadzenia infrmacji związanych z krzystaniem z Serwisu przez Usługbircę, w tym umżliwienia lgwania i utrzymani sesji p zalgwaniu, dstswania zawartści strn internetwych d typu urządzenia kńcweg Usługbircy raz twrzenia statystyk. Ckies są zapisywane na urządzeniu kńcwym Usługbircy. Ckies nie służą przechwaniu danych sbwych ani innych infrmacji zebranych d Usługbirców, które pzwliłyby na ich identyfikację. Stswane ckies mgą mieć charakter stały, c znacza, że pzstają w przeglądarce internetwej urządzenia przez czas kreślny w parametrach ckie, lub charakter sesyjny, c znacza, że są przechwywane w przeglądarce internetwej przez czas krzystania z serwisu FARENTA Net i usuwane p wylgwaniu lub wyłączeniu przeglądarki. Usługbirca ma mżliwść w każdym mmencie d samdzielneg usunięcia ckies lub takiej zmiany ustawień przeglądarki, aby był każdrazw infrmwany zamiarze zapisania ckie lub uniemżliwieniu zapisywania teg typu plików. W sytuacji, gdy serwis FARENTA Net będzie wymagał zastswania ckie Usługbirca będzie tym infrmwany. 7. FARENTA Plska Sp. z.. świadcza, iż dłży starań, aby zapewnić Usługbircm, których danymi administruje, wyski pzim bezpieczeństwa w zakresie krzystania z Serwisu FARENTA Net. Dstęp d serwerów zawierających zbiry danych jest graniczny fizycznie i przez sprzętwe zabezpieczenia dstępu i szyfrwanie danych. Wszyscy Usługbircy FARENTA Net są identyfikwalni i mają dstęp wyłącznie d własnych danych. Ograniczna liczba uprawninych pracwników FARENTA Plska Sp. z.. ma dstęp d zbirów danych w celu wyknywania swich bwiązków. VII. Pstanwienia kńcwe 1. Usługdawca świadczy usługi zgdnie z Regulaminem. 2. Usługdawca ma praw d zmiany treści Regulaminu, czym pwiadmi Usługbircę, na c najmniej 14 dni przed wejściem w życie nweg Regulaminu. 3. Materiały publikwane na strnie i w Serwisie FARENTA Net są przedmitem chrny praw autrskich Usługdawcy lub pdmitów współpracujących z Usługdawcą i pdlegają chrnie na mcy Ustawy z dnia 4 luteg 1994 r. prawie autrskim i prawach pkrewnych. 4. Znaki Twarwe i inne przedmity własnści intelektualnej znajdujące się w Serwisie FARENTA Net stanwią własnść Usługdawcy lub pdmitów współpracujących z Usługdawcą.