PCC Exol SA Brzeg Dolny ul. Sienkiewicza 4 Sekretariat Zarządu tel.: , fax:

Transkrypt

1 PCC Exol SA Brzeg Dolny ul. Sienkiewicza 4 Sekretariat Zarządu tel.: , fax: zarzad_exol@pcc.eu

2 1 Wizja etyki w PCC EXOL S.A. Surfaktanty brzmiące obco, trudne słowo. Jednak kryje w sobie tak wiele zaskakujących treści. Towarzyszą nam w życiu codziennym, czyniąc je lepszym, zdrowszym, bardziej komfortowym. Otaczają nas gdy odpoczywamy w domowym zaciszu. Wykorzystujemy je podczas codziennych prozaicznych czynności. Wytwarzamy z nich produkty stanowiące dobrodziejstwa naszej nowoczesnej cywilizacji. Surfaktanty są nieodłączną częścią naszego życia, która determinuje jego jakość. Produkcja surfaktantów to szereg skomplikowanych procesów chemicznych odpowiednio stymulowanych przez człowieka. Dla nas pracowników i Zarządu firmy PCC EXOL SA ważne jest, aby produkcja surfaktantów odbywała się w warunkach hołdujących wszelkim wartościom etycznym naszych czasów. Wiemy, że bycie etycznym i proaktywnym ma dziś ogromne znaczenie nie tylko dla nas samych, ale przede wszystkim dla społeczności wśród których działamy. Odpowiedzialność etyczna polega na rzetelnym przestrzeganiu standardów. Dlatego tak właśnie staramy się działać każdego dnia. Robimy to dla naszych klientów, akcjonariuszy, pracowników i lokalnych społeczności. Tworzymy prawdziwą wartość, mając wpływ na jakość naszego życia i środowiska. Zmieniając świat na lepsze i dbając o przyszłe pokolenia, wzmacniamy również naszą firmę czyniąc ją lepszą, mocniejszą, bardziej stabilną

3 2 3 Słowo od Zarządu Szanowni Państwo, Wraz z rozwojem firmy, odpowiedzialność etyczna staje się coraz ważniejszą częścią naszej kultury biznesowej. Podejmowanie trafnych decyzji, które w pozytywny sposób wpływają na Spółkę i jej otoczenie, nie jest jedyną rekompensatą. To również sposób na prowadzenie naszych interesów w sposób zgodny z wartościami które nam przyświecają. Sukces naszej firmy jest jednym z powodów, dla których coraz większą wagę przykładamy do prowadzenia działalności zgodnie z zasadami etyki. Przyczynia się to, do większego zadowolenia pracowników, poprawy satysfakcji klientów, zacieśnienia relacji z lokalnymi społecznościami i całym otoczeniem w którym działamy. Kultura etyczna i jej wartości odzwierciedlają naszą wiarę w robienie tego, co jest dobre nie tylko dla naszych interesariuszy, ale również dla otaczającego nas świata. W obecnych realiach branży surfaktantów, największe szanse na odniesienie sukcesu, mają Ci producenci, którzy oprócz wysokiej jakości produktów, korzystnych cen czy nowych rozwiązań aplikacyjnych, proponują swoim odbiorcom szereg wartości dodanych, niematerialnych, takich jak na przykład obywatelstwo etyczne. Inwestycja w budowanie silnych społeczności wewnątrz i na zewnątrz firmy jest jego integralną częścią. Podkreśla zaangażowanie w zrównoważoną przyszłość stanowiąc solidną platformę naszego biznesu. Prezes Zarządu Kodeks etyczny podstawą postępowania etycznego w spółce PCC EXOL i jej otoczeniu Pozytywnego wizerunku i dobrego imienia PCC EXOL SA jako firmy propagującej wartości etyczne, nie sposób oddzielić od żadnego z aspektów działalności biznesowej. Niniejszy Kodeks Etyczny opracowany wspólnie przez przedstawicieli Spółek Grupy PCC, stanowi zbiór najważniejszych zasad, którymi mają obowiązek kierować się wszyscy pracownicy. Nasz Kodeks Etyczny opiera się na wartościach które uznajemy za niezbędne do sprawnego i rzetelnego funkcjonowania organizacji. Treść Kodeksu i jego przesłanie będą ulegały stopniowej ewolucji, tak jak rozwija się i zmienia Grupa PCC, dostosowując się do nowych warunków gospodarczych, prawnych i społecznych. Poprzez treści zapisane w niniejszym dokumencie jasno wyrażamy nasze wartości i przekonania traktujące o uczciwości, transparentności i etycznym postępowaniu, w dążeniu do utrzymania wysokiego poziomu kultury etycznej i biznesowej.

4 4 Kodeks Etyczny PCC EXOL SA Niniejszy Kodeks Etyczny stanowi zbiór najważniejszych zasad, którymi kierują się pracownicy PCC EXOL SA, nie tylko realizując bieżące zadania, ale również w procesach decyzyjnych i planowaniu strategicznym. Nasz Kodeks Etyczny opiera się na wartościach, które uznajemy za niezbędne do sprawnego i rzetelnego funkcjonowania naszej organizacji. Spółka PCC EXOL działa na wielu światowych rynkach. Dlatego też postępujemy zgodnie z przepisami obowiązującymi w różnych systemach polityczno-prawnych. Respektujemy prawo i kulturę kraju na terytorium którego prowadzimy nasze interesy. Przestrzegamy przepisów prawa, regulaminów i zwyczajów obowiązujących w społecznościach z którymi się stykamy. Szanujemy lokalne tradycje, obyczaje społeczne, a także różnorodność wyznań i kultur. 5 Priorytetowe i najważniejsze kwestie związane z poszanowaniem i respektowaniem prawa oraz przestrzeganiem wewnętrznych norm i uregulowań dotykają poniższych aspektów: Najważniejsze zasady etyki biznesowej które respektujemy i stosujemy wykonując codzienne obowiązki służbowe to: 1. Poszanowanie praw człowieka w tym zakaz zatrudniania dzieci i pracy pod przymusem 2. Traktowanie współpracowników z szacunkiem i poszanowanie ich różnorodności 2. Zakaz dyskryminacji w pracy, w tym wymiar czasu pracy zgodny z obowiązującym prawem, zapewnienie godziwego wynagrodzenia 3. Szczególna dbałość o bezpieczeństwo i jakość produktów 3. Zakaz korupcji i łapówkarstwa zakaz żądania, wręczania, oferowania i przyjmowania nieuprawnionych korzyści majątkowych zw. wykonywaniem pracy 4. Zachowanie bezpieczeństwa i zasad higieny pracy 5. Zachowanie standardów jakości produktów, usług i obsługi klientów 6. Dbałość o środowisko 7. Sprawny przepływ informacji 8. Wolność zrzeszania się i prawo do zbiorowych negocjacji ws. warunków zatrudnienia 1. Poszanowanie zasobów i majątku firmy oraz wykorzystywanie czasu pracy na sprawy służbowe 4. Respektowanie poufności informacji dotyczących firmy i wszystkich jej interesariuszy 5. Rzetelne i transparentne prowadzenie dokumentacji finansowej 6. Staranny wybór i sprawiedliwe traktowanie dostawców 7. Działanie z troską o klientów i poszanowanie różnorodności ich wyznań i kultur 8. Uczciwe postępowanie wobec firm konkurencyjnych 9. Sprawna komunikacja i godne reprezentowanie firmy w jej otoczeniu 10. Przejrzystość działań w sytuacji konfliktu interesów, tj. gdy interes danej osoby może kolidować z interesem firmy 11. Brak tolerancji dla alkoholu i narkotyków w miejscu pracy 12. Brak akceptacji zachowań posiadających cechy mobbingu, dyskryminacji i molestowania seksualnego

5 6 7 Działanie w zgodzie z prawem i przestrzeganie norm społecznych Kodeks Etyczny opiera się na zbiorze wartości, które uznajemy za niezbędne do sprawnego funkcjonowania organizacji. NASZ SYSTEM WARTOŚCI: 1 ZORIENTOWANIE NA POTRZEBY KLIENTA wykorzystujemy szanse rynkowe poprzez zrozumienie bieżących i przyszłych potrzeb klienta, realnie oceniamy swoje możliwości i podejmujemy zobowiązania, które potrafimy zrealizować, wszyscy kontrahenci są dla nas partnerami. Jesteśmy elastyczni w ustalaniu zasad współpracy. 2. UCZCIWOŚĆ I WIARYGODNOŚĆ w swoich działaniach jesteśmy niezawodni i kompetentni, dzięki czemu zdobywamy zaufanie naszych interesariuszy, wierzymy w dobre intencje, opierając się na doświadczeniu i współpracy, nie czerpiemy korzyści z cudzych dóbr. 3. INICJATYWA I ZAANGAŻOWANIE działamy z inicjatywą i wspieramy ją na wszystkich poziomach organizacji, odważnie podejmujemy wyzwania i jasno wyrażamy własne zdanie, realizujemy wyznaczone cele działając dynamicznie i z zaangażowaniem, stwarzamy warunki do pracy dającej zadowolenie. 4 SZACUNEK I PARTNERSTWO WE WSPÓŁPRACY rozwijamy organizację w oparciu o naszą różnorodność, wzajemnie się wspierając i uzupełniając, tworząc poczucie jedności w grupie, traktujemy wszystkich z szacunkiem i działamy na partnerskich zasadach, bez względu na zajmowane stanowisko, budujemy pozytywne relacje i traktujemy inne osoby w taki sposób, w jaki sami chcielibyśmy być traktowani, dzielimy się posiadanymi informacjami, wiedzą i doświadczeniem z tymi, którzy są nimi zainteresowani, i którym mogą one być potrzebne dla ich rozwoju oraz efektywnej pracy, cenimy osoby, które dzielą się wiedzą i zapewniamy im bezpieczeństwo, że po podzieleniu się nią nie stracą swojej pozycji. Przestrzeganie Kodeksu Etycznego oraz poszanowanie wartości służy budowaniu uczciwej, efektywnej i przyjaznej pracy, a także pozwoli abyśmy byli postrzegani jako firma solidna, odpowiedzialna i przewidywalna. Rzecznicy etyki RZECZNICY ETYKI 1. Jakie sprawy można zgłaszać do Rzecznika Etyki? Zgłoszenia mogą dotyczyć wątpliwości etycznych lub ewentualnych przypadków naruszenia wartości etycznych, norm prawnych lub innych obowiązujących procedur, przez jakąkolwiek osobę zatrudnioną w PCC, bądź współpracującą z naszą firmą, bez względu na zajmowane przez nią stanowisko, dotyczące między innymi: łamania prawa, wynoszenia lub nieuprawnionego przechowywania informacji, przejawów braku poszanowania prawa, dających negatywne skutki prawne dla Państwa spółki, naruszania zasad bezpiecznej pracy, każdego rodzaju dyskryminacji, mobbingu lub molestowania seksualnego, zastraszania, grożenia, przemocy, 2. Zasady zgłaszania problemów Zasady informowania o nieprawidłowościach oraz nieprzestrzeganiu kodeksu etycznego dają każdemu pracownikowi możliwość złożenia skargi lub zwrócenia uwagi na działania łamiące normy etyczne oraz obowiązujące prawo. W każdym przypadku należy zacząć od rozmowy ze swoim bezpośrednim przełożonym, służbami personalnymi lub Rzecznikiem Etyki. Jest to naturalna droga rozwiązywania problemów o podłożu etycznym. 3. W jaki sposób zgłaszać problem do Rzecznika? Dane osoby zgłaszającej mogą zostać utajnione na jej prośbę. Znaczy to, że jedyną osobą, która będzie znała imię i nazwisko osoby zgłaszającej problem, będzie Rzecznik Etyki. Zasadą jest również to, że nie dopuszcza się do jakichkolwiek działań odwetowych względem pracowników zgłaszającym problem etyczny i innych osób, które w dobrej wierze zgłaszają nieprawidłowości związane z przestrzeganiem prawa i etycznym postępowaniem. Należy pamiętać jednak o tym, że pracownicy powinni brać pełną odpowiedzialność za swoje słowa. Nie należy więc wykorzystywać zapisów Kodeksu Etycznego do odwetu lub odreagowania złości na przełożonych lub współpracownikach. Z tego powodu Rzecznik nie będzie zajmować się zgłoszeniami anonimowymi.

6 Problem do Rzecznika Etyki można zgłaszać: - osobiście, po uprzednim umówieniu się na spotkanie, - telefonicznie, - pisemnie wykorzystując stosowny formularz, - za pośrednictwem poczty elektronicznej, - w inny dowolny odpowiadający Państwu sposób, 5. Etapy postępowania ze zgłoszeniem: - szczegółowa rozmowa Rzecznika z osobą zgłaszającą problem - sprawdzenie okoliczności zdarzenia (przy zachowaniu poufności) - rozwiązanie sprawy i przekazanie informacji zwrotnej osobie zgłaszającej - na życzenie osoby zgłaszającej Rzecznik przedstawi rozwiązanie sprawy w formie pisemnej - w przypadkach związanych z naruszeniem prawa Rzecznik po przeprowadzeniu postępowania przedkłada Zarządowi spółki informację o nie stwierdzeniu nieprawidłowości lub stwierdzonych nieprawidłowościach Osoba zgłaszająca problem będzie miała wgląd do wyników przeprowadzonego postępowania. Jeśli wyniki postępowania nie są dla niej satysfakcjonujące, można zgłosić się do Zarządu Spółki lub Rzecznika Rzeczników czyli Pana Waldemara Preussnera. Pracownik ma prawo wyboru Rzecznika Etyki, któremu chce zgłosić problem. 6. W przypadku stwierdzenia naruszenia Kodeksu Etycznego mogą zostać zastosowane pojedynczo lub łącznie następujące konsekwencje: - zobowiązanie do naprawienia moralnych szkód wyrządzonych pokrzywdzonemu, - rozmowa dyscyplinująca z przełożonym i udzielenie upomnienia ustnego, - udzielenie pisemnego upomnienia. *Niniejszy Kodeks Etyczny jest dokumentem opracowanym i wdrożonym w spółkach Grupy PCC