REGULAMIN SERWISU INTERNETOWEGO. meblewojcik.pl

Transkrypt

1 REGULAMIN SERWISU INTERNETOWEGO meblewojcik.pl Niniejszy Regulamin określa sposób i zasady świadczenia usług drogą elektroniczną przez spółkę WÓJCIK FABRYKA MEBLI Sp. z o.o. z siedzibą w Elblągu, ul. Mazurska 45, Elbląg, wpisaną do Krajowego Rejestru Sądowego, prowadzonego przez VIII Wydział Gospodarczy KRS Sądu Rejonowego w Olsztynie pod numerem KRS , NIP PL , REGON info@meblewojcik.pl w ramach serwisu internetowego (zwanych dalej łącznie: SERWISEM ). Definicje 1. Regulamin niniejszy regulamin SERWISU. 2. Usługodawca przez spółkę WÓJCIK FABRYKA MEBLI Sp. z o.o. z siedzibą w Elblągu, ul. Mazurska 45, Elbląg, wpisaną do Krajowego Rejestru Sądowego, prowadzonego przez VIII Wydział Gospodarczy KRS Sądu Rejonowego w Olsztynie pod numerem KRS , NIP PL , REGON info@meblewojcik.pl, będąca jednocześnie właścicielem SERWISU. 3. Strona Internetowa Serwisu - strony internetowe, pod którymi Usługodawca prowadzi SERWIS, działające w domeniemeblewojcik.pl 4. Użytkownik oznacza osobę fizyczną posiadającą, osobę prawną lub jednostkę organizacyjną posiadającą zdolność prawną korzystającą z funkcjonalności SERWISU, na rzecz której świadczone są usługi drogą elektroniczną przez Usługodawcę. 5. Treść cyfrowa dane wytwarzane i dostarczane w postaci cyfrowej przez Usługodawcę. Postanowienia ogólne 1. Wszelkie prawa do SERWISU, w tym majątkowe i pochodne prawa autorskie, prawa własności intelektualnej do jego nazwy, domeny internetowej, Strony Internetowej Serwisu, a także do wzorców, formularzy, logotypów należą do Usługodawcy, a korzystanie z nich może następować wyłącznie w sposób określony i zgodny z Regulaminem. 2. SERWIS jest udostępniany przez Usługodawcę, jako system teleinformatyczny przekazujący Użytkownikom Treść cyfrową. 3. Usługodawca zastrzega sobie prawo do umieszczania w SERWISIE treści reklamowych. 4. Informacje znajdujące się na Stronie Internetowej Serwisu nie stanowią oferty w rozumieniu przepisów Kodeksu cywilnego. 1

2 5. Zabronione jest wykorzystywanie SERWISU przez Użytkowników lub osoby trzecie do przesyłania niezamówionej informacji handlowej. Korzystanie z SERWISU 1. Korzystanie z SERWISU, oznacza każdą czynność Użytkownika, która prowadzi do zapoznania się przez niego z Treścią cyfrową zawartą na Stronie Internetowej Serwisu. 2. Usługodawca dołoży starań, aby korzystanie z SERWISU było możliwe dla Użytkowników z użyciem wszystkich popularnych przeglądarek internetowych, systemów operacyjnych, typów urządzeń końcowych oraz typów połączeń internetowych. Usługodawca nie gwarantuje jednak, że każdy wariant konfiguracyjny sprzętu elektronicznego Użytkownika, umożliwi korzystanie z SERWISU. 3. Minimalne wymagania techniczne umożliwiające korzystanie ze Strony Internetowej Serwisu, z zastrzeżeniem ust. 2 to aktywne połącznie z siecią Internet, przeglądarka internetowa Internet Explorer w wersji 9+, Firefox w wersji 26+, Chrome w wersji 32+, Safari (ios 5+), Default Android, Chrome for Android z włączoną obsługę języka Javascript oraz zainstalowaną wtyczką Adobe Flash w wersji co najmniej 10.0 bez systemów blokujących wyświetlanie obiektów Flash, akceptująca pliki typu cookies. 4. Użytkownik, korzystając z SERWISU nie jest uprawniony do jakiejkolwiek ingerencji w treść, strukturę, formę, grafikę, mechanizm działania SERWISU i Treści cyfrowej. 5. Zakazane jest dostarczanie przez Użytkownika treści o charakterze bezprawnym oraz wykorzystywanie przez Użytkownika SERWISU lub usług świadczonych przez Usługodawcę i dostarczanej Treści cyfrowej, w sposób sprzeczny z prawem, dobrymi obyczajami, naruszający dobra osobiste osób trzecich lub uzasadnione interesy Usługodawcy. 6. Użytkownik jest uprawniony do korzystania z zasobów SERWISU wyłącznie na własny użytek. Nie jest dopuszczalne wykorzystywanie zasobów i funkcji SERWISU w celu prowadzenia przez Użytkownika działalności komercyjnej. 7. Zakazane jest rozpowszechnianie przez Użytkowników SERWISU czy to w oryginale czy w formie opracowania, bez uprzedniej, pisemnej zgody Usługodawcy. 8. Naruszenie praw autorskich lub praw własności przemysłowej przysługujących Usługodawcy lub innym Użytkownikom może skutkować pociągnięciem osoby naruszającej te prawa do odpowiedzialności cywilnej i karnej. 9. Usługodawca oświadcza, iż publiczny charakter sieci Internet i korzystanie z usług świadczonych drogą elektroniczną wiązać może się z zagrożeniem pozyskania i modyfikowana danych Użytkowników przez osoby nieuprawnione. Użytkownicy powinni stosować środki techniczne, które zminimalizują wskazane zagrożenia, w tym m.in. stosować aktualne programy antywirusowe i chroniące tożsamość Użytkowników. 2

3 Usługi 1. Usługodawca świadczy na rzecz Użytkownika przez czas nieokreślony, drogą elektroniczną 24 godziny na dobę, 7 dni w tygodniu, następujące usługi nieodpłatne: a) Prezentowanie informacji na temat: kolekcji Mebli Wójcik, firmy Meble Wójcik, sieci sprzedaży i produkcji mebli; b) Kalkulator; c) Newsletter. 2. Usługodawca zastrzega sobie możliwość wyboru i zmiany rodzaju, form, czasu oraz sposobu udzielania dostępu do wybranych wymienionych usług, o czym poinformuje Użytkowników w sposób właściwy dla zmiany Regulaminu. 3. Usługa Prezentowanie informacji na temat: kolekcji Mebli Wójcik, firmy Meble Wójcik, sieci sprzedaży i produkcji mebli, polega na umożliwieniu Użytkownikowi wyszukania przez niego w SERWISIE informacji o usługodawcy i prowadzonej przez niego działalności handlowej. 4. Usługa Kalkulator, polega na umożliwieniu Użytkownikowi wyszukania przez niego w SERWISIE informacji o produktach meblowych oferowanych przez Usługodawcę oraz umożliwieniu weryfikacji cen wybranych przez Użytkownika mebli. 5. Usługa Newsletter polega na przesyłaniu przez Usługodawcę, na adres poczty elektronicznej Użytkownika, informacji elektronicznych dotyczących SEERWISU i produktów Usługodawcy. Newsletter doręczany jest do Użytkownikowi, który dokonał subskrypcji. Subskrypcji może dokonać każdy Użytkownik, który wprowadzi swoje dane osobowe wraz z adresem poczty elektronicznej, wykorzystując w tym celu dedykowany formularz udostępniony na Stronie Internetowej Serwisu. Po przesłaniu wypełnionego formularza, Użytkownik otrzymuje niezwłocznie, drogą elektroniczną na adres poczty elektronicznej podany w formularzu potwierdzenie otrzymania wypełnionego formularza przez Usługodawcę, wraz z przekierowaniem na Stronę Internetową Serwisu, za pomocą którego Użytkownik potwierdza wolę skorzystania z usługi Newsletter. 6. Każdy komunikat w ramach usługi Newsletter kierowany do Użytkowników zawiera, w szczególności: a) informację o nadawcy; b) wypełnione pole temat, określające ogólną treść komunikatu; c) informację o możliwości i sposobie rezygnacji z usługi Newsletter. 7. Rezygnacja z usług wskazanych w ust. 1 lit. a)-b), możliwa jest w każdej chwili i polega na zaprzestaniu korzystania z tychże usług. 8. Użytkownik może w każdej chwili zrezygnować z otrzymywania Newsletter a przez wypisanie się z subskrypcji za pośrednictwem odnośnika zamieszczonego w każdej wiadomości elektronicznej wysłanej w ramach usługi Newsletter. 9. Usługodawca jest uprawniony do zablokowania dostępu do usług, w przypadku działania przez Użytkownika na szkodę Usługodawcy lub innych Użytkowników, naruszenia przez 3

4 Użytkownika przepisów prawa lub postanowień Regulaminu a także, gdy zablokowanie dostępu do usług jest uzasadnione względami bezpieczeństwa - w szczególności: przełamywaniem przez Użytkownika zabezpieczeń Strony Internetowej Serwisu lub inne działania hakerskie. Reklamacje 1. Użytkownik może zgłosić Usługodawcy reklamacje w związku z korzystaniem z usług świadczonych drogą elektroniczną przez Usługodawcę oraz funkcjonowaniem SERWISU. 2. Reklamacja może być złożona w formie elektronicznej lub listownie i przesłana na adres elektroniczny Usługodawcy. 3. W zgłoszeniu reklamacyjnym Użytkownik winien zawrzeć opis zaistniałego problemu. 4. Usługodawca, w miarę możliwości niezwłocznie, lecz nie później niż w terminie 14 dni rozpatruje reklamacje i udziela odpowiedzi na adres poczty elektronicznej lub adres korespondencyjny Użytkownika, podany w zgłoszeniu reklamacji. Użytkownik może wskazać preferowany sposób doręczenia odpowiedzi w treści zgłoszenia reklamacyjnego. Termin na rozpatrzenie reklamacji może zostać przedłużony, w przypadku gdy konieczne jest wykorzystanie wiedzy specjalistycznej. W takim przypadku Użytkownik zgłaszający reklamację zostanie poinformowany przez Usługodawcę o nowym terminie rozpatrzenia reklamacji. Odpowiedzialność 1. Usługodawca jest uprawniony do przerw lub zakłóceń w świadczeniu usług drogą elektroniczną i udostępnianiu Strony Internetowej Serwisu, jeśli powodem jest: a) modyfikacja, modernizacja, rozbudowa lub konserwacja systemu teleinformatycznego lub oprogramowania Usługodawcy; b) siła wyższa, działania lub zaniechania osób trzecich (działania niezależne od Usługodawcy). 2. Usługodawca nie ponosi odpowiedzialności za niewykonanie lub nienależyte wykonywanie usług świadczonych drogą elektroniczną, jeżeli jest to spowodowane przez osoby trzecie (w szczególności operatorów telekomunikacyjnych, dostawców łączy telekomunikacyjnych i energii elektrycznej). Usługodawca ponosi jednak odpowiedzialność jak za własne działanie lub zaniechanie za działania lub zaniechania osób, z których pomocą wykonuje usługi świadczone drogą elektroniczną, jak również osób, którym wykonanie tych usług powierza. 3. Usługodawca nie ponosi odpowiedzialności za niemożliwość lub utrudnienia w korzystaniu z SERWISU, wynikające z przyczyn leżących po stronie Użytkownika. 4. Usługodawca nie ponosi odpowiedzialności z tytułu szkód spowodowanych działaniami lub zaniechaniami Użytkowników, w szczególności za korzystanie przez nich z SERWISU w sposób niezgodny z obowiązującymi przepisami prawa lub Regulaminem. 4

5 5. Usługodawca ponosi odpowiedzialność z tytułu niewykonania lub nienależytego wykonania umowy, lecz w przypadku umów zawieranych z przedsiębiorcami, Usługodawca ponosi odpowiedzialność tylko w przypadku umyślnego wyrządzenia szkody i w granicach rzeczywiście poniesionych strat przez danego przedsiębiorcę. 6. Wyłącznym źródłem zobowiązań Usługodawcy jest niniejszy Regulamin oraz bezwzględnie obowiązujące przepisy prawa. Dane osobowe 1. Administratorem danych osobowych Użytkowników przekazanych Usługodawcy dobrowolnie jest Usługodawca. 2. Dane osobowe przetwarzane będą przez Usługodawcę wyłącznie na podstawie upoważnienia do przetwarzania danych oraz wyłącznie w celu realizacji usług świadczonych drogą elektroniczną przez Usługodawcę oraz innych celach określonych w Regulaminie. 3. Zbiór danych osobowych przekazanych Usługodawcy zgłaszany jest przez Usługodawcy Generalnemu Inspektorowi Danych Osobowych. 4. Dane osobowe przekazane Usługodawcy podawane są mu dobrowolnie, z tym jednak zastrzeżeniem, że niepodanie określonych w Regulaminie danych uniemożliwia świadczenie niektórych usług przez Usługodawcę. 5. Każdy, kto przekaże Usługodawcy swoje dane osobowe, ma prawo dostępu do ich treści oraz żądania ich poprawiania i usunięcia przez Usługodawcę. 6. Usługodawca chroni przekazane mu dane osobowe oraz dokłada wszelkich starań w celu zabezpieczenia ich przed nieuprawnionym dostępem lub wykorzystaniem. 7. Usługodawca nie przekazuje, nie sprzedaje i nie użycza zgromadzonych danych osobowych Użytkowników innym osobom lub instytucjom, chyba że dzieje się to za wyraźną zgodą lub na życzenie Użytkownika, zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa lub też na wniosek sądu, prokuratury, policji lub innego uprawnionego organu, w przypadku naruszenia przez Użytkowników przepisów prawa. 8. Usługodawca zastrzega sobie prawo do ujawniania współpracującym z Usługodawcą firmom i serwisom internetowym zbiorczych, ogólnych zestawień statystycznych dotyczących Użytkowników. Zestawienia takie dotyczą oglądalności SERWISU i nie zawierają danych osobowych Użytkowników. Rozwiązanie umowy Każda ze stron może rozwiązać umowę o świadczenie usług drogą elektroniczną w każdym czasie i bez podania przyczyn, z zastrzeżeniem zachowania praw nabytych przez drugą stronę przed rozwiązaniem umowy oraz postanowień poniżej. 5

6 Postanowienia końcowe i zmiana Regulaminu 1. Regulamin obowiązuje od dnia opublikowania na Stronie Internetowej Serwisu i zastępuje poprzednio obowiązujące regulaminy. 2. Treść niniejszego Regulaminu może zostać utrwalona poprzez wydrukowanie, zapisanie na nośniku lub pobranie w każdej chwili ze Strony Internetowej Serwisu. 3. Regulamin może ulec zmianie. O treści zmian Regulaminu każdy Użytkownik zostanie poinformowany przez umieszczenie przez Usługodawcę na Stronie Internetowej Serwisu wiadomości o zmianie Regulaminu, zawierającej zestawienie zmian Regulaminu i utrzymanie tej informacji na Stronie Internetowej Serwisu przez okres, co najmniej 14 kolejnych dni kalendarzowych. Poinformowanie o zmianie Regulaminu, w sposób określony powyżej nastąpi nie później niż na 14 dni kalendarzowych przed wprowadzeniem zmienionego Regulaminu. 4. W przypadku powstania sporu na gruncie zawartej umowy, strony będą dążyły do rozwiązania sprawy polubownie. Prawem właściwym dla rozstrzygania wszelkich sporów powstałych na gruncie niniejszego Regulaminu jest prawo polskie oraz sąd powszechny właściwy dla siedziby Usługodawcy. W przypadku umów zawartych z konsumentami, prawem właściwym jest prawo państwa zamieszkania konsumenta, pod warunkiem że jest to również państwo, w którym Usługodawca prowadzi swoją działalność lub do którego jego działalność jest skierowana. 5. Regulamin obowiązuje od dnia r. 6