2. Użytkownik - osoba odwiedzająca stronę, która może korzystać z treści na niej zawartych w sposób zgodny z niniejszym regulaminem.

Transkrypt

1 1. Wstęp 2. Definicje 3. Wymagania techniczne. Zasady ogólne 4. Uzyskanie dostępu do płatnych zasobów Serwisu 5. Prawo do odstąpienia od umowy 6. Reklamacje 7. Ochrona danych osobowych 8. Postanowienia końcowe Strona 1 z 6

2 Niniejszy regulamin (zwany dalej Regulaminem ) określa ogólne zasady korzystania z usług serwisu internetowego dostępnego pod adresem netentertainment.pl (zwanego dalej Serwisem internetowym) oraz Usługi SMS MT NETT należącego do firmy WEB COOPERATE SPÓŁKA Z OGRANICZONĄ ODPOWIEDZIALNOŚCIĄ, UL ROKU 21 /101, RADOM, NIP: , REGON: zwanym dalej Usługodawcą. 1. Serwis internetowy - Serwis - oznacza stronę internetową dostępną w domenie netentertainment.pl wraz z treściami na niej udostępnionymi. Serwis jest przeznaczony do korzystania przez Użytkowników zgodnie z niniejszym regulaminem. 2. Użytkownik - osoba odwiedzająca stronę, która może korzystać z treści na niej zawartych w sposób zgodny z niniejszym regulaminem. 3. SMS MT - (Short Message Service Mobile Terminated) wiadomość SMS, która zostaje wysłana do użytkownika, w wykonaniu złożonego wcześniej przez użytkownika zgodnie z niniejszym Regulaminem zamówienia, który to SMS zawiera zamówioną przez użytkownika treść, za którą użytkownik dokonuje opłaty. 4. Usługa MT NETT - usługa subskrypcji Premium MT, którą Użytkownik może aktywować wyłącznie poprzez telefon komórkowy. W ramach usługi Użytkownik będzie trzy razy w tygodniu otrzymywał na telefon wiadomości dotyczące serwisu netentertainment.pl 5. Serwis netentertainment.pl strona internetowa dostępna dla wszystkich aktywnych użytkowników usługi MT NETT umożliwiająca użytkownikom pozostającym w subskrypcji korzystanie z tzw. Contentu Premium plików graficznych, tekstowych lub multimedialnych możliwych do obejrzenia, odsłuchania lub pobrania w ramach konta w serwisie netentertainment.pl 6. Usługodawca firma WEB COOPERATE SPÓŁKA Z OGRANICZONĄ ODPOWIEDZIALNOŚCIĄ, UL ROKU 21 /101, RADOM, NIP: , REGON: ; 7. Ustawa o prawach konsumenta ustawa z dnia 30 maja 2014 r. o prawach konsumenta (Dz. U. 2014, Nr 827); 8. Ustawa o świadczeniu usług drogą elektroniczną ustawa z dnia 18 lipca 2002 r. o świadczeniu usług drogą elektroniczną (Dz. U. Nr 144, poz ze zm.); 9. Regulamin niniejszy dokument. Strona 2 z 6

3 1. Skorzystanie z serwisu netentertainment.pl wymaga następujących, minimalnych wymagań technicznych: a. komputer, lub inne mobilne urządzenie, b. dostęp do Internetu, c. zainstalowana przeglądarka Internet Explorer, Mozilla Firefox, Opera, Google Chrome lub inna. 2. Skorzystać z Usługi SMS MT NETT mogą tylko użytkownicy telefonów komórkowych będący abonamentami sieci PTK Centertel Sp. z o.o. (ORANGE), Polkomtel S. A. (Plus), P4 Sp. z o. o. (Play) oraz sieci Polskiej Telefonii Cyfrowej Sp. z o.o.(t-mobile) mający prawo do ich użytkowania w tym do korzystania z usług MT. 3. Użytkownicy zobowiązani są do korzystania z Serwisu w granicach obowiązującego w Polsce prawa, zgodnie z postanowieniami niniejszego Regulaminu oraz dobrymi obyczajami, w szczególności dotyczącymi korzystania z sieci Internet. 4. Użytkownik w szczególności nie może: a. naruszać praw bądź zakłócać możliwości korzystania z Serwisu przez innych użytkowników; b. naruszać praw własności intelektualnej osób trzecich; c. korzystać z serwisu w sposób, który może doprowadzić do naruszenia prawidłowego działania oferowanych w nim usług; 5. Poprzez zarejestrowanie się w serwisie netentertainment.pl użytkownik akceptuje postanowienia niniejszego regulaminu oraz wyraża zgodę na otrzymywanie pod podany adres oraz numer telefonu informacji o serwisie i usłudze, treści usługi, a także treści reklamowych. 6. Użytkownik ma prawo w każdym chwili odwołać zgodę na otrzymywanie powyższych informacji poprzez zgłoszenie tego faktu administratorowi na adres reklamacjekontakt@gmail.com 7. Właściciel serwisu netentertainment.pl zastrzega sobie prawo do promocji usług poprzez organizowanie konkursów z nagrodami oraz poprzez programy lojalnościowe. 8. Właściciel serwisu netentertainment.pl zastrzega sobie prawo do zmian w niniejszym regulaminie. Strona 3 z 6

4 1. W celu skorzystania z płatnych zasobów Serwisu Użytkownik powinien zapisać się na usługę Subskrypcji MT NETT wypełniając formularz dostępny na stronie www. 2. Aby zapisać się na usługę subskrypcji MT NETT Użytkownik powinien podać swój numer telefonu w specjalnym polu w formularzu, dzięki czemu otrzyma specjalny kod PIN. Kod ten następnie Użytkownik powinien wprowadzić w specjalne pole w formularzu, który pojawi się w kolejnym etapie formularza. Ponadto użytkownik może aktywować usługę poprzez wysłanie wiadomości SMS o treści START NETT na numer Użytkownik w treści darmowej wiadomości SMS wysyłanej po rejestracji do usługi subskrypcji MT otrzyma link do pobrania regulaminu zamówionej usługi w aktualnej wersji wraz z informacją o potwierdzeniu zamówienia. 4. Użytkownik aktywujący subskrypcję usługi MT NETT wyraża zgodę na otrzymywanie wiadomości z zamówioną treścią w częstotliwościach i o porach wskazanych w niniejszym Regulaminie na podany przez siebie numer telefonu. 5. Po aktywacji Użytkownik otrzymuję wiadomość powitalną. Koszt wiadomości powitalnej to 5,00 zł netto (6,15 zł brutto). 6. Wiadomości będą wysyłane w poniedziałek, wtorek i środę o godzinie 12: Koszt usługi to 6,15 zł brutto za każdy SMS otrzymany w ramach subskrypcji. W ramach usługi Użytkownik otrzymuje maksymalnie trzy SMS na tydzień oraz dodatkowy SMS po aktywacji subskrypcji. Łączny koszt usługi w okresie miesiąca to: 79,95 zł brutto. Pobranie wybranych elementów multimedialnych może ponadto wiązać się z opłatami za transfer danych, zgodnie z cennikami operatora. 8. Usługa jest aktywowana na czas nieokreślony. 9. Użytkownik może w każdej chwili zrezygnować z usługi. Aby dokonać rezygnacji należy wysłać SMS o treści STOP NETT na numer Wiadomość jest bezpłatna (cena 0 zł). 10. Usługa będzie dostępna od do odwołania. Usługa MT NETT jest aktywowana automatycznie po potwierdzenia wpłaty od Operatora SMS. Rozpoczęcie korzystania z usługi MT NETT oznacza żądanie świadczenia usługi przed upływem terminu odstąpienia od umowy tj. przed upływem 14 dni. Jest to równoznaczne z utratą przez Użytkownika prawa odstąpienia od umowy na usługę MT NETT zgodnie z art. 38 pkt. 13 ustawy z dnia 30 maja 2014 r. o prawach konsumenta (Dz.U r poz. 827). Strona 4 z 6

5 1. Reklamacje dotyczące działania strony internetowej dostępnej pod adresem netentertainment.pl lub Usługi SMS MT NETT można składać poprzez na adres 2. Poprawnie złożona reklamacja usługi MT zawierać powinna datę aktywacji usługi, numer telefonu pod jakim została aktywowana usługa, dokładny opis oraz powód reklamacji, a także adres, pod który ma zostać udzielona odpowiedź. 3. Reklamacje rozpatrywane będą w ciągu 14 dni od daty otrzymania poprawnie złożonej reklamacji i odesłane na adres wskazany przez użytkownika. 4. Użytkownik posiada m.in. następujące możliwości skorzystania z pozasądowych sposobów rozpatrywania reklamacji i dochodzenia roszczeń : a) jest uprawniony do zwrócenia się do wojewódzkiego inspektora Inspekcji Handlowej z wnioskiem o wszczęcie postępowania mediacyjnego w sprawie polubownego zakończenia sporu między Użytkownikiem a Usługodawcą. b) może również złożyć skargę za pośrednictwem unijnej platformy internetowej ODR, dostępnej pod adresem: Informacje o sposobie dostępu do ww. trybów i procedur rozstrzygania sporów, znajdują się pod adresem: w zakładce Rozstrzyganie sporów konsumenckich. 1. Usługodawca zbiera informacje podane dobrowolnie przez Użytkowników. Ponadto Usługodawca może zapisać informacje o parametrach połączenia, jak adresy IP w celach technicznych, związanych z administracją serwerami oraz do zbierania ogólnych, statystycznych informacji demograficznych (np. o Regulamin korzystania z serwisu netentertainment.pl oraz usługi SMS MT NETT regionie, z którego następuje połączenie), jak również w celach bezpieczeństwa. 2. Dane osobowe zbierane przez Usługodawcę są przetwarzane zgodnie z przepisami ustawy z dnia 29 sierpnia 1997 r. o ochronie danych osobowych (t.j. Dz. U. z 2016r. poz 922 ze zm.) i ustawy z dnia 18 lipca 2002 r. o świadczeniu usług drogą elektroniczną (t.j. Dz. U. z 2016r. poz 1030 ze zm.) wyłącznie na podstawie upoważnienia do przetwarzania danych oraz wyłącznie w celu archiwizacji lub realizacji usług świadczonych drogą elektroniczną przez Usługodawcę oraz w innych celach określonych w Regulaminie. 3. Usługodawca dokłada szczególnych starań w celu ochrony prywatności i informacji mu przekazanych, a dotyczących Użytkowników. Usługodawca z należytą starannością dobiera i stosuje odpowiednie środki techniczne, w tym o charakterze programistycznym i organizacyjnym, zapewniające ochronę przetwarzanych danych, w szczególności zabezpiecza dane przed ich Strona 5 z 6

6 udostępnieniem osobom nieupoważnionym, ujawnieniem, utraceniem i zniszczeniem, nieuprawnioną modyfikacją, jak również przed ich przetwarzaniem z naruszeniem obowiązujących przepisów prawa. 4. Z uwagi na dobrowolny charakter podania przez Użytkownika swoich danych osobowych, mają oni prawo dostępu do swoich danych osobowych, ich poprawiania, a także mogą zwrócić się do Usługodawcy z żądaniem usunięcia podanych wcześniej danych osobowych ze zbiorów danych prowadzonych przez Usługodawcę, z zastrzeżeniem zdania następnego. Usługodawca może odmówić usunięcia danych, jeżeli Użytkownik swoim dotychczasowym zachowaniem w Serwisie Internetowym naruszył postanowienia Regulaminu bądź obowiązujące przepisy prawa, a zachowanie danych jest niezbędne do wyjaśnienia tych okoliczności i ustalenia odpowiedzialności Użytkownika. 1. O ile bezwzględnie obowiązujące przepisy prawa nie stanowią inaczej, prawem właściwym dla rozstrzygania wszelkich sporów powstałych na gruncie Regulaminu jest prawo polskie. 2. Sądem właściwym do rozpatrywania wszelkich sporów związanych z korzystaniem z Usługi lub Usługi subskrypcyjnej jest sąd właściwy miejscowo dla siedziby Usługodawcy, przy czym postanowienie to nie dotyczy sporów, w których stroną jest konsument. 3. Całkowita odpowiedzialność Usługodawcy wobec Użytkownika, który nie jest konsumentem (dochodzona na podstawie jakiegokolwiek tytułu prawnego) ograniczona jest do wysokości opłat faktycznie uiszczonych przez Użytkownika w związku ze skorzystaniem z Serwisu. Strona 6 z 6