Stan na 3 stycznia 2011 INDECO WSPÓŁPRACA

Transkrypt

1 Stan na 3 stycznia 2011 INDECO WSPÓŁPRACA

2

3 INDECO WSPÓŁPRACA

4

5 Spis treści Wprowadzenie...1 Firma Indeco S.A....1 Wizja i misja INDECO...1 Rozwój...1 Jakość...1 Obsługa klientów...2 Współpraca...2 Partnerstwo handlowe INDECO...3 Obszar działalności...3 Sieć INDECO...3 Zalety współpracy...3 Cechy przedsiębiorców INDECO...4 Struktura sieci INDECO...6 Autoryzowany Przedstawiciel...8 Zadania...8 Wsparcie... 9 Wymagania Kalkulacja zysków Rozwój...12 Odbiorca Pośredni Zadania Wsparcie Wymagania Kalkulacja zysków Rozwój Przedstawiciel Handlowy Zadania Wsparcie Wymagania Kalkulacja zysków Rozwój START - program współpracy dla firm rozpoczynających działalność jako AP INDECO MIGRACJA - program współpracy dla firm przechodzących na produkty INDECO Kontakt... 18

6

7 Wprowadzenie Firma Indeco S.A. Firma Indeco S.A. jest czołowym, wieloletnim i doświadczonym producentem i dostawcą systemów, komponentów i prefabrykatów oraz rozwiązań służących zabudowie wnęk i budowie szaf opartych o drzwi systemowe INDECO. Dostarczane przez INDECO systemy zamocowań oraz obramowań drzwi systemowych pozwalają na zastosowanie jako wypełnień różnorodnych materiałów takich jak płyty laminowane, szyby bezbarwne i kolorowe, lustra, płyty rattan, SIBU, LOOM, płyty tapetowane i obciągane materiałami oraz wielu innych. Niemal nieskrępowane możliwości wykorzystania różnych materiałów do produkcji drzwi systemowych przez producentów końcowych decydują o wszechstronnych zastosowaniach drzwi systemowych INDECO począwszy od zabudów wnęk poprzez garderoby i szafy ubraniowe, szafy biurowe, pokojowe, hotelowe aż po zastosowania specjalne jak drzwi przechodnie lub szafy w pomieszczeniach ze skośnym sufitem. O sukcesie drzwi systemowych INDECO zadecydowały oprócz wysokich walorów użytkowych i estetycznych również łatwość produkcji produktów finalnych, łatwość montażu, bezpieczeństwo użytkowania i wysoka trwałość. Walory te sprawiły, że produkcja drzwi systemowych INDECO stała się podstawą działalności setek firm spełniających oczekiwania nawet najbardziej wymagających klientów. Firmy te działają w systemie partnerskim INDECO uzyskując sprawdzone rozwiązanie na prowadzenie dochodowego przedsięwzięcia. Sieć INDECO charakteryzuje realizacja rozwiązań uwzględniających specyficzne wymagania konsumenta przy uwzględnieniu szczególnych uwarunkowań architektonicznych (wnęki, obniżone i skośne sufity, filary, podciągi, rury itp.) pozwalających nie tylko dostosować się do istniejących warunków ale nawet maskować defekty architektoniczne. Sieć INDECO zaspokaja potrzeby konsumentów na rozwiązania niestandardowe i unikalne, wytwarzane na wymiar oraz dostarcza szeroką gamę rozwiązań standardowych. Uniwersalne drzwi systemowe znajdują zastosowanie i uznanie u użytkowników - stanowią podstawę budowy szaf, garderób, pawlaczy, wykorzystywane są w biurach, sypialniach, salonach, hotelach. Łatwość produkcji drzwi systemowych INDECO sprawiła, że właśnie to rozwiązanie jest najczęściej wykorzystywane do samodzielnego wykonywania przez majsterkowiczów. Na dowolny wymiar to podstawowa cecha. produktów INDECO. Wizja i misja Indeco S.A. Od wielu już lat naszej działalności przyświeca wizja: Być czołowym, światowym dostawcą drzwi systemowych. Jako producent dążymy do tego celu realizując wyznaczoną sobie misję: Łatwa dostępność przy wysokiej jakości i niskiej cenie. Rozwój Wychodząc naprzeciw rosnącym wymaganiom w INDECO ciągle doskonalimy procesy produkcyjne, prowadzimy badania nad wykorzystaniem nowoczesnych materiałów, dążymy do wydłużenia czasu życia produktów. Ciągle monitorując upodobania końcowych klientów oferujemy rozwiązania, które postrzegane są jako estetyczne i innowacyjne. Na rynku producentów drzwi systemowych firma Indeco S.A. posiada: - najwyższy wskaźnik efektywności, - najwyższy wskaźnik ekonomiczności: jakość/cena. Jakość Usprawniając technologię produkcji zwracamy uwagę na spełnianie norm systemu jakości. Współpracujemy z uznanymi dostawcami surowców o stabilnym poziomie jakości. Stale doskonalony proces kontroli jakości wspomagany jest zarówno procedurami jak i doskonaleniem pracowników na stanowisku pracy.

8 Wprowadzenie Obsługa klienta Pełna informacja techniczna, materiały informacyjne, częste kontakty i szkolenia to podstawowe elementy obsługi przedsprzedażnej. Klientom oferujemy doskonałe warunki realizacji zamówień z wygodnym systemem realizacji małych zamówień (początkowych i uzupełniających). Terminowość dostaw i kontakt osobisty należą do naszych standardów. obsługi. Współpraca Wieloletnie doświadczenie na międzynarodowym rynku w zakresie systemu partnerskiego INDECO potwierdza zalety współpracy z naszą firmą. Przedsięwzięcie oparte o produkty INDECO to gwarancja sukcesu, satysfakcja z wkładu pracy i spełnienie artystyczne - każda szafa może stać się dziełem sztuki. W systemie partnerskim INDECO jest miejsce dla każdego, bez względu na posiadany kapitał. Szczegóły budowy sieci INDECO i zasady współpracy opisuje niniejszy dokument. Jesteśmy dumni z naszych produktów i osiągnięć! Indeco S.A., ul. Kaczorowa 37, Warszawa, tel , fax info@indeco.pl Infolinia (pon.-pt. 8:00-17:00)

9 Partnerstwo Handlowe INDECO Obszar działalności Indeco S.A. jest producentem systemów do budowy drzwi systemowych INDECO. Systemy te są podstawą działalności sieci INDECO - stworzonej na zasadach systemu partnerskiego sieci dostawców działających pod znakiem INDE- CO. Sieć INDECO zapewnia kompleksową obsługę konsumenta od informacji handlowej i prezentacji rozwiązań w salonach i na ekspozycjach poprzez bezpłatny pomiar u klienta i projekt szafy wraz z komputerową wizualizacją 3D, przyjęcie zamówienia i produkcję aż po transport i usługę montażu. Sieć Indeco W skład sieci INDECO wchodzą różnorodne podmioty realizujące usługi na potrzeby własne i potrzeby konsumentów. Podmioty te charakteryzują się dużą rozpiętością zakresu działalności oraz zróżnicowanym obszarem działalności. Sieć INDECO wiąże zasadami kooperacji podmioty o różnym zakresie działalności: od firm ponadregionalnych zatrudniających ponad 100 pracowników aż po mikro-firmy jednoosobowe oraz działające w różnych obszarach: od dystrybucji poprzez prefabrykację, kompletację i usługi instalacyjne (montażowe) aż po działające w obszarze sprzedaży (salony i ekspozycje). Wokół firm wchodzących w skład sieci INDECO powstaje wiele firm współpracujących z nimi na zasadach outsourcingu (usługi montażowe, transportowe, prowadzenie ekspozycji, produkcja komponentów). Współpraca z INDECO jest możliwa z każdym, niezależnie od posiadanego przez niego kapitału pod warunkiem prowadzenia działalności na wysokim poziomie jakości w sposób nowoczesny, z wykorzystaniem najnowszych osiągnięć. w zakresie produkcji, sprzedaży i marketingu. Zalety współpracy Wieloletnie doświadczenie zebrane z terenu wielu krajów oraz funkcjonująca i rozwijająca się sieć INDECO jak również ciągły wzrost udziału INDECO w światowym rynku systemowych drzwi przesuwanych jest gwarancją sukcesu każdego podmiotu nawiązującego współpracę z siecią INDECO. System partnerski INDECO został stworzony w oparciu o najlepsze cechy systemu franchisingowego. Najpoważniejszą cechą odróżniającą Partnerstwo Handlowe INDECO od franchisingu jest dofinansowywanie przekazywane partnerom w postaci pakietów w ramach programów współpracy START i MIGRACJA. W INDECO najważniejsi są ludzie! Najważniejszą cechą INDECO jest pełne partnerstwo w biznesie. Autoryzowany Przedstawiciel w pełni korzysta. z doświadczeń gospodarczych (know-how) i renomy (goodwill) nazwy i znaków handlowych INDECO. A jednocześnie cały czas pozostaje niezależnym przedsiębiorcą. INDECO pozwala rozwijać zainteresowania, możliwości i talenty Autoryzowanych Przedstawicieli, Odbiorców Pośrednich i Przedstawicieli Handlowych, których otwartość i pomysłowość jest kluczem do sukcesu. Partnerstwo handlowe INDECO to również możliwość dalszego rozwoju Autoryzowanego Przedstawiciela na nowych obszarach działalności, takich jak działalność hurtowa, produkcja mebli biurowych i kuchennych, usługi wnętrzarskie itp. Autoryzowany Przedstawiciel INDECO ma nieograniczone moźliwości rozwoju.

10 Partnerstwo Handlowe INDECO Szczególne cechy i zalety współpracy z INDECO na zasadach Partnerstwa Handlowego INDECO to: * Sprawdzony, odnoszący sukces model działania. * Elastyczny system. * Doświadczenie. * Wykorzystanie znanej marki. * Jednolita kampania wizerunkowa. * Odpowiedni dobór produktów. * Możliwość rozpoczęcia działalności w bardzo ograniczonym zakresie bez żadnych inwestycji. * Bardzo wyraźnie określona perspektywa rozwoju i wzrostu znaczenia tak w sieci INDECO jak i na rynku. * Możliwość pełnienia wiodącej roli w zakresie polityki INDECO na terenie danego kraju/regionu. * Możliwość uzyskania obrotów powyżej zł miesięcznie. * Atrakcyjne programy przystąpienia do sieci INDECO. * Bezpłatne oprogramowanie StudioINDECO Cechy przedsiębiorców Indeco Przedsiębiorca nawiązujący współpracę z INDECO nie musi posiadać doświadczenia w obszarze działalności. INDECO. Otrzyma on bowiem od INDECO pełne przygotowanie i stałą pomoc. Pomoc dotyczy wszelkich aspektów działalności gospodarczej: organizacji i prowadzenia przedsiębiorstwa, wyboru lokalizacji, zakupu urządzeń czy marketingu. W INDECO najważniejsi są ludzie to stwierdzenie nie jest sloganem. Produkty i usługi są dostarczane przez ludzi, przedsiębiorstwa są zarządzane przez ludzi. To ludzie - przedsiębiorcy - decydują o sukcesie swoim i swoich pracowników. Dlatego przedsiębiorcy INDECO muszą spełniać wiele kryteriów warunkujących ich sukces. Umiejętność realizowania zadań. Określenie sam sobie sterem i okrętem nie pasuje do działania w ramach uporządkowanego systemu. Skłonność do ryzyka, żądza zmian i nowości, potrzeba działania na własnych zasadach wykluczają zadowolenie z działania w dużej sieci. Przedsiębiorca INDECO to osoba pragnąca pracować na własny rachunek, czerpiąca satysfakcję z pracy grupowej i ze zrealizowanych zadań. Ważne jest związanie z misją INDECO. Nastawienie na sukces. Człowiek podświadomie realizuje cele będące odbiciem stanu jego umysłu. Ktoś spodziewający się porażki dostrzega w otoczeniu wyłącznie przeszkody i podświadomie do porażki dąży. Ktoś skoncentrowany na sukcesie wszystkie czynniki otoczenia wykorzystuje do swoich celów oczekując sukcesu. Dzięki nastawieniu na sukces jego osiągnięcie staje się znacznie łatwiejsze. Zaufanie i szacunek do ludzi. Sfera kontaktów międzyludzkich jest kluczowym zagadnieniem wpływającym na więzy sieci. Przedsiębiorca INDECO powinien charakteryzować się poszanowaniem pracowników i efektów ich pracy oraz poszanowaniem klientów ich możliwości, wymagań i uwarunkowań.

11 Partnerstwo Handlowe INDECO Dbałość o klienta. Klient zawsze ma rację to określenie w sieci nabiera wyjątkowego znaczenia. Niezadowolony klient może przyczynić się do obniżenia reputacji całej sieci. Dbałość o klienta to budowanie pozytywnego wizerunku sieci oraz satysfakcji klienta, czasem wymagana jest nawet spolegliwość. Klient niedoinformowany pozostanie z poczuciem dyskomfortu. Miła, uprzejma obsługa klienta, terminowość i fachowość są obowiązkiem. Uczciwość. Podstawą Partnerstwa Handlowego INDECO jest uczciwość. Przedsiębiorcę INDECO powinno charakteryzować dążenie do zrównoważonego rozwoju obejmującego również partnerów handlowych i działanie zgodne z dobrymi zwyczajami handlowymi. Towarzyskość. Przedsiębiorca INDECO powinien być osobą towarzyską, łatwo nawiązującą kontakty. Prowadzenie przedsiębiorstwa wiąże się z wieloma kontaktami tak z pracownikami, klientami jak i instytucjami. Lubiący kontakty przedsiębiorca unika wielu stresów, co sprawia że prowadzenie przedsiębiorstwa staje się przyjemnością. Znajomość technik sprzedaży. Przedsiębiorca zmuszony jest do poszukiwań klientów. Marketing realizowany przez INDECO nie jest wystarczającym czynnikiem pozyskiwania klientów. Przedsiębiorca musi znać szereg technik sprzedaży i reklamy, w szczególności powinien znać mechanizmy promocji.

12 Struktura sieci INDECO Struktura sieci INDECO Podstawowa struktura sieci INDECO składa się z czterech elementów: Indeco S.A. Producent systemów do produkcji drzwi systemowych INDECO. Autoryzowani Przedstawiciele INDECO Podmioty dostarczające na rynek gotowe rozwiązania, zwykle producenci szaf INDECO. Zaopatrują w gotowe. rozwiązania innych Autoryzowanych Przedstawicieli i Odbiorców Pośrednich INDECO. Zapewniają pełną obsługę. konsumentów. Odbiorcy Pośredni INDECO Podmioty zaopatrujące się w drzwi systemowe INDECO (i szafy) w sieci INDECO w celu odsprzedaży konsumentom. Przykładowe podmioty to firmy wnętrzarskie, firmy montujące szafy i inne. Zapewniają pełną obsługę konsumentów wraz z usługami transportowymi i montażowymi. Przedstawiciele Handlowi INDECO Podmioty takie jak sklepy meblowe, firmy wnętrzarskie, studia mebli kuchennych, architekci, projektanci wnętrz itp. Działają na podstawie umowy agencyjnej (stawka prowizyjna). Realizują obsługę przedsprzedażną. Indeco S.A. Hurtownie Autoryzowani Przedstawiciele INDECO Odbiorcy Pośredni INDECO Przedstawiciele Handlowi INDECO Konsumenci

13 Struktura sieci INDECO Schemat zaopatrzenia w ramach sieci INDECO Klienci Pośrednicy Prefabrykanci Dystrybutorzy Producenci Indeco S.A. - producent systemów do produkcji drzwi systemowych INDECO. Odbiorcy Pośredni Zaopatrują się w drzwi systemowe INDECO (i szafy) w sieci INDECO w celu odsprzedaży. Autoryzowani Przedstawiciele Poziom 0 (AP0) Autoryzowani Przedstawiciele Poziom 1 (AP1) Autoryzowani Przedstawiciele Poziom 2 (AP2) Autoryzowani Przedstawiciele Poziom 3 (AP3) Autoryzowani Przedstawiciele Poziom 4 (AP4) Przedstawiciele Handlowi Sklepy meblowe, firmy wnętrzarskie, firmy montujące szafy itp. Działają na podstawie umowy agencyjnej (stawka prowizyjna). Konsumenci Hurtownie Zewnętrzni dystrybutorzy zaopatrujący sieć INDECO oraz odbiorców zewnętrznych Odbiorcy zewnętrzni Legenda: Podmiot podstawowy sieci INDECO. Opcjonalny podmiot sieci INDECO na danym obszarze. Podmiot poza siecią INDECO. Droga zaopatrzenia w systemy i elementy uzupełniające. Gotowe drzwi systemowe/szafy. Gotowe szafy dla klientów. Droga zaopatrzenia w systemy w oparciu o hurtownie (dystrybutorów zewnętrznych).

14 Autoryzowany Przedstawiciel Zadania Każdy Autoryzowany Przedstawiciel (AP) INDECO musi posiadać co najmniej jeden salon ekspozycyjny lub ekspozycję z obsługą, bezpłatnie projektować i kosztorysować rozwiązania dla klientów, zapewniać transport oraz montaż gotowych rozwiązań. Zaopatrując inne podmioty wewnątrz sieci INDECO, dany AP musi stosować jednolity system rabatowy. W zamian za wykorzystywane informacje o potecjalnym kliencie AP musi wypłacić prowizję dostawcy informacji. W zależności od zakresu działalności w sieci INDECO AP są usytuowani na czterech różnych poziomach: Poziom 0 (AP0) Aktywny rozwój sieci INDECO, dystrybucja hurtowa produktów Indeco S.A. i elementów uzupełniających, stymulowanie wzrostu udziału w rynku, organizacja targów i wystaw, reklama ogólnokrajowa i regionalna, kontrola utrzymania jakości towarów i usług oraz przestrzegania standardów działalności w sieci INDECO. Są to firmy zaopatrujące duże obszary, zwykle kraje lub regiony. Prowadzą sprzedaż również poprzez hurtownie odbiorcom zewnętrznym. W systemie partnerskim INDECO firmy te mogą mieć prawo do tworzenia sieci i podpisywania umów z nowymi partnerami. Przykładowe firmy poziomu AP0: Indeco GmbH (Berlin, Niemcy), Indeco TOB (Kijów, Ukraina). Poziom 1 (AP1) Aktywny rozwój sieci INDECO, produkcja drzwi systemowych oraz szaf INDECO oraz dystrybucja systemów. i elementów uzupełniających, stymulowanie wzrostu udziału w rynku, organizacja targów i wystaw, ekspozycje, reklama ogólnokrajowa i regionalna, kontrola utrzymania jakości towarów i usług oraz przestrzegania standardów działalności w sieci INDECO. Firmy mogą zajmować się wyłącznie dystrybucją hurtową produktów Indeco S.A. i elementów uzupełniających jak również mogą prowadzić działalność produkcyjną na rzecz sieci INDECO oraz konsumentów. Są to firmy zaopatrujące duże obszary, regiony. Prowadzą sprzedaż również poprzez hurtownie odbiorcom zewnętrznym. W systemie partnerskim INDECO firmy te mogą mieć prawo do tworzenia sieci i podpisywania umów z nowymi partnerami. Poziom 2 (AP2) Produkcja drzwi systemowych oraz szaf INDECO bez dystrybucji systemów i elementów uzupełniających. Aktywny rozwój sieci INDECO, stymulowanie wzrostu udziału w rynku, ekspozycje, reklama regionalna. Poziom 3 (AP3) Zakup drzwi systemowych u innego AP, produkcja szaf INDECO bez dystrybucji systemów i elementów uzupełniających. Ekspozycja, reklama regionalna. Poziom 4 (AP4) Zakup drzwi systemowych i elementów szaf INDECO u innego AP, bez dystrybucji systemów i elementów uzupełniających. Ekspozycja, reklama regionalna. Jest to najlepsza forma współpracy dla sklepów meblowych, które mogą przeprowadzać montaż we własnym zakresie lub zlecać je OP. W miarę wzrostu zakresu działalności Autoryzowany Przedstawiciel z początkowego poziomu AP4 nie wymagającego kapitału przechodzi na kolejne, wyższe poziomy.

15 Autoryzowany Przedstawiciel Poziom AP Zakres działalności AP0 AP1 AP2 AP3 AP4 Dystrybucja systemów i elementów uzupełniających dla sieci Prefabrykacja drzwi systemowych Odsprzedaż drzwi systemowych dla sieci Prefabrykacja mebli Odsprzedaż mebli do sieci Własny salon i ekspozycje Montaż szaf u konsumentów Rola Dystrybutor na dany region, kraj, eksporter. Dystrybutor na dany obszar, działalność wiodąca na danym terenie, zwykle przedstawiciel na okręg. Duży producent szaf i drzwi INDECO, również zaopatruje w drzwi systemowe inne zakłady stolarskie. Producent drzwi systemowych INDECO, szafy produkuje we współpracy z zakładami stolarskimi lub AP1, AP2 Brak produkcji, działalność wyłącznie usługowa. Wsparcie Indeco S.A. oferuje następujące wsparcie bieżącej działalności AP: 1. Reklama ogólnokrajowa. 2. Organizacja ogólnokrajowych promocji. 3. Bezpłatne materiały marketingowe i reklamowe przy każdym zamówieniu. 4. Organizacja procesu produkcji. 5. Organizacja i projekt wizualizacji wewnętrznej i zewnętrznej salonu/ekspozycji. 6. Bezpłatne oprogramowanie StudioINDECO Stałe wsparcie ze strony opiekuna, pracownika Indeco S.A. a. Pomoc w wyborze odpowiedniego lokalu b. Doradztwo w zakresie produkcji, montażu i sprzedaży c. Kontakt pomiędzy AP i Indeco S.A. Dodatkowo aby wspomóc AP w początkowym okresie działalności Indeco S.A. oferuje następujące wsparcie: Program START : Program umożliwia zmniejszenie kosztu wyposażenia ekspozycji, refundację kosztu reklamy regionalnej, bezpłatne materiały reklamowe i ochronę inwestycji poprzez zmianę struktury zapasów - dla AP1 i AP2. Program MIGRACJA : Program dla firm będących dystrybutorami systemów oraz dostawców szaf i drzwi systemowych, pragnących. dalszego rozwoju poprzez współpracę z INDECO.

16 Autoryzowany Przedstawiciel Wymagania Autoryzowany Przedstawiciel powinien charakteryzować się: - Znajomością lokalnego rynku - Pomysłowością i zdolnościami menadżerskimi - Posiadaniem środków produkcji i kapitału właściwego do planowanego poziomu działalności. - Podporządkowaniem się wymaganiom sieci INDECO standardom produkcji i świadczeniu usług. AP0 Obszar działalności zamieszkiwany przez minimum 10 mln mieszkańców. Inwestycja zł, z czego zł stanowi wartość systemów w magazynie w celu zapewnienia ciągłości zaopatrzenia odbiorców. Przy przedstawicielstwie na dany kraj zakupy systemów w Indeco S.A. minimum zł miesięcznie. Wymagane pomieszczenia magazynowe, biuro obsługi klientów, salon firmowy, wózek widłowy. Odsprzedaż systemów i elementów uzupełniających INDECO dla odbiorców sieci INDECO według jednolitego systemu rabatowego. Przyjmowanie zgłoszeń od PH i przekazywanie ich AP1-4. AP1 Obszar działalności zamieszkiwany przez minimum 2 mln mieszkańców. Inwestycja zł (w podaną kwotę wliczają się już posiadane środki produkcji i transportu), z czego zł stanowi wartość systemów. w magazynie w celu zapewnienia ciągłości zaopatrzenia odbiorców. Przy przedstawicielstwie na dany kraj zakupy systemów. w Indeco S.A. minimum zł miesięcznie. Wymagane pomieszczenia magazynowe, biuro obsługi klientów, salon firmowy, stolarnia z piłą formatówką z podcinakiem oraz wysokiej klasy, wydajna okleiniarka PCV 2mm z frezowaniem wstępnym płyty, okleiniarka krzywoliniowa, 10 wózek widłowy, samochód dostawczy. Całopaletowy odbiór płyty laminowanej. Odsprzedaż systemów i elementów. uzupełniających INDECO dla odbiorców sieci INDECO, odsprzedaż szaf INDECO odbiorcom z sieci z rabatem zgodnie. z jednolitym systemem rabatowym. Obsługa zgłoszeń otrzymanych od Indeco S.A. lub AP0 i wypłata prowizji za zgłoszenia zgodnie z systemem prowizyjnym. AP2 Obszar działalności zamieszkiwany przez minimum 1 mln mieszkańców. Inwestycja zł (w podaną kwotę wliczają się już posiadane środki produkcji i transportu), z czego zł stanowi wartość systemów w magazynie w celu zapewnienia ciągłości zaopatrzenia odbiorców. Zakupy systemów w Indeco S.A. lub u AP1 minimum zł miesięcznie. Wymagane pomieszczenia magazynowe, biuro obsługi klienta, salon firmowy, stolarnia z piłą formatówką. z podcinakiem oraz okleiniarką PCV 2 mm, samochód dostawczy. Odsprzedaż szaf INDECO odbiorcom z sieci i pośrednikom z rabatem zgodnie z jednolitym systemem rabatowym. Obsługa zgłoszeń otrzymanych od Indeco S.A. lub AP0. i wypłata prowizji za zgłoszenia zgodnie z systemem prowizyjnym. AP3 Obszar działalności zamieszkiwany przez minimum 250 tys. mieszkańców z miastem minimum 100 tys. mieszkańców. Inwestycja zł (w podaną kwotę wliczają się już posiadane środki produkcji i transportu). z czego zł stanowi wartość systemów w magazynie. Zakupy systemów w Indeco S.A. lub u AP1, AP2 minimum zł miesięcznie - zgodnie z systemem rabatowym. Wymagane pomieszczenia magazynowe, salon firmowy, stolarnia z piłą formatówką z podcinakiem oraz okleiniarką PCV 2 mm, samochód dostawczy. Wypłata prowizji za zgłoszenia od Przedstawiciela Handlowego - zgodnie z systemem rabatowym.

17 Autoryzowany Przedstawiciel AP4 Obszar działalności zamieszkiwany przez minimum 100 tys. mieszkańców z miastem minimum 50 tys. mieszkańców. Inwestycja minimum zł (na wyposażenie ekspozycji i grup monterskich; w podaną kwotę nie wlicza się już posiadany środek transportu). Wymagany samochód dostawczy. Obsługa zgłoszeń otrzymanych od Indeco S.A. lub AP0 i wypłata prowizji za zgłoszenia zgodnie z systemem prowizyjnym. Kalkulacja zysków Poniżej przedstawiona jest kalkulacja początkowej działalności AP w sieci INDECO. Podane ilości sprzedanych produktów są wartościami ostrożnymi w praktyce, po dwóch latach działalności, sprzedaż osiąga wielokrotnie większe obroty. Założenie: łączny średni koszt brutto szafy wynosi zł, na co składają się: elementy zł oraz transport i montaż 500 zł. AP0 Odsprzedaż produktów Indeco S.A. i elementów uzupełniających do sieci INDECO z marżą 10% daje przychód brutto minimum zł miesięcznie. Przy koszcie 4 pracowników po zł i pozostałych kosztach w wysokości zł daje to początkowy zysk brutto minimum zł miesięcznie. Jest to kwota wynikająca z obrotu wyłącznie systemami INDECO. W przypadku obrotu materiałami uzupełniającymi takimi jak: płyta laminowana 18 i 10 mm, szyba bezpieczna, lustra i szkło kolorowe, kosze siatkowe, prowadnice, pantografy itp. zysk wzrasta trzykrotnie. AP1 Odsprzedaż systemów dla dziesięciu AP2 i 3 przy marży 10% daje 10% z 10x12x25% z = zł brutto. Produkcja i odsprzedaż szaf INDECO gotowych do montażu z 30% rabatem (własna marża 15%) dla dziesięciu AP4. i dziesięciu Odbiorców Pośrednich przy 3 zamówieniach tygodniowo od każdego (12 szaf miesięcznie) daje: 20x12x15% z = zł miesięcznie przychodu brutto z odsprzedaży. Produkcja i sprzedaż przez 3 własne ekspozycje szaf INDECO z montażem przy 3 zamówieniach tygodniowo. (12 szaf miesięcznie) i montażu daje: 3x12x45% z zł + 12x500 zł = zł miesięcznie przychodu brutto z ekspozycji. Łączny przychód wynosi zł brutto. Przy miesięcznym koszcie wynajmu 3 ekspozycji zł, koszcie transportu i telefonów zł i koszcie 8 pracowników po zł daje to zysk brutto w wysokości początkowo zł miesięcznie. To zysk ze sprzedaży tylko 3 szaf tygodniowo poprzez własną ekspozycję i obsługi dziesięciu AP i dziesięciu OP! 11 AP2 Produkcja i odsprzedaż szaf INDECO gotowych do montażu z 30% rabatem (własna marża 15%) dla pięciu AP4. i pięciu Odbiorców Pośrednich przy 3 zamówieniach tygodniowo od każdego (12 szaf miesięcznie) daje: 10x12x15%. z = zł miesięcznie przychodu brutto z odsprzedaży. Produkcja i sprzedaż przez własną ekspozycję szaf INDECO z montażem przy 3 zamówieniach tygodniowo (12 szaf miesięcznie) i montażu daje: 12x45% z zł + 12x500 zł = zł miesięcznie przychodu brutto z ekspozycji. Łączny przychód wynosi zł brutto. Przy miesięcznym koszcie wynajmu ekspozycji zł, koszcie transportu i telefonów zł i koszcie 5 pracowników po zł daje to zysk brutto w wysokości początkowo zł miesięcznie. To zysk ze sprzedaży tylko 3 szaf tygodniowo z własnej ekspozycji i obsługi pięciu AP4 i pięciu OP!

18 Autoryzowany Przedstawiciel AP3 Zakup i odsprzedaż szaf INDECO bez drzwi INDECO gotowych do montażu z 30% rabatem u AP1 lub 2 przy 3 zamówieniach tygodniowo (12 szaf miesięcznie) i montażu daje: 12x30% z 0,5x x45% z 0,5x x500 = zł miesięcznie przychodu brutto. Przy miesięcznym koszcie wynajmu ekspozycji zł, koszcie transportu i telefonów zł i koszcie pracownikapomocnika zł daje to zysk brutto w wysokości początkowo zł miesięcznie. To zysk ze sprzedaży tylko 3 szaf tygodniowo! AP4 Zakup i odsprzedaż szaf INDECO gotowych do montażu z 30% rabatem u AP 1 lub 2 przy 3 zamówieniach tygodniowo (12 szaf miesięcznie) i montażu daje: 12x30% z 2000 zł + 12x500 zł = zł miesięcznie przychodu brutto. Przy miesięcznym koszcie wynajmu ekspozycji zł, koszcie transportu i telefonów 1000 zł i koszcie. pracownika-pomocnika zł daje to zysk brutto w wysokości początkowo 7200 zł miesięcznie. To zysk ze sprzedaży tylko 3 szaf tygodniowo! Rozwój Autoryzowany Przedstawiciel INDECO ma szereg możliwości rozwoju - od poziomu AP4 ku wyższym, stając się od dostawcy usług również producentem i dystrybutorem. W miarę wzrostu zakresu działalności Autoryzowany Przedstawiciel zyskuje coraz większy wpływ na ofertę handlową Indeco S.A. Partnerstwo handlowe INDECO to również możliwość dalszego rozwoju Autoryzowanego Przedstawiciela na nowych obszarach działalności, takich jak działalność hurtowa i eksportowa, produkcja mebli biurowych i kuchennych, usługi 12 wnętrzarskie itp. Autoryzowany Przedstawiciel INDECO ma nieograniczone moźliwości rozwoju.

19 Odbiorca Pośredni Zadania Odbiorca Pośredni (OP) zaopatruje się w systemy drzwi oraz gotowe drzwi systemowe INDECO (i szafy) w sieci INDECO. Odsprzedaje szafy z marżą uzyskując dla siebie wartość montażu. Zwykle zajmuje się usługami wnętrzarskimi, remontami, montażami okien, kuchni itp. Pośrednicy mają zagwarantowany rabat na zakupy gotowych rozwiązań u AP 1 lub 2 (zwykle 30%) i uzyskują przychód z marży handlowej oraz z montażu. Pośrednik dokonuje pomiarów u klienta, projektuje szafy, zamawia gotowe rozwiązania u AP 1 lub 2, dowozi i montuje szafy u klienta. Pośrednik najczęściej działa. z polecenia lub ogłoszeń prasowych. Różnica pomiędzy OP a AP polega na tym, że OP nie posiada salonu. i ekspozycji. Wsparcie Indeco S.A. oferuje następujące wsparcie bieżącej działalności OP: 1. Zagwarantowane ceny zakupu systemów drzwi oraz gotowych drzwi systemowych INDECO. 2. Organizacja ogólnokrajowych promocji. 3. Bezpłatne oprogramowanie StudioINDECO Stałe wsparcie ze strony opiekuna, pracownika Indeco S.A. b. Doradztwo w zakresie montażu i sprzedaży c. Kontakt pomiędzy OP i Indeco S.A. Wymagania Pośrednik musi dysponować środkiem transportu, podstawowymi narzędziami oraz minimum dwuosobowym. zespołem (z pracownikiem-pomocnikiem). Nie posiada ekspozycji. Kalkulacja zysków Przyjmując zamówienie na jedynie 2 szafy tygodniowo (9 miesięcznie) o średniej wartości z montażem zł brutto każda (w tym 500 zł montażu) i marży 30% (od ok zł) Pośrednik otrzymuje wynagrodzenie brutto w wysokości 9x x600 = zł miesięcznie. Wynagrodzenie to wzrasta gdy OP samodzielnie produkuje drzwi. Część tej kwoty stanowi wynagrodzenie pracownika-pomocnika i amortyzacja środka transportu i narzędzi. Jest to dodatkowy przychód niezależnie od przychodu z pozostałej działalności. Ze względu na brak ekspozycji stałe koszty są bardzo niskie. Oczywiście im więcej przyjętych zamówień tym wyższe dochody. Jest to zatem doskonałe źródło dodatkowego, wysokiego zysku. 13 Rozwój OP mogą dodatkowo świadczyć usługi transportowe i montażowe dla AP, zwłaszcza AP4. OP mają otwartą drogę rozwoju do AP. W miarę rozwoju działalności mogą podjąć decyzję o uruchomieniu jednego lub więcej salonu lub ekspozycji. W ten sposób Pośrednik staje się Autoryzowanym Przedstawicielem a Indeco S.A. aktywnie promuje salon i ekspozycję, co przyczynia się do dalszego rozwoju.

20 Przedstawiciel Handlowy Zadania Przedstawiciele Handlowi (PH) to osoby prowadzące własną działalność gospodarczą, sieci handlowe, sklepy meblowe, firmy wnętrzarskie, firmy montujące szafy itp., które są ich podstawowym źródłem zysków. Współpraca z AP stanowi dodatkowe źródło dochodu. PH otrzymują od Indeco S.A. prowizję za pozyskanie klienta (nie angażują żadnego kapitału). Przedstawiciele Handlowi działają we współpracy z Indeco S.A. na podstawie umów agencyjnych. Umowy określają stronę odpowiedzialną za budowę i wyposażenie ekspozycji (zwykle AP), stronę odpowiedzialną za obsługę klienta na ekspozycji (Przedstawiciel Handlowy), wysokość prowizji za pozyskane zamówienie, sposób rozliczenia (zwykle raz na miesiąc za zamówienia zrealizowane w danym miesiącu, bez wezwania lub na podstawie faktury). Różnica pomiędzy PH a AP i OP polega na tym, że PH nie realizuje dostaw i montażu szaf oraz nie prowadzi sprzedaży a wyłącznie przyjmuje złoszenia. Wsparcie Indeco S.A. oferuje następujące wsparcie bieżącej działalności PH: 1. Zagwarantowana wysokość prowizji. 2. Reklama ogólnokrajowa. 3. Organizacja ogólnokrajowych promocji. 4. Bezpłatny system wizualizacji ekspozycji z logiem INDECO na każdy z pierwszych 3 salonów lub ekspozycji z obsługą uruchomionych w ciągu pierwszych 6 miesięcy, zgodnie z wytycznymi INDECO. 5. Organizacja i projekt wizualizacji wewnętrznej i zewnętrznej salonu/ekspozycji. 6. Bezpłatne oprogramowanie StudioINDECO Stałe wsparcie ze strony opiekuna, pracownika Indeco S.A. a. Pomoc w wyborze odpowiedniego lokalu b. Doradztwo w zakresie sprzedaży c. Kontakt pomiędzy PH i Indeco S.A. Wymagania Przedstawiciel Handlowy (PH) powinien dysponować lokalem (lub innym miejscem na ekspozycję) usytuowanym w ruchliwym miejscu: w dużym sklepie meblowym, w centrum handlowym, w pasażach handlowych lub przy ruchliwych przejściach. Może też poprzestać na reklamie prasowej, w książkach telefonicznych i informatorach branżowych lub innej reklamie. Musi posiadać samochód osobowy do kontaktów z klientem, salon lub ekspozycję, zgłoszenia przyjmowane są na ekspozycji lub u klienta, nie są pobierane zaliczki, przyjęte zgłoszenia przekazywane są do Indeco S.A., za zrealizowane na podstawie zgłoszeń zamówienia po otrzymaniu potwierdzenia wystawia fakturę dla Indeco S.A., nie może udzielać rabatu, nie dostarcza usług transportowych ani montażowych. Kalkulacja zysków Przyjmując zgłoszenia na jedynie 3 szafy tygodniowo (12 miesięcznie) i prowizji 200 zł od każdej szafy PH otrzymuje prowizję w wysokości 12x200 = zł miesięcznie. Jest to dodatkowy dochód niezależnie od przychodu z pozostałej działalności. Jest to zatem doskonałe źródło dodatkowego, wysokiego dochodu. Rozwój Przedstawiciele mają otwartą drogę rozwoju do AP. W miarę rozwoju działalności Przedstawiciel może rozpocząć świadczenie usług transportu i montażu stając się OP lub AP4.

21 Program współpracy dla firm rozpoczynających działalność jako Autoryzowany Przedstawiciel INDECO Program START Niniejszy program kierowany jest do przedsiębiorców którzy pragną rozpocząć działalność jako Autoryzowani Przedstawiciele INDECO. W ramach tego programu Indeco S.A. oferuje doradztwo techniczne i szkolenie w miejscu prowadzenia działalności. Dodatkowo aby wspomóc AP w początkowym okresie działalności, Indeco S.A. oferuje następujące wsparcie: Bezpłatne materiały marketingowe (ulotki) w ilości sztuk na każdy z pierwszych 3 salonów lub ekspozycji z obsługą uruchomionych w ciągu pierwszych 6 miesięcy działalności, zgodnie z wytycznymi INDECO. Bezpłatne materiały informacyjne (katalogi, cenniki, obwoluty, ulotki, folie samoprzylepne z nadrukowanym znakiem INDECO). Bezpłatne oprogramowanie StudioINDECO Refundacja kosztu reklamy regionalnej w wysokości zł miesięcznie przez pierwsze 3 miesiące dla AP1 i AP2. W celu ochrony inwestycji AP, dystrybutor w ciągu pierwszych 3 miesięcy działalności AP przyjmuje zwroty produktów w celu wymiany na inne produkty (zmiana systemu, koloru itp. pobierana jest opłata manipulacyjna). Pozwala to wprowadzać produkty cieszące się największym powodzeniem w miejsce mniej popularnych. Natychmiastowy dostęp do atrakcyjnych produktów finansowych dla konsumentów (systemy sprzedaży ratalnej, kredyty, prowizje). Program START pozwala osobom operatywnym i energicznym w łatwy sposób uruchomić własny biznes, stać się niezależnymi i prowadzić dochodową działalność. Program START ograniczony jest do terytorium Polski. 15 Zasady refundacji kosztów początkowej reklamy Refundacji podlegają wydatki poniesione przez AP na promocję lub reklamę niezależnie w każdym z pierwszych. 3 miesięcy (przez kolejnych 90 dni) licząc od dnia podpisania umowy AP. W każdym miesiącu AP może otrzymać refundację w wysokości do 1000 zł netto (1220 zł brutto). Nie jest możliwe łączenie refundacji za różne miesiące. Niewykorzystane refundacje nie podlegają przeniesieniu na inne okresy. W przypadku zaopatrywania się danego AP w systemy drzwi u innego AP refundacja następuje w postaci gotówki płatnej przelewem na wskazany rachunek. W przypadku zaopatrywania się AP bezpośrednio w Indeco S.A. refundacja następuje w postaci rabatu gotówkowego udzielanego przy okazji najbliższych zakupów w Indeco S.A. Rabat gotówkowy może zostać wykorzystany w dowolnym czasie. Podstawą do refundacji w każdym z pierwszych 3 miesięcy są niezależne faktury z dowodami zapłaty (faktycznie poniesione koszty) oraz poświadczenie reklamy (gazeta, naklejka, zdjęcie itp.). Warunki jakie musi spełniać promocja lub reklama aby podlegała refundacji: - AP musi posiadać uruchomiony salon ekspozycyjny lub ekspozycję INDECO wraz z obsługą i telefonem - musi zawierać adres: - musi zawierać logo INDECO - powinna być zgodna z wytycznymi zawartymi w dokumencie Identyfikacja - w przypadku odstępstwa od wytycznych Identyfikacji projekt promocji lub reklamy musi uzyskać akceptację pracownika Indeco S.A.

22 Program START - nie może zawierać żadnego loga poza logiem INDECO - nie może zawierać produktów innych niż szafy z drzwiami systemowymi INDECO - może zawierać adresy ekspozycji - może zawierać informacje o promocjach - może być wykonana w dowolnej technice (naklejki, ogłoszenie prasowe, koszulki, znaczki, bilboard, reklama prasowa, gadżety promocyjne i reklamowe, wizytówki itp.) Refundacji podlegają również zakupy materiałów promocyjno-reklamowych w Indeco S.A., zarówno produkty znajdujące się w stałej ofercie (np. ulotki, katalogi) jak również materiały wykonywane na zamówienie (bannery, naklejki, ulotki itp.). W przypadku zakupu w Indeco S.A. liczy się data złożenia zamówienia. Indeco S.A. zastrzega sobie prawo do równoważnego zrekompensowania poniesionych kosztów w inny niż wypłata gotówki, wzajemnie uzgodniony sposób. W szczególności może być to partycypacja w kosztach wyposażenia ekspozycji. Przykład reklamy gazetowej spełniającej wszystkie kryteria: 16

23 Program MIGRACJA Program współpracy dla firm przechodzących na produkty INDECO Niniejszy program kierowany jest do firm będących dystrybutorami systemów oraz autoryzowanych dostawców szaf i drzwi systemowych, działajacych dotychczas w oparciu o umowę przedstawicielstwa, pragnących dalszego rozwoju poprzez współpracę z INDECO. Produkty INDECO to: * najwyższy wskaźnik relacji jakości do ceny, * najwyższa efektywność produkcji, * uznana, międzynarodowa marka, * wysokie walory estetyczne i funkcjonalne produktów, * łatwości produkcji gotowych rozwiązań oraz aplikacje komputerowe do projektowania i wizualizacji 3D oraz optymalizacji produkcji, * wiele form współpracy odpowiednich dla każdego zakresu działalności, * możliwość znacznego obniżenia kosztów działalności, * gwarancja stałości ceny w długim okresie, * gwarancja terminu realizacji zamówień, * bezpłatne oprogramowanie StudioINDECO Powyższe cechy w połączeniu ze sprawdzoną formułą współpracy są atrakcyjną alternatywą dla produktów. innych firm. Silne wsparcie dla Autoryzowanych Przedstawicieli ze strony Indeco S.A. i współpraca przy wprowadzaniu nowych produktów powodują że wielu dostawców szaf i drzwi przesuwanych decyduje się na wykorzystywanie produktów. 17 INDECO oraz tworzenie sieci INDECO. W celu łatwego i efektywnego przejścia na wykorzystywanie produktów INDECO dostępne są znaczne udogodnienia dla nowych Autoryzowanych Przedstawicieli INDECO. O ile warunki kontraktu nie stanowią inaczej, dla odbiorców korzystających z programu MIGRACJA (niezależnie od programu START ) mają zastosowanie następujące udogodnienia: 1. Dodatkowy rabat 4% na pierwsze zamówienie niezależnie od wartości. Dotyczy AP Okres przejściowy na zakończenie obrotu produktami innych firm - 3 miesiące. 3. Wspólne działania marketingowe. 4. Partycypacja w kosztach zmian ekspozycji. 5. Bezpłatne materiały marketingowe (ulotki) w ilości szt na każdą ekspozycję pod znakiem INDECO. 6. Bezpłatne katalogi i cenniki INDECO dla konsumentów (wymiana aktualnych, dotychczasowych katalogów konsumenta z ekspozycji). 7. Wymiana narzędzi (prasy) do profili stalowych INDECO. 8. Po 3 miesiącach współpracy kredyt kupiecki w wysokości miesięcznych obrotów. 9. Natychmiastowe zastosowanie systemu rabatowego na podstawie deklaracji obrotów. Powyższe warunki podlegają negocjacjom. Szczegółowe warunki i harmonogram migracji są wynikiem konsultacji. ze specjalistami INDECO i stanowią rozwiązanie optymalne.

24 Kontakt Kontakt Wszystkich zainteresowanych produktami i współpracą w ramach Partnerstwa Handlowego INDECO prosimy o kontakt. Kompetentni pracownicy Indeco S.A. zaproponują optymalne warunki współpracy i odpowiednie wsparcie podczas organizacji działalności. Wszystkie wątpliwości zostaną rozwiane, szczegóły współpracy podlegają obustronnym negocjacjom w celu pełnego wykorzystania potencjału nowych partnerów handlowych. Prosimy o kontakt z przyjemnością zaprezentujemy produkty Indeco S.A. oraz przekażemy materiały informacyjne i próbki produktów. 18 Indeco S.A., ul. Kaczorowa 37, Warszawa, tel , fax info@indeco.pl Infolinia (pon.-pt. 8:00-17:00) Znak INDECO jest zastrzeżonym znakiem i stanowi własność Indeco S.A. Nazwy handlowe i towarów będące nazwami zastrzeżonymi przez ich prawnych właścicieli zostały użyte wyłącznie w celach informacyjnych. Dystrybuowane mogą być wyłącznie egzemplarze wydane przez Indeco S.A. Indeco S.A. zastrzega sobie prawo do wprowadzania zmian w zasadach współpracy bez uprzedniego powiadomienia jako wynik rozwoju sieci. Stan na dzień 3 stycznia 2011 r. Copyright 2011 Indeco S.A., Warszawa, Polska

25

26 Indeco S.A. ul. Kaczorowa Warszawa Tel. (22) Fax (22) Twój Autoryzowany Przedstawiciel Indeco