Zarządzanie procesami i logistyką w przedsiębiorstwie

Transkrypt

1 Zarządzanie procesami i logistyką w przedsiębiorstwie Opis Projektowanie i ciągła optymalizacja przepływu produktu w łańcuchu dostaw oraz działań obsługowych i koniecznych zasobów, wymaga odwzorowania zależności procesowych i funkcjonalnych, projektowania mechanizmów pomiaru i kontroli oraz narzędzi bieżącego zarządzania procesami, które mają zapewnić płynną adaptację przedsiębiorstwa do zmieniających się warunków otoczenia. W trakcie szkolenia jest analizowanych wiele procesów w łańcuchu dostaw m.in.- obsługi klienta, zaopatrzenia i gospodarki materiałowej, zarządzania zapasami, magazynowania, planowania i logistyki produkcji, dystrybucji, transportu i spedycji. Wymagania planowania procesów narzuca konieczność integracji i synchronizacji procesów logistycznych z decyzjami działów: marketingu, finansowo-księgowego, obsługi inwestycji, obsługi technicznej i remontów, itd. Analiza rynku i potrzeb klientów, dynamiczne planowanie produktu i produkcji, harmonogramy produkcji i dystrybucji bilansowane w sieci kooperantów, zarządzanie zapasami dostosowane do planów sprzedaży lub produkcji - są uzupełniane przy podejmowaniu decyzji o analizy kosztów, przychodów i zysku, itd. Wszystko to sprawia, że zapotrzebowanie na wykwalifikowanych specjalistów i menedżerów łańcuchów dostaw, potęguje się wraz ze wzrostem postrzegania roli i znaczenia procesów logistycznych w sprawnym zarządzaniu przedsiębiorstwem i łańcuchami. Poszukiwani są specjaliści, którzy potrafią objąć całokształt procesów koordynujących wzrost wartości dodanej w łańcuchu zaopatrzenia i dystrybucji przedsiębiorstw oraz w outsourcingu z wykonawcami zewnętrznymi. Szkolenie odpowiada na kluczowe pytania - jak sterować całokształtem działań logistycznych w łańcuchu dostaw, aby przedsiębiorstwo mogło szybko, skutecznie i elastycznie reagować na wszelkie zmiany zachodzące na rynku. Po zakończeniu szkolenia w drugim dniu, umożliwiamy Państwu skorzystanie z dodatkowych konsultacji, zagadnień związanych z tematyką wybranego szkolenia, GRATIS. Pozwoli to uczestnikom skonsultować w praktyce problemy napotykane w przedsiębiorstwie i zasygnalizować przez eksperta sposoby ich rozwiązania, a także pokazać praktyczne zastosowanie szkolenia i doświadczenie trenera. Konsultacje będą trwać jedną godzinę akademicką. Niezależnie od dyskusji prowadzonych w trakcie zajęć - po nich oferowany jest nieodpłatny kontakt z trenerem dla omówienia aplikacji wybranych rozwiązań. Po zrealizowanym szkoleniu, umożliwiamy Państwu również skorzystanie z odpłatnego audytu przeprowadzonego w odpowiedniej dla niego lokalizacji, dotyczącego tematyki szkolenia bądź innych dodatkowych zagadnień. Pozwoli to dokonać walidacji, przedstawić propozycję wdrożenia usprawnień, racjonalizacji, jak i poprawy efektywności realizowanych procesów.

2 Cele szkolenia Celem szkolenia jest przekazanie wiedzy z zakresu funkcjonowania systemu logistycznego przedsiębiorstwa i łańcuchów dostaw oraz zarządzania procesami logistycznymi. Trening podniesienia kompetencji uczestnika szkolenia obejmuje obszary: zakupów i zaopatrzenia, gospodarki materiałowej, zapasów, magazynowania, logistyki produkcji, dystrybucji, spedycji i transportu, kompleksowej obsługi klienta i zarządzania łańcuchem dostaw, analizy kosztów i controllingu logistyki. Poruszane zagadnienia umożliwią uczestnikom szkolenia: - określenie zadań i celów stawianych przed logistyką, - zdefiniowanie systemu logistycznego i procesów składowych, - określenie uwarunkowań wpływających na sprawność procesów logistycznych, - określenie organizacji i zintegrowanego zarządzania logistyką, - kontrolę i koordynację działań logistycznych w przedsiębiorstwie, - projektowanie założeń do wdrożenia zmian logistycznych, - analizę i ocenę wariantów rozwiązań w zakresie działań logistycznych, - określenie rodzaju kosztów i ich wpływu na wynik finansowy przedsiębiorstwa. Profil uczestnika Szkolenie z zakresu zarządzania procesami logistycznymi i zarządzania logistyką w przedsiębiorstwie jest kierowane do: - specjalistów logistyków i kierowników działów logistyki, - menedżerów i kierowników operacyjnych, - pracowników innych niż logistyka działów przedsiębiorstwa, których wynik działań zależy o koordynacji logistycznej - np. sprzedaży, produkcji, - specjalistów i kierowników łańcuchów dostaw, - specjalistów i kierowników poszczególnych obszarów logistyki przedsiębiorstwa - zajmujących się: - zakupami i zaopatrzeniem, - zapasami, - logistyką produkcji i przepływem materiałów, - magazynem i gospodarką magazynową oraz systemami składowania, - transportem i spedycją, - sprzedażą i dystrybucją, - controllingiem operacyjnym w przedsiębiorstwie lub controllingiem logistyki Metody szkolenia Całokształt zajęć jest realizowany w formie treningu menedżerskiego, z różnorodnym rozpracowaniem praktycznych przykładów, jakie występują podczas organizacji i realizacji poszczególnych procesów

3 logistycznych. Czas trwania 24 godziny dydaktyczne - 3 dni Program szkolenia Dzień I Dzień II 1. Wprowadzenie do zarządzania procesami logistycznymi: - procesy logistyczne w przedsiębiorstwie i łańcuchach dostaw, - analiza i pomiar procesu logistycznego, - cele procesu logistycznego, - pomiar i analiza efektywności procesu, - dokumentowanie instrukcji procesu i opis procesu logistycznego, - mapowanie procesu (trenning mapowania). 2. Uwarunkowania procesów logistycznych: - określenie macierzy rynków dla produktów, - analiza procesów głównych: zakupów i zaopatrzenia, produkcji, dystrybucji - analiza podprocesów: zarządzania zapasami, magazynowania, transportu - analiza wymagań dla zasobów logistycznych. Definiowanie dysponowanych zasobów. Bilansowanie zadań logistycznych i obciążenia zasobów. Określenie wymaganego potencjału w łańcuchu dostaw. - ustalenie krytycznych czynników sukcesu dla procesów logistycznych, - modelowanie głównych procesów w pełnym łańcuchu dostaw. 1. Projektowanie procesów logistycznych: - analiza zakłóceń i wąskich gardeł, przestojów i kolejek w systemie procesów logistycznych - poszukiwanie zakłóceń i barku optymalizacji procesów, - projektowanie i zarządzanie procesami głównymi: zakupów i zaopatrzenia, produkcji i dystrybucji, - projektowanie i zarządzanie podprocesami: zarządzania zapasami, gospodarki materiałowej, logistyki produkcji, magazynowania, transportu, - analiza wartości procesu ( value stream mapping ) i tworzenie karty procesu, - projektowanie przebiegów (marszrut) procesów logistycznych i wymaganych zasobów,

4 - definiowanie dysponowanych zasobów logistyki i bilansowanie różnic - określenie wymaganego potencjału obsługi przepływów w łańcuchu dostaw, - kontrola efektywności procesów logistycznych i zwrotu inwestycji (ROI), - doskonalenie i optymalizacja procesów logistycznych. 2. Wdrażanie procesów logistycznych: - budowanie i zmiany struktur organizacyjnych zarządzania procesami logistycznymi, - struktura organizacyjna i system informatyczny wspomagania zarządzania logistyką, - organizacja zarządzania - kompetencje i obowiązki właściciela procesu. Procedury i instrukcje procesów, - budowanie kompetencji procesowych w logistyce. Dzień III 1. Controlling procesów logistycznych: - definiowanie kluczowych i operacyjnych mierników dla logistyki, - analiza, rachunek i kalkulacja kosztów procesów logistycznych, - definiowanie audytu procesów logistycznych, - pomiar efektywności procesów logistycznych, karty wyników SCOR-Card, - system raportowania w logistyce. 2. Zarządzanie zmianami procesów logistycznych: - definiowanie zmiany na podstawie potrzeb klienta, rynku i uwarunkowań w łańcuchu dostaw, - analiza lokalizacji zmiany i określenie koncepcji zmian w procesach logistycznych, - planowanie zmian i harmonogramowanie prac wdrożenia zmian, - reinżynieria procesów logistycznych i metody wdrażania zmian. Harmonogram Harmonogram Dzień 1 Dzień 2 Dzień 3 Rejestracja 9:45-10:00 uczestników Zajęcia 10:00-11:00 9:00-11:00 9:00-11:00 Przerwa 11:00-11:15 11:00-11:15 11:00-11:15 Zajęcia 11:15-13:00 11:15-13:00 11:15-13:00 Obiad 13:00-13:45 13:00-13:45 13:00-13:45 Zajęcia 13:45-15:00 13:45-15:00 13:45-15:00 Przerwa 15:00-15:10 15:00-15:10 15:00-15:10 Zajęcia 15:10-17:00 15:10-16:00 15:10-16:00 Koszt inwestycji W celu poznania szczegółów, zapraszamy do kontaktu.

5 Informacje dodatkowe W przypadku zainteresowania jednym szkoleniem większej liczby osób (powyżej 3-4) z jednej firmy jesteśmy w stanie zorganizować dodatkowe terminy w dogodnej lokalizacji przy założeniu, że szkolenie będzie zaplanowane z co najmniej półtora miesięcznym wyprzedzeniem. Każdy temat możemy również przygotować według Państwa wymagań oraz potrzeb firmy w formie szkolenia dedykowanego, wyjazdu integracyjnego lub doradztwa. Zapraszamy do kontaktu, Progress Project sp. z o.o. ul. Popularna Warszawa tel fax biuro@progressproject.pl

6