Dziś i jutro w ofercie Asseco Poland SA

Transkrypt

1 Dziś i jutro w ofercie Asseco Poland SA Adam Rusinek Wiceprezes Zarządu, Dyrektor Pionu Banków Spółdzielczych Falenty, 18 kwietnia 2007 r.

2 Agenda prezentacji Asseco Poland SA obecny i przyszły wizerunek firmy Asseco Poland SA w sektorze Bankowości Spółdzielczej Pion Banków Spółdzielczych w strukturze Asseco Poland Oferta Asseco Poland dla Banków Spółdzielczych def2000 rozwiązanie uniwersalne nowości w ofercie 2

3 Asseco Poland SA dziś i jutro

4 Asseco Poland w Polsce ASSECO POLAND Sektor bankowo - finansowy NOVUM GLADSTONE 51% 51% ERP, outsourcing i e-learninge ASSECO BUSINESS SOLUTIONS 100% Połączone: SOFTLAB, WA-PRO, INCENTI, SAFO Infrastruktura teleinformatyczna ASSECO SYSTEMS 100% Softbank Serwis + DAB

5 Asseco Poland w Europie ASSECO POLAND SŁOWACJA OPROGRAMOWANIE I USŁUGI 42% ASSECO SLOVAKIA 51% 51% SLOVANET DATALOCK CZECHY OPROGRAMOWANIE I USŁUGI 100% ASSECO CZECH REPUBLIC 2-3 Spółki RUMUNIA OPROGRAMOWANIE I USŁUGI ASSECO ROMANIA 2-4 Spółki BAŁKANY OPROGRAMOWANIE I USŁUGI ASSECO ADRIA 2-3 Companies 2-3 Spółki

6 Podsumowanie Zrealizowanie prognoz finansowych na 2006 rok przez Asseco Poland i Softbank Stabilna pozycja finansowa: Portfel zamówień GK Asseco ok. 676 mln PLN na 2007 oraz ponad 1 mld PLN na lata Uporządkowanie kompetencji i konsolidacja spółek w Grupie Kapitałowej Akwizycje w Polsce, Rumunii, Serbii, Czechach 6

7 Cele finansowe 2007 mln PLN GK Asseco Asseco Poland Przychody ze sprzedaŝy ,5 Zysk operacyjny 176,3 111,1 Zysk netto 119,1 82,1 7

8 Asseco Poland SA w sektorze Bankowości Spółdzielczej

9 Asseco Poland w sektorze Bankowości Spółdzielczej Bank Polskiej Spółdzielczości Obecni w BPS SA od 2002 r. (wcześniej w 6-ciu bankach regionalnych) NajwaŜniejsze zrealizowane projekty defbank Pro w wersji scentralizowanej Hurtownia Danych, GSB MultiComp, SET-BS Corporate InterComp, CompCard Sieć WAN (ok. 900 punktów dostępowych) 155 Banków Spółdzielczych 9

10 Asseco Poland w sektorze Bankowości Spółdzielczej Gospodarczy Bank Wielkopolski Obecni w GBW SA od 1999 r. NajwaŜniejsze zrealizowane projekty defbank Pro w wersji scentralizacja, migracja na bazę Oracle System Analiz Ekonomicznych, GSB SEWIB, SKK-BIK Oddział Wirtualny SGB24 z kanałami dostępu: Internet, IVR, SMS (za pośrednictwem CUI) Obecnie w realizacji: MultiComp, SET-BS, wdroŝenie scentralizowanego sytemu informatycznego dla Zrzeszenia w oparciu o def Banków Spółdzielczych 10

11 Asseco Poland w sektorze Bankowości Spółdzielczej Mazowiecki Bank Regionalny Obecni w MRBank SA od 1997 r. NajwaŜniejsze zrealizowane projekty defbank Pro w wersji scentralizowanej System Analiz Ekonomicznych, GSB SEWIB Corporate InterComp, defcom2000 Sieć WAN 34 Banki Spółdzielcze 11

12 CUI w Bankach Spółdzielczych Podpisane umowy z 91 Bankami Spółdzielczymi W 2006 r. zrealizowano zostało ok. 5,5 mln transakcji poprzez CUI Obecnie miesięcznie realizowane jest ok tys. transakcji 12

13 Pion Banków Spółdzielczych w strukturze Asseco Poland

14 Struktura Pionu Banków Spółdzielczych Biuro Organizacji Dyrektor Pionu Adam Rusinek Rada Programowa Z-ca Dyrektora Pionu Małgorzata Wilczyńska Z-ca Dyrektora Pionu Bogdan Ludwiczak Z-ca Dyrektora Pionu Andrzej Nowakowski Dział WdroŜeń i Szkoleń BS Małgorzata Wilczyńska Dział Serwisu BS Dorota Szumska Dział SprzedaŜy i Marketingu Andrzej Nowakowski Dział Innowacyjny Grzegorz Mielcarek 14

15 Rola Rady Programowej Rada jest niezaleŝnym organem doradczym Zarządu Asseco Poland SA. Zadania Poprawa komunikacji pomiędzy Asseco Poland i Bankami Spółdzielczymi Opiniowanie działań Asseco Poland S.A. w zakresie: kierunków rozwoju systemów informatycznych oferowanych przez Asseco Poland S.A. Bankom Spółdzielczym bieŝącej obsługi Banków Spółdzielczych polityki informacyjnej Proponowanie zasad dystrybucji produktów i usług przez Asseco Poland SA Zgłaszanie zapotrzebowania na nowe produkty i ich modyfikacje 15

16 Struktura PBS (121 zatrudnionych pracowników) Biuro Organizacji Dyrektor Pionu Adam Rusinek Rada Programowa Z-ca Dyrektora Pionu Małgorzata Wilczyńska Z-ca Dyrektora Pionu Bogdan Ludwiczak Z-ca Dyrektora Pionu Andrzej Nowakowski Dział WdroŜeń i Szkoleń BS Małgorzata Wilczyńska Dział Serwisu BS Dorota Szumska Dział SprzedaŜy i Marketingu Andrzej Nowakowski Dział Innowacyjny Grzegorz Mielcarek Pion Banków Komercyjnych - Dział Rozwoju def Dział Produkcji Oprogramowania Comnet - Dział Aplikacji Internetowych - Dział Hurtowni Danych - Dział Integracji - Dział Kontroli Jakości Dział Integracji - Dział Systemów UNIX - Dział Systemów Bezpieczeństwa i Sieci - Dział Serwisu 16

17 Wyniki i prognozy finansowe PBS mln PLN Wykonanie 2006 Prognoza 2007 Przychody ze sprzedaŝy 23,10 33,8 (19,8) Zysk netto 2,03 2,21 Rentowność netto 8,7% 6,6% 17

18 Oferta Asseco Poland SA dla Banków Spółdzielczych

19 def

20 Sprzęt i Systemy Ochrony Zasobów Ochrona Zasobów Sprzęt System Monitorowania Zasobów System Detekcji Intruzów Dynamiczna Kopia Bezpieczeństwa Instalacja i konfiguracja serwerów Instalacja i konfiguracja systemów pamięci masowych Instalacja i konfiguracja systemów backup u i archiwizacji danych Instalacja i konfiguracja baz danych Oracle, C-tree Wykonywanie prac projektowych, wdroŝeniowych oraz usług serwisowych 20

21 Nowości w ofercie FAST Aplikacja dla agentów kredytowych 21

22 FAST geneza rozwiązania Rosnąca konkurencja rynkowa Wzrost znaczenia agentów kredytowych działających poza jednostkami banków (rosnąca rola doradcy) Wspomaganie procesu sprzedaŝy kredytów: obniŝenie pracochłonności usprawnienie procedur przyspieszenie procesu podejmowania decyzji Zarządzanie siecią sprzedaŝy: współpraca z wieloma sieciami monitorowanie i kontrola sprzedaŝy kredytów 22

23 FAST charakterystyka systemu FAST jest systemem obsługującym proces sprzedaŝy produktów kredytowych, działający jako aplikacja zewnętrzna w stosunku do systemu def2000 FAST jest systemem typu on-line, który bazując na przeglądarce internetowej umoŝliwia zdalną obsługę wniosków kredytowych klientów banku 23

24 FAST moduły funkcjonalne Rejestracja wniosków kredytowych (Agent/Pracownik Oddziału Banku) Obsługa wniosków kredytowych (Pracownik Oddziału/Centrali Banku) Monitorowanie procesu sprzedaŝy (Pracownik Oddziału/Centrali Banku) Oferta produktowa Sieci sprzedaŝy Kartoteka klientów UŜytkownicy systemu, role i uprawnienia Wydruki Słowniki i parametry systemowe 24

25 FAST- rejestracja i obsługa wniosków kredytowych 2.Identyfikacja, i weryfikacja Klienta 1.Uzgodnienie parametrów kredytu 6.ZałoŜenie umowy Proces udzielenia kredytu 3.Ocena zdolności kredytowej 4.Uzupełnienie danych wniosku 5.Weryfikacja i zatwierdzenie wniosku 25

26 FAST - technologia Aplikacja wykonana w technologii 3-warstwowej J2EE UŜytkownik FAST musi dysponować jedynie: dostępem do sieci Internet przeglądarką internetową Microsoft Internet Explorer 6.0 lub nowszą Warstwa prezentacji: Serwer WWW + przeglądarka Warstwa biznesowa: Serwer aplikacyjny Warstwa bazy danych: Oracle Serwer bazy danych 26

27 Nowości w ofercie X-Card System Rozliczeń Kart Płatniczych 27

28 X-Card geneza rozwiązania Dynamiczny rozwój rynku kart w Polsce Stosunkowo mała liczba kart i ich wykorzystanie przez bankowość spółdzielczą Wielokrotnie zgłaszane zapotrzebowanie Banków Spółdzielczych na obsługę lokalnych kart płatniczych DąŜenie do rozszerzenia oferty Asseco Poland związanej z obsługą kart płatniczych MoŜliwość implementacji, sprawdzonego w praktyce, rozwiązania spełniającego wymogi międzynarodowych organizacji kartowych 28

29 X-Card załoŝenia projektu Budowa Centrum Usług Kartowych (CUK) w oparciu o aplikację StarCard* współpracującą z systemem defbank Pro Outsourcing usług udostępnianych przez CUK dla Banków Spółdzielczych w celu obniŝenia kosztów własnych banku *System obsługi rozliczeń i autoryzacji kart płatniczych 29

30 Centrum Usług Kartowych karty lokalne i dedykowana sieć ASSECO Centrum Usług Kartowych Bank Spółdzielczy Akceptanci Banku Spółdzielczego Sklep n Sklep 1 Sklep 2 Bankomaty Banku Spółdzielczego 30

31 Dlaczego StarCard? Sprawdzona i działająca w instalacjach dla klientów Asseco Slovakia (8 instalacji w Czechach, na Słowacji i Wegrzech) Funkcjonalność spełniająca obowiązujące wymogi obsługi rynku kart MoŜliwość integracji z systemem defbank Pro Sprzęt i infrastruktura zapewniająca: Bezpieczeństwo Poufność danych Bezawaryjność działania Skalowalność i wydajność 31

32 X-Card zrealizowane prace Wykonanie pełnej infrastruktury technicznej CUK Lokalizacja i implementacja aplikacji StarCard Budowa interfejsów pomiędzy defbank Pro-BS i StarCard Opracowanie dokumentacji technicznej i uŝytkowej Pozytywnie zakończone testy rozwiązania w Banku Spółdzielczym 32

33 X-Card - usługi Zarządzanie kartami Zarządzanie bankomatami Zarządzanie terminalami POS Autoryzacja transakcji 33

34 Nowości w ofercie CSM Segmentacja (Corporate Sales Manager) 34

35 CSM geneza rozwiązania Rosnąca konkurencja rynkowa Potrzeba stosowania róŝnych miar dla róŝnych grup klientów Adresowanie oferty Szybka analiza trafności oferty Potrzeba wsparcia procesu zarządzania relacjami z klientem 35

36 Obsługa korespondencji z klientem - cechy systemu Automatyzacja obiegu korespondencji Szablony pism Obsługa korespondencji seryjnej Współpraca z bazą danych defbank Pro Automatyczne udostępnianie korespondencji wskazanym pracownikom 36

37 Obsługa korespondencji z klientem - efekty ObniŜenie kosztów obsługi klienta Skrócenie czasu obsługi klienta Standaryzacja korespondencji wysyłanej do klienta Skrócenie czasu obiegu informacji Podniesienie poziomu obsługi klienta 37

38 Segmentacja klientów - cechy systemu Automatyczny podział klientów na segmenty Kreowanie segmentów według zdefiniowanych przez bank parametrów Automatyczny lub ręczny przydział klientów do segmentów 38

39 Segmentacja klientów - efekty Wzrost poziomu jakości obsługi klientów Wzrost konkurencyjności oferty ObniŜenie kosztów obsługi klienta 39

40 Kampanie marketingowe - cechy systemu Wieloparametryczne definiowanie dowolnej liczby kampanii Monitorowanie zachowań klientów objętych kampanią Monitorowanie sprzedaŝy produktów bankowych w docelowych segmentach rynku 40

41 Kampanie marketingowe - efekty Dotarcie z produktem do docelowego segmentu rynku Optymalizacja oferty produktowej Wzrost dochodów banku 41

42 Terminarz - cechy systemu Planowanie zadań Kontrola stopnia realizacji zadań Udostępnianie kalendarza Współpraca z pakietem Microsoft Outlook 42

43 Terminarz - efekty Nadzór nad realizacją zadań Poprawa dyscypliny pracy Ciągłość realizacji zadań 43

44 Podsumowanie PodwyŜszenie poziomu satysfakcji klienta Podniesienie komfortu pracy Wzrost konkurencyjności oferty Szybka ocena trafności oferty ObniŜenie kosztów 44

45 Dziękuję za uwagę