REGULAMIN LOTERII PROMOCYJNEJ POD NAZWĄ: Loteria jesienna VITAY zwany dalej ( Regulaminem )

Transkrypt

1 POSTANOWIENIA OGÓLNE REGULAMIN LOTERII PROMOCYJNEJ POD NAZWĄ: Loteria jesienna VITAY zwany dalej ( Regulaminem ) 1. Nazwa loterii promocyjnej. Loteria promocyjna jest prowadzona pod nazwą Loteria jesienna VITAY (zwana dalej Loterią ). 2. Nazwa podmiotu urządzającego Loterię. Podmiotem urządzającym Loterię jest Polski Koncern Naftowy ORLEN Spółka Akcyjna z siedzibą w Płocku, ul. Chemików 7, Płock, wpisana do Rejestru Przedsiębiorców Krajowego Rejestru Sądowego prowadzonego przez Sąd Rejonowy dla m.st. Warszawy w Warszawie, XIV Wydział Gospodarczy Krajowego Rejestru Sądowego pod numerem: , numer NIP: , kapitał zakładowy/kapitał wpłacony: ,25 zł., (zwana dalej Organizatorem ). 3. Obszar, na którym jest prowadzona Loteria. Loteria jest organizowana na terenie Rzeczypospolitej Polskiej. 4. Nazwa organu wydającego zezwolenie. Loteria prowadzona jest na podstawie zezwolenia wydanego przez Dyrektora Izby Celnej w Warszawie. 5. Czas trwania Loterii. Loteria rozpoczyna się w dniu roku, a kończy w dniu roku. 6. Termin rozpoczęcia i zakończenia dokonywania operacji uprawniającej do wzięcia udziału w Loterii. Operacji uprawniającej do wzięcia udziału w Loterii można dokonywać w okresie od roku do roku, chyba że przed tym dniem zostanie dokonane zgłoszenie nr (dziewięćset tysięcy), po którym nie jest możliwe dalsze dokonywanie operacji uprawniających do wzięcia udziału w Loterii na Stronie Internetowej. 7. Definicje. Program VITAY - to program lojalnościowy dla klientów stacji PKN ORLEN S.A biorących udział w Programie VITAY, oznakowanych logo VITAY; którego regulamin zwany dalej Regulaminem Programu VITAY dostępny jest: pod adresem i na stacjach paliw PKN ORLEN działających pod marką ORLEN. Uczestnik Programu VITAY - osoba, która w trybie opisanym w Regulaminie Programu VITAY lub innych regulaminach związanych z Programem VITAY przystąpiła do Programu oraz otrzymała i podpisała Kartę VITAY, jak również Posiadacz Karty Klubu Super VITAY lub Karty Klubu VERVA. Warunkiem przystąpienia do Programu VITAY jest dokonanie na Stacji Paliw zakupu towarów lub usług, których zakup premiowany jest Punktami, jednorazowo za kwotę wynoszącą co najmniej 1 zł (jeden złoty) brutto oraz otrzymanie Głównej Karty VITAY. Konto w serwisie - konto założone, aktywowane oraz posiadające powiązaną do niego aktywną Główną Kartę VITAY, Kartę Główną Klubu Super VITAY lub Kartę Główną Klubu VERVA. Szczegółowe zasady dotyczące wydawania oraz posługiwania się Główną Kartą VITAY, Kartą Główną Klubu Super VITAY oraz Kartą Główną Klubu VERVA określa regulamin Programu VITAY, regulamin Karty Klubu Super VITAY oraz regulamin Karty Klubu VERVA. Punkty jednostki rozliczeniowe w Programie VITAY przyznawane Uczestnikom z tytułu zakupu towarów lub usług, na zasadach określonych w regulaminie Programu VITAY, Katalogu i Stronie internetowej. Strona Internetowa dedykowany serwis internetowy znajdujący się pod adresem na którym Uczestnicy Programu VITAY mogą korzystać z funkcji samoobsługowych. Strona Internetowa zawiera listę Partnerów działających w afiliacyjnych programach partnerskich i zasady przyznawania Punktów za zakupy towarów lub usług na ich stronach internetowych. RODZAJE NAGRÓD ORAZ WARTOŚĆ PULI NAGRÓD 8. Wykaz nagród w Loterii: 1

2 Nagroda główna w postaci TV Samsung z zakrzywionym ekranem 48 cali o wartości 6250,00 zł brutto (słownie: sześć tysięcy dwieście pięćdziesiąt złotych) wraz z nagrodą pieniężną w wysokości 694 zł (słownie: sześćset dziewięćdziesiąt cztery złote). Przed wydaniem nagrody głównej płatnik (PKN ORLEN S.A.) potrąca na poczet zryczałtowanego podatku, dochodowego o którym mowa w art. 30 ust. 1 pkt 2 ustawy o podatku dochodowym od osób fizycznych (szerzej zdefiniowanej w pkt 32 Regulaminu) kwotę odpowiadającą nagrodzie pieniężnej 8 nagród o łącznej wartości ,00 zł (słownie: pięćdziesiąt pięć tysięcy pięćset pięćdziesiąt dwa złote) brutto. Nagroda I stopnia w postaci smartphona Galaxy S5 o wartości 2405,00 zł (słownie: dwa tysiące czterysta pięć złotych) brutto wraz z nagrodą pieniężną w wysokości 267 zł (słownie: dwieście sześćdziesiąt siedem złotych).przed wydaniem nagrody I stopnia płatnik (PKN ORLEN S.A.) potrąca na poczet zryczałtowanego podatku, dochodowego o którym mowa w art. 30 ust. 1 pkt 2 ustawy o podatku dochodowym od osób fizycznych (szerzej zdefiniowanej w pkt 32 Regulaminu) kwotę odpowiadającą nagrodzie pieniężnej 20 nagród o łącznej wartości ,00 zł (słownie: pięćdziesiąt trzy tysiące czterysta czterdzieści złotych) brutto. Nagroda II stopnia w postaci tabletu Galaxy Tab S10 o wartości 1950,00 zł (słownie: tysiąc dziewięćset pięćdziesiąt złotych) brutto 20 nagród o łącznej wartości ,00 zł (słownie: trzydzieści dziewięć tysięcy złotych) brutto. Nagroda III stopnia w postaci 1000 Punktów w Programie VITAY o wartości 3 zł (słownie: trzy złote) brutto nagród o łącznej wartości zł (słownie: dziewięćdziesiąt tysięcy złotych) brutto. Nagroda IV stopnia w postaci 200 Punktów w Programie VITAY o wartości 0,60 zł (słownie: sześćdziesiąt groszy) brutto nagród o łącznej wartości zł (słownie: siedemdziesiąt dwa tysiące złotych) brutto. 9. Wartość wszystkich nagród w Loterii wynosi ,00 zł (słownie: trzysta dziewięć tysięcy dziewięćset dziewięćdziesiąt dwa złote) brutto. 10. Nagrody rzeczowe nie podlegają wymianie na nagrody rzeczowe innego rodzaju ani na gotówkę. UCZESTNICY LOTERII 11. Uczestnikiem Loterii, zwanym dalej Uczestnikiem, na warunkach określonych w Regulaminie, może być każda pełnoletnia osoba fizyczna, która: a) jest Uczestnikiem Programu VITAY i posiadaczem ważnej Głównej Karty VITAY lub Karty Głównej SUPER VITAY lub Karty Głównej Klubu VERVA, a także jest posiadaczem konta w serwisie lub w dniach roku roku, stanie się posiadaczem takiego konta. lub b) w dniach roku roku zgodnie z Regulaminem Programu VITAY przystąpi do Programu VITAY i stanie się Uczestnikiem Programu VITAY i posiadaczem ważnej Głównej Karty VITAY lub Karty Głównej SUPER VITAY lub Karty Głównej Klubu VERVA, a także w dniach roku roku stanie się posiadaczem konta w serwisie Nagród głównych oraz nagród I i II stopnia nie mogą wygrać pracownicy Organizatora bezpośrednio zaangażowani w przygotowanie Loterii, osoby współpracujące z Organizatorem na innej podstawie niż stosunek pracy zaangażowane w przygotowanie Loterii, osoby wyznaczone przez Organizatora do przeprowadzenia losowania, członkowie władz Organizatora, jak również wszelkie osoby niewymienione wyżej, lecz zaangażowane w przygotowanie Loterii. DANE OSOBOWE 13. Dane osobowe laureatów Loterii przetwarzane są w celu organizacji i przeprowadzenia Loterii przez Organizatora. Administratorem danych osobowych jest Polski Koncern Naftowy ORLEN S.A. z siedzibą w Płocku (09-411), przy ul. Chemików 7. Każdy Laureat nagrody głównej i nagród I i II stopnia zobowiązany jest wyrazić zgodę w formie pisemnego oświadczenia, stanowiącego Załącznik nr 1 do Regulaminu, na przetwarzanie jego danych osobowych na potrzeby Loterii na warunkach określonych w ustawie z dn. 29 sierpnia 1997 r. o ochronie danych osobowych (Dz. U r. poz. 1182). Formularz zawiera także oświadczenie o braku przesłanek do wyłączenia z Loterii (dot. pkt 12). Wyrażenie zgody na przetwarzanie danych osobowych na potrzeby Loterii jest niezbędne w celu przeprowadzenia przedmiotowej Loterii w sposób zgodny z przepisami ustawy z dnia 19 listopada 2009 r. o grach hazardowych (Dz. U. z 2009 r. Nr 201, poz ze zm.), w szczególności w celu wydania bądź dostarczenia nagród. laureat przez cały czas przetwarzania danych ma prawo wglądu do nich i ich poprawiania jak również odwołania zgody na ich przetwarzanie w każdym czasie. Podanie danych osobowych 2

3 przez laureata jest dobrowolne, jednak ich niepodanie lub odwołanie zgody, o której mowa powyżej, uniemożliwia udział w Loterii i dostarczenie nagrody. Dane te są przechowywane przez Organizatora tylko przez okres, jaki wymagają tego obowiązujące przepisy prawa, a po jego zakończeniu zostaną usunięte. Dane osobowe pozostałych Uczestników Loterii, niebędących laureatami, przetwarzane są przez PKN ORLEN S.A. na zasadach określonych w regulaminie Programu VITAY. 14. Organizator może powierzyć przetwarzanie danych osobowych laureatów innym podmiotom na zasadach przewidzianych w przypisie artykułu 31 Ustawy o Ochronie Danych Osobowych, w drodze umowy zawartej na piśmie, wyłącznie w zakresie i celu niezbędnym do prawidłowego przeprowadzenia Loterii. ZASADY PROWADZENIA LOTERII 15. Aby wziąć udział w Loterii, Uczestnik musi posiadać na Głównej Karcie VITAY lub Głównej Karcie SUPER VITAY lub Głównej Karcie Klubu VERVA co najmniej 200 Punktów VITAY i w dniach roku roku (z zastrzeżeniem pkt 6) dokonać zgłoszenia swojego udziału w Loterii, zwanego dalej Zgłoszeniem, za pośrednictwem swojego konta w serwisie Zgłaszając się do udziału w Loterii Uczestnik wyraża zgodę na odjęcie z jego Głównej Karty VITAY lub Głównej Karty SUPER VITAY lub Głównej Karty Klubu VERVA punktów VITAY. 16. Każdy Uczestnik może wziąć udział w Loterii wielokrotnie wg procedury przedstawionej w pkt 15 z zastrzeżeniem pkt 17 Regulaminu. 17. W Loterii może wziąć udział maksymalnie zgłoszeń, z których to zgłoszeń: a. 20 może wygrać nagrody I stopnia, b. 20 może wygrać nagrody II stopnia, c może wygrać nagrody III stopnia, z czego: i nagród III stopnia zostanie przyznanych na zasadach określonych w pkt 19 poniżej, a ii nagród III stopnia zostanie przyznanych na zasadach określonych w pkt 20 poniżej. d może wygrać nagrody IV stopnia. 18. Po dokonaniu prawidłowego Zgłoszenia, Uczestnik bierze udział w Loterii na zasadach określonych w Regulaminie. PRZYZNAWANIE NAGRÓD 19. Od dnia r. do dnia r. za pomocą systemu komputerowego odbywa się przyznawanie nagród I, II, i IV stopnia oraz nagród III stopnia określonych w pkt 17 lit c ppkt (i) Regulaminu. Każde zarejestrowane Zgłoszenie do Loterii ma szansę na wygranie jednej z nagród I, II, lub IV stopnia określonych w pkt 17 lit a, b oraz d Regulaminu lub III stopnia określonych w pkt 17 lit c ppkt (i) Regulaminu, przypisanych wcześniej losowo do Zgłoszeń od 1 do Każde zarejestrowane Zgłoszenie do Loterii ma również szansę na wygranie w losowaniu nagrody głównej. W przypadku nieprzyznania wszystkich nagród I, II, lub IV stopnia określonych w pkt 17 lit a, b oraz d Regulaminu lub wszystkich nagród III stopnia określonych w pkt 17 lit c ppkt (i) Regulaminu z powodu napłynięcia mniejszej liczby Zgłoszeń w okresie niż liczba wskazana powyżej, lub z powodu napłynięcia Zgłoszeń, do których nagrody nie zostały wcześniej losowo przypisane, nieprzyznane nagrody pozostają własnością Organizatora. 20. Spośród Zgłoszeń zarejestrowanych w okresie od roku do roku (z zastrzeżeniem pkt 6 Regulaminu), do których na zasadach określonych w pkt 19 nie zostały przypisane nagrody I, II, lub IV stopnia określone w pkt 17 lit a, b oraz d Regulaminu lub nagrody III stopnia określone w pkt 17 lit c ppkt (i) Regulaminu, wylosowanych zostanie Zgłoszeń, którym przyznane zostaną nagrody III stopnia określone w pkt 17 lit c ppkt (ii) Regulaminu. Losowanie, o którym mowa w zadaniu poprzednim, odbywa się w dniu roku i jest przeprowadzane przy użyciu komputera wyposażonego w oprogramowanie umożliwiające losowy wybór Zgłoszeń z elektronicznej bazy danych. Losowanie odbywa się w biurze Organizatora w Warszawie przy ul. Bielańskiej 12 pod nadzorem Komisji (zgodnie z definicją w pkt 33 poniżej). LOSOWANIE NAGRÓD GŁÓWNYCH 21. Losowania nagród głównych są przeprowadzane przy użyciu komputera wyposażonego w oprogramowanie umożliwiające losowy wybór Zgłoszenia z elektronicznej bazy danych. Losowania nagród głównych odbywają się w biurze Organizatora w Warszawie przy ul. Bielańskiej 12 pod nadzorem Komisji (zgodnie z definicją w pkt 33 poniżej) w następujących terminach: w dniu r., r., r., r., r., r., r. oraz r. 3

4 Losowanie w dniu r. odbywa się spośród wszystkich Zgłoszeń zarejestrowanych w dniach r. od godz. 00:00: r. do godz. 23:59:59. Losowanie w dniu r. odbywa się spośród wszystkich Zgłoszeń zarejestrowanych w dniach r. od godz. 00:00: r. do godz. 23:59:59. Losowanie w dniu r. odbywa się spośród wszystkich Zgłoszeń zarejestrowanych w dniach r. od godz. 00:00: r. do godz. 23:59:59. Losowanie w dniu r. odbywa się spośród wszystkich Zgłoszeń zarejestrowanych w dniach r. od godz. 00:00: r. do godz. 23:59:59. Losowanie w dniu r. odbywa się spośród wszystkich Zgłoszeń zarejestrowanych w dniach r. od godz. 00:00: r. do godz. 23:59:59. Losowanie w dniu r. odbywa się spośród wszystkich Zgłoszeń zarejestrowanych w dniach r. od godz. 00:00: r. do godz. 23:59:59. Losowanie w dniu r. odbywa się spośród wszystkich Zgłoszeń zarejestrowanych w dniach r. od godz. 00:00: r. do godz. 23:59:59. Losowanie w dniu r. odbywa się spośród wszystkich Zgłoszeń zarejestrowanych w dniach r. od godz. 00:00: r. do godz. 23:59:59. Podczas każdego losowania, losowany jest jeden laureat nagrody głównej. Do laureata nagrody głównej losowane są dwie osoby rezerwowe, które są oznaczone numerem zgodnym z wylosowanym Zgłoszeniem. W przypadku, gdy do terminu danego losowania, nie jest zarejestrowane żadne Zgłoszenie, wówczas losowanie nie odbywa się, a nagroda pozostaje własnością Organizatora. POWIADOMIENIE O WYGRANEJ 22. Laureaci nagrody I i II stopnia otrzymują komunikat z informacją o wygranej w serwisie bezpośrednio po dokonaniu Zgłoszenia do Loterii. W ciągu 1 dnia roboczego od dnia otrzymania komunikatu, o którym mowa w zdaniu poprzednim, do laureatów nagród I i II stopnia wysyłana jest informacja o wygranej na adres , zarejestrowany w serwisie W u wysyłany jest link z formularzem do wydrukowania którego wzór stanowi Załącznik nr 1 do Regulaminu. Laureat, celem umożliwienia Organizatorowi przekazania mu nagrody, zobowiązany jest wypełnić formularz, podpisać i odesłać go przesyłką rejestrowaną na adres: PKN ORLEN S.A. ul. Bielańska 12, Warszawa, z dopiskiem Loteria jesienna VITAY oświadczenie. Doręczenie do Organizatora formularza musi nastąpić w terminie 10 dni roboczych następujących po dniu otrzymania a zawierającego link z formularzem. W ww. mailu podany jest również link do formularza w formie elektronicznej, w którym laureat może podać adres doręczenia nagrody, w celu szybszego doręczenia nagrody do laureata. Wypełnienie tego formularza, nie jest obowiązkowe i nie zwalnia laureata z obowiązku przesłania wypełnionego i podpisanego formularza stanowiącego załącznik nr 1 do Regulaminu w terminie wskazanym powyżej. W razie rozbieżności pomiędzy danymi wskazanymi przez laureata w formularzu w formie elektronicznej i w formularzu, którego wzór stanowi Załącznik nr 1 do Regulaminu, nagroda jest doręczana na adres wskazany w formularzu, którego wzór stanowi Załącznik nr 1 do Regulaminu. 23. Laureaci nagrody IV stopnia oraz III stopnia, którym nagrody zostały przyznane na zasadach określonych w pkt 19 Regulaminu otrzymują komunikat z informacją o wygranej w serwisie bezpośrednio po dokonaniu Zgłoszenia do Loterii. 24. Do laureatów nagród III stopnia, którym nagrody zostały przyznane na zasadach określonych w pkt 20 Regulaminu, wysyłana jest informacja o wygranej na adres , zarejestrowany w serwisie w ciągu 1 dnia roboczego od dnia przeprowadzenia losowania, o którym mowa w pkt 20 Regulaminu. 25. Do laureatów nagród głównych wysyłana jest informacja o wygranej na adres , zarejestrowany w serwisie w ciągu 1 dnia roboczego od dnia losowania nagrody. W u wysyłany jest link z formularzem do wydrukowania, którego wzór stanowi Załącznik nr 1 do Regulaminu. Laureat, celem umożliwienia Organizatorowi przekazania mu nagrody, zobowiązany jest wypełnić, podpisać formularz i odesłać go przesyłką 4

5 rejestrowaną na adres: PKN ORLEN S.A. ul. Bielańska 12, Warszawa, z dopiskiem Loteria jesienna VITAY oświadczenie. Doręczenie do Organizatora formularza musi nastąpić w terminie 10 dni roboczych następujących po dniu otrzymania a zawierającego link z formularzem. W ww. mailu podany jest również link do formularza, w którym laureat może podać adres doręczenia nagrody, w celu szybszego doręczenia nagrody do laureata. Wypełnienie tego formularza, nie jest obowiązkowe i nie zwalnia laureata z obowiązku przesłania wypełnionego i podpisanego formularza stanowiącego załącznik nr 1 do Regulaminu w terminie wskazanym powyżej. W razie rozbieżności pomiędzy danymi wskazanymi przez laureata w formularzu w formie elektronicznej i w formularzu, którego wzór stanowi Załącznik nr 1 do Regulaminu, nagroda jest doręczana na adres wskazany w formularzu, którego wzór stanowi Załącznik nr 1 do Regulaminu. WERYFIKACJA 26. Jeżeli laureat nagrody I i II stopnia nie spełnia warunków opisanych w pkt 22 Regulaminu nagroda nie jest wydawana i pozostaje własnością Organizatora. Jeżeli laureat nagrody głównej nie spełnia warunków opisanych w pkt 25 Regulaminu, wówczas nagroda przyznawana jest pierwszej osobie rezerwowej, tzn: 15 dnia roboczego od dnia losowania, przeprowadzona jest procedura opisana w pkt 25 Regulaminu w stosunku do pierwszej osoby rezerwowej (tj. osoby wylosowanej w losowaniu osób dodatkowych do danego laureata nagrody głównej jako pierwsza osoba rezerwowa). Jeżeli pierwsza osoba rezerwowa do nagrody głównej nie spełnia warunków opisanych w pkt 25 Regulaminu, wówczas nagroda przyznawana jest drugiej osobie rezerwowej (tj. osobie wylosowanej w losowaniu osób dodatkowych do danego laureata nagrody głównej jako druga osoba rezerwowa), tzn.: 15 dnia roboczego od powiadomienia pierwszej osoby rezerwowej o prawach do nagrody zgodnie z pkt 25, przeprowadzona jest procedura opisana w pkt 25 Regulaminu. W przypadku, gdy druga osoba rezerwowa nagrody głównej nie spełnia warunków opisanych w pkt 25 Regulaminu, wówczas nagroda nie jest wydawana i pozostaje własnością Organizatora. OGŁASZANIE WYNIKÓW 27. Lista laureatów nagród głównych, nagród I, II oraz III stopnia w postaci imienia, miejscowości zamieszkania, daty losowania/daty przyznania nagrody oraz 4 pierwszych i 4 ostatnich cyfr numeru Głównej Karty VITAY, Głównej Karty SUPER VITAY lub Głównej Karty Klubu VERVA, publikowana jest sukcesywnie na stronie MIEJSCE I TERMIN WYDAWANIA NAGRÓD 28. Nagroda główna oraz nagroda I i II stopnia jest wysyłana na adres do doręczenia nagrody podany przez laureata w formularzu, o którym mowa w pkt 22 i 25 Regulaminu przesyłką pocztową lub kurierską do dnia r. W celu umożliwienia prawidłowego dostarczenia nagród głównych oraz nagród I i II stopnia koniecznym jest przekazanie przez laureata prawidłowych, pełnych i aktualnych danych adresowych. 29. Nagroda III stopnia (przyznana na zasadach określonych w pkt 19 Regulaminu) i IV stopnia, jest wydawana w ciągu 24 godzin od momentu jej wygrania, najpóźniej do dnia r. poprzez doliczenie wygranych Punktów Programu VITAY do salda Punktowego Głównej Karty laureata. Nagroda III stopnia (przyznana na zasadach określonych w pkt 20 Regulaminu), jest wydawana w ciągu 24 godzin od momentu jej wygrania najpóźniej do dnia r. poprzez doliczenie wygranych Punktów Programu VITAY do salda Punktowego Głównej Karty laureata. 30. Koszty związane z wydaniem nagród ponosi Organizator. 31. Na żądanie laureata Organizator wystawia imienne zaświadczenie o uzyskanej wygranej z zachowaniem procedury i terminów wynikających z treści art. 20 Ustawy o grach hazardowych. ODPOWIEDZIALNOŚĆ PODATKOWA 32. Organizator oświadcza, iż nagrody są przekazywane, w ramach niniejszej Loterii zgodnie z przepisami ustawy z dnia 26 lipca 1991 r. o podatku dochodowym od osób fizycznych (Dz. U. z 2012 r. poz.361 ze zm.). SPOSÓB ZAPEWNIENIA PRAWIDŁOWOŚCI URZĄDZANIA LOTERII 33. Organizator powołał wewnętrzną komisję nadzoru nad prawidłowością urządzania i przeprowadzania Loterii (zwaną dalej Komisją ) i wydał regulamin jej działania, który dostępny jest w siedzibie Organizatora. W skład Komisji wchodzi osoba posiadająca świadectwo zawodowe wydane przez Ministra Finansów. SPOSÓB ZGŁASZANIA I ROZPATRYWANIA REKLAMACJI 5

6 34. Reklamacje mogą być zgłaszane przez Uczestników Loterii wyłącznie na piśmie do dnia r. (data wpływu reklamacji do Organizatora). 35. Reklamacje rozpatruje Komisja. Rozpatrzeniu podlegają wyłącznie reklamacje zgłoszone w formie pisemnej (przesyłką rejestrowaną) i doręczone na adres: PKN ORLEN S.A. ul. Bielańska 12, Warszawa z dopiskiem: Loteria jesienna VITAY reklamacja w terminie wskazanym w pkt 34 Regulaminu. Reklamacja powinna zawierać: imię i nazwisko Uczestnika Loterii, dokładny adres zamieszkania lub pobytu, numer karty VITAY, za pomocą której dokonał Zgłoszenia do Loterii, miejsce i datę zdarzenia, którego dotyczy reklamacja, przyczynę reklamacji wraz z jej uzasadnieniem, treść żądania oraz podpis Uczestnika Loterii. 36. Rozpatrywanie reklamacji trwa do 14 dni licząc od dnia następującego po dniu wpłynięcia reklamacji do Organizatora włączając dzień wysłania zawiadomienia do Uczestnika o wyniku reklamacji. Po wyczerpaniu postępowania reklamacyjnego Uczestnikowi przysługuje prawo do dochodzenia nieuwzględnionych roszczeń w sądzie powszechnym. TERMIN PRZEDAWNIENIA ROSZCZEŃ 37. Roszczenia z tytułu Loterii przedawniają się z upływem 6 miesięcy od dnia, kiedy roszczenie stało się wymagalne. 38. W przypadku zgłoszenia reklamacji, bieg terminu przedawnienia ulega zawieszeniu na okres od dnia wniesienia reklamacji do dnia udzielenia odpowiedzi na reklamację. POSTANOWIENIA KOŃCOWE 39. Każda zmiana Regulaminu wymaga zatwierdzenia przez Dyrektora Izby Celnej w Warszawie. 40. W sprawach nieunormowanych w Regulaminie zastosowanie mają obowiązujące przepisy prawa polskiego. 41. Niniejszy Regulamin jest udostępniony Uczestnikom Loterii na stronie internetowej Na pisemne życzenie Uczestnika Loterii, otrzyma on kopię Regulaminu po przesłaniu przez niego zaadresowanej koperty ze znaczkiem na adres: PKN ORLEN S.A. ul. Chemików 7, Płock, z dopiskiem Loteria jesienna VITAY regulamin. 42. Integralną częścią Regulaminu jest formularz zgody na przetwarzanie danych osobowych laureata nagrody głównej oraz nagród I i II stopnia Loterii promocyjnej pod nazwą Loteria jesienna VITAY stanowiący Załącznik nr 1 do Regulaminu. 6

7 ZAŁĄCZNIK NR 1 DO REGULAMINU LOTERII PROMOCYJNEJ POD NAZWĄ: Loteria jesienna VITAY Zgoda na przetwarzanie danych osobowych Ja, niżej podpisany/a... (imię i nazwisko), zamieszkały/a w.... (ulica, nr domu / lokalu, kod pocztowy, miejscowość),. (adres do doręczenia nagrody, jeżeli jest inny niż zamieszkania), oświadczam, że zapoznałem/-am się z Regulaminem loterii promocyjnej pod nazwą Loteria jesienna VITAY (dalej: Regulamin ) i wyrażam zgodę na przetwarzanie moich danych osobowych w celu i zakresie określonym w Regulaminie, przez administratora danych Polski Koncern Naftowy ORLEN S.A. z siedzibą w Płocku, ul. Chemików 7. Ponadto oświadczam, że wiem o przysługującym mi prawie dostępu do treści danych oraz ich poprawiania, a także odwołania zgody na och przetwarzanie w każdym czasie, zgodnie z Ustawą z dnia 29 sierpnia 1997 r. o ochronie danych osobowych (Dz. U r. poz. 1182). Administrator danych poinformował mnie, iż podanie danych i udzielenie niniejszej zgody jest dobrowolne, aczkolwiek niezbędne do przeprowadzenia Loterii i doręczenia nagrody. Oświadczam, że jestem osobą pełnoletnią. Oświadczam, że nie jestem: pracownikiem Organizatora bezpośrednio zaangażowanym w przygotowanie Loterii, osobą współpracującą z Organizatorem na innej podstawie niż stosunek pracy zaangażowaną w przygotowanie Loterii, osobą wyznaczoną przez Organizatora do przeprowadzenia losowania, członkiem władz Organizatora, osobą niewymienioną wyżej, lecz zaangażowaną w przygotowanie Loterii. Czytelnie imię i nazwisko, własnoręczny podpis Laureata miejscowość, data 7