Narzędzia wykorzystywane w komunikacji polskich przedsiębiorstw z podmiotami otoczenia na rynkach Unii Europejskiej
|
|
- Martyna Kozieł
- 8 lat temu
- Przeglądów:
Transkrypt
1 Agnieszka Chęcińska-Zaucha * Narzędzia wykorzystywane w komunikacji polskich przedsiębiorstw z podmiotami otoczenia na rynkach Unii Europejskiej Wstęp Komunikacja była zawsze integralną częścią stosunków międzynarodowych. Poniżej zaprezentowane zostały łatwiejsze i bardziej przystępne procesy komunikacji na rynkach europejskich. Dla organizacji rola komunikacji marketingowej obejmuje dystrybucję informacji, promowanie wizerunku i reputacji, tworzenie i stabilizację popytu produktów i usług. Komunikacja marketingowa dzięki odkreśleniu cech i korzyści zapewnia konkurencyjne zróżnicowanie, co wpływa na utrzymanie i lojalność klientów jak również motywuje pracowników. Stąd też kluczowym staje się konieczność komunikowania przedsiębiorstwa z różnymi podmiotami otoczenia (nie tylko klientami) oraz wzrasta rola i znaczenie narzędzi w komunikacji marketingowej przedsiębiorstw prowadzących działalność na rynkach zagranicznych. Celem przeprowadzonych badań była identyfikacja tych narzędzi. 1. Przewaga konkurencyjna a komunikacja marketingowa Jednym z czynników wpływających na wzrost konkurencyjności polskich przedsiębiorstw jest zdobycie oraz utrzymanie trwałych podstaw przewagi konkurencyjnej [Pierścionek, Warszawa 2008, s. 4-9]. Konkurencyjność przedsiębiorstwa kształtują czynniki zewnętrzne jak i wewnętrzne, ale mechanizmy tworzenia przewagi konkurencyjnej istotnie się różnią w tych dwóch procesach. Wpływ uwarunkowań zewnętrznych oraz wewnętrznych opisują różne nurty teorii przedsiębiorstwa. Czynniki zewnętrzne tworzą określone uwarunkowania, w których funkcjonuje przedsiębiorstwo oraz wpływają pośrednio na konkurencyjność samego przedsiębiorstwa. W praktyce menedżerowie mają ograniczone możliwości kształtowania szerokiego spektrum zmiennych, które tworzą uwarunkowania zewnętrzne. Pomimo tych ograniczeń * Mgr, Katedra Badań Rynkowych i Marketingowych, Wydział Informatyki i Komunikacji, Uniwersytet Ekonomiczny w Katowicach, agnieszka.checinska-zaucha@ue.katowice.pl, Katowice, ul. Bogucicka 14
2 6 Agnieszka Chęcińska-Zaucha przedsiębiorstwa wpływają na wybrane obszary otoczenia, nawiązują współpracę z innymi podmiotami otoczenia konkurencyjnego, inicjują istotne zmiany w otoczeniu technologicznym, rozwijają nowe produkty i usługi oraz rynki, kreują popyt [Błaszczyk, 2012]. Rozwój nowych technologii teleinformatycznych, zwłaszcza Internetu jest źródłem nowych możliwości (narzędzi) komunikowania się z otoczeniem oraz budowania przewagi konkurencyjnej (za pośrednictwem między innymi: stron WWW, portali społecznościowych, newsletterów). 2. Narzędzia komunikacji marketingowej w marketingu międzynarodowym ze szczególnym uwzględnieniem nowych mediów Komunikacja międzynarodowa firmy zależy od stopnia jej globalizacji jak również od wielkości budżetu przeznaczonego na komunikację z otoczeniem. Standaryzacja strategii marketingowej firmy polega na wykorzystaniu w partnerskich krajach tych samych komunikatów informacyjnych, reklamowych oraz promocyjnych, jakie stosowane są na rynku krajowym. Zaletą standaryzacji jest zmniejszenie kosztów tworzenia i adaptacji kampanii. Ważną oraz niezbędną płaszczyzną kontaktu z klientami na rynku międzynarodowym jest firmowy folder reklamowy oraz katalog produktów, które pełnią funkcje informacyjne oraz bazowe do tworzenia późniejszych umów, przez co muszą zawierać aktualne, kompletne i syntetyczne informacje. Kolejnym zbliżonym kanałem komunikacji jest strona internetowa będąca wizytówką firmy, za pośrednictwem której przedsiębiorstwo może przedstawić swoje produkty, usługi oraz oferty bez ograniczeń terytorialnych oraz czasowych. Dodatkowo kluczowym elementem funkcjonowania witryny są narzędzia komunikowania dostępne dla użytkowników. Pojawia się wiele pomysłów wykorzystujących nowoczesne technologie, takie jak zarys projektu nowego narzędzia komunikacji, nazwanego forum wizualnym (visual forum), służącego do budowania dialogu pomiędzy użytkownikami serwisu a przedsiębiorstwami coraz liczniej zakładającymi swoje profile w serwisach społecznościowych [Świerczyńska-Kaczor, 2012]. Jako kolejne można omówić pomoce audiowizualne, które są jednymi z najlepszych narzędzi do komunikacji międzynarodowej. Korzystanie z audiowizualnych pomocy jest bardzo skuteczne i podkreśla, know-how firmy. Korzystanie z reklamy, jako narzędzia komunikacji wymaga dobrej znajomości
3 Narzędzia wykorzystywane w komunikacji polskich przedsiębiorstw 7 charakterystyki danego kraju. Ograniczenia wiążą się z tekstami przekazu, które muszą być krótkie, jasne i bardzo precyzyjne. Należy pamiętać, by tekst był przetłumaczony przez specjalistę z danego rynku w celu uniknięcia braku wiarygodności przekazu. Public relations odgrywa ważną rolę w zaistnieniu przedsiębiorstwa na rynku międzynarodowym, ale istnieją wyspecjalizowane agencje specjalizujące się w public relations poszczególnych krajów oraz sektorów. Firmy takie pomagają w organizacji imprez handlowych i seminariów oraz w kontaktach z prasą, przez co budują wiarygodność przedsiębiorstwa i przyciągają kontrahentów z danego sektora [International Communication, 2012]. Wyniki badań wskazują, że polskie małe i średnie przedsiębiorstwa (MSP) reprezentują dość dobry poziom nasycenia sprzętem informatycznym i z roku na rok w szerszym zakresie wykorzystują technologie informacyjno-komunikacyjne (ICT) w procesie zarządzania przedsiębiorstwem. Małe przedsiębiorstwa jednak w ograniczonym stopniu wykorzystują możliwości ICT z uwagi na fakt, iż posiadają mniejszy potencjał [Radomska, 2012]. Zgodnie z obserwacjami światowych trendów można wyznaczyć sześć obszarów gwarantujących sukces w budowaniu międzynarodowej komunikacji. Niezależnie od tego czy przedsiębiorstwo pracuje regularnie czy sporadycznie w środowisku międzynarodowym, powinno mieć na uwadze budowanie strategii oraz współpracy w poniżej opisanych obszarach. Pierwszym elementem z pewnością jest poszanowanie różnic pomiędzy ludźmi jednocześnie podkreślając ich wspólnotę. Drugim istotnym obszarem są kanały komunikacji. Ustalenie dogodnych kanałów komunikacji czy przez , faks lub telefon, maksymalizuje możliwość osiągnięcia sukcesu przez firmę na rynku międzynarodowym. Kolejnym elementem jest możliwość gromadzenia i udostępniania informacji oraz materiałów na temat dotychczasowych doświadczeń firmy zarówno krajowych jak i międzynarodowych. Istotnym elementem każdej współpracy jest jasność w przekazywaniu komunikatów. Piątym elementem jest stosowanie dobrych technik rozmowy w celu zapewnienia jak najlepszych efektów współpracy. Ostatnim z omawianych zagadnień jest niedoceniana rola centrum informacyjnego, które odgrywać powinno aktywną rolę w międzynarodowym środowisku [Six Keys to, 2012].
4 liczba wskazań 8 Agnieszka Chęcińska-Zaucha 3. Komunikacja międzynarodowa sektora MSP na Śląsku wyniki badań Celem referatu jest prezentacja oraz interpretacja fragmentu wyników badań dotyczących metod tworzenia i rozwijania kanałów komunikacji na rynku międzynarodowym w praktyce zarządzania w polskich przedsiębiorstwach na Śląsku. Przeprowadzone badania miały na celu identyfikację oraz ocenę stosowanych w praktyce metod komunikacji przedsiębiorstw sektora zarówno dużych jak i małych i średnich przedsiębiorstw. Z otrzymanych wyników stwierdzono, że najczęściej wskazywanymi adresatami komunikacji marketingowej w badanych przedsiębiorstwach są pośrednicy handlowi (157 wskazań, przy liczbie przedsiębiorstw N = 243, a liczbie wskazań N = 535); następnie klienci indywidualni 26% wskazań, podczas gdy najmniej uwagi przedsiębiorcy kierują do społeczeństwa danego kraju (3%) Adresaci komunikacji marketingowej na rynkach UE Jak wynika z przeprowadzonych badań, największa liczba wskazań dotyczyła kontaktów z pośrednikami handlowymi (157 wskazań), następnie z dostawcami (138 wskazań) oraz klientami instytucjonalnymi (122 wskazania). Wyniki zaprezentowane zostały na rysunku nr 1. Rysunek 1. Adresaci komunikacji marketingowej na rynkach Unii Europejskiej Klienci indywidualni (konsumenci) Klienci instytucjonalni Pośrednicy handlowi (hurtownicy i detaliści) Dostawcy Społeczeństwo danego kraju Inne podmioty, jakie? adresaci komunikacji
5 liczba wskazań liczba wskazań Narzędzia wykorzystywane w komunikacji polskich przedsiębiorstw 9 Rysunek 2. Adresaci komunikacji marketingowej na rynkach Unii Europejskiej a wielkości zatrudniania w badanych przedsiębiorstwach do pow. 250 Klienci indywidualni (konsumenci) wielkość zatrudnienia Klienci instytucjonalni Pośrednicy handlowi (hurtownicy i detaliści) Dostawcy Społeczeństwo danego kraju Jak można zaobserwować na powyższym rysunku, wszystkie grupy przedsiębiorców najczęściej jako adresatów komunikatów marketingowych wybierają pośredników handlowych, na drugiej pozycji wybierają dostawców oraz klientów instytucjonalnych. Rysunek 3. Adresaci komunikacji marketingowej na rynkach Unii Europejskiej a ilość generowanego obrotu przez współpracę międzynarodową przedsiębiorców mniej niż 10% 10%- 25% 26%- 50% Klienci indywidualni (konsumenci) Klienci instytucjonalni Pośrednicy handlowi (hurtownicy i detaliści) Dostawcy Społeczeństwo danego kraju 51%- 75% 76%- powyżej 90% 90% ilość generowanego obrotu
6 10 Agnieszka Chęcińska-Zaucha Przedsiębiorstwa, których obrót generowany jest od 50 do 75% przez współpracę międzynarodową w podobnych wartościach kierują swoją komunikację w kolejności: dostawcy, pośrednicy handlowi, klienci instytucjonalni, klienci indywidualni, a w minimalnym stopniu do społeczeństwa danego kraju. Pozostałe trzy grupy gdzie udział w obrocie generowany jest do 50% swoją uwagę koncentrują głównie na pośrednikach handlowych oraz dostawcach, na kolejnym miejscu na klientach instytucjonalnych oraz indywidualnych. Przedsiębiorstwa, w których dochód stanowi ponad 90% udział z transakcji międzynarodowych kierują swoją komunikację marketingową w stronę klientów instytucjonalnych oraz indywidualnych. Rysunek 4. Adresaci komunikacji marketingowej na rynkach Unii Europejskiej a dominujący profil działalności w badanych przedsiębiorstwach Produkcja Handel Usługi PH PU HU PUH Klienci indywidualni (konsumenci) profil działalności Klienci instytucjonalni Pośrednicy handlowi (hurtownicy i detaliści) Dostawcy Społeczeństwo danego kraju Tendencje w badanych przedsiębiorstwach są zbliżone analizując dominujący w nich profil działalności. Jedynie można zaobserwować wzmożenie komunikacji przedsiębiorstw usługowych w stosunku do społeczeństwa danego kraju Narzędzia wykorzystywane w komunikowaniu się z różnymi podmiotami otoczenia rynkowego na terenie UE Analizując odpowiedzi respondentów można zauważyć, iż reklama jest nadal dominującym narzędziem komunikacji na rynku UE. Poniżej
7 Narzędzia wykorzystywane w komunikacji polskich przedsiębiorstw 11 zaprezentowane zostały tabelaryczne zestawienia poszczególnych elementów analizowanych w przeprowadzonym badaniu. Odpowiedzi respondentów zestawione zostały pod kątem adresatów komunikatu na: klientów indywidualnych, klientów instytucjonalnych, pośredników handlowych, dostawców oraz społeczeństwo. Tablica 1. Stosowane narzędzia komunikacji marketingowej na rynkach UE w odniesieniu do klientów indywidualnych Wyszczególnienie Klienci indywidualni Liczba wskazań w % (N=107) Reklama internetowa (strony WWW, ) % Reklama wydawnicza (ulotki, foldery) 48 45% Reklama prasowa 42 39% Udział w targach, wystawach 41 38% Reklama zewnętrzna (billboard, mobile) 26 24% Prezentacje osobiste 26 24% Reklama w punktach sprzedaży (tzw. POS-y) 21 20% Promocje konsumenckie (konkursy, degustacje) 19 18% Promocje handlowe dla detalistów 19 18% Sponsorowanie wydarzeń kulturalnych 17 16% Sponsorowanie wydarzeń sportowych 16 15% Reklama radiowa 15 14% Wydarzenia marketingowe (event) 14 13% Reklama telewizyjna 14 13% Komunikacja nieformalna (marketing szeptany, wirusowy) 12% 13 Artykuły o firmie w prasie zagranicznej 13 12% Reklama pocztowa 12 11% Promocje handlowe dla hurtowników 12 11% Działalność charytatywna 11 10% Reklama z wykorzystaniem telefonii mobilnej 7 7% Wywiady w mediach zagranicznych 7 7% Konferencje prasowe 7 7% Jak można zaobserwować na podstawie danych ujętych w tablicy 1 na pierwszym miejscu (100%) w odniesieniu do klientów indywidualnych plasuje się wykorzystanie reklamy internetowej ( , strony
8 12 Agnieszka Chęcińska-Zaucha WWW). Kolejne trzy pozycje to reklama wydawnicza (45%), prasowa (39%) oraz udział w targach, wystawach (38%). Najmniejszą popularnością cieszą się reklamy z wykorzystaniem sieci mobilnej, wywiady w mediach zagranicznych czy konferencje prasowe (po 7%). Tablica 2. Stosowane narzędzia komunikacji marketingowej na rynkach UE w odniesieniu do klientów instytucjonalnych Klienci instytucjonalni Wyszczególnienie Liczba wskazań w % (n=122) Prezentacje osobiste % Reklama telewizyjna 75 61% Wydarzenia marketingowe (event) 52 43% Reklama zewnętrzna (billboard, mobile) 48 39% Reklama wydawnicza (ulotki, foldery) 25 20% Promocje handlowe dla hurtowników 20 16% Sponsorowanie wydarzeń kulturalnych 19 16% Udział w targach, wystawach 17 14% Działalność charytatywna 15 12% Wywiady w mediach zagranicznych 15 12% Promocje konsumenckie (konkursy, degustacje) 14 11% Komunikacja nieformalna (marketing szeptany, wirusowy) 11% 14 Reklama z wykorzystaniem telefonii mobilnej 14 11% Konferencje prasowe 10 8% Reklama w punktach sprzedaży (tzw. POS-y) 9 7% Artykuły o firmie w prasie zagranicznej 8 7% Sponsorowanie wydarzeń sportowych 6 5% Reklama pocztowa 6 5% Promocje handlowe dla detalistów 5 4% Reklama radiowa 4 3% Reklama prasowa 3 2% Reklama internetowa (strony WWW, ) 2 2% Źródło: Badania Statutowe Katedry badań Rynkowych i Marketingowych Jak można zaobserwować na podstawie danych zamieszczonych w tablicy 2, na pierwszym miejscu w odniesieniu do klientów instytucjonalnych plasują się prezentacje osobiste jako najpopularniejsze formy nawiązywania relacji (90%). Kolejne trzy pozycje to reklama telewizyjna
9 Narzędzia wykorzystywane w komunikacji polskich przedsiębiorstw 13 (61%), wydarzenia marketingowe (event) (43%) oraz reklamy zewnętrzne (39%). Najmniej wykorzystywane są takie środki komunikacji jak sponsoring, reklama pocztowa, promocje handlowe reklama radiowa, prasowa oraz internetowa (5-2%). Tablica 3. Stosowane narzędzia komunikacji marketingowej na rynkach UE w odniesieniu do pośredników handlowych Pośrednicy handlowi Wyszczególnienie Liczba w % wskazań (n=157) Promocje handlowe dla hurtowników % Konferencje prasowe 82 52% Wywiady w mediach zagranicznych 67 43% Reklama wydawnicza (ulotki, foldery) 55 35% Reklama z wykorzystaniem telefonii mobilnej 49 31% Promocje konsumenckie (konkursy, degustacje) 27 17% Reklama telewizyjna 18 11% Reklama zewnętrzna (billboard, mobile) 18 11% Reklama w punktach sprzedaży (tzw. POS-y) 18 11% Reklama internetowa (strony WWW, ) 18 11% Udział w targach, wystawach 17 11% Działalność charytatywna 16 10% Reklama pocztowa 15 10% Sponsorowanie wydarzeń kulturalnych 14 9% Reklama prasowa 12 8% Reklama radiowa 11 7% Promocje handlowe dla detalistów 9 6% Komunikacja nieformalna (marketing szeptany, wirusowy) 4% 7 Artykuły o firmie w prasie zagranicznej 5 3% Sponsorowanie wydarzeń sportowych 5 3% Prezentacje osobiste 2 1% Wydarzenia marketingowe (event) 1 1% Analizując dane zamieszczone w tablicy 3 na pierwszym miejscu w odniesieniu do pośredników handlowych przedsiębiorcy wymieniają promocje handlowe dla hurtowników jako najpopularniejsze formy na-
10 14 Agnieszka Chęcińska-Zaucha wiązywania relacji (73%). Kolejne trzy pozycje to konferencje prasowe (52%), wywiady w mediach zagranicznych (43%) oraz reklamy wydawnicze (35%). Najmniej wykorzystywane są takie środki komunikacji jak sponsoring, artykuły w prasie zagranicznej, marketing nieformalny, prezentacje osobiste, oraz eventy marketingowe (po 3-1%). Tablica 4. Stosowane narzędzia komunikacji marketingowej na rynkach UE w odniesieniu do społeczeństwa Społeczeństwo Wyszczególnienie Liczba wskazań w % (n=36) Reklama internetowa (strony WWW, ) % Konferencje prasowe 16 44% Sponsorowanie wydarzeń kulturalnych 15 42% Wydarzenia marketingowe (event) 15 42% Promocje handlowe dla detalistów 13 36% Sponsorowanie wydarzeń sportowych 12 33% Wywiady w mediach zagranicznych 11 31% Promocje konsumenckie (konkursy, degustacje) 10 28% Reklama radiowa 10 28% Komunikacja nieformalna (marketing szeptany, wirusowy) 25% 9 Prezentacje osobiste 8 22% Działalność charytatywna 8 22% Promocje handlowe dla hurtowników 8 22% Reklama wydawnicza (ulotki, foldery) 7 19% Reklama w punktach sprzedaży (tzw. POS-y) 7 19% Reklama pocztowa 6 17% Reklama prasowa 6 17% Reklama z wykorzystaniem telefonii mobilnej 5 14% Udział w targach, wystawach 5 14% Artykuły o firmie w prasie zagranicznej 4 11% Reklama zewnętrzna (billboard, mobile) 3 8% Reklama telewizyjna 1 3% Podsumowując odpowiedzi respondentów zamieszczone w tablicy 4 na pierwszym miejscu w odniesieniu do społeczeństwa wymienione
11 Narzędzia wykorzystywane w komunikacji polskich przedsiębiorstw 15 zostały reklamy internetowe jako najpopularniejsze formy nawiązywania relacji (100%). Kolejne trzy pozycje to konferencje prasowe, sponsoring wydarzeń kulturalnych i wydarzenia marketingowe (44-42%). Najmniej wykorzystywane są takie środki komunikacji marketingowej jak reklama zewnętrzna oraz telewizyjna (3%) Skuteczność tradycyjnych i nowoczesnych narzędzi komunikacji marketingowej Istotnym elementem jest ocena skuteczności wykorzystywanych narzędzi marketingowych. Opinie przedsiębiorców na temat skuteczności tradycyjnych (reklama, PR, sprzedaż osobista itp.) oraz nowoczesnych (takich jak strony internetowe, e, fora dyskusyjne czy między innymi sms) form komunikacji marketingowej na rynkach międzynarodowych były podzielone w rozkładzie procentowym 31% do 69%. Wydaje się zasadnym, iż przedsiębiorcy działający na rynkach międzynarodowych częściej korzystają z nowoczesnych form komunikacji marketingowej oraz w prawie 70% oceniają tą formę dotarcia do kontrahentów jako bardziej skuteczną. Analizując opinie przedsiębiorców na temat skuteczności odbioru różnych form komunikacji marketingowej na rynkach międzynarodowych, a wielkość obrotu generowanego przez współpracę międzynarodową, zbliżone oceny obserwować można u przedsiębiorców generujących obrót do 25% przez współpracę międzynarodową. Kolejne trzy grupy generujące obrót ze współpracy międzynarodowej w przedziale 26-90% oceniają skuteczność na zbliżonym poziomie nowoczesnych oraz tradycyjnych form komunikacji, podczas gdy ostatnia grupa (generująca obrót ponad 90%) najsilniej docenia nowoczesne formy komunikacji. Analizując odpowiedzi respondentów pod kątem wielkość zatrudnienia czy dominującego profilu działalności odpowiedzi układają się w zbliżonym stosunku 70% do 30% na korzyść mediów nowoczesnych Zakres stosowanych narzędzi komunikacji marketingowej na rynkach zagranicznych w porównaniu z rynkiem krajowym Przedsiębiorstwa biorące udział w badaniu zadeklarowały, iż zakres narzędzi komunikacji marketingowej wykorzystują w takim samym lub bardzo podobnym zakresie, lub węższym (po 33% wskazań). Jedynie 4% przedsiębiorców deklaruje szerszy zakres zastosowania marketingu na rynku zagranicznym niż krajowym.
12 16 Agnieszka Chęcińska-Zaucha Rysunek 5. Zakres stosowanych narzędzi komunikacji marketingowej na rynkach zagranicznych w porównaniu z rynkiem krajowym 21% 4% 9% 34% 32% znacznie szerszy szerszy taki sam lub bardzo podobny węższy znacznie węższy Zakończenie Prowadzona analiza otrzymanych wyników badań pozwoliła na stwierdzenie, że polskie przedsiębiorstwa działające na europejskich rynkach dostosowują narzędzia komunikacji marketingowej do specyfiki sektora oraz kontrahentów. Wybrane wyniki analiz wskazują również, że przedsiębiorstwa dużą wagę przywiązują do dostosowania narzędzi komunikacji marketingowej w stosunku do odbiorcy komunikatu w celu otrzymania maksymalizacji zysku. Badane przedsiębiorstwa wskazują na konieczność kontaktu indywidualnego oraz nakładu środków na promocję z kontrahentami instytucjonalnymi zwiększa to ekonomikę oraz efektywność współpracy rozproszonej terytorialnie. Natomiast zadaniem organizacji współpracujących z dostawcami, hurtownikami oraz klientami indywidualnymi jest implementacja nowoczesnych technologii informatycznych wspomagających efektywność procesów. Komunikacja była zawsze integralną częścią stosunków międzynarodowych, więc analizując permanentnie efektywność stosowanych przez przedsiębiorstwa narzędzi komunikacji marketingowej, wyciągając wnioski oraz wprowadzając różnorodne modernizacje można zmaksymalizować korzyści ze współpracy.
13 Narzędzia wykorzystywane w komunikacji polskich przedsiębiorstw 17 Literatura 1. Błaszczyk M., Metody rozwijania konkurencyjnych zasobów i umiejętności w praktyce polskich przedsiębiorstw, dostęp dnia International Communication, en/find-counterparts/international-communication, dostęp dnia Radomska E.; Wykorzystanie technologii informacyjno-komunikacyjnych (ICT) w Polsce na tle innych krajów diagnoza i rekomendacje, dom 57&p=#_ftn1, dostęp dnia Six Keys to International Communication Success, log.com/q2_resources/tools/sixkeys, dostęp dnia Świerczyńska-Kaczor U., Forum wizualne idea nowego narzędzia komunikacji w serwerach społecznościowych, artykul/index/numer/27/id/603, dostęp dnia Warunki wzrostu konkurencyjności polskich przedsiębiorstw na rynkach UE, raport z badań MNiSW, kierownik projektu: Pierścionek Z., Katedra Zarządzania Strategicznego SGH, Warszawa 2008 Streszczenie Komunikacja była zawsze integralną częścią stosunków międzynarodowych. Dla organizacji rola komunikacji marketingowej obejmuje dystrybucję informacji, promowanie wizerunku i reputacji, tworzenie i stabilizację popytu produktów i usług. Komunikacja marketingowa, dzięki odkreśleniu cech i korzyści, zapewnia konkurencyjne zróżnicowanie, co wpływa na utrzymanie i lojalność klientów jak również motywuje pracowników. Stąd też wzrasta rola i znaczenie narzędzi w komunikacji marketingowej przedsiębiorstw prowadzących działalność na rynkach zagranicznych. Celem przeprowadzonych badań była identyfikacja tych narzędzi. Słowa kluczowe nowe technologie, komunikacja marketingowa, rynki Unii Europejskiej The tools used by Polish companies in communication with stakeholders in the markets of the European Union (Summary) For the organization, the role of international marketing communications includes distributing information, promoting image and reputation, creating and stabilizing product and service demand, emphasizing features and benefits,
14 18 Agnieszka Chęcińska-Zaucha providing competitive differentiation, generating sales leads, ensuring customer retention and loyalty, and motivating staff. To accomplish these and other objectives, there are many marketing communication tools available. They include advertising, direct marketing and relationship marketing, sponsorship, sales promotion, public relations, and other, alternative strategies. Business companies need to communicate with the various stakeholders environment not just with customers. The increasing importance role in companies operating in foreign markets are marketing tools of communication. The aim of the study was to identify those tools. Keywords marketing communication, market of the European Union, new technology
Marketing usług logistycznych
Marketing usług logistycznych WYDZIAŁ INŻYNIERII ZARZĄDZANIA dr inż. Joanna Majchrzak Katedra Marketingu i Sterowania Ekonomicznego Mail: joanna.majchrzak@put.poznan.pl Dyżur: Poniedziałek 13:00 14:30
Bardziej szczegółowoKOMUNIKACJA MARKETINGOWA POLSKICH PRZEDSIĘBIORSTW NA RYNKACH KRAJÓW UE
Andrzej Bajdak Uniwersytet Ekonomiczny w Katowicach KOMUNIKACJA MARKETINGOWA POLSKICH PRZEDSIĘBIORSTW NA RYNKACH KRAJÓW UE Wstęp Przystąpienie do Unii Europejskiej zaktywizowało proces internacjonalizacji
Bardziej szczegółowoCO TO JEST PUBLIC RELATIONS?
CO TO JEST PUBLIC RELATIONS? Reputacja firmy to jedna z jej najcenniejszych wartości. Trzeba więc rozumieć, w jaki sposób PR buduje i umacnia dobry wizerunek oraz dlaczego strategiczne podejście zapewnia
Bardziej szczegółowoPromocja w marketingu mix
Promocja w marketingu mix Promocja Promocja- jest procesem komunikowania się przedsiębiorstwa z rynkiem i obejmuje zespół środków, za pomocą których przedsiębiorstwo przekazuje na rynek informacje charakteryzujące
Bardziej szczegółowoÁ Á JAKIE SPECJALNOŚCI
KIERUNEK MARKETING I KOMUNIKACJA RYNKOWA Marketing i komunikacja rynkowa to kierunek przygotowany z myślą o kształceniu wysokiej klasy specjalistów z zakresu marketingu. Zajęcia pozwalają zdobyć wiedzę
Bardziej szczegółowoMarketing-mix. Promocja. Co to promocja? Rola instrumentów promocji. Klasyfikacja środków konkurencji wg McCarthy ego - 4 P
Marketing-mix Promocja Klasyfikacja środków konkurencji wg McCarthy ego - 4 P PRODUKT (product) CENA (price) dr Grzegorz Mazurek DYSTRYBUCJA (place) PROMOCJA (promotion) 7 (P) (+ Process, Personnel, Physical
Bardziej szczegółowoPromocja i techniki sprzedaży
Promocja i techniki sprzedaży Specjalność stanowi zbiór czterech kursów specjalnościowych umożliwiających studentom nabycie profesjonalnej wiedzy i szerokich umiejętności w zakresie promocji i technik
Bardziej szczegółowoANKIETA. Przeprowadzana w ramach przygotowywanego projektu pt. Program rozwoju turystyki na obszarach wiejskich w Polsce
ANKIETA Przeprowadzana w ramach przygotowywanego projektu pt. Program rozwoju turystyki na obszarach wiejskich w Polsce Ankieta jest skierowana do PODMIOTÓW KREUJĄCYCH PODAŻ NA RYNKU TURYSTYKI WIEJSKIEJ
Bardziej szczegółowoREZULTAT 3 Vilniaus technologijų, verslo ir žemės ūkio mokykla, Litwa
Projekt finansowany przez Unię Europejską REZULTAT 3 Vilniaus technologijų, verslo ir žemės ūkio mokykla, Litwa Valdas Kazlauskas NOWOCZESNE MATERIAŁY DYDAKTYCZNE DO NAUKI PRZEDMIOTÓW ZAWODOWYCH Biała
Bardziej szczegółowoIII. Budowanie wizerunku marki poprzez public relations (Maciej Rydel)
Komunikacja marketingowa. Red.: Maciej Rydel Wstęp I. Komunikacja jako element marketingu (Maciej Rydel) 1. Zasady marketingu partnerskiego (relationship marketing) 2. Kultura firmowa styl firmowy 3. Zasady
Bardziej szczegółowoGenerated by Foxit PDF Creator Foxit Software http://www.foxitsoftware.com For evaluation only. Cena jako element marketingu mix
Cena jako element marketingu mix Cena jako element marketingu mix Cena to pieniądze lub inne środki wymienialne na własność lub użytkowanie produktu lub usługi Dla konsumenta cena to wyznacznik wartości
Bardziej szczegółowoKOMPLEKSOWA OFERTA MARKETINGOWA
KOMPLEKSOWA OFERTA MARKETINGOWA Octarius Group - Agencja Marketingu Zintegrowanego www.octarius.com.pl, tel. +48 530 903 500 A G E N C J A M A R K E T I N G U Z I N T E G R O WA N E G O Agencja Marketingu
Bardziej szczegółowoMARKETING I KOMUNIKACJA RYNKOWA
KIERUNEK MARKETING I KOMUNIKACJA RYNKOWA (I S, II S, I NS, II NS)* Kierunek ten, unikatowy w południowej Polsce, został przygotowany z myślą o kształceniu wysokiej klasy specjalistów z zakresu marketingu.
Bardziej szczegółowoEventy w oczach przedsiębiorców
Eventy w oczach przedsiębiorców Justyna Piesiewicz 11 marca, 2009 All rights reserved Accreo Taxand 1 Czy eventy są ważne; Skuteczna komunikacja w event marketingu; Podsumowanie; Q&A. Agenda All rights
Bardziej szczegółowoTEMATYKA PRAC. Zarządzanie Studia stacjonarne II stopień I rok
TEMATYKA PRAC Zapisy dnia 18.02.2015 r. o godz. 9.45 Prof.nzdz. dr hab. Agnieszka Sitko-Lutek Zapisy pok. 309 Zarządzanie Studia stacjonarne II stopień I rok 1. Uwarunkowania i zmiana kultury organizacyjnej
Bardziej szczegółowoWYDZIAŁ NAUK EKONOMICZNYCH. Studia II stopnia stacjonarne i niestacjonarne Kierunek Zarządzanie Specjalność MARKETING INTERNETOWY I E-COMMERCE
Studia II stopnia stacjonarne i niestacjonarne Kierunek Zarządzanie Specjalność MARKETING INTERNETOWY I E-COMMERCE Profil Absolwenta - studenci są przygotowani do: pełnienia funkcji menedżerskich i budowania
Bardziej szczegółowoWYDZIAŁ NAUK EKONOMICZNYCH. Specjalność MARKETING INTERNETOWY I E-COMMERCE
Specjalność MARKETING INTERNETOWY I E-COMMERCE Profil Absolwenta Studenci są przygotowani do: pełnienia funkcji menedżerskich i budowania przewagi konkurencyjnej firmy w oparciu o zastosowanie modeli e-commerce,
Bardziej szczegółowoZARZĄDZANIE MARKĄ. Doradztwo i outsourcing
ZARZĄDZANIE MARKĄ Doradztwo i outsourcing Pomagamy zwiększać wartość marek i maksymalizować zysk. Prowadzimy projekty w zakresie szeroko rozumianego doskonalenia organizacji i wzmacniania wartości marki:
Bardziej szczegółowoO nas Moderatio RisingDot
O nas Rozpoczęliśmy działalność w 2008 roku pod nazwą Moderatio jako firma specjalizująca się w moderacji i animacji witryn internetowych, portali oraz serwisów społecznościowych (odpowiednik agencji social
Bardziej szczegółowoPublic Relations. Warsztaty Marketing i Public Relations Jak organizacje komunikują się z otoczeniem? Marketing i PR. Konkurenci.
Warsztaty Marketing i Public Relations Jak organizacje komunikują się z otoczeniem? dr Rafał Mrówka i dr Mikołaj Pindelski Katedra Teorii Zarządzania SGH rafal.mrowka@sgh.waw.pl mikolaj.pindelski@sgh.waw.pl
Bardziej szczegółowoZarządzanie marketingiem i sprzedażą
Zarządzanie marketingiem i sprzedażą Specjalność stanowi zbiór 5 przedmiotów specjalnościowych umożliwiających studentom nabycie profesjonalnej wiedzy i szerokich umiejętności w zakresie zarządzania marketingiem
Bardziej szczegółowoZarządzanie Studia stacjonarne Stopień studiów: Iº Rok studiów: II
TEMATYKI SEMINARIÓW Zarządzanie Studia stacjonarne Stopień studiów: Iº Rok studiów: II Zapisy na seminarium: 18 lutego w godz. 13:15 Proponowane tematy (obszary) prac licencjackich: Prof. nadzw. dr hab.
Bardziej szczegółowoRozdział 1. Przesłanki działalności marketingowej w przedsiębiorstwie...19
Spis treści Wstęp...13 CZĘŚĆ I. MODEL FUNKCJONOWANIA MARKETINGU Rozdział 1. Przesłanki działalności marketingowej w przedsiębiorstwie....19 1.1. Koncepcja modelu funkcjonowania marketingu........ 19 1.2.
Bardziej szczegółowoZarządzanie marketingiem w przedsiębiorstwie
Zarządzanie marketingiem w przedsiębiorstwie Opis specjalności: Celem specjalności Zarządzanie marketingiem w przedsiębiorstwie jest wykształcenie specjalistów posiadających kompetencje pozwalające im
Bardziej szczegółowoSŁOWO WSTĘPNE DO WYDANIA POLSKIEGO (Lechosław Garbarski) str. 15. Na drodze do nauki marketingu str. 17
Spis treści SŁOWO WSTĘPNE DO WYDANIA POLSKIEGO (Lechosław Garbarski) str. 15 WPROWADZENIE str. 17 Na drodze do nauki marketingu str. 17 Podróż marketingowa: tworzenie wartości dla klienta i pozyskiwanie
Bardziej szczegółowoZarządzanie klientami i marketingiem w branży kosmetycznej i SPA. Możliwości i kierunki rozwoju.
Zarządzanie klientami i marketingiem w branży kosmetycznej i SPA. Możliwości i kierunki rozwoju. Poznań, 2014 Agenda Cechy rynku kosmetycznego Marketingowe cele prowadzenia firmy kosmetycznej i SPA Kim
Bardziej szczegółowoWITAMY W CONNECTION! www.connection.com.pl
WITAMY W CONNECTION! www.connection.com.pl ZAPRASZAMY! O NAS: Celem naszej działalności jest szeroko pojęty marketing narzędzie niezbędne w nowoczesnym biznesie, które odpowiednio wykorzystane przyczyni
Bardziej szczegółowoSŁOWO WSTĘPNE DO WYDANIA POLSKIEGO (Lechosław Garbarski)
SŁOWO WSTĘPNE DO WYDANIA POLSKIEGO (Lechosław Garbarski) WPROWADZENIE Na drodze do nauki marketingu Podróż marketingowa: tworzenie wartości dla klienta i pozyskiwanie wartości od klienta Nowości w dziesiątej
Bardziej szczegółowoFormy promocji na rynku usług edukacyjnych. Dorota Kalisz
Formy promocji na rynku usług edukacyjnych Dorota Kalisz Formy promocji na rynku usług edukacyjnych Definicja promocji marketingowej Co promujemy (produkt/usługa edukacyjna)? Cele promocji (co chcemy osiągnąć?)
Bardziej szczegółowoKierownik Katedry Prof. dr hab. Krystyna Krzyżanowska
Kierownik Katedry Prof. dr hab. Krystyna Krzyżanowska 2016 Zakład Komunikowania Społecznego i Doradztwa Zakład Turystyki i Rozwoju Wsi Zakład Organizacji i Ekonomiki Edukacji Kierownik: Dr inż. Ewa Jaska
Bardziej szczegółowoSpis treści WSTĘP CZĘŚĆ I. MODEL FUNKCJONOWANIA MARKETINGU
Spis treści WSTĘP CZĘŚĆ I. MODEL FUNKCJONOWANIA MARKETINGU Rozdział l. Przesłanki działalności marketingowej w przedsiębiorstwie Koncepcja modelu funkcjonowania marketingu. 1.2. Rola produktu w wymianie
Bardziej szczegółowoMarketing : podręcznik akademicki / Eugeniusz Michalski. Wyd. 2. Warszawa, Spis treści
Marketing : podręcznik akademicki / Eugeniusz Michalski. Wyd. 2. Warszawa, 2017 Spis treści Wstęp 15 Część I Model funkcjonowania marketingu 19 1. Przesłanki działalności marketingowej w przedsiębiorstwie
Bardziej szczegółowoEtapy przygotowań do przeprowadzenia badań marketingowych. dr Grzegorz Kotliński, Katedra Bankowości AE w Poznaniu
1 Etapy przygotowań do przeprowadzenia badań marketingowych 2 Badania marketingowe a funkcje marketingu Analiza otoczenia Analiza klientów Planowanie produktów i usług Planowanie dystrybucji Planowanie
Bardziej szczegółowoTechnikum Nr 2 im. gen. Mieczysława Smorawińskiego w Zespole Szkół Ekonomicznych w Kaliszu
Technikum Nr 2 im. gen. Mieczysława Smorawińskiego w Zespole Szkół Ekonomicznych w Kaliszu Wymagania edukacyjne niezbędne do uzyskania poszczególnych śródrocznych i rocznych ocen klasyfikacyjnych z obowiązkowych
Bardziej szczegółowoDziennikarze technologiczni pod lupą ComPress
Dziennikarze technologiczni pod lupą ComPress Agencja Public Relations ComPress zrealizowała badanie mające na celu poznanie opinii dziennikarzy zajmujących się nowymi technologiami na temat preferowanych
Bardziej szczegółowoPR to nie potwór. Po co firmie PR?
Oferta W swojej codziennej pracy pomagamy firmom w budowaniu dobrego wizerunku i wzmocnieniu pozycji marki. Staramy się wykorzystać jak najwięcej dostępnych form i narzędzi komunikacji, aby dotrzeć z informacją
Bardziej szczegółowoAnna Kozłowska, Reklama. Techniki perswazyjne, OW SGH, Warszawa 2011
Anna Kozłowska, Reklama. Techniki perswazyjne, OW SGH, Warszawa 2011 Ze wstępu do książki Reklama to nieodłączny element naszego życia codziennego - jest obecna wszędzie (na ulicy, w pracy, w szkole, w
Bardziej szczegółowoWYDZIAŁ NAUK EKONOMICZNYCH. Specjalność KOMUNIKACJA MARKETINGOWA
Specjalność KOMUNIKACJA MARKETINGOWA Profil absolwenta MARKETING COMMUNICATIONS MANAGER MENEDŻER D.S. KOMUNIKACJI MARKETINGOWEJ opracowanie i wdrażanie innowacyjnych strategii komunikacji marketingowej
Bardziej szczegółowoTEMATYKA PRAC. Zarządzanie Studia stacjonarne II stopień I rok
TEMATYKA PRAC Zapisy dnia 18.02.2015 r. o godz. 9.45 Zarządzanie Studia stacjonarne II stopień I rok Prof.nzdz. dr hab. Agnieszka Sitko-Lutek pok. 1018 1. Uwarunkowania i zmiana kultury organizacyjnej
Bardziej szczegółowoORGANIZACJA PROCESÓW DYSTRYBUCJI W DZIAŁALNOŚCI PRZEDSIĘBIORSTW PRODUKCYJNYCH, HANDLOWYCH I USŁUGOWYCH
Systemy Logistyczne Wojsk nr 41/2014 ORGANIZACJA PROCESÓW DYSTRYBUCJI W DZIAŁALNOŚCI PRZEDSIĘBIORSTW PRODUKCYJNYCH, HANDLOWYCH I USŁUGOWYCH ORGANIZATION OF DISTRIBUTION PROCESSES IN PRODUCTIVE, TRADE AND
Bardziej szczegółowoWydział Nauk Społecznych Plan studiów niestacjonarnych pierwszego stopnia Kierunek: MEDIAWORKING A. Moduły międzykierunkowe obligatoryjne
ZALICZENIA Wydział Nauk Społecznych Plan studiów niestacjonarnych pierwszego stopnia A. Moduły międzykierunkowe obligatoryjne Moduł ogólny Zz1 5 20 0 0 0 0 0 20 0 0 1 BHP Zz1 5 5 2 Wstęp do studiowania
Bardziej szczegółowoWydział Nauk Społecznych Plan studiów stacjonarnych pierwszego stopnia Kierunek: MEDIAWORKING A. Moduły międzykierunkowe obligatoryjne
Wydział Nauk Społecznych Plan studiów stacjonarnych pierwszego stopnia A. Moduły międzykierunkowe obligatoryjne WYKŁAD Moduł ogólny I Zz1 1 5 20 0 0 0 0 0 20 0 0 1 BHP Zz1 5 5 2 Wstęp do studiowania Zz1
Bardziej szczegółowoPYTANIA NA EGZAMIN MAGISTERSKI KIERUNEK: ZARZĄDZANIE STUDIA DRUGIEGO STOPNIA
PYTANIA NA EGZAMIN MAGISTERSKI KIERUNEK: ZARZĄDZANIE STUDIA DRUGIEGO STOPNIA CZĘŚĆ I dotyczy wszystkich studentów kierunku Zarządzanie pytania podstawowe 1. Funkcje zarządzania 2. Otoczenie organizacji
Bardziej szczegółowoKierownik Katedry Dr hab. Krystyna Krzyżanowska prof. SGGW
Kierownik Katedry Dr hab. Krystyna Krzyżanowska prof. SGGW Zakład Komunikowania Społecznego i Doradztwa Zakład Turystyki i Rozwoju Wsi Zakład Organizacji i Ekonomiki Edukacji Kierownik: Dr inż. Ewa Jaska
Bardziej szczegółowoWyższa Szkoła Informatyki Stosowanej i Zarządzania. Mikołaj Janicki Pro Duct By Business Friends sp. z o.o. 14 czerwca 2012
Wyższa Szkoła Informatyki Stosowanej i Zarządzania Mikołaj Janicki Pro Duct By Business Friends sp. z o.o. 14 czerwca 2012 Marketing Bezpośredni Mikołaj Janicki SMB Wtorek, 31 maja 2011 Plan prezentacji:
Bardziej szczegółowoMANAGER CSR MODUŁY WARSZTATOWE
MANAGER CSR MODUŁY WARSZTATOWE WARSZTAT C- A IDEA SPOŁECZNEJ ODPOWIEDZIALNOŚCI BIZNESU. PODSTAWY CSR. Skąd się wziął CSR? Historia społecznej odpowiedzialności biznesu. Koncepcja zrównoważonego rozwoju.
Bardziej szczegółowoProjekt współfinansowany ze środków Unii Europejskiej w ramach Europejskiego Funduszu Społecznego Człowiek najlepsza inwestycja E-MARKETING
E-MARKETING Skuteczny marketing = skuteczna sprzedaż. Nasi klienci coraz więcej czasu spędzają w internecie i to tu szukają produktów i usług. Siła oddziaływania informacji umieszczonej w sieci jest ogromna.
Bardziej szczegółowoAnaliza tendencji w zakresie strategii marketingowych na zagranicznych rynkach mięsa wołowego - branding. Otwock, 19 października 2012r.
Analiza tendencji w zakresie strategii marketingowych na zagranicznych rynkach mięsa wołowego - branding Otwock, 19 października 2012r. Którą wołowinę wybierzesz? A teraz? Czym jest branding? Branding
Bardziej szczegółowoZałącznik nr 6 - Brief Komercjalizacyjny planowanego przedsięwzięcia typu spin off ... ... ... Rynek
Załącznik nr 6 - Brief Komercjalizacyjny planowanego przedsięwzięcia typu spin off Numer projektu*: Tytuł planowanego przedsięwzięcia:......... Rynek Jaka jest aktualna sytuacja branży? (w miarę możliwości
Bardziej szczegółowoJAK DZIAŁAĆ MARKETINGOWO W INTERNECIE- WYNIKI BADAŃ BEZPOŚREDNICH.
JAK DZIAŁAĆ MARKETINGOWO W INTERNECIE- WYNIKI BADAŃ BEZPOŚREDNICH. dr Agnieszka Dejnaka, Wyższa Szkoła Zarządzania i Finansów we Wrocławiu, Badania (ankieta internetowa) przeprowadzone w 2004 roku na grupie
Bardziej szczegółowoSpis treści CZĘŚĆ I WPROWADZENIE DO MARKETINGU W TURYSTYCE I REKREACJI
WSTĘP Aleksander Panasiuk... 11 CZĘŚĆ I WPROWADZENIE DO MARKETINGU ROZDZIAŁ 1. PODSTAWY MARKETINGU USŁUG Aleksander Panasiuk. 17 1.1. Istota, zasady i cele marketingu... 17 1.2. Obszary badawcze marketingu
Bardziej szczegółowoFuture Advert. Doświadczona agencja PR. Zajmujemy się kompleksową obsługą firm w zakresie wizualizacji marki oraz komunikacji.
Future Advert Doświadczona agencja PR. Zajmujemy się kompleksową obsługą firm w zakresie wizualizacji marki oraz komunikacji. Nasza Agencja Profesjonalna obsługa Public Relations dla Twojej firmy. Posiadamy
Bardziej szczegółowoSpis treści. Wstęp... 9 KOMUNIKACJA MARKETINGOWA UCZELNI WYŻSZEJ... 11 ZNACZENIE MARKI W KOMUNIKACJI MARKETINGOWEJ UCZELNI WYŻSZEJ...
Spis treści Wstęp... 9 Rozdział I KOMUNIKACJA MARKETINGOWA UCZELNI WYŻSZEJ... 11 Rozdział II ZNACZENIE MARKI W KOMUNIKACJI MARKETINGOWEJ UCZELNI WYŻSZEJ... 33 Rozdział III ROLA SERWISU INTERNETOWEGO UCZELNI
Bardziej szczegółowoPromocja. mgr J. Tkaczyk
Promocja mgr J. Tkaczyk Czym jest promocja? łacińskie PROMOVEO oznacza poruszać naprzód Reklama Sprzedaż osobista Promocja sprzedaży PR Sponsorowanie A I D A Promocja Instrumenty oddziaływania przedsiębiorstwa
Bardziej szczegółowoGIMNAZJALNA OLIMPIADA PRZEDSIĘBIORCZOŚCI MARKETING TEST Z KLUCZEM I KOMENTARZAMI
GIMNAZJALNA OLIMPIADA PRZEDSIĘBIORCZOŚCI MARKETING TEST Z KLUCZEM I KOMENTARZAMI edycja I eliminacje centralne 14 maja 2015 r. 9. Strategia polegająca na zaspokajaniu potrzeb klientów mało wrażliwych na
Bardziej szczegółowoStrategia promocji - od koncepcji do wdrożenia. Ewa Opolska
Strategia promocji - od koncepcji do wdrożenia. Jak zaprojektować i zrealizować działania promocyjne bez dużego budżetu i wielkich agencji? Ewa Opolska Przewaga różnicująca Podstawowe prawo marketingu
Bardziej szczegółowo2012 Marketing produktu ekologicznego. dr Marek Jabłoński
2012 Marketing produktu ekologicznego dr Marek Jabłoński Od kilku lat ekologia przestaje mieć znaczenie ideologiczne, w zamian za to nabiera wymiaru praktycznego i inżynierskiego. Większość firm na świecie,
Bardziej szczegółowoPostać biznesplanu zależy od tego, czy dokument sporządzony jest dla banku, czy dla potencjalnego inwestora (np. anioła biznesu).
Budowa biznesplanu Postać biznesplanu zależy od tego, czy dokument sporządzony jest dla banku, czy dla potencjalnego inwestora (np. anioła biznesu). Unijne procedury wymagają bardzo obszernej i szczegółowej
Bardziej szczegółowoE - PUBLIC RELATIONS POJĘCIE I ZASTOSOWANIE
Łukasz Żabski E - PUBLIC RELATIONS POJĘCIE I ZASTOSOWANIE Public relations (PR) w Internecie fachowo określane jako e-pr, polega na budowaniu i utrzymaniu dobrych relacji ze wspólnotami mogącymi mieć znaczący
Bardziej szczegółowoTechnikum Nr 2 im. gen. Mieczysława Smorawińskiego w Zespole Szkół Ekonomicznych w Kaliszu
Technikum Nr 2 im. gen. Mieczysława Smorawińskiego w Zespole Szkół Ekonomicznych w Kaliszu Wymagania edukacyjne niezbędne do uzyskania poszczególnych śródrocznych i rocznych ocen klasyfikacyjnych z obowiązkowych
Bardziej szczegółowoKwestionariusz. dla potrzeb realizacji benchmarkingu klastrów w Polsce edycja 2012. 1. Nazwa klastra...
Załącznik nr 2 do ZZW Kwestionariusz dla potrzeb realizacji benchmarkingu klastrów w Polsce edycja 2012 A. CHARAKTERYSTYKA KLASTRA 1. Nazwa klastra... 2. Rok utworzenia klastra (podjęcia inicjatywy lub
Bardziej szczegółowoWYDZIAŁ NAUK EKONOMICZNYCH. Studia I stopnia stacjonarne i niestacjonarne Kierunek Zarządzanie Specjalność KOMUNIKACJA MARKETINGOWA
Studia I stopnia stacjonarne i niestacjonarne Kierunek Zarządzanie Specjalność KOMUNIKACJA MARKETINGOWA Profil absolwenta MARKETING COMMUNICATION MANAGER menedżer/ekspert/doradca w zakresie komunikacji
Bardziej szczegółowoPlan studiów stacjonarnych pierwszego stopnia Kierunek: MARKETING INTERNETOWY A. Moduły międzykierunkowe obligatoryjne
A. Moduły międzykierunkowe obligatoryjne Moduł ogólny I Zz 1 5 20 20 1 BHP Zz 1 5 5 2 Ochrona własności intelektualnej Zz 1 5 5 3 Wstęp do studiowania Zz 1 5 5 4 Szkolenie biblioteczne Zz 1 5 5 Moduł Wychowanie
Bardziej szczegółowoWSPÓŁCZESNY MARKETING cz. II
Studia podyplomowe Trening Menedżerski - Wykład WSPÓŁCZESNY MARKETING cz. II Dr Barbara Bielicka e mail: barbara.bielicka@wsb.torun.pl Marketing klasyczny Marketing nowy Marketing współczesny Marketing
Bardziej szczegółowoO firmie. Nasza agencja realizuje usługi w zakresie szeroko pojętego marketingu.
Prezentacja firmy O firmie Nasza agencja realizuje usługi w zakresie szeroko pojętego marketingu. Jesteśmy specjalistami w wielu dziedzinach: marketingu, reklamie, public relations, poligrafii, produkcji
Bardziej szczegółowoZarządzanie promocją. dr Marta Wasiak Katedra Marketingu Wyższa Szkoła Bankowa we Wrocławiu
Zarządzanie promocją dr Marta Wasiak Katedra Marketingu Wyższa Szkoła Bankowa we Wrocławiu MODEL KOMUNIKACJI Nadawca kodowanie kanał przekaz odkodowanie Odbiorca zakłócenia odpowiedź DEFINICJA PROMOCJA
Bardziej szczegółowoOprogramowanie, usługi i infrastruktura ICT w małych i średnich firmach w Polsce 2015. Na podstawie badania 800 firm z sektora MŚP
Oprogramowanie, usługi i infrastruktura ICT w małych i średnich firmach w Polsce 2015 2 Język: polski, angielski Data publikacji: IV kwartał 2015 Format: pdf Cena od: 2400 Możesz mieć wpływ na zawartość
Bardziej szczegółowoPrezentacja firmy. kgb102.pl Gerard Ożarowski, ul.rogalskiego 4/34, 03-982 Warszawa, tel. (022) 762 80 33, fax: (022) 486 97 63, e-mail: biuro@
Prezentacja firmy Gerard Ożarowski, ul.rogalskiego 4/34, 03-982 Warszawa, tel. (022) 762 80 33, fax: (022) 486 97 63, e-mail: biuro@ O firmie Nasza agencja realizuje usługi w zakresie szeroko pojętego
Bardziej szczegółowoCo to jest. Skup się na strategii i pomysłach, ipresso zajmie się resztą.
Co to jest Skup się na strategii i pomysłach, ipresso zajmie się resztą. System zintegrowanego marketingu, który integruje w 1 miejscu m.in. e-mail marketing ze śledzeniem kontaktów i szczegółowym raportowaniem.
Bardziej szczegółowoDOROBEK NAUKOWY. 4) E. Gołąb-Andrzejak, Lojalność eurokonsumentów pokolenia Y, Handel Wewnętrzny 2015, nr 1, s (lista B 12 punktów)
dr Edyta Gołąb-Andrzejak Katedra Marketingu Wydział Zarządzania i Ekonomii Politechnika Gdańska Gdańsk, 21.02.2017r. PO DOKTORACIE (od 2010 roku) ARTYKUŁY RECENZOWANE DOROBEK NAUKOWY 1) E. Badzińska, E.
Bardziej szczegółowoPublic Relations. Programu Trzymaj Formę. Andrzej Gantner dyrektor generalny PFPŻ ZP
Public Relations Programu Trzymaj Formę Andrzej Gantner dyrektor generalny PFPŻ ZP Czym jest partnerstwo? Osoby fizyczne i organizacje reprezentujące sektor publiczny, pozarządowy oraz biznes, które angażują
Bardziej szczegółowoISTOTA MARKETINGU - DEFINICJE (1)
ISTOTA MARKETINGU ISTOTA MARKETINGU - DEFINICJE (1) MARKETING - to proces kreowania wartości na rynku Klient kupuje to co stanowi dla niego wartość. Marketing ma stworzyć takie wartości (np. renomę marki,
Bardziej szczegółowoLiczba godzin Punkty ECTS Sposób zaliczenia
Wydział: Zarządzanie i Finanse Nazwa kierunku kształcenia: Zarządzanie Rodzaj przedmiotu: specjalnościowy Opiekun: dr Tomasz Szopiński Poziom studiów (I lub II stopnia): II stopnia Tryb studiów: Niestacjonarne
Bardziej szczegółowoSystem B2B jako element przewagi konkurencyjnej
2012 System B2B jako element przewagi konkurencyjnej dr inż. Janusz Dorożyński ZETO Bydgoszcz S.A. Analiza biznesowa integracji B2B Bydgoszcz, 26 września 2012 Kilka słów o sobie główny specjalista ds.
Bardziej szczegółowoKOMPLET ĆWICZEŃ PRZESŁANY MAILEM DO
MARKETING ĆWICZENIA WYDZIAŁ INŻYNIERII ZARZĄDZANIA dr inż. Joanna Majchrzak Katedra Marketingu i Sterowania Ekonomicznego Mail: joanna.majchrzak@put.poznan.pl Konsultacje: p. 316 Poniedziałek 9:45 11:15
Bardziej szczegółowoMarka dewelopera. i klient. Oczekiwania wobec marek deweloperów, autorytety i źródła opinii
Oczekiwania wobec marek deweloperów, autorytety i źródła opinii Warszawa, grudzień 2005. Raport przygotowany przez On Board PR ECCO Network w oparciu o badania opinii społecznej przeprowadzone przez TNS
Bardziej szczegółowoMarketing transakcyjny a marketing relacyjny
Wykład: transakcyjny a marketing relacyjny transakcyjny transakcyjny - ma na celu maksymalizację korzyści firmy w krótkim okresie czasu. Większość działań marketingowych nastawionych jest na zmniejszenie
Bardziej szczegółowoZAKRES TREŚCI DLA PRZEDMIOTU SPRZEDAŻ W REKLAMIE KLASA 1 TIO, ROK SZKOLNY 2015/2016
ZAKRES TREŚCI DLA PRZEDMIOTU SPRZEDAŻ W REKLAMIE KLASA 1 TIO, ROK SZKOLNY 2015/2016 Nr lekcji Temat Osiągnięcia ucznia 1 Lekcja organizacyjna. Zapoznanie z programem i PZO. 2 Produkt w ujęciu marketingowym
Bardziej szczegółowoKomunikacja i współpraca z mediami. Samorząd kobiet II
Komunikacja i współpraca z mediami Samorząd kobiet II Systematyka i terminologia REKLAMOWAĆ? PROMOWAĆ? KREOWAĆ? Systematyka i terminologia KOMUNIKOWAĆ Systematyka i terminologia MARKETING 4P (w podstawowym
Bardziej szczegółowoPlan studiów niestacjonarnych pierwszego stopnia Kierunek: MARKETING INTERNETOWY A. Moduły międzykierunkowe obligatoryjne
Plan studiów niestacjonarnych pierwszego stopnia A. Moduły międzykierunkowe obligatoryjne Moduł ogólny I Zz 1 5 20 20 1 BHP Zz 1 5 5 2 Ochrona własności intelektualnej Zz 1 5 5 3 Wstęp do studiowania Zz
Bardziej szczegółowoGdańsk, 24 i 24 listopada 2015 r. BADANIA WYDARZEŃ SPORTOWYCH
Gdańsk, 24 i 24 listopada 2015 r. BADANIA WYDARZEŃ SPORTOWYCH BADANIA WYDARZEŃ SPORTOWYCH SPORT zjawisko społeczne a pozytywne wartości i emocje kojarzone z rywalizacją i satysfakcją sportową są wykorzystywane
Bardziej szczegółowoKim jesteśmy Co robimy Nasza oferta Doświadczenie Klienci Kontakt SPIS TREŚCI
Kim jesteśmy Co robimy Nasza oferta Doświadczenie Klienci Kontakt SPIS TREŚCI OHHO Media to prężenie rozwijająca się, warszawska agencja kreatywna, działająca w obszarze mediów tradycyjnych i cyfrowych.
Bardziej szczegółowoKonferencja: EUROPEJSKIE TRENDY W ZAKRESIE DEINSTYTUCJONALIZACJI I WSPIERANIA PRZEDSIĘBIORCZOŚCI SPOŁECZNEJ ZWIĄZANEJ Z OSOBAMI NIEPEŁNOSPRAWNYMI.
Konferencja: EUROPEJSKIE TRENDY W ZAKRESIE DEINSTYTUCJONALIZACJI I WSPIERANIA PRZEDSIĘBIORCZOŚCI SPOŁECZNEJ ZWIĄZANEJ Z OSOBAMI NIEPEŁNOSPRAWNYMI. Łódź 18-19 kwietnia 2011 Projekt ten realizowany jest
Bardziej szczegółowoKreatywne SOCIAL MEDIA Oferta promocyjna, miesiąc próbny w prezencie!
Jedyna tak dopasowana usługa do potrzeb marketingowych w social media. Kreatywne SOCIAL MEDIA Oferta promocyjna, miesiąc próbny w prezencie! Nadanie marce osobowości społecznej w świecie social media Budowa
Bardziej szczegółowoWYDZIAŁ NAUK EKONOMICZNYCH. Studia I stopnia stacjonarne i niestacjonarne Kierunek Zarządzanie Specjalność KOMUNIKACJA MARKETINGOWA
Studia I stopnia stacjonarne i niestacjonarne Kierunek Zarządzanie Specjalność KOMUNIKACJA MARKETINGOWA Profil absolwenta Absolwenci specjalności są przygotowani do: pracy na stanowiskach menedżerów i
Bardziej szczegółowoCz. 1 - Strategie i plany PR
Polskie Stowarzyszenie Public Relations Oddział Śląsk we współpracy ze Stowarzyszeniem Wzajemnej Pomocy Bona Fides zaprasza na I Dzień szkoleń dla organizacji pozarządowych Cz. 1 - Strategie i plany PR
Bardziej szczegółowoIdea. konsultacji marketingowych. Podstawą podejmowania skutecznych decyzji jest wiedza dlatego proponujemy aby współpraca wyglądała następująco...
Skuteczność projektów marketingowych zależy od wielu czynników. Sam pomysł nawet jeśli jest bardzo dobry może nie obronić się podczas pracy na rzecz firmy jeśli zostaną popełnione błędy podczas jego realizacji.
Bardziej szczegółowoPodstawowe obszary, jakie wchodzą w zakres kształcenia, są następujące:
PROGRAM NAUCZANIA NA KIERUNKU: Komunikacja wizerunkowa (reklama, public relations, branding) SPECJALNOŚĆ: public relations FORMA STUDIÓW : niestacjonarne POZIOM KSZTAŁCENIA : II stopnia PROGRAM OBOWIĄZUJĄCY
Bardziej szczegółowoPo co i jak kreować wizerunek firmy
Ekonomiczny Uniwersytet Dziecięcy Po co i jak kreować wizerunek firmy Łukasz Siemieniuk Uniwersytet w Białymstoku 14 kwietnia 2011 r. Co sprawia, że firma jest rozpoznawalna na rynku? WIZERUNEK Wizerunek
Bardziej szczegółowoP Zal. I Zk zarządzaniu 3. Matematyka P Zk 4. Ekonomia P E 5. Podstawy zarządzania
KIERUNEK: GOSPODARKA PRZESTRZENNA Specjalność: Gospodarka lokalna i globalna Lp. Nazwa przedmiotu Grupa I ROK STUDIÓW 1. Geografia ekonomiczna P 2 20 - Zal 2. Technologie informacyjne \ Informatyka w I
Bardziej szczegółowoProdukty i usługi kulturalne. Odbiorcy, promocja i rozwój
Stowarzyszenie Gmin RP Euroregion Bałtyk Produkty i usługi kulturalne. Odbiorcy, promocja i rozwój Szkolenie dla przedstawicieli instytucji i organizacji kultury z małych miejscowości z terenu Stowarzyszenia
Bardziej szczegółowoSpołeczna odpowiedzialność biznesu podejście strategiczne i operacyjne. Maciej Bieńkiewicz
2012 Społeczna odpowiedzialność biznesu podejście strategiczne i operacyjne Maciej Bieńkiewicz Społeczna Odpowiedzialność Biznesu - istota koncepcji - Nowa definicja CSR: CSR - Odpowiedzialność przedsiębiorstw
Bardziej szczegółowomaciaszczyk interaktywny wzbudzamy e-mocje
maciaszczyk interaktywny wzbudzamy e-mocje Nie chcemy, żeby ludzie Cię zobaczyli. Chcemy, żeby Cię zapamiętali. Jak zbudujemy Twój wizerunek w Internecie? Kompleksowa oferta działań interactive obejmuje
Bardziej szczegółowoPRZEDSIĘBIORCO, ZRÓB PREZENT SOBIE I ŚRODOWISKU, włącz się do ogólnopolskiej kampanii informacyjno-edukacyjnej
PRZEDSIĘBIORCO, ZRÓB PREZENT SOBIE I ŚRODOWISKU, włącz się do ogólnopolskiej kampanii informacyjno-edukacyjnej INFORMACJE PODSTAWOWE TERMIN REALIZACJI: listopad 2013 lipiec 2014. ZASIĘG: ogólnopolski.
Bardziej szczegółowoKARTA PRZEDMIOTU. 2) Kod przedmiotu: ROZ_Z_S2Ms4_F4_09
Z1-PU7 WYDANIE N 3 Strona: 1 z 5 (pieczęć wydziału) KARTA PRZEDMIOTU 1) Nazwa przedmiotu: PUBLIC RELATIONS 2) Kod przedmiotu: ROZ_Z_S2Ms4_F4_09 3) Karta przedmiotu ważna od roku akademickiego: 2018/2019
Bardziej szczegółowoForum Polityki Gospodarczej
Forum Polityki Gospodarczej Pozytywny wizerunek Śląska jako kluczowy element promocji gospodarczej regionu* Tadeusz Adamski Wydział Polityki Gospodarczej Urzędu Marszałkowskiego Katowice, 11 października
Bardziej szczegółowo0Digital employer branding
0Digital employer branding OPRACOWANE PRZEZ Spis treści 01 02 Digital employer branding w pigułce /str. 3 Komunikacja w digitalu /str. 6 a) Komunikacja zewnętrzna /str. 8 03 04 b) Komunikacja wewnętrzna
Bardziej szczegółowoRAPORT MEDIALNY PRO PLUS
1. Rozkład publikacji w czasie 0:43:12 180 0:36:00 150 0:28:48 120 Czas trwania materiałów 0:21:36 0:14:24 0:07:12 0:00:00 90 60 30 0 1 III 3 III 5 III Liczba publikacji 7 III 9 III 11 III 13 III 15 III
Bardziej szczegółowoKluczowy fragment Rozdziału 2 Koncepcja przedsięwziecia z książki Biznesplan w 10 krokach. Konkurenci. Geneza przedsięwzięcia. Kluczowe dane finansowe
Koncepcja to zbiór założeń, które będą stanowić podstawę sporządzenia biznesplanu. Powinny one dotyczyć genezy pomysłu, oceny pojemności potencjalnych rynków zbytu wraz z identyfikacją potencjalnych konkurentów,
Bardziej szczegółowo