Załącznik nr 1 do Uchwały Zarządu nr 18/2007 z dnia r. REGULAMIN ŚWIADCZENIA USŁUGI SMS BANKING W BANKU SPÓLDZIELCZYM W TERESINIE

Transkrypt

1 Załącznik nr 1 do Uchwały Zarządu nr 18/2007 z dnia r. REGULAMIN ŚWIADCZENIA USŁUGI SMS BANKING W BANKU SPÓLDZIELCZYM W TERESINIE TERESIN, CZERWIEC 2007

2 SPIS TREŚCI ROZDZIAŁ I ROZDZIAŁ II ROZDZIAŁ III ROZDZIAŁ IV Postanowienia ogólne 3 Wniosek o ustanowienie usługi SMS Banking 4 Uruchomienie usługi SMS Banking..5 Zakres opcji usługi SMS Banking.6 ROZDZIAŁ V Opłaty za usługę SMS Banking oraz jej likwidacja 7

3 Rozdział I Postanowienia ogólne Regulamin świadczenia usługi SMS Banking w Banku Spółdzielczym w Teresinie określa zasady i tryb postępowania w zakresie świadczenia usługi SMS Banking. Użyte w niniejszym Regulaminie nazwy oznaczają: 1) Bank Bank Spółdzielczy w Teresinie, 2) Wniosek wniosek o uruchomienie usługi SMS Banking, 3) Posiadacz rachunku osoba fizyczna posiadająca rachunek oszczędnościoworozliczeniowy, a vista, przedsiębiorca (podmiot prowadzący działalność gospodarczą) będącą osobą prawną bądź osobą fizyczną, a także jednostką organizacyjną nie posiadającą osobowości prawnej utworzoną zgodnie z przepisami prawa oraz osoba fizyczna nie będąca przedsiębiorcą, a w szczególności organizacje społeczne, polityczne, zawodowe, fundacje, stowarzyszenia, jednostki i zakłady budżetowe, 4) Rachunek bankowy rachunek otwierany przez Bank dla podmiotów, o których mowa w pkt. 3, 5) Taryfa Taryfa prowizji i opłat za czynności i usługi bankowe obowiązująca w BS w Teresinie, 6) SMS krótka wiadomość tekstowa przesyłana na telefon komórkowy, 7) Tekst usługi Próbna informacja przesłana SMS na telefon komórkowy Posiadacza rachunku, 8) Hasło PIN poufne indywidualne hasło wygenerowane przez Bank umożliwiające Posiadaczowi samodzielnie określać terminowość opcji usługi SMS Banking Rozdział II Wniosek o ustanowienie usługi SMS Banking 1. O usługę SMS Banking może ubiegać się każdy Posiadacz rachunku w Banku. 2. Warunkiem niezbędnym do skorzystania z usługi jest posiadanie telefonu komórkowego pracującego w dowolnej sieci telefonii komórkowej operatora krajowego, oraz złożenie stosownego wniosku o uruchomienie usługi. 1. Pracownik Banku przekazuje osobie zainteresowanej uruchomieniem usługi SMS Banking podstawowych informacji o usłudze oraz udogodnień z niej wynikających dla Klienta.

4 2. W przypadku gdy Klient wyrazi wolę uruchomienia usługi SMS Banking, pracownik przekazuje Klientowi do wypełnienia druk wniosku którego wzór stanowi Zał. Nr1 do niniejszej instrukcji Po złożeniu przez Klienta wypełnionego wniosku, Pracownik sprawdza, czy: 1) wniosek został czytelnie i prawidłowo wypełniony, 2) dane osobowe zamieszczone we wniosku są zgodne z dokumentem stwierdzającym tożsamość wnioskodawcy lub wnioskodawców, 3) podpis klienta na wniosku winien być składany w obecności pracownika Banku, w przeciwnym przypadku należy sprawdzić złożone podpisy ze wzorem podpisu umieszczonym na wniosku o otwarcie Rachunku bankowego lub karcie wzorów podpisów. 1. Za informacje podane we wnioskach przez pełnomocników odpowiada Posiadacz rachunku Decyzję o uruchomieniu usługi SMS Banking podejmuje upoważniona osoba posiadająca uprawnienia do uruchomienia jej w systemie bankowym w terminie 3 dni roboczych Bank może odmówić uruchomienia usługi SMS Banking, w szczególności gdy: 1) na wniosku podane zostały dane osobowe niezgodne z danymi z wnioskiem składanym przy otwarciu Rachunku bankowego lub kartą wzorów podpisów, 2) Klient nie spełnia niezbędnych warunków do korzystania z usługi SMS Banking, 3) w ciężar Rachunku bankowego wystawiane były dyspozycje nie mające pokrycia w saldzie rachunku, przyznanym debecie lub kredycie, 4) zaistniały warunki do zamknięcia Rachunku bankowego, 5) mają miejsce inne przyczyny uniemożliwiające uruchomienie usługi SMS Banking. Rozdział III Uruchomienie usługi SMS Banking 1. O podjętej decyzji negatywnej odmowie uruchomienia usługi SMS Banking Bank powiadamia pisemnie wnioskodawcę w terminie 14 dni od daty złożenia wniosku. 1. Po podjęciu pozytywnej decyzji o uruchomieniu usługi SMS Banking pracownik Banku:

5 1) wręcza Posiadaczowi rachunku Regulamin Usługi SMS Banking oraz Instrukcję Obsługi SMS Banking, której wzór stanowi Załącznik Nr 2 do niniejszej Instrukcji, 2) uruchamia w systemie informatycznym usługi z opcjami zgodnie z dyspozycją Posiadacza rachunku zawartą we wniosku o usługę SMS Banking, 3) wysyła Posiadaczowi rachunku Test usługi, który jest potwierdzeniem pozytywnej decyzji o przyznaniu usługi SMS Banking oraz sprawdzeniem poprawności działania kanału. 2. Wszelkie zmiany w dyspozycjach Posiadacza rachunku dotyczące zakresu wykorzystania usługi SMS Banking wymagają złożenia nowego wniosku o usługę SMS Banking. Jako aktualne dyspozycje uważa się te zawarte we wniosku ostatnio złożonym w Banku. Rozdział IV Zakres opcji SMS Banking 1. W zależności od uaktywnienia odpowiedniego kanału dostępu (zaznaczenie odpowiedniego pola na wniosku) Posiadacz rachunku może otrzymywać informacje: 1) po każdej operacji bilansowej: - każdej, - strony winien (obciążeniowej), - strony ma (uznaniowej), 2) na koniec dnia: - roboczego, - roboczego, gdy saldo uległo zmianie, 3) w odpowiedzi na SMS dla korzystania z tej opcji Bank generuje hasło PIN i wręcza osobiście Posiadaczowi rachunku. Szczegóły tej opcji zawiera Instrukcja Obsługi SMS Banking. Rozdział V Opłaty za usługę SMS Banking oraz jej likwidacja 1. Opłatę za usługę SMS Banking Bank pobiera raz w miesiącu poprzez obciążenie Rachunku bankowego, do którego usługa ta została uruchomiona Bank wprowadza promocję usługi SMS Banking wolnej od opłat przez okres od uruchomienia usługi do dnia r. 2. Po zakończeniu trwania promocji usługa podlega opłacie przewidzianej w Tabeli prowizji i opłat obowiązującej w Banku.

6 3 1. Klient może w dowolnym momencie zrezygnować z usługi SMS Banking po przedłożeniu pisemnego oświadczenia o rezygnacji, którego wzór stanowi Załącznik Nr 3, z zachowaniem 1 miesięcznego wypowiedzenia. 2. W przypadku rezygnacji Posiadacza rachunku z usługi SMS Banking pracownik obciąża Rachunek bankowy wymagalnymi opłatami z tytułu świadczenia usługi i blokuje odstęp do usługi w systemie informatycznym. 1. Bank blokuje dostęp do usługi SMS Banking w przypadku gdy: 1) zaistniały warunki do zamknięcia Rachunku bankowego, 2) może zablokować usługę SMS Banking w przypadku, gdy na Rachunku bankowym brakuje środków do pokrycia opłat za usługę, 3) mają miejsce inne przyczyny uniemożliwiające świadczenie usługi SMS Banking, 4) Klient złożył rezygnację z usługi. 4 Regulamin wchodzi w życie z dniem podjęcia z mocą obowiązującą od dnia uruchomienia jej w systemie operacyjnym Banku.