1.4 Niestosowanie się do warunków Regulaminu będzie powodem odrzucenia zamówienia Zleceniodawcy, jako nie podlegającego realizacji.

Transkrypt

1 REGULAMI SKLEPU I TER ETOWEGO FALTER Spółka z o.o. dla przedsiębiorców I. POSTA OWIE IA OGÓL E 1.1 Sklep oraz usługi fotograficzne, udostępnione przez serwis jego użytkownikom (zwanym w dalszej części regulaminu Zleceniodawcami), realizowane są przez firmę Falter Sp. z o.o. z siedzibą w Pniewach k/poznania, ul. Poznańska Zleceniodawcą w rozumieniu niniejszego regulaminu jest wyłącznie przedsiębiorca, w rozumieniu art. 43 [1] Kodeksu cywilnego, czyli osoba fizyczna, osoba prawna i jednostka organizacyjna nieposiadająca osobowości prawnej, której ustawa przyznaje zdolność prawną, prowadząca we własnym imieniu działalność gospodarczą lub zawodową. 1.3 Przesłanie prawidłowo wypełnionego formularza zamówienia jest równoznaczne z zawarciem umowy jednorazowego zlecenia pomiędzy Zleceniodawcą a Falter Sp. z o.o. 1.4 Niestosowanie się do warunków Regulaminu będzie powodem odrzucenia zamówienia Zleceniodawcy, jako nie podlegającego realizacji. II. SKLEP I TER ETOWY 2. Dokonywanie zakupów 2.1 Sklep internetowy Falter Sp. z o.o. online, znajdujący się pod adresem służy do dokonywania zakupów oryginalnych produktów KONICA MINOLTA, TOSHIBA, MITSUBISHI, EPSON, PAQ, CHAMPION, SOLUTION oraz innych producentów za pośrednictwem sieci Internet. 2.2 Oferta sklepu internetowego Falter Sp. z o.o. obowiązuje wyłącznie na terenie Rzeczpospolitej Polskiej. 2.3 Podstawowym warunkiem realizacji dokonanych zakupów jest prawidłowe wypełnienie formularza zamówienia. W przypadku wypełnienia formularza zamówienia w sposób nieprawidłowy, zamówienie nie będzie realizowane. Firma Falter Sp. z o.o. zastrzega sobie tym samym prawo odrzucenia błędnie lub częściowo wypełnionych formularzy zamówienia. Za nieprawidłowo wypełniony formularz zamówienia uważa się również formularz wypełniony w sposób niekompletny.

2 2.4 Przyjęcie przez sklep internetowy każdego złożonego zamówienia potwierdzane jest drogą ową. 2.5 Wysyłając do sklepu internetowego Falter Sp. z o.o. zamówienie, Zleceniodawca oświadcza, że zapoznał się z treścią Regulaminu sklepu i zobowiązuje się do jego przestrzegania. W przypadku niedotrzymania przez Zleceniodawcę postanowień niniejszego Regulaminu, firma Falter Sp. z o.o. jest uprawniona do unieważnienia złożonego zamówienia. 2.6 Sklep internetowy Falter Sp. z o.o. online przyjmuje zamówienia przez całą dobę we wszystkie dni roku. Zamówienia złożone w niedziele i święta rozpatrywane będą w pierwszym dniu roboczym, następującym po dniu, w którym zamówienie zostało złożone. 2.7 Zleceniodawca może wprowadzić ewentualne korekty do zamówienia, ale tylko związane z danymi firmy, i tylko do momentu jego ostatecznego potwierdzenia w trakcie rozmowy telefonicznej z konsultantem Falter Sp. z o.o. 2.8 Wszystkie ceny podawane w sklepie internetowym Falter Sp. z o.o. są cenami wyrażonymi w złotych polskich (PLN) i zawierają podatek VAT. Firma Falter Sp. z o.o. zastrzega sobie prawo do zmiany cen bez uprzedniej informacji. W takich przypadkach firma Falter Sp. z o.o. zobowiązuje się do poinformowania niezwłocznie Zleceniodawcy o zaistniałej sytuacji. W razie braku akceptacji nowej ceny, zamówienie na określony produkt nie będzie realizowane, a środki zablokowane na karcie zostaną zwolnione. Zmiany cen nie dotyczą zamówień będących w trakcie realizacji, które zostały już potwierdzone zarówno drogą telefoniczną, jak i ową. 2.9 Falter Sp. z o.o.. wystawia do każdego zamówienia fakturę VAT. W formularzu zamówienia Zleceniodawca zobowiązany jest do podania swoich danych, koniecznych do prawidłowego wystawienia faktury VAT. Zleceniodawca upoważnia Firmę Falter Sp. z o.o. do wystawienia faktury VAT na zakupione towary bez podpisu odbiorcy. III. WYSYŁKA 3. Warunki dostawy zamówień 3.1 Falter Sp. z o.o. zobowiązuje się do rozpatrzenia złożonego zamówienia najpóźniej w terminie 48 godzin roboczych od momentu złożenia przez Zleceniodawcę zamówienia przez formularz zamówieniowy. 3.2 Rozpatrzenie złożonego zamówienia polega na: sprawdzeniu przez Falter Sp. z o.o.. kompletności wysłanych danych, w przypadku płatności kartą sprawdzeniu dostępności środków w kwocie wartości zamówienia telefonicznym kontakcie ze Zleceniodawcą celem potwierdzenia danych oraz treści zamówienia 3.3 Po zweryfikowaniu wszystkich informacji do Zleceniodawcy zostaje wysłany z ostatecznym potwierdzeniem. Od tego momentu nie można już modyfikować treści

3 zamówienia. 3.4 Ostateczna akceptacja zamówienia oznacza, że w ciągu 3 dni roboczych od jej uzyskania do Zleceniodawcy zostaje wysłany zamówiony towar, zaś w przypadku płatności kartą z konta Zleceniodawcy zostanie pobrana wcześniej zablokowana kwota, na jaką opiewało zamówienie. 3.5 W momencie przekazania przesyłki do rąk kuriera, Zleceniodawca otrzymuje wiadomość na temat numeru przesyłki, przewidywanego czasu dostarczenia oraz numeru wystawionej faktury VAT. 3.6 Falter Sp. z o.o. nie ponosi odpowiedzialności za opóźnienia, które mogą wystąpić w dostawie zakupionych towarów, z przyczyn niezależnych od Falter Sp. z o.o., a leżących po stronie firmy doręczającej. 3.7 W momencie odbioru przesyłki Zleceniodawca ma prawo do sprawdzenia zawartości paczki w obecności pracownika firmy doręczającej. Jeżeli przesyłka nie zawiera wskazanego w zamówieniu towaru, towar jest inny niż zamawiany, lub towar jest uszkodzony, Zleceniodawca ma prawo nie przyjmować przesyłki, o czym powinien niezwłocznie powiadomić Falter Sp. z o.o. kontaktując się telefonicznie z Falter Sp. z o.o. po numerem tel. (061) Zamówione towary przesyłane są w usztywnionym, zabezpieczonym opakowaniu, za pośrednictwem Poczty Polskie, firmy kurierskiej DHL lub innej. Wszelkie regulacje związane z przesyłką towarów określone są w regulaminach tych firm. 3.9 Koszty przesyłki i pobrania, obciążające Zleceniodawcę, doliczane są do ceny zamówienia. Koszty powyższe wynoszą: Przy wartości zamówienia do 500,00 PLN netto 20,00 PLN netto Przy wartości zamówienia do 1 000,00 PLN netto 15,00 PLN netto Przy wartości zamówienia powyżej 1 000,00 PLN netto 0,00 PLN Przesyłka za pobraniem 30,00 PLN netto IV. GWARA CJA 4. Gwarancja jakości i rękojmia za wady. 4.1 Zakupione i dostarczone towary są objęte gwarancją producenta i/lub dystrybutora. Dokument gwarancyjny jest dostarczany Zleceniodawcy łącznie z zamówionym towarem. 4.2 Odpowiedzialność Falter Sp. z o.o. z tytułu rękojmi za wady fizyczne rzeczy ograniczona jest do wad zaistniałych w procesie realizacji zlecenia oraz do sytuacji, w której dostarczony towar jest niekompletny. W razie zaistnienia ww. wady towar należy niezwłocznie odesłać łącznie z opisem wady oraz fakturą VAT na adres Falter Sp. z o.o.( ul. Poznańska 69, Pniewy). 4.3 Wysyłka towaru w trybie realizacji roszczeń z tytułu rękojmi za wady fizyczne rzeczy, jak również z tytułu gwarancji udzielonej przez dystrybutora odbywa się na koszt Falter Sp. z o.o.

4 4.4 Falter Sp. z o.o. zwolniona jest z odpowiedzialności za wady fizyczne rzeczy, które powstały po przejściu niebezpieczeństwa na Zleceniodawcę oraz za wady rzeczy powstałe z winy Zleceniodawcy. 4.5 Roszczenia z tytułu rękojmi za wady fizyczne rzeczy w postaci uszkodzeń mechanicznych powstałych podczas transportu będą rozpatrywane tylko na podstawie pisemnego protokołu uszkodzenia sporządzonego w momencie odbioru towaru w obecności pracownika firmy doręczającej i przez niego potwierdzonego. 4.6 Falter Sp. Z o.o. rozpatruje ww. roszczenia w możliwie najszybszym terminie. 4.7 Odpowiedzialność Falter Sp. z o.o. z tytułu rękojmi za wady prawne rzeczy jest wyłączona. V. ODSTĄPIE IE OD UMOWY, ZWROT ZAKUPIO YCH TOWARÓW 5.1 W razie zaistniałej zwłoki Falter Sp. z o.o. w wysyłce zamówionego towaru Zleceniodawcy przysługuje prawo odstąpienia od umowy, po uprzednim bezskutecznym upływie dodatkowego, 2 tygodniowego terminu wyznaczonego na piśmie Falter Sp. z o.o. do wykonania zobowiązania. Odstąpienie od umowy wymaga dla swojej ważności formy pisemnej ( ul. Poznańska 69, Pniewy) bądź przesłania oświadczenia o odstąpieniu na adres Falter Sp. z o.o., tj. biuro@falter.pl 5.2. W przypadku odstąpienia od umowy, o którym mowa w ppkt 5.1. Falter Sp. z o.o. dokonuje zwrotu uiszczonej ceny zakupionego a niedoręczonego towaru (łącznie z uiszczonymi kosztami przesyłki) w terminie 7 dni roboczych licząc od dnia doręczenia Falter Sp. z o.o. oświadczenia o odstąpieniu bądź odebrania wiadomości zawierającej takie oświadczenie Falter Sp. z o.o. oświadcza, iż zwroty zakupionych towarów, w trybie innym niż gwarancyjny, nie będą przyjmowane. VI. BEZPIECZEŃSTWO DA YCH 6.1 Falter Sp. z o.o. oraz Zleceniodawca zobowiązują się do zachowania w tajemnicy wszelkich informacji posiadających wartość gospodarczą, jakie zostały ujawnione w toku realizacji zamówienia. 6.2 Falter Sp. z o.o. nie ponosi odpowiedzialności za szkody poniesione przez Zleceniodawcę, spowodowane zagrożeniami występującymi w sieci Internet, a w szczególności włamaniami do systemu Zleceniodawcy, przejęciami haseł przez osoby trzecie, zainfekowaniem systemu Zleceniodawcy wirusami. 6.3 Falter Sp. z o.o. informuje, iż w trakcie świadczenia usługi w systemie Zleceniodawcy są instalowane pliki cookies. Zainstalowanie plików cookies jest konieczne do prawidłowego realizowania usługi.

5 6.4 Zleceniodawca wypełniają formularz zamówieniowy w serwisie Falter Sp. z o.o. oświadcza, że zapoznał się z treścią niniejszego Regulaminu i zobowiązuje się do jego przestrzegania, co potwierdza wysyłając wypełniony formularz. V. POSTA OWIE IA KOŃCOWE 7.1 Firma Falter Sp. z o.o.. zastrzega sobie prawo do: zmiany treści niniejszego regulaminu; zmiany powyższe obowiązują od dnia ich zamieszczenia na stronie internetowej sklepu, zmiany cen oraz ilości towarów w ofercie sklepu internetowego w ciągu dnia, wycofania poszczególnych produktów z oferty sklepu internetowego, wprowadzania nowych towarów do oferty sklepu internetowego, 7.2 W sprawach nieuregulowanych niniejszym regulaminem obowiązują przepisy kodeksu cywilnego oraz innych ustaw Strony będą dążyć do rozwiązania sporów, mogących zaistnieć na tle zawieranych umów, w pierwszej kolejności na drodze polubownej. W razie braku porozumienia, strony poddadzą spór pod rozstrzygnięcie sądu we Wrocławiu. 7.4 Wszelkie opinie i zapytania dotyczące pracy sklepu prosimy kierować za pomocą formularza kontaktowego lub listownie i telefoniczne na adres: VI RABATY Rabaty indywidualne będą naliczane klientom przy fakturowaniu. Adres kontaktowy: Falter Sp. z o.o. ul. Poznańska Pniewy tel. (61) biuro@falter.pl