Kropka Milena Brózda-Nikiel z siedzibą w Krakowie, , os. Ogrodowe 12/2.

Transkrypt

1 REGULAMIN SKLEPU INTERNETOWEGO KROPKASHOES.COM I. POSTANOWIENIA OGÓLNE 1. Sklep internetowy kropkashoes.com, dalej Sklep, działający pod adresem internetowym dalej strona internetowa, prowadzony jest przez: Kropka Milena Brózda-Nikiel z siedzibą w Krakowie, , os. Ogrodowe 12/2. NIP , REGON Kontakt ze Sklepem możliwy jest poprzez adres milena@kropkashoes.com lub poprzez formularz kontaktowy na stronie internetowej. 3. Sklep prowadzi sprzedaż towarów za pośrednictwem sieci Internet. 4. W Sklepie sprzedawane są wyłącznie towary oryginalne, fabrycznie nowe, wolne od wiadomych wad fizycznych i prawnych oraz legalnie wprowadzone na teren Polski. 5.Sklep przyjmuje i realizuje zamówienia z ograniczeniem do granic terytorialnych Rzeczpospolitej Polskiej. 6. Warunkiem technicznym koniecznym do korzystania z usług Sklepu jest dostęp przez Usługobiorcę/Klienta do komputera, przeglądarki internetowej oraz sieci Internet. II. PRZYJMOWANIE ZAMÓWIEŃ 1. Zamówienia od Klientów przyjmowane są wyłącznie za pośrednictwem strony internetowej 24 godziny na dobę, 7 dni w tygodniu, przy czym zamówienia złożone w soboty, niedziele i dni ustawowo wolne od pracy realizowane są w najbliższym dniu roboczym następującym po danym dniu wolnym. 2. Warunkiem realizacji zamówienia jest prawidłowe wypełnienie formularza zamówienia na stronie internetowej Sklepu. 3. Po złożeniu zamówienia Klient otrzyma informację zwrotną, dalej potwierdzenie, zawierającą min. numer zamówienia za pośrednictwem poczty elektronicznej na wskazany w formularzu zamówienia adres . Przedmiotowe potwierdzenie jest gwarancją, że zamówienie zostało złożone prawidłowo i dotarło do Sklepu.

2 4. Klient ma prawo do wprowadzenia zmian w złożonym zamówieniu lub wycofania zamówienia poprzez kontakt ze Sklepem drogą elektroniczną (milena@kropkashoes.com) do momentu otrzymania drogą elektroniczną informacji potwierdzającej nadanie przesyłki przez Sprzedawcę. 5. W przypadku gdy towar jest niedostępny Sklep informuje o tym fakcie Klienta drogą mailową a także o jego prawie do odstąpienia od umowy. 6. Do każdego sprzedanego towaru wystawiany jest dowód zakupu w postaci rachunku bądź faktury VAT na życzenie, który wysyłany jest razem z zakupionym towarem. III. CENY TOWARÓW 1. Wszystkie ceny towarów w Sklepie podawane są w złotych polskich i zawierają podatek VAT. 2. Ceny nie zawierają informacji odnośnie kosztów dostawy, o których Klient będzie poinformowany w trakcie składania zamówienia. 3. Cena podana w Sklepie przy każdym towarze jest wiążąca dla Stron w chwili złożenia zamówienia przez Klienta. 4. Ewentualne koszty dostawy są wskazywane w trakcie składania zamówienia i są one uzależnione od wybranego przez Klienta sposobu dostawy oraz wartości zamówienia. IV. FORMY PŁATNOŚCI 1. Klient może dokonać zapłaty za zamówione towary, po uprzednim otrzymaniu potwierdzenia, o którym mowa w punkcie II. 3 poprzez przelew środków na konto bankowe Sklepu: Nr rachunku: Bank: Alior Bank Dane do przelewu: Kropka Milena Brózda-Nikiel oś. Ogrodowe 12/ Kraków

3 bądź też poprzez inne dostępne na stronie Sklepu kanały płatności. Przy czym, rozliczenia transakcji kartą kredytową i e-przelewem przeprowadzanę są za pośrednictwem Centrum Rozliczeniowego Dotpay. 2. Termin płatności to 2 dni robocze od dnia otrzymania potwierdzenia. Po upływie tego terminu rezerwacja towarów będzie anulowana. V. REALIZACJA ZAMÓWIEŃ 1. Realizacja zamówienia rozpoczyna się po zaksięgowaniu wpłaty za zamówione towary lub otrzymaniu potwierdzenia pozytywnego zakończenia płatności w przypadku wyboru innego niż przelew tradycyjny sposobu płatności. 2. Zamówiony towar wysyłany jest do Klienta w ciągu 3 dni roboczych od dnia otrzymania zapłaty, otrzymania stosownego potwierdzenia. 3. Zamówiony towar wysyłany jest do Klienta za pośrednictwem: - paczki kurierskiej - paczki pocztowej - listu poleconego 4. Za adres dostawy przyjmuje się adres wskazany przez Kupującego w formularzu zamówienia. VI. REKLAMACJE 1. Klientowi przysługuje prawo do złożenia reklamacji zgodnie z ustawą z r. o szczególnych warunkach sprzedaży konsumenckiej oraz o zmianie Kodeksu cywilnego (Dz.U. nr 141, poz z późn. zm.) lub zgłoszenia roszczeń z tytułu rękojmi na podstawie ustawy Kodeks Cywilny. W świetle tej ustawy, przez 2 lata od daty sprzedaży Sklep kropkashoes.com odpowiada za zapewnienie zgodności towaru z umową, czyli odpowiada za uszkodzenia towaru nie wynikające z winy Klienta. VII. WYMIANA TOWARU 1. Sklep umożliwia Klientom wymianę zakupionego towaru w ciągu 10 dni od daty jego dostarczenia, jeżeli Klient po otrzymaniu towaru zgodnego ze złożonym przez niego

4 zamówieniem i odpowiadającego treści zawartej umowy (towar pełnowartościowy) stwierdzi, że towar mu nie odpowiada ma niewłaściwy rozmiar lub kolor. W takiej sytuacji Klient ma prawo wymienić zakupiony towar na inny (ten sam towar w innym rozmiarze lub kolorze). 2. Zgłoszenie chęci wymiany towaru następuje poprzez kontakt ze Sklepem za pośrednictwem poczty elektronicznej (milena@kropkashoes.com) oraz odesłanie towaru na adres wskazany w odpowiedzi na zgłoszenie. 3. W przypadku gdy wybrany przez Klienta towar w ramach wymiany będzie niedostępny Sklep poinformuje Klienta o tym fakcie drogą elektroniczną, poprzez adres wskazany przez Kupującego w formularzu zamówienia. VIII. ODSTĄPIENIE OD UMOWY / ZWROT TOWARU 1. Zgodnie z Ustawą z dnia 2 marca 2000 r. o ochronie niektórych praw konsumentów oraz o odpowiedzialności za szkodę wyrządzoną przez produkt niebezpieczny (Dz. U. 22, poz. 271) art. 7, Klient będący konsumentem zawierającym umowę na odległość ma prawo w ciągu 10 dni od dostarczenia zamówionego towaru odstąpić od umowy bez podania przyczyn. 2. W razie odstąpienia od umowy, umowa uważana jest za niezawartą. 3. Towar powinien zostać zwrócony niezwłocznie w stanie niezmienionym, chyba że zmiana była konieczna w granicach zwykłego zarządu. Zwrotu towaru można dokonać bezpośrednio w siedzibie Sprzedawcy lub poprzez odesłanie towaru na adres Sprzedawcy: Kropka Milena Brózda-Nikiel oś. Ogrodowe 12/ Kraków 4. Płatność tytułem zwrotu zostanie przesłana na konto bankowe, z którego dokonano płatności przy zakupie lub na wskazane przez Klienta konto. 5. Płatność tytułem zwrotu zostanie dokonana w ciągu 5 dni roboczych od dnia otrzymania przesyłki od Klienta. IX. OCHRONA DANYCH OSOBOWYCH

5 Dane osobowe są chronione zgodnie z Ustawą z dnia roku "O ochroni danych osobowych" (Dz. U. Nr 133 poz. 883) w sposób uniemożliwiający dostęp do nich osobom trzecim. X. POSTANOWIENIA KOŃCOWE 1. W sprawach nieuregulowanych niniejszym regulaminem mają zastosowanie przepisy Kodeksu Cywilnego oraz przepisy ustawy o szczególnych warunkach sprzedaży konsumenckiej. 2. Informacje znajdujące się na stronie internetowej Sklepu nie stanowią oferty w rozumieniu Kodeksu Cywilnego. Klient składając zamówienie za pomocą mechanizmów dostępnych na stronie internetowej Sklepu, składa ofertę kupna określonego towaru na warunkach podanych w opisie produktu. 3. Sklep nie przyjmuje żadnych przesyłek za pobraniem. 4. Wszystkie przesyłki są kontrolowane przez Sprzedawcę. Jeżeli do Klienta dotrze przesyłka z uszkodzonym opakowaniem wskazującym na ingerencję osób trzecich Klient powinien odmówić przyjęcia takiej przesyłki. 5. Niniejszy regulamin obowiązuje od dnia roku.