I CAN INNOVATE! Program rozwoju innowacji w firmach: strategia, procesy, umiejętności, kultura organizacyjna

Transkrypt

1 Harvard Business Review Polska rekomenduje Po raz pierwszy w Polsce Program rozwoju innowacji w firmach: strategia, procesy, umiejętności, kultura organizacyjna I CAN INNOVATE! Akademia Innowacji Kompleksowy program zwiększania zdolności organizacji do innowacji w zakresie produktu, procesów i modeli biznesowych Content provided by Szczegóły: str

2 I CAN INNOVATE! Akademia Innowacji Kompleksowy, praktyczny program budujący kompetencje zarządzania innowacją z punktu widzenia całości firmy Najlepsze praktyki światowych liderów innowacji, dostosowane do realiów firm działających w Polsce Korzyści z uczestnictwa w programie: Zdolność do ciągłej poprawy Szybsze i tańsze projektowanie nowych produktów i usług Szybsze i tańsze wprowadzanie na rynek nowych produktów i usług Zdolność do innowacji w modelu biznesowym Otwarcie firmy na pomysły pracowników, klientów i partnerów biznesowych Zmniejszenie ryzyka biznesowego związanego z nowymi pomysłami i inicjatywami Poprawa konkurencyjności firmy Opieka merytoryczna: dr Witold Jankowski Paula Wąsowska dr Mikołaj Piskorski dr Robert Cooper redaktor naczelny Harvard dyrektor ds. rozwoju rynku profesor nadzwyczajny profesor McMaster Business Review Polska w Europie Centralnej Harvard Business School, University w Kanadzie i Wschodniej, Cisco Systems Cambridge, USA 2 ICAN Institute

3 Najnowsza wiedza dla praktyków biznesu Szanowni Państwo! Ostatnie kilka lat pokazało dobitnie, że dążenie firm do ciągłej innowacji przestało być zwykłym wyborem strategicznym, a zaczęło być koniecznością. Innowacja to nie tylko nowe produkty i usługi, ale także doskonalenie procesów, poprawa obsługi klienta czy pomysły na obniżkę kosztów. Problem polega na tym, że w praktyce wiele firm nie radzi sobie z innowacją. Symptomem tego problemu jest fakt, że wiele nowych produktów i usług nie odnosi sukcesu na rynku. Co jest tego głównym powodem? Jest nim traktowanie innowacji ad hoc, jako coś, co wynika z naturalnej kreatywności pracowników lub z odcinkowych działań typu skrzynka pomysłów lub targi pomysłów. Innowacja to nie tylko kreatywność pracowników, ale określone procesy zarządcze, narzędzia oraz kultura organizacyjna, które działają razem jako spójny system. Tak właśnie traktują innowacje najlepsze firmy na świecie, takie jak Procter & Gamble, Apple, Bank of America czy Cisco. I CAN INNOVATE! AKADEMIA INNOWACJI to program, którego celem jest przekazanie uczestnikom kompleksowej wiedzy i narzędzi systematycznego podejścia do innowacji. Opiera się on na najlepszych na świecie sprawdzonych źródłach. Daje zarówno wiedzę, czyli co zmienić, ale także metody i narzędzia, czyli jak to zrobić w praktyce. Serdecznie zapraszamy do lektury i udziału w programie! dr Witold Jankowski redaktor naczelny Harvard Business Review Polska Paweł Motyl dyrektor generalny ICAN Institute Uczyń innowację przewidywalnym i dobrze zarządzanym procesem! 3

4 Czy tak wygląda zarządzanie innowacją w Twojej firmie? No dalej, wymyślcie innowację! Ten produkt obsługuje rynek, który nas nie interesuje. Spróbujcie jeszcze raz. Ten produkt jest zbyt drogi i nikt go nie kupi. Spróbujcie jeszcze raz. Diament innowacji (innovation diamond) Ten produkt jest tworzony na platformie technologicznej, której nie obsługujemy. Spróbujcie jeszcze raz. Ten projekt nie umożliwi nam osiągnięcia oczekiwanej marży zysku. Spróbujcie jeszcze raz. Oni tego nigdy dobrze nie wymyślą. Źródło: Tony Ulwick, 2007 Innowację można uczynić przewidywalnym i dobrze zarządzanym procesem Napędzane przez zarządzanie Generator pomysłów - Wyobraźnia - Burze mózgów - Zarządzanie pomysłami - Eksperymentowanie Kontrola jakości pomysłów - Ocena - Analiza - Wstępne wdrożenie Tak właśnie robią najlepsze na świecie firmy. Nie chodzi o to, aby stworzyć pojedyncze najlepsze rozwiązania, ale aby uczynić z innowacji trwałą przewagę konkurencyjną. Pomysły Zyski napędzają zarządzanie Wdrożenie = Zysk 4 ICAN Institute

5 Czym jest program I CAN INNOVATE! Akademia Innowacji? Celem programu jest pomoc firmom w zbudowaniu kompetencji innowacji w oparciu o tzw. koncepcję diamentu innowacji (innovation diamond) sformułowaną przez wiodącego na świecie eksperta ds. innowacji, profesora Roberta Coopera. Według tej metodologii innowacja nie jest dziełem przypadku, ale wynikiem czterech kluczowych elementów, które wspólnie pozwalają firmie rok po roku wygrywać jako innowator. Są to strategia innowacji (która musi wspierać ogólną strategię firmy); proces innowacji (który prowadzi nowe idee od pomysłu do wdrożenia w logiczny i systematyczny sposób; klimat (kultura, umiejętności) oraz zasoby i zarządzenie portfelem projektów. To właśnie podejście jest stosowane przez najlepsze firmy na świecie, takie jak: Procter & Gamble, DuPont, Bank of America, HP, Cisco, Pratt & Whitney, Apple, Google, Coca-Cola, Royal Bank of Canada. Podejście to ma zastosowanie zarówno w sektorach B2C, jak i B2B, w dużych i w średnich firmach. 4 W najlepszych firmach na świecie innowacja jest wynikiem działania czterech uzupełniających się elementów. Każdy z nich pełni istotną rolę. Braki nawet w jednym znacznie zmniejszają zdolność do zyskownej innowacji. Klimat, kultura, zespoły i przywództwo 1 Strategia innowacji Wyniki firmy: nowe produkty nowe usługi niższe koszty System od idei do wdrożenia: proces innowacji 3 Alokacja zasobów i zarządzanie portfelem inicjatyw 2 1 Strategia innowacji wynika z ogólnej strategii firmy. Odpowiada na pytania, czym i jak chcemy konkurować. Nowymi produktami i usługami? Lepszym serwisem i doświadczeniem klienta? Lepszymi procesami? Definiuje priorytety, określa, gdzie szukać innowacji, oraz ustala konkretne cele. 2 Zapewnia przydzielenie odpowiednich zasobów umożliwiających realizację celów oraz rozwój umiejętności pracowników i wspomagającej infrastruktury. Dzięki temu struktura realizowanych projektów innowacyjnych jest zgodna z celami firmy. 3 Efektywny proces innowacji sprawia, że generujemy wiele pomysłów. Jednak tylko te, które mają największe szanse na sukces, są wdrażane. Wymaga to stworzenia systemu faza-bramka, gdzie najlepsze pomysły przechodzą przez kolejne fazy rozwoju. Jest to kluczowa część systemu. 4 Zapewnia odpowiedni kontekst organizacyjny, motywację i wsparcie. Wymaga budowy proinnowacyjnej kultury na wszystkich szczeblach organizacji. Zadaj pytanie konsultantowi: tel

6 Wykładowca I CAN INNOVATE! Akademia Innowacji Innowacja musi zawsze mieć wymiar strategiczny, a to wymaga wielowymiarowego działania. Co łączny najlepszych innowatorów na świecie? Traktowanie innowacji nie jako dzieła przypadku, ale jako wyniku kilku kluczowych działań. Najważniejszym z nich jest określenie, jaka w ogóle jest rola innowacji w strategii konkurencyjnej firmy. Czy firma chce być pierwsza i najlepsza? Czy też wystarczy jeśli będzie druga na rynku, ale dostarczy dobrej relacji ceny do wartości? A może chce konkurować, oferując kompleksowe rozwiązania uszyte na miarę poszczególnego klienta? Każda z tych opcji jest teoretycznie możliwa. Ale nie każda z nich jest właściwa dla danej firmy. W każdym scenariuszu firmy jednak będą musiały zarządzać procesem innowacji. Tak właśnie robią najlepsi na świecie. Paula Wąsowska dyrektor ds. rozwoju rynku w Europie Centralnej i Wschodniej, Cisco Systems

7 Komponenty programu Program dostępny w języku polskim 5 dwudniowych sesji szkoleniowo-konsultingowych opartych na harwardzkiej metodzie studiów przypadku (case studies) Wykłady on-line światowych ekspertów w zakresie innowacji Harvard Business School i Stanford School of Business Zadania między sesjami bezpłatne konsultacje diagnostyka barier i głównych wyzwań w zakresie innowacji w firmach uczestników dostęp do specjalnego portalu narzędzi i wiedzy Innovation Centre Harvard Business Publishing Certyfikacja uczestnicy programu zdają egzamin i uzyskują certyfikat INNOVATION MASTER ICAN INSTITUTE (patrz str. 17) Dla kogo przeznaczony jest program I CAN INNOVATE! Akademia Innowacji? I CAN INNOVATE! Akademia Innowacji jest programem dla menedżerów średniego i wysokiego szczebla (w tym członków zarządów), których funkcja i rola w organizacji ma szczególny wpływ na procesy innowacji. Zapraszamy do uczestnictwa również osoby, w działach których dokonuje się szczególnie wielu zmian i usprawnień. Na programie skorzystają także menedżerowie z firm stojących przed zmianą strategii konkurowania na bardziej agresywną, wymagającą szybszego reagowania i podejmowania decyzji od wszystkich osób w organizacji. W Akademii Innowacji udział biorą osoby posiadające przynajmniej kilkuletnie doświadczenie w samodzielnym zarządzaniu jednostką biznesową lub funkcją wspierającą w firmie. Ukończenie programów Management lub Akademia Strategicznego Przywództwa nie jest konieczne, choć program Akademia Innowacji poszerza i pogłębia niektóre z zagadnień omawianych w trakcie tych zajęć. Firmom średniej wielkości rekomendujemy skierowanie na program 3 5 menedżerów z firmy, tak by rozwiązania były wdrażane jednocześnie w kilku obszarach organizacji. Zwiększa to kulturotwórczą rolę programu i pozwala na znacznie skuteczniejsze kształtowanie klimatu proinnowacyjnego. Dużym firmom proponujemy zamknięte grupy dedykowane, co daje możliwość modyfikacji programu w celu lepszego dopasowania do celów i potrzeb firmy. Zadaj pytanie konsultantowi: tel

8 Zawartość merytoryczna Tematyka sesji (Sesja = 2 dni szkoleniowe) Sesja I: Strategia innowacji: w poszukiwaniu optymalnego miksu typów innowacji wspierających rozwój firmy Sesja II: System wspierania innowacji a proces zarządzania innowacją w firmie Warsztaty oparte na studiach przypadku, ćwiczeniach i diagnostyce ICAN Institute Dlaczego każda firma (nawet imitator) potrzebuje strategii innowacji? Strategia firmy a strategia innowacji: jak zapewnić ich spójność Kiedy bycie pierwszym jest najlepszą strategią? Kiedy lepszym wyborem jest bycie drugim? Rozwój biznesu a innowacja Ćwiczenie: Audyt strategii firmy pod kątem wyzwań i wymagań dla tworzenia optymalnej strategii innowacji Twojej firmy Co jest innowacją w firmie: problemy w definiowaniu celów w zakresie innowacji Rodzaje innowacji: produktowa, usługowa, procesowa, kosztowa, strukturalna, modelu biznesowego i inne Jaki typ innowacji jest najważniejszy w danej sytuacji firmy? Wybór właściwego miksu typów innowacji dla Twojej firmy Teoria przełomowych innowacji (disruptive innovation) jako narzędzie prognozowania, gdzie pojawią się możliwości kreowania nowej przestrzeni rynkowej Jak konkurować za pomocą przełomowych innowacji (przykłady z różnych branż i rynków, w tym z Polski) Konkurowanie za pomocą inkrementalnych (podtrzymujących) innowacji kiedy ma sens i jak to robić Kroki służące budowie innowacyjnej organizacji: od podejścia ad hoc do systematycznego zarządzania innowacją Diament innowacji (innovation diamond) jako system tworzący spójne środowisko do systematycznej innowacji Komponenty systemu innowacji i ich znaczenie Ćwiczenie: Audyt barier innowacji w Twojej firmie Innowacja jako proces biznesowy Procesy innowacji stage-gate oraz open innvation zasady działania, logika i przykłady Budowa systemu bramek i faz Zasady i narzędzia w procesach innowacji Pomysły i tunel innowacji Ćwiczenie: Jak zaprojektować system faza-bramka (stage-gate) w Twojej firmie? Jak zarządzać procesem innowacji i poszczególnymi bramkami? Poszukiwanie nowych pomysłów: dlaczego popularne narzędzia typu skrzynka pomysłów lub targi pomysłów nie działają Jak organizować poszukiwanie nowych pomysłów (ideation)? System czujników innowacyjnych w firmie Z jakich źródeł zbierać informacje? Warsztat: Najlepsze praktyki w zarządzaniu innowacją (m.in. Bank of America, Cisco, przykłady polskich innowatorów) Faculty Seminar Series (wykłady on-line) Content provided by Bharat N. Anand Harvard Business School Tworzenie strategii konkurencyjnej poprzez skanowanie otoczenia zewnętrznego Clayton M. Christensen Harvard Business School Ewolucja branż a szanse na rozwój: rola przełomowych i podtrzymujących innowacji Stefan Thomke Harvard Business School Eksperymentowanie ma wielkie znaczenie Linda M. Appelgate Harvard Business School Jak nadać implus innowacyjny firmie Materiały wideo i artykuły Harvard Business Review Polska Materiały wideo: Materiały wideo: Mark Johnson (Chairman, Innosight) Innowacja w zakresie modelu biznesowego A.G. Lafley (CEO Procter & Gamble) System innowacji w Procter & Gamble Scott Anthony (prezes, Innosight) Jak wykorzystać możliwości przełomowych innnowacji Tom Davenport Innowacje jak w Google Zestaw wybranych artykułów po polsku z biblioteki Harvard Business Review Polska pełna lista: Patrz 8

9 Sesja III: Innowacja na poziomie jednostki, zespołu i kultury organizacyjnej Sesja IV: Narzędzia i metody wspierające innowację ich rola oraz praktyczne zastosowanie w firmie Sesja V: Otwarta innowacja w usieciowionym świecie 2.0 Budowanie innowacyjności na poziomie jednostki, zespołu i całej organizacji Punkt wyjścia: kreatywni ludzie Ćwiczenie diagnostyczne: Poznaj swój profil innowacyjności jaka rola w procesie innowacji jest najwłaściwsza dla Ciebie? Zespoły: Kluczowy element innowacyjności Co wspiera, a co hamuje kreatywność w zespołach? Bariery kreatywności w zespołach Rola konfliktu w pracy zespołów: jak odróżnić twórczy konflikt od destrukcyjnego konfliktu Warsztat: Metoda sześciu kapeluszy Edwarda de Bono Myślenie rozbieżne i myślenie zbieżne w procesie innowacji Czym charakteryzuje się kultura organizacyjna wspierająca innowacyjność? Przykłady kultur organizacyjnych nakierowanych na innowację Ćwiczenie audyt: Diagnoza kultury organizacyjnej Twojej firmy pod kątem innowacji Jak budować kulturę organizacyjną, która wspiera innowację i kreatywność? Narzędzia diagnostyczne pomagające określić wymagania i priorytety w zakresie innowacji Narzędzia oceny zewnętrznych wyzwań: metoda scenariuszy Benchmarking zewnętrzny Benchmarking wewnętrzny Benchmarking funkcjonalny Metoda Głębokiego Zanurzenia (Deep Dive) firmy IDEO Innowacja nakierowana na wynik (outcome-based innovation) Innowacja w sferze oferty wartości (value-based innovation) Techniki innowacji w zakresie modelu biznesowego Narzędzia i techniki myślenia rozbieżnego (antyrozwiązanie, SCAMPER, Kwiat Lotosu, chainletter i inne) Warsztat: Zastosowanie techniki SCAMPER Narzędzia i techniki myślenia zbieżnego (macierz oceny, force-field analysis, dot voting i inne). Na czym polega koncepcja otwartej innowacji Diament otwartej innowacji : dialog, tworzenie korzyści, podział korzyści, kontrola Model katedry (cathedra) a model bazaru (bazaar): ich siły i słabości; który z nich jest właściwy dla sytuacji Twojej firmy Kiedy otwarta innowacja oferuje największe korzyści dla firmy, a kiedy nie? Jak w praktyce do procesu innowacji włączać klientów, dostawców, ośrodki naukowe i innych partnerów? Jak otworzyć proces innowacji w firmie faza-bramka (stage-gate)? Faza pozyskiwania idei (ideation) w wersji otwartej Mądrość tłumów (crowdsourcing) i jej ograniczenia Rola mediów społecznościowych w życiu konsumentów i w biznesie Zastosowania mediów społecznościowych w B2C i B2B Media społecznościowe jako źródło nowych pomysłów i identyfikacji problemów, które mogą być przedmiotem innowacji Jak partycypować w świecie mediów społecznościowych i wykorzystywać je w procesie innowacji? Jak wykorzystywać modele komunikacji mediów społecznościowych do organizowania własnych społeczności w B2C i B2B? Robert I. Sutton Standford Graduate School of Business Wspomaganie innowacyjności: 11 ½ dziwacznych pomysłów, które się sprawdzają Michael L. Ray Harvard Business School Ocenianie swojej kreatywności przez pryzmat wyzwań związanych z czasem i stresem Das Narayandas Harvard Business School Zarządzanie rynkami, ich segmentami i relacjami z klientami David A. Garvin Harvard Business School Zdobywanie przewagi konkurencyjnej za pomocą organizacyj - nego uczenia się Mikołaj Piskorski* Harvard Business School Strategia sieci społecznościowych Rohit Deshpande Harvard Business School Kreowanie kultury zorientowanej na klienta: lekcje najlepszych firm * Materiał Harvard Business Review Polska. Zapis wideo całodniowej konferencji z udziałem profesora Piskorskiego Prezentacje wideo: Nagranie Harvard Business Review Polska: Benchmarking w praktyce Innowacja w sferze doświadczeń klienta Deep Dive jako proces tworzenie nowych produktów w firmie IDEO Zapis wideo całodniowej konferencji z udziałem profesora Bernda Schmitta, Columbia Business School Zadaj pytanie konsultantowi: tel

10 Prowadzący: doświadczeni praktycy, menedżerowie i konsultanci dr Witold Jankowski, redaktor naczelny Harvard Business Review Polska oraz prezes ICAN Institute Doświadczony wykładowca i konsultant. Studiował zarządzanie i ekonomię w Kanadzie i Stanach Zjednoczonych. W latach wykładał w programach MBA w szkołach biznesu w Kanadzie. Od 1993 roku prezes ICAN Institute, zajmującego się m.in. działalnością szkoleniową i konsultingową. Prowadzi szkolenia Management, realizuje także wdrożenia programów e-learningowych oraz, na zamówienie firm, prestiżowe Akademie Rozwoju Przywództwa, oparte na narzędziach Harvard Business Publishing. Współpracował z wieloma firmami jako konsultant i trener (m.in. Goodyear Polska, SAP, Lyreco, Lotos, Hestia, Ciech SA, TPSA, Eurozet, GlaxoSmithKline, Kolporter, Grupa PSB, Węglokoks). dr Rafał Dudkowski, doświadczony konsultant w obszarze wdrażania innowacji w firmach Jest doświadczonym konsultantem i trenerem w dziedzinie strategii wzrostu, tworzenia nowych modeli biznesowych, zarządzania innowacjami, rozwoju nowego biznesu i nowych produktów. Posiada 11-letnie doświadczenie w realizacji projektów doradczych i prowadzeniu warsztatów dla firm takich, jak: PTC, TP SA, Orange, Ciech, Bank BGŻ w Polsce oraz Porsche, SCA, Scania, Vodafone, Bang & Olufsen, Elopak, Credit Suisse, TeliaSonera czy Swisscom za granicą. Wykładowca akademicki i szef projektów badawczych w dziedzinie innowacji w Szwajcarii i Szwecji. Posiada doktorat w dziedzinie zarządzania innowacjami z Uniwersytetu St. Gallen w Szwajcarii. Jest autorem wielu publikacji na temat zarządzania innowacjami w Polsce i za granicą oraz współautorem książki Business Model Generation. Paweł Motyl, dyrektor generalny ICAN Institute Absolwent Uniwersytetu Ekonomicznego w Krakowie oraz studiów podyplomowych Uniwersytetu Jagiellońskiego. Jako pierwszy Polak ukończył program Train-the-Trainer w McClelland Center w Bostonie. Przez ponad 8 lat pracował w firmie Hay Group, początkowo jako konsultant, następnie jako lider środkowoeuropejskiego zespołu realizującego projekty rozwojowe dla kadry menedżerskiej wysokiego szczebla. W 2006 roku dołączył do firmy executive search SpenglerFox, gdzie odpowiadał za wyniki i rozwój warszawskiego oddziału. Od 2007 roku jest dyrektorem generalnym ICAN Institute i członkiem zarządu Stowarzyszenia HR - Generation Next. Należy do American Society for Training and Development. Paula Wąsowska, dyrektor na Europę Środkową i Wschodnią, Cisco Systems Jest absolwentką Canadian Executive MBA University of Montreal, Uniwersytetu Warszawskiego, Uniwersytetu Kalifornijskiego w Los Angeles oraz Protocol School of Washington (w zakresie protokołu dyplomatycznego i etykiety biznesowej). Doświadczony wykładowca i trener. Jest ekspertem w dziedzinach związanych z internetem, a także rozwojem gospodarczym, innowacyjnością, handlem elektronicznym (e-commerce) oraz CSR. Współzałożycielka Internet Technologies Polska, związana obecnie z firmą Cisco Systems. Członek rad nadzorczych firm i instytucji pozarządowych, wiceprezes Stowarzyszenia Profesjonalnych Mówców w Polsce. Certyfikowana jako Master NLP. dr Joanna Heidtman, trener, coach rozwoju osobistego i zawodowego, konsultant zarządzania, psycholog i socjolog Doktor nauk humanistycznych. Wiedzę i doświadczenie zdobywała m.in. w University of South Carolina i Cornell University w USA. W Pracowni Procesów Grupowych w IS UJ prowadzi badania dotyczące konfliktów i dynamiki grupowej. Wykłada na Uniwersytecie Jagiellońskim oraz w Szkole Wyższej Psychologii Społecznej. Od wielu lat realizuje projekty doradcze dla stałych klientów: programy głębokiej diagnozy kultury organizacyjnej, rozwoju przywództwa, umiejętności i kompetencji menedżerskich. Jako coach pracuje indywidualnie z menedżerami wyższego szczebla. Jest wykładowcą ICAN Institute i autorką artykułów w Harvard Business Review Polska. 10

11 Metodyka opiera się na czterech filarach: 1 Metoda studiów przypadku Harvard Business School Podobnie jak w pozostałych programach ICAN Institute uczestnicy programu będą pracować na studiach przypadku starannie dobranych do specyfiki polskiego rynku i przetłumaczonych na język polski oraz uzupełnionych konkretnymi narzędziami implementacyjnymi. Praca indywidualna i w grupach, na realnych przypadkach z całego świata, pozwoli na optymalne wykorzystanie głębokiej wiedzy i doświadczeń zgromadzonych przez uczestników. Jest to znakomita okazja do skonfrontowania swoich koncepcji z osobami posiadającymi podobny poziom wiedzy i doświadczenia, ale reprezentującymi inne sektory oraz firmy innej wielkości. 3 Prenumerata i dostęp do biblioteki wiedzy Harvard Business Review Polska Uczestnicy otrzymują nie tylko roczną bezpłatną prenumeratę magazynu Harvard Business Review Polska, ale również nielimitowany, roczny dostęp do pełnej biblioteki wiedzy, zawierającej ponad 2000 artykułów w języku polskim. To znakomite źródło praktycznej wiedzy uzupełniającej rozwiązania i narzędzia przekazywane w trakcie zajęć. 2 Podejście blended learning: Centrum Innowacji Program Akademia Innowacji wykorzystuje wzorcowe rozwiązania blended learning. Sesje warsztatowe z wykładowcami praktykami uzupełnione są pracą uczestników we własnym zakresie, zarówno w oparciu o dodatkowe materiały otrzymane na sesji (kwestionariusze, narzędzia implementacyjne, reprinty artykułow z Harvard Business Review Polska, studia przypadku), jak i z wykorzystaniem rozwiązań multimedialnych zawartych w Centrum Innowacji. Centrum Innowacji to jedno z najnowszych narzędzi multimedialnych, przygotowanych przez Harvard Business Publishing, dotychczas niedostępne w Europie Środkowo-Wschodniej. Więcej informacji na stronie Bezpłatne konsultacje W trakcie trwania programu każdy uczestnik będzie rozwiązywał problemy swojej firmy, wyszukując i projektując właściwe rozwiązania. Trenerzy ICAN Institute nie tylko uczą, jakie metody stosować, ale także udzielają uczestnikom dodatkowych konsultacji. Zadaj pytanie konsultantowi: tel

12 Uwaga: program niedostępny dotychczas w Europie Środkowo- -Wschodniej Centrum Innowacji Najbardziej konkurencyjne rynki zmuszają do szybkiego wypracowania i wdrażania stuprocentowo skutecznych rozwiązań. Jest niewiele czasu na testowanie opcji! Sprawdź, w jaki sposób wygrywają na rynkach firmy azjatyckie, poznaj studia przypadku najbardziej konkurencyjnych amerykańskich przedsiębiorstw, zobacz, dlaczego powiodło się również firmom z naszego regionu. Centrum Innowacji pokazuje wspólny mianownik sukcesu w biznesie: nastawioną na praktyczność i skuteczność wiedzę o procesie innowacji oraz narzędzia wdrożeniowe. Centrum Innowacji powstało jako odpowiedź na coraz częstszą potrzebę, zgłaszaną przez klientów Harvard Business Publishing: dostępu do praktycznych, gotowych do wdrożenia rozwiązań, pochodzących nie od teoretyków zarządzania, ale od firm, którym faktycznie udało się odnieść sukces na trudnym rynku. Centrum Innowacji to jedno z najnowszych narzędzi multimedialnych, dotychczas niedostępne w Europie Środkowo-Wschodniej, opracowane przez autorytety Harvard Business School: prof. Dorothy Leonard i prof. Stefana Thomke oraz przez Scotta Anthony, prezesa Innosight i współpracownika prof. Claytona Christensena. Portal podzielony jest na trzy główne sekcje: Strategia, Zarządzanie i Proces Sekcja Strategia umożliwia znalezienie optymalnej strategii innowacji dla Twojej firmy. Liczne narzędzia pozwalają odpowiedzieć na szereg istotnych problemów, takich jak metody identyfikacji innowacji w firmie i poza nią, zarządzanie polem walki, definicja strategicznych kryteriów sukcesu, zarządzanie ryzykiem porażki itp. Strategia Sekcja Zarządzanie koncentruje się na kreowaniu nowych rozwiązań zarówno na narzędziach pobudzania kreatywności, jak i na tworzeniu klimatu organizacyjnego, w którym innowacyjność staje się naturalnym elementem codziennej pracy każdej osoby w firmie. W tym module omówione są również szczegółowo cztery paradoksy innowacji oraz metody zarządzania nimi: myślenie zbieżne i rozbieżne, paradoks eksperta/początkującego, równowaga pomiędzy strukturą a wolnością i pogodzenie tradycyjnego rozumienia profesjonalizmu z zabawą nową metodą kreacji. Zarządzanie 12 ICAN Institute

13 Do każdej sesji uczestnicy otrzymują: przedruki archiwalnych artykułów Harvard Business Review Polska komplet materiałów z audytami, procedurami, procesami, wzorami dokumentów, narzędziami krok po kroku do omawianych zagadnień (on-line) procedury i narzędzia z interaktywnego portalu internetowego Harvard Business Publishing: Harvard ManageMentor Każda z poniższych sekcji zawiera między innymi multimedialne wykłady czołowych profesorów Harvard Business School, wybrane moduły Harvard ManageMentor, największego portalu wiedzy menedżerskiej, przełomowe artykuły z Harvard Business Review, liczne studia przypadku oraz narzędzia wdrożeniowe gotowe do natychmiastowego wykorzystania. Sekcja Proces to przede wszystkim wskazówki i narzędzia tworzenia przejrzystego, rygorystycznego procesu wdrażania innowacji. Użytkownicy portalu poznają między innymi czteroetapowe podeście Szybkie eksperymentowanie (rapid experimentation), pozwalające szybko i skutecznie wprowadzać nowe pomysły w życie oraz mierzyć efektywność ich implementacji. Absolutna nowość: Conversation Starter szczegółowa mapa procesu dyskusji danego tematu z Twoimi współpracownikami i podwładnymi. Krok po kroku: pytania, metody moderowania dyskusji, omówienie najważniejszych punktów każdego z zagadnień! Proces Conversation Starter Zadaj pytanie konsultantowi: tel

14 Pakiet pięciu dodatkowych korzyści unikalny zestaw materiałów do natychmiastowego zastosowania W trakcie programu Akademia Innowacji każdy uczestnik otrzymuje pakiet materiałów dydaktycznych z zajęć oraz dostęp do dodatkowych zasobów szkoleniowych. Wszystkie dodatkowe materiały są udostępniane uczestnikom bezpłatnie w formie materiałów drukowanych i w wersji elektronicznej Komplet prezentacji w wersji elektronicznej Wszystkie prezentacje przedstawiane podczas zajęć zostaną udostępnione uczestnikom w wersji elektronicznej, dzięki czemu będą oni mogli wykorzystać je przy powtarzaniu materiału, tworzeniu własnych prezentacji czy programów szkoleniowych w firmie. Opisy działań krok po kroku, gotowe procedury i wzory dokumentów Wszystkie prezentowane metody i procesy uda się szybciej i sprawniej wdrożyć w firmie za pomocą gotowych formularzy i wzorów dokumentów oraz dzięki opisanym krok po kroku procedurom dostępnym dla uczestników w formie drukowanej oraz elektronicznej. Internetowe archiwum i biblioteka Harvard Business Review Polska Bezpłatny dostęp do zasobów wiedzy Harvard Business Review Polska, zawierających zestaw najlepszych artykułów i studiów przypadku publikowanych w ostatnim czasie na łamach magazynu oraz pakiet dodatkowych elektronicznych materiałów szkoleniowych opartych na metodologii Harvard Business School. 4 5 Roczna bezpłatna prenumerata miesięcznika Harvard Business Review Polska W trakcie trwania programu uczestnicy otrzymują co miesiąc aktualne wydanie magazynu Harvard Business Review Polska wraz z raportami i tematycznymi dodatkami HBRP. Prenumeratorzy korzystają także ze specjalnych warunków uczestnictwa w konferencjach organizowanychprzez HBRP. Wartość prenumeraty Premium to 1599 złotych. Nagrania sesji szkoleniowych Wszystkie sesje treningowe są nagrywane. Na koniec programu każdy uczestnik otrzyma elektroniczny dostęp do nagrań wszystkich zajęć. Nagrania pozwolą uczestnikom programu na powtarzanie i utrwalanie materiału, jak również na wykorzystanie ich w przyszłości w firmie. Uwaga: Akademia Innowacji w wersji zamkniętej program szyty na miarę Jeśli liczba potencjalnych uczestników w programie Akademia Innowacji przekracza 20 osób, zapraszamy Państwa do rozważenia programu w wersji in-company. Może to polegać na dostosowaniu programu do potrzeb danego przedsiębiorstwa, a także przeprowadzeniu go na miejscu w firmie lub salach wykładowych ICAN Institute. Wersja realizowana na konkretne zamówienie pozwala na bardzo precyzyjne skrojenie programu i wykorzystanie zagadnień szczególnie firmę interesujących. 14 ICAN Institute

15 Innowacja to nie tylko kreatywność. To konkretne procesy, narzędzia i umiejętności. Innowacje są dziś źródłem przewagi konkurencyjnej, a Citi Handlowy uczyniło z innowacyjności jeden z głównych filarów swojej strategii. Budujemy rozwiązania finansowe, dzięki którym otwieramy nowe możliwości biznesowe zarówno dla naszych Klientów jak i dla banku. Wśród źródeł naszej inspiracji były praktyczne i dające szereg rozwiązań szkolenia realizowane przez ICAN Institute - wydawcę Harvard Business Review Polska. Serdecznie polecam. Małgorzata Wojciechowska szef Bankowości Transakcyjnej, Citi Handlowy Zadaj pytanie konsultantowi: tel

16 Kim jesteśmy ICAN Institute został założony w 1992 roku w Kanadzie jako Canadian International Management Institute, od 1997 roku prowadzi działalność również w Polsce. W 2008 roku, w związku z rozszerzaniem działalności na nowe rynki geograficzne, firma przyjęła nazwę ICAN Institute. ICAN Institute jest wydawcą polskiej edycji Harvard Business Review, najbardziej prestiżowego magazynu poświęconego tematyce zarządzania. Harvard Business Review czytany jest przez menedżerów na całym świecie od Stanów Zjednoczonych po Chiny; publikowane w nim teksty dotyczą zagadnień i dylematów, z którymi zmagają się zarządzający zarówno w dużych, średnich, jak i małych firmach. Liczba prenumeratorów w kilkudziesięciu krajach wynosi ponad pół miliona. Harvard Business Publishing (HBP) zostało założone w 1994 roku jako organizacja non profit, której wyłącznym właścicielem jest Harvard University. Jego misja polega na wspieraniu doskonalenia praktyk zarządzania w zmieniającym się świecie. Poprzez swoje publikacje i docieranie do trzech środowisk: akademickiego, biznesowego i menedżerów indywidualnych, HBP realizuje swoje cele, tworząc w skali globalnej pomost pomiędzy środowiskiem akademickim a światem biznesu. W ramach Harvard Business Publishing działają takie jednostki biznesowe, jak: Harvard Business Review (magazyn i reprinty), Harvard Business Press (książki), Harvard Business Publishing Newsletters (newslettery), Harvard Business Publishing Conferences (konferencje), Harvard Business Publishing Higher Education i Harvard Business Publishing elearning. Harvard Business Publishing nawiązuje kontakty partnerskie ze swoimi klientami korporacyjnymi, aby poznać ich cele edukacyjne. Współpracuje z organizacjami nad tworzeniem oraz implementacją pakietu treści szkoleniowych i usług dopasowanych do ich indywidualnych strategii rozwoju talentów. W ten sposób Harvard Business Publishing wypełnia swoje zadania dostarcza idee wykorzystywane w rozwiązywaniu realnych problemów w biznesie. Oferta HBP to bogate źródło wiedzy biznesowej, umożliwiające tworzenie rozwiązań szkoleniowych; to wyspecjalizowane podejście do nauczania skoncentrowanego na uczestniku i dostęp do ekspertów w dziedzinie praktyk zarządzania z całego świata. ICAN Institute prowadzi również działalność Corporate Learning, obejmującą programy rozwojowe dla właścicieli firm, członków zarządu, menedżerów wysokiego i średniego szczebla, a także konferencje, seminaria, warsztaty i programy partnerskie. Z bogatej oferty Corporate Learning skorzystało już ponad menedżerów, reprezentujących firmy różnej wielkości, z różnych branż i regionów. Do klientów ICAN Institute należy ponad jedna trzecia spośród 1000 największych firm działających w Polsce. Harvard Business Publishing wyróżnia się na rynku ze względu na wyjątkowe doświadczenie w dziedzinie transformacyjnego uczenia się, które rozpowszechnia wśród liderów biznesu na wszystkich poziomach, począwszy od menedżerów najwyższego szczebla po pracowników o wielkim potencjale. ICAN Institute jest wyłącznym partnerem i przedstawicielem Harvard Business Publishing na terenie Polski w zakresie e-learningu oraz narzędzi performance support dla firm i menedżerów. 16 ICAN Institute

17 Atrakcyjna wartość: korzyści i ceny Koszt całkowity na osobę: Koszt szkolenia bez zniżek Cena netto VAT Cena brutto Koszt szkolenia Akademia Innowacji zł zw zł Centrum Innowacji zł 529,00 zł 2 829,00 zł FSS zł 619,85 zł 3 314,85 zł Koszt całkowity na osobę bez zniżek zł 1148,85 zł 20433,85 zł * 30% zniżki dla firm: Klientów ICAN Institute oraz Prenumeratorów Harvard Business Review Polska Koszt szkolenia ze zniżką 30%* Cena netto VAT Cena brutto Koszt szkolenia Akademia Innowacji zł zw zł Centrum Innowacji 2300 zł 529,00 zł 2 829,00 zł FSS 2695 zł 619,85 zł 3 314,85 zł Koszt całkowity na osobę ze zniżką 30% zł 1148,85 zł ,85 zł Informacje organizacyjne Organizacja zajęć: Zajęcia programu Akademia Innowacji będą zorganizowane w następujący sposób: wprowadzenie, analiza studium przypadku, wnioski i rekomendacje, dodatkowe narzędzia diagnostyczne do zastosowania w firmie. Podczas każdych ćwiczeń omawiane jest wybrane, dostosowane do potrzeb dydaktycznych, studium przypadku Harvard Business School. Poza tym uczestnicy otrzymują roczny dostęp do materiałów multimedialnych Centrum Innowacji, które mogą analizować w wolnej chwili, poza zajęciami. Dyplom i certyfikacja Po ukończeniu programu Akademia Innowacji uczestnicy otrzymują wartościowy dyplom. Dla firm delegujących swoich menedżerów do programu Akademia Innowacji dodatkową gwarancją zdobycia odpowiednich kwalifikacji jest proces certyfikacji. W jego ramach każdy uczestnik zdaje specjalny egzamin on-line oparty na materiale z zajęć oraz wiedzy zdobywanej poprzez programy i portal wiedzy Harvard Business Publishing. Specjalnie uruchomiona platforma dostępna jest dla uczestników po czwartej sesji, przez 24 godziny na dobę, 7 dni w tygodniu. Program Akademia Innowacji to gwarancja światowej jakości i spełniania najwyższych standardów kompetencyjnych. Czas trwania: Zajęcia zorganizowane są w pięciu dwudniowych sesjach, odbywających się raz w miesiącu. Sesje będą organizowane w cyklach: poniedziałek-wtorek, środa-czwartek, piątek-sobota. Zadaj pytanie konsultantowi: tel

18 Nasze programy rozwojowe First-Time Manager Specjalny program dla menedżerów o krótkim stażu i osób przygotowywanych do objęcia roli menedżerskiej. Unikatowa formuła: intensywne, dwumiesięczne wprowadzenie do zarządzania, dostęp do kluczowych narzędzi menedżerskich, instrumenty diagnostyczne, które pozwalają optymalnie wykorzystać wiedzę zdobytą w czasie szkolenia, roczne wsparcie po zakończeniu programu, dostęp do specjalnego portalu wiedzy i narzędzi zarządzania. Management Kompleksowy, praktyczny program budujący kompetencje zarządzania z punktu widzenia całości firmy. Szczególnie skorzystają na nim: zarządzający firmami, którzy poszukują formalnego wykształcenia menedżerskiego (bez względu na wiek), właściciele firm, którzy chcą je rozwijać przy użyciu bardziej zaawansowanych metod zarządzania, menedżerowie, którzy awansowali do zarządu lub stoją przed taką perspektywą, najbardziej obiecujący młodzi menedżerowie, przygotowywani do awansu. Akademia Strategicznego Przywództwa Zaawansowany program dla osób o wieloletnim stażu menedżerskim: najwyższy światowy poziom, w wygodnym formacie, po polsku, z uwzględnieniem kontekstu działania polskich firm, trenerami są wybitni światowi i polscy eksperci, praktycy biznesu, atrakcyjny koszt programu, przy jednoczesnym zagwarantowaniu najwyższej światowej jakości, uczestnicy otrzymują dodatkowe korzyści w postaci konsultacji oraz dostępu do nowoczesnych narzędzi zarządzania i bibliotek wiedzy. Advanced Project Management Academy APMA Zaawansowany program rozwojowy zarządzania projektami oraz portfelami projektów: unikalna synergia i wartość: połączenie wiedzy ICAN Institute z ekspertyzą firmy TenStep Polska, praktyczne zastosowanie: narzędzia do natychmiastowego wykorzystania, najwyższej klasy narzędzia wsparcia z Harvard Business Publishing oraz biblioteki TenStep, studia przypadku i narzędzia on-line. I CAN INNOVATE! Kompleksowy program zwiększania zdolności organizacji do innowacji w zakresie produktu, procesów i modeli biznesowych: 5 dwudniowych sesji szkoleniowo-konsultingowych, opartych na harwardzkiej metodzie studiów przypadku, wykłady on-line międzynarodowych ekspertów, diagnostyka barier i głównych wyzwań w zakresie innowacji, dostęp do portalu narzędzi i wiedzy Innovation Centre Harvard Business Publishing. I CAN SELL! Akademia Sprzedaży w dwóch wersjach dla menedżerów sprzedaży i dla handlowców: sprawdzone praktyki światowych liderów sprzedaży dostosowane do realiów firm działających w Polsce, nowoczesne metody dydaktyczne gry, symulacje, role playing, orientacja na konkretne wyniki sprzedażowe wśród firm uczestników, dostęp do portalu narzędzi i wiedzy Sales Excellence Centre Harvard Business Review Polska. 18 ICAN Institute

19 Zgłoszenie udziału w programie I CAN INNOVATE! Akademia Innowacji W imieniu firmy (dane do wystawienia faktury)... adres.... NIP...telefon/fax... zgłaszamy do udziału w cyklu szkoleń I CAN INNOVATE! Akademia Innowacji następujących pracowników: 1. Nazwisko, imię, telefon, ... sesja poniedziałek/wtorek sesja środa/czwartek sesja piątek/sobota 2. Nazwisko, imię, telefon, ... sesja poniedziałek/wtorek sesja środa/czwartek sesja piątek/sobota 3. Nazwisko, imię, telefon, ... sesja poniedziałek/wtorek sesja środa/czwartek sesja piątek/sobota Prosimy o załączenie na osobnej kartce dodatkowych nazwisk. Koszty i harmonogram płatności: opłaty wygodnie rozłożone w czasie Opłata za szkolenie bez zniżek za jednego uczestnika wynosi zł + licencje materiałów elektronicznych zł (+VAT) Cena szkolenia ze zniżką 30% wynosi zł (płatna w 2 ratach) + licencje materiałów elektronicznych zł (+VAT) Koszt szkolenia bez zniżek koszt szkolenia ze zniżką 30% Cena netto VAT Cena brutto Cena netto VAT Cena brutto Koszt szkolenia* Akademia Innowacji zł zw zł zł zw zł Licencje materiałów elektronicznych: Harvard Business Publishing (Faculty Seminar Series), Centrum Innowacji zł 1 148,85 zł 6 143,85 zł zł 1 148,85 zł 6 143,85 zł Całkowity koszt szkolenia zł 4 435,55 zł 20433,85 zł zł 3 449,54 zł ,85 zł * koszt nie uwzględnia zakwaterowania i dojazdów uczestników podczas sesji W przypadku zgłoszenia więcej niż 3 osób firmie przysługuje zniżka w wysokości 10% od kolejnych zgłoszeń. Uwaga: przesłanie kuponu zgłoszenia zapewnia rezerwację miejsca. Warunkiem ostatecznym zgłoszenia będzie opłacenie licencji materiałów elektronicznych Imię, nazwisko, tytuł i podpis osoby podejmującej decyzję w imieniu zarządu firmy Prosimy o odesłanie formularza faksem: lub na adres ai@ican.pl Gwarancja jakości: pewność korzyści + zero ryzyka Program I CAN INNOVATE! Akademia Innowacji opiera się na wypróbowanym wzorze edukacji dla doświadczonych menedżerów, stosowanym przez światowych liderów edukacji. W przeciwieństwie do większości programów edukacyjnych oferowanych w Polsce dajemy Państwu następujące gwarancje: 1. Gwarancja jakości Zajęcia prowadzone są wyłącznie przez doświadczonych konsultantów w oparciu o oryginalne, praktyczne materiały i opracowania ICAN Institute oraz materiały i narzędzia Harvard Business Publishing. 2. Gwarancja korzyści Wiedza i umiejętności będą prowadzić do konkretnych korzyści w firmach uczestników. Gwarancje te są poparte następującą deklaracją: Jeśli po dwóch sesjach uczestnicy uznają, że program I CAN INNOVATE! Akademia Innowacji nie zaspokaja ich potrzeb, oferujemy całkowity zwrot kosztów uczestnictwa. Jeśli w trakcie trwania programu nastąpią zmiany personalne w Państwa firmie, istnieje możliwość zastąpienia wcześniej wysłanego na szkolenie uczestnika inną osobą z firmy. Z uczestnictwem w programie nie wiąże się żadne ryzyko, a tylko możliwość osiągnięcia wymiernych korzyści w postaci praktycznych umiejętności oraz nowych rozwiązań w firmie. ICAN Spółka z ograniczoną odpowiedzialnością Sp.k., al. Niepodległości 18, Warszawa tel ai@ican.pl

20 Opiekun merytoryczny I CAN INNOVATE! Akademia Innowacji Otwarta innowacja nowe podejście Historycznie innowacja była kompetencją wewnętrzną firmy. Bardzo często miało to postać dedykowanego działu (np. badań i rozwoju) pracującego w sekrecie nad nowymi rozwiązaniami. Takie podejście staje się już przeżytkiem. Jednym z najistotniejszych współczesnych trendów jest otwieranie procesów innowacji i włączanie do nich klientów, dostawców i innych partnerów. Dotyczy to zarówno sektorów B2C, jak i B2B. Istotną częścią innowacji jest wykorzystanie wiedzy i informacji z sieci społecznościowych. Otwieranie innowacji nie jest jednak łatwe i wymaga konkretnej wiedzy i narzędzi. O tym właśnie będę mówić w programie I CAN INNOVATE! AKADEMIA INNOWACJI. Mikołaj Jan Piskorski pierwszy polski profesor w Harvard Business School, opiekun merytoryczny I CAN INNOVATE! AKADEMIA INNOWACJI ICAN Spółka z ograniczoną odpowiedzialnością Sp.k. al. Niepodległości Warszawa tel ai@ican.pl w w w. i c a n. p l Content provided by: Szczegóły: str