Regulamin programu Zaproś przyjaciół!

Transkrypt

1 Regulamin programu Zaproś przyjaciół! I. Postanowienia ogólne 1.1. Organizatorem programu marketingowego pod nazwą Zaproś przyjaciół! (dalej: Program) jest Weltbild Polska Sp. z o.o. z siedzibą w Warszawie, , ul. Hankiewicza 2, zarejestrowana w rejestrze przedsiębiorców Krajowego Rejestru Sądowego prowadzonego przez Sąd Rejonowy dla m.st. Warszawy XII Wydział Gospodarczy Krajowego Rejestru Sądowego pod numerem KRS , kapitał zakładowy zł, posiadająca numer identyfikacji podatkowej (NIP) (dalej: Organizator) Program organizowany jest na terytorium Rzeczpospolitej Polskiej i jest związany z systemem sprzedaży wysyłkowej prowadzonym przez Organizatora Zasady organizacji Programu oraz prawa i obowiązki uczestników określone są niniejszym regulaminem (dalej: Regulamin) Program trwa od dnia 1 stycznia 2009 r. do odwołania, z zastrzeżeniem postanowienia punktu 8.2. Regulaminu Definicje pojęd użytych w Regulaminie: a. Program program marketingowy polegający na zaproszeniu Nowych Klientów do korzystania z systemu sprzedaży wysyłkowej, przeznaczony dla klientów indywidualnych (zarejestrowanych w systemie informatycznym Organizatora tzn. posiadających numer klienta), organizowany na zasadach określonych w Regulaminie przez Organizatora. b. Partner podmiot prowadzący działalnośd gospodarczą, który na podstawie umowy z Organizatorem jest sponsorem nagród przyznawanych w ramach Programu. c. Numer Klienta osobisty, unikalny identyfikator przyznawany osobie korzystającej z systemu sprzedaży wysyłkowej Organizatora (d. Klub Dla Ciebie, Świat Książki) d. Zapraszający osoba korzystająca z systemu sprzedaży wysyłkowej, zarejestrowana w systemie informatycznym Organizatora (d. Klub Dla Ciebie, Świat Książki), posiadająca Numer Klienta. e. Nowy Klient osoba niekorzystająca z systemu sprzedaży wysyłkowej Organizatora, której dane wskazano na Zaproszeniu, będącym podstawą do przyznania Numeru Klienta. Poprzez Nowego Klienta rozumiemy osobę, która poprzez formularz Zaproszenie dokonała zakupu po raz pierwszy. f. Zaproszenie dla Nowego Klienta formularz Programu stanowiący zgłoszenie dla Nowego Klienta (uprawniający Organizatora do zarejestrowania Nowego Klienta w systemie informatycznym) i podstawa do nadania Numeru Klienta oraz potwierdzenie zgłoszenia nagrody dla Zapraszającego. Zaproszenie może mied formę papierową lub online w formie elektronicznej lub ustną (dalej: Zaproszenie) g. Nagrody produkty i/lub usługi przyznawane w ramach programu Zapraszającym, prezentowane w materiałach promocyjnych, w tym w katalogu wysyłkowym Organizatora. h. Katalog wysyłkowy bezpłatny, imienny katalog z ofertą produktów i/lub usług, wysyłany aktywnym klientom na adres znajdujący się w zbiorze danych osobowych Organizatora. i. Uczestnicy Programu osoby, korzystające z Programu na zasadach określonych w Regulaminie przez Organizatora (d. Klub Dla Ciebie, Świat Książki) Zaproś przyjaciół! Strona 1

2 j. Aktywny Klient osoba regularnie kupująca w firmie Weltbild. II. Zasady Programu 2.1. Program jest przeznaczony wyłącznie dla zarejestrowanych w systemie informatycznym Organizatora klientów i posiadających Numer Klienta (dalej: Zapraszający) W celu przystąpienia do Programu Zapraszający pozyskuje Nowego Klienta. Warunkiem uznania, że Zapraszający pozyskał Nowego Klienta jest spełnienie wszystkich poniższych warunków: a. dostarczenie Organizatorowi prawidłowo i kompletnie wypełnionego Zaproszenia (pisemnego) zawierającego dane Nowego Klienta lub rejestracja Zaproszenia online w formie elektronicznej na stronie internetowej Weltbild.pl lub rejestracja Zaproszenia telefonicznie przez Nowego Klienta, b. zamówienie przez Nowego Klienta oferowanych przez Organizatora w ramach prowadzonej działalności produktów o minimalnej wartości lub w minimalnej ilości, zgodnie z informacją podaną na Zaproszeniu, c. dokonanie zapłaty przez Nowego Klienta za zamówione produkty, o których mowa pod lit. b, w terminie trzech miesięcy od dnia doręczenia Organizatorowi Zaproszenia (pisemnego) lub po rejestracji Zaproszenia online w formie elektronicznej na stronie internetowej Weltbild.pl lub po rejestracji Zaproszenia telefonicznego, o których mowa pod lit. a Z chwilą otrzymania przez Organizatora wypełnionego Zaproszenia (pisemnego) lub po rejestracji Zaproszenia online w formie elektronicznej na stronie internetowej Weltbild.pl lub po rejestracji Zaproszenia telefonicznego, Nowemu Klientowi, którego dane zawiera Zaproszenie, zostaje nadany Numer Klienta i staje się on zarejestrowanym w systemie informatycznym Organizatora klientem o statusie Zapraszający Tylko prawidłowo zgłoszone Zaproszenie zostanie zaakceptowane przez Organizatora. Organizator zastrzega sobie prawo niezaakceptowania pisemnego lub online Zaproszenia, jeżeli zostało wypełnione niekompletnie lub nieczytelnie lub błędnie a w przypadku Zaproszenia telefonicznego, jeżeli dane zostały podane niekompletnie oraz w innych przypadkach, bez podawania powodu. Organizator może powiadomid Uczestnika o przyczynie odmowy realizacji Zaproszenia, ale nie jest zobowiązany do przekazania takiej informacji Nowi Klienci mogą się zgłaszad: pisemnie, na Zaproszeniu drukowanym lub online, w formie elektronicznej Zaproszenia lub telefoniczne, podczas rejestracji ustnej Zaproszenia Nowym Klientem może byd wyłącznie osoba, która nigdy nie korzystała z oferty Organizatora: a. Osoba fizyczna lub osoba prawna, b. Osoba fizyczna, która ukooczyła 13 lat i nie ukooczyła 18 lat - wyłącznie za pisemną zgodą rodzica lub opiekuna prawnego Jeden Zapraszający może pozyskad więcej niż jednego Nowego Klienta, przy czym każdy Nowy Klient pozyskany przez jednego Zapraszającego musi posiadad inny adres (rozumiany jako połączenie: kod-pocztowy, nazwa miejscowości, ulica, numer budynku i mieszkania). Nowy Klient nie może mieszkad pod tym samym adresem co Zapraszający, który go pozyskał Zamówienie wyłącznie Katalogu wysyłkowego Organizatora uprawnia do wzięcia udziału w Programie jako Zapraszający. Zaproś przyjaciół! Strona 2

3 2.9. Termin zachowania ważności dla pierwszego złożonego zamówienia na Zaproszeniu dla Nowego Klienta, upływa po trzech miesiącach od daty złożenia zamówienia. Po upływie w/w terminu nastąpi anulowanie złożonego zamówienia Nowego Klienta i tym samym anulowanie realizacji wysyłki nagrody dla Zapraszającego Organizator prowadzi w systemie informatycznym bazę danych Uczestników Programu zawierającą informacje o danych osobowych Uczestników oraz szczegóły dokonanych zakupów w ramach Programu - w formie kont zapisanych pod indywidualnym Numerem Klienta Uczestnika. III. Nagrody 3.1. Zapraszający otrzymuje nagrodę za pozyskanie każdego Nowego Klienta, czyli po spełnieniu się wszystkich warunków wskazanych w punkcie 2.2. Regulaminu Nagrodami w Programie są towary oferowane przez Organizatora lub Partnerów lub usługi świadczone przez Organizatora lub Partnerów Lista nagród w Programie stanowi załącznik do wydawanego Katalogu wysyłkowego Organizatora lub jest publikowana na stronie internetowej Weltbild.pl w czasie trwania Programu Wybór nagrody w Programie dla Zapraszającego następuje poprzez wskazanie określonej nagrody na Zaproszeniu pisemnym lub na zaznaczeniu odpowiedniego pola na Zaproszeniu podczas rejestracji online w formie elektronicznej lub podczas rejestracji Zaproszenia telefonicznego, o których mowa w punkcie 2.2. lit. a Regulaminu. Prawidłowe wypełnienie Zaproszenia (pisemnego) lub Zaproszenia online w formie elektronicznej lub rejestracja Zaproszenia telefonicznego w zakresie wyboru nagrody polega, w szczególności, na zaznaczeniu lub zaznaczeniu odpowiedniego kodu towaru lub usługi z listy, o której mowa w punkcie 3.3. Regulaminu, we wskazanym na Zaproszeniu miejscu (pisemnym lub online) lub jej ustne podanie podczas rejestracji Zaproszenia telefonicznego. Jeżeli nagroda nie zostanie wybrana lub jej dane zostaną podane błędnie, nagroda dla Zapraszającego zostanie wybrana przez Organizatora z listy nagród, o której mowa w punkcie 3.3. Regulaminu Nagrody rzeczowe będą wysyłane w terminie 5 dni roboczych od dnia zaksięgowania na rachunku Organizatora wpłaty za pierwsze zamówienie dokonane przez Nowego Klienta pozyskanego przez Zapraszającego, pod warunkiem, że wpłata ta nastąpi w terminie wskazanym w punkcie 2.2. lit. c) Regulaminu. Nagrody rzeczowe będą wysyłane do Zapraszającego przesyłkami pocztowymi lub kurierskimi W przypadku nagród w postaci zniżki na zakup określonych towarów lub usług, wydanie nagrody następuje poprzez przekazanie Zapraszającemu dokumentu uprawniającego do nabycia tych towarów lub usług ze zniżką. Wysłanie takiego dokumentu nastąpi w terminie wskazanym w punkcie 3.5. Regulaminu W przypadku nagród w postaci usług, wydanie nagrody następuje poprzez przekazanie Zapraszającemu dokumentu uprawniającego do skorzystania z usługi. Wysłanie takiego dokumentu nastąpi w terminie wskazanym w punkcie 3.5. Regulaminu W przypadku nagród z dopłatą, czyli nagród, których uzyskanie wymaga dodatkowo zapłaty przez Zapraszającego określonej kwoty pieniężnej, Zapraszający jest zobowiązany do zapłaty tej kwoty, na warunkach wskazanych w załączniku do Katalogu wysyłkowego wydanego przez Organizatora zawierającego listę nagród, o którym mowa w punkcie 3.3. Regulaminu. Niedokonanie zapłaty w wyznaczonym terminie oznacza utratę prawa do nagrody bez możliwości wyboru Zaproś przyjaciół! Strona 3

4 innej, zamiennej nagrody. W przypadku prawidłowego dokonania zapłaty, nagroda zostanie wysłana w terminie wskazanym w punkcie 3.5 Regulaminu Koszty przesyłki nagród (pocztowej lub kurierskiej) ponosi Organizator Wszystkie ewentualne podatki związane z przyznaniem nagrody, w szczególności należny podatek dochodowy od osób fizycznych, obciążają Zapraszającego Organizator zastrzega sobie prawo do zmiany nagrody wybranej przez Zapraszającego na inną nagrodę o podobnej funkcjonalności i wartości Organizator zastrzega sobie prawo do zmiany nagród wskazanych na liście, o której mowa w punkcie 3.3. Regulaminu Nagrody nie podlegają wymienianie na ekwiwalent pieniężny i nie mogą byd przekazane innemu Uczestnikowi Programu. IV. Reklamacje 4.1. Wszystkie produkty AGD i RTV stanowiące nagrody w Programie objęte są gwarancją jakości producenta Organizator nie ponosi odpowiedzialności za wady towarów lub usług świadczonych na rzecz Zapraszającego przez Partnerów Reklamacje dotyczące otrzymanej nagrody, z zastrzeżeniem postanowieo punktów 4.1. oraz 4.2. Regulaminu, będą rozpatrywane w terminie 21 dni, po złożeniu przez Zapraszającego pisemnej reklamacji oraz przesłaniu przez Zapraszającego produktu na adres Organizatora wskazany w Katalogu wysyłkowym wydanym przez Organizatora. Jeżeli reklamacja będzie uzasadniona, Organizator niezwłocznie prześle Zapraszającemu nagrodę wolną od wad lub inną nagrodę o podobnej funkcjonalności i wartości, a w przypadku nagrody z dopłatą dokona również zwrotu kwoty zapłaconej przez Zapraszającego. V. Komunikacja w Programie 5.1. Organizator udziela wszelkich informacji dotyczących Programu na prośbę Uczestników, za pośrednictwem: a. Działu Obsługi Klienta pod numerem telefonu , b. strony internetowej Weltbild.pl, c. przesyłek pocztowych, wysyłanych przez Organizatora na adres Uczestnika znajdujący się w zbiorze danych osobowych Uczestnik może zrezygnowad z uczestnictwa w Programie w każdym momencie, poprzez złożenie Organizatorowi stosownego oświadczenia na piśmie, podpisanego przez Uczestnika. Z chwilą doręczenia Organizatorowi oświadczenia, o którym mowa powyżej, konto Uczestnika zostanie zamknięte. VI. Akceptacja regulaminu 6.1. Regulamin Programu będzie uznany za zaakceptowany przez Uczestnika poprzez złożenie zamówienia na Zaproszeniu (pisemnym lub online w formie elektronicznej) lub podczas rejestracji Zaproszenia telefonicznego, o których mowa w punkcie 2.2. lit. a Regulaminu VII. Ochrona danych osobowych i bezpieczeństwo transakcji Zaproś przyjaciół! Strona 4

5 7.1. Dane osobowe Uczestników są przetwarzane przez Weltbild Polska Sp. z o.o. z siedzibą przy ul. Hankiewicza 2, , w Warszawie, jako administratora danych, w celach realizacji zamówieo. Organizator będzie upoważniony do przetwarzania danych osobowych Uczestnika w celach marketingu bezpośredniego własnych produktów i usług, jak też do przekazywania danych osobowych Uczestnika innym podmiotom pod warunkiem wyrażenia przez Uczestnika zgody na takie przetwarzanie danych. Przedstawienie Uczestnikom ofert i materiałów reklamowych może odbywad się przy pomocy środków komunikacji elektronicznej, telefonu oraz drogą pocztową Podanie danych osobowych jest dobrowolne. Każdej osobie przysługuje prawo dostępu do treści swoich danych i ich poprawiania Dane osobowe przetwarzane przez Organizatora są przechowywane przy zachowaniu zasad oraz zabezpieczeo zgodnych z wymaganiami określonymi w obowiązujących przepisach prawa. Przy obsłudze zamówieo Klientów stosowane są najnowsze mechanizmy ochrony przekazywania danych. Dotyczy to danych osobowych, jak również informacji takich jak numery kart kredytowych przy płatnościach elektronicznych. Dostęp do danych mają jedynie przeszkoleni i uprawnieni do tego pracownicy Organizatora. VIII. Postanowienia końcowe 8.1. Program obowiązuje przez czas nieokreślony Organizator zastrzega sobie prawo zawieszenia lub zakooczenia Programu w każdym momencie Organizator zobowiązany jest do umieszczenia informacji o zawieszeniu lub zakooczeniu Programu w Katalogu wysyłkowym i na stronie internetowej Weltbild.pl Organizator jest uprawniony do wprowadzania zmian w Regulaminie Programu w każdym momencie w czasie trwania Programu. W przypadku wprowadzenia zmian przez Organizatora do niniejszego Regulaminu, Organizator zawiadomi Uczestników o tych zmianach poprzez zamieszczenie ujednoliconego tekstu zmienionego Regulaminu na stronie internetowej programu Weltbild.pl Organizator Programu nie ponosi odpowiedzialności za sytuację, kiedy Uczestnik nie dowiedział się o zmianie Regulaminu Programu, kiedy informacja ta była dostępna na stronie internetowej Weltbild.pl nawet, jeśli Uczestnik z obiektywnych przyczyn nie mógł przeczytad tych informacji na stronie (brak dostępu do Internetu, awaria serwera itp.) 8.6. Niniejszy Program nie łączy się z innymi promocjami organizowanymi przez Organizatora Aktualna treśd Regulaminu, uwzględniająca ewentualne zmiany, będzie udostępniona wszystkim zainteresowanym w siedzibie Organizatora (ul. Hankiewicza 2, Warszawa) oraz na stronie internetowej Weltbild.pl. Regulamin Programu będzie można również otrzymad wysyłając na podany wyżej adres kopertę ze znaczkiem i adresem zwrotnym lub podając adres skrzynki . Zaproś przyjaciół! Strona 5