Program Certyfikacji CPR FPC PN-EN

Transkrypt

1 Program Certyfikacji Strona: 1 z 12 Obowiązuje od: Certyfikacja Zgodności Zakładowej Kontroli Produkcji w systemie 2+ według CPR - PN-EN Opracowanie: Ewa Krajewska Sprawdzenie: Leszek Zadroga, Mariusz Janusz-Bielecki Zatwierdzenie: Tomasz Czampiel 1. POSTANOWNIENIA OGÓLNE 1.1 Niniejszy Program Certyfikacji określa proces certyfikacji zgodności zakładowej kontroli produkcji realizowany w TÜV Rheinland Polska Sp. z o.o. w ramach akredytacji AC 141 oraz w ramach notyfikacji 2627 i dokument stanowi załącznik do umowy o Certyfikację Zgodności Zakładowej Kontroli Produkcji. 2. ZAKRES CERTYFIKACJI 2.1 Niniejszy dokument ma zastosowanie do producentów wyrobów budowlanych w rozumieniu Rozporządzenia Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) Nr 305/2011 z dnia 9 marca 2011 ustanawiającego zharmonizowane warunki wprowadzania do obrotu wyrobów budowlanych i uchylające dyrektywę rady 89/106/EWG [dalej zwane CPR]. Ilekroć w poniższym dokumencie jest mowa o Rozporządzeniu nr 305/2011 (CPR) należy przez to rozumieć rozporządzenie nr 305/2011 (CPR) wraz ze zmianami wprowadzonymi rozporządzeniem nr 568/ Niniejszy dokument obejmuje zakres oceny i weryfikacji stałości właściwości użytkowych wyrobów budowlanych w odniesieniu do ich zasadniczych charakterystyk zgodnie z systemem 2+ Certyfikacja Zakładowej Kontroli Produkcji określonym w załączniku 5 do CPR. 2.3 Grupa certyfikowanych wyrobów zgodnie z załącznikiem IV do CPR i pkt ZA.2 PN-EN A1:2012: Kod grupy: 20, grupa wyrobów: Konstrukcyjne wyroby metalowe i wyroby pomocnicze, wyrób: Stalowe lub aluminiowe elementy konstrukcyjne. 2.4 Szczegółowe wymagania certyfikacyjne dla konstrukcyjnych wyrobów metalowych i wyrobów pomocniczych ujęte są w normie zharmonizowanej PN-EN A1:2012 Wykonanie konstrukcji stalowych i aluminiowych - Część 1: Zasady oceny zgodności elementów konstrukcyjnych. 3. WYMAGANIA, NA ZGODNOŚĆ Z KTÓRYMI WYROBY SĄ OCENIANE 3.1 Rozporządzenie Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) Nr 305/2011 z dnia 9 marca 2011 ustanawiające zharmonizowane warunki wprowadzania do obrotu wyrobów budowlanych i uchylające dyrektywę rady 89/106/EWG. 3.2 PN-EN A1:2012 Wykonanie konstrukcji stalowych i aluminiowych - Część 1: Zasady oceny zgodności elementów konstrukcyjnych. 3.3 PN-EN A1:2012 Wykonanie konstrukcji stalowych i aluminiowych -- Część 2: Wymagania techniczne dotyczące konstrukcji stalowych. 3.4 PN-EN :2008 Wykonanie konstrukcji stalowych i aluminiowych -- Część 3: Wymagania techniczne dotyczące konstrukcji aluminiowych 4. DZIAŁANIA CERTYFIKACYJNE 4.1 Zgodnie z załącznikiem 5 do CPR w systemie 2+ deklaracja właściwości użytkowych zasadniczych charakterystyk wyrobu budowlanego, dokonywana przez producenta. post@pl.tuv.com TÜV Rheinland Polska Sp. z o.o. Siedziba ul. 17 Stycznia Warszawa tel.: fax: Oddział ul. Wolności Zabrze tel.: fax:

2 Strona: 2 z Producent przeprowadza: a) ocenę właściwości użytkowych wyrobu budowlanego na podstawie badań (w tym pobierania próbek), obliczeń, tabelarycznych wartości lub opisowej dokumentacji tego wyrobu; b) zakładową kontrolę produkcji; c) badania próbek pobranych w zakładzie produkcyjnym przez producenta zgodnie z ustalonym planem badań TÜV Rheinland Polska Sp. z o.o. - Notyfikowana jednostka certyfikująca zakładową kontrolę produkcji podejmuje decyzję w sprawie wydania, ograniczenia, zawieszenia lub wycofania certyfikatu zgodności zakładowej kontroli produkcji na podstawie wyników następujących ocen i weryfikacji przeprowadzonych przez tę jednostkę: a) wstępnej inspekcji zakładu produkcyjnego i zakładowej kontroli produkcji; b) kontynuacji nadzoru, oceny i ewaluacji zakładowej kontroli produkcji. 4.2 Każdy proces certyfikacji zgodnie z punktem niniejszego dokumentu prowadzony jest zgodnie z poniższym opisem procesu. 4.3 Składanie wniosku o certyfikację Klient wypełnia formularz wniosku [załącznik nr 1] dostępnego na stronie internetowej Przegląd wniosku o certyfikację Elektroniczny wniosek jest podstawą opracowania oferty handlowej Opłaty za działania związane z procesem certyfikacji są naliczane zgodnie z nakładem czasowym niezbędnym do przeprowadzenia oceny o czym klient informowany jest w ofercie. Opłaty określane są na podstawie wytycznych do kalkulacji nakładów czasowych. Kryteria uwzględniają informacje, które Klient przekazuje we wniosku o certyfikację Przyjęcie oferty handlowej klient potwierdza zleceniem załączonym do oferty handlowej W kolejnym kroku podpisywana jest między stronami umowa o certyfikację zgodności zakładowej kontroli produkcji. Wzór umowy dostępny jest na stronie internetowej Z tytułu realizacji umowy Klient zobowiązuje się zapłacić na rzecz Jednostki wynagrodzenie w wysokości ustalonej na podstawie oferty handlowej. W razie potrzeby powtarzania określonych czynności w ramach przeprowadzania certyfikacji, Klient jest zobowiązany zapłacić dodatkowe wynagrodzenie według stawek określonych w ofercie handlowej Wynagrodzenie, o którym mowa powyżej będzie płatne na podstawie faktury VAT, w terminie wskazanym w ofercie handlowej, na rachunek bankowy Jednostki Przed przyjęciem zlecenia do realizacji Jednostka dokonuje przeglądu zebranych dokumentów w celu potwierdzenia, że informacja o kliencie i wyrobie jest wystarczająca do przeprowadzenia procesu certyfikacji, zakres certyfikacji został poprawnie zdefiniowany, jednostka ma dostępne środki do przeprowadzenia działań związanych z oceną i posiada kompetencje oraz możliwości przeprowadzenia oceny.

3 Strona: 3 z Na tym etapie Jednostka uzgadnia z klientem wszelkie znane różnice w rozumieniu zagadnień pomiędzy jednostką i klientem, łącznie z uzgodnieniami dotyczącymi norm i innych dokumentów normatywnych O przyjęciu zlecenia do realizacji Klient jest informowany drogą elektroniczną ze wskazaniem propozycji zespołu oceniającego Klient ma prawo zgłosić sprzeciw wobec wyznaczonego zespołu i wnioskowania o zmianę zespołu/członka zespołu oceniającego z podaniem uzasadnienia, szczególnie jeśli występuje zagrożenie dla bezstronności. 4.5 Wstępna inspekcja zakładu produkcyjnego i systemu Zakładowej Kontroli Produkcji Plan inspekcji Plan inspekcji jest komunikowany Klientowi ze wskazaniem zakresu inspekcji wstępnej obejmującej projektowanie i/lub wytwarzanie. Certyfikacja prowadzona jest w miejscu wskazanym przez Klienta jako miejsce(a) produkcji Działania w ramach wstępnej inspekcji zakładu produkcyjnego i systemu zakładowej kontroli produkcji Inspekcja rozpoczyna się spotkaniem otwierającym z personelem odpowiedzialnym za poszczególne rodzaje procesów podlegających ocenie. Zakres wstępnej inspekcji obejmuje działania dotyczące projektowania i/lub wykonania konstrukcji poprzez kontrolę i ocenę zdolności wykonawczych do wytwarzania stalowych i/lub aluminiowych elementów zgodnie z wymaganiami PN-EN /3. Inspekcja prowadzona jest przy wykorzystaniu metod zbierania informacji takich jak rozmowa, obserwacja procesów i działań, przegląd dokumentacji i zapisów. Przedstawienie wniosków z inspekcji odbywa się na spotkaniu zamykającym. Jeśli w ramach inspekcji zidentyfikowano niezgodność klient jest informowany o konieczności wprowadzenia działań oraz o sposobie weryfikacji skuteczności podjętych działań tj. przesłanie udokumentowanych dowodów, dodatkowa inspekcja lub weryfikacja działań podczas inspekcji w nadzorze. Niezgodności z inspekcji są dokumentowane na karcie niezgodności Raport z inspekcji Wyniki inspekcji są przedstawiane w raporcie. 4.6 Przegląd niezależny Jednostka dokonuje przeglądu wszystkich informacji i wyników dotyczących oceny przez osobę(-y) niezaangażowaną(-ne) w proces oceny. 4.7 Decyzja certyfikacyjna

4 Strona: 4 z Na podstawie przeglądu niezależnego Jednostka podejmuje decyzję certyfikacyjną Jeśli decyzja jest pozytywna Jednostka wydaje dokumenty certyfikacyjne Jeśli decyzja nie jest pozytywna, Jednostka powiadamia klienta o decyzji w sprawie nieudzielenia certyfikacji z podaniem powodów tej decyzji. 4.8 Wydanie certyfikatu Decyzja o udzieleniu certyfikacji jest warunkiem wydania dokumentów certyfikacyjnych takich jak certyfikat zgodności zakładowej kontroli produkcji i jeżeli dotyczy spawalnicze świadectwo kwalifikacyjne Certyfikacja jest bezterminowa, pod warunkiem utrzymywania nadzoru Zakładowej Kontroli Produkcji przez Jednostkę w określonych odstępach między kontrolami Certyfikacja jest ważna pod warunkiem obowiązywania wydania normy zharmonizowanej, na którą wydano dokumenty certyfikacyjne lub dopóki warunki produkcji w zakładzie albo sama zakładowa kontrola produkcji nie ulegną istotnym zmianom Certyfikat Zgodności zawiera następujące informacje nazwa, adres i numer jednostki notyfikowanej data udzielenia certyfikacji nazwę i adres producenta zakres certyfikacji warunki i okres ważności certyfikacji numer certyfikatu imię i nazwisko i podpis osoby odpowiedzialnej za autoryzację certyfikatu data kolejnego nadzoru Spawalnicze Świadectwo Kwalifikacji zawiera następujące informacje zakres i odpowiednie powołanie normatywne klasa wykonania procesy spawalnicze materiały podstawowe odpowiedzialny nadzór spawalniczy 4.9 Ciągły nadzór i ocena Zakładowej Kontroli Produkcji W okresie 3 miesięcy przed upływem terminu nadzoru wskazanego w dokumentach certyfikacyjnych producent powinien złożyć wniosek do Jednostki Notyfikowanej o przeprowadzenie inspekcji w nadzorze Jednostka prowadzi działania w ramach ciągłego nadzoru, oceny i ewaluacji zakładowej kontroli produkcji Jednostka prowadzi inspekcje w nadzorze zgodnie z wymaganiami normy odniesienia w celu stwierdzenia: a) funkcjonowania procedur okresowej oceny i przeglądu zgodności z właściwymi przepisami i regulacjami dotyczącymi Zakładowej Kontroli Produkcji,

5 Strona: 5 z 12 b) działań podjętych w odpowiedzi na zidentyfikowane w trakcie ostatniej inspekcji niezgodności i spostrzeżenia Pierwsza inspekcja w ramach nadzoru musi być przeprowadzona przed upływem 12 miesięcy od wstępnej inspekcji Kolejne inspekcje w nadzorze odbywają się zgodnie z tabelą B.3 normy PN-EN z uwzględnieniem wymagań pkt. B.4.1. i B Każda inspekcja w nadzorze poprzedzona jest planem inspekcji określającym zakres inspekcji w nadzorze Celem inspekcji w nadzorze jest potwierdzenie utrzymania systemu monitorowania Zakładowej Kontroli Produkcji w odniesieniu do poziomów jakości wyrobów zgodnie z PN-EN / Przebieg działań w nadzorze jest analogiczny do postępowania określonego w pkt W okresie ważności certyfikatu Jednostka sprawuje nadzór w celu upewnienia się, że Klient umieszcza na rynku wyroby spełniające wymagania dokumentów odniesienia będących podstawą certyfikacji oraz prawidłowo stosuje certyfikat i oznakowanie CE Jednostka powiadamia Klienta o wynikach kontroli przeprowadzanej w ramach inspekcji w nadzorze. W przypadku negatywnych wyników Jednostka, w zależności od wagi zidentyfikowanych nieprawidłowości, może przeprowadzić inspekcję specjalną, zawiesić lub cofnąć certyfikację lub ograniczyć zakres certyfikacji W przypadku stwierdzenia naruszenia postanowień specyfikacji technicznych Jednostka będzie wymagać od Klienta skorygowania nieprawidłowości we wskazanym terminie określonym zgodnie z zakresem i typem działalności produkcyjnej, który najczęściej nie przekracza jednego miesiąca. Po upływie wyznaczonego terminu Jednostce przysługuje prawo do zażądania i przeprowadzenia nadzoru specjalnego W okresie ważności certyfikatu, w przypadku stwierdzenia naruszeń postanowień specyfikacji technicznych, stanowiących potencjalne zagrożenia dla bezpieczeństwa lub ładu publicznego, a w szczególności dla życia, zdrowia i naturalnych podstaw życia, Jednostka ma obowiązek bezzwłocznie poinformować organy nadzoru Inspekcja specjalna / inspekcja specjalna z krótkim terminem powiadamiania Jednostka zastrzega sobie prawo do prowadzenia inspekcji specjalnych poza planowanymi inspekcjami w nadzorze. Inspekcja specjalna może być uwarunkowana zmianami w kryteriach odniesienia, programie certyfikacji, koniecznością sprawdzenia działań korekcyjnych i korygujących do zidentyfikowanych niezgodności, deklaracją producenta wskazującą na zmiany mogące mieć wpływ na spełnienie wymagań [pkt. B.4.1 normy PN-EN ] W przypadku zgłoszenia skargi odnoszącej się do nie spełnienia wymagań certyfikacyjnych, Jednostka zastrzega sobie prawo do przeprowadzenia inspekcji z krótkim terminem powiadamiania. 5. WARUNKI CERTYFIKACJI 5.1 Warunkiem udzielenia certyfikacji jest spełnienie wszelkich wymagań w przedmiotowym zakresie określonych w dokumentach odniesienia będących podstawą certyfikacji, w

6 Strona: 6 z 12 szczególności w rozporządzeniu, a także w innych przepisach, normach czy dokumentach w zakresie w jakim określają one wymogi dla Klienta, od spełnienia których uzależnione jest udzielenie certyfikacji (dalej łącznie jako dokumenty odniesienia) oraz wymagań określonych w niniejszym programie. 5.2 Jednostka może odmówić certyfikacji w przypadku nie spełnienia przez Klienta wymagań certyfikacyjnych lub jakichkolwiek innych wymagań określonych w dokumentach odniesienia będących podstawą certyfikacji w przedmiotowym zakresie. 5.3 Warunkiem utrzymania certyfikacji jest stałe spełnianie wymagań certyfikacyjnych. 5.4 Jeżeli do dokumentów odniesienia, zostaną wprowadzone zmiany w trakcie ważności certyfikatu, Jednostka ustali, czy zmiany te wymagają dodatkowych badań do utrzymania certyfikacji i powiadomi o tym Klienta. 5.5 W przypadku gdy w trakcie działań w nadzorze, Jednostka stwierdza, że system Zakładowej Kontroli Produkcji nie spełnia już wymagań certyfikacyjnych, zobowiązuje Klienta do podjęcia stosownych środków naprawczych. 5.6 Ponowna certyfikacja może nastąpić na oddzielny wniosek Klienta. Proces ponownej certyfikacji prowadzony jest analogicznie jak przy wstępnej inspekcji, wymaga podpisania odrębnej umowy, na podstawie której Jednostce przysługuje odrębne wynagrodzenie. 5.7 Rozszerzenie zakresu certyfikacji może nastąpić na wniosek Klienta. Rozszerzenie zakresu certyfikacji może dotyczyć dodatkowych typów lub modeli wyrobów, spełniających te same wyspecyfikowane wymagania, jak wyroby, które są już certyfikowane lub innych miejsc produkcji. 5.8 Jednostka ustala zakres działań związanych z rozszerzeniem zakresu certyfikacji. 5.9 Przy rozszerzaniu zakresu certyfikacji, termin kolejnego nadzoru odbywa się w odstępnie nie dłuższym niż 12 miesięcy Ograniczenie zakresu certyfikacji może być następstwem: wniosku klienta, stwierdzenia, w wyniku działań inspekcji w nadzorze, braku możliwości prowadzenia działalności w pełnym zakresie udzielonej certyfikacji, niepodjęcia środków naprawczych lub jeśli środki te nie przynoszą wymaganych skutków W przypadku ograniczenia zakresu certyfikacji wydawane są zmienione dokumenty certyfikacyjne Zawieszenie certyfikacji wynikać może z: zgłoszenia przez Klienta czasowej rezygnacji z certyfikacji, stwierdzenia w trakcie inspekcji w nadzorze niezgodności z wymaganiami takimi, że natychmiastowe cofnięcie certyfikacji nie jest konieczne, braku możliwości prowadzenia działalności objętej zakresem certyfikacji zgodnie z umową, nie wywiązywania się przez Klienta ze zobowiązań określonych w umowie, nieprawidłowego powołania się na program certyfikacji lub wprowadzającego w błąd wykorzystywania certyfikatów i oznaczenia CE, niepodjęcia środków naprawczych lub jeśli środki te nie przynoszą wymaganych skutków Czas zawieszenia certyfikacji nie powinien przekraczać jednego roku. Po tym okresie konieczne jest cofnięcie certyfikacji O zawieszeniu certyfikacji Klient jest informowany pismem, określającym warunki, przy których zawieszenie będzie uchylone Jednostka zastrzega sobie prawo do zamieszczenia informacji o zawieszeniu certyfikacji na stronie internetowej Cofnięcie certyfikacji może wynikać z: zgłoszenia przez Klienta rezygnacji z certyfikacji lub zgłoszenia o zaprzestaniu produkcji, niezgodności stwierdzonej w ramach działań nadzoru,

7 Strona: 7 z 12 świadomego nadużycia uprawnień posiadanych przez Klienta w ramach certyfikacji, niespełnienia w ustalonym terminie określonych przez Jednostką warunków dotyczących zawieszenia certyfikacji, niedotrzymania przez Klienta warunków umowy, w tym dotyczących zapłaty wynagrodzenia na rzecz Jednostki, uniemożliwienia przeprowadzenia kontroli w ramach nadzoru, niepodjęcia środków naprawczych lub nie przyniesienia przez te środki wymaganych skutków Decyzja o cofnięciu certyfikacji wraz z uzasadnieniem przekazywana jest Klientowi na piśmie Jednostka zastrzega sobie prawo do zamieszczenia informacji o cofnięciu certyfikacji na stronie internetowej i poinformowania pozostałych jednostek notyfikowanych Jednostki przysługuje prawo do cofnięcia Certyfikatu i/lub rozwiązania umowy bez wypowiedzenia w przypadku stwierdzenia wielokrotnie powtarzających się nieprawidłowości świadczących o braku zgodności zakładowej kontroli produkcji z postanowieniami specyfikacji technicznych. W tym przypadku producent traci prawo do umieszczenia oznakowania CE wyrobów budowlanych. 6. OBOWIĄZKI TÜV RHEINLAND POLSKA SP. Z O.O. 6.1 Jednostka zapewnia kompetentny do przeprowadzenia oceny personel. W ramach obowiązujących procedur personel jest monitorowany i oceniany w celu zapewnienia aktualnej wiedzy i wystarczających kompetencji do prowadzenia certyfikacji. 6.2 Jednostka zapewnia dostęp do informacji na temat prowadzenia Certyfikacji Zgodności Zakładowej Kontroli Produkcji poprzez publikację niniejszego dokumentu na stronie internetowej Jednostki. 6.3 Jednostka udostępnia informacje na temat certyfikowanych wyrobów zakresie normy PN-EN A1:2012 na stronie poprzez publikację certyfikatu. 6.4 Jednostka zapewnia archiwizację dokumentacji z procesu oceny przez 5 lat od ostatniej inspekcji w nadzorze. 6.5 Jednostka zobowiązuje się do postępowania z posiadanymi przez siebie informacjami dotyczącymi Klienta jak z informacjami poufnymi (z wyjątkiem dochowania tajemnicy wobec Ministerstwa Rozwoju) oraz do przetwarzania ich wyłącznie w uzgodnionym zakresie. 6.6 Dokumenty spółki nie będą przekazywane osobom trzecim. Jednostka zapewnia poufność informacji dotyczących Klienta uzyskanych od Klienta. 6.7 Informacje poufne mogą zostać ujawnione jeżeli obowiązek ujawnienia tych informacji wynika z obowiązujących przepisów prawa, z dokumentów odniesienia, innych dokumentów na podstawie, których przeprowadzana jest ocena zgodności, orzeczeń sądowych lub decyzji administracyjnych, a także gdy potrzeba ich ujawnienia wyniknęła w związku z postępowaniem sądowym lub administracyjnym. 6.8 Klient może zwolnić Jednostkę z obowiązku zachowania poufności. Personel Jednostki jest zobowiązany dochować tajemnicy służbowej w odniesieniu do wszystkich informacji, które uzyskują w trakcie wykonywania swoich zadań, z wyjątkiem dochowania tajemnicy wobec właściwych organów administracyjnych państwa członkowskiego, w którym realizowane są jej zadania. Prawo własności podlega ochronie. 6.9 Jednostka ponosi odpowiedzialność względem Klienta wyłącznie za szkody wyrządzone umyślnie lub w wyniku rażącego zaniedbania. Wszelkie inne roszczenia zostają wykluczone. Jednostka odpowiada wyłącznie za szkody rzeczywiste W przypadku wprowadzenia zmian w procesach produkcji [PN-EN A1:2012 pkt. B.4.1], Jednostka na podstawie deklaracji producenta, podejmie decyzję o przeprowadzeniu inspekcji specjalnej u Klienta. Jednostka zobowiązana jest poinformować Klienta o wyniku podjętej decyzji. Powiadomienie zawiera uzasadnienie decyzji Jednostka ma obowiązek informowania organu notyfikującego: o odmowie, ograniczeniu lub cofnięciu certyfikatów,

8 Strona: 8 z 12 o wszelkich okolicznościach wpływających na zakres i warunki dotyczące notyfikacji; o wszelkich żądaniach dostarczenia informacji dotyczących przeprowadzonych działań związanych z oceną lub weryfikacją stałości właściwości użytkowych, otrzymanych od organów nadzoru rynku; na żądanie o zadaniach strony trzeciej zgodnie z systemami oceny i weryfikacji stałości właściwości użytkowych, wykonywanych w zakresie objętym notyfikacją, oraz o innych realizowanych zadaniach, włączając w to działalność transgraniczną i podwykonawstwo Jednostka jest uprawniony do udzielenia zezwolenia audytorom stosownej jednostki akredytującej na uczestnictwo w inspekcji w charakterze obserwatorów Jednostka nie może podzlecać oceny wyników i podejmowania decyzji dotyczących zgodności Jednostka informuje Klienta lub jego przedstawiciela na każde żądanie o zakresie wymagań certyfikacyjnych Jednostka dokonuje oceny z zachowaniem odpowiednich proporcji, przejrzystości w odniesieniu do producenta i w sposób proporcjonalny, unikając stwarzania niepotrzebnych obciążeń dla podmiotów gospodarczych Jednostka wykonuje swe zadania, uwzględniając wielkość przedsiębiorstwa, sektor, w którym przedsiębiorstwo prowadzi działalność i jego strukturę, stopień złożoności technologii wykorzystywanych przy produkcji oraz masowy lub seryjny charakter procesu produkcyjnego. Przestrzegając przy tym stopnia rygoryzmu i poziomu ochrony wymaganych dla zgodności produktu z przepisami prawnymi Jednostka jest zobowiązana do przeprowadzenia weryfikacji każdego zgłoszenia nieprawidłowości w tym reklamacji Klienta zgodnie z obowiązującą procedurą Jednostka może żądać kary umownej w wysokości PLN w przypadku gdy numer identyfikacyjny Jednostki Notyfikowanej 2627 jest wykorzystywany niezgodnie z prawem Uznaje się również, że numer identyfikacyjny Jednostki Notyfikowanej jest wykorzystywany niezgodnie z prawem, jeżeli oznaczone produkty są oferowane do sprzedaży lub zostają wprowadzone na rynek przed wydaniem Certyfikatu lub jeżeli stosowana jest niedozwolona reklama Jednostka w ramach Certyfikacji Zgodności Zakładowej Kontroli Produkcji stosuje kryteria oceny zgodnie z normami odniesienia i prowadzi rejestr aktualnych kryteriów oceny dostępny w siedzibie spółki Jednostka rozpatruje skargi i odwołania zgodnie z przyjętą procedurą, informacje o sposobie zgłaszania skarg i odwołań dostępne są na stronie Jednostka zobowiązuje się do zachowania zasad bezstronności w ramach prowadzonych Certyfikacji Zgodności Zakładowej Kontroli Produkcji i jest odpowiedzialna za bezstronność swojej działalności Jednostka zapewnia aby naciski komercyjne, finansowe i inne nie zagrażały bezstronności Jednostka zapewnia bezstronność personelu poprzez bieżącą identyfikację ryzyk w odniesieniu do bezstronności wynikających z działalności Jednostki, jej powiązań lub powiązań jej personelu Jednostka informuje inne jednostki notyfikowane, wykonujące podobne zadania strony trzeciej zgodnie z systemami oceny i weryfikacji stałości właściwości użytkowych i dla wyrobów budowlanych objętych tą samą zharmonizowaną specyfikacją techniczną, odpowiednie informacje w kwestiach dotyczących negatywnych, a na żądanie również pozytywnych, wyników tych ocen lub weryfikacji Jednostka jest odpowiedzialna utrzymanie zdolności do realizacji zadań związanych z Certyfikacją Zgodności Zakładowej Kontroli Produkcji do których została notyfikowana. 7. OBOWIĄZKI I PRAWA KLIENTA 7.1 Klient zobowiązany jest do stałego spełnienia wszystkich wymagań określonych w niniejszym programie certyfikacji zakładowej kontroli produkcji w systemie 2+ zgodnie z wymaganiami Rozporządzenia Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) Nr 305/2011 z dnia 9 marca 2011 r. ustanawiające zharmonizowane warunki wprowadzania do obrotu wyrobów budowlanych i

9 Strona: 9 z 12 uchylające dyrektywę Rady 89/106/EWG (Dz. Urz. UE L 88 z z późn. zm.) i normy zharmonizowanej PN-EN :A Klient ma obowiązek zrealizowania wszystkich niezbędnych ustaleń, w celu przeprowadzenia oceny zgodności lub nadzoru łącznie z dostarczeniem dokumentacji i zapisów do ich zbadania oraz zapewnieniem dostępu do właściwego wyposażenia, lokalizacji obszarów, personelu oraz podwykonawców Klienta. 7.3 Klient zobowiązany jest do przesłania deklaracji producenta o wszelkich zmianach w zakresie wyrobu i procesów produkcji lub ich braku zgodnie z PN-EN A1:2012 pkt. B W sytuacji gdy okresy miedzy kontrolami wynoszą 2 lub 3 lata, klient musi co rok przekazywać do Jednostki deklarację producenta zgodnie z pkt B.4.3 PN-EN A1: Klient ma obowiązek informowania Jednostki bez zwłoki o zmianach, które mogą oddziaływać na zdolność wymagań certyfikacyjnych w szczególności statusu prawnego, handlowego, organizacyjnego, lub prawa własności struktury organizacyjnej i zarządzania, modyfikacji wyrobu lub metody produkcji, adresu kontaktowego, lub miejsca produkcji, istotnych zmian w systemie zarządzania jakością. 7.6 Klient nie może sprzeciwić się udziałowi obserwatorów, w tym udziałowi audytora lub ewaluatora z ramienia Jednostki. Koszty związane z udziałem w ocenie tych osób są po stronie Jednostki. 7.7 Klient utrzymuje zapisy z wszystkich reklamacji, jakie są mu znane, które odnoszą się do zgodności z wymaganiami certyfikacyjnymi i udostępnia te zapisy Jednostce na życzenie, oraz podejmuje właściwe działania w związku z takimi reklamacjami i wszelkimi brakami stwierdzonymi w wyrobach, które oddziałują na zgodność z wymaganiami certyfikacyjnymi; dokumentuje podjęte działania. 7.8 Klient jest zobowiązany do przekazania we wniosku o certyfikację informacji dotyczących wszystkich podzlecanych procesów wykorzystywanych przez Klienta, które mogą/będą oddziaływać na zgodność z wymaganiami. W przypadku stwierdzenia przez Jednostkę, konieczności sprawowania nadzoru nad podwykonawcą Klienta, Jednostka przed dostarczeniem formalnych dokumentów certyfikacyjnych określi środki nadzoru nad podwykonawcą Klienta. 7.9 Odpowiedzialność za zgodność wyrobu z wymaganiami programu certyfikacji jest po stronie Klienta Klient jest zobowiązany spełniać wszystkie wymagania certyfikacyjne, łącznie z wdrożeniem właściwych zmian, jeśli zostaną zakomunikowane przez Jednostkę w okresie ważności certyfikacji Jeżeli certyfikacja dotyczy istniejącej produkcji, Klient zapewnia, że certyfikowany wyrób stale spełnia wymagania dotyczące wyrobu Klient nie może wykorzystywać certyfikacji swoich wyrobów, mogących zdyskredytować Jednostkę i nie wydaje oświadczeń odnoszących się do certyfikacji swoich wyrobów, w sposób który mógłby być uznany za wprowadzający w błąd lub nieuprawniający Klient może przekazywać kopie dokumentów certyfikacyjnych wyłącznie w ich pełnym brzmieniu oraz ze wskazaniem daty wydania. Klient może powoływać się na certyfikację w materiałach reklamowych i innych środkach przekazu poprzez publikację certyfikatu w ich pełnym brzmieniu Klient ma prawo powoływać się na certyfikację zgodnie z zakresem certyfikacji Klient nie może deklarować certyfikacji przed wydaniem certyfikatu Klient przed przystąpieniem Jednostki do inspekcji przeprowadzi instruktaż w zakresie zagrożeń, jakie mogą wystąpić; stosowanych środkach ochrony zbiorowej i indywidualnej oraz o sposobie ich stosowania; postępowaniu w razie wystąpienia zagrożenia Za bezpieczeństwo podczas inspekcji w zakładzie produkcyjnym odpowiada Klient Jeśli Jednostka stwierdza, że Klient nie spełnił wymagań programu certyfikacji lub innych dokumentów odniesienia, Klient zobowiązuje się do podejmowania stosownych środków naprawczych co jest warunkiem otrzymania stosownego certyfikatu.

10 Strona: 10 z W przypadku, gdy wydanie Certyfikatu jest niemożliwe ze względu na negatywny wynik oceny zgodności, Jednostka nie ponosi odpowiedzialności za żadne negatywne skutki, jakie z tego powodu może ponieść Klient Klient uprawniony jest do złożenia skargi na decyzję Jednostki i odwołania od decyzji zgodnie z przyjętą procedurą, informacje o sposobie zgłaszania skarg i odwołań dostępne są na stronie Klient zrealizuje wszystkie niezbędne ustalenia w celu rozpatrzenia skarg Klient jest zobowiązany spełniać wszystkie wymagania odnoszące się do znaków zgodności i do informacji związanej z wyrobem zgodnie z niniejszym programem certyfikacji Odpowiedzialność finansowa z tytułu ustawy o ocenie zgodności i nadzoru rynku Dz. U poz. 542, Rozdział 6a Kary pieniężne ponosi wyłącznie Klient. 8. WARUNKI WYKORZYSTYWANIA NUMERU IDENTYFIKACYJNEGO JEDNOSTKI NOTYFIKOWANEJ 8.1 Uprawnienie do wykorzystywania numeru identyfikacyjnego Jednostki Notyfikowanej znajduje zastosowanie wyłącznie do Klienta oraz jego zakładów produkcyjnych, a także wyrobów, które zostały wymienione w Certyfikacie. 8.2 W przypadku, gdy planowane jest przeniesienie zakładu produkcyjnego lub przekształcenie Klienta (w tym połączenie Klienta z innym podmiotem, przejęcie Klienta przez inny podmiot, przejęcie przez Klienta innego podmiotu), bądź też zmiana właściciela, Klient zobowiązany jest powiadomić o tym fakcie Jednostkę. 8.3 W przypadku, gdy Certyfikat wygasa, lub jeżeli zostaje uznany za nieważny, Klient traci uprawnienia do dalszego umieszczania oznakowania CE na wyrobach wskazanych w Certyfikacie. 8.4 Klient zostanie powiadomiony, w przypadku wprowadzenia nowego wydania niniejszego dokumentu. Poinformowanie Klienta następuje niezwłocznie. Dokument jest zamieszczany na stronie Po zawieszeniu, cofnięciu lub zakończeniu certyfikacji, Klient zaprzestaje stosowania wszelkich działań reklamowych, które zawierają jakiekolwiek odniesienie do zakresu certyfikacji i jest zobowiązany do zwrotu dokumentów certyfikacyjnych oraz podejmuje wszelkie inne kroki które są wymagane w Ogólnych Warunkach Transakcyjnych TÜV Rheinland Polska Sp. z o.o. 8.6 Umieszczenie oznakowania CE następuje przez Klienta, umowa uprawnia Klienta do umieszczenia oznakowania Jednostki Notyfikowanej oznakowaniem CE na swoich produktach (CE 2627, TÜV Rheinland Polska Sp. z o.o.). Warunkiem umieszczenia oznakowania, o którym mowa w zdaniu pierwszym jest skuteczne przeprowadzenie u Klienta procesu Certyfikacji Zgodności Zakładowej Kontroli Produkcji. 8.7 Za oznakowaniem CE podaje się numer identyfikacyjny Jednostki Notyfikowanej Oznakowanie CE umieszcza się na wyrobie budowlanym lub na jego etykiecie w sposób widoczny, czytelny i trwały. W przypadku gdy nie jest to możliwe lub nie można tego zapewnić z uwagi na charakter wyrobu, umieszcza się je na opakowaniu lub na dokumentach towarzyszących. 8.9 Wzór oznakowania CE i jego zawartość określa Rozporządzenie (WE) nr 765/2008 i Rozporządzenie CPR. 9. SKARGI I ODWOŁANIA Procedura zgłaszania skarg i odwołań dostępna jest na stronie

11 Strona: 11 z WYROBY NIEZGODNE Jeśli producent nie spełnił wymagań certyfikacyjnych, wymagań odpowiednich norm zharmonizowanych czy specyfikacji technicznych, Jednostka zobowiązuje Klienta do podjęcia stosownych środków naprawczych i nie wydaje mu certyfikatu zgodności. W przypadku, gdy wydanie Certyfikatu jest niemożliwe ze względu na negatywny wynik oceny, jednostka nie ponosi odpowiedzialności za wszelkie negatywne skutki, jakie z tego powodu może ponieść Klient. 11. PODZLECANIE Jednostka nie podzleca działań związanych z oceną zgodności w obszarze prowadzenia programu certyfikacji. 12. INFORMACJE DODATKOWE Dokumentacja z procesu oceny zostanie sporządzona w całości w języku polskim i na życzenie Klienta w języku angielskim. Ogólne Warunki Transakcyjne TÜV Rheinland Polska Sp. z o.o. oraz Polityka Prywatności TÜV Rheinland Polska Sp. z o.o. stanowią integralną część umowy o certyfikację i jako takie są wiążące dla obu Stron. W przypadku jakichkolwiek zmian w wymienionych powyżej dokumentach, Klient zostanie o nich poinformowany. Zmiany te są wiążące, o ile Klient w ciągu tygodnia od otrzymania informacji o zmianach nie zgłosi pisemnych zastrzeżeń. W takim przypadku zmiany wchodzą w życie po upływie 7 dni od dnia upływu terminu, o którym mowa w zdaniu poprzednim. Usługę lub jej część uważa się za odebraną i zrealizowaną bez zastrzeżeń, jeżeli w terminie 3 dni od daty otrzymania raportu, Klient nie zgłosi zastrzeżeń do usługi. Ewentualne zastrzeżenia Klient powinien zgłosić w formie pisemnej przesyłką poleconą lub za pomocą poczty elektronicznej. W przypadku wniesienia przez Klienta zastrzeżeń do wyników oceny Jednostka zobowiązuje się sprawdzić wyniki oraz w uzasadnionych przypadkach przeprowadzić nadzór specjalny. W przypadku uzasadnionych zastrzeżeń Jednostka zobowiązuje się pokryć koszty nadzoru specjalnego. W przeciwnym przypadku koszty te pokrywa Klient. W przypadku rozwiązania umowy o certyfikację Klientowi przysługuje prawo do udostępnienia wyników oceny kolejnej jednostce certyfikacyjnej, z którą Klient nawiąże współpracę. Zmiany oraz uzupełnienia umowy wymagają dla swojej ważności formy pisemnej. Wszelkie zmiany w umowie wymagają formy pisemnej pod rygorem nieważności. W sprawach nieuregulowanych umową o certyfikację mają zastosowanie przepisy prawa polskiego, w szczególności Kodeksu Cywilnego. Wszelkie spory wynikłe na tle niniejszej umowy będą rozpatrywane przez właściwy rzeczowo sąd powszechny w Warszawie. 13. DOKUMENTY ODNIESIENIA

12 Strona: 12 z 12 Rozporządzenie Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) Nr 305/2011 z dnia 9 marca 2011 ustanawiające zharmonizowane warunki wprowadzania do obrotu wyrobów budowlanych i uchylające dyrektywę rady 89/106/EWG [CPR]. Rozporządzenie delegowane Komisji (UE) Nr 568/2014 z dnia 18 lutego 2014 r. zmieniające załącznik V do rozporządzenia Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) nr 305/2011 dotyczących oceny i weryfikacji stałości właściwości użytkowych wyrobów budowlanych. Rozporządzenie delegowane Komisji (UE) Nr 574/2014 z dnia 21 lutego 2014 r. zmieniające załącznik III do rozporządzenia Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) nr 305/2011 w odniesieniu do wzoru, który należy stosować przy sporządzania deklaracji właściwości użytkowych wyrobów budowlanych. Ustawa z dnia 13 kwietnia 2016r. o systemach oceny zgodności i nadzoru rynku (Dz. U poz. 542) Ustawa z dnia 7 lipca 1994 r. - Prawo budowlane (tekst jednolity: Dz. U. z 2010 r. Nr 243, poz z późn. zm.). Ustawa z dnia 16 kwietnia 2004 r. o wyrobach budowlanych (Dz. U. Nr 92, poz. 881 z późn. zm.). PN-EN ISO/IEC 17065: Ocena zgodności -- Wymagania dla jednostek certyfikujących wyroby, procesy i usługi. PN-EN ISO/IEC Ocena zgodności. Wymagania dotyczące działania różnych rodzajów jednostek przeprowadzających inspekcję - wymagania punktów 6 i 7 normy PN-EN ISO/IEC Ocena zgodności. Wymagania dla jednostek prowadzących audity i certyfikację systemów zarządzania - wymagania punktu 9 normy DAN-01 Program akredytacji jednostek biorących udział w procesie oceny i weryfikacji stałości i właściwości użytkowych wyrobów budowlanych w odniesieniu do rozporządzenia Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) NR 305/2011 (CPR). PN-EN A1:2012 Wykonanie konstrukcji stalowych i aluminiowych - Część 1: Zasady oceny zgodności elementów konstrukcyjnych. PN-EN A1:2012 Wykonanie konstrukcji stalowych i aluminiowych - Część 2: Wymagania techniczne dotyczące konstrukcji stalowych. PN-EN :2008 Wykonanie konstrukcji stalowych i aluminiowych - Część 3: Wymagania techniczne dotyczące konstrukcji aluminiowych Decyzja Komisji 98/214/WE z dnia r. w sprawie procedury zaświadczenia zgodności wyrobów budowlanych na podstawie art. 20 ust. 2 dyrektywy Rady 89/106/EWG w zakresie konstrukcyjnych wyrobów metalowych o wyposażenia pomocniczego Decyzja Komisji 2001/596/WE z dnia 8 stycznia 2001 r. zmieniająca decyzje 98/214/WE, w sprawie procedury zaświadczania zgodności niektórych wyrobów budowlanych na podstawie art. 20 dyrektywy Rady 89/106/EWG. 14. Załączniki Załącznik 1 Wniosek o Certyfikację Zgodności Zakładowej Kontroli Produkcji - PN-EN Załącznik 2 Deklaracja Producenta