Często zadawane pytania

Transkrypt

1 Pakiety Autodesk Desing i Creation Suite Często zadawane pytania W tym dokumencie można znaleźć odpowiedzi na często zadawane pytania dotyczące zbliżającego się zakończenia sprzedaży pakietów Design i Creation Suite. 24 maja 2016 r. Spis treści Przegląd Co się zmieniło? Dlaczego Autodesk kończy sprzedaż pakietów Design i Creation Suite? Kiedy przypada ostatni dzień sprzedaży pakietów Design i Creation Suite? Czy jest to zmiana globalna? W jaki sposób Autodesk ułatwi klientom przejście na nowy model?... 4 Jaki to będzie mieć wpływ na mnie? Czy wprowadzone zmiany wpłyną na moją obecną subskrypcję pakietu? Czy zmiana ta wpłynie na obecne licencje wieczyste pakietów objęte planem obsługi?... 5 Jaki mam wybór? Jakie opcje zakupu będą oferowane w okresie przed udostępnieniem kolekcji branżowych?... 5 Wprowadzamy kolekcje branżowe Autodesk Czym jest kolekcja branżowa? Czym różnią się kolekcje branżowe od pakietów Design i Creation Suite? Z jakimi najważniejszymi korzyściami wiąże się subskrypcja kolekcji branżowej Autodesk? Które programy i usługi w chmurze dostępne są w kolekcjach branżowych?* Ile będą kosztować kolekcje branżowe? Kiedy będą dostępne kolekcje branżowe? Gdzie można znaleźć więcej informacji o kolekcjach branżowych?... 8 Zmiana subskrypcji Czy można będzie zmienić posiadane subskrypcje pakietów Design i Creation Suite na subskrypcję kolekcji branżowej?... 8

2 5.2 Jakie opcje dostępne będą dla klientów zamierzających przejść na kolekcję branżową? Kiedy można będzie zmienić obecnie posiadaną subskrypcję pakietów Design i Creation Suite na kolekcję branżową? Czy będzie można zmienić licencję wieczystą z planem obsługi na kolekcję branżową? Ile będzie kosztować zmiana?... 9

3 Przegląd 1.1 Co się zmieniło? Po 31 lipca 2016 r. Autodesk nie będzie już sprzedawać pakietów Design i Creation Suite (nowych subskrypcji po zapowiadanym wcześniej zakończeniu sprzedaży licencji wieczystych na pakiety). Zmiana ma wpływ na następujące pakiety: Autodesk 3ds Max Entertainment Creation Suite Autodesk Building Design Suite Autodesk Entertainment Creation Suite Autodesk Factory Design Suite Autodesk Infrastructure Design Suite Autodesk Maya Entertainment Creation Suite Autodesk Plant Design Suite Autodesk Product Design Suite Revit Collaboration Suite Wyjątki: sprzedaż przeznaczonych dla jednego użytkownika nowych subskrypcji wymienionych poniżej pakietów zakończy się 31 stycznia 2017 r. AutoCAD Inventor LT Suite AutoCAD Revit LT Suite Structural Fabrication Suite MEP Fabrication Suite 1.2 Dlaczego Autodesk kończy sprzedaż pakietów Design i Creation Suite? Słuchamy głosów użytkowników ich sposoby pracy szybko się zmieniają, co ma wpływ również na zmiany stosowanych narzędzi oraz sposobów zakupu oprogramowania i uzyskiwania do niego dostępu. Autodesk kończy sprzedaż pakietów Design i Creation Suite, aby móc dostarczać rozwiązania z zakresu oprogramowania w elastyczniejszy i prostszy sposób oraz lepiej dopasowywać się do stale zmieniających się potrzeb użytkowników. 1 sierpnia 2016 r. wprowadzimy kolekcje branżowe, dzięki którym użytkownicy zyskają nowy sposób dostępu do oprogramowania Autodesk, na którym im zależy i którego potrzebują jednocześnie zapewnimy też klientom większą wartość i elastyczność oraz uproszczoną obsługę. Dowiedz się więcej różnicach między kolekcjami branżowymi a pakietami Design i Creation Suite.

4 1.3 Kiedy przypada ostatni dzień sprzedaży pakietów Design i Creation Suite? 31 lipca 2016 r. będzie ostatnim dniem, w którym będzie można kupić pakiety Design i Creation Suite bądź rozpocząć subskrypcję takich pakietów. Wyjątki: sprzedaż przeznaczonych dla jednego użytkownika nowych subskrypcji wymienionych poniżej pakietów zakończy się 31 stycznia 2017 r. AutoCAD Inventor LT Suite AutoCAD Revit LT Suite Structural Fabrication Suite MEP Fabrication Suite 1.4 Czy jest to zmiana globalna? Tak, zakończenie sprzedaży pakietów Design i Creation Suite ma charakter globalny, a w niektórych regionach już nastąpiło. 1.5 W jaki sposób Autodesk ułatwi klientom przejście na nowy model? Aby maksymalnie ułatwić klientom przejście, pomagamy im: Planować Informujemy o zmianach z maksymalnym możliwym wyprzedzeniem, aby klienci mogli ocenić dostępne opcje i zaplanować dalsze działania. Uzyskiwać dostęp Korzyści z subskrypcji będą nadal dostępne dla subskrybentów pakietów tak długo, jak będą odnawiać posiadane subskrypcje. Klienci z licencjami wieczystymi na pakiety, do których zakupiono plany obsługi, będą mieć dostęp do swoich korzyści, o ile odnowią posiadane plany obsługi. Wprowadzić zmiany Klientom, którzy zdecydują się na przejście z dotychczasowej subskrypcji na kolekcję, Autodesk zapewni dogodny sposób zmiany w październiku 2016 r. Jaki to będzie mieć wpływ na mnie? Dla subskrybentów 2.1 Czy wprowadzone zmiany wpłyną na moją obecną subskrypcję pakietu? Nie. Po 31 lipca 2016 r. klienci będą mogli nadal użytkować nabyte oprogramowanie i otrzymywać pomoc techniczną oraz korzyści, o ile odnowią swoją subskrypcję pakietu.

5 Dla klientów posiadających plan obsługi 2.2 Czy zmiana ta wpłynie na obecne licencje wieczyste pakietów objęte planem obsługi? Nie, obecni klienci będą mogli korzystać z oprogramowania wraz z pomocą techniczną i korzyściami tak długo, jak długo będą odnawiać plan obsługi. Jaki mam wybór? 3.1 Jakie opcje zakupu będą oferowane w okresie przed udostępnieniem kolekcji branżowych? Do momentu udostępnienia kolekcji branżowych będziemy proponować klientom następujące opcje: Subskrypcja pakietów Autodesk Design lub Creation Suite bądź pojedynczych produktów Subskrypcja roczna lub wieloletnia Klienci mogą bez obaw wykupić roczną lub wieloletnią subskrypcję jednego z pakietów Design Suite lub Creation Suite, ponieważ nadal będą mieć możliwość przejścia na kolekcje branżowe w późniejszym terminie. Więcej szczegółów można znaleźć w rozdziale Zmiana subskrypcji. Subskrypcja miesięczna lub kwartalna Wystarczy kupić dopasowaną do istniejących potrzeb subskrypcję krótkoterminową, z której będzie można korzystać do chwili wprowadzenia kolekcji, a następnie po prostu rozpocząć subskrybowanie kolekcji branżowej w dowolnym momencie po 1 sierpnia 2016 r. Kup licencję wieczystą na pakiety Design Suite lub Creation Suite z planem obsługi Licencje wieczyste na pakiety Design i Creation Suite będą w większości regionów dostępne w sprzedaży do 31 lipca 2016 r. Obecni klienci będą mogli korzystać z pomocy technicznej i korzyści tak długo, jak długo będą odnawiać plan obsługi.

6 Wprowadzamy kolekcje branżowe Autodesk 4.1 Czym jest kolekcja branżowa? Kolekcja branżowa Autodesk jest najwygodniejszym i najelastyczniejszym sposobem na dostęp do bogatej gamy najważniejszych programów Autodesk stosowanych w branży klienta. Subskrypcje będą dostępne dla branż: architektonicznej, inżynieryjnej i budowlanej; projektowania produktów; mediów i rozrywki. 4.2 Czym różnią się kolekcje branżowe od pakietów Design i Creation Suite? Kolekcje branżowe są pod wieloma względami lepsze od pakietów Design i Creation Suite: Większa wartość kolekcje branżowe umożliwiają uzyskanie znacznie większych korzyści niż pakiety Premium, a do tego są oferowane w bardzo korzystnej cenie. Ciągłe doskonalenie kolekcje branżowe będą stale ulepszane, tak aby umożliwiały dostęp do najnowszych aplikacji i usług w chmurze oraz dostosowanie procesów w firmie klienta do zmieniających się potrzeb biznesowych. Dzięki wsparciu dla ewoluujących potrzeb swoich firm klienci otrzymają natychmiastowy dostęp do nowych technologii w rezultacie nie będą musieli czekać na publikowane raz do roku nowe wersje produktów. Większa elastyczność i wybór subskrypcje kolekcji branżowych będą dostępne w wariantach dla jednego lub wielu użytkowników przy zróżnicowanych okresach obwiązywania, dzięki czemu klienci zyskają większą elastyczność w zakresie wyboru opcji najlepiej dopasowanej do swoich potrzeb biznesowych. Obecnie subskrypcje pakietów Design i Creation Suite dostępne są wyłącznie w wersji dla jednego użytkownika. Więcej usług w chmurze w porównaniu z obecnymi pakietami Design i Creation Suite klienci otrzymają dostęp do większej liczby usług w chmurze, dzięki czemu zyskają więcej okazji do wykorzystywania oferowanych przez tę technologię możliwości obliczeniowych. Ponadto subskrybenci kolekcji z dostępem dla wielu użytkowników zyskają możliwość udostępniania praw do korzystania z usług w chmurze w przeciwieństwie do nabywców pakietów, którzy ograniczeni są do pojedynczego, nazwanego użytkownika na usługę w chmurze.

7 Uproszczona oferta produktów ułatwiliśmy klientom podejmowanie decyzji o wyborze najbardziej odpowiedniego produktu. Nabywcy nie muszą już oceniać wielu pakietów, a następnie wybierać wersji Standard, Premium lub Ultimate obecnie wszystkie najważniejsze narzędzia programowe dostępne są w jednej z trzech kolekcji branżowych: Kolekcja z zakresu architektury, inżynierii i budownictwa Kolekcja z zakresu projektowania produktów Kolekcja z zakresu mediów i rozrywki 4.3 Z jakimi najważniejszymi korzyściami wiąże się subskrypcja kolekcji branżowej Autodesk? Kolekcje branżowe Autodesk zapewniają następujące korzyści: dostęp do szerokiej gamy najważniejszych programów Autodesk dla wybranej branży w ramach pojedynczej kolekcji, która z czasem będzie stopniowo ulepszana; ciągły dostęp do najnowszych wersji oprogramowania i udoskonaleń; elastyczne okresy subskrypcji (miesięczny, kwartalny, roczny, wieloletni); dostęp zarówno dla jednego użytkownika (indywidualny), jak i dla wielu użytkowników (współdzielony); prawa do korzystania z wcześniejszych wersji; uprawnienia do użytkowania na całym świecie podczas podróży; dostęp do większej liczby usług w chmurze; pomoc techniczna; narzędzia administracyjne.

8 4.4 Które programy i usługi w chmurze dostępne są w kolekcjach branżowych?* W kolekcjach branżowych dostępne są następujące programy i usługi w chmurze: * Skład kolekcji branżowych może ulec zmianie w zależności od decyzji Autodesk. 4.5 Ile będą kosztować kolekcje branżowe? Przykładowe ceny kolekcji branżowych można znaleźć w witrynie Autodesk.pl. Pytania dotyczące ostatecznych cen należy kierować do autoryzowanych sprzedawców Autodesk lub przedstawicieli handlowych Autodesk. 4.6 Kiedy będą dostępne kolekcje branżowe? Kolekcje branżowe Autodesk zostaną udostępnione w modelu subskrypcyjnym na całym świecie 1 sierpnia 2016 r. 4.7 Gdzie można znaleźć więcej informacji o kolekcjach branżowych? Bardziej szczegółowe informacje dotyczących kolekcji branżowych można znaleźć na stronie autodesk.pl/collections. Zmiana subskrypcji 5.1 Czy można będzie zmienić posiadane subskrypcje pakietów Design i Creation Suite na subskrypcję kolekcji branżowej? Tak, Autodesk zapewni klientom dogodny sposób zmiany subskrypcji pakietów Design i Creation Suite na kolekcję branżową.

9 5.2 Jakie opcje dostępne będą dla klientów zamierzających przejść na kolekcję branżową? Autodesk planuje zapewnienie klientom dogodnego sposobu zmiany posiadanej rocznej, dwuletniej lub trzyletniej subskrypcji pakietów Design i Creation Suite bądź indywidualnych produktów na subskrypcję kolekcji branżowej w trakcie bieżącego okresu subskrypcji. 5.3 Kiedy można będzie zmienić obecnie posiadaną subskrypcję pakietów Design i Creation Suite na kolekcję branżową? Zmiana będzie możliwa w październiku 2016 r. 5.4 Czy będzie można zmienić licencję wieczystą z planem obsługi na kolekcję branżową? Nie, możliwość przejścia z licencji wieczystej z planem obsługi obecnie nie jest przewidywana. 5.5 Ile będzie kosztować zmiana? Zmiana pakietów Design i Creation Suite w wersji Premium lub Ultimate na kolekcję branżową jest bezpłatna* przez pozostałą część bieżącego okresu subskrypcji. W pozostałych przypadkach opłata zbliżona jest do różnicy cen dwóch subskrypcji skorygowanej proporcjonalnie do upływu okresu subskrypcji. * Wyjątek: AutoCAD Design Suite w wersji Premimum lub Ultimate Więcej szczegółów dotyczących zmiany subskrypcji podamy, gdy tego rodzaju informacje będą już dostępne.