ZAWIERANIE I ZABEZPIECZANIE UMÓW W OBROCIE GOSPODARCZYM REKLAMACJA, RĘKOJMIA, GWARANCJA

Transkrypt

1 8 sierpnia Warszawa Golden Floor, Al. Jerozolimskie 123A ZAWIERANIE I ZABEZPIECZANIE UMÓW W OBROCIE Jakie są zasady postępowania gdy towar lub usługa jest wadliwa Jaka jest różnica między rękojmią i gwarancją Jakie są sposoby na uniknięcie pułapek w umowach i na co zwrócić szczególną uwagę w treści umów Konsekwencje zawarcia umowy przez osoby nieuprawnione radca prawny, zajmuje się obsługą podmiotów gospodarczych, autorka wielu artykułów w prasie, piastowała stanowisko Doradcy Ministra Sprawiedliwości, zasiadała w radzie nadzorczej spółek z udziałem Skarbu Państwa

2 Coraz wyższe wymagania, jakie stawia rynek, sprawiają, że podczas zawierania umów i prowadzenia negocjacji nieodzownym staje się znajomości podstawowych pojęć z zakresu prawa gospodarczego. Brak stosownej wiedzy w tym zakresie może podważyć zaufanie do nas, nadszarpnąć wizerunek reprezentowanej firmy, a przede wszystkim utrudnić dochodzenie roszczeń przed sądem w przyszłości. I właśnie z myślą o osobach odpowiedzialnych za zawieranie umów zakupu w firmie przygotowany został blok wykładowy poświęcony tej tematyce. Celem szkolenia jest zaznajomienie z podstawowymi pojęciami z zakresu prawa gospodarczego oraz omówienie zasad zawierania umów sprzedaży w obrocie gospodarczym. Szczególny nacisk kładziony jest na kwestie związane reklamacjami z uwagi na nowelizację, która weszła w życie dnia roku, a także z badaniem wiarygodności kontrahenta, właściwym zabezpieczaniem kontraktów, a także wprowadzaniem rozwiązań globalnych w firmie, dotyczących umów. UCZESTNICY BĘDĄ POTRAFILI: zawierać umowy sprzedażowe, przestrzegać zasad reprezentacji kontrahentów przy podpisywaniu w/w umów, analizować treść umów zaproponowanych przez klienta, rozpatrywać i zgłaszać reklamacje, będą wiedzieć, jak weryfikować wiarygodność kontrahenta, jakie dokumenty od niego odbierać, jak potwierdzać transakcję w związku z udzielaniem kredytów kupieckich, 2 SZKOLENIE POLECAMY: osobom odpowiedzialnym za sprzedaż w przedsiębiorstwie, pracownikom działów handlowych i działów zamówień, pracownikom działu obsługi klienta, wszystkim osobom, które w swojej pracy spotykają się z problemami wynikającymi z realizacji uprawnień z tytułu rękojmi lub gwarancji.

3 Problematyka rękojmi, wad, gwarancji Pojęcie umów w obrocie gospodarczym i przedsiębiorcy. Pojęcie wady i niezgodności towaru z umową, na czym może polegać. Rodzaje wad. Odpowiedzialność odszkodowawcza sprzedawcy za sprzedanie wadliwego towaru. Postępowanie w przypadku niezgodności towaru konsumpcyjnego z umową. Odpowiedzialność sprzedawcy za niezgodność towaru z umową. Terminy przy dochodzeniu roszczeń z tytułu niezgodności towaru z umową, termin do zgłoszenia niezgodności, jej wykrycia. Relacje pomiędzy sprzedawcami pośrednimi a sprzedawcami finalnymi w związku z zaspokojeniem roszczeń z tytułu niezgodności towaru z umową. Problem roszczeń regresowych (hurtownik, producent, pośrednik itp.). Przedawnienie. Czy niezgodność towaru z umową można zgłaszać producentowi. Na czyj koszt następuje wydanie rzeczy sprzedanej i transport. Kto ponosi ryzyko zagubienia i zniszczenia przesyłki w czasie transportu. Demontaż i ponowne zamontowanie rzeczy wadliwej. Czy kupujący może domagać się rozpatrzenia reklamacji pomimo braku paragonu? Rękojmia a gwarancja, czym się od siebie różnią. Kto może udzielić gwarancji, na jaki czas, w jakim zakresie? Uprawnienia przysługujące z gwarancji. Radca Prawny Od 2004 roku zajmuje się obsługą podmiotów gospodarczych w ramach prowadzonej przez siebie kancelarii prawnej. Dotychczas obsługiwała m.in. takie podmioty jak: słowacka spółka IDC Polonia S.A., brytyjska spółka CMS Chemicals Polska sp. z o.o., Altic H.E.P. Michalik sp.j., Euleo sp.j. Przedmiotem jej specjalizacji jest szeroko rozumiane prawo gospodarcze. W latach zajmowała stanowisko Doradcy Ministra Sprawiedliwości. Była członkiem rady nadzorczej Elektrowni Stalowa Wola S.A. Dodatkowo od 9 lat zajmuje się prowadzeniem szkoleń dla firm. Współpracowała m.in. z firmą Infor Training sp. z o.o., Anvix sp.z o.o., Instytutem Rozwoju Biznesu w Warszawie. 4

4 5 Właściwe zawieranie umów w obrocie gospodarczym: Badanie wiarygodności klienta (Krajowy Rejestr Sądowy, Centralna Ewidencja i Informacja o Działalności Gospodarczej). Osoby uprawnione do zawierania umów w obrocie gospodarczym na przykładzie poszczególnych rodzajów spółek - prawo do zawierania umów przez: prezesów, wiceprezesów, prokurentów, wspólników. Pełnomocnictwo i prokura. Co to jest prokura, rodzaje prokury. Czy prokurent odpowiada za długi, wynikające z umów, które zawiera. Konsekwencje zawarcia umowy przez osoby nieuprawnione. Podstawowe elementy umowy w obrocie gospodarczym, określenie terminu dostawy, zasad weryfikacji zamówienia. Formy zabezpieczania zobowiązań, wynikających z umów w obrocie gospodarczym: - weksel, - gwarancje bankowe, - akredytywa. Formy czynności prawnych (forma konkludentna, ustna, pisemna, akt notarialny ), zawieranie umów drogą e- mailową. Odsetki, rodzaje, zasady naliczania. Podstawowe elementy umowy (praca z dokumentem). Podstawowe błędy popełniane przy pisaniu umów. Umowa jako element wizerunku firmy. Kultura zawierania umowy. METODY SZKOLENIOWE praca z dokumentem ( pełnomocnictwo, odpis z KRS ), analiza treści konkretnych umów, w tym najczęściej występujących klauzul umownych, dyskusja kierowana omawianie problemów praktycznych, rozwiązywanie problemów praktycznych tzw. kazusów, Podmioty które dotychczas przeszkoliła: Enion S.A., KGHM Polska Miedź S.A., BOT Elektrownia Bełchatów S.A., Enea S.A.; PGNiG S.A.; Volkswagen Poznań sp. z o.o.; PSE Operator S.A.; Polska Wytwórnia Papierów Wartościowych S.A.; PKO Bank Polski S.A.; ING Bank Śląski S.A.; Grupa Ożarów S.A.; Polski Koncern Naftowy Orlen S.A.; Polska Telefonia Cyfrowa sp. z o.o.; Kia Motors Polska sp. z o.o.; Auchan Polska, Telekomunikacja Polska S.A.; General Motors Manufacturing Poland sp. z o.o.; Inspektorat Wsparcia Sił Zbrojnych, Grupa Azoty S.A. Autorka licznych publikacji m.in. Kup przez internet, użyj i zwróć bez sankcji (Rzeczpospolita r.); Bankructwo kontrolowane (Rzeczpospolita r.); Komornicy szukajcie a nie znajdziecie (Rzeczpospolita r.); Czy wywiadownie gospodarcze łamią prawo (Rzeczpospolita ); Reforma nie uzdrowi procesu (Rzeczpospolita r.); Kiedy nadzór właścicielski jest efektywny (Rzeczpospolita nr 76, r.); Krótka historia spółki widmo (Rzeczpospolita nr 62, r.); Żeby doręczenie było skuteczne (Rzeczpospolita nr 3, r.); Szczególny przypadek (zasiedzenia) (radca prawny nr 121, r.); Krajowy Rejestr Sądowy a niesolidni dłużnicy (Rzeczpospolita nr 22, r.); Spółki mają problem z zebraniem dokumentów (Gazeta Prawna nr 227, r.); Zakazy wpisane do rejestru wiążą wszystkich przedsiębiorców (Gazeta Prawna nr 227, r.)

5 Prosimy o wypełnienie i przesłanie formularza faksem na numer (22) lub po zeskanowaniu, na adres justyna.baryla@projektgamma.pl zł do 06 maja zł od 06 maja 790 zł Justyna Baryła, tel.: justyna.baryla@projektgamma.pl Zgłoszenia prosimy wysyłać na numer faksu: (22) UMOWY 1