Regulamin korzystania z serwisu PLEEX obowiązuje od dnia

Transkrypt

1 Regulamin korzystania z serwisu PLEEX obowiązuje od dnia Postanowienia ogólne 1. Serwis Pleex", zwany dalej Serwisem Pleex" lub Usługą", przeznaczony jest dla osób uprawnionych do korzystania z usług telekomunikacyjnych w sieci Play, w szczególności będących UŜytkownikami lub Abonentami sieci Play w rozumieniu Regulaminu świadczenia usług telekomunikacyjnych przez P4 sp. z o.o. dla UŜytkowników oraz Regulaminu świadczenia usług telekomunikacyjnych przez P4 sp. z o.o. dla Abonentów, zwanych w dalszej części niniejszego Regulaminu UŜytkownikami. 2. Serwis Pleex udostępniony jest UŜytkownikom pod adresem 3. Usługa świadczona jest przez MAEGLIN SOFTWARE S.A., z siedzibą w Cap Omega, Rond Point Benjamin Franklin, Montpellier Cedex 02, we Francji, zarejestrowaną w Rejestrze Handlu i Spółek [Registre de Commerce et des Sociétés] w Montpellier pod numerem z kapitałem zakładowym w wysokości ,00 euro (zwaną dalej Dostawcą ). 4. Strona play.pleex.com, Aplikacja oraz Serwis Pleex są wyłączną własnością Dostawcy. 5. Usługa jest świadczona przez Ogranizatora z wykorzystaniem sieci telekomunikacyjnej oferowanej przez P4 sp. z o.o. (zwanej dalej siecią Play) z siedzibą w Warszawie (02-677), ul. Taśmowa 7, wpisaną do rejestru przedsiębiorców Krajowego Rejestru Sądowego pod numerem KRS , prowadzonego przez Sąd Rejonowy dla m.st. Warszawy, XIII Wydział Gospodarczy Krajowego Rejestru Sądowego, NIP , REGON , nr rejestrowy E W, której kapitał zakładowy wynosi ,00 zł (zwaną dalej Operatorem). 6. Operator nie wykonuje jakichkolwiek czynności związanych z realizacją Serwisu Pleex, z wyjątkiem udostępnienia sieci telekomunikacyjnej, pobierania opłat oraz udzielenia zezwolenia Dostawcy na umieszczanie aktualnej wersji Regulaminu na stronie 7. Korzystając z Serwisu Pleex UŜytkownik potwierdza, Ŝe zapoznał się z niniejszym Regulaminem i akceptuje w pełni postanowienia niniejszego Regulaminu oraz zobowiązuje się do przestrzegania określonych w nim zasad i warunków korzystania z Serwisu Pleex i Aplikacji. 2. Pobranie Aplikacji 1. W celu korzystania z Serwisu Pleex UŜytkownik mający dostęp do Internetu lub mobilnego Internetu (WAP) pobiera ze strony internetowej: aplikację JAVA (program komputerowy) umoŝliwiającą korzystanie z Serwisu Pleex (zwaną dalej Aplikacją) na swój telefon komórkowy. 2. W celu pobrania Aplikacji UŜytkownik musi zarejestrować się na stronie play.pleex.com lub play.pleex.com/m (w przypadku połączenia Internetu mobilnego WAP) podając numer telefonu komórkowego oraz adres poczty elektronicznej. 3. UŜytkownik wyraŝa zgodę na pobranie i uŝywanie Aplikacji w celu korzystania z Serwisu Pleex. 4. Po zarejestrowaniu się UŜytkownik uprawniony jest do pobrania Aplikacji. Aplikacja pobierana jest w następujący sposób: w przypadku rejestracji na stronie internetowej UŜytkownik otrzymuje na numer telefonu podany w czasie rejestracji wiadomość SMS z linkiem zawierającym adres strony WAP, gdzie moŝe pobrać Aplikację, w przypadku rejestracji poprzez bezpośrednie wejście na stronę WAP ( z telefonu komórkowego, Aplikacja moŝe zostać pobrana bezpośrednio z tej strony. 5. Aplikacja jest bezpłatna, opłata za transmisję danych w czasie pobierania Aplikacji zgodna jest z Cennikiem Usług Telekomunikacyjnych P4 sp. z o.o. obowiązującym danego UŜytkownika. 6. Po zainstalowaniu Aplikacji na telefonie komórkowym, UŜytkownik uzyskuje dostęp do

2 funkcji standardowych Serwisu Pleex (z wyłączeniem moŝliwości przesyłania danych tworzących konto UŜytkownika w Serwisie Pleex między róŝnymi telefonami tego samego UŜytkownika) na Okres Abonamentu obejmujący jeden miesiąc bez konieczności uiszczania opłaty. 7. UŜytkownicy mają zapewniony wybór języka polskiego, podczas procedury rejestracji, pobierania Aplikacji oraz w czasie korzystania z Serwisu Pleex. 3. Zasady korzystania z Serwisu Pleex 1. W momencie dokonania rejestracji zgodnie z postanowieiniami 2 Regulaminu i zaakceptowania treści Regulaminu zawierana jest z Dostawcą umowa o korzystanie z Serwsiu Pleex (zwana dalej Umową). 2. Umowa zawierana jest na czas oznaczony, obejmujący opłacony Okres Abonamentu., z zastrzeŝeniem 2 ust 6. Regulaminu. Uiszczenie opłaty za kolejny Okres Abonamentu powoduje przedłuŝenie okresu obowiązywania Umowy (przedłuŝenie waŝności konta w Serwisie Pleex). 3. UŜytkownik wyraŝa zgodę na rozpoczęcie świadczenia Usługi niezwłocznie po zawarciu Umowy i po uiszczeniu opłaty za utrzymanie konta UŜytkownnika, z zastrzeŝeniem 2 ust 6 Regulaminu. 4. Z zastrzeŝeniem 2 ust. 6 Regulaminu, korzystanie z Serwisu Pleex jest odpłatne. Za utrzymanie konta UŜytkownika na stronie umoŝliwiającego korzystanie z Serwsiu Pleex Dostawca pobiera opłatę abonamentową. 5. Konto UŜytkownika na stronie zawiera numer telefonu UŜytkownika, adres poczty elektronicznej oraz dane z telefonu UŜytkownika przesłane do Serwisu Pleex, w szczególności dane z ksiąŝki telefonicznej telefonu UŜytkownika i pozostałą zawartość telefonu UŜytkownika. 6. Uiszczenie opłaty obanamentowej za utrzymanie konta UŜytkownika następuje poprzez wysłanie SMS-a na numery specjalne SMS wskazane w poniŝszej tabeli. Koszt wysłania SMS- a na numer specjalny SMS Premium i tym samym opłata za utrzymanie konta UŜytkownika przez dany okres (zwany dalej Okresem Abonamentu) wynosi: Lp. Okres Abonamentu w dniach Numer specjalny SMS Cena netto Cena brutto zł 4,88 zł zł 10,98 zł zł 19,52 zł zł 30,50 zł 7. Po pobraniu Aplikacji UŜytkownikowi przysługuje prawo do korzystania z Aplikacji (licencja). UŜytkownik nie nabywa praw autorskich do Aplikacji, kopiowanie i rozpowszechnianie Aplikacji, które nie jest zgodne z niniejszym Regulaminem stanowi naruszenie praw autorskich i będzie powodować odpowiedzialność prawną. 8. Serwis Pleex umoŝliwia: 1) skopiowanie i stworzenie kopii zapasowej zawartości ksiąŝki telefonicznej UŜytkownika na stronie funkcja dodatkowo płatna: opłata za transmisję danych zgodna jest z Cennikiem Usług Telekomunikacyjnych P4 sp. z o.o. obowiązującym danego UŜytkownika, 2) zarządzanie za pośrednictwem strony internetowej danymi z ksiąŝki telefonicznej UŜytkownika (usuwanie, modyfikowanie, łączenie danych kontaktowych) funkcja standardowa - płatna w ramach opłaty za utrzymanie konta UŜytkownika, 3) przesyłanie danych tworzących konto UŜytkownika w Serwisie Pleex między róŝnymi

3 telefonami tego samego UŜytkownika funkcja standardowa - płatna w ramach opłaty za utrzymanie konta UŜytkownika, 4) wysyłanie SMSów do innych uŝytkowników funkcja dodatkowo płatna: koszt wysłania jednego SMS-a zgodny jest z Cennikiem Usług Telekomunikacyjnych P4 sp. z o.o. obowiązującym danego UŜytkownika, 5) zaproszenie innych uŝytkowników do dołączenia do Serwisu Pleex przez wysłanie SMS-a funkcja dodatkowo płatna: koszt wysłania jednego SMS-a zgodny jest z Cennikiem Usług Telekomunikacyjnych P4 sp. z o.o. obowiązującym danego UŜytkownika, 6) moŝliwość skopiowania i stworzenia zapasowej wersji całej zawartości telefonu UŜytkownika (np. zdjęć, filmów, notatek) funkcja dodatkowo płatna: opłata za transmisję danych zgodna jest z Cennikiem Usług Telekomunikacyjnych P4 sp. z o.o. obowiązującym danego UŜytkownika, 7) moŝliwość przesłania zawartości telefonu UŜytkownika na serwisy społecznościowe funkcja dodatkowo płatna: opłata za transmisję danych zgodna jest z Cennikiem Usług Telekomunikacyjnych P4 sp. z o.o. obowiązującym danego UŜytkownika. 9. UŜytkownik Serwisu Pleex jest całkowicie odpowiedzialny za wysyłanie wiadomości oraz za treść tych wiadomości. Dostawca nie jest odpowiedzialny za powyŝsze działania. 10. Uczestnik Serwisu Pleex zobowiązany jest do przestrzegania poniŝszych zasad: a) nie naruszać praw oraz nie zakłócać moŝliwości korzystania z Serwisu Pleex przez innych UŜytkowników; b) nie naruszać prawa, w szczególności prawa autorskiego oraz praw własności intelektualnej osób trzecich; c) nie rozpowszechniać treści o charakterze bezprawnym, w szczególności treści mających na celu lub mogących obraŝać, zniewaŝać lub w jakikolwiek inny sposób naruszać godność, cześć lub inne dobra osobiste UŜytkowników lub innych osób, treści propagujących faszystowski lub inny totalitarny ustrój państwa lub nawołujących do nienawiści na tle róŝnic narodowościowych, etnicznych, rasowych, wyznaniowych albo ze względu na bezwyznaniowość, treści nawołujących do popełnienia występku lub przestępstwa skarbowego, zbrodni, wykroczenia lub treści pochwalających ich popełnianie, d) korzystać z Serwisu Pleex w sposób, który nie doprowadzi do naruszenia prawidłowego działania oferowanych w nim usług; e) korzystać z Serwisu Pleex zgodnie z postanowieniami niniejszego Regulaminu; f) nie rozpowszechniać w związku z korzystaniem z Serwisu materiałów promocyjnych; g) nie dokonywać jakichkolwiek zmian bądź modyfikacji Aplikacji, nabytej w ramach Serwisu Pleex. 9. UŜytkownik uzyskujący Aplikację w ramach Serwisu Pleex ma prawo do korzystania z niej jedynie w zakresie tzw. uŝytku własnego. UŜytkownik nie jest w szczególności uprawniony do udostępniania pobranej Aplikacji osobom trzecim, do jej odsprzedaŝy oraz do jej modyfikowania w jakimkolwiek zakresie naruszającym prawa osób trzecich. 10. UŜytkownik ma zakaz reprodukowania, kopiowania, sprzedaŝy, odsprzedaŝy lub wykorzystanie do celów biznesowych jakiejkolwiek części lub całości świadczonych usług, zdjęć, tekstów i logo identyfikujących stronę play.pleex.com. Znaki towarowe Maeglin SOFTWARE pojawiające się na stronie są zastrzeŝonymi znakami towarowymi. Wszelkie pełne lub częściowe odtworzenie tych znaków bez wyraźnej zgody Dostawcy jest zabronione i będzie podlegać odpowiedzialności prawnej. 11. Warunki na stronie oraz wiadomości powitalne wysłane do UŜytkownika gwarantują zachowanie poufności wiadomości wymienianych przez UŜytkowników. 12. UŜytkownik w kaŝdym momencie korzystania z Serwisu Pleex ma moŝliwość zaprzestania korzystania z Serwisu Pleex, zaprzestanie korzystania z Serwisu Pleex nie stanowi wypowiedzenia Umowy. 13. Umowa wygasa z upływem Okresu Abonamentu. Strony uprawnione są do wypowiedzenia Umowy wyłącznie z waŝnych powodów.

4 14. W celu wypowiedzenia Umowy UŜytkownik wysyła za pośrednictwem poczty elektronicznej Ŝądanie usunięcia jego konta z Serwisu Pleex (wraz z podaniem numeru telefonu, imienia i nazwiska oraz przyczyny wypowiedzenia) na adres elektroniczny: pomoc@pleex.com śądanie usunięcia konta jest równoznaczne z Ŝądaniem usunięcia Aplikacji z telefonu UŜytkownika. 15. W przypadku wygaśnięcia Umowy, Aplikacja jest usuwana z telefonu komórkowego UŜytkownika, usuwane jest takŝe konto UŜytkownika, w tym kopia zapasowa zawartości telefonu UŜytkownika ze strony play.pleex.com. 4. Minimalne wymagania 1. UŜytkownik w celu korzystania z Serwisu Pleex musi posiadać komputer z dostępem do Internetu oraz telefon komórkowy ze skonfigurowanym dostępem do Internetu. Serwis Pleex wymaga do działania telefonu komórkowego posiadającego midp 1.0, 2.0 oraz z JSR 75, 82 oraz 120. Lista kompatybilnych modeli telefonów komórkowych znajduję się na stronie 2. UŜytkownik jest całkowicie odpowiedzialny za koszty transmisji danych wykonanych na komputerze oraz na telefonie komórkowym. Dostawca nie jest odpowiedzialny za wyrządzone szkody poprzez pobieranie Aplikacji na telefon komórkowy. 5. Gwarancja śadne porady oraz informacje, zarówno pisemne jak i ustne, uzyskane przez UŜytkownika ze strony podczas korzystania z Serwisu Pleex nie stanowią gwarancji. Usługa świadczona jest w takiej wersji, jaka jest aktualna i dostępna. 6. Procedura reklamacyjna 1. W przypadku niedziałania lub nieprawidłwoego działania jakiejkolwiek funkcji Serwisu Pleex, UŜytkownik moŝe złoŝyć u Dostawcy zapytanie lub reklamację drogą mailową na adres : pomoc@pleex.com 2. UŜytkownik moŝe złoŝyć reklamację nie później niŝ w ciągu 30 dni od dnia wykrycia niedziałania lub nieprawidłwoości w dziłaniu jakiejkolwiek funkcji Serwisu Pleex. 3. Reklamacje zgłoszone po upływie terminu wskazanego powyŝej, a takŝe w formie innej niŝ określona w ust. 1 nie będą uwzględniane. 4. Reklamacja powinna zawierać numer MSISDN, krótki opis problemu będącego podstawą złoŝenia reklamacji, oznaczenie UŜytkownika (w tym jego imię, nazwisko, adres pocztowy, adres poczty elektronicznej) oraz model i markę telefonu, z którego korzysta UŜytkownik. 5. Reklamacje rozpatrywane są przez Dostawcę w terminie do 14 dni roboczych, licząc od następnego dnia roboczego, w którym Dostawca otrzymał reklamację. 6. W przypadku złoŝenia reklamacji w sposób wskazany powyŝej, Dostawca poinformuje UŜytkownika o wyniku rozpoznania reklamacji na adres poczty elektronicznej wskazany uprzednio przez UŜytkownika. 7. Dane osobowe 1. Dostawca moŝe współpracować z innym podmiotem w celu świadczenia Serwisu Pleex. W takim przypadku realizacja Serwisu Pleex moŝe wymagać przekazania przez Dostawcę takiemu podmiotowi informacji niezbędnych dla realizacji usługi, związanych z danym UŜytkownikiem (w szczególności, numeru telefonu komórkowego UŜytkownika). 2. W związku z funkcjonowaniem Serwisu Pleex Dostawca gromadzi i przetwarza dane osobowe, które zostały podane przez UŜytkownika w trakcie jego rejestracji oraz podane w związku z korzystaniem z Serwisu Pleex, zgodnie z właściwymi przepisami prawa powszechnie obowiązującego. 3. Dostawca utrzymuje dane UŜytkownika przez okres wymagany przez odpowiednie przepisy prawa, a w szczególności, przez okres umoŝliwiający rozpatrzenie zgłoszonych reklamacji lub innych roszczeń dotyczących Serwisu Pleex..

5 4. Podanie przez UŜytkownika wszelkich danych ma charakter dobrowolny. Podając swoje dane osobowe UŜytkownik wyraŝa zgodę na ich przetwarzanie. Administratorem danych osobowych jest w takim przypadku Dostawca. Dane Ŝądane od Uczestnika podczas rejestracji są niezbędne do świadczenia Usługi. Niepodanie Ŝądanych przy rejestracji danych moŝe spowodować odmowę świadczenia Usługi. 5. Dane osobowe UŜytkowników, którzy złoŝyli reklamacje są przetwarzane tylko i wyłącznie w celu ich obsługi i prowadzenia korespondencji z UŜytkownikiem zgłaszającym reklamację. Korespondencja jest przechowywana przez okres określony przez powszechnie obowiązujące przepisy prawa i po jego upływie niszczona. 6. UŜytkownikom przysługuje prawo dostępu do danych osobowych, które ich dotyczą oraz prawo ich poprawiania zgodnie z właściwymi przepisami prawa.. 7. Aktualna informacja o udostępnianych przez Dostawcę środkach technicznych zapobiegających pozyskiwaniu i modyfikowaniu przez osoby nieuprawnione, danych osobowych przesyłanych drogą elektroniczną znajduje się na stronie internetowej Serwisu Pleex: 8. Postanowienia końcowe 1. Aktualna wersja Regulaminu oraz wersje archiwalne dostępne są na stronie internetowej Dostawcy: play.pleex.com. Aktualna wersja Regulaminu dostępna jest takŝe na stronie internetowej Operatora: 2. Korzystanie z Serwisu Pleex podlega prawu polskiemu. 3. W przypadku sporu dotyczącego interpretacji Regulaminu, praw i obowiązków stron lub wykonania obowiązków dotyczących Usługi wyłączną jurysdykcję ma sąd powszechny w Rzeczpospolitej Polskiej. 4. Dostawca zastrzega sobie prawo do zmiany Regulaminu. Przed dokonaniem jakichkolwiek zmian w Regulaminie UŜytkownicy zostaną o planowanych zmianach wcześniej poinformowani Zmiany wchodzą w Ŝycie w momencie ich zaakceptowania przez UŜytkownika. 5. Do świadczenie usług telekomunikacyjnych przez Operatora zastosowanie znajdują postanowienia regulaminów świadczenia usług telekomunikacyjnych przez Operatora, w szczególności Regulaminu świadczenia usług telekomunikacyjnych przez P4 sp. z o.o. dla Abonentów lub Regulaminu świadczenia usług telekomunikacyjnych przez P4 sp. z o.o. dla UŜytkowników.