Umowa agencyjna. z siedzibą w..

Transkrypt

1 Umowa agencyjna zawarta w Katowicach w dniu.. pomiędzy: CIVITAS TOUR Spółka z ograniczoną odpowiedzialnością z siedzibą w Katowicach (40-032) przy ul. Dąbrowskiego 1/6, wpisaną do KRS prowadzonego przez Sad Rejonowy Katowice-Wschód W Katowicach Wydział VIII Gospodarczy Krajowego Rejestru Sadowego pod nr KRS , NIP , REGON , reprezentowaną przez: - Katarzynę Walasik Wiceprezesa Zarządu, zwaną Organizatorem Turystyki, a. z siedzibą w.. reprezentowaną przez:. zwaną Agentem Turystycznym. 1. PRZEDMIOT UMOWY 1. Organizator Turystyki oświadcza, że jest przedsiębiorcą, którego przedmiotem działalności jest organizowanie imprez turystycznych t.j. przygotowywanie, oferowanie i realizacja imprez turystycznych na zasadach określonych w ustawie z dnia 29 sierpnia 1997 roku o usługach turystycznych (Dz. U. Nr 133 poz. 884) (Ustawa). 2. Agent Turystyczny oświadcza, że jest przedsiębiorcą, którego działalność polega na stałym pośredniczeniu w zawieraniu umów o świadczenie usług turystycznych na rzecz organizatorów turystyki. 3. Agent Turystyczny na mocy niniejszej umowy jest upoważniony do zawierania, zmiany i rozwiązywania Umów Turystycznych z Klientami na rzecz Organizatora Turystyki. Ilekroć w niniejszej Umowie mowa jest o zawieraniu, zmianie lub rozwiązywaniu Umowy Turystycznej przez Agenta Turystycznego, rozumie się przez to dokonywanie tej czynności przez Agenta Turystycznego na rzecz Organizatora Turystyki. 4. Współpraca Organizatora Turystyki i Agenta Turystycznego będzie miała na celu szczególną dbałość o Klienta. 5. Ilekroć w niniejszej umowie użyto pojęć zdefiniowanych w Ustawie mają one takie samo znaczenie jak nadane art. 3 tej Ustawy, przy czym pod pojęciem Klient rozumie się wyłącznie klientów Organizatora Turystyki. 2. OGÓLNE OBOWIĄZKI STRON UMOWY 1. Organizator Turystyki odpowiedzialny jest za prawidłowe przygotowanie Imprez Turystycznych oraz za dostarczanie Agentowi Turystycznemu rzetelnych informacji na temat oferowanych Imprez. 2. Agent Turystyczny zobowiązany jest do oferowania Imprez Turystycznych organizowanych przez Organizatora Turystyki, na warunkach określonych w Ustawie i niniejszej Umowie oraz do wykonania wszelkich czynności wynikających z niniejszej Umowy przy zachowaniu reguł najwyższej staranności. 3. Agent Turystyczny zobowiązuje się świadczyć usługi na rzecz Organizatora Turystyki w sposób rzetelny i na warunkach nie gorszych, niż stosowane w stosunku do innych organizatorów turystyki z którymi Agent Turystyczny pozostaje w stosunkach umownych. 4. Agent Turystyczny zobowiązany jest prowadzić swoje przedsiębiorstwo w sposób odpowiadający nowoczesnym standardom w zakresie oferowania Imprez Turystycznych, w szczególności zapewnić odpowiednie pomieszczenia biurowe i ich wyposażenie, wyszkolony personel oraz środki łączności niezbędne dla prawidłowego wykonywania niniejszej umowy, w tym łącze internetowe. W szczególności Strony ustalają, że będzie przechowywał i archiwizował wszelkie dokumenty o których mowa w niniejszej Umowie. 5. Agent Turystyczny zobowiązany jest do każdorazowego zapoznania się z dostarczanymi przez Organizatora Turystyki komunikatami, materiałami informacyjnymi, reklamowymi i ich wykorzystywania zgodnie z przeznaczeniem i zaleceniami Organizatora. [Proszę parafować na każdej stronie] rezerwacje@civitastour.pl Strona 1

2 6. Agent Turystyczny zobowiązuje się nie prowadzić żadnych działań, które mogłyby szkodzić dobremu imieniu Organizatora Turystyki, a wszystkie informacje zdobyte w czasie współpracy z Organizatorem będzie traktował jako poufne i wewnętrzne. 7. Agent Turystyczny zobowiązany jest do niezwłocznego informowania Organizatora Turystyki o zmianach prawnych zachodzących w jego firmie (np. zmiany formy prawnej, właściciela, udziałowców, powstawaniu swoich oddziałów itp.) jak również informowania o niebezpieczeństwie upadłości firmy lub likwidacji. O wszelkich zmianach Agent jest zobowiązany informować w formie pisemnej. 3. ZAWIERANIE UMÓW O ŚWIADCZENIE USŁUG TURYSTYCZNYCH 1. Zawieranie przez Agenta Turystycznego Umów o Świadczenie Usług Turystycznych z klientami, zwanych dalej Umowami Turystycznymi, może odbywać się wyłącznie na warunkach określonych w Ustawie, niniejszej Umowie, Warunkach Uczestnictwa oraz na podstawie przygotowanych przez Organizatora Turystyki informacji o Imprezach Turystycznych (katalogach) dotyczących ich programu, cen, standardu, bazy turystycznej, transportu i innych informacji wymaganych przepisami Ustawy. W szczególności Agent Turystyczny zobowiązany jest stosować ceny detaliczne ustalone przez Organizatora Turystyki. 2. Przed zawarciem umowy z Klientem Agent Turystyczny zobowiązany jest: - na podstawie informacji zawartych w katalogu lub przekazanych przez Organizatora Turystyki zapoznać Klienta z ofertą, ze szczególnym uwzględnieniem: ceny imprezy turystycznej lub usługi turystycznej, sposobu jej ustalenia, miejsce pobytu lub trasę imprezy, rodzaj klasę, kategorię lub charakterystykę środka transportu, położenie, rodzaj i kategorię obiektu zakwaterowania, według przepisów kraju pobytu, ilość i rodzaj posiłków, program zwiedzania i atrakcji turystycznych, kwotę lub procentowy udział zaliczki w cenie imprezy turystycznej, termin zapłaty całej ceny, termin powiadomienia Klienta na piśmie o ewentualnym odwołaniu imprezy turystycznej lub usługi turystycznej z powodu niewystarczającej liczby zgłoszeń, jeżeli realizacja usług jest uzależniona od liczby zgłoszeń oraz wręczyć Klientowi ofertę Imprezy Turystycznej w formie pisemnej i wszelkie broszury, foldery, katalogi dostarczone przez Organizatora Turystyki; - zapoznać Klienta z Warunkami Uczestnictwa, a w szczególności z Kosztami Rezygnacji i umową ubezpieczenia organizatora turystyki; - udzielić każdemu Klientowi informacji o obowiązujących przepisach paszportowych, wizowych i sanitarnych, w szczególności o terminach oczekiwania na wydanie paszportu lub wizy, oraz o wymaganiach zdrowotnych dotyczących udziału w Imprezie Turystycznej, a także o szczególnych zagrożeniach życia i zdrowia na odwiedzanych obszarach oraz o możliwości ubezpieczenia z tym związanego; - wystawić polisę ubezpieczeniową od następstw nieszczęśliwych wypadków i kosztów leczenia, o ile takie ubezpieczenie nie jest zawarte w cenie imprezy oraz nanieść numer polisy na druk Umowy Zgłoszenia; - poinformować klienta o możliwości zwarcia umowy gwarancji zwrotu kosztów rezygnacji z imprezy; - podać na piśmie Klientom we właściwym czasie przed rozpoczęciem imprezy turystycznej: nazwisko lub nazwę lokalnego przedstawiciela Organizatora Turystyki (lub innej instytucji), do którego Klient może zwracać się w razie trudności, a także jego adres i numer telefonu, w odniesieniu do imprez turystycznych dla dzieci - informację o możliwości bezpośredniego kontaktu z dzieckiem lub osobą odpowiedzialną w miejscu pobytu dziecka, planowany czas przejazdu, miejsca i czas trwania postojów; - podać Klientom we właściwym czasie przed rozpoczęciem imprezy turystycznej: szczegółowe informacje dotyczące połączeń komunikacyjnych oraz miejsca, jakie Klient będzie zajmował w środku transportu; - Agent Turystyczny jest zobowiązany wydać Klientowi wpłacającemu należność za imprezę turystyczną lub zaliczkę, kopię polisy OC wraz ze wskazaniem sposobu ubiegania się o wypłatę środków z tej polisy. - Umowy Turystyczne zawierane będą z Klientami ściśle według wzorów przekazanych Agentowi Turystycznemu przez Organizatora Turystyki - wzór umowy zgłoszenia stanowi załącznik nr 1 do niniejszej umowy. Wszystkie wzory dokumentów w tym wzór umowy zgłoszenia, warunki uczestnictwa, oraz oferta katalogowa znajdują się w systemie rezerwacyjnym SART ( lub bluevendo/tom (system.24tom.pl) lub na stronach Agent Turystyczny może podpisać z Klientem Umowę Zgoszenie wyłącznie po dokonaniu przez Klienta wpłaty zaliczki w wysokości określonej w Warunkach Uczestnictwa, o ile Umowa Zgłoszenie zawierana jest wcześniej niż określony w Warunkach Uczestnictwa termin pełnej wpłaty lub po dokonaniu pełnej wpłaty ceny Imprezy Turystycznej, jeżeli Umowa Zgłoszenie zawierana jest po tym terminie. 4. Agent Turystyczny zobowiązany jest niezwłocznie, na bieżąco i w formie pisemnej informować Organizatora Turystyki o nieprzestrzeganiu przez Klienta Warunków Uczestnictwa, w szczególności nie dotrzymania terminu zapłaty ceny za Imprezę Turystyczną. 5. Agent Turystyczny ponosi odpowiedzialność jak za własne działania, także za działania swoich pracowników, współpracowników i innych osób, którymi się posługuje. 6. Agent Turystyczny zobowiązany jest do przekazania Klientowi aktualnych cen podawanych przez Organizatora. [Proszę parafować na każdej stronie] rezerwacje@civitastour.pl Strona 2

3 4. ZMIANA WARUNKÓW IMPREZY TURYSTYCZNEJ 1. W przypadku zmiany warunków Imprezy Turystycznej dokonanych przez Organizatora Turystyki Agent Turystyczny zobowiązany jest: - poinformować Klienta o zmianie warunków Imprezy Turystycznej i o ewentualnej, wynikającej z tego zmianie ceny Imprezy Turystycznej niezwłocznie po otrzymaniu informacji od Organizatora Turystyki oraz pouczyć Klienta o jego obowiązku niezwłocznego poinformowania Agenta, o tym czy Klient przyjmuje proponowana zmianę umowy, czy odstępuje od umowy za natychmiastowym zwrotem wszystkich wniesionych świadczeń i bez obowiązku zapłaty kary umownej; - w przypadku, gdy Klient odstępuje od umowy na zasadach określonych powyżej, ma on prawo według swego wyboru: uczestniczyć w imprezie zastępczej o tym samym lub wyższym standardzie, chyba, że zgodzi się na imprezę o niższym standardzie za zwrotem różnicy w cenie lub żądać natychmiastowego zwrotu wszystkich wniesionych świadczeń. 2. Jeżeli Klient wybierze imprezę zastępczą Agent ma obowiązek: - podpisać z Klientem nową Umowę Zgłoszenie lub wprowadzić stosowne zmiany do istniejącej Umowy; - pisemnie zawiadomić Organizatora Turystyki o przyjęciu przez Klienta nowych warunków Imprezy Turystycznej. 3. W przypadku zmiany warunków Imprezy Turystycznej dokonanych przez Klienta Agent Turystyczny zobowiązany jest: - poinformować Klienta o konieczności uiszczenia opłaty manipulacyjnej i ewentualnej dopłaty lub o zwrocie nadpłaconej przez Klienta ceny Imprezy Turystycznej; - podpisać z Klientem nową Umowę Turystyczną lub wprowadzić stosowne zmiany do istniejącej Umowy; - pobrać stosowne opłaty manipulacyjne/dopłaty lub dokonać zwrotu; - pisemnie zawiadomić Organizatora Turystyki o dokonanych przez Klienta zmianach. 4. Ewentualna dopłata Klienta do ceny Imprezy Turystycznej, opłata manipulacyjna lub zwrot nadpłaconej przez Klienta ceny Imprezy Turystycznej zostaną rozliczone między stronami niniejszej umowy zgodnie z ogólnymi zasadami rozliczeń, opisanymi w ODWOŁANIE IMPREZY TURYSTYCZNEJ 1. W przypadku odwołania Imprezy Turystycznej, po otrzymaniu odpowiedniej informacji od Organizatora Turystyki, Agent Turystyczny zobowiązany jest: - pouczyć Klienta o przysługujących mu uprawnieniach i prawie wyboru uczestnictwa w imprezie zastępczej o tym samym lub wyższym standardzie, chyba że zgodzi się na imprezę o niższym standardzie za zwrotem różnicy w cenie bądź żądania natychmiastowego zwrotu wszystkich wniesionych świadczeń; - w wypadku, gdy odwołanie imprezy turystycznej nastąpiło z powodu zgłoszenia się mniejszej liczby uczestników, niż liczba minimalna określona w umowie Agent ma obowiązek niezwłocznie po otrzymaniu informacji od Organizatora Turystyki powiadomić o tym Klienta na piśmie. To samo dotyczy wypadku odwołania imprezy turystycznej z powodu siły wyższej. 2. W przypadku odwołania imprezy turystycznej i oświadczenia Klienta o uczestnictwie w imprezie zastępczej Agent ma obowiązek: - podpisać z Klientem nową Umowę Turystyczną na imprezę zastępczą; - pisemnie zawiadomić Organizatora Turystyki o dokonanych przez Klienta zmianach. 3. W przypadku oświadczenia Klienta o nie przyjęciu propozycji uczestnictwa w imprezie zastępczej i odstąpienia od umowy Agent jest zobowiązany natychmiast zwrócić Klientowi wszystkie wniesione świadczenia bez obowiązku zapłaty kary umownej. 4. Ewentualna dopłata Klienta do ceny Imprezy Turystycznej lub zwrot nadpłaconej przez Klienta ceny Imprezy Turystycznej zostaną rozliczone między stronami niniejszej umowy zgodnie z ogólnymi zasadami rozliczeń, opisanymi w REZYGNACJA Z UDZIAŁU W IMPREZIE TURYSTYCZNEJ 1. W przypadku rezygnacji Klienta z udziału w Imprezie Turystycznej Agent turystyczny ma obowiązek: - wypłacić Klientowi uiszczoną przez niego cenę (zaliczkę) pomniejszoną o potrącenie dokonane zgodnie z Warunkami Uczestnictwa; - poinformować pisemnie Organizatora Turystyki w dniu rezygnacji, o jej złożeniu przez Klienta, podając pobraną od Klienta kwotę potrącenia. 2. Jeżeli Klient rezygnując z Imprezy Turystycznej wskaże inną osobę spełniającą warunki udziału w Imprezie Turystycznej, na którą przeniesie wszystkie przysługujące mu z tytułu umowy o świadczenie usług turystycznych uprawnienia i która przyjmie obowiązki wynikające z Umowy Turystycznej, Agent pobierze od Klienta wyłącznie opłatę, o której mowa w Warunkach Uczestnictwa, w 10. Zmiana uczestnika Imprezy Turystycznej musi zostać zgłoszona do Organizatora Turystyki w terminie, który umożliwia przeprowadzenie ewentualnych procedur wizowania i zmian danych Uczestnika imprezy u przewoźników. Wynikające z rezygnacji zwroty i potrącenia zostaną rozliczone między stronami niniejszej umowy zgodnie z ogólnymi zasadami rozliczeń, opisanymi w 10 niniejszej umowy. [Proszę parafować na każdej stronie] rezerwacje@civitastour.pl Strona 3

4 7. REKLAMACJE 1. Agent Turystyczny zobowiązany jest przyjąć pisemną reklamację Klienta i przekazać ją niezwłocznie tego samego dnia Organizatorowi turystyki listem poleconym, faxem lub drogą elektroniczną. 2. Agent Turystyczny nie ma prawa dokonywać żadnych zwrotów z tytułu reklamacji bez uprzedniej pisemnej akceptacji takiego zwrotu przez Organizatora Turystyki. 3. Organizator Turystyki rozpatrzy reklamację w terminie 30 dni od daty jej otrzymania i odpowiedź przekaże na piśmie bezpośrednio Klientowi. 8. ODPOWIEDZIALNOŚĆ ZA NIENALEŻYTE WYKONANIE NINIEJSZEJ UMOWY 1. Agent Turystyczny ponosi pełną odpowiedzialność za szkody poniesione przez Klienta i Organizatora Turystyki, spowodowane nie wykonaniem lub nienależytym wykonaniem przez Agenta niniejszej Umowy, a w konsekwencji nie wykonaniem lub nienależytym wykonaniem Umowy Zgłoszenia przez Organizatora Turystyki. W szczególności dotyczy to nie przekazania Organizatorowi Turystyki informacji o uczestnictwie Klienta, nie przekazania Organizatorowi Turystyki uiszczonych przez Klienta kwot pieniężnych, nie zachowania procedur o których mowa w 3-9 niniejszej Umowy, wadliwej lub niepełnej informacji przekazanej Klientowi, korzystania z niewłaściwych lub nieaktualnych materiałów, katalogów, cenników. 2. W przypadku wystąpienia Klienta bezpośrednio do Organizatora Turystyki z żądaniami wynikającymi z niewłaściwego wykonania Umowy Zgłoszenia, a spowodowanymi działaniem lub zaniechaniem Agenta Turystycznego, zobowiązany jest on przystąpić do sporu, a w przypadku realizacji przez Organizatora Turystyki roszczenia, zobowiązany jest zwrócić mu pełną kwotę zapłaconą Klientowi z tytułu odszkodowania wraz z kosztami postępowania poniesionymi przez Organizatora Turystyki. Organizator Turystyki jest uprawniony do występowania w stosunku do Agenta Turystycznego z roszczeniami regresywnymi. 9. DANE OSOBOWE 1. Organizator Turystyki powierza Agentowi Turystycznemu przetwarzanie (m.in. zbieranie, przechowywanie) danych osobowych Klientów w celu i zakresie niezbędnym do realizacji postanowień niniejszej Umowy. Agent Turystyczny jest podmiotem, któremu powierzono przetwarzanie danych osobowych w rozumieniu art. 31 ustawy o ochronie danych osobowych. 2. Agent Turystyczny zobowiązuje się do zastosowania przy przetwarzaniu danych osobowych Klientów wszelkich środków technicznych i organizacyjnych, przewidzianych w art a ustawy o ochronie danych osobowych. Agent Turystyczny przyjmuje do wiadomości, iż w zakresie przestrzegania przepisów, o których mowa powyżej ponosi odpowiedzialność jak administrator danych. 3. Organizator Turystyki posiada prawo do kontroli, czy środki zastosowane przez Agenta przy przetwarzaniu powierzonych danych osobowych spełniają wymogi ustawy o ochronie danych osobowych. 4. Agent Turystyczny zobowiązuje się do niezwłocznego poinformowania Organizatora Turystyki o jakimkolwiek postępowaniu szczególności administracyjnym lub sądowym, dotyczącym przetwarzania przez Agenta Turystycznego danych osobowych klientów Organizatora Turystyki, w szczególności prowadzonych przez Inspektorów upoważnionych przez Generalnego Inspektora Ochrony Danych Osobowych. 5. Agent Turystyczny przechowuje i zobowiązuje się przekazać na wniosek Organizatora Turystyki dokumentacje, w której klienci wyrazili zgodę na przetwarzanie swoich danych osobowych do celów marketingowych przez Organizatora Turystyki, w szczególności Umowy o świadczenie usług turystycznych zawartych w imieniu Organizatora Turystyki. W przypadku nie wyrażenia przez Klienta zgody na przetwarzanie przez Organizatora Turystyki jego danych osobowych w celach marketingowych, Agent Turystyczny zobowiązany jest do niezwłocznego poinformowania o tym fakcie Organizatora Turystyki. 6. Po rozwiązaniu lub wygaśnięciu niniejszej umowy, Agent Turystyczny zobowiązuje się niezwłocznie przekazać Organizatorowi Turystyki dokumentacje, zbiory zawierające dane osobowe Klientów oraz usunąć wszelkie dane osobowe i kopie zbiorów ze wszystkich nośników. Agent Turystyczny zobowiązuje się niezwłocznie przesłać Organizatorowi Turystyki protokół z dokonania powyższych czynności. 10. ROZLICZENIA POMIĘDZY AGENTEM TURYSTYCZNYM I ORGANIZATOREM TURYSTYKI 1. Agent Turystyczny ma obowiązek przesłać na konto Organizatora pobraną od Klienta zaliczkę, w terminie 3 dni od daty zawarcia Umowy Turystycznej z Klientem. Niedochowanie terminu wpłaty zaliczki może skutkować: odmową przyjęcia rezerwacji, nieuznaniem promocji lub oferty typu last minute. 2. Agent Turystyczny jest zobowiązany do przekazania każdej otrzymanej od klienta, zgodnie z warunkami uczestnictwa, wpłaty w terminie 3 dni od jej otrzymania. Jeżeli termin rozpoczęcia imprezy jest krótszy niż 3 dni wpłata musi być dokonana w ciągu jednego dnia roboczego. [Proszę parafować na każdej stronie] rezerwacje@civitastour.pl Strona 4

5 3. W przypadku nieterminowych wpłat Organizator Turystyki będzie naliczał odsetki ustawowej oraz może odmówić realizacji świadczeń dla Klientów Agenta Turystycznego. 4. Jeżeli Agent ma dokonać na rzecz Klienta zwrotnych wpłat z tytułu rezygnacji, odwołania imprezy lub innych zdarzeń opisanych w niniejszej umowie, dokonuje ich ze środków przesłany przez Organizatora Turystyki na konto agenta Turystycznego w terminie do 3 dni roboczych od dnia zawiadomienia go przez Agenta turystycznego. 11. PROWIZJA AGENTA TURYSTYCZNEGO 1. Z tytułu zawarcia każdej Umowy Turystycznej z Klientem Agent Turystyczny otrzyma prowizję brutto w wysokości zgodnej z aktualnie obowiązującą tabelą prowizyjną, która stanowi załącznik do niniejszej umowy. Prowizja przysługuje od rzeczywistej i ostatecznej wartości transakcji, a więc pomniejszonej lub powiększonej o ewentualne korekty, zwroty czy zmiany świadczeń. 2. W przypadku rezygnacji Klienta z Imprezy Turystycznej Agentowi Turystycznemu przysługuje prowizja z części opłaty manipulacyjnej, pobieranej przez Organizatora Turystyki. 3. Wynagrodzenie nie przysługuje: za zarezerwowane przez uczestnika w miejscu docelowym i tam opłacone świadczenia za nie zgłoszenie do Organizatora Turystyki faktu zawarcia Umowy Turystycznej, nawet jeżeli wszystkie świadczenia objęte daną Umową zostały zrealizowane. 4. Agent Turystyczny ma prawo potrącić prowizję o której mowa w 11 pkt. 1 dopiero w momencie otrzymania od klienta całej wpłaty. 5. Agent Turystyczny zobowiązany jest wystawić fakturę VAT na pełną kwotę wynagrodzenia, która winna zawierać numer/numery rezerwacji którego/których dotyczy. Agent Turystyczny ma obowiązek wysłać fakturę VAT do Organizatora Turystyki w terminie 7 dni od daty przekazania Organizatorowi Turystyki całości należności od klienta/klientów. 6. Organizator Turystyki upoważnia niniejszym Agenta Turystycznego do wystawiania faktur VAT bez podpisu. Nr NIP Organizatora to EWIDENCJA WPŁAT PRZY ZASTOWOSANIU KAS FISKALNYCH 1. Organizator Turystyki na podstawie 5 i 38 rozporządzenia Ministra finansów z dnia 14 marca 2013r. (Dz. U z 2013 r. poz. 363) zobowiązuje i powierza Agentowi Turystycznemu prowadzenie ewidencji wpłacanych przez klientów pieniędzy w imieniu i na rzecz Organizatora Turystyki przy zastosowaniu kasy rejestrującej Agenta Turystycznego. 2. Strony uzgadniają, że Agent Turystyczny będzie prowadził ewidencję wpłacanych przez klientów pieniędzy z tytułu sprzedaży oferty Organizatora Turystyki przy użyciu własnej kasy rejestrującej, a ewidencja ta będzie prowadzona w imieniu i na rzecz Organizatora zgodnie z obowiązującymi przepisami ustawy z dnia 11 marca 2004 r. o podatku od towarów i usług (Dz. U. z 2011 r. Nr 177 poz. 1054), w szczególności zgodnie z wymaganiami określonymi w art. 111 ust. 1 i nast. tej ustawy oraz wydanymi na jej podstawie aktami wykonawczymi, z zastrzeżeniem ust Agent Turystyczny jest zobowiązany w szczególności przechowywać kopie dokumentów fiskalnych przez okres wymagany w ustawie z dnia 29 sierpnia 1997 r. Ordynacja podatkowa (Dz. U. z 2012 poz. 749 z późn. zm.) zgodnie z warunkami określonymi w ustawie z dnia 29 września 1994 r. o rachunkowości (Dz. U. z 2013 poz. 330). 4. Agent nie posiadający kasy fiskalnej, nie ma prawa pobrać od klienta gotówkowych wpłat należności. 5. Koszty związane z nabyciem, utrzymaniem, serwisem, przeglądem oraz autoryzacją kas rejestrujących Agenta pokrywa Agent. 13. POSTANOWIENIA KOŃCOWE 1. Umowa niniejsza zostaje zawarta na czas nieokreślony. 2. Każda ze Stron może wypowiedzieć niniejszą umowę poprzez oświadczenie złożone drugiej Stronie na piśmie pod rygorem nieważności na jeden miesiąc naprzód ze skutkiem na koniec miesiąca kalendarzowego, co nie uchybia zobowiązaniom Stron związanym z Umowami Turystycznymi z Klientami zawartymi przed rozwiązaniem niniejszej Umowy. 3. W przypadku wystąpienia ważnych powodów, Organizator Turystyki może rozwiązać niniejszą Umowę bez zachowania okresu wypowiedzenia. Do ważnych powodów należą między innymi: poważne naruszenie postanowień niniejszej Umowy przez Agenta Turystycznego, nieterminowe wypełnianie zobowiązań płatniczych, niewystawianie lub nieterminowe wystawianie faktur na prowizję. 4. Wszelkie zmiany niniejszej Umowy wymagają dla swej ważności formy pisemnej. Organizator Turystyki ma jednak prawo w każdym czasie aktualizować w całości lub w części treść załączników do niniejszej umowy, doręczając je Agentowi Turystycznemu listem poleconym. W takim wypadku Agent ma obowiązek ich stosowania następnego dnia po odebraniu. 5. Integralną częścią umowy są załączniki w postaci Wzoru Umowy Zgłoszenia (zał. nr 1) i Tabeli Prowizji (zał. nr 2). 6. Gdyby któreś z postanowień umowy okazało się nieskuteczne lub nieważne, nie narusza to skuteczności całej umowy. [Proszę parafować na każdej stronie] rezerwacje@civitastour.pl Strona 5

6 7. Wszelkie spory wynikłe w związku z niniejszą Umową Strony zobowiązują się rozwiązać w drodze negocjacji, a w przypadku nie dojścia do porozumienia, rozstrzygane będą przez właściwy miejscowo sąd. 8. W sprawach nieuregulowanych niniejszą Umową stosuje się przepisy Kodeksu Cywilnego oraz Ustawy. 9. Umowę sporządzono w dwóch jednobrzmiących egzemplarzach, po jednym dla każdej ze Stron. Moc oryginału mają tylko parafowane i podpisane egzemplarze Umowy. Organizator Turystyki: Agent Turystyczny: [Proszę parafować na każdej stronie] rezerwacje@civitastour.pl Strona 6