Zasady Weryfikacji Zdolności Użytkowników serwisu Kaska.pl do zaciągania pożyczek w Kaska.pl

Transkrypt

1 Zasady Weryfikacji Zdolności Użytkowników serwisu Kaska.pl do zaciągania pożyczek w Kaska.pl DEFINICJE: 1. BF operator serwisu Kaska.pl, spółka Blue Finance Spółka z ograniczoną odpowiedzialnością z siedzibą w Sopocie przy ulicy ul. Haffnera 6, Sopot, wpisana do rejestru przedsiębiorców prowadzonego przez Sąd Rejonowy Gdańsk Północ w Gdańsku, VIII Wydział Gospodarczy Krajowego Rejestru Sądowego pod numerem KRS , NIP , REGON: , o kapitale zakładowym w wysokości PLN, 2. InfoMonitor InfoMonitor Biuro Informacji Gospodarczej S.A. z siedzibą w Warszawie ul. Zygmunta Modzelewskiego BIK - Biuro Informacji Kredytowej S.A. z siedzibą w Warszawie ul. Zygmunta Modzelewskiego KRD Krajowy Rejestr Długów Biuro Informacji Gospodarczej S.A. z siedzibą we Wrocławiu ul. Armii Ludowej Rachunek konto bankowe prowadzone dla Użytkownika zgodnie z powszechnie obowiązującymi przepisami prawa przez bank posiadający siedzibę lub oddział na terenie Polski. Warunkiem uznania danego konta bankowego za Rachunek Użytkownika jest zgodność danych Użytkownika wskazanych w przelewie dokonanym za pomocą konta, z danymi, jakie zostały przez niego podane w serwisie Kaska.pl 6. Weryfikacja usługa weryfikacji Użytkownika serwisu Kaska.pl mająca na celu przyznanie limitu zadłużenia, do wysokości którego możliwe będzie zaciągnięcie przez niego pożyczek. 7. Weryfikacja obowiązkowa usługa weryfikacji, której przeprowadzenie jest niezbędne dla przyznania limitu zadłużenia Użytkownikowi. Do obowiązkowej weryfikacji zalicza się w szczególności uzyskanie informacji o użytkowniku z Infomonitor, BIK, KRD a także w oparciu o dane wynikające z rachunku bankowego, posiadanego nr telefonu u jednego z operatorów sieci komórkowej, weryfikacja telefoniczna, weryfikacja płynności finansowej, weryfikacji ekspercka oraz weryfikacja dowodu osobistego. Opłata za weryfikację obowiązkową jest bezzwrotna. 8. Weryfikacja nieobowiązkowa usługa weryfikacji, która przeprowadzana jest na wniosek użytkownika a mająca na celu udzielenie pożyczkobiorcy wyższego limitu zadłużenia. Do nieobowiązkowej weryfikacji zalicza się w szczególności uzyskanie informacji o Użytkowniku na podstawie weryfikacji zatrudnienia czy adresu zamieszkania. Opłata za weryfikację nieobowiązkową jest bezzwrotna. RODZAJE WERYFIKACJI: 1. BF, zgodnie z Regulaminem serwisu Kaska.pl, świadczy na rzecz Użytkowników usługę Weryfikacji, w ramach, której możliwe jest: a) potwierdzenie zgodności danych zamieszczonych w formularzu rejestracji z danymi w przelewie weryfikacyjnym w celu uznania konta bankowego za Rachunek Użytkownika (weryfikacja Rachunku), b) uzyskanie informacji o wpisie danych Użytkownika lub jego braku w InfoMonitor, w BIK, w KRD (weryfikacja w BIG i BIK), c) potwierdzenie zgodności zatrudnienia oraz wysokości dochodów Użytkownika

2 u pracodawcy, na podstawie udzielonego przez Użytkownika upoważnienia (weryfikacja zatrudnienia), d) sprawdzenie numeru telefonu podanego przez Użytkownika z numerem telefonu, na który zostało wysłane hasło weryfikacyjne (weryfikacja telefonu), e) sprawdzenie adresu zamieszkania podanego przez Użytkownika (weryfikacja adresu), f) potwierdzenie zgodności danych pochodzących z dowodu osobistego Użytkownika z danymi zawartymi w formularzu rejestracji (weryfikacja dowodu osobistego), g) telefoniczne potwierdzenie tożsamości użytkownika poprzez zadanie pytań weryfikacyjnych, dotyczących informacji podanych przez Użytkownika przy rejestracji (weryfikacja telefoniczna), h) uzyskanie informacji o zaciągniętych (aktywnych lub spłaconych) zobowiązaniach w serwisach, których operatorem jest Blue Media S.A., wobec innych użytkowników takich serwisów lub wobec operatora takiego serwisu, tj. w serwisie Kokos.pl, a po udostępnieniu stosownej opcji w serwisie BlueCash.pl, w których spłacie nastąpiło opóźnienie powyżej 15 dni (weryfikacja płynności finansowej), i) indywidualna ocena ryzyka kredytowego Użytkownika dokonywana przez pracownika Blue Finance, na podstawie informacji uzyskanych od Użytkownika (weryfikacji ekspercka). OPIS WERYFIKACJI 1. Weryfikacja Rachunku, o której mowa w ust. 1 lit. a) powyżej polega na wykonaniu przez Użytkownika przelewu kwoty wskazanej na stronie z konta bankowego Użytkownika, prowadzonego zgodnie z powszechnie obowiązującymi przepisami prawa przez bank posiadający siedzibę lub oddział na terenie Polski, na konto rozliczeniowe Systemu rozliczeń pieniężnych Kaska.pl. Warunkiem uznania danego konta bankowego za Rachunek Użytkownika jest zgodność danych Użytkownika wskazanych w przelewie dokonanym za pomocą konta, z danymi, jakie zostały przez niego podane w serwisie Kaska.pl. W wypadku, gdy dane z Rachunku nie będą tożsame z danymi podanymi w formularzu rejestracyjnym w Kaska.pl, Weryfikacja otrzyma status negatywnej. Weryfikacja, o której mowa w niniejszym ustępie zachowuje ważność bezterminowo, pod warunkiem, że dane Użytkownika nie uległy zmianie. 2. Weryfikacja w BIG i BIK, o której mowa w ust. 1 lit. b) powyżej polega na skierowaniu przez BF, na podstawie udzielonego przez Użytkownika upoważnienia i pełnomocnictwa, zapytania do InfoMonitor, BIK oraz KRD celem uzyskania informacji o wpisie Użytkownika w bazach podmiotów, do których kierowane jest zapytanie. Weryfikacja ta zachowuje ważność przez 6 miesięcy od ostatniej weryfikacji, pod warunkiem, że dane Użytkownika nie uległy zmianie. Wzór upoważnienia widnieje na stronie internetowej 3. Weryfikacja zatrudnienia, o której mowa w ust. 1 lit. c) powyżej polega na skierowaniu przez BF, na podstawie udzielonego przez Użytkownika upoważnienia, zapytania do pracodawcy, celem uzyskania informacji o stanie zatrudnienia Użytkownika oraz wysokości jego dochodów. Wzór upoważnienia widnieje na stronie internetowej Weryfikacja ta zachowuje ważność przez 12 miesięcy. W przypadku telefonicznej weryfikacji zatrudnienia, weryfikacja ta odbywać się będzie wyłącznie w Dni Robocze, w godzinach od 9.00 do Próba uzyskania połączenia z pracodawcą Użytkownika w ramach weryfikacji zatrudnienia podejmowana będzie trzykrotnie, przy czym za każdym razem oczekiwanie na połączenie powinno obejmować nie mniej niż 6 sygnałów. W przypadku sygnału "numer zajęty", braku połączenia lub zgłoszenia skrzynki poczty głosowej następna próba połączenia zostanie przeprowadzona po minimum 60 minutach. Jeżeli pomimo

3 podjęcia wyżej opisanych prób nie uda się uzyskać połączenia z pracodawcą Użytkownika lub w przypadku, gdy pracodawca odmawia udzielenia informacji na temat faktu zatrudnienia, weryfikacji zatrudnienia przyznaje się status weryfikacja nie powiodła się. Weryfikacja zatrudnienia może nastąpić także za pośrednictwem faksu lub wiadomości , w przypadku zgłoszenia przez pracodawcę Użytkownika takiego żądania. Jeżeli BF nie otrzyma informacji zwrotnej od pracodawcy Użytkownika w terminie 14 dni od przesłania do tego pracodawcy prośby o weryfikację za pośrednictwem faksu lub wiadomości , weryfikacji zatrudnienia przyznaje się status weryfikacja nie powiodła się. W przypadku, gdy w wyniku Weryfikacji zatrudnienia okaże się, że Użytkownik pobiera rentę lub emeryturę, do kontynuacji weryfikacji niezbędne będzie przedstawienie dodatkowych dokumentów potwierdzających uzyskiwanie dochodów z tego tytułu. Weryfikacja zatrudnienia dotyczy wyłącznie zatrudnienia na terytorium RP, w szczególności wymagane jest, by zakład pracy, w którym Użytkownik, którego dotyczy Weryfikacja zatrudnienia świadczy pracę, położony był na terytorium RP, a dane o zatrudnieniu można było uzyskać w tym zakładzie pracy lub w innym miejscu na terytorium RP, w szczególności w siedzibie lub miejscu zamieszkania pracodawcy, lub zarejestrowanym w Polsce oddziale zagranicznego przedsiębiorcy. 4. Weryfikacja telefonu, o której mowa w ust. 1 lit. d) powyżej, polega na wysłaniu kodu, który następnie należy wpisać w serwisie Kaska.pl. Po 10 próbach weryfikacja otrzymuje status weryfikacja negatywna. Weryfikacja telefonu pozostaje ważna przez okres 3 miesięcy, o ile numer telefonu, którego dotyczy nie uległ zmianie w tym okresie. 5. Weryfikacja adresu, o której mowa w ust. 1 lit. e) powyżej, polega na weryfikacji kodu, wysłanego przez BF pocztą na podany przez Użytkownika adres zamieszkania. Wpisanie we wskazanym miejscu w serwisie Kaska.pl przesłanego kodu spowoduje pozytywną weryfikację podanego przez Użytkownika adresu zamieszkania. 6. Weryfikacja dowodu osobistego, o której mowa w ust. 1 lit. f) powyżej polega na przekazaniu przez Użytkownika na serwer BF zdjęcia lub skanu awersu i rewersu dowodu osobistego oraz weryfikacji, czy dane podane przy rejestracji w Kaska.pl w zakresie: imię i nazwisko, seria i numer dowodu osobistego, adres zameldowania (lub jego brak), numer PESEL są zgodne ze wszystkimi danymi zamieszczonymi w dowodzie osobistym Użytkownika. Zdjęcie Użytkownika w przekazanym dowodzie osobistym do weryfikacji musi być czytelne. Weryfikacja dowodu osobistego pozostaje ważna przez okres 12 miesięcy, pod warunkiem, że dane Użytkownika w tym okresie nie ulegną zmianie. W przypadku zmiany danych Użytkownika w zakresie podlegającym weryfikacji, status weryfikacji dowodu osobistego zostaje ustalony na przeterminowany". 7. Weryfikacja telefoniczna, o której mowa w ust. 1 lit. g) polega na wykonaniu połączenia telefonicznego od Użytkownika, na numer telefonu podany przez Użytkownika przy rejestracji konta w Serwisie, w celu potwierdzenia tożsamości Użytkownika. Potwierdzenie tożsamości uważa się za skuteczne, jeśli Użytkownik prawidłowo odpowie na zadane pytania dotyczące informacji podanych przez Użytkownika przy rejestracji konta w Serwisie. Weryfikacja jest obowiązkowa każdorazowo przed udzieleniem pierwszej pożyczki w serwisie Kaska.pl i zachowuje ważność przez 12 miesięcy. Weryfikacja telefoniczna odbywać się będzie wyłącznie w Dni Robocze, w godzinach od 9.00 do Próba uzyskania połączenia z Użytkownikiem w ramach tej weryfikacji podejmowana będzie trzykrotnie, przy czym za każdym razem oczekiwanie na połączenie powinno obejmować nie mniej niż 6 sygnałów. W przypadku sygnału "numer zajęty", braku połączenia lub zgłoszenia skrzynki poczty głosowej następna próba połączenia zostanie przeprowadzona po minimum 60 minutach. Jeżeli pomimo podjęcia wyżej opisanych prób nie uda się uzyskać połączenia z Użytkownikiem lub w przypadku, gdy Użytkownik odmawia

4 udzielenia informacji, o które zostaje zapytany, weryfikacji telefonicznej przyznaje się status weryfikacja nie powiodła się. Otrzymanie pożyczki w serwisie Kaska.pl możliwe jest wyłącznie w przypadku, gdy weryfikacja telefoniczna posiada status pozytywna, 8. Weryfikacja płynności finansowej, o której mowa w ust. 1 lit h) polega na skierowaniu przez Blue Finance Sp. z o.o., na podstawie udzielonego przez Użytkownika upoważnienia, zapytania do Blue Media S.A., celem uzyskania informacji, czy Użytkownik posiadał lub aktualnie posiada zaciągnięte zobowiązania w serwisach Blue Media S.A., w których spłacie nastąpiło opóźnienie powyżej 15 dni. Uzyskanie informacji, o których mowa, odbywa się na podstawie PESEL lub numeru rachunku bankowego podanego przez Użytkownika przy rejestracji w serwisie Kaska.pl. W przypadku zamówienia weryfikacji płynności finansowej oraz w celu jej realizacji Użytkownik udziela Blue Finance Sp. z o.o. upoważnienia do przeprowadzenia tej weryfikacji. Szczegółowa treść upoważnienia zamieszczona będzie na stronie Weryfikacja zachowuje ważność przez 3 miesiące od ostatniej weryfikacji, pod warunkiem, że dane odnośnie opóźnienia w spłacie wymagalnych zobowiązań zaciągniętych przez Użytkownika nie uległy zmianie. Otrzymanie pożyczki w serwisie Kaska.pl możliwe jest wyłącznie w przypadku, gdy weryfikacja płynności finansowej posiada status pozytywna. 9. Weryfikacja ekspercka, o której mowa w ust. 1 lit i) polega na indywidualnej ocenie ryzyka kredytowego Użytkownika. Ocena ryzyka wykonywana jest przez pracownika Blue Finance. Weryfikacja jest wykonywana każdorazowo przed zaciągnięciem pożyczki w Kaska.pl. Otrzymanie pożyczki w serwisie Kaska.pl możliwe jest wyłącznie w przypadku, gdy weryfikacja ekspercka posiada status pozytywna. STATUS WERYFIKACJI: Każda z powyższych Weryfikacji może uzyskać następujący status: a) weryfikacja pozytywna oznacza prawidłowo przeprowadzoną i zakończoną uzyskaniem pożądanych informacji lub potwierdzeniem zgodności podanych przez Użytkownika danych weryfikację; w przypadku weryfikacji płynności finansowej weryfikacja ta otrzymuje status pozytywna wyłącznie, jeśli Użytkownik nie zaciągał zobowiązania w serwisach Blue Media S.A. lub gdy którekolwiek z zaciągniętych przez niego zobowiązań (zarówno spłaconych jak i aktualnych) nie posiada więcej niż 15 dni opóźnienia w spłacie; b) weryfikacja negatywna oznacza brak zgodności danych podanych przez Użytkownika; zaś w przypadku weryfikacji płynności finansowej, weryfikacja ta jest negatywna, jeśli Użytkownik posiada powyżej 15 dni opóźnienia spłacie zobowiązania zaciągniętego w serwisach Blue Media S.A. (zarówno spłaconych jak i aktualnych); c) weryfikacja nie powiodła się oznacza, że BF mimo próby przeprowadzenia skutecznej weryfikacji, nie uzyskał pożądanych informacji (w przypadku weryfikacji dowodu osobistego oznacza nieczytelność zdjęcia lub skanu dowodu osobistego); d) brak możliwości przeprowadzenia weryfikacji oznacza w szczególności niemożliwość ustalenia tożsamości osoby weryfikowanej, gdy na podstawie przekazanych do InfoMonitora, KRD oraz ERIF danych lub z przyczyn nie leżących po stronie Użytkownika nie była możliwa identyfikacja osoby weryfikowanej; e) brak weryfikacji oznacza, że Użytkownik nie zamówił u BF usługi Weryfikacji odnośnie poszczególnych informacji wskazanych w ust. 1 powyżej lub odwołał udzielone dla celów weryfikacji BIG lub weryfikacji płynności finansowej upoważnienia; f) weryfikacja w toku oznacza, że Weryfikacja jest w trakcie realizacji; stan realizacji Weryfikacji będzie podany Użytkownikowi poprzez wyświetlenie stosownego komunikatu

5 w koncie Użytkownika; g) oczekuje na płatność oznacza, że na koncie BF nie odnotowano jeszcze wpłaty Użytkownika za zamówioną usługę Weryfikacji; status ten może pojawić się wyłącznie po zatwierdzeniu przez Użytkownika zamówienia usługi Weryfikacji; h) weryfikacja przeterminowana oznacza upływ okresu ważności weryfikacji lub zmianę danych. ZASADY REALIZACJI WERYFIKACJI: 1. Każda ze świadczonych przez BF w ramach Weryfikacji usług, może być zamówiona przez Użytkownika oddzielnie, z tym zastrzeżeniem, że w celu uzyskania limitu zadłużenia Użytkownik zobowiązany jest zamówić te usługi Weryfikacji, które wskazane są przez BF, jako obowiązkowe w tym lub innych dokumentach obowiązujących w Kaska.pl. 2. Po zamówieniu przez Użytkownika w ramach Weryfikacji poszczególnej usługi, wyróżnionej zgodnie z ust. 1 powyżej, usługa ta zostaje dodana do koszyka płatności w koncie tego Użytkownika. Przed zatwierdzeniem płatności za usługi, o których mowa w niniejszym ustępie, Użytkownik ma możliwość rezygnacji z wybranych wcześniej usług. 3. Z tytułu poszczególnych usług Weryfikacji, BF przysługuje stosowne wynagrodzenie (określone w tabeli opłat i prowizji) za każdą z zamówionych przez Użytkownika usług. W przypadku, gdy Weryfikacja otrzyma status brak możliwości weryfikacji, kwota uiszczona tytułem wynagrodzenia za usługę Weryfikacji jest zwracana na konto wpłacającego. W przypadku, gdy Weryfikacja otrzyma status weryfikacja nie powiodła się, kwota uiszczona tytułem wynagrodzenia za usługę Weryfikacji nie jest zwracana na konto wpłacającego. 4. Wynagrodzenie BF za usługę Weryfikacji nie jest zwracane wpłacającemu, także w przypadku, gdy Weryfikacja otrzyma status negatywnej, w szczególności Użytkownikowi nie będzie przysługiwało w takiej sytuacji prawo żądania od BF zwrotu wynagrodzenia za dokonanie Weryfikacji Rachunku, bez względu na ewentualne omyłki Użytkownika w wyborze Rachunku w Kaska.pl lub dokonania przelewu z innego niż należący do Użytkownika Rachunku. 5. Weryfikacja zostaje zrealizowana, w odniesieniu do poszczególnych jej rodzajów, w momencie: a) otrzymania z Rachunku Użytkownika wynagrodzenia, zgodnie z cennikiem zamieszczonym pod adresem b) pozyskania z InfoMonitora, BIK oraz KRD stosownych danych dotyczących Użytkownika, otrzymania potwierdzenia zgodności lub niezgodności danych podanych przez Użytkownika dotyczących jego zatrudnienia od pracodawcy Użytkownika lub potwierdzenia zgodności danych Użytkownika w weryfikacji telefonicznej, dotyczących informacji o nim albo pozyskania od Blue Media S.A. informacji o zaciągniętych przez Użytkownika zobowiązaniach, w których wystąpiło opóźnienie w spłacie powyżej 15 dni, wpisania przez Użytkownika prawidłowego kodu w przypadku Weryfikacji telefonu oraz w przypadku Weryfikacji adresu zamieszkania, przeprowadzeniu indywidualnej oceny ryzyka kredytowego w weryfikacji eksperckiej; c) potwierdzenia zgodności lub niezgodności danych podanych przez Użytkownika z danymi zamieszczonymi w dowodzie osobistym oraz przekazania czytelnego zdjęcia Użytkownika w dowodzie osobistym. 6. W przypadku niedokonania przez Użytkownika ponownej Weryfikacji, gdy dane Użytkownika, które zostały poddane Weryfikacji, uległy zmianie, BF jest uprawniony do zawieszenia świadczenia usług wobec Użytkownika.