IT - zapotrzebowanie na większą specjalizację usług CORAZ WIĘCEJ KOMPLEKSOWYCH UMÓW

Wielkość: px
Rozpocząć pokaz od strony:

Download "IT - zapotrzebowanie na większą specjalizację usług CORAZ WIĘCEJ KOMPLEKSOWYCH UMÓW"

Transkrypt

1 IT - zapotrzebowanie na większą specjalizację usług CORAZ WIĘCEJ KOMPLEKSOWYCH UMÓW Outsourcing IT ma się nieźle, a ma być jeszcze lepiej. W czasach spowolnienia gospodarczego może okazać się sposobem na optymalizację kosztów, czyli oszczędzanie. Niedawno zostały opublikowane dwa badania polskiego rynku outsourcingu. Pierwsze z nich wykonane przez Millward Brown SMG/ KRC dla Instytutu Outsourcingu prezentuje wartość usług powstających i sprzedawanych na polskim rynku. Drugie, badanie ABSL, opisuje rynek usług powstających w Polsce, ale sprzedawanych za granicą. Najprostsze zestawienie dwóch wartości wyliczonych przez Millward Brown SMG/KRC (blisko 4 mld zł) i ABSL (ponad 3 mld USD, czyli około 9 mld zł) pokazuje szacunkową wartość całego rynku - 13 mld złotych. Raporty starają się opisać całość usług (wyliczenia dotyczą obszarów: obieg dokumentów, call center, finanse i księgowość, HR, outsourcing sił sprzedaży, IT, kadry płace, logistyka, zakupy). Wartość samego rynku outsourcingu informatycznego jest więc niższa. I choć według I DC wartość całego rynku IT w Polsce w 2010 r. wyniosła około 27 mld złotych, to całkowita wartość rynku outsourcingu IT w Polsce (ITO - Information Technology Outsourcing) wynosi około 1,5 mld złotych. - Rynek usług outsourcingowych jest jednym z najdynamiczniej rozwijających się segmentów IT w Polsce. Według 4F Wk i i-. # -9" -

2 Maciej Gawroński szef polskiego biura międzynarodowej kancelarii prawnej Bird&Bird, specjalizującej się m.in. w prawie IT i outsourcingu W okresach spowolnienia gospodarczego, kiedy firmy są zmuszone do szukania oszczędności, outsourcing jest atrakcyjnym rozwiązaniem. Ten model biznesowy, jeśli jest prowadzony we współpracy z dobrym partnerem outsourcingowym, skutkuje optymalizacją procesów, a więc efektywniejszą ich realizacją przy jednoczesnym ograniczaniu kosztów. Firmy wydzielając na zewnątrz wybrane procesy, mogą skupić się na rozwijaniu swoich kluczowych kompetencji biznesowych i lepszym wykorzystaniu posiadanych zasobów. Procesy nieswoiste (generyczne) warto wydzielać, a tylko procesy decydujące o przewadze konkurencyjnej zaleca się zachowywać wewnątrz. O tym, że klienci doceniają zalety outsourcingu, mogą świadczyć chociażby badania z 2011 r. zrealizowane przez KPMG wśród globalnych liderów biznesowych i dostawców usług IT, które pokazały, że coraz więcej firm zwraca się ku outsourcingowi i usługom wspólnym, aby doskonalić swoje procesy i dzięki temu osiągać przewagę konkurencyjną. To znak, że rynek IT jest w fazie dynamicznego rozwoju i rosnącej konkurencyjności. Zmieniają się oczekiwania nabywców w stosunku do dostawców usług. Muszą więc oni stale uatrakcyjniać swoją ofertę, aby nie stracić dotychczasowych klientów. Firmy szukają dzisiaj usługodawców, którzy nie tylko będą dostarczać te same usługi informatyczne, ale będą to robić jeszcze taniej i efektywniej. Nabywcy zwracają coraz większą uwagę na odpowiedzialność ze strony dostawcy, transparentność, pewność oraz szybkość dostarczania usług. Dlatego firmy IT, jeśli chcą pozostać konkurencyjne, muszą realizować przemyślane strategie cenowe, które będą odpowiedzią na rosnące oczekiwania klientów i równolegle zmierzać w kierunku zwiększenia wartości swoich usług poprzez dostarczanie optymalizacyjnego konsultingu. Na ilość, jakość i efektywność kontraktów IT może również wpłynąć zwiększająca się świadomość najlepszych praktyk, jeśli chodzi o konstruowanie umów i zasad współpracy między klientem a vendorem outsourcingu. Coraz powszechniejszą praktyką staje się wpisywanie do umów IT wskaźników pokazujących, o ile rocznie powinna spadać cena za te same usługi. Widmo recesji może zaostrzyć procedury związane z konstruowaniem i podpisywaniem umów outsourcingowych, ale nie zniechęci firm do korzystania z usług zewnętrznych specjalistów. Przeciwnie, chęć szukania oszczędności może skutkować decyzją o powierzeniu części swoich procesów biznesowych komuś, kto wykonuje je efektywniej niż nasze wewnętrzne zasoby. firmy analitycznej IDC wzrost rynku outsourcingu IT w Polsce w roku 2oro wyniósł 7%, podczas gdy cały rynek IT wzrósł o 5,5%. Ten rok ma być równie udany - zapowiada Miłosz Brzozowski, konsultant z Business Unit Integracja Łr Outsourcing IT, Comarch. Wyniki badań IDC wskazują, że polski rynek usług IT w ciągu następnych 5 lat będzie rozwijał się w tempie ok. 4,6% rocznie. - Rozwój branży usług IT to także pochodna dobrej kondycji całego rynku informatycznego. W rankingu The Economist Intelligence Unit 2011 IT Industry Competitiveness Index" Polska awansowała o 5 pozycji na 30. miejsce. Nasz kraj jest jednym z 2 w regionie Europy Środkowo-Wschodniej, które znalazły się w zestawieniu Top 30 i jednocześnie awansowały we wszystkich badanych obszarach takich jak otoczenie biznesowe, infrastruktura IT, zasoby ludzkie, zaplecze badawczo-rozwojowe, regulacje prawne, wsparcie dla rozwoju branży IT. Polskie przedsiębiorstwa są coraz bardziej otwarte na narzędzia informatyczne optymalizujące biznes i świadome korzyści, jakie przynosi współpraca z zewnętrznym dostawcą, ale również bardziej wymagające, jeśli chodzi o jakość usług, oczekują oferty na najwyższym poziomie, ale w niższej cenie. Odbiorcy szukają rozwiązań już nie tylko obniżających koszty, ale też zaawansowanych narzędzi zwiększających przewagę konkurencyjną - zauważa Krzysztof Chyliński, dyrektor technologii w firmie Holicon. Utrzymanie ciągłości Według Piotra Krzysztoporskiego, regionalnego dyrektora konsultingu na Polskę i Czechy w Epicor Software Poland, z pewnością aktualny stan

3 polskiego rynku outsourcingu IT, zarówno pod kątem dostawców, jak i zainteresowania klientów, można nazwać stabilnym. Firmy są bardziej świadome korzyści wynikających z takiego rozwiązania, a widoczne jeszcze do niedawna bariery, choćby te psychologiczne, związane z powierzeniem zewnętrznej firmie zarządzania danymi przedsiębiorstwa, przestają mieć tak duże znaczenie. Najczęściej wymieniane zalety outsourcingu to oszczędność oraz możliwość uwolnienia zasobów i skoncentrowania się na najważniejszym aktualnie obszarze biznesu. Taka motywacja wyboru sprawia, że paradoksalnie kryzys może być szansą dla usługodawców. Obecne prognozy rynkowe pokrywają się z tymi, które powstały w roku Wówczas z raportu "IT outsourcing in Central and Eastern Europe Countries' attractiveness and development forecasts" firmy konsultingowej PMR wynikało, że firmy postrzegają outsourcing IT jako sposób na optymalizację wydatków w kryzysie. - Wpływ kryzysu na mobilizację przedsiębiorców i wzrost popytu na usługi outsourcingowe jest dosyć naturalnym odruchem przedsiębiorców, którzy odnotowując niższą sprzedaż, szukają sposobów na utrzymanie ciągłości biznesowej. Warto jednak uświadamiać sobie, że outsourcing nie powinien być postrzegany w kategoriach panaceum na gorsze czasy, ale stanowić element przemyślanej strategii biznesowej polskich firm. Czerpanie korzyści z rozwiązania, jakim jest outsourcing w codziennym funkcjonowaniu przedsiębiorstw, pozwoli nie tylko na lepsze zarządzanie budżetem, ale również większą elastyczność i dostęp do najwyższej jakości usług - przekonuje Piotr Krzysztoporski. Globalny kryzys ekonomiczny sprzyja fuzjom i przejęciom, spowodował także wzrost znaczenia outsourcingu IT jako narzędzia optymalizacji kosztów, zwiększenia elastyczności i poprawy efektywności firm. Zdaniem Konrada Rochalskiego, prezesa zarządu Outsourcing Experts, eksperta Instytutu Outsourcingu, outsourcing jest coraz powszechniej stosowanym modelem biznesowym w polskich firmach. W obliczu trudniejszej sytuacji ekonomicznej przedsiębiorcy coraz częściej wybierają narzędzia, które umożliwiają elastyczne zarządzanie zasobami i wprowadzają do organizacji wyższy poziom stabilności procesów. - Paradoksalnie kryzys jest dobrym czasem dla firm świadczących usługi outsourcingu, gdyż jest to czas, kiedy przedsiębiorstwa szukają oszczędności i racjonalizują wydatki. Śmiało można powiedzieć, że kryzys jest motorem wzrostu tego segmentu rynku IT. Coraz częściej przedsiębiorstwa uświadamiają sobie również wymierne korzyści płynące z tego modelu świadczenia usług. Należy tutaj wymienić dostęp do specjalistów, organizację ładu informatycznego w przedsiębiorstwie, podniesienie poziomu usług. Argumentem przemawiającym za outsourcingiem jest również fakt skoncentrowania się firmy na podstawowej działalności - twierdzi Miłosz Brzozowski.

4 Marek Strzelczyk dyrektor IT i operacji, członek zarządu PayUp Polska Obecnie systemy zlokalizowane w Centrum Outsourcingowym BCC obsługują ok. 7 tys. terminali POS (ok. 4,5 tysiąca w Polsce i 2,5 tysiąca w Rumunii). W obydwu krajach terminale są rozmieszczone na całym ich terytorium. Od początku działalności PayUp koncepcja firmy zakładała outsourcing wielu usług, w tym usług hostingu systemów IT. Firma BCC została wybrana jako nasz partner ze względu na swój profesjonalizm oraz konkurencyjną ofertę cenową. Fakt, że zdecydowaliśmy się przenieść do BCC również systemy z Rumunii, które początkowo były obsługiwane przez lokalnego dostawcę, jest wyrazem naszego zaufania do kompetencji prezentowanych przez pracowników Centrum Outsourcingowego BCC oraz do jakości usług. Zespół IT PayUp Polska liczy sześć osób. ich kompetencje koncentrują się na znajomości terminali POS, ich aplikacji oraz aplikacji centralnych systemu Prepaid. Zagadnienia związane zzarządzaniem serwerami, systemami operacyjnymi oraz bazami danych pozostawiamy naszemu partnerowi. Zainteresowanie outsourcingiem IT jest wynikiem rosnącej presji na wzrost efektywności przedsiębiorstw. Firmy zazwyczaj podejmują współpracę outsourcingową stopniowo, w takim zakresie, jaki postrzegają za mało ryzykowny. Według Tomasza Wawrzonka, menedżera IT w Centrum Outsourcingowym BCC, to bardzo popularna strategia, przede wszystkim w przedsiębiorstwach, które dopiero zaczynają zdobywać doświadczenie w tego rodzaju współpracy. Najchętniej outsourcują wybrane usługi i kompetencje, pozostawiając sobie pełną kontrolę nad własnością rozwiązań czy infrastruktury. Z czasem obawy ustępują na rzecz dostrzeganych kolejnych korzyści, możliwych do osiągnięcia dzięki bliższej i pełniejszej współpracy. - Myślę, że to naturalny i obopólnie korzystny proces - firma outsourcingowa również zyskuje bezcenny czas, ucząc się" klienta i obniżając po swojej stronie ryzyko współpracy o większym zakresie i odpowiedzialności - zauważa Tomasz Wawrzonek. Zlecenie usługodawcy na początek mniejszego zadania jest sposobem na sprawdzenie jego kompetencji oraz wzajemnego zapoznania się ze specyfiką Piotr Krzysztoporski regionalny dyrektor konsultingu na Polskę i Czechy, Epicor Software Poland S<F* Ś Przyglądając się badaniom rynkowym i prognozom dla ryku outsourcingu na rok 2012 oraz uwzględniając czynnik kryzysowy", można przypuszczać, że kondycja sektora najprawdopodobniej będzie oscylowała pomiędzy stałym poziomem popytu a tendencją rosnącą. Na liczbę potencjalnych klientów oprócz aspektów finansowych z pewnością będzie miał wpływ dalszy proces uświadamiania klientów w sprawie korzyści z outsourcingu oraz potencjalne zmiany w zakresie barier prawnych. pracy obu firm. Takie selektywne podejście wynika również z obawy przed inwestycją w coś, co w rzeczywistości może się nie sprawdzić. W tym obszarze ważnym czynnikiem, który wpływa na decyzję firm, są referencje dotychczasowych klientów. Z problemem ich braku spotykają się mniejsi usługodawcy, którzy dopiero rozpoczynają swoją działalność na tym rynku. Nieco łatwiej jest polskim oddziałom międzynarodowych korporacji, które mają już sukcesy w tym zakresie na polu zagranicznym. - Najczęściej klienci decydują się na outsourcing pewnego obszaru infrastruktury IT, czyli tzw. outsourcing selektywny, np. wsparcie użytkowników, wsparcie serwisowe, Service Desk. Wybór częściowego outsourcingu ma miejsce przeważnie wtedy, kiedy firma rozwija się, a tym samym wymaga większego nakładu pracy ze strony działów IT. To powoduje przekazanie firmom zewnętrznym części obowiązków i skupienie się na konkretnym obszarze. Kompleksowe usługi wybierają klienci, którzy są nie zadowoleni z jakości usług dostarczanych przez własny dział IT lub chcą przekazać odpowiedzialność za utrzymanie i rozwój infrastruktury IT profesjonalnej firmie - wylicza Miłosz Brzozowski.

5 Rynek dojrzewa Według praktyków aktualny trend to zdecydowanie konsolidacja usług, co wynika przede wszystkim z rosnącej dojrzałości rynku, stabilności firm oferujących usługi oraz przekonania, popartego doświadczeniem, że można skutecznie i bezpiecznie korzystać z outsourcingu. - W sytuacji Xeroxa jako dostawcy konsolidacja usług pozwala uzyskiwać oszczędności zdecydowanie przekraczające sumę oszczędności częściowych. Przykładowo, jeżeli dostarczamy tylko usługę druku masowego dokumentów do klientów końcowych, to potencjalne oszczędności mogą sięgać kilku groszy miesięcznie w odniesieniu do pojedynczej przesyłki. Natomiast powierzenie całości procesu komunikacji z klientem i zgoda na daleko idące działania optymalizacyjne pozwoli zaoszczędzić ponad i zł na pojedynczym kliencie. Kompleksowy outsourcing powierzony zaufanemu partnerowi zdecydowanie mocniej wpływa na zmiany procesów wewnątrz każdej organizacji. Zewnętrzny partner, poprzez kształt umowy i codziennych relacji, często Przychody polskich firm outsourcingowych do od 1 do od 3 do od 5 powyżej odmowa 1 mln zł 3 mln zł 5 mln zł do 10 mln zł 10 mln zł odpowiedzi dyscyplinuje do porządkowania własnych procesów - przekonuje Dariusz Szwed, konsultant klientów strategicznych Xerox Polska. Jeszcze kilka lat temu z kompleksowych usług outsourcingowych, w skład których wchodzi zarówno outsourcing systemu, jak i jego utrzymanie w Data Źródło: Millward Brown SMG/KRCdla Instytutu Outsourcingu Center producenta obejmujące dzierżawę oprogramowania i urządzeń, usługi administracyjne, bazodanowe oraz help desk dla użytkowników ofert, korzystały głównie duże, międzynarodowe koncerny. - Obecnie na rozwiązania kompleksowego outsourcingu systemów emar Sokoło' dyrektor ds. usług IT Centrum Outsourcingowego BCC W tak krótkim czasie jak kilka miesięcy nie spodziewam się żadnych istotnych zmian. Szczególnie w przypadku usług strategicznych o stosunkowo długim okresie współpracy, jak to jest w przypadku outsourcingu. Natomiast w dłuższej perspektywie, roku lub kilku lat, spodziewam się zmian spowodowanych silnymi bodźcami zewnętrznymi. Po pierwsze nasilać się będzie zjawisko migracji specjalistów do krajów lepiej rozwiniętych, w tym przede wszystkim do Niemiec. Dzisiaj ten proces jest wolniejszy niż się spodziewano, głównie z powodu braku znajomości języka niemieckiego przez rodzimych informatyków. Świadomość tego stanu rzeczy jest jednak powszechna i pociąga za sobą zmiany w sposobie kształcenia czy samodoskonalenia, które tę barierę usuną. Odpływ znaczącej części kadry zmusi przedsiębiorstwa do szukania alternatywnych sposobów zarządzania systemami informatycznymi. Z drugiej strony utrzymująca się różnica potencjałów Polski i Europy Zachodniej, a co za tym idzie ciągle niższe koszty pracy w Polsce, nadal będą powodować, że korzystanie z usług polskich dostawców pozwoli obniżać koszty działalności firmom zagranicznym. Spodziewam się, że dobre doświadczenia pionierów spowodują istotne nasilenie się tego trendu. Rynek outsourcingu to więc ciągle dobre miejsce dla budowania biznesu.

6 Wojciech Darłowski dyrektor outsourcingu i usług IT w Itelligence Sp. z Na to, w jakiej kondycji jest rynek outsourcingu IT, należy spojrzeć w dwóch aspektach: rynku lokalnego polskiego i międzynarodowego. Itelligence jest firmą, która działa na rynku międzynarodowym. Widzimy, co się dzieje w związku z kryzysem w Polsce i Europie. Mechanizm jest zawsze taki sam i polega na szukaniu oszczędności. Zamyka to niestety rynek lokalny, gdzie firmy zaczynają realizować usługi przy wykorzystaniu własnych zasobów lub szukają tańszych dostawców niższej jakości. Obok otwiera się jednak rynek międzynarodowy i coraz częściej firmy np. z Europy decydują się na outsourcing z Polski. Czy kryzys to dobry czas dla outsourcerów, którzy zyskują na procesach optymalizacyjnych realizowanych przez firmy?trzeba spojrzeć na rozumienie pojęcia outsourcingu jako usługi. Ciągle jest tak, że firmy nie do końca zdają sobie sprawę, jaką usługę kupują i jaka jest różnica pomiędzy wynajęciem profesjonalnej firmy a własnymi zasobami. Działa tu zasada dotknij, a zrozumiesz". Niestety, kryzys nie pomaga w budowaniu tego zrozumienia - brak nam odwagi, żeby dotknąć. IT coraz częściej decydują się także i mniejsze przedsiębiorstwa. Wynika to m.in. z rosnących oczekiwań ich właścicieli związanych z zapewnieniem wysokiej dostępności, elastyczności i przewidywalności rozwoju rozwiązań biznesowych eksploatowanych w oparciu o infrastrukturę IT, a także z potrzeby obniżenia kosztów inwestycyjnych i operacyjnych w porównaniu z realizacją tej samej funkcjonalności w oparciu o własne zasoby osobowe oraz własną infrastrukturę - przekonuje Andrzej Miłosz, dyrektor Działu Rozwiązań Systemowych w Asseco Business Solutions SA. W mijającym roku rynek IT zdominowała tematyka cloud computingu. - To był kolejny rok pod chmurką". Obserwujemy, że producenci oprogramowania dotychczas oferowanego w formie klasycznej" pracują intensywnie nad udostępnieniem swoich produktów jako zasobów chmury. Równie intensywnie rozwijają się na naszym rynku usługi BPO i SSC - słyszymy o nowych inicjatywach, najczęściej budowanych na potrzeby dużych, międzynarodowych korporacji. Miniony rok zweryfikował również ofertę firm, które oferowały usługi hostingowe i outsourcingowe, choć nie miały własnej infrastruktury teleinformatycznej, w tym swojego centrum przetwarzania danych. Część z tych firm nie sprostała oczekiwaniom rynku i jednocześnie nie potrafiła utrzymać rentowności. Stało się tak, gdyż rynek jest na tyle dojrzały, że eliminuje pośredników Michał Kacprowicz dyrektor Departamentu Rozwoju i Rozwiązań Biznesowych Ricoh Polska Rynek outsourcingu IT rośnie, choć z uwagi na jego rozszerzający się zakres ten wzrost może się rozmywać na wiele kategorii. Kryzys to tradycyjnie dobry czas dla outsourcerów (i co ważne - również dla ich klientów), ponieważ wymusza niejako optymalizację funkcjonowania spółek. Rozwój rynku przynosi przy tym nową jakość. Na stanowiskach decyzyjnych zaczynają się pojawiać ludzie, dla których szeroko pojęta cyfrowość istniała od zawsze. Nie postrzegają oni oprogramowania, usługi, integracji jako czegoś będącego jedynie dodatkiem do zakupu sprzętu. Oczekują prawa do korzystania" w miejsce takiej czy innej własności. Stąd tak podatny grunt dla usług typu outsourcing, SAAS czy IAAS. Ricoh dostrzega te zmiany i dlatego skupia swoją działalność m.in. na usługach Managed Document Services, IT Services oraz na druku profesjonalnym. Moim zdaniem, największa dynamika wzrostu usług outsourcingowych jeszcze przed nami. Nastąpi ona wtedy, kiedy w Polsce ogólnie dostępne będą możliwości związane z cloud computing.

7 niewnoszących wartości dodanej dla klientów. Oczywiście, pojawili się też nowi gracze z własnymi centrami przetwarzania danych, co powoduje zaostrzenie konkurencji w obszarze tzw. twardego outsourcingu - zauważa Jakub Żurek, menedżer ds. sprzedaży usług outsourcingowych, Centrum Outsourcingowe BCC. Ponadto zauważalny jest zwrot rynku w kierunku outsourcingu określonej części aplikacji informatycznych eksploatowanych przez klientów biznesowych. Tego typu rozwiązania wpisują się w koncepcję określaną mianem chmury hybrydowej (ang. Hybrid Cloud), w której część rozwiązań IT przedsiębiorstwa jest eksploatowana poza jego lokalizacją w oparciu o usługę outsourcingową. - Jeżeli chodzi o typy systemów informatycznych wdrażanych w modelu pełnego outsourcingu, to bardzo popularne są mobilne systemy SFA (ang. Sales Force Automation) i systemy wymiany danych handlowych pomiędzy producentem a współpracującymi dystrybutorami. Coraz częściej realizowane w modelu pełnego outsourcingu są także projekty związane z wdrożeniami systemów klasy ERP (Enterprise Resource Planning) oraz systemów do obsługi transakcji faktoringowych i aplikacji HRM. W sektorze systemów mobilnych wspierających pracę przedstawicieli handlowych ponad 90% projektów realizowanych jest właśnie w modelu pełnego outsourcingu. Outsourcing nie jest już teoretycznym pojęciem lub wizją przyszłości, ale sposobem codziennej pracy firm z rozwiązaniami IT. To jedna z dziedzin, co do której zarówno teoria, jak i praktyka są zgodne. To się opłaca. Rosnące zaufanie klientów do firm outsourcingowych, wzrost ich kompetencji oraz jakości usług wpływają na postrzeganie tego typu modelu współpracy jako elementu długofalowej strategii, a jej wykonawców jako sprawdzonych partnerów biznesowych - twierdzi Andrzej Miłosz. Łukasz Kutnowski dyrektor Działu Rozwoju Produktu ARC Specjalizacja usług Według specjalistów outsourcing systemów jest i będzie popularny także dlatego, że przedsiębiorstwa kupując aplikacje w formie pełnego outsourcingu (w modelu SaaS), nie muszą inwestować we własne zasoby (zarówno techniczne, jak i osobowe) konieczne do jego uruchomienia i późniejszego utrzymania. Takie podejście znacznie obniża barierę wejścia i skraca czas wdrożenia rozwiązania. Co więcej, praktyka jednoznacznie wskazuje, że outsourcing systemów i aplikacji IT zdecydowanie podnosi poziom efektów biznesowych, jakie przedsiębiorstwa odnoszą z faktu wdrożenia w tym modelu. Dobrze skonstruowane oferty outsourcingowe zakładają, że projekty muszą być tak przeprowadzone, aby klient koncentrował się głównie na tym, jak poprzez system IT usprawnić Rynek outsourcingu urządzeń biurowych jest obecnie na etapie rozwoju i jest to rozwój dynamiczny. Coraz więcej podmiotów gospodarczych, zarówno z sektora prywatnego, jak i instytucji publicznych dostrzega zalety tej formy nabycia rozwiązań biurowych. Paradoksalnie kryzys jest czynnikiem, który zwiększa aktywność firm w obszarze poszukiwania oszczędności, a outsourcing jest właśnie sposobem na ich wygenerowanie. Usługi outsourcingowe, np. outsourcing druku w obszarze biura, po prostu stają się popularne, gdyż pozwalają na optymalizowanie kosztów funkcjonowania organizacji każdego typu. Dodatkowo jeśli firma skorzysta z programów optymalizacyjnych, może usprawnić swoją działalność, podwyższyć konkurencyjność i wzmocnić pozycję na rynku. Co ciekawe, liczba dostawców oferujących tego typu rozwiązania jest duża, ale jeśli uwzględnimy element posiadania kompleksowego rozwiązania, to ciągle jest ich na rynku niewielu. wybrane procesy biznesowe. Sprawy miejsca na serwerze, backupów, dzierżawy urządzeń, zabezpieczeń, komunikacji sieciowej i dostępności specjalistów baz danych oraz konsultantów help desk dostawcy systemów biorą na siebie. Wiele firm może wybierać tego typu rozwiązania w czasach gorszej koniunktury na rynku, chcąc zoptymalizować koszty i podnieść efektywność działania swojego biznesu. - W obszarze outsourcingu IT dostrzegamy zapotrzebowanie na większą specjalizację usług, zaś oczekiwany i wymagany przez klientów model współpracy musi być dostosowany do sposobu działania danej firmy. Outsourcing stanowi bowiem uzupełnienie jej strategii usługowej w obszarach, w których przedsiębiorstwo nie posiada kompetencji lub ich zdobycie jest drogie. Z tego powodu coraz trudniej jest **

8 Janusz Dziurzyński viceprezes ABSL, dyrektor Centrum Procter & Gamble Global Business Services w Warszawie Źródłem konkurencyjności firm z sektora nowoczesnych usług biznesowych jest i będzie innowacyjność. Jeśli chcemy być liderami, musimy wpisać innowacyjność w DNA naszych organizacji. Na poziomie operacyjnym mogą być to innowacje technologiczne (takie jak wprowadzanie zaawansowanych systemów telekonferencji czy też usprawnianie procesów komunikacyjnych) lub procesowe (umożliwiające zarządzanie procesami oraz zapewniające menedżerom najwyższego szczebla uzyskanie w czasie rzeczywistym informacji generowanych przy pomocy najwyższej jakości rozwiązań Business Intelligence). Dobrym przykładem jest też centralizowanie usług, które zjednej strony pozwala na znaczną redukcję kosztów, z drugiej - na lepsze zarządzanie danymi. Według danych ABSL, tego typu rozwiązania, oparte na zaawansowanej wiedzy tworzone są przede wszystkim w centrach typu Knowledge Process Outsourcing (KPO), których w Polsce jest z roku na rok coraz więcej. Na koniec 2010 r. istniały w Polsce 23 tego typu jednostki. W badaniu ABSL zdecydowana większość firm zadeklarowała również wprowadzenie do swojej działalności bardziej złożonych procesów związanych z konsultingiem czy analizami biznesowymi. To sygnał, że firmy pogłębiają swoją ekspertyzę tak, aby w kolejnych latach móc świadczyć bardziej zaawansowane usługi dla większej liczby klientów lub oddziałów swojej macierzystej korporacji. Jeśli jakieś centrum przejmuje coraz bardziej zaawansowane procesy i zaczyna świadczyć usługę utrzymania ich dla wszystkich oddziałów firmy na świecie czy też dla coraz większej liczby zewnętrznych klientów, to silą rzeczy oczy świata kierują się na tę firmę oraz na miejsce, gdzie jest zlokalizowana. Dlatego tak ważne jest i będzie umacnianie już zdobytej pozycji na rynku oraz pogłębianie swojej wiedzy tak, aby być zawsze o krok przed konkurencją. Innowacyjność jest i będzie źródłem wszelkich zmian. Firmy, regiony, kraje, jeśli chcą być numerem 1 na globalnej mapie outsourcingu, muszą oferować wartość dodaną w postaci unikatowych rozwiązań, zaawansowanej wiedzy czy warunków współpracy. Należy pamiętać, że poziom innowacyjności to najważniejsze kryterium służące ocenie najlepszych, globalnych dostawców outsourcingowych. wykorzystać efekt skali jako źródło oszczędności outsourcera, ponieważ wymagana jest większa specjalizacja usług. W przypadku usług IT ich standardowy zakres ma sens tylko w bardzo dużych, głównie międzynarodowych organizacjach. Dla większości firm prościej jest oddać na zewnątrz punktowe usługi IT, bo w takim modelu łatwiej jest zmierzyć i pokazać korzyści. Taki proces wdrażania" usług outsourcingu w organizacji w pewnym momencie będzie oczywiście skutkował jednorazowym oddaniem na zewnątrz dużej ich części w ujęciu procesowym, np. utrzymania sieci LAN/WAN w przedsiębiorstwie, czyli pełnym outsourcingiem informatycznym. Ale osiągnięcie takiej sytuacji zazwyczaj odbywa się poprzez etapy pośrednie, czyli oddanie w outsourcing usług punktowych - przekonuje Michał Grzech, dyrektor handlowy grupy produktowej services w Nextiraone Polska. Rynek outsourcingu stale się zmienia. Pewne obszary, takie jak chociażby stworzenie i utrzymanie strony WWW, stają się standardem, pojawiają się także nowe usługi, np. monitorowanie czy usługi związane z Data Center. To wymusza stałą ewolucję oferty. - Aktualnie dla polskich przedsiębiorstw realizujemy najczęściej dwa typy outsourcingu. Pierwszy model polega na zakupie licencji i zleceniu zewnętrznej firmie utrzymywania systemu na jej serwerze. Druga możliwość to SaaS (Software-as-a-Service) w tzw. modelu jeden do jednego. Wówczas sprzęt i aplikacja znajdują się u dostawcy, który ponosi koszty ich utrzymania. Usługą, którą chcielibyśmy w najbliższym czasie rozpowszechnić na polskim rynku, jest SaaS, ale w modelu jeden do wielu. Podstawowa różnica pomiędzy tymi dwoma rozwiązaniami polega na tym, że w SaaS-ie (jeden do wielu) to samo oprogramowanie jest udostępniane wielu klientom. Jego największą zaletą z punktu klienta jest dostęp do aplikacji na zasadzie gniazdka elektrycznego, z którego firma korzysta wtedy, kiedy tego potrzebuje i w rezultacie płaci jedynie za wykorzystane zasoby - zapowiada Piotr Krzysztoporski. Marcin Złoch

Nowe trendy w zarządzaniu operacyjnym Przejście z zarządzania ręcznie sterowanego do efektywnie zarządzanej firmy

Nowe trendy w zarządzaniu operacyjnym Przejście z zarządzania ręcznie sterowanego do efektywnie zarządzanej firmy Nowe trendy w zarządzaniu operacyjnym Przejście z zarządzania ręcznie sterowanego do efektywnie zarządzanej firmy Paweł Zemła Członek Zarządu Equity Investments S.A. Wprowadzenie Strategie nastawione na

Bardziej szczegółowo

Prowadzący Andrzej Kurek

Prowadzący Andrzej Kurek Prowadzący Andrzej Kurek Centrala Rzeszów Oddziały Lublin, Katowice Zatrudnienie ponad 70 osób SprzedaŜ wdroŝenia oprogramowań firmy Comarch Dopasowania branŝowe Wiedza i doświadczenie Pełna obsługa: Analiza

Bardziej szczegółowo

Wybór dostawcy: doświadczony duży provider usług versus mały software house

Wybór dostawcy: doświadczony duży provider usług versus mały software house 2012 Wybór dostawcy: doświadczony duży provider usług versus mały software house Sławomir Pawłowski Wdrożenie systemu B2B Lublin, 25 października 2012 O firmie Profil działania Asseco Business Solutions

Bardziej szczegółowo

Dynamiczny rozwój sektora usług biznesowych w Polsce i perspektywy jego kontynuacji centra usług biznesowych stają się polską specjalnością

Dynamiczny rozwój sektora usług biznesowych w Polsce i perspektywy jego kontynuacji centra usług biznesowych stają się polską specjalnością Dynamiczny rozwój sektora usług biznesowych w Polsce i perspektywy jego kontynuacji centra usług biznesowych stają się polską specjalnością Polska umacnia swoją pozycję lidera usług biznesowych w regionie

Bardziej szczegółowo

2016 CONSULTING DLA MŚP. Badanie zapotrzebowania na usługi doradcze

2016 CONSULTING DLA MŚP. Badanie zapotrzebowania na usługi doradcze 2016 CONSULTING DLA MŚP Badanie zapotrzebowania na usługi doradcze 1 O raporcie Wraz ze wzrostem świadomości polskich przedsiębiorców rośnie zapotrzebowanie na różnego rodzaju usługi doradcze. Jednakże

Bardziej szczegółowo

BADANIE JAK POLSKIE FIRMY WYKORZYSTUJĄ NOWE TECHNOLOGIE ROLA ICT W BUDOWANIU PRZEWAGI KONKURENCYJNEJ PRZEDSIĘBIORSTW CZĘŚĆ VII LIFE IS FOR SHARING.

BADANIE JAK POLSKIE FIRMY WYKORZYSTUJĄ NOWE TECHNOLOGIE ROLA ICT W BUDOWANIU PRZEWAGI KONKURENCYJNEJ PRZEDSIĘBIORSTW CZĘŚĆ VII LIFE IS FOR SHARING. ROLA ICT W BUDOWANIU PRZEWAGI KONKURENCYJNEJ PRZEDSIĘBIORSTW CZĘŚĆ VII JAK POLSKIE FIRMY WYKORZYSTUJĄ NOWE TECHNOLOGIE Badanie wykonane przez THINKTANK - ośrodek dialogu i analiz. Czerwiec 2015 BADANIE

Bardziej szczegółowo

Oprogramowanie, usługi i infrastruktura ICT w dużych firmach w Polsce 2015. Na podstawie badania 420 firm

Oprogramowanie, usługi i infrastruktura ICT w dużych firmach w Polsce 2015. Na podstawie badania 420 firm Oprogramowanie, usługi i infrastruktura ICT w dużych firmach w Polsce 2015 2 Język: polski, angielski Data publikacji: maj 2015 Format: pdf Cena od: 3000 Sprawdź w raporcie Jakie są najpopularniejsze modele

Bardziej szczegółowo

PMR. Stabilizacja koniunktury w branży budowlanej FREE ARTICLE. www.rynekbudowlany.com

PMR. Stabilizacja koniunktury w branży budowlanej FREE ARTICLE. www.rynekbudowlany.com FREE ARTICLE Stabilizacja koniunktury w branży budowlanej Źródło: Raport Sektor budowlany w Polsce I połowa 2010 Prognozy na lata 2010-2012 Bartłomiej Sosna Kwiecień 2010 PMR P U B L I C A T I O N S Bartłomiej

Bardziej szczegółowo

Rynek przetwarzania danych w chmurze w Polsce 2015. Prognozy rozwoju na lata 2015-2020

Rynek przetwarzania danych w chmurze w Polsce 2015. Prognozy rozwoju na lata 2015-2020 Rynek przetwarzania danych w chmurze w Polsce 2015 2 Język: polski, angielski Data publikacji: wrzesień 2015 Format: pdf Cena od: 1800 Sprawdź w raporcie Jaka jest obecna i przyszła wartość rynku przetwarzania

Bardziej szczegółowo

E-commerce w exporcie

E-commerce w exporcie E-commerce w exporcie Radosław BARTOCHOWSKI International Trade Technologies Sp. z o.o. Jasionka 954, 36-002 Jasionka Podkarpacki Park Naukowo-Technologiczny www.itt-poland.com 1. Możliwości automatyzacji

Bardziej szczegółowo

Wartość audytu wewnętrznego dla organizacji. Warszawa, 11.03.2013

Wartość audytu wewnętrznego dla organizacji. Warszawa, 11.03.2013 Wartość audytu wewnętrznego dla organizacji Warszawa, 11.03.2013 Informacje o Grupie MDDP Kim jesteśmy Jedna z największych polskich firm świadczących kompleksowe usługi doradcze 6 wyspecjalizowanych linii

Bardziej szczegółowo

Rozwój rynku usług chmury obliczeniowej w Portugalii 2013-02-26 22:05:56

Rozwój rynku usług chmury obliczeniowej w Portugalii 2013-02-26 22:05:56 Rozwój rynku usług chmury obliczeniowej w Portugalii 2013-02-26 22:05:56 2 Chmura obliczeniowa (cloud computing) umożliwia, za pośrednictwem Internetu, z dowolnego komputera, telefonu komórkowego, czy

Bardziej szczegółowo

TWÓJ MARKETING BEZPOŚREDNI

TWÓJ MARKETING BEZPOŚREDNI TWÓJ MARKETING BEZPOŚREDNI cloud.callcenter Cloud.CallCenter to innowacyjne call center wspierające procesy sprzedaży i umożliwiające monitorowanie pracy telemarketerów. Cloud.CallCenter tym różni się

Bardziej szczegółowo

Przyszłość to technologia

Przyszłość to technologia Przyszłość to technologia - twórz ją z nami Innowacyjne projekty dla prestiżowych klientów Wdrażamy jedne z największych w kraju projekty z dziedziny informatyki i nowoczesnych technologii. Realizujemy

Bardziej szczegółowo

Rynek ERP. dr inż. Andrzej Macioł http://amber.zarz.agh.edu.pl/amaciol/

Rynek ERP. dr inż. Andrzej Macioł http://amber.zarz.agh.edu.pl/amaciol/ Rynek ERP dr inż. Andrzej Macioł http://amber.zarz.agh.edu.pl/amaciol/ Rynek ERP na świecie (2013) Światowy rynek systemów ERP szacowany jest obecnie na ok. 25,4 miliarda dolarów (dane za rok 2013) wobec

Bardziej szczegółowo

Polska liderem inwestycji zagranicznych 2015-06-02 17:05:06

Polska liderem inwestycji zagranicznych 2015-06-02 17:05:06 Polska liderem inwestycji zagranicznych 2015-06-02 17:05:06 2 Polska w 2014 r. była, po raz kolejny, liderem wśród państw Europy Środkowo-Wschodniej pod względem pozyskania inwestycji zagranicznych - wynika

Bardziej szczegółowo

System B2B jako element przewagi konkurencyjnej

System B2B jako element przewagi konkurencyjnej 2012 System B2B jako element przewagi konkurencyjnej dr inż. Janusz Dorożyński ZETO Bydgoszcz S.A. Analiza biznesowa integracji B2B Bydgoszcz, 26 września 2012 Kilka słów o sobie główny specjalista ds.

Bardziej szczegółowo

Marek Wójcik Związek Powiatów Polskich. Model ekonomiczny i korzyści finansowe CUW

Marek Wójcik Związek Powiatów Polskich. Model ekonomiczny i korzyści finansowe CUW Marek Wójcik Związek Powiatów Polskich Model ekonomiczny i korzyści finansowe CUW Warto wprowadzać centra usług wspólnych Drastyczny spadek dostępnych środków; Przesunięcie na lata późniejsze planowanych

Bardziej szczegółowo

Oprogramowanie, usługi i infrastruktura ICT w małych i średnich firmach w Polsce 2015. Na podstawie badania 800 firm z sektora MŚP

Oprogramowanie, usługi i infrastruktura ICT w małych i średnich firmach w Polsce 2015. Na podstawie badania 800 firm z sektora MŚP Oprogramowanie, usługi i infrastruktura ICT w małych i średnich firmach w Polsce 2015 2 Język: polski, angielski Data publikacji: IV kwartał 2015 Format: pdf Cena od: 2400 Możesz mieć wpływ na zawartość

Bardziej szczegółowo

Wzrost przychodów i optymalne koszty sprzedaży. Zarządzanie terytorium sprzedaży z iq GIS

Wzrost przychodów i optymalne koszty sprzedaży. Zarządzanie terytorium sprzedaży z iq GIS Wzrost przychodów i optymalne koszty sprzedaży Zarządzanie terytorium sprzedaży z iq GIS AGENDA Korzyści dla Twojej organizacji Kilka słów o nas AGENDA Korzyści dla Twojej organizacji Kilka słów o nas

Bardziej szczegółowo

e-administracja: nowe technologie w służbie obywatelowi

e-administracja: nowe technologie w służbie obywatelowi e-administracja: nowe technologie w służbie obywatelowi Co niesie administracji chmura obliczeniowa? dr inż. Dariusz Bogucki Centrum Projektów Informatycznych Wrocław, 3 października 2012 r. Paradoks wykorzystania

Bardziej szczegółowo

Szanse i zagrożenia płynące z nowoczesnych metod świadczenia usług informatycznych (outsourcing, offshoring, SOA, cloud computing) w bankowości

Szanse i zagrożenia płynące z nowoczesnych metod świadczenia usług informatycznych (outsourcing, offshoring, SOA, cloud computing) w bankowości Szanse i zagrożenia płynące z nowoczesnych metod świadczenia usług informatycznych (outsourcing, offshoring, SOA, cloud computing) w bankowości Jakub Syta, CISA, CISSP Warszawa, 14 czerwca 2010 1 Zastrzeżenie

Bardziej szczegółowo

Rynek przetwarzania danych w chmurze w Polsce 2013. Prognozy rozwoju na lata 2013-2017

Rynek przetwarzania danych w chmurze w Polsce 2013. Prognozy rozwoju na lata 2013-2017 Rynek przetwarzania danych w chmurze w Polsce 2013 2 Język: polski, angielski Data publikacji: Q2 Format: pdf Cena od: 1800 Sprawdź w raporcie Jaka jest wartość rynku przetwarzania danych w chmurze w Polsce?

Bardziej szczegółowo

Kontekst sytuacyjny: Pytanie pozostaje tylko w jakich obszarach ich rozwijać?

Kontekst sytuacyjny: Pytanie pozostaje tylko w jakich obszarach ich rozwijać? WPŁYW POZIOMU ŚWIADOMOŚCI BIZNESOWEJ NA ROZWÓJ ORGANIZACJI SPRZEDAŻY NA RYNKU PRODUKTÓW FMCG Szanowni Państwo, Przedstawiamy Państwu poniższą ofertę dotyczącą wsparcia pracowników działu sprzedaży w Państwa

Bardziej szczegółowo

Case Study: Migracja 100 serwerów Warsaw Data Center z platformy wirtualizacji OpenSource na platformę Microsoft Hyper-V

Case Study: Migracja 100 serwerów Warsaw Data Center z platformy wirtualizacji OpenSource na platformę Microsoft Hyper-V Case Study: Migracja 100 serwerów Warsaw Data Center z platformy wirtualizacji OpenSource na platformę Microsoft Hyper-V Warszawa, 6 lutego 2014 www.hypermixer.pl 01 1 2 3 4 Rynkowe wyzwania Poszukiwania

Bardziej szczegółowo

Program Operacyjny Innowacyjna Gospodarka (IG)

Program Operacyjny Innowacyjna Gospodarka (IG) Priorytet 1 - Badania i rozwój nowoczesnych technologii Działanie1.1. Wsparcie badań naukowych dla budowy gospodarki opartej na wiedzy Identyfikacja kierunków prac B+R mających na celu zdynamizowanie rozwoju

Bardziej szczegółowo

Rynek zintegrowanych usług telekomunikacyjnych w Polsce 2015. Analiza pakietów i usług wiązanych

Rynek zintegrowanych usług telekomunikacyjnych w Polsce 2015. Analiza pakietów i usług wiązanych Rynek zintegrowanych usług telekomunikacyjnych w Polsce 2015 Rynek zintegrowanych usług telekomunikacyjnych w Polsce 2015 2 Język: polski, angielski Data publikacji: Grudzień 2015 Format: pdf Cena od:

Bardziej szczegółowo

Leszek Sikorski leszeksikorski@op.pl. Warszawa 16.07.2014

Leszek Sikorski leszeksikorski@op.pl. Warszawa 16.07.2014 Outsorsing informatyczny w ochronie zdrowia- wybrane zagadnienia Leszek Sikorski leszeksikorski@op.pl Warszawa 16.07.2014 Wyzwania w zakresie informatyki w ochronie zdrowia. Co przed nami? Wykorzystanie

Bardziej szczegółowo

O nas. Specjalizujemy się w outsourcingu wyspecjalizowanych

O nas. Specjalizujemy się w outsourcingu wyspecjalizowanych PREZENTACJA FIRMY O nas Od 2003 roku świadczymy usługi w zakresie outsourcingu kompleksowych procesów biznesowych. Misją naszej firmy jest realizacja polityki obniżenia kosztów operacyjnych poprzez świadczenie

Bardziej szczegółowo

Zostań partnerem spotkań CIO!

Zostań partnerem spotkań CIO! Kontakt: Zostań partnerem spotkań CIO! Ekskluzywne grono menedżerów z największych firm i instytucji, Znaczący efekt PR-owy, spotkania szeroko relacjonowane w materiale redakcyjnym, Aktualna, dobrze dobrana

Bardziej szczegółowo

Jacek Bajorek Instytut Zarządzana Bezpieczeństwem Informacji

Jacek Bajorek Instytut Zarządzana Bezpieczeństwem Informacji Jacek Bajorek Instytut Zarządzana Bezpieczeństwem Informacji Outsourcing, czyli skrót angielskich wyrazów outsideresource-ing oznacza nie mniej, nie więcej, jak wykorzystywanie zasobów z zewnątrz. Coraz

Bardziej szczegółowo

Usługi i rozwiązania IT dla biznesu

Usługi i rozwiązania IT dla biznesu Usługi i rozwiązania IT dla biznesu lat doświadczeń specjalistów przedsięwzięć krajów od 1995 r. na rynku konsultanci, programiści, kierownicy projektów wspieranych dla ponad 400 klientów klienci i projekty

Bardziej szczegółowo

Rynek IT w Polsce 2015. Prognozy rozwoju na lata 2015-2020

Rynek IT w Polsce 2015. Prognozy rozwoju na lata 2015-2020 2 Język: polski, angielski Data publikacji: sierpień 2015 Format: pdf Cena od: 2000 Sprawdź w raporcie Jaka jest wartość rynku IT w Polsce? Jakie są prognozy dla rynku IT w Polsce do roku 2020? Jaka jest

Bardziej szczegółowo

ZARZĄDZANIE MARKĄ. Doradztwo i outsourcing

ZARZĄDZANIE MARKĄ. Doradztwo i outsourcing ZARZĄDZANIE MARKĄ Doradztwo i outsourcing Pomagamy zwiększać wartość marek i maksymalizować zysk. Prowadzimy projekty w zakresie szeroko rozumianego doskonalenia organizacji i wzmacniania wartości marki:

Bardziej szczegółowo

w Polsce 2012 Prognozy rozwoju na lata 2012-2016

w Polsce 2012 Prognozy rozwoju na lata 2012-2016 Rynek przetwarzania danych w chmurze w Polsce 2012 Prognozy rozwoju na lata 2012-2016 Data publikacji: II kwartał 2012 Język: polski, angielski Słowo od autora W okresie przed 2011 r. doszło do ukształtowania

Bardziej szczegółowo

FOCUS TELECOM POLSKA SP. Z O.O. Materiał Informacyjny

FOCUS TELECOM POLSKA SP. Z O.O. Materiał Informacyjny FOCUS TELECOM POLSKA SP. Z O.O. Materiał Informacyjny I. INFORMACJE OGÓLNE Focus Telecom Polska Sp. z o.o. działa w branży ICT od 2008 roku. Firma specjalizuje się w tworzeniu i dostarczaniu innowacyjnych

Bardziej szczegółowo

KIERUNKI ROZWOJU SYSTEMÓW INFORMATYCZNYCH ZARZĄDZANIA PRZEDSIĘBIORSTWEM

KIERUNKI ROZWOJU SYSTEMÓW INFORMATYCZNYCH ZARZĄDZANIA PRZEDSIĘBIORSTWEM Katedra Ekonometrii i Informatyki Andrzej Dudek KIERUNKI ROZWOJU SYSTEMÓW INFORMATYCZNYCH ZARZĄDZANIA PRZEDSIĘBIORSTWEM 1 Rynek systemów ERP na świecie Wg Forbes w 2012 roku dynamika światowego rynku systemów

Bardziej szczegółowo

Rynek suplementów diety w Polsce 2014. Prognozy rozwoju na lata 2014-2018

Rynek suplementów diety w Polsce 2014. Prognozy rozwoju na lata 2014-2018 2 Język: polski, angielski Data publikacji: Q1 Format: pdf Cena od: 1900 Sprawdź w raporcie Jak będzie rozwijał się rynek suplementów diety w Polsce w ciągu najbliższych kilku lat? Które kategorie produktów

Bardziej szczegółowo

Modele sprzedaży i dystrybucji oprogramowania Teoria a praktyka SaaS vs. BOX. Bartosz Marciniak. Actuality Sp. z o.o.

Modele sprzedaży i dystrybucji oprogramowania Teoria a praktyka SaaS vs. BOX. Bartosz Marciniak. Actuality Sp. z o.o. Modele sprzedaży i dystrybucji oprogramowania Teoria a praktyka SaaS vs. BOX Bartosz Marciniak Actuality Sp. z o.o. Prezes Zarządu Społeczeństwo informacyjne społeczeństwo, które znalazło zastosowanie

Bardziej szczegółowo

dział administracji obecnie72% - wzrost o 41 punktów procentowych w porównaniu do 2010 roku

dział administracji obecnie72% - wzrost o 41 punktów procentowych w porównaniu do 2010 roku Outsourcing back-office atrakcyjnym rozwiązaniem biznesowym Co czwarte polskie przedsiębiorstwo stosuje outsourcing back-office, wynika z tegorocznego badania przeprowadzonego przez Ipsos na zlecenie Grupy

Bardziej szczegółowo

Prezentacja wyników badania wykorzystania przetwarzania w chmurze w największych polskich przedsiębiorstwach

Prezentacja wyników badania wykorzystania przetwarzania w chmurze w największych polskich przedsiębiorstwach Prezentacja wyników badania wykorzystania przetwarzania w chmurze w największych polskich przedsiębiorstwach Grzegorz Bernatek Kierownik Projektów Analitycznych Audytel SA Partnerzy badania: Plan prezentacji

Bardziej szczegółowo

www.comarch.pl PROFIL

www.comarch.pl PROFIL www.comarch.pl PROFIL FIRMY COMARCH PRODUCENT, INTEGRATOR, DOSTAWCA NOWOCZESNYCH SYSTEMÓW INFORMATYCZNYCH Od 1993 Comarch pomaga klientom w osiąganiu większej rentowności i w czerpaniu zysków z nowoczesnych

Bardziej szczegółowo

Studium przypadku Bank uniwersalny

Studium przypadku Bank uniwersalny Studium przypadku Bank uniwersalny Przedsiębiorstwo będące przedmiotem studium przypadku jest bankiem uniwersalnym. Dominującą strategią banku jest przywództwo produktowe. Cele banku koncentrują się, zatem

Bardziej szczegółowo

MARSCHALL POLSKA SP. Z O.O. WPŁYW POZIOMU ŚWIADOMOŚCI BIZNESOWEJ NA EFEKTYWNOŚĆ FUNKCJONOWANIA FIRM Z RÓŻNYCH SEKTORÓW RYNKU

MARSCHALL POLSKA SP. Z O.O. WPŁYW POZIOMU ŚWIADOMOŚCI BIZNESOWEJ NA EFEKTYWNOŚĆ FUNKCJONOWANIA FIRM Z RÓŻNYCH SEKTORÓW RYNKU MARSCHALL POLSKA SP. Z O.O. WPŁYW POZIOMU ŚWIADOMOŚCI BIZNESOWEJ NA EFEKTYWNOŚĆ FUNKCJONOWANIA FIRM Z RÓŻNYCH SEKTORÓW RYNKU ŁÓDŹ 03.12.2008 KONTEKST SYTUACYJNY WRAZ ZE ZMIANĄ USTROJU POLITYCZNO - EKONOMICZNEGO

Bardziej szczegółowo

Cloud Computing wpływ na konkurencyjność przedsiębiorstw i gospodarkę Polski Bohdan Wyżnikiewicz

Cloud Computing wpływ na konkurencyjność przedsiębiorstw i gospodarkę Polski Bohdan Wyżnikiewicz Cloud Computing wpływ na konkurencyjność przedsiębiorstw i gospodarkę Polski Bohdan Wyżnikiewicz Warszawa, 17 grudnia 2012 r. Co to jest cloud computing? Cloud computing jest modelem umożliwiającym wygodny

Bardziej szczegółowo

Outsourcing. IT Commerce Sp. z o.o. 2003. 01-685 Warszawa Ul.Łomiańska 14a/3. mirek.domin@itcommerce.pl

Outsourcing. IT Commerce Sp. z o.o. 2003. 01-685 Warszawa Ul.Łomiańska 14a/3. mirek.domin@itcommerce.pl Outsourcing IT Commerce Sp. z o.o. 01-685 Warszawa Ul.Łomiańska 14a/3 mirek.domin@itcommerce.pl Agenda Historia informatyki Definicja Outsourcingu Korzyści Oferta IT Commerce Symulacja Podsumowanie Jeśli

Bardziej szczegółowo

w Polsce 2011 Oprogramowanie, usługi i infrastruktura ICT w dużych firmach Na podstawie badania 420 dużych firm Data publikacji: czerwiec 2011

w Polsce 2011 Oprogramowanie, usługi i infrastruktura ICT w dużych firmach Na podstawie badania 420 dużych firm Data publikacji: czerwiec 2011 Oprogramowanie, usługi i infrastruktura ICT w dużych firmach w Polsce 2011 Na podstawie badania 420 dużych firm Data publikacji: czerwiec 2011 Język: polski, angielski Słowo od autora Pomimo sukcesywnego

Bardziej szczegółowo

Program ten przewiduje dopasowanie kluczowych elementów biznesu do zaistniałej sytuacji.

Program ten przewiduje dopasowanie kluczowych elementów biznesu do zaistniałej sytuacji. PROGRAMY 1. Program GROWTH- Stabilny i bezpieczny rozwój W wielu przypadkach zbyt dynamiczny wzrost firm jest dla nich dużym zagrożeniem. W kontekście małych i średnich firm, których obroty osiągają znaczne

Bardziej szczegółowo

Rynek produktów dla dzieci w Polsce 2015. Analiza rynku i prognozy rozwoju na lata 2015-2020

Rynek produktów dla dzieci w Polsce 2015. Analiza rynku i prognozy rozwoju na lata 2015-2020 2 Język: polski, angielski Data publikacji: wrzesień 2015 Format: pdf Cena od: 1800 Sprawdź w raporcie Jaką wartość będzie miał rynek produktów dla dzieci w 2020 roku? Jakie są prognozy rozwoju dla każdego

Bardziej szczegółowo

ELASTYCZNOŚĆ BIZNESU DZIĘKI SILE LUDZKICH MOŻLIWOŚCI

ELASTYCZNOŚĆ BIZNESU DZIĘKI SILE LUDZKICH MOŻLIWOŚCI ELASTYCZNOŚĆ BIZNESU DZIĘKI SILE LUDZKICH MOŻLIWOŚCI 2 Wkroczyliśmy w Erę Człowieka, w której dotychczasowe zasady dotyczące funkcjonowania biznesu stają się nieaktualne. W dzisiejszym, coraz bardziej

Bardziej szczegółowo

Automatyzacja Procesów Biznesowych. Systemy Informacyjne Przedsiębiorstw

Automatyzacja Procesów Biznesowych. Systemy Informacyjne Przedsiębiorstw Automatyzacja Procesów Biznesowych Systemy Informacyjne Przedsiębiorstw Rodzaje przedsiębiorstw Produkcyjne największe zapotrzebowanie na kapitał, największe ryzyko Handlowe kapitał obrotowy, średnie ryzyko

Bardziej szczegółowo

Mateusz Kurleto NEOTERIC. Analiza projektu B2B Kielce, 18 października 2012

Mateusz Kurleto NEOTERIC. Analiza projektu B2B Kielce, 18 października 2012 2012 Pierwsze przymiarki do zakresu informatyzacji (rodzaj oprogramowania: pudełkowe, SaaS, Iaas, CC, PaaS. Zalety i wady: dostępność, koszty, narzędzia, ludzie, utrzymanie, bezpieczeństwo, aspekty prawne)

Bardziej szczegółowo

Dopasowanie IT/biznes

Dopasowanie IT/biznes Dopasowanie IT/biznes Dlaczego trzeba mówić o dopasowaniu IT-biznes HARVARD BUSINESS REVIEW, 2008-11-01 Dlaczego trzeba mówić o dopasowaniu IT-biznes http://ceo.cxo.pl/artykuly/51237_2/zarzadzanie.it.a.wzrost.wartosci.html

Bardziej szczegółowo

Firma ACEL J.M. Ciskowscy Sp. K. powstała w 1987 roku w Gdańsku. Obecnie. posiada oddziały w Rumi, Gdyni i Warszawie. Zajmuje się hurtową sprzedażą

Firma ACEL J.M. Ciskowscy Sp. K. powstała w 1987 roku w Gdańsku. Obecnie. posiada oddziały w Rumi, Gdyni i Warszawie. Zajmuje się hurtową sprzedażą Dane Klienta: ACEL J.M. Ciskowscy Sp. K. ul. Twarda 6C 80-871 Gdańsk www.acel.pl Firma ACEL J.M. Ciskowscy Sp. K. powstała w 1987 roku w Gdańsku. Obecnie posiada oddziały w Rumi, Gdyni i Warszawie. Zajmuje

Bardziej szczegółowo

Narzędzia PMR do analizy sektora transportu drogowego

Narzędzia PMR do analizy sektora transportu drogowego Narzędzia PMR do analizy sektora transportu drogowego Wspomaganie zarządzania relacjami z dostawcami w branży transportowej Analizy bieżącej i przyszłej sytuacji w branży transportu drogowego, rzetelne

Bardziej szczegółowo

Oprogramowanie, usługi i infrastruktura ICT w małych i średnich firmach w Polsce 2014. Na podstawie badania 800 firm z sektora MŚP

Oprogramowanie, usługi i infrastruktura ICT w małych i średnich firmach w Polsce 2014. Na podstawie badania 800 firm z sektora MŚP Oprogramowanie, usługi i infrastruktura ICT w małych i średnich firmach w Polsce 2014 2 Język: polski, angielski Data publikacji: Q2 Format: pdf Cena od: 2400 Sprawdź w raporcie Jakie są najpopularniejsze

Bardziej szczegółowo

Profil działalności i model biznesowy Otoczenie rynkowe Strategia produktowa spółki Wybrane dane finansowe Emisja obligacji i inwestycje

Profil działalności i model biznesowy Otoczenie rynkowe Strategia produktowa spółki Wybrane dane finansowe Emisja obligacji i inwestycje Profil działalności i model biznesowy Otoczenie rynkowe Strategia produktowa spółki Wybrane dane finansowe Emisja obligacji i inwestycje Profil Działalności Rodan Systems O firmie Rodan Systems jest doświadczonym

Bardziej szczegółowo

BCC Data Centers. Oferta: Outsourcing IT, cloud computing Optymalizacja i bezpieczeństwo IT. Tytuł prezentacji 1

BCC Data Centers. Oferta: Outsourcing IT, cloud computing Optymalizacja i bezpieczeństwo IT. Tytuł prezentacji 1 BCC Data Centers Oferta: Outsourcing IT, cloud computing Optymalizacja i bezpieczeństwo IT SAP Competence Center Tytuł prezentacji 1 BCC Software Factory Wyspecjalizowany ośrodek kompetencyjny BCC, świadczący

Bardziej szczegółowo

Jak Polacy wybierają mieszkania? - Raport z badania

Jak Polacy wybierają mieszkania? - Raport z badania Jak Polacy wybierają mieszkania? - Raport z badania Warszawa, Styczeń 2015 Wstęp Od kilku lat w Polsce rośnie liczba sprzedawanych mieszkań. Jak wynika z danych Eurostatu z 2014 roku, dotyczących mieszkalnictwa,

Bardziej szczegółowo

DORADZTWO DORADZTWO W ZAKRESIE DORADZTWO MARKETINGOWE MARKETINGOWE SZKOLENIA SZKOLENIA

DORADZTWO DORADZTWO W ZAKRESIE DORADZTWO MARKETINGOWE MARKETINGOWE SZKOLENIA SZKOLENIA ZAKRES DZIAŁALNOŚCI PMG CONSULTING PMG CONSULTING PMG CONSULTING PROJEKTY PROJEKTY POMOCOWE POMOCOWE UNII UNII EUROPEJSKIEJ EUROPEJSKIEJ W ZAKRESIE ZAKRESIE ZARZĄDZANIA ZARZĄDZANIA MARKETINGOWE MARKETINGOWE

Bardziej szczegółowo

Nie pozostawaj w tyle

Nie pozostawaj w tyle maj 2015 Streszczenie Akceptacja chmury rośnie, ale stosunkowo niewiele firm ma nowoczesne strategie korzystania z chmury Osiągnięcie wyższych poziomów akceptacji chmury umożliwia firmom znacznie lepszą

Bardziej szczegółowo

i wirtualizacja 2010

i wirtualizacja 2010 Konferencja Cloud Computing i wirtualizacja 2010 21 października 2010 r. Warszawa, ul. Twarda 18, Aula Multimedialna Wspólna konferencja Telekomunikacji Polskiej i Computerworld Kontakt: Program merytoryczny:

Bardziej szczegółowo

DEBIUT NA NEWCONNECT 13 LIPCA 2011 R. Siedziba: Wrocław Strona Emitenta: www.internetworks.pl. Prezentacja Spółki

DEBIUT NA NEWCONNECT 13 LIPCA 2011 R. Siedziba: Wrocław Strona Emitenta: www.internetworks.pl. Prezentacja Spółki DEBIUT NA NEWCONNECT Siedziba: Wrocław Strona Emitenta: www.internetworks.pl 13 LIPCA 2011 R. Prezentacja Spółki PRZEDMIOT DZIAŁALNOŚCI WDRAŻANIE OPROGRAMOWANIA WSPIERAJĄCEGO ZARZĄDZANIE PRZEDSIĘBIORSTWEM

Bardziej szczegółowo

Akcjonariusze TIM S.A.

Akcjonariusze TIM S.A. Wrocław, 20.03.2015 r. Krzysztof Folta Prezes Zarządu TIM S.A. Akcjonariusze TIM S.A. Szanowni Państwo, Mam zaszczyt przekazać Państwu jednostkowy Raport Roczny TIM SA oraz skonsolidowany Raport Roczny

Bardziej szczegółowo

SYSTEM MOTYWACYJNY NA PRZYKŁADZIE EURO TAX.pl SA

SYSTEM MOTYWACYJNY NA PRZYKŁADZIE EURO TAX.pl SA SYSTEM MOTYWACYJNY NA PRZYKŁADZIE EURO TAX.pl SA 01/ WPROWADZENIE Przesłanki wdrożenia systemu motywacyjnego: 1/ Zapotrzebowanie na dynamiczny wzrost sprzedaży 2/ Poprawa efektywności działań sprzedażowych

Bardziej szczegółowo

Rynek farb dekoracyjnych w Polsce 2015. Prognozy rozwoju na lata 2015-2021

Rynek farb dekoracyjnych w Polsce 2015. Prognozy rozwoju na lata 2015-2021 2 Język: polski, angielski Data publikacji: grudzień 2015 Format: pdf Cena od: 1700 Możesz mieć wpływ na zawartość tego produktu. Podziel się opinią! Sprawdź w raporcie Jak często polscy konsumenci zmieniają

Bardziej szczegółowo

TECHNOLOGY ADVANTAGE Sky Is The Limit......Czyli jak usługi w chmurze zmieniają małe i średnie firmy

TECHNOLOGY ADVANTAGE Sky Is The Limit......Czyli jak usługi w chmurze zmieniają małe i średnie firmy TECHNOLOGY ADVANTAGE Sky Is The Limit......Czyli jak usługi w chmurze zmieniają małe i średnie firmy Warszawa, marzec 2014 Dotychczas małym i średnim firmom trudno było zyskać dostęp do nowoczesnych rozwiązań

Bardziej szczegółowo

BADANIE IT W BIZNESIE OCZAMI MENEDŻERÓW ROLA ICT W BUDOWANIU PRZEWAGI KONKURENCYJNEJ PRZEDSIĘBIORSTW CZĘŚĆ I CHWILE, KTÓRE ŁĄCZĄ.

BADANIE IT W BIZNESIE OCZAMI MENEDŻERÓW ROLA ICT W BUDOWANIU PRZEWAGI KONKURENCYJNEJ PRZEDSIĘBIORSTW CZĘŚĆ I CHWILE, KTÓRE ŁĄCZĄ. ROLA ICT W BUDOWANIU PRZEWAGI KONKURENCYJNEJ PRZEDSIĘBIORSTW CZĘŚĆ I IT W BIZNESIE OCZAMI MENEDŻERÓW BADANIE Badanie wykonane przez THINKTANK - ośrodek dialogu i analiz. Czerwiec 2015 CHWILE, KTÓRE ŁĄCZĄ.

Bardziej szczegółowo

PROFESJONALNY OUTSOURCING PARTNERSKI DLA INSTYTUCJI FINANSOWYCH. 2015 Businessface Sp. z o.o. 01-199 Warszawa ul. Leszno 21 DALEJ

PROFESJONALNY OUTSOURCING PARTNERSKI DLA INSTYTUCJI FINANSOWYCH. 2015 Businessface Sp. z o.o. 01-199 Warszawa ul. Leszno 21 DALEJ PROFESJONALNY OUTSOURCING PARTNERSKI DLA INSTYTUCJI FINANSOWYCH 1 KIM JESTEŚMY? KIM JESTEŚMY 2 O NAS Profesjonalny Outsourcing Partnerski dla Instytucji Finansowych. NASZĄ MISJĄ jest uwalnianie biznesu

Bardziej szczegółowo

Kompleksowe wspieranie procesów zarządzania

Kompleksowe wspieranie procesów zarządzania Kompleksowe wspieranie procesów zarządzania Raport z badania przeprowadzonego w sierpniu 2007 roku O badaniu Badanie zostało przeprowadzone w sierpniu bieżącego roku na podstawie ankiety internetowej Ankieta

Bardziej szczegółowo

Program Poprawy Efektywności Zakupów. Jak kupować, aby poprawiać rentowność?

Program Poprawy Efektywności Zakupów. Jak kupować, aby poprawiać rentowność? Program Poprawy Efektywności Zakupów Jak kupować, aby poprawiać rentowność? Oferta Zakupy Celem każdej firmy jest zdobycie dominującej pozycji na rynku, która przekłada się na poziom obrotów i zysków firmy.

Bardziej szczegółowo

Comparex It przyszłości już dziś.

Comparex It przyszłości już dziś. Comparex It przyszłości już dziś. Janusz Krzyczkowski www.pc-ware.com/group 1 Grupa PC-Ware Jesteśmy częścią międzynarodowego koncernu PC-WARE Group i działamy na rynku IT od ponad trzydziestu lat. 2 Grupa

Bardziej szczegółowo

Jeśli chcesz gdzieś dojść, najlepiej znajdź kogoś, kto już tam doszedł

Jeśli chcesz gdzieś dojść, najlepiej znajdź kogoś, kto już tam doszedł Chcemy Państwu przekazać swoją wiedzę i doświadczenie z zakresu zarządzania zespołami sprzedażowymi, rekrutacji i selekcji, motywowania osób zaangażowanych w procesy sprzedażowe. Pomimo różnych sytuacji

Bardziej szczegółowo

SeveNet Spółka Akcyjna. Debiut na NewConnect. Warszawa 8 czerwca 2011 r.

SeveNet Spółka Akcyjna. Debiut na NewConnect. Warszawa 8 czerwca 2011 r. SeveNet Spółka Akcyjna Debiut na NewConnect Warszawa 8 czerwca 2011 r. 1 Historia 2011 r. 2010 r. Oferta prywatna akcji serii B i debiut SeveNet S.A. na rynku NewConnect Decyzja Zarządu SeveNet S.A. o

Bardziej szczegółowo

2014-03-17. Misja. Strategia. Cele UNIT4 TETA BI CENTER. Plan prezentacji. Grupa UNIT4 TETA. Grupa kapitałowa UNIT4 UNIT4 TETA BI CENTER

2014-03-17. Misja. Strategia. Cele UNIT4 TETA BI CENTER. Plan prezentacji. Grupa UNIT4 TETA. Grupa kapitałowa UNIT4 UNIT4 TETA BI CENTER Plan prezentacji Prowadzący: Mateusz Jaworski m.jaworski@tetabic.pl 1. Grupa kapitałowa UNIT4. 2. Grupa UNIT4 TETA. 3. UNIT4 TETA BI CENTER. 4. TETA Business Intelligence. 5. Analiza wielowymiarowa. 6..

Bardziej szczegółowo

Prawne aspekty wykorzystania chmury obliczeniowej w administracji publicznej. Michał Kluska

Prawne aspekty wykorzystania chmury obliczeniowej w administracji publicznej. Michał Kluska Prawne aspekty wykorzystania chmury obliczeniowej w administracji publicznej Michał Kluska Prawne aspekty wykorzystania chmury obliczeniowej w administracji publicznej Łopuszna, 6-7 lutego 2012 r. Agenda:

Bardziej szczegółowo

Debiut Summa Linguae S.A. na rynku New Connect. Warszawa, 6 maja 2015

Debiut Summa Linguae S.A. na rynku New Connect. Warszawa, 6 maja 2015 Debiut Summa Linguae S.A. na rynku New Connect Warszawa, 6 maja 2015 Agenda Historia działalności Przedmiot działalności oferta Wybrane projekty i najważniejsze osiągnięcia Wybrani Klienci Spółki Silne

Bardziej szczegółowo

Recepta na globalny sukces wg Grupy Selena 16 listopada 2011 Agata Gładysz, Dyrektor Business Unitu Foams

Recepta na globalny sukces wg Grupy Selena 16 listopada 2011 Agata Gładysz, Dyrektor Business Unitu Foams Recepta na globalny sukces wg Grupy Selena 16 listopada 2011 Agata Gładysz, Dyrektor Business Unitu Foams Grupa Selena Rok założenia: 1992 Siedziba: Polska, Europa Spółka giełdowa: notowana na Warszawskiej

Bardziej szczegółowo

Spis treści. Wstęp... 7

Spis treści. Wstęp... 7 Spis treści Wstęp... 7 1. Istota i rodzaje outsourcingu informatycznego... 11 1.1. Istota outsourcingu... 11 1.2. Etapy outsourcingu informatycznego... 14 1.3. Przesłanki stosowania outsourcingu... 15

Bardziej szczegółowo

Można rozpatrywać dwa sposoby zapewnienia obsługi informatycznej firmy:

Można rozpatrywać dwa sposoby zapewnienia obsługi informatycznej firmy: Oferta firmy W swojej codziennej pracy pomagamy firmom w kompleksowej obsłudze informatycznej. Jesteśmy dynamicznym, młodym zespołem techników i informatyków. Nasza oferta oparta jest na sprawdzonych i

Bardziej szczegółowo

60% MŚP w Polsce korzysta z usług IT

60% MŚP w Polsce korzysta z usług IT 60% MŚP w Polsce korzysta z usług IT Około 60% firm z sektora MŚP w Polsce korzysta z usług IT. 30% zatrudnia własnych pracowników odpowiedzialnych za informatykę. Rośnie liczba wykorzystywanych komputerów

Bardziej szczegółowo

Ranking Top500. VIII edycja. Najbardziej efektywne spośród 500 największych firm w branży logistycznej

Ranking Top500. VIII edycja. Najbardziej efektywne spośród 500 największych firm w branży logistycznej Ranking Top500. VIII edycja Najbardziej efektywne spośród 500 największych firm w branży logistycznej Dokonać segmentacji rynku Zmierzyć udziały rynkowe Wyznaczyć dominujące tendencje 20% 15% 15,1% Sprzedaż

Bardziej szczegółowo

Comarch: Profil firmy 2008

Comarch: Profil firmy 2008 I www.comarch.com Krakowska Konferencja Giełdowa Comarch: Profil firmy 2008 Konrad Tarański Dyrektor Finansowy Comarch październik 2008, Kraków Comarch: Historia Misja Sfera działań Rozwój W ujęciu globalnym

Bardziej szczegółowo

Katalog rozwiązań informatycznych dla firm produkcyjnych

Katalog rozwiązań informatycznych dla firm produkcyjnych Katalog rozwiązań informatycznych dla firm produkcyjnych www.streamsoft.pl Obserwować, poszukiwać, zmieniać produkcję w celu uzyskania największej efektywności. Jednym słowem być jak Taiichi Ohno, dyrektor

Bardziej szczegółowo

Nowoczesne narzędzia HR. Waldemar Lipiński DMZ-CHEMAK sp. z o.o.

Nowoczesne narzędzia HR. Waldemar Lipiński DMZ-CHEMAK sp. z o.o. Nowoczesne narzędzia HR Waldemar Lipiński DMZ-CHEMAK sp. z o.o. W CHMURY CZY Z CHMUR Z ZIEMI NA ZIEMIĘ OPROGRAMOWANIE ROZWIĄZANIA ON-LINE OUTSOURCING PLUS CONSULTING 4 wymiary HR to inicjatywa firm: DMZ-Chemak

Bardziej szczegółowo

Precyzyjne drukowanie kolorów marek

Precyzyjne drukowanie kolorów marek Precyzyjne drukowanie kolorów marek Druk z rozszerzonym gamutem stanowi alternatywę dla druku kolorów dodatkowych bez niepotrzebnych nakładów produkcyjnych. przy użyciu stałego zestawu farb Wyzwanie biznesowe

Bardziej szczegółowo

Dlaczego outsourcing informatyczny? Jakie korzyści zapewnia outsourcing informatyczny? Pełny czy częściowy?

Dlaczego outsourcing informatyczny? Jakie korzyści zapewnia outsourcing informatyczny? Pełny czy częściowy? Dlaczego outsourcing informatyczny? Przeciętny informatyk firmowy musi skupić w sobie umiejętności i specjalizacje z wielu dziedzin informatyki. Równocześnie musi być administratorem, specjalistą od sieci

Bardziej szczegółowo

MAPA KOMPETENCJI W SEKTORZE IT JAKOŚCIOWA CHARAKTERYSTYKA PODAŻY I POPYTU NA KOMPETENCJE W SEKTORZE IT. Dr Agnieszka Wojtczuk-Turek

MAPA KOMPETENCJI W SEKTORZE IT JAKOŚCIOWA CHARAKTERYSTYKA PODAŻY I POPYTU NA KOMPETENCJE W SEKTORZE IT. Dr Agnieszka Wojtczuk-Turek MAPA KOMPETENCJI W SEKTORZE IT JAKOŚCIOWA CHARAKTERYSTYKA PODAŻY I POPYTU NA KOMPETENCJE W SEKTORZE IT Dr Agnieszka Wojtczuk-Turek Ogólna charakterystyka sektora Specyfika sektora: wysoka technologia wzajemny

Bardziej szczegółowo

biuro pośrednictwa Jak założyć kredytowego ABC BIZNESU

biuro pośrednictwa Jak założyć kredytowego ABC BIZNESU Jak założyć biuro pośrednictwa kredytowego ABC BIZNESU Jak założyć biuro pośrednictwa kredytowego ABC BIZNESU Spis treści 2 Pomysł na firmę / 3 1. Klienci biura pośrednictwa kredytowego / 4 2. Cele i zasoby

Bardziej szczegółowo

FreecoNet już w każdej branży

FreecoNet już w każdej branży komunikat prasowy 8 maja 2012 r. FreecoNet już w każdej branży Raport z badania opinii klientów biznesowych FreecoNet Właściciel małej firmy pracujący mobilnie w branży IT, korzystający głównie z połączeń

Bardziej szczegółowo

ELEKTRONICZNA KSIĄŻKA POCZTOWA Z OBIEGIEM DOKUMENTÓW BY CTI. Opis programu

ELEKTRONICZNA KSIĄŻKA POCZTOWA Z OBIEGIEM DOKUMENTÓW BY CTI. Opis programu ELEKTRONICZNA KSIĄŻKA POCZTOWA Z OBIEGIEM DOKUMENTÓW BY CTI Opis programu 1. Opis programu W dzisiejszych czasach prawidłowe funkcjonowanie firmy w dużym stopniu uzależnione jest od sprawności wymiany

Bardziej szczegółowo

Etap rozwoju. Geografia

Etap rozwoju. Geografia 2 Sektor Etap rozwoju Wartość inwestycji e-commerce technologie i usługi mobilne media cyfrowe finansowanie wzrostu i ekspansji 1,5-5 mln EUR Geografia Polska i inne kraje CEE 3 Spółki portfelowe MCI.Techventures

Bardziej szczegółowo

Usługi telekomunikacyjne dla segmentu biznesowego i operatorskiego w Polsce 2015. Analiza rynku i prognozy rozwoju na lata 2016-2021

Usługi telekomunikacyjne dla segmentu biznesowego i operatorskiego w Polsce 2015. Analiza rynku i prognozy rozwoju na lata 2016-2021 Usługi telekomunikacyjne dla segmentu biznesowego i operatorskiego w Polsce 2015 2 Język: polski, angielski Data publikacji: styczeń 2016 Format: pdf Cena od: 2200 Sprawdź w raporcie Ile wart jest biznesowy

Bardziej szczegółowo

Rozwiązania finansowe, na których można polegać Financial Services

Rozwiązania finansowe, na których można polegać Financial Services Łatwiejszy leasing w Siemens Rozwiązania finansowe, na których można polegać Financial Services s 6% Struktura portfela środków trwałych sfinansowanych przez Siemens Finance Sp. z o.o. w roku 21 (w procentach)

Bardziej szczegółowo

Firmowe Call Center krok po kroku

Firmowe Call Center krok po kroku OFERTA SZKOLENIOWA Firmowe Call Center krok po kroku TELEAKADEMIA to profesjonalne centrum szkoleniowe mające swoją siedzibę w Pomorskim Parku Naukowo-Technologicznym w Gdyni. TELEAKADEMIA realizuje szkolenia

Bardziej szczegółowo

Michał Zdziarski Tomasz Ludwicki

Michał Zdziarski Tomasz Ludwicki Prezentacja wyników badań Michał Zdziarski Tomasz Ludwicki Uniwersytet Warszawski PERSPEKTYWA PREZESÓW Badanie zrealizowane w okresie marzec-kwiecień 2014. Skierowane do prezesów 500 największych firm

Bardziej szczegółowo

KONKURS HEROSI ORGANIZACJI WSPARCIE DLA KADRY ZARZĄDZAJĄCEJ I DZIAŁÓW HR

KONKURS HEROSI ORGANIZACJI WSPARCIE DLA KADRY ZARZĄDZAJĄCEJ I DZIAŁÓW HR PROPOZYCJA UDZIAŁU W PROJEKCIE DORADCZO-SZKOLENIOWYM PROPOZYCJA UDZIAŁU W PROJEKCIE DORADCZO-SZKOLENIOWYM WSPÓŁFINANSOWANYM ZE ŚRODKÓW UNII EUROPEJSKIEJ KONKURS HEROSI ORGANIZACJI WSPARCIE DLA KADRY ZARZĄDZAJĄCEJ

Bardziej szczegółowo

Hosting aplikacji on-line

Hosting aplikacji on-line Klient Sp. z o.o. Branża gospodarka i biznes, IT Okres realizacji Od września 2010 do chwili obecnej Rodzaj usługi doradztwo, hosting, hosting danych osobowych, zarządzanie serwerami Doradztwo Hosting

Bardziej szczegółowo

Polska - jako lokalizacja dla. Poland as the destination for Shared Service Centers

Polska - jako lokalizacja dla. Poland as the destination for Shared Service Centers Polska - jako lokalizacja dla Centrów w Usług Wspólnych Poland as the destination for Shared Service Centers 29 maja 2009 Agenda Dlaczego inwestorzy są obecnie zainteresowani budową centrów usług wspólnych

Bardziej szczegółowo

4Value Business Consulting. - doświadczenia i kierunki

4Value Business Consulting. - doświadczenia i kierunki 4Value Business Consulting - doświadczenia i kierunki Doświadczenie 4VALUE Consulting Szkolenia Badania Rozwój personelu Gdzie jesteśmy? Gdzie jest konkurencja? Gdzie chcemy być? Jak to zrobimy? CONSULTING

Bardziej szczegółowo