LOG System 4.x. by LOG Systems sp. z o.o Wszelkie prawa zastrzeżone

Transkrypt

1 LOG System 4.x by LOG Systems sp. z o.o Wszelkie prawa zastrzeżone

2 Funkcjonalności LOG 4.x Helpdesk Edytor raportów SLA i eskalacje Rozliczenie licencji plus Monitoring Licencja bazowa Gotowe pakiety workflow Zdalne zarządzanie DLP Automatyzacja Możliwość integracji

3 Licencja bazowa Możliwość zarządzania zasobami; Możliwość skanowania sieci; Możliwość wykonywania audytów sprzętu komputerowego i oprogramowania; Pełna historia i rejestry operacji; Automatyzacja powiadomienia o upływie terminu licencji; Pełna historia i rejestry operacji; Raportowanie. Uprawnienia dostępu do systemu oraz danych w systemie; Możliwość importowania danych z zewnętrznych źródeł; Na podstawie naszych dobrych praktyk potwierdzamy, że oprogramowanie LOG System jest obecnie jednym z najlepszych na rynku, a jego stosowanie pozwala nam znacząco zoptymalizować koszty IT. Krzysztof Madej, APATOR METRIX S.A. cena więcej za mniej

4 Licencja bazowa (helpdesk) Możliwość budowania bazy wiedzy; Możliwość zgłaszania incydentów; Zarządzanie Problemami; Zarządzania kosztami obsługi; Możliwość budowania dowolnych przepływów; Uprawnienia dostępu do systemu oraz danych w systemie; Powiadomienia dla helpdesku; Licencja jest ograniczona do ilości zakupionych, możliwych do wprowadzenia w bazie danych zasobów. Licencja zawiera także prawo do korzystania z funkcji HelpDesku dla jednego operatora Ze względu na wiele zastosowań oprogramowanie to okazało się idealnym rozwiązaniem z punktu widzenia administracyjnego, logistycznego oraz finansowego. Tomasz Dębicki, Dolnośląski Wojewódzki Urząd Pracy w Wałbrzychu prosty dla pracownika

5 Rozliczanie licencji plus Nasze oprogramowanie wyposażone jest w bardzo unikatową funkcjonalność umożliwiającą automatyczne rozliczenie licencji w zakresie Upgrade/Downgrade licencji ze wsparciem dla wielu producentów. Dodatkowo możliwość odczytywania kluczy instalacyjnych. Dla zachowania pełnej zgodności z nowymi prawami wynikającymi z umów tworzonych przez producentów oprogramowania zalecany jest zakup także Polisy minimum typu B. -19% mniej wydatków na licencje Dzięki LOG System ograniczyliśmy inwestycje przenosząc nieużywane zasoby w inne miejsca. Krzysztof Kasperek, Dyrektor IT firmy Sanpol 100% bezpieczeństwa prawnego

6 Helpdesk Nasz helpdesk to proste, intuicyjne i innowacyjne rozwiązanie dzięki któremu pracownicy mający problemy będą chcieli tym kanałem o nich rozmawiać i je zgłaszać. Koniec z trudnymi formularzami. Panel helpdeskowy znacząco usprawnił pracę naszego działu wsparcia. Poprawił komunikację między użytkownikiem a serwisantem i przyczynił się do szybszego rozwiązywania problemów zero pytań użytkownika jak wypełnić formularz Paweł Wielkopolski, UniCredit CA IB Poland S.A. 100% dopasowania do biznesu

7 Edytor raportów Rozszerzenie licencji bazowej umożliwiające tworzenie oraz modyfikowanie raportów. Edytor posiada funkcje tworzenia wykresów 2D/3D, tabel, kodów QR i wiele innych. Projektujesz co chcesz Dla bardziej zaawansowanych użytkowników funkcjonalność umożliwia także tworzenie własnych źródeł danych w jezyku C#, a także możliwość podłączania zewnętrznych źródeł danych. Dzięki ograniczeniu dostępu do wybranych serwisów wzrosła produktywności pracowników w naszym przedsiębiorstwie. Sebastian Drożdżal, 3M Poland Sp. z o. o. zero ograniczeń

8 SLA i eskalacje Rozszerzenie licencji bazowej o możliwość tworzenia reguł SLA dla różnych typów umów wraz z warunkami eskalacji. wspiera realizacje umów Zintegrowana wiedza pozwala sprawnie zarządzać, a w rezultacie rozwijać firmę. Zbierane dane pozwalają na usprawnienie wielu wewnętrznych procesów w firmie. Michał Łuczak, Mirosław Wróbel Sp. z o. o. Autoryzowany Dealer Mercedes-Benz 100% przypomnień

9 Pakiety workflow Gotowe przepływy dla modułu HelpDesk np. w zakresie Zatrudniania Pracowników, Bezpieczeństwa, Audytu Oprogramowania, Analiz ROI i wiele innych. Jeden pakiet dotyczy jednej dziedziny tematycznej. To innowacyjne narzędzie pozwala na szybki dostęp do informacji o zasobach ograniczając do minimum koszty operacyjne i ryzyko. 100% standaryzacji procesów Tomasz Dębicki, Dolnośląski Wojewódzki Urząd Pracy w Wałbrzychu 100% automatyzacji procesów

10 Zdalne zarządzanie Możliwość tworzenia skryptów batch/powershell; Dystrybucja skryptów na komputery wraz uruchomieniem i statusem realizacji; Możliwość przesyłania plików grupowo; Możliwość instalacji oprogramowania; Możliwość deinstalacji oprogramowania; Możliwość zdalnego podłączenia się do komputera (VNC). Łatwy dostęp do informacji wyświetlanych przez użytkowników na ekranach komputera umożliwia nam szybszą współpracę i wymianę informacji. Artur Kaczmarek, Animex Sp. z o.o. -30% kosztów obsługi IT

11 Automatyzacja Możliwość tworzenie reguł automatyzujących działania systemu np. w zakresie automatycznych powiadomień o upływających terminach, automatyzujących wysyłkę raportów i wiele innych. Funkcjonalność opiera się o zasadę jeżeli coś... to coś... rutyna nie dla Ciebie Aplikacja LOG System pozwala nam też lepiej dbać o bezpieczeństwo informatyczne przedsiębiorstwa. Dariusz Łazarczyk, Linter Group czas dla Ciebie

12 Możliwość integracji Rozszerzenie licencji bazowej oferuje możliwość tworzenia integracji z innymi systemami. Funkcjonalność sama w sobie nie zawiera gotowych mechanizmów integracyjnych. Na podstawie aktualnych danych możemy podejmować racjonalne decyzje, a w rezultacie ograniczać koszty działalności. Marek Mańkowski, Mazowiecka Spółka Gazownictwa Sp. z o.o. Masz już dane? zintegruj je

13 DLP Moduł umożliwiający blokowanie urządzeń pamięci masowych USB/SD wraz z możliwością monitorowania operacji wykonywanych na nośnikach. wyższe bezpieczeństwo Aplikacja LOG System pozwala lepiej dbać o bezpieczeństwa informatyczne przedsiębiorstwa, a dzięki przejrzystemu interfejsowi sprawnie i intuicyjnie korzystamy z funkcji oprogramowania. Roman Purgał, Sąd Apelacyjny we Wrocławiu niższe ryzyko wirusów lub kradzieży danych

14 Monitoring Monitoring logowania użytkowników komputerów; Monitoring adresów IP; Monitoring użycia oprogramowania; Monitoring odwiedzanych stron www; Monitoring wydruków i kosztów druku; Monitoring zmian w rejestrze; Monitoring obciążenia CPU, RAM,HDD, Sieci; Monitoring zmian instalacji oprogramowania; Monitoring ekranów; Możliwość blokowania stron internetowych; Możliwość blokowania procesów i/lub aplikacji. Największą zaletą tego monitoringu jest łatwość określenia jakie procesy obciążają naszą sieć. Piotr Kępa, Cyfrowy Polsat S.A. 100% wiedzy

15 Polisy LOG 4.x Typu A Gwarancja Producenta obejmuje wsparcie do oprogramowania za pomocą kanału online. Typu B Gwarancja Producenta obejmuje wsparcie do oprogramowania za pomocą kanału online, pełną aktualizację bazy wzorców i słowników do Oprogramowania. Typu C Gwarancja Producenta obejmuje wsparcie do oprogramowania za pomocą kanału online, pełną aktualizację bazy wzorców i słowników do Oprogramowania oraz aktualizację do Oprogramowania do najnowszych wydanych wersji w okresie obowiązywania Polisy. Bestseller

16 Polisa do GE Typu D Gwarancja Producenta obejmuje wsparcie do oprogramowania za pomocą kanału online, pełną aktualizację bazy wzorców i słowników do Oprogramowania, aktualizację do Oprogramowania do najnowszych wydanych wersji w okresie obowiązywania Polisy oraz gwarancję aktualizacji do wersji LOG Global Edition.

17 Usługi dodatkowe WDROŻENIA I ANALIZY Wdrożenia oprogramowania LOG System Wdrożenia modułu QDesk (HelpDesk) Projektowanie i monitorowanie jakości usług świadczonych przez działy IT (zgodnie ze standardami ITIL) USŁUGA SAM (Audyt Legalności Oprogramowania) Inwentaryzacja zainstalowanego oprogramowania na komputerach Inwentaryzacja zakupionych licencji na oprogramowanie Raport SAM z sugerowanym programeḿ naprawczym Pomoc i nadzór nad wdrożeniem zaleceń SZKOLENIA CERTYFIKOWANE Obsługa oprogramowania LOG System Obsługa modułu QDesk (HelpDesk) Zarządzanie Licencjami (Dobre Praktyki SAM) Bezpieczeństwo Prawne Organizacji (Prawo Autorskie) Procedury i instrukcje (Polityka Zarzadzania Oprogramowaniem) Certyfikacja SAM USŁUGA ROI (ZWROT Z INWESTYCJI) Opracowanie planu optymalizacji kosztów pracy pracowników firmy oraz wykorzystywanych narzędzi informatycznych (licencji i sprzętu komputerowego).

18 Kontakt z nami LOG Systems sp. z o.o. NIP: KRS: Administracja ul. Sosnowa Poznań joanna.thiel-wiecek@logsystem.pl Sprzedaż i wsparcie pl. Powstańców Śląskich 1/ Wrocław info@logsystem.pl