SPRAWDŹ, CO O TWOJEJ MARCE MÓWIĄ JEJ UŻYTKOWNICY, FANI I PRZECIWNICY

Transkrypt

1 SPRAWDŹ, CO O TWOJEJ MARCE MÓWIĄ JEJ UŻYTKOWNICY, FANI I PRZECIWNICY

2 Raport o preferencjach motoryzacyjnych Polaków Auto dla Polaka Wymarzone auto Polaka musi być przede wszystkim tanie jak samochód używany, ale w stanie idealnym jak prosto salonu i zakupione w drodze całkowicie bezpiecznej transakcji. Powinno być autem popularnym, żeby serwis i części nie były zbyt dla kieszeni odczuwalne, ale też musi być autem unikalnym i niepowtarzalnym, by wzbudzało podziw i zdumienie sąsiadów. Przestronne lecz zgrabne i zwinne, rodzinne, ale sportowe, do wożenia rodziny i robienia wrażenia na płci przeciwnej Realizacja wszystkich warunków jednocześnie jest niemożliwa, dlatego często marzenia idą w kąt, a zamiast obiektu westchnień w garażu pojawia się praktyczne jeździdełko, gwiazda rankingów sprzedaży, obiekt kpin na forach motoryzacyjnych

3 Auto dla Polaka Co analizowaliśmy Badanie wykonano w ramach projektu Kompas Social Media na podstawie materiałów internetowych dostarczonych przez Instytut Monitorowania Mediów, w których pojawiły się frazy równoznaczne z szukam samochodu/kupię samochód/który model auta wybrać oraz samochód/diesel/benzyna. Raport obejmuje materiały od 1 stycznia do 31 maja 2012 roku, które ukazały się na tradycyjnych stronach internetowych oraz w ogólnodostępnych wpisach z portali społecznościowych. Dodatkowo przeanalizowanych zostało 14 fanpage ów koncernów samochodowych oraz 19 for motoryzacyjnych w raporcie prezentowany jest ich stan z 11 czerwca 2012 roku. Instytut Monitorowania Mediów wyraża zgodę na publikację raportu, wyników badań i dołączonych do nich materiałów graficznych pod warunkiem podania źródła ("Instytut Monitorowania Mediów lub Kompas Social Media ) w artykule oraz oznaczenia źródła przy każdej grafice.

4 Jakie jest wymarzone auto Polaka?

5 Dla kogo jaki samochód?

6 Auto dla Polaka Kto myśli o zakupie samochodu? Szukam samochodu, kupię auto, który model wybrać? decyzja o zakupie samochodu do łatwych raczej nie należy od 1 stycznia do 30 maja 2012 roku pomocy i rady w związku z wyborem auta szukano w internecie prawie 1,5 tys. razy. Ponad 300 razy przedmiotem poszukiwań był samochód dla kobiety, w tym niemal 60 razy dla żony. Ok. 315 razy wzmiankowana była rodzina i dzieci przy okazji poszukiwań. Sporo zapytań dotyczyło samochodów, które zmieścić się mają w konkretnym budżecie nie raz bardzo niskim, na przykład wtedy, gdy internauta poszukuje czegoś na studencką kieszeń.

7 Chcę kupić samochód dla rodziny (dzieci) dla kobiety dla żony Liczba wzmianek w internecie: styczeń maj 2012

8 Auto dla Polaka Dla kobiety: mały i zwinny Mały, zwinny, to najczęściej wymieniane cechy auta dla kobiety, ale zauważalne są też opracowania motoryzacyjne, np. analizy rynku czy wypowiedzi przedstawicieli koncernów, które obalają mit kobiecej ignorancji technologicznej i estetycznej determinacji decyzji. Czasem kobiece auto ma służyć nie tylko kobiecie: Szukam samochodu dla żony, i chcę jej kupić subaru, czyli samochód, o którym zawsze marzyłem, i który będę jej regularnie podbierać. Troskliwi mężowie myślą też zawczasu o potencjalnych problemach z eksploatacją oraz aspekcie użyteczności.

9 Auto dla Polaka Dla rodziny: trudny wybór dla 2+3 Propozycji aut rodzinnych jest wiele, niektóre są jednak egzotyczne na tle konkurencji: Kiedy fundusze nie dopisują, a potrzebny jest funkcjonalny i trwały samochód dla rodziny, warto rzucić okiem na Daewoo Tacuma. Czasem rodziny mają wymagania związane nie tle z liczbą osób, co ich komfortem: Witam poszukuję używanego samochodu dla rodziny. Chciałbym by autko było duże. Mam wysoką rodzinę :). Z analizy materiałów internetowych wynika, że wybór samochodu jest szczególnie trudny dla rodzin 2+3, mimo sporej oferty aut nawet 7-osobowych.

10 Jaki ma być idealny samochód?

11 Samochód w oczach Polaka duży miejski ekonomiczny piękny tani wygodny elegancki nudny brzydki Liczba wzmianek w internecie: styczeń - maj 2012

12 Auto dla Polaka Nowy czy używany? Analiza publikacji internetowych nie daje jednoznacznej odpowiedzi na pytanie, czy dla Polaków lepszym wyborem jest samochód z salonu, czy używany. Temat niezmiennie wzbudza emocje, wywołuje nawet awantury.

13 Auto dla Polaka Idealny wybór Auto ekonomiczne wielu poszukiwaczy czterech kółek powtarza te słowa jak mantrę. W analizowanym okresie pojawiło się w internecie prawie tysiąc razy. Cena auta też jest nie bez znaczenia tani samochód wspominany był prawie 650 razy. Z opinii internautów wynika, że najlepszym sposobem na oszczędna jazdę jest montaż instalacji LPG. Benzyna i olej dyskutowane były ponad 20 tys. razy, głównie w kontekście cen. Pytanie ile pali zadano ponad 600 razy. Polakowi się nie przelewa więc wybiera to co solidne i niezawodne żeby nie wydawać co miesiąc pół pensji na naprawy zauważył jeden z internautów i poruszył w ten sposób ważną kwestię: jakie samochody wybierają Polacy? Zawrotną karierę w publikacjach motoryzacyjnych robi pojęcie auto miejskie małe, zwinne i ekonomiczne właśnie. W analizowanym okresie napisano o nim ponad tysiąc razy.

14 Dyskusje o motoryzacji: gdzie warto zajrzeć?

15 Auto dla Polaka Maniacy motoryzacyjni i prosumenci Z analizy publikacji internetowych wynika, że na forach motoryzacyjnych znaleźć można kilka ognisk konfliktu: ścierają się ze sobą bez litości wielbiciele poszczególnych najpopularniejszych marek, a także przeciwnicy ogółu mainstreamowych aut atakują właścicieli samochodów, które znajdują się w czołówce rankingów sprzedażowych.

16 Tysiące zaangażowanych na forach forum chevrolet.auto.com.pl forum volkswagen.auto.com.pl forum mercedes.auto.com.pl forum fiat.auto.com.pl forum Ford Klub Polska forum BMW Klub Polska forum opel24.com forum Mazda Speed forum Audi Klub forum Subaru Polska forum Skoda Klub Polska forum Toyota Klub Polska forum Nissan Zone forum Honda Klub Polska Liczba fanów, stan z 11 czerwca 2012

17 Auto dla Polaka Setki opinii o marce co dzień Fora motoryzacyjne to najlepsze w sieci miejsca do rozmów o samochodach. Każda marka ma swoje mniej lub bardziej oficjalne fora, są też strony poświęcone poszczególnym modelom. Na prowadzeniu pod względem liczby użytkowników są Chevrolet i Nissan. Wyniki użytkowników- mogą jednak budzić wątpliwości, głównie dlatego, że fora prowadzone na tej samej platformie mają wciąż identyczną liczbę zarówno forumowiczów, jak i postów. W przypadku Toyoty i Hondy zwrócić warto uwagę na fakt, że fora poświęcone modelom Accord i Avensis mają dwa razy więcej użytkowników niż fora ogólne. Liczba użytkowników nie jest jednak do końca miarodajna czasem użytkowników jest niewielu, ale są wyjątkowo aktywni i twórczy tak się dzieje w przypadku fanów Mazdy, którzy mają już na koncie postów. Dla porównania, znacznie liczniejsze grono fanów Fiata napisało zaledwie wiadomości. Najbardziej gadatliwi są jednak forumowicze Subaru osoby napisały łącznie postów (stan wszystkich powyższych statystyk dotyczy 11 czerwca 2012 r).

18 Auto dla Polaka Facebookowi lubiciele samochodów Na Facebooku rozkład sił wygląda nieco inaczej wg stanu z 11 czerwca 2012 roku najpopularniejszy był oficjalny fanpage BMW polubiło go użytkowników. Na kolejnych miejscach znalazły się Mercedes ( ) i Honda ( ).

19 Lubię to! Samochody na Facebooku BMW Mercedes Honda Ford Chevrolet Toyota Nissan Mazda Audi Volkswagen Fiat Skoda Opel Renault Liczba fanów, stan z 11 czerwca 2012

20 Zobacz pełny opis raportu na: Zapraszamy do wypróbowania Kompasu:

21 Kompas Social Media to projekt Instytutu Monitorowania Mediów. Jest to audyt dotychczasowej obecności firmy, marki, osoby czy całej branży w mediach społecznościowych na tle jej obecności w Internecie. Raport umożliwia identyfikację najbardziej popularnych miejsc dyskusji na temat marki lub firmy, wskazuje również kanały jeszcze niezagospodarowane. Audyt sygnalizuje momenty największego nasilenia komentarzy, z uwzględnieniem głównych tematów, co pomaga w szczegółowej analizie komentarzy internautów na badany temat. W raporcie uwzględniony jest też wydźwięk publikacji na temat badanego hasła. Analiza wyszczególnia również autorów treści w sieci, będących lub mogących się stać liderami opinii. Kompas pomaga ocenić dotychczasowe przekazy na temat firmy/ marki i znaleźć miejsca w Internecie, w których pojawia się ona jak i jej klienci. To pomoc w dostosowaniu lub zoptymalizowaniu komunikacji w poszczególnych kanałach w Internecie. Instytut Monitorowania Mediów od 10 lat świadczy usługi wyszukiwania i analizy informacji publikowanych w mediach oraz tworzenia raportów wizerunkowych. Stale monitoruje ponad 900 tytułów gazet i czasopism ogólnopolskich, regionalnych i anglojęzycznych, ponad 100 stacji RTV, polskie zasoby Internetu oraz social media. Od 2002 roku Instytut Monitorowania Mediów jest członkiem FIBEP elitarnej organizacji zrzeszającej ponad 90 firm monitorujących media z przeszło 40 krajów świata. IMM jest twórcą kwartalnego newslettera FIBEP, poświęconego PR i komunikacji, dedykowanego firmom monitorującym media.