Rok akademicki: 2017/2018 Kod: GIP s Punkty ECTS: 3. Poziom studiów: Studia I stopnia Forma i tryb studiów: Stacjonarne

Transkrypt

1 Nazwa modułu: Marketing Rok akademicki: 2017/2018 Kod: GIP s Punkty ECTS: 3 Wydział: Górnictwa i Geoinżynierii Kierunek: Zarządzanie i Inżynieria Produkcji Specjalność: Poziom studiów: Studia I stopnia Forma i tryb studiów: Stacjonarne Język wykładowy: Polski Profil kształcenia: Ogólnoakademicki (A) Semestr: 5 Strona www: Osoba odpowiedzialna: dr inż. Utrata Arkadiusz (utrata@agh.edu.pl) Osoby prowadzące: dr hab. inż. Bogacz Paweł (bogacz@agh.edu.pl) dr inż. Utrata Arkadiusz (utrata@agh.edu.pl) Krótka charakterystyka modułu Celem zajęć jest przygotowanie studentów do identyfikować i oceny otoczenia bliższego i dalszego przedsiębiorstwa oraz do analizy marketingowych aspektów funkcjonowania podmiotów gospodarczych. Opis efektów kształcenia dla modułu zajęć Kod EKM Student, który zaliczył moduł zajęć wie/umie/potrafi Powiązania z EKK Sposób weryfikacji efektów kształcenia (forma zaliczeń) Wiedza M_W001 Student zna i rozumie podstawowe pojęcia i prawa związane z marketingiem i rynkiem IP1A_W16, IP1A_W14 M_W002 Student ma wiedzę w zakresie funkcjonowania przedsiębiorstw na rynku i wpływu otoczenia na ich działalność IP1A_W10, IP1A_W14, IP1A_W12 M_W003 Student zna instrumenty i strategie marketingowe oraz procesy marketingowe przebiegające w przedsiębiorstwie i w jego otoczeniu IP1A_W14 M_W004 Student zna podstawowe metody analizy marketingowej przedsiębiorstwa i jego otoczenia IP1A_W11, IP1A_W14 Umiejętności 1 / 6

2 M_U001 Student potrafi zidentyfikować i zanalizować otoczenie bliższe i dalsze przedsiębiorstwa oraz marketingowe aspekty funkcjonowania podmiotów gospodarczych (przedsiębiorstw) IP1A_U08, IP1A_U05, IP1A_U02, IP1A_U13, IP1A_U01, IP1A_U07 M_U002 Student potrafi wykorzystać analizę SWOT i metody portfelowe do określenia pozycji strategicznej przedsiębiorstwa IP1A_U08, IP1A_U05, IP1A_U09, IP1A_U03, IP1A_U01, IP1A_U07 M_U003 Student potrafi zidentyfikować i ocenić strategie oraz instrumenty marketingu mix wykorzystywane i możliwe do wykorzystania w przedsiębiorstwie IP1A_U08, IP1A_U05, IP1A_U03, IP1A_U13, IP1A_U01, IP1A_U07 Kompetencje społeczne M_K001 Student potrafi pracować w zespole realizującym projekt oraz wykonać zespołowo odpowiednią dokumentację IP1A_K06, IP1A_K02 Projekt M_K002 Student ma świadomość samodzielnego śledzenia zmian w otoczeniu marketingowym przedsiębiorstw IP1A_K07, IP1A_K01, IP1A_U05 M_K003 Student myśli i działa w sposób kreatywny i przedsiębiorczy IP1A_K07 M_K004 Student wyraża gotowość dalszego kształcenia (rozwoju) w ramach marketingowych aspektów procesów gospodarczych IP1A_K01, IP1A_K09 Matryca efektów kształcenia w odniesieniu do form zajęć Kod EKM Student, który zaliczył moduł zajęć wie/umie/potrafi Forma zajęć Wykład Ćwiczenia audytoryjne Ćwiczenia laboratoryjne Ćwiczenia projektowe Konwersatori um seminaryjne praktyczne terenowe warsztatowe Inne E-learning Wiedza M_W001 M_W002 M_W003 Student zna i rozumie podstawowe pojęcia i prawa związane z marketingiem i rynkiem Student ma wiedzę w zakresie funkcjonowania przedsiębiorstw na rynku i wpływu otoczenia na ich działalność Student zna instrumenty i strategie marketingowe oraz procesy marketingowe przebiegające w przedsiębiorstwie i w jego otoczeniu 2 / 6

3 M_W004 Umiejętności M_U001 M_U002 M_U003 Student zna podstawowe metody analizy marketingowej przedsiębiorstwa i jego otoczenia Student potrafi zidentyfikować i zanalizować otoczenie bliższe i dalsze przedsiębiorstwa oraz marketingowe aspekty funkcjonowania podmiotów gospodarczych (przedsiębiorstw) Student potrafi wykorzystać analizę SWOT i metody portfelowe do określenia pozycji strategicznej przedsiębiorstwa Student potrafi zidentyfikować i ocenić strategie oraz instrumenty marketingu mix wykorzystywane i możliwe do wykorzystania w przedsiębiorstwie Kompetencje społeczne M_K001 M_K002 M_K003 M_K004 Student potrafi pracować w zespole realizującym projekt oraz wykonać zespołowo odpowiednią dokumentację Student ma świadomość samodzielnego śledzenia zmian w otoczeniu marketingowym przedsiębiorstw Student myśli i działa w sposób kreatywny i przedsiębiorczy Student wyraża gotowość dalszego kształcenia (rozwoju) w ramach marketingowych aspektów procesów gospodarczych Treść modułu zajęć (program wykładów i pozostałych zajęć) Wykład <strong>podstawowe pojęcia związane z marketingiem</strong> Definicje i rodzaje marketingu. Ewolucja marketingu. Koncepcje (orientacje) prowadzenia przez organizację działań rynkowych. Ewolucja poglądów na rolę marketingu w przedsiębiorstwie. Elementy (instrumenty) marketingu. <strong>zarządzanie marketingowe</strong> Istota zarządzania marketingowego. Założenia zarządzania marketingowego. 3 / 6

4 Elementy zarządzania marketingowego. Cykl zarządzania marketingowego. Planowanie strategiczne. Strategiczna jednostka biznesu. Otoczenie przedsiębiorstwa. Planowanie strategiczne na poziomie centrali. Marketingowe planowanie na poziomie SJB (wydziału). Plan marketingowy. Analiza SWOT. Misja i wizja przedsiębiorstwa. <strong>produkt w ujęciu marketingowym</strong> Pojęcie produktu. Linia produktów. Klasyfikacja produktów. Produkty przemysłowe i konsumpcyjne. Cztery grupy produktów w prawidłowo funkcjonującej firmie: dojne krowy, gwiazdy, trudne dzieci, psy. Czynniki kształtujące nowy produkt. Okresy w procesie kształtowania produktu. Okres innowacji (cykl innowacji). Okres życia produktu (cykl życia produktu). Przyczyny niepowodzenia przy wprowadzaniu nowego produktu na rynek. Polska Klasyfikacja Działalności PKD. Polska Klasyfikacja Wyrobów i Usług PKWiU. <strong>dystrybucja w ujęciu marketingowym</strong> Pojęcie dystrybucji i jej struktura. Funkcje dystrybucji. Klasyfikacja kanałów dystrybucji. Charakterystyka podstawowych typów kanałów dystrybucji. Pośrednicy w kanałach dystrybucji. Strategie marketingowe związane z dystrybucją. <strong>oddziaływanie przedsiębiorstwa na rynek (promocja)</strong> Istota i cele promocji. Instrumenty promocji. Propaganda gospodarcza. Reklama. Public relations. Sprzedaż bezpośrednia. Sales promotion. <strong>ceny. Polityka cenowa</strong> Cena jako element marketingu-mix. Rodzaje cen. Proces wyznaczania ceny finalnej. Wybór celów polityki (strategii) cenowej. Wyznaczenie wielkości popytu. Oszacowanie kosztów. Analiza cen konkurencji. Wybór metody wyznaczania ceny. Ustalenie ceny finalnej. Kontroling cenowy. Cena a inne elementy marketingu-mix. <strong>segmentacja rynku i pozycjonowanie produktu</strong> Istota segmentacja rynku. Warunki skutecznej segmentacji rynku. Metody segmentacji rynku. Kryteria segmentacji klientów indywidualnych. Kryteria segmentacji rynku przedsiębiorstw. Istota plasowania (pozycjonowania) produktu. Kryteria plasowania. Strategie plasowania. Ćwiczenia projektowe Studenci realizują projekty w zespołach 2-osobowych. Każdy zespół realizuje projekt na jeden z niżej zadanych tematów. W ramach projektu studenci zobowiązani są uzyskać dane źródłowe, wykorzystując do tego badania marketingowe wtórne, a w szczególnych przypadkach wykorzystują wyniki z samodzielnie opracowanych badań ankietowych. W ramach realizacji projektu studenci zobowiązani są do sporządzenia dokumentacji projektu w wersji elektronicznej lub tradycyjnej (papierowej). <strong>tematy projektów:</strong> 1. Analiza wielkości, pojemności i udziałów rynkowych firmy dla jej strategicznych jednostek biznesu (SJB). 2. Opracowanie wybranych macierzy portfelowych dla asortymentu przedsiębiorstwa. 3. Opracowanie planu promocyjnego dla wybranej firmy/marki/produktu. 4. Oszacowanie ceny produktu metodą analizy porównawczej. 5. Przygotowanie i przeprowadzenie badania satysfakcji klientów. 6. Temat autorski zaproponowany przez studentów i zaakceptowany przez prowadzącego ćwiczenia projektowe. Sposób obliczania oceny końcowej Ocena końcowa = 0,5 oceny z ćwiczeń projektowych + 0,5 oceny z kolokwium z wykładów (lub 0,5 oceny z pracy semestralnej). Obecność i aktywność na wykładach będą premiowane przez podniesienie oceny końcowej. 4 / 6

5 Wymagania wstępne i dodatkowe Nie podano wymagań wstępnych lub dodatkowych. Zalecana literatura i pomoce naukowe Literatura podstawowa: 1. Michalski E.: Marketing : podręcznik akademicki, Warszawa Altkorn J. (red).: Podstawy marketingu" Instytut Marketingu, Kraków Garbarski R., Rutkowski l., Wrzosek W.: Marketing. Punkt zwrotny nowoczesnej firmy" PWE, Warszawa Kotler Ph. i inni.: Marketing podręcznik europejski" PWE, Warszawa Literatura uzupełniająca: 1. Gierszewska G., Romanowska M.: Analiza strategiczna przedsiębiorstwa PWE, Warszawa Kotler Ph.: Marketing planowanie, organizowanie, wdrażanie i kontrola" Felberg, Warszawa Westwood J.: Plan marketingowy. Przewodnik praktyczny Komsoft, Rzeszów Żurawik B., Żurawik W.: Zarządzanie marketingowe w przedsiębiorstwie" PWE, Warszawa Konspekty do wykładów i ćwiczeń w formie plików pdf. Publikacje naukowe osób prowadzących zajęcia związane z tematyką modułu 1. Antycypacyjne modele górniczych procesów produkcyjno-marketingowych w aspekcie budowania współpracy przedsiębiorstwa z klientami Anticipating models of mining production and marketing processes in terms of creating relations between a company and the customers. Arkadiusz UTRATA. Przegląd Górniczy 2013 t. 69 nr 9, s Modelowanie antycypacyjne procesów produkcyjnych i marketingowych w aspekcie budowania współpracy przedsiębiorstwa z klientami Anticipation modelling of production and marketing processes in the aspect of creating cooperation between a company and its customers. Arkadiusz UTRATA. W: Behawioralne determinanty rozwoju przedsiębiorczości w Polsce : behawioralny wymiar przedsiębiorczości / pod red. Przemysława Kulawczuka i Andrzeja Poszewieckiego. Gdańsk : Fundacja Rozwoju Uniwersytetu Gdańskiego, 2010 S Modelowanie procesu wydobywczo-przeróbczego z uwzględnieniem sprzężeń zwrotnych i wyprzedzających oraz interakcji otoczenia i zasobów przedsiębiorstwa Mining and processing modelling based on feedback, feedforward and interaction between environment and resources of enterprise. Arkadiusz UTRATA. W: Szkoła Ekonomiki i Zarządzania w Górnictwie 2007 : ekonomika, organizacja, zarządzanie i marketing w przemyśle wydobywczym : publikacje naukowe Akademii Górniczo-Hutniczej w Krakowie, Szczyrk września Wykorzystanie rachunku kosztów stałych i zmiennych w zarzadzaniu strategicznym przedsiębiorstwem górniczym Application of accounting of fixed and variable costs in strategic management in mining company. Ignacy ŁUCZAK, Arkadiusz UTRATA. W: Przemysł wydobywczy na przełomie XX i XXI stulecia : konferencja naukowo-techniczna : Kraków, 7 8 grudnia 2000 r. / Akademia Górniczo-Hutnicza im. Stanisława Staszica w Krakowie. Wydział Górniczy. Informacje dodatkowe Liczba przewidywanych terminów zaliczeń: - ćwiczenia projektowe: 1 termin podstawowy (oddanie projektu nie później niż 12 dni przed końcem zajęć semestru) oraz 1 termin poprawkowy (oddanie projektu nie później niż 12 dni przed końcem sesji egzaminacyjnej cz. poprawkowa); jeżeli student opuścił więcej niż 20% zajęć, jego projekt może być nieprzyjęty przez prowadzącego ćwiczenia projektowe, - wykłady: 1 termin podstawowy oraz 1 termin poprawkowy. Forma zaliczenia: - ćwiczenia projektowe: ocena przedłożonego projektu oraz jego obrony, - wykłady: kolokwium pod koniec zajęć lub opracowanie pracy semestralnej na z góry zadany temat przez prowadzącego wykład; podczas kolokwium studenci będą musieli odpowiedzieć na 3 losowo wybrane pytania, z zagadnień omawianych na wykładach, - wysokość zaliczeń cząstkowych z ćwiczeń projektowych i wykładów będzie uzależniona od terminu ich uzyskania (termin podstawowy czy poprawkowy). Sposób odrobienia przez studenta ewentualnych nieobecności: - ćwiczenia projektowe: odrobienie z inną grupą, a przy braku takiej możliwości opracowanie konspektu (referatu) na uzgodniony temat. Obecność na: - ćwiczeniach projektowych: jest obowiązkowa, - wykładach: nie jest obowiązkowa, ale będzie premiowana poprzez podniesienie oceny końcowej. 5 / 6

6 Nakład pracy studenta (bilans punktów ECTS) Forma aktywności studenta Udział w wykładach Samodzielne studiowanie tematyki zajęć Udział w ćwiczeniach projektowych Wykonanie projektu Dodatkowe godziny kontaktowe z nauczycielem Sumaryczne obciążenie pracą studenta Punkty ECTS za moduł Obciążenie studenta 30 godz 14 godz 15 godz 20 godz 1 godz 80 godz 3 ECTS 6 / 6