Rok akademicki: 2031/2032 Kod: GIP ZP-s Punkty ECTS: 2. Poziom studiów: Studia II stopnia Forma i tryb studiów: Stacjonarne

Transkrypt

1 Nazwa modułu: Metody i techniki Public Relations Rok akademicki: 2031/2032 Kod: GIP ZP-s Punkty ECTS: 2 Wydział: Górnictwa i Geoinżynierii Kierunek: Zarządzanie i Inżynieria Produkcji Specjalność: Zarządzanie przedsiębiorstwem przemysłowym Poziom studiów: Studia II stopnia Forma i tryb studiów: Stacjonarne Język wykładowy: Polski Profil kształcenia: Ogólnoakademicki (A) Semestr: 2 Strona www: Osoba odpowiedzialna: dr inż. Utrata Arkadiusz (utrata@agh.edu.pl) Osoby prowadzące: dr inż. Utrata Arkadiusz (utrata@agh.edu.pl) Opis efektów kształcenia dla modułu zajęć Kod EKM Student, który zaliczył moduł zajęć wie/umie/potrafi Powiązania z EKK Sposób weryfikacji efektów kształcenia (forma zaliczeń) Wiedza M_W001 Student zna i rozumie podstawowe pojęcia związane z Public Relations (PR) IP2A_W06 M_W002 Student ma wiedzę w zakresie funkcjonowania przedsiębiorstw na rynku i wpływu kształtowania wizerunku na ich działalność M_W003 Student zna znaczenie Public Relations w działalności przedsiębiorstwa M_W004 Student zna metody i instrumenty w kształtowaniu Public Relations zewnętrznego, wewnętrznego i finansów Umiejętności M_U001 Student potrafi zidentyfikować i zanalizować rynkowe aspekty funkcjonowania podmiotów gospodarczych (przedsiębiorstw) IP2A_U01, IP2A_U03, IP2A_U04 M_U002 Student potrafi zidentyfikować i zanalizować otoczenie bliższe i dalsze przedsiębiorstwa w aspekcie kreowania strategii PR IP2A_U01, IP2A_U03, IP2A_U04 1 / 5

2 M_U003 Student potrafi wykorzystać metody i techniki analizy instrumentów PR do kształtowania wizerunku wybranej firmy (instytucji) IP2A_U07, IP2A_U06, IP2A_U14 Kompetencje społeczne M_K002 Student ma świadomość samodzielnego śledzenia zmian w otoczeniu rynkowym przedsiębiorstw IP2A_K01, IP2A_K02 Aktywność na zajęciach M_K003 Student myśli i działa w sposób kreatywny i przedsiębiorczy IP2A_K02 M_K004 Student wyraża gotowość dalszego kształcenia (rozwoju) w ramach rynkowych aspektów procesów gospodarczych IP2A_K01, IP2A_K02, IP2A_K06 Aktywność na zajęciach Matryca efektów kształcenia w odniesieniu do form zajęć Kod EKM Student, który zaliczył moduł zajęć wie/umie/potrafi Forma zajęć Wykład audytoryjne laboratoryjne projektowe Konwersatori um seminaryjne praktyczne terenowe warsztatowe Inne E-learning Wiedza M_W001 M_W002 M_W003 M_W004 Umiejętności M_U001 M_U002 Student zna i rozumie podstawowe pojęcia związane z Public Relations (PR) Student ma wiedzę w zakresie funkcjonowania przedsiębiorstw na rynku i wpływu kształtowania wizerunku na ich działalność Student zna znaczenie Public Relations w działalności przedsiębiorstwa Student zna metody i instrumenty w kształtowaniu Public Relations zewnętrznego, wewnętrznego i finansów Student potrafi zidentyfikować i zanalizować rynkowe aspekty funkcjonowania podmiotów gospodarczych (przedsiębiorstw) Student potrafi zidentyfikować i zanalizować otoczenie bliższe i dalsze przedsiębiorstwa w aspekcie kreowania strategii PR 2 / 5

3 M_U003 Student potrafi wykorzystać metody i techniki analizy instrumentów PR do kształtowania wizerunku wybranej firmy (instytucji) Kompetencje społeczne M_K002 M_K003 M_K004 Student ma świadomość samodzielnego śledzenia zmian w otoczeniu rynkowym przedsiębiorstw Student myśli i działa w sposób kreatywny i przedsiębiorczy Student wyraża gotowość dalszego kształcenia (rozwoju) w ramach rynkowych aspektów procesów gospodarczych Treść modułu zajęć (program wykładów i pozostałych zajęć) Wykład <strong>1. Istota Public Relations (PR)</strong> Definicje i istota PR. PR a marketing mix. Zakres działań oraz zadania PR <strong>2. Metody i techniki wykorzystywane w PR</strong> Metody i techniki PR nakierowane na wizerunek. Metody i techniki PR skierowane do wewnątrz firmy (internal PR). Metody i techniki PR skierowane na zewnątrz firmy (external PR). <strong>3. Kreowania wizerunku firmy</strong> Wizerunek a tożsamość. System identyfikacji wizualnej. Wizerunek przedsiębiorstwa, a jego renoma goodwill. Kształtowanie wizerunku poprzez e-pr. System identyfikacji wizualnej AGH. <strong>4. Relacje inwestorskie</strong> Rynek finansowy. Podmioty na rynku finansowym. Istota i cele relacji inwestorskich (IR). Korzyści płynące z relacji inwestorskich. Narzędzia wykorzystywane w relacjach inwestorskich. Wzorcowy serwis relacji inwestorskich. <strong>5. Etyka działalności gospodarczej</strong> Etyka. Działalność gospodarcza. Etyka w biznesie. Ład korporacyjny. Etykieta w biznesie. <strong>6. Czarny PR w działalności gospodarczej</strong> Czarny PR. Black magic. Spinning. Narzędzia czarnego PR. Przykłady czarnego PR w działalności gospodarczej. <strong>7. Relacje pracownicze i członkowskie</strong> Marketing wewnętrzny. Systemy marketingu wewnętrznego. Relacje wewnętrzne w spółdzielniach. laboratoryjne Analiza działań PR w wybranych firmach Studenci pojedynczo lub zespołowo prezentują zakres działań PR w wybranej firmie (związanej z praktyką, pracą, zainteresowaniami). Analiza relacji inwestorskich w wybranych spółkach giełdowych 3 / 5

4 Prezentowanie przez zespół studentów sposobu budowania relacji w wybranych firmach z inwestorami. System identyfikacji wizualnej firmy Studenci pracują w zespołach, których zadaniem jest zidentyfikowanie za pomocą internetu systemu identyfikacji wizualnej AGH w Krakowie oraz innych wybranych firm PR wewnętrzny i jego instrumenty Studenci pojedynczo lub zespołowo prezentują zakres działań PR wewnętrznego wybranej firmy (związanej z praktyką, pracą, zainteresowaniami). Przykłady czarnego PR w działalności gospodarczej Studenci pracują w zespołach, których zadaniem jest zidentyfikowanie za pomocą internetu przykładów czarnego PR w działalności gospodarczej oraz zaprezentowanie wyników swoich poszukiwań. Techniki i metody manipulacji w biznesie Prezentowanie przez zespoły studentów scenek dotyczących technik manipulacji w biznesie. Pozostali studenci zobowiązani są do określenia, jakie metody manipulacji zostały zaprezentowane w scenkach. Etyka i etykieta w biznesie Prezentowanie przez zespoły studentów zasad etyki w biznesie oraz zasad zachowania w różnych sytuacjach związanych z biznesem (negocjacje, spotkania, relacje między pracownikami w firmie, relacje z kontrahentami różnych kultur, itp.). Sposób obliczania oceny końcowej Ocena końcowa = 0,5 oceny z ćwiczeń laboratoryjnych + 0,5 oceny z kolokwium z wykładów (lub 0,5 oceny z pracy semestralnej). Obecność i aktywność na wykładach będą premiowane przez podniesienie oceny końcowej. Wymagania wstępne i dodatkowe Nie podano wymagań wstępnych lub dodatkowych. Zalecana literatura i pomoce naukowe 1. Black Sam: Public Relations, Oficyna Ekonomiczna, Kraków, Rozwadowska Barbara: Public Relations, teoria, praktyka, perspektywy, Wydawnictwo Studio Emka, Warszawa, Altkorn Jerzy: Wizualizacja firmy, Instytut Marketingu, Kraków, Konspekty do wykładów i ćwiczeń w formie plików pdf. Publikacje naukowe osób prowadzących zajęcia związane z tematyką modułu 1. Antycypacyjne modele górniczych procesów produkcyjno-marketingowych w aspekcie budowania współpracy przedsiębiorstwa z klientami Anticipating models of mining production and marketing processes in terms of creating relations between a company and the customers. Arkadiusz UTRATA. Przegląd Górniczy 2013 t. 69 nr 9, s Modelowanie antycypacyjne procesów produkcyjnych i marketingowych w aspekcie budowania współpracy przedsiębiorstwa z klientami Anticipation modelling of production and marketing processes in the aspect of creating cooperation between a company and its customers. Arkadiusz UTRATA. W: Behawioralne determinanty rozwoju przedsiębiorczości w Polsce : behawioralny wymiar przedsiębiorczości / pod red. Przemysława Kulawczuka i Andrzeja Poszewieckiego. Gdańsk : Fundacja Rozwoju Uniwersytetu Gdańskiego, 2010 S Informacje dodatkowe 4 / 5

5 Liczba przewidywanych terminów zaliczeń: - ćwiczenia laboratoryjne: 1 termin podstawowy (wykonanie zadań zaplanowanych na dane ćwiczenia oraz sukcesywne oddawanie i obrona sprawozdań na następnych zajęciach; ostateczny termin realizacji zadań wynikający z ćwiczeń laboratoryjnych koniec zajęć semestru) oraz 1 termin poprawkowy (ostateczny termin realizacji zadań wynikający z ćwiczeń laboratoryjnych koniec sesji egzaminacyjnej); jeżeli student opuścił więcej niż 20% zajęć, może być niedopuszczony do terminu podstawowego i poprawkowego, - wykłady: 1 termin podstawowy oraz 1 termin poprawkowy. Forma zaliczenia: - ćwiczenia laboratoryjne: ocena przedłożonych sprawozdań oraz obron z kolejnych zajęć laboratoryjnych, - wykłady: kolokwium pod koniec zajęć lub opracowanie pracy semestralnej na z góry zadany temat przez prowadzącego wykład; podczas kolokwium studenci będą musieli odpowiedzieć na 4 losowo wybrane pytania, z zagadnień omawianych na wykładach, - wysokość zaliczeń cząstkowych z ćwiczeń laboratoryjnych i wykładów będzie uzależniona od terminu ich uzyskania (termin podstawowy czy poprawkowy). Sposób odrobienia przez studenta ewentualnych nieobecności: - ćwiczenia laboratoryjne: odrobienie z inną grupą, a przy braku takiej możliwości opracowanie konspektu (referatu) na uzgodniony temat. Obecność na: - ćwiczeniach laboratoryjnych: jest obowiązkowa, - wykładach: nie jest obowiązkowa, ale będzie premiowana poprzez podniesienie oceny końcowej. Nakład pracy studenta (bilans punktów ECTS) Forma aktywności studenta Udział w wykładach Udział w ćwiczeniach laboratoryjnych Egzamin lub kolokwium zaliczeniowe Samodzielne studiowanie tematyki zajęć Przygotowanie do zajęć Przygotowanie sprawozdania, pracy pisemnej, prezentacji, itp. Sumaryczne obciążenie pracą studenta Punkty ECTS za moduł Obciążenie studenta 15 godz 15 godz 2 godz 12 godz 10 godz 6 godz 60 godz 2 ECTS 5 / 5