INFORMACYJNA ROLA REKLAMY INTERNETOWEJ. Adam Wysocki. Adam Wysocki

Transkrypt

1 IINSB INFORMACYJNA ROLA REKLAMY INTERNETOWEJ Adam Wysocki

2 Wskaźniki skuteczności reklamy internetowej. Odsłony, Użytkownicy, Kliknięcia, CTR Akcje, CR

3 Dwa rodzaje ad serwerów Po stronie witryny/portalu/sieci Emisja reklam w obrębie swoich serwisów Możliwość wpuszczenia kodów ad serwerów reklamodawców Po stronie brokera/agencji/klienta Emisja reklam dla całej kampanii W przypadku wpuszczanie kodów do witryny reklamobiorcy problemy z rozbieżnościami w statystykach

4 Ad serwery reklamobiorców w Polsce DoubleClick Ad Server 4.1 Real Media Open AdStream DoubleClick Dart for Publishers 5.0 Engage AdManager Ad serwery autorskie

5 Ad serwery reklamodawców w Polsce DoubleClick Ad Server 4.1 DoubleClick Dart for Advertisers 5.0

6 DART 5 DART for Advertisers

7 DART for Advertisers Siła DARTa Cechy i korzyści Raporty Możliwości takiego systemu Targetowanie Kody Spotlight

8 Jak to drzewiej bywało... Metodologia zliczania A Metodologia zliczania B Metodologia zliczania C

9 W technologii DART for Advertisers <a href..> <img src > <a href..> <img src > DFA 5 <a href..> <img src > <a href..> <img src > <a href..> <img src > <a href..> <img src >

10 Siła DART for Advertisers

11 Międzynarodowe Data Centers Szwecja - 30 Korea - 4 Tajwan - 2 Niemcy - 30 Japonia - 20 UK - 30 Ponad 1,500 serwerów na całym świecie Chiny - 4 Hong Kong - 2 Francja - 30 Singapur - 2 Brazylia - 20 Australia - 2

12 Centrum operacyjne sieci 24x7 Monitoring 15 operatorów 3 managerów Zautomatyzowany system alarmów i powiadomień przez pagery

13 Światowy standard DoubleClick TechSolutions jest największą na świecie firmą technologiczną oferującą rozwiązania do zarządzania reklamą w internecie. DART ma największy udział w rynku Ad Serverów na świecie i jest ukochanym dzieckiem DoubleClicka.

14 Polski standard Produkty DoubleClicka stają się standardem na polskim rynku. DFA DFP AdServer 4.x

15 Cechy i korzyści używania DFA

16 Kontrola efektywności Kompleksowe administrowanie bazą klientów i kampanii Zbiorcze dane ze wszystkich witryn Możliwość wprowadzania szybkich zmian

17 Kontrola wskaźników Naliczane są faktyczne emisje reklam Niezależny audyt zapobiega zliczaniu odsłon generowanych przez martwe dusze roboty, DART zlicza tylko zrealizowane impresje Niektóre z wyposażonych w DART agencji chwalą się więc, że są w stanie obniżyć koszt osiągnięcia celu marketingowego o 70%. Źródło: Internet Standard, 22 października 2001

18 DART for Advertisers RAPORTY

19 Raporty w DART for Advertisers Zbiorcze statystyki ze wszystkich witryn dostępne online 24/7 Dane aktualizowane co 24 h około 15:00 Jeden standard Różne poziomy szczegółowości Różne kryteria analizy Mierzymy akcje a nie tylko wyświetlenia

20 Generowanie raportów

23 Raport zbiorczy

24 Raport zbiorczy wg. witryn

25 Raport zbiorczy wg. witryn i kreacji

26 Raport częstotliwości

27 Raport zasięgu

28 Raport post click/post view

29 Nieograniczona wyobraźnia DART dopuszcza wszystkie możliwe rozmiary banerów Standardowo w systemie zdefiniowane jest kilkaset rozmiarów od 1x1 do 1280x960

30 Nieograniczona wyobraźnia Baner Pop-up Pop-under Top Layer Comet Cursor DHTML Scroll Button BrandMark Interstitial I wszystkie inne, które zostaną wymyślone przez agencje kreatywne...

31 Targetowanie w systemie DART

32 Kryteria wyboru Po stronie użytkownika Cookie użytkownika Adres IP użytkownika Nagłówek HTTP zapytania o reklamę Po stronie witryny Kontent Key-values...na podstawie kodu z witryny

33 Rodzaje targetowania Geograficzne Wg. czasu Wg. częstości i rotacji Wg. Segmentów widowni Wg. Wg. Wg. Wg. Wg. zawartości systemu domen słów kluczowych key-value

34 Targetowanie geograficzne DART wykorzystuje adresy IP użytkowników do ustalenia jego geograficznej lokalizacji DART może targetować wg.: Państw 17 regionów i 880 miast Polski Konieczność ustawienia domyślnych kreacji dla kampanii

35 Targetowanie geograficzne Warszawa Gdańsk Kalisz

36 Targetowanie wg. czasu Reklama może być wyświetlana na podstawie czasu miejscowego użytkownika Możemy targetować w oparciu o: Dni tygodnia Godziny

37 Targetowanie wg. czasu 21:37 Domyślny baner:

38 Targetowanie wg. częstości i rotacji Częstość ilość impresji określonej reklamy unikalnemu użytkownikowi Rotacja wyświetlenie serii powiązanych ze sobą kreacji jednemu użytkownikowi

39 Targetowanie wg. częstości i rotacji Kontrola ekspozycji reklam Twórcza optymalizacja wyświetleń Frequeny cap Rolling frequency cap Losowo Sekwencja Wg. Wagi Wg. skuteczności

40 Sekwencja

41 Targetowanie wg. wagi 30% 45% 25%

42 Targetowanie wg. skuteczności Lato Zima Jesień Onet.pl Interia.pl Wp.pl

46 Targetowanie wg. segmentów widowni Aby przetestować efektywność różnych kreacji, można targetować kilka różnych form reklamy do niepokrywających się segmentów widowni.

47 Targetowanie wg. segmentów 70% 30% targetowanie

48 Targetowanie wg. słów kluczowych

49 Targetowanie wg. zawartości Górny baner Prawy baner

50 Targetowanie wg. systemu

51 Spotlight

52 Czym jest spotlight? Spotlight - wbudowany dodatek do systemu Dart for Advertisers, który umożliwia reklamodawcy śledzenie, mierzenie i generowanie raportów z aktywności post impression. Aktywność post impression umożliwia sprawdzenie działań po kontakcie Internauty z reklamą. Aktywność oznacza wizytę użytkownika na stronie zawierającej kody Spotlight.

53 Czym jest Spotlight? Znajduje odpowiedzi na pytania: Ile działań lub transakcji wygenerowała ta kampania? Ile działań lub transakcji wygenerował każdy z banerów w obrębie tej kampanii? Która kreacja generuje największą sprzedaż? Ile było warte każde kliknięcie a ile każda impresja? Jaki jest średni koszt akwizycji? Które witryny, sekcje na witrynach lub słowa kluczowe, są najbardziej wydajne przy generowaniu sprzedaży?

54 Spotlight - Fakty Aktywność Spotlight jest przypisywana do banera przez 30 dni od ostatniego kontaktu Internauty z banerem. Kody Spotlight są generowane osobno dla każdej badanej strony. Znacznik cookie Doubleclicka jest ustawiany w komputerze użytkownika po impresji banera lub kliknięciu w text link (obydwa serwowane przez DFA)

55 Jak działa technologia Spotlight? Technologia Spotlight jest oparta na wykorzystaniu cookie. Gdy użytkownik odwiedza witrynę i widzi (impresja) baner serwowany przez DFA, DoubleClick przesyła cookie. Kiedy użytkownik klika w baner, generowany jest click stream, który zawiera adres IP użytkownika, cookie id, site id, site section id, banner id oraz czas kliknięcia.

56 Jak działa technologia Spotlight? Gdy użytkownik odwiedzi stronę reklamodawcy, zawierającą znacznik Spotlight, jego cookie w systemie DoubleClicka jest kojarzone z banerem, który był ostatnio przez niego obejrzany. Aktywność Spotlight jest mierzona dzięki obrazkom 1x1 pixela, które są osadzane na strategicznych stronach w serwisie reklamodawcy.

57 Przykładowe zastosowanie technologii Spotlight Banery czerwony i niebieski są serwowane od 1/12 do 31/12 Internauta 5/12 kliknął czerwony baner i odwiedził kilka oznaczonych stron. Aktywność od 5/12 była kojarzona z czerwonym banerem. 10/12 internauta widział niebieski baner i nie kliknął a wpisał URL w przeglądarce, po czym ponownie odwiedził kilka otagowanych stron. Po 10/12 internauta nie widział już żadnego banera i każda aktywność do 10/1 będzie kojarzona z niebieskim banerem.

58 Raporty w technologii Spotlight Interface dostępny on-line przez system DFA Dane są aktualizowane co 24 h około 15:00 Umożliwiają obliczenie stopnia konwersji na podstawie analizy aktywności post click jak i post impression. Raporty mogą być generowane w oparciu o różne kryteria, takie jak czas, serwis WWW, sekcja, słowa kluczowe, kreacja, geolokalizacja, etc

59 Systemy do monitorowania mailingu

60 Zastosowanie Komunikacja z dotychczasowymi klientami Wysyłki do własnych baz danych (klienci, partnerzy handlowi, oddziały firmy) Komunikacja z nowymi klientami Wysyłka do zakupionych baz odbiorców Monitoring wysyłek do zewnętrznych baz (onet.pl, wp.pl, admail, infor.pl)

61 Zalety systemu Szybkie wysyłanie dużej ilości i poprzez wykorzystanie wielu równoległych procesorów wysyłki a także dowolnej ilości serwerów pocztowych SMTP ASP - zdalna praca z każdego miejsca na ziemi Idealne narzędzie do projektowania i wysyłania newslettera integracja z systemami dostarczającymi treść (CMS, systemy wewnętrzne Pełna historia działania systemu (archiwum) Segmentacja bazy adresatów Bardzo szeroki zakres statystyk i raportów

62 Źródło cennych informacji! Jeśli chcemy wiedzieć: Do ilu osób wysłano a? Ile osób go dostało? Ile nie dotarło? Ile osób otworzyło? Ile osób kliknęło?

63 Statystyki Co nam mówią te wskaźniki? Opisują jakość naszej bazy odbiorców. Przykład: Jeśli wysłaliśmy 100 i a dotarło tylko 50 mało aktualna baza Opisują poziom zainteresowania naszym komunikatem Przykład: Jeśli otworzyło 80% odbiorców i kliknęło ponad 30% odbiorców zainteresowało to co mamy im do powiedzenia!

64 Statystyki Co naszych odbiorców zainteresowało najbardziej? Ale gdzie był ten link?

65 Statystyki Wizualne przedstawienie skuteczności poszczególnych linków

66 Statystyki jeden poziom głębiej

67 Statystyki jeden poziom głębiej Porównania wysyłek tej samej kreacji do różnych baz użytkowników

68 Inne statystyki kampanii Ilość przesłań do znajomych Wskaźniki konwersji ROI (koszt jednego maila, koszt otwarcia, koszt kliku, koszt akcji) Raport domen (jakościowe porównanie baz danych) Porównania w ujęciu historycznym (kampanii, wysyłek) Eksport do.csv

69 Statystyki użytkowników Zadajmy sobie pytanie: Co odbiorca zrobił z naszym em? Czy dostał? Czy otworzył? Czy kliknął? Na co kliknął? Odpowiedź znajdziemy w statystykach użytkowników!

70 Zarządzanie bazą adresatów Podział adresatów na grupy Selekcja wg. zadeklarowanych cech (wiek, płeć itd.) Przydzielanie odbiorcom atrybutów behawioralnych Import / export baz danych

71 Statystyki bazy adresatów Segmentacja baz danych w oparciu o wskaźniki behawioralne lifestyl motoryzacja gospodarka podróże finanse inwestowanie kredyty 0 motoryzacja podróże prawo /podatki finanse lifestyl Dopasowanie bazy do potrzeb następnych kampanii inwestowanie kredyty gospodarka prawo /podatki Dopasowanie treści przekazu (np. newsletter) do zainteresowań i oczekiwań odbiorców

72 Tracking Jeśli nie macie pewności co do statystyk dostarczanych przez wydawców : Proponujemy audyt wyników ingu niezależnym narzędziem, mierzymy: Ilość otwarć - w tym unikalnych Ilość klików w tym unikalnych

73 Kreacja? to łatwe Wystarczy umiejętność posługiwania się wordem

74 Dziękuję za uwagę.