Czym są klauzule niedozwolone?
|
|
- Jacek Niewiadomski
- 8 lat temu
- Przeglądów:
Transkrypt
1 Czym są klauzule niedozwolone? Kwestia klauzul niedozwolonych zwanych również abuzywnymi została uregulowana w art k.c. Klauzula niedozwolona to inaczej zapis w umowie zawieranej z konsumentem, który jest w świetle prawa zakazany ponieważ kształtuje jego prawa i obowiązki w sposób sprzeczny z dobrymi obyczajami i rażąco narusza jego interesy, powoduje utrudnienia, uciążliwości, jest sprzeczny z interesami klienta. Nasuwa się pytanie kto z nas jest konsumentem? Pojęcie konsumenta pojawia się już w samej Konstytucja RP w art. 76, który stanowi iż władze publiczne chronią konsumentów, użytkowników i najemców przed działaniami zagrażającymi ich zdrowiu, prywatności i bezpieczeństwu oraz przed nieuczciwymi praktykami rynkowymi. Na tym polu konsument jest rozumiany jako osoba nabywająca towar na własny użytek, jednostka słabsza pod względem ekonomicznym niż przedsiębiorca oraz źle poinformowana, tym samym, wymagająca szczególnej ochrony. Przepis art. 76 Konstytucji RP jest normą prawną, która nie posiada jednak samodzielnego charakteru prawnego. Adresowana bowiem jest tylko do władz publicznych, a nie do indywidualnych konsumentów, w związku z czym uniemożliwia egzekucję określonego w tym przepisie obowiązku. Powyższa regulacja nie daje konsumentom praw podmiotowych, które pozwalałyby na żądanie od władz publicznych określonego zachowania. W Kodeksie cywilnym pojęcie konsumenta zostało uregulowane w art. 221 k.c., który stanowi, że konsumentem jest osoba fizyczna dokonująca czynności prawnej niezwiązanej bezpośrednio z jej działalnością gospodarczą lub zawodową. Definicja ta określa jednak jedynie cechy konsumenta, natomiast nie odnosi się do cech drugiej strony czynności prawnej. Brak określenia podmiotu, który występuje po drugiej stronie czynności prawnej nie oznacza jednak, że może to być również konsument. Drugą stroną umowy zawieranej przez konsumenta może być bowiem tylko przedsiębiorca. Powyższa kwestia określenia pojęcia konsumenta oraz przedsiębiorcy jest bardzo istotna z punktu widzenia możliwości zastosowania regulacji przepisów art k.c., ponieważ ich zakres podmiotowy odnosi się tylko do stosunków prawnych pomiędzy przedsiębiorcami i konsumentami. Natomiast w obrocie pozakonsumenckim, powszechnym i dwustronnie profesjonalnym, podmiotom, które zostały pokrzywdzone pozostaje jedynie ochrona na zasadach ogólnych, więc przepisy z k.c nie będą miały do nich zastosowania. Powracając jednak do tematu klauzul niedozwolonych należy podkreślić, że klauzula może zostać uznana za niedozwoloną tylko wtedy kiedy nie została uzgodniona indywidulanie z klientem, to jest kiedy nie miał on wpływu na kształtowanie jej treści. Uzgodnienie oznacza rzeczywistą możliwość wpływu konsumenta na treść danego postanowienia, nie będą więc
2 indywidualnie negocjowanymi klauzule sporządzone z wyprzedzeniem przez przedsiębiorcę, gdzie konsument nie miał w rzeczywistości wpływu na ich treść, nawet jeśli są one wykorzystane w tym wzorcu tylko jednorazowo. Najistotniejszy bowiem jest fakt braku negocjacji między konsumentem a przedsiębiorcą. Postanowieniami wynegocjowanymi nie będą również takie postanowienia, które konsument wybrał spośród kilku przedstawionych mu przez przedsiębiorcę. To, czy określone postanowienia były uzgodnione indywidualne, będzie zależało od tego, jak faktycznie przebiegało zawieranie danej umowy. Zarówno konsument jaki i przedsiębiorca mogą wykorzystywać wszelkie środki dowodowe aby opisać przebieg zawarcia danej umowy. Podkreślić jednak należy, że ciężar wykazania dokonania indywidualnych uzgodnień spoczywa na tej ze stron, która na tę okoliczność będzie się powoływała. W większości takich sytuacji będzie to przedsiębiorca, który będzie usiłował wykazać, że doszło do związania konsumenta treścią postanowień zawartych w umowie lub wzorcu. Po stronie konsumenta wprowadzono jednak domniemanie, w myśl którego nie są indywidualnie uzgodnione te postanowienia, które zostały przejęte z wzorca zaproponowanego przez przedsiębiorcę. Do wykazania, że kwestionowane postanowienie zostało uzgodnione indywidualnie, nie będzie więc wystarczające jak już opisano powyżej, iż w tej kwestii między konsumentem a przedsiębiorcą toczyły się negocjacje, ponieważ jeśli postanowienie umowy nie uległo zmianom w trakcie tychże negocjacji, to wskazany powyżej przepis art KC znajdzie tu zastosowanie. Chyba że przedsiębiorca udowodni, że zaakceptowanie klauzuli przez konsumenta było oparte na rzetelnych i wyrównanych negocjacjach, co może być dla niego trudne do wykazania. Zaznaczyć jednak należy, że kontrola, o której mowa nie obejmuje postanowień określających główne świadczenia stron, w tym ceny lub wynagrodzenia. I tak np. wysoka cena produktu nie będzie mogła być kwestionowana przez konsumenta, ponieważ przyjmuje się, że zawierając umowę podejmuje on świadomą decyzję, a stosowanie w tym zakresie kontroli wzorców umownych mogłoby zaburzyć stabilność stosunków gospodarczych. Czasami określenie czy dane świadczenie jest świadczeniem głównym nie jest takie proste. Przyjmuje się, że elementy przedmiotowo istotne danej umowy oraz postanowienia, które określają główne elementy danej czynności prawnej, pozwalające na jej identyfikację mogą wyznaczać zakres pojęcia głównych świadczeń stron. Dla przykładu za główne świadczenie stron zazwyczaj uważa się odsetki kapitałowe np. w przypadku umowy lokaty, kredytu czy opłaty i prowizje związane z umową rachunku bankowego. Natomiast już odsetki za opóźnienie nie będą kwalifikowane jako główne świadczenie stron. Należy jednak podkreślić, że postanowienia określające główne świadczenia strony mimo, iż są wyłączone spod omawianej kontroli również powinny być sformułowane w sposób jednoznaczny.
3 Przesłanki, które musi spełniać jednocześnie klauzula aby mogła zostać uznana za niedozwoloną to sprzeczność z dobrymi obyczajami i rażące naruszenie interesów konsumenta. Klauzula dobrych obyczajów nawiązuje do uczciwych, rzetelnych działaniach stron, a także do zaufania, lojalności, jak również w stosunkach pomiędzy konsumentami a przedsiębiorcami do fachowości. Zatem sprzeczne z dobrymi obyczajami są takie działania, które zmierzają do dezinformacji lub wywołania błędnego mniemania konsumenta, wykorzystania jego niewiedzy lub naiwności, nierównomiernego rozłożenia praw i obowiązków pomiędzy konsumentem a przedsiębiorcą. Zaś przez rażące naruszenie interesów konsumenta należy rozumieć nie tylko interesy ekonomiczne, lecz również dyskomfort konsumenta, spowodowany takimi okolicznościami, jak strata czasu, naruszenie prywatności, doznanie zawodu, niedogodności organizacyjne, wprowadzenie w błąd czy nierzetelność traktowania. Należy równocześnie zaznaczyć, że zwykłe naruszenie interesów konsumenta nie wystarcza do stwierdzenia, że klauzula umowna jest dla niego szkodliwa i przez to ma niedozwolony charakter. Do wywołania tego skutku naruszenie interesów konsumenta musi być poważniejsze, szczególnie doniosłe, znaczące. Jednocześnie podkreślenia wymaga, że tzw. argument cenowy (szczególnie korzystna cena świadczenia bądź usługi przedsiębiorcy) nie może stanowić usprawiedliwienia dla innych klauzul, które prowadzą do dysproporcji praw i obowiązków w stosunkach umownych z konsumentem. W związku z powyższym przy określaniu stopnia naruszenia interesów konsumenta przez dane postanowienie należy stosować nie tylko kryteria obiektywne (wielkość poniesionych czy grożących strat), lecz również względy subiektywne związane bądź to z przedsiębiorcą (np. renomowana firma), bądź to z konsumentem (np. dzieci, seniorzy). Obszerny katalog klauzul, które mogą zostać uznane za niedozwolone został określony przez ustawodawcę w art k.c. Przykładowe klauzule niedozwolone mogą dotyczyć: wyłączania lub ograniczania odpowiedzialność względem konsumenta za niewykonanie lub nienależyte wykonanie zobowiązania (np. organizator nie ponosi żadnej odpowiedzialności za bagaż klientów w przypadku jego zamiany, zapomnienia lub kradzieży ); uprawnienia kontrahenta konsumenta do określenia lub podwyższenia ceny lub wynagrodzenia po zawarciu umowy bez przyznania konsumentowi prawa odstąpienia od umowy (np. czesne w następnych latach studiów może ulec zmianie w związku z uzasadnionym wzrostem kosztów ponoszonych przez uczelnię i zostanie ustalone przez rektora zarządzeniem wiążącym strony umowy przed rozpoczęciem nowego roku akademickiego );
4 utraty prawa żądania zwrotu świadczenia konsumenta spełnionego wcześniej niż świadczenie kontrahenta, gdy strony wypowiadają, rozwiązują lub odstępują od umowy (np. płatność za kurs (językowy): po dokonaniu wpłaty pieniądze nie ulegają zwrotowi ). Należy jednak podkreślić, że wymienione w powyższym artykule klauzule nie są bezwzględnie zakazane w obrocie konsumenckim. Jest to jedynie lista takich postanowień umownych, co do których zaobserwowano, iż są często wykorzystywane przez przedsiębiorców w celu osiągnięcia silniejszej pozycji i zapewnienia sobie tym samym lepszej sytuacji kosztem konsumenta. Skutkiem uznania postanowienia umowy za klauzulę niedozwoloną, jest to, że konsument nie jest nim związany jednak w pozostałym zakresie umowa ta wiąże strony i wszystkie pozostałe jej postanowienia nie tracą swej mocy. Rezultatem uznania klauzuli za abuzywną nie jest więc bezskuteczność całej umowy. W związku z tym, iż omówione powyżej kryteria uznania wzorca umowy za klauzulę niedozwoloną stanowią bardzo szeroką definicję, tym samym wymagają każdorazowej oceny na tle danego postanowienia jak i okoliczności faktycznych związanych z zawarciem umowy. Możliwość dostosowania tej otwartej definicji klauzul niedozwolonych, do zmieniających się warunków rynkowych, coraz wymyślniejszych umów i ofert skierowanych do konsumentów jest dużą zaleta tej instytucji. Jednakże po stronie przedsiębiorców rodzi to obowiązek ciągłej kontroli stosowanych przez siebie regulaminów i wzorców umowy. Regularnych kontroli wzorców umownych dokonuje Urząd Ochrony Konkurencji i Konsumentów, sprawy zaś o uznanie postanowień wzorca umowy za niedozwolone należą zgodnie z art k.p.c. do właściwości Sądu Okręgowego w Warszawie - sądu ochrony konkurencji i konsumentów. Prawo składania pozwów o uznanie danego postanowienia za niedozwolone przysługuje również organizacjom pozarządowym oraz bezpośrednio konsumentom. Klauzula uznana za niedozwoloną jest wpisywana do rejestru klauzul niedozwolonych i od tego momentu jej stosowanie w obrocie konsumenckim jest zabronione. I tak w rejestrze klauzul niedozwolonych znajdują się np. klauzule dotyczące handlu elektronicznego poz. 2960: Sprzedający zastrzega sobie prawo do ostatecznej interpretacji niniejszego Regulaminu, w przypadku zaistniałych sporów powstałych na tle niniejszego Regulaminu. Klauzula ta została uznana za niedozwoloną ze względu na to, iż przyznaje przedsiębiorcy uprawnienie do wiążącej interpretacji umowy, co jest niezgodne z art pkt 9 k.c. Klauzula nr 2969 również dotyczy handlu elektronicznego: Warunkiem przyjęcia zwrotu jest odesłanie towaru na adres sklepu centrum-maszyn w stanie nienaruszonym oraz odesłany w nienaruszonym opakowaniu wraz z dowodem zakupu (faktura, paragon). Postanowienie to zostało uznane za niedozwolone ponieważ, zgodnie z ustawą o szczególnych warunkach sprzedaży konsumenckiej towar może nosić ślady używania w granicach zwykłego zarządu, co
5 oznacza, że konsument może odpakować towar i go wypróbować. Ponadto z treści tego postanowienia wynika, że sprzedawca uzależnia skuteczność zwrotu towaru od odesłania go wraz dowodu zakupu. Tego wymogu również nie przewiduje wyżej wymieniona ustawa, a więc należało je uznać za niedozwolone. Należy jednak zaznaczyć, że konsument musi wykazać fakt zakupu danego towaru u konkretnego sprzedawcy, jednak nie musi to nastąpić tylko poprzez załączenie paragonu. Przykładem zaś klauzuli niedozwolonej z zakresu turystyki może być klauzula abuzywna widniejąca pod nr 2926: Udokumentowaną, pisemną reklamację należy przedstawić najpóźniej 7 dni od daty zakończenia imprezy. W tym przypadku Sąd Ochrony Konkurencji i Konsumentów uznał niniejsze postanowienie za niedozwolone ponieważ jest ono sprzeczne z ustawą o usługach turystycznych, która stanowi, że konsument ma prawo w terminie 30 dni od zakończenia imprezy na zgłoszenie reklamacji. Ponadto ustawa ta nie przewiduje wymogu pisemnego zgłoszenia reklamacji. Tym samym omawiane postanowienie w nadmierny sposób utrudniałoby konsumentowi przysługujące mu prawo do reklamacji usługi turystycznej. Na koniec należy tylko podkreślić, że rejestr klauzul niedozwolonych zawiera ponad 4500 pozycji z szeregu branż takich jak turystyka, handel elektroniczny, usługi telekomunikacyjne czy bankowe. Monika Jurkiewicz, radca prawny Michalina Staniszewska, aplikant radcowski Kancelaria Prawna Monika Jurkiewicz Bibliografia: 1. Prawo zobowiązań część ogólna prof. dr hab. Ewa Łętowska, Monika Jagielska - Nowelizacja Kodeksu cywilnego: kontrola umów i wzorców umownych - MOP rok 2000 numer
Prawo konsumenckie dla przedsiębiorców
Prawo konsumenckie dla przedsiębiorców czyli dlaczego warto dbać o konsumenta European Commission Enterprise and Industry PRAWO KONSUMENCKIE DLA Title PRZEDSIĘBIORCÓW of the presentation 22.11.2010 Date
Bardziej szczegółowoKierunek FiR TiR Zarz - Wykład Studia I stopnia. TOW V zajęcia Wzorce umowne i niedozwolone postanowienia umowne
Kierunek FiR TiR Zarz - Wykład Studia I stopnia TOW V zajęcia Wzorce umowne i niedozwolone postanowienia umowne Definicja wzorców E. Łętowska: wszystkie jednostronnie przygotowane z góry przed zawarciem
Bardziej szczegółowoInternetowa sprzedaż pomiędzy przedsiębiorcami bierzesz fakturę nie jesteś już konsumentem MARTA KOPEĆ
Internetowa sprzedaż pomiędzy przedsiębiorcami bierzesz fakturę nie jesteś już konsumentem MARTA KOPEĆ Plan Wykładu I. Charakterystyka przedsiębiorcy II. Podstawowe zasady obowiązujące w obrocie profesjonalnym:
Bardziej szczegółowoW Y R O K W IMIENIU RZECZYPOSPOLITEJ POLSKIEJ
Sygn. akt VI ACa 857/11 W Y R O K W IMIENIU RZECZYPOSPOLITEJ POLSKIEJ Dnia 13 grudnia 2011 r. Sąd Apelacyjny w Warszawie VI Wydział Cywilny w składzie: Przewodniczący Sędzia SA Sędzia SA Sędzia SO del.
Bardziej szczegółowoPrzepisy dotyczące postanowień niedozwolonych we wzorcach umownych. Kodeks cywilny. Art. 385.
Przepisy dotyczące postanowień niedozwolonych we wzorcach umownych. Kodeks cywilny Art. 385. 1. W razie sprzeczności treści umowy z wzorcem umowy strony są związane umową. 2. Wzorzec umowy powinien być
Bardziej szczegółowoJakub Nawracała, radca prawny
Ograniczenie odpowiedzialności ubezpieczyciela z tytułu ryzyk, które wystąpiły przed zawarciem umowy ubezpieczenia (na przykładzie klauzuli wpisanej do rejestru niedozwolonych postanowień pod nr 3456)
Bardziej szczegółowoPodstawowe regulacje prawne dotyczące wypowiedzenia umowy ubezpieczenia na życie znajdują się w art. 812 4 k.c. oraz art. 830 k.c.
Anna Dąbrowska główny specjalista w Biurze Rzecznika Ubezpieczonych Wypowiedzenie umowy ubezpieczenia na życie Regulacje prawne Podstawowe regulacje prawne dotyczące wypowiedzenia umowy ubezpieczenia na
Bardziej szczegółowoNOWE PRAWA KONSUMENTA. Zwrot towaru zakupionego przez internet
NOWE PRAWA KONSUMENTA Zwrot towaru zakupionego przez internet Sprzedaż towarów i usług przez Internet, ze względu na swoje walory praktyczne, ma coraz większe znaczenie dla klienta także tego, a może przede
Bardziej szczegółowoJak przygotowywać regulaminy serwisów internetowych
Jak przygotowywać regulaminy serwisów internetowych Warszawa, 5 listopada 2014 r. Czyżewscy kancelaria adwokacka s.c., ul. Emilii Plater 10 lok. 57, 00-669 Warszawa, email: info@kclegal.eu, www.kclegal.eu
Bardziej szczegółowoTytuł III. OGÓLNE PRZEPISY O ZOBOWIĄZANIACH UMOWNYCH
Ustawa z dnia 23 kwietnia 1964 r. Kodeks cywilny (Dz. U. Nr 16, poz. 93 z późn. zm) Tytuł III. OGÓLNE PRZEPISY O ZOBOWIĄZANIACH UMOWNYCH Art. 384. 1. Ustalony przez jedną ze stron wzorzec umowy, w szczególności
Bardziej szczegółowoKONSUMENT w świetle ustawy o prawach konsumenta- czy zmiany idą w dobrym kierunku? Dr Małgorzata Sieradzka Uczelnia Łazarskiego
KONSUMENT w świetle ustawy o prawach konsumenta- czy zmiany idą w dobrym kierunku? Dr Małgorzata Sieradzka Uczelnia Łazarskiego POJĘCIE KONSUMENTA [do 25.12.2014 r.] Za konsumenta uważa się osobę fizyczną
Bardziej szczegółowoPułapki regulaminów e-sklepów/e-serwisów. T: (+48) Gdańsk, 09 kwietnia 2015r. E:
Pułapki regulaminów e-sklepów/e-serwisów Agenda: 1. Po co przedsiębiorcy regulamin? 2. O czym często się zapomina? 3. Jakich zapisów nie używać? 4. Przykłady klauzul abuzywnych Po co przedsiębiorcy regulamin?
Bardziej szczegółowoUZASADNIENIE. Sygn. akt XVII AmC 3456/10
Sygn. akt XVII AmC 3456/10 UZASADNIENIE Powód J. K., w dniu 19 listopada 2010 roku wniósł pozew, w którym domagał się uznania za niedozwolone postanowienia stosowanego przez pozwanego (...) Bank (...)
Bardziej szczegółowoKonsumeryzm. Jak spowodować, żeby regulacje służyły klientom?
Konsumeryzm. Jak spowodować, żeby regulacje służyły klientom? Przepisy służące ochronie konsumentów 1/ Konstytucja RP Art.76. Władze publiczne chronią konsumentów, użytkowników i najemców przed działaniami
Bardziej szczegółowoCzy istnieje możliwość reklamowania towaru przecenionego?
1 Najczęściej zadawane pytania i odpowiedzi. a. Umowa sprzedaży/umowa o dzieło Czy możliwy jest zwrot towaru pełnowartościowego? W obowiązującym stanie prawnym brak jest przepisów nakładających na przedsiębiorcę
Bardziej szczegółowoPrawo w turystyce i rekreacji
Akademia Wychowania Fizycznego i Sportu w Gdańsku Katedra: Zarządzania Turystyka i Rekreacją Zakład: Hotelarstwa Prawo w turystyce i rekreacji Osoby prowadzące przedmiot: 1. Adamowicz Magdalena dr, radca
Bardziej szczegółowoUZASADNIENIE. Sygn. Akt XVII AmC 149/10
Sygn. Akt XVII AmC 149/10 UZASADNIENIE Pozwem z dnia 2 lutego 2010 r. powód Ogólnopolskie Stowarzyszenie (...) z siedzibą w W. wniósł o uznanie za niedozwolone postanowienia wzorca umownego o nazwie Umowa
Bardziej szczegółowoDELEGATURA UOKiK W KATOWICACH
DELEGATURA UOKiK W KATOWICACH Katowice, dnia 08. 06. 2005r. RKT 61 27/05/AD DECYZJA Nr RKT - 33 /2005 I. Stosownie do art. 28 ust. 6 ustawy z dnia 15 grudnia 2000 r. o ochronie konkurencji i konsumentów
Bardziej szczegółowoUZASADNIENIE. XVII AmC 2061/09
XVII AmC 2061/09 UZASADNIENIE Pozwem z dnia 17 grudnia 2009 roku powód Stowarzyszenie Ochrony Konkurencji i Konsumentów wniósł o uznanie za niedozwolone i zakazanie stosowania prymy pozwaną (...) S.A.
Bardziej szczegółowoREGULAMIN SKLEPU INTERNETOWEGO
REGULAMIN SKLEPU INTERNETOWEGO www.mega-optics.pl Regulamin sklepu internetowego dostępnego pod adresem internetowym: www.mega-optics.pl administrowany przez Piotra Kozłowskiego, zwanego dalej Sprzedawcą,
Bardziej szczegółowoUZASADNIENIE. 2. Bank zastrzega sobie możliwość zmiany wysokości stawek pobieranych prowizji i opłat w trakcie trwania Umowy.
Sygn. akt XVII AmC 1453/10 UZASADNIENIE W dniu 14 maja 2010 roku powód - Stowarzyszenie (...) z siedzibą w P. wniósł cztery pozwy przeciwko pozwanemu (...) Bankowi Spółdzielczemu z siedzibą w K., w których
Bardziej szczegółowoPrawa konsumenta w Internecie
W T Y M N U M E R Z E: Prawa konsumenta w Internecie Pojęcie klauzul abuzywnych 2-4 Newsletter nr 5 listopad 2013 Klauzule szare 5-7 Incydentalna kontrola postanowień umowy 8-9 Abstrakcyjna kontrola postanowień
Bardziej szczegółowo1.2. KODEKS CYWILNY ustawa Kodeks cywilny z dn. 23 kwietnia 1964 r. (Dz. U. Nr 16, poz. 93 ze zm.).
Regulamin 1. DEFINICJE Użyte w niniejszym Regulaminie pojęcia oznaczają: 1.1. KLIENT osoba fizyczna posiadająca pełną zdolność do czynności prawnych, a w wypadkach przewidzianych przez przepisy powszechnie
Bardziej szczegółowoPOSTANOWIENIE. SSN Irena Gromska-Szuster
Sygn. akt I CSK 607/13 POSTANOWIENIE Sąd Najwyższy w składzie: Dnia 28 maja 2014 r. SSN Irena Gromska-Szuster w sprawie z powództwa Stowarzyszenia [ ] przeciwko B. Bank S.A. z siedzibą w W. o uznanie postanowień
Bardziej szczegółowoOPINIA KRAJOWEJ RADY SĄDOWNICTWA z dnia 8 listopada 2013 r. w przedmiocie projektu ustawy o prawach konsumenta
OPINIA KRAJOWEJ RADY SĄDOWNICTWA z dnia 8 listopada 2013 r. w przedmiocie projektu ustawy o prawach konsumenta Krajowa Rada Sądownictwa, po zapoznaniu się z przedłożonym jej do zaopiniowania projektem
Bardziej szczegółowoOgólne Warunki Umowne
Ogólne Warunki Umowne 1. DEFINICJE Następujące zwroty i wyrażenia zawarte w Umowie oraz w niniejszych Ogólnych Warunkach Umownych oznaczają odpowiednio: Ogólne Warunki lub OWU niniejszy dokument, zatytułowany
Bardziej szczegółowoUZASADNIENIE. Sygn. akt XVII AmC 1939/10
Sygn. akt XVII AmC 1939/10 UZASADNIENIE Powódka M. T. 30 czerwca 2010 r. złożyła pozew, w którym wniosła o uznanie za niedozwolone postanowienia zawartego w stosowanym przez pozwanych K. W. i J. W. wspólników
Bardziej szczegółowoPOSTANOWIENIE. SSN Irena Gromska-Szuster
Sygn. akt I CSK 814/15 POSTANOWIENIE Sąd Najwyższy w składzie: Dnia 22 września 2016 r. SSN Irena Gromska-Szuster w sprawie z powództwa Prezesa Urzędu Ochrony Konkurencji i Konsumentów przeciwko Bank (...)
Bardziej szczegółowoEkonomiczny Uniwersytet Dziecięcy
Ekonomiczny Uniwersytet Dziecięcy Ochrona praw konsumentów w Polsce dr hab. Urszula Grzega Uniwersytet Ekonomiczny w Katowicach 20 marca 2017r. Plan wykładu 1. Wprowadzenie 2. Ochrona przed produktami
Bardziej szczegółowoNOWE REGULACJE W ZAKRESIE PRAWA KONSUMENCKIEGO PAŹDZIERNIK 2014
NOWE REGULACJE W ZAKRESIE PRAWA KONSUMENCKIEGO PAŹDZIERNIK 2014 W dniu 30 maja br. Sejm uchwalił ustawę o prawach konsumenta, która wejdzie w życie 25 grudnia br. ( Ustawa ). Ustawa stanowi implementację
Bardziej szczegółowoUstawa z dnia 23 kwietnia 1964 r. Kodeks cywilny Dz.U.1964.16.93 z późn. zm.) wyciąg. Tytuł III. OGÓLNE PRZEPISY O ZźOBOWIĄ ZANIACH UMOWNYCH
Ustawa z dnia 23 kwietnia 1964 r. Kodeks cywilny Dz.U.1964.16.93 z późn. zm.) wyciąg Tytuł III. OGÓLNE PRZEPISY O ZźOBOWIĄ ZANIACH UMOWNYCH Art. 384. 1. Ustalony przez jedną ze stron wzorzec umowy, w szczególności
Bardziej szczegółowoUchwała z dnia 13 stycznia 2011 r., III CZP 119/10
Uchwała z dnia 13 stycznia 2011 r., III CZP 119/10 Sędzia SN Iwona Koper (przewodniczący) Sędzia SN Teresa Bielska-Sobkowicz Sędzia SN Krzysztof Pietrzykowski (sprawozdawca) Sąd Najwyższy w sprawie z powództwa
Bardziej szczegółowoGazeta Prawna 239/2008z dnia (str. 14) PRAWA KONSUMENTA Niedozwolone klauzule w umowach. Zmiana umowy bez poinformowania klienta
Gazeta Prawna 29/2008z dnia 08.12.2008 (str. 14) PRAWA KONSUMENTA Niedozwolone klauzule w umowach Zmiana umowy bez poinformowania klienta UMOWA O DOSTARCZANIE INTERNETU Umowa o świadczenie usługi dostępu
Bardziej szczegółowoReklama wprowadzająca w błąd jak unikać szkodliwych praktyk
Reklama wprowadzająca w błąd jak unikać szkodliwych praktyk Reklama wprowadzająca w Title błąd of the jak unikać presentation szkodliwych Date praktyk # 2 Reklama oznacza przedstawienie w jakiejkolwiek
Bardziej szczegółowoREGULAMIN SKLEPU INTERNETOWEGO LONPOS.PL
REGULAMIN SKLEPU INTERNETOWEGO LONPOS.PL Właścicielem sklepu internetowego LONPOS.PL jest: ul. Odrzańska 8/7, 30-408 Kraków NIP 679 249 93 65 REGON 120145725 tel. kom.: +48 604 952 332 I. Definicje Użyte
Bardziej szczegółowoPOSTANOWIENIE NR RBG -18/2015
PREZES URZĘDU OCHRONY KONKURENCJI I KONSUMENTÓW DELEGATURA W BYDGOSZCZY ul. Długa 47,85-034 Bydgoszcz Tel. 52 345-56-44, Fax 52 345-56-17 E-mail: bydgoszcz@uokik.gov.pl Bydgoszcz, dnia 4 stycznia 2015
Bardziej szczegółowoartur piechocki kochański zięba rapala i partnerzy umowy w telekomunikacji jak uniknąć problemów plnog, warszawa, 4 marca 2014
artur piechocki kochański zięba rapala i partnerzy umowy w telekomunikacji jak uniknąć problemów plnog, warszawa, 4 marca 2014 agenda wprowadzenie zagrożenia przygotowanie umowy rynek detaliczny zmiana
Bardziej szczegółowoRękojmia Przedsiębiorca nie może w żaden sposób odmówić przyjęcia reklamacji WADA TOWARU Wada fizyczna
Rękojmia Jest to tryb dochodzenia odpowiedzialności przez konsumenta od przedsiębiorcy w związku z ujawnioną wadą fizyczną (niezgodnością z umową) lub prawną kupionego towaru konsumpcyjnego. Rękojmia jest
Bardziej szczegółowoOchrona konsumenta w obrocie profesjonalnym?
Ochrona konsumenta w obrocie profesjonalnym? Granice swobody prowadzenia działalności gospodarczej przez przedsiębiorców Zakres swobody przy umowach jednostronnie a obustronnie profesjonalnych? Strategia
Bardziej szczegółowoWyrok z dnia 9 października 2003 r., V CK 277/02
Wyrok z dnia 9 października 2003 r., V CK 277/02 Postanowienia określające sposób ustalenia wartości pojazdu na podstawie ustaleń rynkowych (przy uwzględnieniu stanu technicznego, przebiegu i wyposażenia)
Bardziej szczegółowoPaweł Czerniewski radca prawny. Zawieranie umów drogą elektroniczną zadbaj o swoje interesy
Paweł Czerniewski radca prawny Zawieranie umów drogą elektroniczną zadbaj o swoje interesy Umowa - definicja Umowa to oświadczenia woli co najmniej dwóch podmiotów (stron), wyrażające zgodny zamiar wywołania
Bardziej szczegółowoNajczęstsze naruszenia praw konsumentów. Agnieszka Ciucias
Najczęstsze naruszenia praw konsumentów Agnieszka Ciucias sprawowanie kontroli przestrzegania przez przedsiębiorców przepisów ustawy z 16.02.2007r. o ochronie konkurencji i konsumentów (Dz. U. Nr 50, poz.
Bardziej szczegółowoREGULAMIN SKLEPU INTERNETOWEGO.
REGULAMIN SKLEPU INTERNETOWEGO http://klockowo.pl Rozdział 1 Postanowienia ogólne 1 1. Sklep internetowy dostępny pod adresem elektronicznym http://klockowo.pl prowadzony jest przez Włodzimierz Stroiński
Bardziej szczegółowoOgólne Warunki Sprzedaży: ZAKŁAD USŁUG TECHNICZNYCH "ZUT" B.A.TABORSCY SPÓŁKA JAWNA (dalej INOX-POLSKA )
Ogólne Warunki Sprzedaży: ZAKŁAD USŁUG TECHNICZNYCH "ZUT" B.A.TABORSCY SPÓŁKA JAWNA (dalej INOX-POLSKA ) Niniejsze Ogólne Warunki Sprzedaży ( OWS ) stosują się do wszystkich umów sprzedaży, dostawy lub
Bardziej szczegółowoRegulamin sprzedaży towarów na odległość oraz świadczenia usług drogą Elektroniczną w firmie TAKTYK Detektory Metali. 1 Wstęp
Regulamin sprzedaży towarów na odległość oraz świadczenia usług drogą Elektroniczną w firmie TAKTYK Detektory Metali 1 Wstęp Niniejszy regulamin określa zasady i warunki składania zamówień poprzez e-mail:
Bardziej szczegółowoWyrok z dnia 14 kwietnia 2009 r. III SK 37/08
Wyrok z dnia 14 kwietnia 2009 r. III SK 37/08 Postanowienie wzorca umownego przewidujące, że w razie wypłaty świadczenia z tytułu opcji dodatkowej dochodzi do zakończenia umowy i wygaśnięcia ochrony ubezpieczeniowej
Bardziej szczegółowoUsługi turystyczne - wskazówki dla Klientów Organizatorów Turystyki
Usługi turystyczne - wskazówki dla Klientów Organizatorów Turystyki Nadszedł czas wakacji letnich. Wiele osób właśnie teraz decyduje się na urlop wypoczynkowy i wyjazd za granicę organizowany za pośrednictwem
Bardziej szczegółowoZakaz konkurencji. www.pip.gov.pl
www.pip.gov.pl Zawarcie umowy Pracodawca, który prowadzi działalność jako podmiot gospodarczy, może zabezpieczyć swoje interesy przed ewentualnymi, niepożądanymi zachowaniami aktualnie zatrudnionych, jak
Bardziej szczegółowoRegulamin portalu internetowego Nextia usługi informatyczne 1 POSTANOWIENIA WSTĘPNE 2 DEFINICJE 3 KONTAKT
Regulamin portalu internetowego Nextia usługi informatyczne 1 POSTANOWIENIA WSTĘPNE 1. Sklep internetowy Nextia usługi informatyczne prowadzony jest przez Nextia Michał Jeż wpisaną/wpisanego do Centralnej
Bardziej szczegółowoWYROK W IMIENIU RZECZYPOSPOLITEJ POLSKIEJ. SSN Antoni Górski (przewodniczący) SSN Marta Romańska SSN Karol Weitz (sprawozdawca)
Sygn. akt I CSK 125/15 WYROK W IMIENIU RZECZYPOSPOLITEJ POLSKIEJ Sąd Najwyższy w składzie: Dnia 15 stycznia 2016 r. SSN Antoni Górski (przewodniczący) SSN Marta Romańska SSN Karol Weitz (sprawozdawca)
Bardziej szczegółowoMecenas Mirosława Szakun
OCENA FUNKCJONOWANIA REGULACJI DOTYCZĄCYCH KLAUZUL ABUZYWNYCH I REKOMENDACJE ICH ZMIAN Mecenas Mirosława Szakun Doradca Prawny Konferencja Przedsiębiorstw Finansowych w Polsce IX Kongres Consumer Finance
Bardziej szczegółowoKlauzule zakwestionowane przez UOKiK we wzorcach umownych kredytu hipotecznego stosowanych przez BRE Bank:
Klauzule zakwestionowane przez UOKiK we wzorcach umownych kredytu hipotecznego stosowanych przez BRE Bank: 1. Stopa procentowa Kredytu może ulegać zmianom w okresie trwania Umowy w przypadku zmiany, co
Bardziej szczegółowoSpis treści: Wprowadzenie. Rozdział 1. Zagadnienia ogólne
Umowa o podróż w prawie polskim. Rafał Adamus Masowy rozwój turystyki prowadzi do poddania tej dziedziny aktywności społecznej regulacji prawnej w systemach prawnych różnych państw, a w tym również w Polsce.
Bardziej szczegółowoUZASADNIENIE. Sygn. akt XVII AmC 1449/12
Sygn. akt XVII AmC 1449/12 UZASADNIENIE Powód Stowarzyszenie (...)w P.wniósł o uznanie za niedozwolone i zakazanie stosowania postanowienia wzorca umowy stosowanego przez pozwanego Towarzystwo Ubezpieczeń
Bardziej szczegółowoOśrodek Badań, Studiów i Legislacji
Warszawa, 21 listopada 2017 r. Opinia Ośrodka Badań, Studiów i Legislacji Krajowej Rady Radców Prawnych dotycząca możliwości ustalania z klientem wysokości wynagrodzenia przysługującego radcy prawnemu
Bardziej szczegółowoRegulamin Sklepu Internetowego
Regulamin Sklepu Internetowego 1 Postanowienia wstępne 1. Niniejszy Regulamin określa zasady zawierania i wykonywania umów sprzedaży za pośrednictwem serwisu www.e-poltechcnc.pl zwanego dalej Sklepem internetowym.
Bardziej szczegółowoAutorzy: Mariusz Chudzik, Aneta Frań, Agnieszka Grzywacz, Krzysztof Horus, Marcin Spyra
PRAWO HANDLU ELEKTRONICZNEGO Autorzy: Mariusz Chudzik, Aneta Frań, Agnieszka Grzywacz, Krzysztof Horus, Marcin Spyra Rozdział I OŚWIADCZENIE WOLI W POSTACI ELEKTRONICZNEJ I PODPIS ELEKTRONICZNY 1. 2. Złożenie
Bardziej szczegółowoDECYZJA RLU Nr 19/2012
PREZES URZĘDU OCHRONY KONKURENCJI I KONSUMENTÓW Delegatura w Lublinie 20-012 Lublin, ul. Ochotnicza 10 Tel. (0-81) 532-35-31, 532-54-48, 743-77-30, Fax (0-81) 532-08-26 E-mail: lublin@uokik.gov.pl Lublin,
Bardziej szczegółowoSTANDARDY ZAWODOWE POŚREDNIKÓW W OBROCIE NIERUCHOMOŚCIAMI. Dział I. Zasady etyki zawodowej. Rozdział 1. Zasady ogólne
STANDARDY ZAWODOWE POŚREDNIKÓW W OBROCIE NIERUCHOMOŚCIAMI Dział I Zasady etyki zawodowej Rozdział 1 Zasady ogólne 1. Pośrednik w obrocie nieruchomościami zwany dalej pośrednikiem powinien kierować się
Bardziej szczegółowoREGULAMIN SKLEPU INTERNETOWEGO Home & Kids. 1 Postanowienia ogólne
REGULAMIN SKLEPU INTERNETOWEGO Home & Kids 1 Postanowienia ogólne 1. Sklep internetowy [dalej "Sklep"] prowadzi sprzedaż detaliczną przez Właściciela Sklepu za pośrednictwem internetu, na podstawie niniejszego
Bardziej szczegółowoSzanowny Panie Marszałku! Odpowiadając na interpelację pana posła Andrzeja Pałysa z dnia 9 lipca br., przesłaną przez panią Ewę Kierzkowską,
Szanowny Panie Marszałku! Odpowiadając na interpelację pana posła Andrzeja Pałysa z dnia 9 lipca br., przesłaną przez panią Ewę Kierzkowską, wicemarszałka Sejmu Rzeczypospolitej Polskiej przy piśmie z
Bardziej szczegółowoRegulamin usługi - pośrednictwo w zakupie domeny. regulamin świadczenia usług przez Domeny.pl;
I. Postanowienia ogólne Regulamin usługi - pośrednictwo w zakupie domeny 1. Regulamin określa zasady świadczenia Usług dostępnych w ramach serwisu internetowego administrowanego przez Domeny.pl sp. z o.o.
Bardziej szczegółowoPróba dookreślenia terminu zbiorowy interes konsumentów definicja oraz jej wyznaczniki
KRAJOWA KONFERENCJA KONSUMENCKA Próba dookreślenia terminu zbiorowy interes konsumentów definicja oraz jej wyznaczniki dr hab. Prof. nadzw. Małgorzata Sieradzka dr hab. Prof. nadzw. Małgorzata Sieradzka
Bardziej szczegółowoREGULAMIN SKLEPU INTERNETOWEGO KLUBU SPORTOWEGO VIVE KIELCE Z DNIA 01.01.2015 r.
REGULAMIN SKLEPU INTERNETOWEGO KLUBU SPORTOWEGO VIVE KIELCE Z DNIA 01.01.2015 r. I. Definicje Użyte w Regulaminie pojęcia oznaczają: 1. Klient osoba fizyczna, osoba prawna lub jednostka organizacyjna nie
Bardziej szczegółowoOchrona konsumenta Prezentacja 1. Agnieszka Regiec
Ochrona konsumenta Prezentacja 1 Agnieszka Regiec Akty prawne Ustawa Kodeks cywilny Ustawa Kodeks postępowania cywilnego Ustawa o usługach turystycznych Ustawa prawo przewozowe Ustawa prawo lotnicze Ustawa
Bardziej szczegółowoOBOWIĄZKI INFORMACYJNE
Transformacje Prawa Prywatnego 4/2010 ISSN 1641 1609 OBOWIĄZKI INFORMACYJNE PROJEKT Tytuł: Obowiązki informacyjne Rozdział I. Obowiązki informacyjne przed dokonaniem czynności prawnej Art. 1. Obowiązek
Bardziej szczegółowoWykład Zakaz praktyk naruszających zbiorowe interesy konsumentów
Wykład Zakaz praktyk naruszających zbiorowe interesy konsumentów Zakaz praktyk naruszających zbiorowe interesy konsumentów uwzględnia interesy konsumentów w rozumieniu art. 4 pkt 12 u.o.k.k. (podczas gdy
Bardziej szczegółowoUmowa o zachowaniu poufności. Aktualne umowy gospodarcze
Umowa o zachowaniu poufności Aktualne umowy gospodarcze Prawo i zarządzanie Wydawnictwo Verlag Dashofer Sp. z o.o. al. Krakowska 271, 02-133 Warszawa tel.: 22 559 36 00, 559 36 66, faks: 22 829 27 00,
Bardziej szczegółowoW piśmie z dnia 20 listopada 2010 r. powód podtrzymał żądanie pozwu w całości.
UZASADNIENIE Powód Stowarzyszenie (...) w P. pozwem z dnia 10 września 2009 r. wniósł o uznanie za niedozwolone i zakazanie wykorzystywania pozwanemu (...) spółce akcyjnej z siedzibą w W. w obrocie z konsumentami
Bardziej szczegółowoOgólne Warunki Sprzedaży: AUMA POLSKA sp. z o.o. w Sosnowcu (dalej AUMA POLSKA )
Niniejsze Ogólne Warunki Sprzedaży ( ) stosują się do wszystkich umów sprzedaży, dostawy, o dzieło lub o świadczenie usług, gdzie AUMA POLSKA jest sprzedającym, dostawcą, wykonawcą lub usługobiorcą, w
Bardziej szczegółowoPrawa konsumenta w Internecie
W T Y M N U M E R Z E: Prawa konsumenta w Internecie Regulamin - wzorzec umowy Treść regulaminu i jego rola Klauzule abuzywne Regulamin - ustawa o świadczeniu usług drogą elektroniczną Co znajdziemy w
Bardziej szczegółowoWarunki gwarancji McAlpine
Warunki gwarancji McAlpine 1 Przedmiotem niniejszej procedury jest określenie zasad odpowiedzialności oraz zgłaszania i rozpatrywania przez McAlpine Polska Krysiak Sp. j. (dalej: McAlpine) reklamacji z
Bardziej szczegółowoUZASADNIENIE. Sygn. akt XVII AmC 1527/11
Sygn. akt XVII AmC 1527/11 UZASADNIENIE Powód Stowarzyszenie (...) w P. (dalej: (...)) wniósł o uznanie za niedozwolony postanowienia wzorca umowy stosowanego przez pozwanego (...) (...) w B. (dalej: Kasa)
Bardziej szczegółowoRegulamin Sklepu internetowego balloonclothes.com
Regulamin Sklepu internetowego balloonclothes.com 1 POSTANOWIENIA OGÓLNE 1. Niniejszy Regulamin określa zasady korzystania ze Sklepu internetowego działającego pod adresem http://balloonclothes.com/, w
Bardziej szczegółowoStosowanie klauzul abuzywnych a praktyka naruszająca zbiorowe interesy konsumentów. adw. Agnieszka Skrok, LL.M.
Stosowanie klauzul abuzywnych a praktyka naruszająca adw. Agnieszka Skrok, LL.M. Plan prezentacji 1. Czy zawsze stosowanie przez przedsiębiorcę klauzuli abuzywnej wpisanej do Rejestru uzasadnia zarzut
Bardziej szczegółowoKontakt ze sklepem internetowym możliwy jest pod adresem oraz pod numerem telefonu
Regulamin sklepu internetowego www.malgorzatajackowska.com Sklep internetowy Małgorzata Jackowska działający pod adresem https://www.malgorzatajackowska.com/sklep/ należy do Małgorzaty Jackowskiej, prowadzącej
Bardziej szczegółowoSprzedaż w Internecie? Regulamin na początek!
Sprzedaż w Internecie? Regulamin na początek! Jednym z pierwszych kroków przedsiębiorcy zamierzającego prowadzić działalność w zakresie e-commerce jest zapoznanie się z ustawą z dnia 18 lipca 2002 roku
Bardziej szczegółowoREGULAMIN SPERSONALIZOWANE WIESZAKI. 1 Postanowienia wstępne
REGULAMIN SPERSONALIZOWANE WIESZAKI 1 Postanowienia wstępne 1. Sklep internetowy Spersonalizowane Wieszaki, dostępny pod adresem mailowym spersonalizowane.wieszaki@gmail.com, prowadzony jest przez Magdalenę
Bardziej szczegółowoWłaścicielem marki LOVELEC+ jest spółka KOEXIMPO sp. z.o.o. z siedzibą pod adresem ul.
Regulamin Właścicielem marki LOVELEC+ jest spółka KOEXIMPO sp. z.o.o. z siedzibą pod adresem ul. Lipowa 1986, Czeski Cieszyn 737 01, Republika Czeska. Sklep www.lovelec.pl zwany dalej Sklepem jest własnością
Bardziej szczegółowoUrząd Miejski w Gliwicach
Dwa sposoby reklamowania - wybór należy do konsumenta JEDEN TOWAR A DWA REŻIMY ODPOWIEDZIALNOŚCI: ODPOWIEDZIALNOŚĆ SPRZEDAWCY I GWARANTA Konsument kupując jakikolwiek towar (rzecz ruchomą) na rynku otrzymując
Bardziej szczegółowoZwrot przedmiotu zakupionego na aukcji internetowej Paweł Mądry
Zwrot przedmiotu zakupionego na aukcji internetowej Paweł Mądry W polskim systemie prawnym, w ślad za rozwiązaniami obowiązującymi na obszarze całej Unii Europejskiej, przyjęto szereg przepisów chroniących
Bardziej szczegółowoOpłaty likwidacyjne w umowach ubezpieczenia na życie powiązanych z UFG w świetle orzecznictwa SOKiK część 4
Paweł Wawszczak główny specjalista w Biurze Rzecznika Ubezpieczonych Opłaty likwidacyjne w umowach ubezpieczenia na życie powiązanych z UFG w świetle orzecznictwa SOKiK część 4 W niniejszym artykule, który
Bardziej szczegółowoREGULAMIN dla konsumentów. 1 Postanowienia ogólne
REGULAMIN dla konsumentów 1 Postanowienia ogólne 1. Internetowy sklep www.matbud.pl prowadzony jest przez Kazimierz Kula prowadzącego działalność gospodarczą pod nazwą MATBUD MATERIAŁY BUDOWLANE, zarejestrowaną
Bardziej szczegółowoRegulamin Sklepu internetowego ADAKO
Regulamin Sklepu internetowego ADAKO Niniejszy regulamin określa warunki sprzedaży prowadzonej za pośrednictwem sklepu internetowego ADAKO dostępnego pod adresem: http://vag-com.pl/index.php?mod=sklep
Bardziej szczegółowoI. Wprowadzenie. 1 dalej także jako ustawa. 2 dalej Prezes UOKiK.
WYJAŚNIENIA W SPRAWIE WYDAWANIA DECYZJI ZOBOWIĄZUJĄCEJ W SPRAWACH PRAKTYK OGRANICZAJĄCYCH KONKURENCJĘ ORAZ PRAKTYK NARUSZAJĄCYCH ZBIOROWE INTERESY KONSUMENTÓW I. Wprowadzenie. Ustawa z dnia 16 lutego 2007
Bardziej szczegółowokonsument - osoba fizyczna dokonującą z przedsiębiorcą czynności prawnej niezwiązanej bezpośrednio z jej działalnością gospodarczą lub zawodową;
OBOWIĄZKI przedsiębiorcy prowadzącego działalność gospodarczą w zakresie pośrednictwa w obrocie nieruchomościami wynikające z ustawy z dn. 30 maja 2014 o prawach konsumenta (Dz.U. z 2014 r. poz. 827) obowiązujące
Bardziej szczegółowoREGULAMIN SKLEPU INTERNETOWEGO treecolors.pl
REGULAMIN SKLEPU INTERNETOWEGO treecolors.pl z dnia 19.09.2018 I. Definicje Użyte w Regulaminie pojęcia oznaczają: 1. Dostawca Tree Colors Magdalena Galon- Iwanowicz, z siedzibą przy ul. Łąkowej 13, 61-160
Bardziej szczegółowoobowiązki przedsiębiorców telekomunikacyjnych
artur piechocki kochański zięba rapala i partnerzy obowiązki przedsiębiorców telekomunikacyjnych kraków, 1 października 2013 agenda wprowadzenie prawo cywilne prawo telekomunikacyjne megaustawa świadczenie
Bardziej szczegółowoSprzedaż internetowa 1. Jakie obowiązki ma przedsiębiorca składając konsumentowi propozycję zawarcia umowy za pośrednictwem Internetu?
Sprzedaż internetowa 1. Jakie obowiązki ma przedsiębiorca składając konsumentowi propozycję zawarcia umowy za pośrednictwem Internetu? Przedsiębiorca proponując konsumentowi zawarcie umowy za pośrednictwem
Bardziej szczegółowoPPK. Ochrona zbiorowych interesów konsumentów
PPK Ochrona zbiorowych interesów konsumentów Ochrona konstytucyjna Art. 76 konstytucji RP stanowi, że władze publiczne chronią konsumentów przed nieuczciwymi praktykami rynkowymi Ustawa o k.i.k. jako fragment
Bardziej szczegółowoPOSTANOWIENIE. Sygn. akt I CZ 135/12. Dnia 25 października 2012 r. Sąd Najwyższy w składzie :
Sygn. akt I CZ 135/12 POSTANOWIENIE Dnia 25 października 2012 r. Sąd Najwyższy w składzie : SSN Antoni Górski (przewodniczący, sprawozdawca) SSN Zbigniew Kwaśniewski SSN Kazimierz Zawada w sprawie z powództwa
Bardziej szczegółowoOGÓLNE WARUNKI SPRZEDAŻY Boryszew S.A. Oddział Nowoczesne Produkty Aluminiowe Skawina
OGÓLNE WARUNKI SPRZEDAŻY Boryszew S.A. Oddział Nowoczesne Produkty Aluminiowe Skawina I. Zakres obowiązywania 1. Niniejsze Ogólne Warunki Sprzedaży mają zastosowanie do Umów sprzedaży i dostawy towarów
Bardziej szczegółowoWIIH. Timeshare sposób na udane wakacje? Wojewódzki Inspektorat Inspekcji Handlowej w Gdańsku
WIIH Wojewódzki Inspektorat Inspekcji Handlowej w Gdańsku Timeshare sposób na udane wakacje? Timeshare polega na korzystaniu z nieruchomości: domów lub lokali, usytuowanych w ośrodkach turystycznych, hotelach
Bardziej szczegółowoPowód wniósł również o zasądzenie od pozwanego kosztów postępowania wg norm przepisanych.
Sygn. akt XVII AmC 3356/10 U Z A S A D N I E N I E: Powód Stowarzyszenie (...) w P. w pozwie z dnia 15 listopada 2010 r. w sprawie o sygn. XVII AmC 3356/10 Bank zastrzega sobie prawo zmian lub rezygnacji
Bardziej szczegółowoUZASADNIENIE. Sygn. akt XVII AmC 1007/09
Sygn. akt XVII AmC 1007/09 UZASADNIENIE Powód Stowarzyszenie (...) z siedzibą w P., w dniu 06 lipca 2009 roku wniósł pozew, w którym domagał się uznania za niedozwolone postanowienia stosowanego przez
Bardziej szczegółowoW jakim terminie konsument powinien poinformować przedsiębiorcę o stwierdzeniu niezgodności towaru z umową?
W jakim terminie konsument powinien poinformować przedsiębiorcę o stwierdzeniu niezgodności towaru z umową? w terminie 2 miesięcy od dnia stwierdzenia niezgodności towaru z umową w terminie 2 miesięcy
Bardziej szczegółowoStwierdzić wobec tego należy, że wyżej przywołana klauzula umowna zawarta w 11 ust. 2 umowy stron nie zawierała odwołania się do żadnego konkretnego kryterium stanowiącego podstawę do zmiany oprocentowania,
Bardziej szczegółowor. pr. Paweł Stykowski r. pr. Ewa Świderska CMS Cameron McKenna 26 października 2012 roku Footer Date
W pułapce klauzul abuzywnych Kto ponosi odpowiedzialność za ich stosowanie? Jak się bronić przed karami Prezesa UOKiK za naruszanie zbiorowych interesów konsumentów? r. pr. Paweł Stykowski r. pr. Ewa Świderska
Bardziej szczegółowo4. Utworzenie za pomocą rejestracji oraz korzystanie z konta użytkownika e-sklepu POLLOV jest dobrowolne i bezpłatne.
Regulamin REGULAMIN SKLEPU INTERNETOWEGO POLLOV 1. Sklep www.pollov.pl jest prowadzony przez firmę: ul. Porzeczkowa 25 B, tel. +48 737 450 818 NIP: 782 23 08 420 REGON: 361491366 Dane do KONTA BANKOWEGO:
Bardziej szczegółowo