KIGNET INNOWACJE - izbowy system wsparcia innowacyjności przedsiębiorstw

Transkrypt

1 PROJEKT KIGNET INNOWACJE - izbowy system wsparcia innowacyjności przedsiębiorstw

2 PROJEKT KIGNET INNOWACJE - izbowy system wsparcia innowacyjności przedsiębiorstw Zarządzanie jakością dr Wojciech Januszko

3 Plan prezentacji 1. Geneza usługi doradczej 2. Przebieg doradztwa 3. Wnioski

4 Geneza usługi doradczej Usługa doradcza o charakterze proinnowacyjnym dotycząca wdrożenia systemu zarządzania jakością zgodnego z PN-EN ISO Projekt KIGNET 1. Szkolenie 2. Uzyskanie kompetencji dla świadczenia usług 3. Uzyskanie potwierdzenie kompetencji certyfikat auditora EOQ i PCBC

5 Przebieg doradztwa Usługa doradcza o charakterze proinnowacyjnym dotycząca wdrożenia systemu zarządzania jakością zgodnego z PN-EN ISO Przygotowanie usługi 2. Świadczenie usługi

6 Przebieg doradztwa Usługa doradcza o charakterze proinnowacyjnym dotycząca wdrożenia systemu zarządzania jakością zgodnego z PN-EN ISO Przygotowanie usługi 1. Akwizycja przyszłych klientów poprzez różnego rodzaju media w tym spotkania, konferencje, portale internetowe 2. Negocjacje z klientami w tym omówienie zakresu usługi doradczej, ustalenie harmonogramu realizacji, zakresu obowiązków stron

7 Przebieg doradztwa Usługa doradcza o charakterze proinnowacyjnym dotycząca wdrożenia systemu zarządzania jakością zgodnego z PN-EN ISO Świadczenie usługi 83 zgłoszenia 26 podpisanych umów 3 miesiące średni czas świadczenia usługi

8 Przebieg doradztwa Usługa doradcza o charakterze proinnowacyjnym dotycząca wdrożenia systemu zarządzania jakością Świadczenie usługi zgodnego z PN-EN ISO Rodzaje firm od jednoosobowej do ponad 40 osób Branże produkcja elementów elektronicznych, hal lakierniczych, kotłów grzewczych, urządzeń sportowych, usługi różne w tym: tłumaczenia, doradztwo finansowe, utrzymanie czystości, sprzedaż oprawek i okularów

9 Przebieg doradztwa Usługa doradcza o charakterze proinnowacyjnym dotycząca wdrożenia systemu zarządzania jakością zgodnego z PN-EN ISO Świadczenie usługi Lokalizacja cała Polska Gdynia, Jarosław, Konin, Łódź, Radom, Warszawa, Wrocław, Ciepielów. Liczba i rodzaj spotkań spotkania osobiste około 90 delegacji, kilkadziesiąt godzin rozmów przez skype, kilkaset maili i rozmów telefonicznych.

10 Wnioski Usługa doradcza o charakterze proinnowacyjnym dotycząca wdrożenia systemu zarządzania jakością zgodnego z PN-EN ISO firmy po zakończeniu doradztwa zdecydowały się certyfikować system z powodzeniem jedna w Urzędzie Dozoru Technicznego dwie w ZETOM CERT. 2. Skuteczne dla mikro i małych firm 3. Wzrost świadomości na rynku o KIG jako instytucji świadczącej usługę 4. Dalsze zapytania firm potencjalnych klientów KIG

11 PROJEKT KIGNET INNOWACJE - izbowy system wsparcia innowacyjności przedsiębiorstw Zarządzanie jakością dr Wojciech Januszko Dziękuję za uwagę